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Universidad de Valencia
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Introducción
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Los datos para nuestro país con un mayor consenso y presencia en los
informes consultados son los siguientes:
-Incidencia VIH:
Sin datos fiables.
-Prevalencia VIH:
150.000 personas infectadas en la actualidad en el conjunto de la población
española.
-Incidencia SIDA:
2.126 nuevos casos de SIDA registrados a finales de 2003.
8 nuevos casos por cada 100.000 habitantes.
Media europea: 5,5 nuevos casos por cada 100.000 habitantes.
-Prevalencia SIDA:
Respecto al total de la población española: 0,4%.
Total de casos acumulados en 2004 desde 1981: 67.466 personas.
Mortalidad registrada: 50.000 personas desde 1981.
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Esta asociación ha tenido tanta fuerza que ha sido capaz de contribuir a
la modificación de patrones de consumo en la heroína y aumentar el consumo
de aquellas substancias que como la cocaína o el cannabis permiten sentir sus
efectos sin que sea necesaria su administración intravenosa.
Por su parte, el VIH /SIDA es considerada todavía en gran parte de la
población como consecuencia en parte de conductas de drogadicción. Además
la drogadicción dificulta la toma de medidas profilácticas en las relaciones
sexuales, sea dado por su uso exclusivo o por la mezcla de otras drogas como
el alcohol. Lo cierto es que la existencia de unas relaciones personales
afectadas por el consumo de tóxicos dificulta la evitación de conductas de
riesgo en diferentes contextos sociales además de mantener dicho riesgo en el
uso de la vía parenteral para la administración de dichas substancias.
Metodología
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cotidianeidad de las personas vinculadas a la enfermedad del SIDA asociada a
la drogadicción, bien por relaciones profesionales o de parentesco. Múltiples
aproximaciones e investigaciones se han desarrollado en esta línea de trabajo
de tipo cualitativo (Bueno Abad 1991, 1992, 1998; Belda, Bueno y Perelló
1996) y sus consecuencias desde una perspectiva psicosocial, justificando la
utilización de las metodologías cualitativas desde tres ámbitos diferenciados:
- Un orden epistemológico ya que ha sido necesaria una exploración en
profundidad de la perspectiva de los actores sociales como elemento
imprescindible para tener una justa aprehensión y comprensión de las
conductas sociales.
- El segundo ámbito es de orden ético, ya que nos abre la puerta a una
comprensión y a un conocimiento del interior de los dilemas y de los retos a los
cuales hacen referencia unos actores sociales, que son tradicionalmente
tratados sin posibilidad de presencia e influencia, esto es: sin poder.
- Un tercer ámbito es claramente metodológico que se revela como
instrumento privilegiado de acceder a la experiencia de los actores, siguiendo
en este sentido las aproximaciones de Pierre Bourdieu (1993). Dentro de una
amplia tradición científica que utiliza las metodologías cualitativas para tratar de
describir y reconocer la opinión directa de los actores sociales en situaciones
de problemática social, se pretende reflejar la conceptualización de Tesch, R.
(1990), cuando nos plantea que son los instrumentos cualitativos, los que se
basan en métodos que pretenden la elaboración de configuraciones
descriptivas, de “patterns”, apoyándose en una perspectiva epistemológica
según la cual el mundo social no estaría dado, sino que estaría constantemente
construido por los actores sociales.
Desde el punto de vista instrumental, los resultados que se ofrecen son
el producto de la aplicación de distintas técnicas de análisis cualitativo como el
análisis documental de fuentes primarias y las entrevistas en profundidad
(Delgado y Gutiérrez, 1994; Bueno Abad, 1991; Ruiz Olabuenaga, 1989;
Poupart et al., 1997; y Deslaurriers, 1991). En cuanto al procedimiento de
investigación desarrollado he aplicado un proceso dual como combinación
integrada de distintos métodos y fuentes de datos. Esto es, utilizando un
método de acceso a la información, a partir de dos técnicas diferentes: el
análisis bibliográfico y las entrevistas en profundidad, sobre los tópicos
concretos de los diferentes colectivos que forman la muestra.
Con el análisis documental he realizado un acercamiento a los trabajos ya
publicados sobre el tema, lo que ha dado paso a una objetivación de las
categorías y áreas de interés que formarán los temas de las entrevistas
posteriores.
