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Proyecto
1. Datos la empresa familiar:
Tamaño: Pequeña
Familia
1
4 5
7
Empresa 2
Propiedad
Eje de familia: Se considera la característica de una familia joven con negocio, dado que
la empresa no tiene más de 3 años de fundada; sin embargo, se planifica que esta pueda
ser continuada en línea de sucesión por los hijos de los hermanos en un mediano futuro.
Complejidad de la familia: La familia está compuesta por dos padres (que no participan
en la empresa), dos hermanos (empleados y dueños) y un esposo de la hermana (participa
como empleado); esto denota una poca complejidad de la familia dada su facilidad de
interacción entre los miembros.
1 recomendación para cada para cada una de las 5 variables del diagnóstico: liderazgo,
estrategia, innovación, institucionalización y continuidad.
Estrategia:
La empresa debe empezar a documentar su gestión, tanto a nivel de planes estratégicos
como modelo de negocios, dado que si bien el modelo de negocio es definido por la
dirección, se presentan brechas para su entendimiento en la siguiente escala
organizacional.
Liderazgo:
El estilo de liderazgo debe estar orientado hacia las personas, en base a reconocimientos
sobre sus logros y aporte a los equipos de trabajo, es necesario romper con los esquemas
de control excesivo, permitiendo a los colaboradores que se sientan libres de poder tomar
decisiones en pro del logro de objetivos, dándoles la confianza de asumir nuevas
responsabilidad y esto denote la apreciación sobre sus logros que aporten a la empresa.
Innovación:
La empresa debe promover la innovación dentro de los colaboradores, se están perdiendo
posibles oportunidades al no ser consideradas dentro de su aporte al alcance de objetivos.
Actualmente la empresa está asumiendo una posición muy conservadora con respecto a
cambios y propuestas de mejora.
Institucionalidad:
La institucionalidad de una empresa parte del punto más alto de la organización,
actualmente se presentan problemas en la denotación de un consejo de familia y la
ausencia de un consejo de administración, donde probablemente los puestos ocupados
por la familia no sean los más idóneos.
Continuidad:
La empresa tiene la intención de que se dé un plan de sucesión en el tiempo; sin embargo,
esto ha quedado en la mente de la familia, quién no ha establecido las reglas ni
procedimientos para encontrarse preparados al momento de su ocurrencia.
Es por ello, que se requiere tener documentariamente los intereses de la familia con
respecto al plan de sucesión, lo que se espera, quienes son las personas potencialmente
sucesoras para delinear el camino en su preparación. Asimismo, se recomienda un
consenso familiar en este punto, ya que debido a la falta de comunicación entre sus
miembros, se genera un riesgo de disputa en la sucesión en el futuro ante su falta de
claridad.
Significa que... Significa que... Significa que... Significa que... Significa que...
Significa que la Empresa Significa que el Significa que la EF Significa que la Empresa Significa que la Empresa
Familiar cuenta con una liderazgo en la Empresa fomenta algunas veces Familiar no cuenta con Familiar suele no cuenta
estrategia que no ha Familiar ha impactado la innovación y esta ha órganos de gobierno con los planes, o reglas
impactado a la medianamente el impactado (consejo de familia, y recursos competitivos
organización. crecimiento de la medianamente a los consejo de empresa y de familia empresaria
empresa. objetivos de la comité de dirección). para sostenerse en el
Cuenta con un Modelo organización. futuro.
de Negocios definido Se cuenta con un estilo Los puestos en distintos
usualmente en la mente de liderazgo usualmente Se promueve algunas niveles en su mayoría no Es muy probable que no
del Director, pero no es proactivo, pero veces la generación de son ocupados por exista un plan de
entendido por la solamente orientado a nuevas ideas y la personas competentes sucesión, ni un proceso
gerencia media. las personas o bien a los preocupación constante para la posición. de administración del
resultados. por la calidad y la conocimiento entre
No existe un plan mejora continua no es No existen sistemas de generaciones y la
estratégico. En donde se fomenta una prioridad. administración y de incorporación de
más el control que la tecnologías de nuevas generaciones
libertad para tomar La orientación información que ayudan (en su caso) no ha
decisiones. Algunas emprendedora de la EF una buena gestión de la impactado
veces se trabaja en es media al aprovechar Empresa Familiar. positivamente a la
equipo y suele haber algunas veces las empresa.
poco reconocimiento. oportunidades que se
presentan y se es La comunicación y el
defensivo trabajo en equipo entre
competitivamente los miembros de la
hablando. familia tiende a ser
pobre.
