REFERENCIA: COBERTURAS PRODUCTOS PLUS

"La presente información es una cotización y no constituye oferta o propuesta de contrato alguno, simplemente contiene los
términos y condiciones en los cuales SBS Seguros Colombia S.A., estaría dispuesta a otorgar cobertura, previo cumplimiento de
los requisitos y parámetros de suscripción exigidos por ella. Requisitos y parámetros que se entenderán cumplidos y aceptados
sólo mediante comunicación escrita de SBS Seguros Colombia S.A., manifestando además su intención de asumir el riesgo".

NUESTRO PRODUCTO

SBS Seguros Colombia S.A., cuenta con una gran experiencia que ha permitido desarrollar productos
que se ajustan a la necesidad de cada cliente.
Este producto específico busca cubrir sus necesidades de aseguramiento mediante coberturas y valores
asegurados brindando beneficios al asegurado mediante la protección de su identidad y de sus finanzas

Deducible
Suplantación de identidad: 10% sobre el valor de la pérdida

DESCRIPCIÓN DE AMPAROS

Amparo Identidad Protegida

La cobertura de Identidad Protegida ampara los gastos que se describen a continuación:

Orientación Jurídica Telefónica. Se realizará mediante una conferencia telefónica una orientación jurídica en
aspectos relativos a una suplantación de identidad, cuando el asegurado requiera adelantar una consulta básica en
tales aspectos. Este servicio es de medio y no de resultado, y constituye una herramienta para aclarar situaciones
de tipo legal.

Las siguientes coberturas aplican para los eventos que hayan ocurrido 3 meses antes del inicio de vigencia

Gastos legales. Ampara exclusivamente los gastos de honorarios profesionales en que incurra el asegurado para:
 Defenderse en un juicio iniciado en su contra por cualquier persona natural o jurídica, en virtud de obligaciones
económicas adquiridas supuestamente por el asegurado.
 Interponer recursos contra cualquier sentencia civil o penal dictada en contra del asegurado.
 Solicitar la corrección, precisión o eliminación de datos reportados a las centrales de información financiera.

Obligaciones financieras. Ampara el reembolso del monto de las obligaciones financieras que el asegurado haya
pagado como resultado de cuentas bancarias abiertas, tarjetas de crédito adquiridas o créditos tomados a nombre
del asegurado, sin su autorización.

Gastos varios. Cubrirá al asegurado, mediante reembolso, los siguientes gastos:

 El costo de documentos notariados, llamadas telefónicas de larga distancia y correo certificado, en los cuales
incurra el asegurado como resultado de esfuerzos para reportar o corregir registros financieros y de crédito
que hayan sido alterados.
 El costo de obtención de informes de crédito que sirvan como prueba de la suplantación de identidad. La
entidad que aporte dicha información debe ser previamente aprobada por escrito por AIG seguros.

Amparo Documentos Protegidos

La cobertura de Documentos Protegidos ampara los costos de reexpedición de los documentos personales del
asegurado, exclusivamente por el hurto o pérdida de los mismos. Los siguientes son los documentos personales
amparados:
 Cedula de Ciudadanía o de Extranjería.
 Pasaporte.
 Pase de Conducción.
 Libreta Militar.
 Tarjetas Crédito y/o Debito.
 Carne de la empresa

Amparo Gastos Fraudulentos

La cobertura de Gastos Fraudulentos, indemniza al asegurado por la pérdida de dinero por el cual el asegurado
sea responsable, como resultado del uso indebido o fraudulento por parte de un tercero, debido al hurto calificado
o pérdida de una tarjeta crédito y/o débito amparada y emitida a favor del asegurado, siempre y cuando ocurran
48 horas antes de la primera notificación del evento al emisor de la tarjeta crédito y/o débito.

Este amparo se extiende a cubrir el hurto que tenga su origen en la falsificación, adulteración y/o clonación, de
una tarjeta crédito y/o débito amparada y que supuestamente fueron emitidas por el asegurado y el posterior uso
indebido o fraudulento de dichas tarjetas por parte de terceros; y aquellas compras fraudulentas realizadas por
internet y que fueron realizadas por terceros siempre y cuando dichos hechos ocurran 10 días calendario antes de
la primera notificación del evento al emisor de la tarjeta crédito y/o débito.
 EXCLUSIONES

Exclusiones Generales

Las exclusiones generales del presente convenio se rigen de acuerdo con las condiciones generales y
particulares de la Póliza Identidad Protegida; Póliza Plus Gastos Fraudulentos; Póliza Documentos
Protegidos