La técnica de las entrevistas en profundidad la hemos aplicado tal como la
entiende Taylor y Bogdan (1986) : “Reiterados encuentros cara a cara entre el
investigador y los informantes, encuentros dirigidos hacia la comprensión de las
perspectivas que tienen los informantes respecto de sus vidas, experiencias o
situaciones, tal como las expresan con sus propias palabras”.
Por tanto, la investigación tiene como hipótesis general la necesidad de
un acercamiento exploratorio que determine algunas de las percepciones,
actitudes y conductas de las personas que como profesionales o familiares han
hecho frente a un diagnóstico asociado de drogodependencia y VIH/SIDA.
Esperamos que los resultados puedan resaltar aquellos aspectos subjetivos o
representacionales que incidan de manera peculiar en la comprensión de las
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drogodependencia, anticipando como hipótesis que estas percepciones pueden
significar en el caso que nos ocupa una mayor vulnerabilidad a la exclusión de
las personas drogodependientes y sobre todo, que esta se encuentra
naturalizada al asociarse con conductas socialmente sancionables.
Para ello, se ha procedido a la celebración de cuatro entrevistas a
familiares, cinco a profesionales y una a personas que colaboren en
asociaciones no gubernamentales.
Las entrevistas se han realizado en un formato semiestructurado, en
profundidad, sin preguntas cerradas pero explorando aquellas variables del
discurso que incidan en:
-Variables de enfermedad
-Variables de tratamiento
-Variables de relación familiar
-Variables de relación desde la estructura sanitaria, social/enfermo.
Las entrevistas han durado en torno a tres horas por entrevista y se
han realizado en la Ciudad de Valencia durante los meses de junio y julio de
2006. El análisis posterior se ha realizado sobre la grabación sonora de la
misma, con el compromiso de confidencialidad, anonimato y destrucción
posterior del material y no publicación del mismo.
Resultados de la investigación
1-Enfermedad y Exclusión
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estigmatización incluso en algunas prácticas de profesionales de la medicina o
de los servicios sociales. En suma segregación del grupo y de la normalidad y
aislamiento de la persona que padece esta enfermedad. No es que este
elemento central sea algo novedoso o inesperado, al contrario, esta bien
constatado su aparición ante determinadas enfermedades. De hecho, es bien
conocido que el mecanismo de la selección natural evocado por Darwin en su
obra capital El origen de las especies, postula la supervivencia del más apto
dentro de una adaptación óptima a su medio. Los miembros de un grupo o una
especie concreta afectados por una fractura o enfermedad no suelen sobrevivir
en esa lucha por la vida al ser excluidos de las posibilidades de alimentarse,
desplazarse o ejercer el autocuidado. Desde entonces, otros investigadores
han profundizado en este aspecto de la enfermedad como exclusión de
individuos, desaparición de especies y como contribución a la diversidad
biológica (Saunders et al., 1991; Anderson et al., 1979; Dawkins, 1986). En
general, estos autores postulan que las enfermedades son un resultado de
procesos ecológicos y evolutivos que facilitan la selección natural. Así, una
enfermedad involucra a todos los sistemas motivacionales del individuo
modificando las conductas sociales, de automantenimiento, reproductivas y de
solidaridad del grupo, por lo que las conductas excluyentes o segregacionistas
ante la enfermedad parecen naturalizadas desde esta óptica funcionalista que
postula cambios estructurales en el tejido social como respuesta a la
enfermedad.
Por otro lado, esta bien documentada la larga tradición que une a
determinadas enfermedades con la exclusión social, como es conocido por los
trabajos de Foucault (1977) en lo que respecta a la enfermedad mental, o la
tuberculosis (Bertolli, 1992) o la lepra (Douglas, 1991). Curiosamente, la locura
y las enfermedades de carácter infeccioso como la sífilis o la peste negra que
acabó con un terció de la población europea durante los siglos XIV y XV, tienen
el nexo común de llevar aparejada indefectiblemente reacciones de exclusión
social. De hecho, Bonnassie (1984), no duda en describir esta peste negra
medieval como “infantil y proletaria” por estar fundamentalmente asociada a los
más débiles y desfavorecidos, es decir, a aquellos con mayor vulnerabilidad
social para afrontar las enfermedades. En este contexto, resulta evocador que
precisamente el VIH/SIDA haya tenido la misma conceptualización de “peste
del siglo XX” y que de nuevo se asocie a colectivos sociales previamente
estigmatizados como drogadictos y homosexuales y que su mayor gravedad se
de en las capas de la población con menor recursos para defender sus
derechos, como así lo pone de manifiesto la feminización e infantilización del
SIDA o su incidencia en los países y sectores sociales más empobrecidos.
