Sie sind auf Seite 1von 6

102030 ORGANIZACIÒN Y METODOS

ETAPA 2 ANÁLISIS Y ARTICULACIÓN

Elaborado Por:

Liseth Yamile Mayorga 1.061.730.900

Mauricio Ramírez Montilla 1.061.787.499

Daniel Alonso Gómez Ortega 1.061.729.683

Grupo 102030_62

Tutor.

Nelson Eduardo Ramón

Universidad Nacional Abierta y a Distancia - UNAD


Escuela de Ciencias Administrativas, Contables Económicas y de Negocios - ECACEN
Administración de Empresas
2018
Nombre del archivo: Grupo 102030_62_Etapa 2

OBJETIVOS

Objetivo General:
Llevar acabo el estudio de una organización, visualizando sus procesos, para seleccionar uno
de estos, luego realizar su análisis mediante un DAP y encontrar mediante el diagrama causa
y efecto, dos situaciones que afectan directamente el proceso seleccionado.

Objetivos Específicos:
 Hacer el estudio de procesos de una empresa para seleccionar uno, desagregar las
actividades y agregarlas a la matriz del DAP.

 Diligenciar la Matriz Resumen de Causas y el Diagrama Causa Efecto encontrando


dos situaciones del proceso que afectan en la eficiencia de este.

 Entender lo importante de conocer los procesos y de cómo funcionan, para así poder
identificar causas que les están afectando y que sean mejoradas.
Proceso de producción seleccionado

PROCESO DE TRATAMIENTO DE AGUA

SELECCIÓN DEL DAP SITUACIÓN INICIAL

Este se anexa en un archivo Excel.

PUESTO SELECCIONADO
 Jefe de Producción

 Labores: Ejecutar los planes de acción de los procesos de captación y control


de la producción. Verificar la calidad de agua tratada todos los días, ejecutar
el plan de mantenimiento de las plantas de tratamiento. Efectuar todos los días
el ciclo PHVA, Planear, Hacer, Verificar, Actuar.

 Herramientas: Computador, equipo de oficina, equipos de dosificación de


químicos, equipos de medición de parámetros

 Personal a cargo:

 Auxiliar de producción.
 Secretaria.
 14 operadores.
 1 química.
 1 bacterióloga.
 2 auxiliares de laboratorio.
 3 obreros de conservación.
 2 auxiliares de mantenimiento.
 1 técnico eléctrico.

 Disposición: 8:00 am a 12:30 pm – 2:00 pm a 6:00 pm


MATRIZ RESUMEN DE CAUSAS

Funcionario(s)
involucrado(s)
Tarea Redacte la
en la tarea Clasificación Efecto
identificada causa
que ha
identificado
Etapa de Operador de El deterioro de Métodos Disminuye la
filtración planta los filtros calidad del
genera baja agua, no
producción. permitiendo
Distribución de Jefe de acueducto Redes Materiales llegar a los
agua potable deterioradas usuarios un
que presentan producto en
muchas fugas las
generando condiciones
perdidas. esperadas,
generando
perdidas para
la empresa.

DIAGRAMA CAUSA – EFECTO


Disminuye la calidad
del agua, no
permitiendo llegar a
los usuarios un
producto en las
condiciones
esperadas,
Redes generando perdidas
El deterioro de deterioradas que
para la empresa.
los filtros presentan muchas
genera baja fugas generando
producción. perdidas.

CONCLUSIONES

 El conocimiento del desarrollo de cada uno de los procesos que existen en una
empresa va a permitir la corrección y mejoramiento de cada uno de estos, para así
poder ofrecerle un mejor servicio a los usuarios, herramientas como el DAP
permitirán visualizar el paso a paso de un proceso y con el diagrama de causa efecto
buscar situaciones que afectan el proceso y como lo afectan para así poder buscar una
solución pertinente. Mauricio Ramires Montilla.

 Ante la problemática actual de la contaminación del agua que vive Colombia y el


resto del mundo, la necesidad de utilizar técnicas efectivas para el tratamiento de
aguas residuales es muy importante, mediante el proceso DAP se abre paso a
problemas y soluciones basadas en procesos estratégicos, La aplicación de
tecnologías ha resultado de gran ayuda para el sistema de tratamiento de aguas
residuales del ITCR, ya que por la utilización de tecnologías avanzadas, se permite
lograr cada vez un mayor grado de purificación, además de que estos procesos no
poseen efectos secundarios, que pongan en peligro la vida de personas o causen algún
efecto negativo el ambiente. Liseth Yamile Mayorga Becerra.

 Mediante la aplicación del diagrama analítico de proceso de la situación inicial, se


logra esclarecer la realidad individual de cada una de las tareas que componen el
proceso determinado y con ello, identificar las tareas que requieran de atención para
que sean más eficientes y así establecer su causa, según su naturaleza o clasificación,
junto con el funcionario a cargo y el efecto contraproducente sobrevenido hacia la
empresa. Con esta valiosa información, se pueden tomar decisiones correctivas
precisas, con el objetivo de lograr mayor competitividad, lo cual determinará el futuro
de la empresa. Daniel Alonso Gómez Ortega

BIBLIOGRAFIA:
 Velasco, S. J. (2014). Organización de la producción: distribuciones en planta y
mejora de los métodos y los tiempos, teoría y práctica (3ª. Ed) Madrid, ES:
Larousse - Ediciones Pirámide. Retrieved http://www.ebrary.com Productividad P
53. Contenido básico del trabajo Pp. 55-56. Causas que afectan la productividad
Pp. 56-62. Medios para aumentar la productividad P 62. Productividad de los
equipos Pp. 64-65. Recuperado de
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2460/lib/unadsp/reader.action?ppg=53&docID=
3429527&tm=1529683099886
 Ramírez Cardona, C. (2010). Fundamentos de administración. Bogotá́ : Ecoe
Ediciones. Administración por procesos. Pp. 221 – 225
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2048/login?url=http://search.ebscohost.com/logi
n.aspx?direct=true&db=nlebk&AN=478476&lang=es&site=ehost-
live&ebv=EB&ppid=pp_221

Verwandte Interessen