Exclusiones Particulares Suplantación de Identidad

En ningún caso se amparan pérdidas o daños que en su origen o extensión sean causados por:
 Pérdidas monetarias que no sean gastos relacionados con la suplantación de identidad o que no se
encuentren cubiertos bajo esta póliza.
 Cualquier lesión física, dolencia, enfermedad física o mental, incapacidad, shock, aflicción mental y
lesión mental o muerte.
 Informes de crédito solicitados antes del descubrimiento de la suplantación de identidad.
 Lucro cesante que obedezca a los esfuerzos para corregir registros financieros que hayan sido
alterados a causa de la suplantación de identidad, por parte del asegurado que es empresario y por lo
tanto desarrolla una actividad autónoma.
 Perjuicios extrapatrimoniales incluyendo pero no limitado a daños morales y perjuicio fisiológico o
daños a la vida en relación.

Exclusiones Particulares Gastos Fraudulentos

En ningún caso se amparan pérdidas o daños que en su origen o extensión sean causados por:
 Cargos fraudulentos con la tarjeta crédito y/o débito, que se hayan realizado en un periodo diferente
al, expresamente indicados en la carátula de la póliza. En todo caso, antes de la primera notificación
del evento al emisor de la tarjeta crédito y/o débito.
 Cargos fraudulentos con la tarjeta crédito y/o débito, que se hayan realizado después de la
notificación del evento al emisor de la tarjeta crédito y/o débito.
 Hurto por parte de algún residente del hogar del asegurado, o una persona encomendada por el
mismo.

Exclusiones Particulares Documentos Protegidos

En ningún caso se amparan pérdidas o daños que en su origen o extensión sean causados por:

 Dinero, cheques y otros títulos valores, pasajes de transporte u otros ítems similares, que hayan sido
perdidos o hurtados, que no fueran documentos de identificación personal y/o tarjetas debito o crédito
del asegurado.
 Pérdidas causadas por cualquier evento que no sea una pérdida o hurto, tales como fuego, agua, uso
cotidiano, defectos en su fabricación, plaga, insectos, limpieza o reparaciones ó eventos similares.
 Daño accidental a los documentos de identificación personal del asegurado.
 Cualquier compra, retiro o gasto, derivado de la utilización fraudulenta no autorizada de las tarjetas
crédito y/o débito del asegurado, realizado con ocasión de la pérdida o hurto.
 CONDICIONES

 Cobertura por reembolso

 Cobertura internacional excepto para la cobertura de suplantación de identidad
 Máximo 1 evento por vigencia para cada cobertura, de acuerdo a la tabla de límites asegurados.
 Para la cobertura de suplantación de identidad:
 Se otorga cobertura de 3 meses de reactividad de cobertura para cada asegurado a partir de la fecha de
compra de su plan
 Para garantizar el adecuado funcionamiento de este producto es necesario que Mi DataCredito genere un
reporte con los siguientes datos de cada usuario y/o cliente:

o Nombre y Apellidos Completos

o Numero de Cedula
o Plan seleccionado (Mensual, Trimestral o Anual).
o Fecha en la que adquirió el servicio.

OBLIGACIONES DEL ASEGURADO EN CASO DE SINIESTRO

Al ocurrir algún siniestro que pudiese dar lugar a indemnización conforme a esta póliza, el asegurado
tendrá las siguientes obligaciones:

 Ocurrido el siniestro, evitar su extensión, propagación y proveer el salvamento de los bienes

asegurados si lo hubiese.
 Dar aviso a la compañía de la ocurrencia del siniestro dentro de los diez (10) hábiles siguientes a la
fecha en que lo haya conocido o debido conocer, declarando los seguros coexistentes, si los hay, con
indicación del asegurador y de la suma asegurada.
 Presentar a la compañía la reclamación formal, acompañada de las pruebas que demuestren la
ocurrencia del siniestro, sus circunstancias y la cuantía de la pérdida.

PAGO DE LA INDEMNIZACIÓN

El valor de la indemnización corresponderá al valor real del perjuicio patrimonial sufrido por el asegurado,
teniendo como límite el correspondiente a la suma asegurada.

AIG Seguros pagará la indemnización a que esté obligada, dentro del mes siguiente a la fecha en que
se acredite la ocurrencia del siniestro y la cuantía de la pérdida, si fuere el caso.