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beneficencia que podrían ir..Mi hermana también ha estado en la beneficencia
por supuesto, viviendo, durmiendo y comiendo”.
“Ha través de la UCA de.....creo que fue que encontramos este Centro.
Que al principio era, no SIQUEM, sino el previo que era Mas al Vent, que es un
centro de Caridad donde va la gente sin recursos...”-Hermana-
“Yo hablando con gente de aquí, me dicen que no tienen trabajo, que la
gente no les quiere contratar.”-Madre-
“Con cuarenta años intentar iniciar una vida laboral, vas a tener los mismos
problemas tengas o no tengas SIDA, porque los vas a tener igual. Ahora si
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encima tienes el SIDA y eres drogadicta y lo dices, pues luego lo vas a tener
mucho más difícil, eso es evidente”.-Hermana-
“Entrevistador: ¿El mayor problema que puede afectar a esta persona nueva
infectada?: E.D.: Yo creo que de entrada es el miedo.... ¿? Aunque no es el
miedo a las impresiones, al estatus, al estatus serológico pero que tiene que
ver con la salud y luego también socialmente al, al rechazo, al estigma a la
discriminación, a la posibilidad de despido.”-Abogado ONG-
-Un tercer eje que define la exclusión por VIH/SIDA es aquel relacionado
con el acceso a la educación en igualdad de condiciones. Es evidente que en
este aspecto no puede darse una discriminación que implique una negativa
directa de acceso al sistema educativo a causa de la enfermedad, sin embargo,
en este contexto, se desea proteger a los menores de las reacciones de
discriminación de la población en general ocultando o silenciando la existencia
de menores infectados y la posible relación de los progenitores con el mundo
de las drogas, dificultando con ello el acceso a la educación.
“Si que se que hay unos programas que cuando hay un niño con VIH, se va
hablar con los colegios, nosotros eso no lo hemos hecho, nosotros en el cole
no saben que mi hijo tiene la enfermedad........Mi hijo no va ha tener una
persona las veinticuatro horas del día detrás de él por si se corta o corta a otro
niño para que no haya contagio. Entonces pensé que decirlo iba a ser peor.
...yo vivo en un pueblo y la gente aun sin querer rechaza, ¿vale?...además se
enteraran de la drogadicción de su padre.....y no..
“Él está ahora en tercero de infantil, cuando vaya a primero de primaria o
segundo van hacer excursiones de fines de semana, eso es otra cosa que me
planteo yo ¿Qué haremos entonces con la medicación?, ¿No irá a la excursión
porque tiene que tomarse la medicación?” -Madre-
“Porque tiene eso (drogadicción) detrás y porque tiene una merma física
impresionante y entonces yo pienso que ahora es el momento en que se de
cuenta que no lo podría aguantar.....”
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“Aunque ahora ha conseguido, que lo había gestionado desde que
estaba en Mas al Vent, eh....la pensión no contributiva, con lo cual, por
supuesto es una ayuda miserable pero.....por supuesto tiene una minusvalía de
casi el setenta por ciento.”-Hermana-
“Pero hay gente, pues que sigue con la... con esa costumbre de poner el
cartelito, y de identificar las analíticas. Eso ya se está intentando que no se
haga, que en la sangre no se ponga ninguna señal.....Pero claro hay que
cambiar la cultura, y eso va mucho más despacio que la sociedad...”
-Trabajadora Social-
“Sigue habiendo gente que no los quiere ver, porque eso es cierto, sobre todo
gente de cirugía, otorrino, oftalmología....pero en general la verdad es que ha
mejorado mucho...”-Medico Especialista”
“Desde el que pone la cocina, el del catering, que es de fuera del hospital, el
que la sube, la que limpia, no se cuantos... todos saben la condición de
seropositiva de la persona...algunas veces no entra ni la limpiadora...”-Esposa-
“En ocasiones encontramos personas que van ha otro hospital para no recibir
el tratamiento en su zona, donde hay conocidos...y cuando hay drogadicción
con efectos evidentes ni siquiera van a su Hospital”-Psicóloga ONG-
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“-Familiar 1:... o sea, salvo ella que entraba para lavar a su hijo drogadicto y
cambiar a su hijo y todo, nadie había entrado a la habitación...