"Elaborado por Fernando Sandoval Arzaga Ph.D. Director del Centro Internacional de Familias Emprendedoras,Tecnológico de
©Fernando Sandoval Arzaga
Monterrey, Campus Estado de México" Contacto: fsandoval@itesm.mx y ferkusan@gmail.com
Cuestionario
ESTRATEGIA
Conteste las preguntas en una escala de 1 a 5. Marque 1 (poco o nada) y 5 (mucho o totlamente) si contiene el elemento preguntado.
El Modelo de negocio de la empresa está planteado en la mente del director o por escrito
2.1 1
En qué grado el modelo de negocio es entendido por la gerencia media
2.2 1
En qué grado la estrategia del negocio está más enfocada a costos bajos o innovación
2.3 4
Su plan estratégico está enfocado a cumplir objetivos de corto plazo o largo plazo.
2.4 4
La elaboración del plan estuvo más enfocada a una metodología informal o formal
2.5 4
Para la elaboración del plan estratégico se utilizaron herramientas de análisis externo e interno de la
2.6 2
empresa
Qué tan benéfico para la empresa ha sido haber desarrollado el plan estratégico
2.7 3
¿El plan de trabajo de la operación/comercialización está alineado al plan de estratégico?
2.8 2
¿Se está realizando una medición constante sobre el cumplimiento del plan estratégico?
2.9 2
¿Los indicadores del plan estratégico incluyen las siguientes cuatro perspectivas: financiera, mercado,
2.10 2
operaciones y capital humano?
¿El plan estratégico se actualiza cada cinco años o una vez al año?
2.11 2
Cuando ha revisado la estrategia de su empresa ha implicado un fortalecimiento de su modelo de negocio o
2.12 3
un cambio en el mismo
Los cambios en el modelo de negocio han sido motivados por necesidad o por aprovechar una oportunidad
2.13 4
LIDERAZGO
Conteste las preguntas en una escala de 1 a 5. Marque 1 (poco o nada) y 5 (mucho o totlamente) si contiene el elemento preguntado.
El estilo de liderazgo está enfocado tanto a logro de la tarea y resultados como a la satisfacción de las
3.1 5
personas.
La motivación al personal está basada más en técnicas de control que en la inspiración
3.2 4
¿La gerencia media es consciente de que debe ser líder ante su gente?
3.3 4
El reconocimiento de los logros generalmente se hace más al esfuerzo individual que al grupal
3.4 5
Qué tanto beneficio le ha dado a la organización capacitar y desarrollar al personal:
3.5 4
En general, la toma de decisiones es llevada a cabo por la máxima autoridad o por consenso
3.6 1
En la gerencia media y niveles de supervisión, la libertad para tomar decisiones es
3.7 3
En la alta dirección, la libertad para tomar decisiones es:
3.8 5
Ante una situación de crisis, las decisiones son tomadas por la una sola persona o por un equipo.
3.9 1
En las decisiones importantes se toma tanto en cuenta la experiencia e intuición como el análisis de datos e
3.10 4
información.
La alta dirección es proactiva al tomar acciones
3.11 3
El liderazgo ha impactado positivamente el crecimiento de la empresa
3.12 2
En la toma de decisiones se toman en cuenta la responsabilidad social y el respeto por la dignidad de las
3.13 5
personas
INSTITUCIONALIDAD
Conteste las preguntas en una escala de 1 a 5. Marque 1 (poco o nada) y 5 (mucho o totlamente) si contiene el elemento preguntado.