Los documentos señalados a continuación no constituyen los únicos documentos viables para acreditar
la ocurrencia del siniestro y la cuantía de la perdida, por lo tanto, el Asegurado y/o Beneficiario, según
corresponda, queda en libertad de acreditar tanto la ocurrencia del siniestro como la cuantía de la
perdida mediante la presentación de otros documentos legalmente idóneos.

Pago de la indemnización Suplantación de Identidad

• Copia de la denuncia efectuada a la autoridad competente por el descubrimiento de la suplantación

de identidad.
• Copia de la notificación a las entidades financieras en donde se hallan abierto cuentas bancarias,
adquirido tarjetas de crédito o tomado créditos a nombre del asegurado, sin su autorización, y en
consecuencia, como resultado de la suplantación de la identidad.
• Soportes de las cuentas bancarias abiertas, tarjetas de crédito adquiridas créditos tomados a nombre
del asegurado, sin su autorización y como consecuencia directa de e la suplantación de identidad.

Pago de la indemnización Gastos Fraudulentos

• Copia de la denuncia efectuada ante la autoridad competente por el hurto calificado y/o perdida de la
tarjeta crédito y/o débito.
• Copia de la notificación del reporte de aviso por el hurto calificado de la tarjeta crédito y/o débito a la
entidad financiera emisora de las mismas.
• Soporte de los gastos fraudulentos realizados con la tarjeta crédito y/o débito.

Pago de la indemnización Documentos Protegidos

 Copia de la denuncia ante la autoridad competente por la pérdida o hurto de los documentos
personales.
 Copia de las facturas correspondientes a los costos de reexpedición de los documentos personales.

POLITICA DE PRIVACIDAD: Con el propósito de proteger sus datos personales, SBS Seguros
Colombia S.A (“SBS Seguros”) ha diseñado una Política de Privacidad que nos permite manejar
adecuadamente los datos personales que recolectemos, almacenemos o actualicemos, así como
compartirlos, dentro o fuera del territorio nacional, con sociedades del grupo o con entidades con las
cuales trabajamos. Aquella información que nos suministre la utilizaremos para comunicarnos con usted
y enviarle información sobre: nuestros productos y servicios, las actividades comerciales de SBS
Seguros, asuntos relacionados con el contrato de seguro y aspectos relativos a la seguridad de la
información recolectada por SBS Seguros. Usted cuenta con los derechos establecidos en la Ley 1581
de 2012 o demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen, y en especial tiene derecho a
conocer, actualizar y rectificar los datos e información suministrados y podrá revocar las autorizaciones
que aquí constan en cualquier momento. Adicionalmente, se le informa que son facultativas las
respuestas a las preguntas que se le han hecho o se le harán sobre datos personales sensibles
(incluidos los relativos a la salud y biométricos) o sobre datos de niñas, niños y adolescentes; por lo cual
usted no se encuentra obligado a responderlas o a autorizar su tratamiento.

Dando aceptación a los términos de la cotización por Usted solicitada, Usted reconoce que ello
constituye un comportamiento inequívoco mediante el cual acepta la Política de Privacidad de Datos que
ha sido diseñada por SBS Seguros y así mismo autoriza de manera expresa, informada e inequívoca a
SBS Seguros y a las demás sociedades del grupo y/o terceros y/o terceros con quienes SBS Seguros
sostenga relaciones jurídicas y/o comerciales relacionadas con su objeto social (incluidos proveedores,
FASECOLDA, INIF, INVERFAS S.A., entre otros), establecidos dentro o fuera del territorio nacional, para
que utilice(n) los datos personales, incluidos los sensibles, que voluntariamente nos ha suministrado con
los fines antes descritos. De igual forma, Usted autoriza de manera expresa, informada e inequívoca a
SBS Seguros a consultar y reportar información relativa a su comportamiento financiero, crediticio y/o
comercial a centrales de información y/o bases de datos debidamente constituidas y corroborar la
información aquí suministrada por cualquier medio legal.

La Política de Privacidad de SBS Seguros se encuentra disponible en www.sbseguros.co, puede

solicitar una copia en la línea de Atención al Cliente 01 8000 522 244 o en las oficinas de SBS Seguros y
se le agradece poder revisarla periódicamente. Si por alguna razón ha entregado a SBS Seguros
información de otra persona, Usted certifica que está autorizado para ello y que compartirá con esa
persona la Política de Privacidad de SBS Seguros Colombia.