-Familiar 2: Hasta la familia le habían dado de lado.
-Familiar 1: ... O sea, los mismos hermanos, sus tíos y sus primos y su marido,
el padre de él, no entraban, se quedaban en la puerta “¿Cómo estás? be, tal”
pero, no entraban a la habitación”. -Tías-
“O sea, durante un tiempo yo no sabía que hacer con ella, porque mientras mi
padre vivía más o menos se encargó de ella. Ella estuvo un año viviendo con
mi padre, en una casa de campo con él, pero mi padre murió, cogió un... nada,
cogió un cáncer y en tres meses murió y entonces nos quedamos con ella sin
saber que hacer.” -Hermana-
“Quiero decir, aquí nos encontramos con muchísima gente que está afectada y
su familia más directa no lo sabe, yo creo que esta gente sigue con los
miedos…, quiero decir, con las ideas de hace mogollón de años.” -Esposa-
“...Mi madre lo pasa fatal. O sea, el simple hecho de tener que atenderla tres
días a la semana que va a comer o lo que sea, mi madre se angustia solo de
verla, ¿entiendes? Y bueno, esa suerte tiene que estamos ahí pero bueno, hay
otras familias pues que no te quieren ni ver ¿no?, y yo no creo que sea tanto la
enfermedad como todo lo demás, entonces aquí sí que es un problema
asociado directamente con la droga.”-Hermana-
“Es bueno que haya asociaciones de afectados, sobre todo por luchar y
reivindicar, pero no solamente para crear un grupo de amigos o porque les une
la drogadicción, para crear un gueto no creo que sea bueno, entonces me da la
sensación que las asociaciones que hay son como un tipo de gueto”-Madre-
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“Y es que dentro de los Servicios Sociales a los profesionales les pasa, a mi
compañera con hepatitis que tiene tres hijos adoptados, que es discapacitada,
a la hora de hacerle la solicitud del niño, le dijeron: ¿Y tú ara qué quieres un
hijo, para que te cuide?, ¡Pero por Dios¡ ..Profesionales que dices, es gente
que está formada, de Servicios Sociales, que digan esas cosas, dices bueno tu
imagínate... que dirá una mujer mayor como mi madre si se entera que mi hijo
tiene tal...:”-Madre-
“No encuentras Centros ni pagando. Encuentras barreras por todos lados, ¡No
hay ni pagando, ni pagando¡.”-Tías-
“Es bueno que se sepa que la gente normal que no es drogadicta, que no es
delincuente también tiene el VIH...lo que pasa es que siempre lo ocultas porque
no sabes como el otro va a reaccionar...es una enfermedad que se asocia a lo
mejor, a gente, pues más marginal, entonces lleva connotaciones más
negativas..”
“Tengo claro que hay cierta gente que si supiera lo que tiene mi hijo no
lo trataría igual, a lo mejor son prejuicios que tengo yo hacia esas personas, lo
mismo luego me sorprenden, pero pienso que hay ciertas personas que
simplemente por el hecho o el miedo, lo mismo que decimos ¿ Y si contagia a
mi hijo?.. su vida creo que no sería igual que es ahora..”
“Tengo miedo de que lo rechacen y luego de que se extiende la voz y
luego...a mi me da igual...sobre todo por él, no quiero que lo marginen y es muy
pequeño, si que hay marginación”.
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...”No tienen trabajo, no tienen calidad de vida, no tienen amigos”.-Madre-
“En la casa cuna un problema terrible, pero no con las monjitas, ni con los
profesionales que además fui primero, les estuve charlando... Fue con una que
se le escapó (se identificó como seropositiva) y encontró un rechazo de las
compañeras... ¡Pero una cosa bárbara! En una comida levantándose y no
queriendo comer... bueno, una cosa tremenda y la chica que se había enterado
además en el embarazo.... Fui y le dije “Mira, hija, esto no es normal” porque
además hay mujeres muy resentidas, madres solteras, violadas, con
drogadicción. Ella era seropositiva, pero era un colectivo de aúpa, con lo cual
yo creo que era bastante más cruel que lo que es la sociedad general. Y
porque le dije “Mira, no creas que esto es lo que te vas a encontrar por ahí”.
