Sie sind auf Seite 1von 2

PRIMEROS

AUXILIOS
PSICOLÓGICOS
REALIZAR EL CONTACTO
PSICOLÓGICO
Mantenga la calma: Su
comportamiento puede afectar
las reacciones de los demás.
Usted es un modelo.
Preséntese: "Hola, me llamo ___________
y trabajo con ___________ ¿le puedo
preguntar su nombre?

Muestre interés por comunicarse.


Escuche hechos y sentimientos
SIN JUZGAR.
Evite comentarios como:
"tranquilo", "cálmate", "entiendo lo
que usted siente", "no es para tanto",
"a mi me pasó", "no llores", "yo sé lo
que es eso", "la vida sigue", "fresco",
"no te preocupes por eso", "hay gente
que está peor", no eres el único con
problemas", "trata de controlarte"

Realice comentarios empáticos:


"tienes toda la razón de sentirte así",
"creo que una persona en tu misma
situación se sentiría igual", "cómo
no sentirse así teniendo en cuenta lo
que te está pasando", "es esperable
que te sientas así",
GUÍESE POR EL MODELO CASIC
PARA REALIZAR PREGUNTAS

Slaikeu, C. (1996). Intervención en crisis: Manual para práctica e investigación.
Mexico, DF: El Manual Moderno
National Child Traumatic Stress Network y National Center for PTSD (2006).
Primeros Auxilios Psicológicos. Guia de Operaciones.
Modelo CASIC
CONDUCTUAL
Actividades manifiestas.
Por ej.
Patrones de sueño, C
alimentación y trabajo AFECTIVA
Sentimientos que se
pueden tener por
cualquiera de las
conductas
A por ej.
Ansiedad, miedo,
SOMÁTICA tristeza, rabia
Sensaciones corporales
y salud general.
Por ej.
Dolor de cabeza,
malestar estomacal,
nauseas, mareo,
temblor
S
INTERPERSONAL
Calidad y cantidad de
relaciones sociales
Por ej.
Amigos, vecinos,
familiares
I
COGNITIVA
Pensamientos sobre la
vida y lo sucedido
Por ej.
Creencias religiosas,
filosofia de vida
C
Slaikeu, C. (1996). Intervención en crisis: Manual para práctica e
investigación. Mexico, DF: El Manual Moderno

Das könnte Ihnen auch gefallen