Puede haber algún efecto contrario, pero tanto y tan concentrado yo no lo
había visto en todos los años que llevo.” -Psicología, ONG-
“Eso es lo que percibo yo; a nivel social, a nivel de los medios de comunicación
en aquella época se comentaba mucho, pero ahora las noticias que salen
sobre el sida, cada vez son menos, y la gente tiene noticias sobre el sida el día
1 de diciembre, los días alrededor del día mundial del sida, pero luego no hay
noticias, no hay prácticamente noticias; y quizá eso porque la gente no sé...
por el tabú del sexo, o sea que a la gente le da no sé... como cosa decir cómo
lo han cogido, pero no sé, es mi percepción. Yo entonces veía que la gente
hablaba más, ahora no, y ya ves hay muchas más ONGs que trabajan el tema
que antes, hay más, sin embargo se oyen menos, quizá tienen menos impacto
a nivel social, no lo sé. -Medicina, Prevención primaria-
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En ocasiones, esa falta de sensibilidad social, ese no querer ver, se
manifiesta en desesperanza y en una percepción pesimista de los
entrevistados.
“Se está hablando ahora de enfermedad crónica, ni de que nada, quiero decir,
que es peor.... De momento, desde luego yo, mucho adelanto no veo, para
nada, ni en el tema del SIDA ni en el de las adicciones”.
“...Hubo alguien que dijo: “Por lo menos antes lo teníamos claro,
veníamos a las asociaciones a que nos enseñaran a morir, y a morir, pues con
un poco de dignidad y aceptando tu situación y lo que fuera porque era lo que
tocaba, pero ahora, casi es peor porque ahora es aprender a vivir, pero a vivir
toreando la discriminación, de los amigos, de la familia, de los queridos…”
-Esposa-
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posibles: “deformaciones del cuerpo o físicas” y “deformaciones del carácter”, y
en algunos colectivos incluso la tercera debida a estigmatización por raza o
religión.
-El miedo a ser discriminado (felt) y el consecuente silencio sobre el
diagnóstico recibido, síntomas y tratamiento supone una de las variables
fundamentales sin la que no se puede explicar el VIH/SIDA y la drogadicción.
No solo determina la accesibilidad a recursos sino que regula también, los
sentimientos y las emociones, así como las interacciones sociales y familiares
minando y desestructurando los lazos de solidaridad humana.
“Por eso estoy diciendo, que entonces nos daba ese miedo, pues como la
peste”-Tías-
“A lo mejor la que tengo prejuicios soy yo, pero no quiero que mi hijo lo pase
mal....No lo dices porque...: Por miedo, tengo miedo de que le rechacen...ojalá
fuera capaz de decirlo, quedarme tan tranquila y no sentir miedo” -Madre-
“Ellos siempre tienen miedo al rechazo, sobre todo a la pareja que es quizá la
que más, la que más daño te puede hacer, y después tienes gente que nadie
en su familia, salvo su pareja, sabe que son seropositivos y únicamente lo
dicen cuando ya no tienen más remedio. Son gente de la idea de: "Si a mi esto
me va bien y estoy bien controlado, para que les voy a hacer padecer o sufrir, o
para que voy a tener problemas si no los hay en este momento, pues más
adelante, si surge, pues ya veremos qué es lo que hago", ¿sabes?”. Otra cosa
es aquellos que han contado con una visibilidad previa de su drogadicción, hay
el silencio no les sirve igual”.
-Medicina, Especialista-
“Sobre todo son dudas que me planteo respecto a mi hijo cuando sea
mayor...sobre todo lo más complicado es la relación de pareja y de amigos, es
donde puede haber más rechazo..lo que más me agobia con mi hijo, el tema de
la pareja y los amigos, es lo que más creo puede ser problemático... A nivel de
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pareja o de una relación.... ¿Que va a pasar? ¿Él lo a tener que decir? Y si lo
dice como van a reaccionar los demás y cómo se va a sentir él, ¿sabes?”
-Madre-
“Aprender a vivir con eso, en todos los sentidos, aprender a vivir con esa
incertidumbre, en el sentido social, de relaciones sexuales, de pareja, de
familia, de proyectos de vida...a vivir toreando la discriminación de los amigos,
de la familia, de los seres queridos...”-Esposa-
“Mi hermana tampoco lo sabe porque pensábamos que mi cuñado podría tener
prejuicios”.-Madre-
“Viendo a la pareja como un todo, claro, siempre hay uno que aguanta, por así
decirlo y el otro que...que.. Que no, que se hunde. La droga y el SIDA puedens
er demasiado para una persona”-Esposa-
“Salvas una vida pero arruinas otra, no sé como explicarlo, o sea, es terrible, es
terrorífico porque realmente las familias con este problema del SIDA y la droga
eh...se destruyen, se destruyen completamente..” -Hermana-
“Mi madre siempre dijo muy claramente que en casa no la iba a tener, si
trabajas ¿qué haces?..y yo tampoco estoy dispuesta a tirar mi vida por tener...o
sea para cogerla, no”.-Hermana-
“En el siglo pasado los internaban, pero hoy en día no se pueden internar,
bueno más que lo justo que te permiten..... Por otro lado yo quería un Centro,
pero que de verdad tenga un Programa de ayuda y no un rato para estar allí o
internarlo, para eso pues eso los manicomios de antaño, ¡Ala ¡ los recluyes y
san se acabó ¿no?, yo no quiero que anulen su voluntad....”-Hermana-
“Mi mismo hermano pues con sus hijos, pues no está muy tranquilo si mi
hermana está....los coge o los toca, eso siempre queda.....”-Hermana-
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que el chiquillo luego se lo mete todo en la boca, no, no se lo des, primero se lo
lavas y luego se lo das, porque él ha estado mucho encima de los sobrinos y
los adora”.
“Esta cuñada trabaja en la FE, tiene mucha más información porque ha
estudiado en un hospital y sabe lo que hay ¿no?, pues ella por sus hijos, ella
no viene con los crios, es muy escrupulosa en ese sentido, entonces a sus
hijos siempre los ha tenido apartados y decir si esta él ahí, yo no voy, y si va él
a cenar, mis hijos no van esa noche..”-Tías-
“Un cubierto para él solo, un vaso para él solo, todo para él solo eso no lo
hemos hecho. En el plato que él ha comido y el cubierto luego lo hemos metido
en lejía y punto, en vez de fregarlo como friegas cualquier cubierto, lo friegas
un poquito mejor y ya está”.-Tías-
“En el origen de una persona infectada por culpa de una transfusión o algo así
pues debe ser bastante mas....no se parece más patético, ¿no?, más terrible
todavía, ¿no? Como que hay una inocencia que a lo mejor un drogadicto pues
no la tiene, no quiero decir con eso que se lo tenga merecido sino que son
situaciones diferentes.”-Hermana-
“Es gente que cae por no tener autoestima propia, por no tener personalidad,
se dejan llevar por los demás..”-Tías-
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“Mi hermana se hizo una analítica...entonces bueno, pues lo primero fue
verdaderamente un shock....si que se produjo un rechazo en mucha gente de la
familia, por supuesto, aunque ese rechazo ya existía por su drogadicción.”
-Hermana-
“Yo creo que ella sola podría haber tenido muchos problemas, si, que nada
más por su aspecto físico podría haber encontrado muchas barreras, si.”
“..Lipodistrofia, le ves eh...vamos delgada, muy delgada, la cara se ha
hundido, en fin, los dientes pues no tiene, cosas de ese tipo...”-Hermana-
“..La cocaína más el alcohol muchas veces les lleva al sexo de alto riesgo, sin
prevención por supuesto, es que no...se deja de controlar, pierdes totalmente el
control de ti mismo y también actos delictivos.”
-Medicina, Prevención Primaria-
Discusión
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veces el miedo mata....”. El miedo y el silencio se constituyen así en un
elemento de primer orden en la lucha contra la drogadicción asociada al SIDA.
Mientras tanto, ante la falta de avances sociales en la visibilidad de la
enfermedad, los afectados y sus familias sacralizan la eficacia de la ciencia.
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Bibliografía
Douglas, M., (1991) Witchcraft and leprosy. Man, v. 26. pp. 723-736
20
Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales. “Diagnósticos sobre la exclusión
social en España”. Anexo I. 2000
Tesch, R (1990). Qualitative research: Analysis Types and Sofware Tools. New
York. Falmer Press.
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