“AÑO INTERNACIONAL DEL TURISMO SOSTENIBLE PARA EL DESARROLLO”

PLAN D MEJORAMIENTO DEL DEPARTAMENTO MEDICINA

HOSPITALIZACION 2017
I.- PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.

El hospital tingo maría es una institución de salud categorizado con el nivel II-1 y que
posteriormente seremos un hospital nivel II-2 de atención de alta complejidad el
departamento de medicina es un departamento asistencial que comprende al servicio
de medicina. La cual actualmente consta de 3 ambientes de hospitalización donde
cada uno de ellos cuenta con 6 camas c/u

En el servicio de medicina hospitalización se ha observado pacientes con

enfermedades infecciosa, tropicales y dermatológicas además la permanencia de
de los pacientes pueden alcanzar hasta 30 días de hospitalización lo que ocasiona
una serie de problemas en el engranaje de atención hospitalaria esto se explica por el
nivel de complejidad de las enfermedades que se atiende pacientes con
pluripatologias , pacientes con morbilidades previas y en su mayoría son crónicas y
por la población creciente de ls adultos mayores lo que genera la saturación en los
hambientes de hospitalización .

Según las estadísticas según , desde enero a diciembre del 2016 las causas mas
frecuentes de hospitalización son las enfermedades infecciosas ( neumonías ,
infección urinaria septicemia , hipertensión Arteria, diabetes Mellitus entre otras.) a lo
referido hay que agregar las enfermedades ocasionadas como consecuencia de la
misma hospitalización . (ulceras de presión , infecciones nosocomiales) las que
promueven no solo la prolongación de la misma sino la re-hospitalizaciones ,
finalmente se debe de tener en concideracion que la información referida .

La oficina de epidemiologia del Hospital realiza la vigilancia de las infecciones

intrahospitalarias tasa asociado a al uso de catter urinario permanter y como otros
indicadores de calidad de enfermería que se se esta obiando por la falta de personal
de enfermería en la parte Administrativo por que la enfermera asistencial se recarga
el trabajo por eso se viene imlemntando la vigilancia, monitoreo y prevención de las
infecciones nosocomiales .
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JUSTIFICACION

La planificación de la oferta y la demanda de recursos humanos para la salu

constituye un reto significativo La escasez de personal y su envejecimiento, el
desempleo y el infra empleo, los desequilibrios en la combinación de habilidades y la
mala distribución geográfica son algunos de los retos fundamentales en nuestro
Hospital - hospitalización de Medicina . La planificación de recursos humanos para la
salud (PRHS) es fundamental para que el sistemas garanticen la presencia de
personal capaz de satisfacer las necesidades de las poblaciones usuaria Sin
embargo, una debilidad detectada en nuestro servicio de medicina es una ineficaz.
Por la que nos falta implementar mecanismos de planificación para predecir
adecuadamente la demanda de atención de salud y proporcionar una fuerza laboral
eficaz y eficiente en el futuro.2 El objetivo de la PRHS es proporcionar el número
correcto de Enfermeras y técnicos de enfermería con los conocimientos, habilidades,
actitudes y cualificaciones adecuados para realizar las tareas correctas en el momento
y lugar apropiados para lograr los objetivos de salud Una mala y la falta de recursos
humanos puede tener graves consecuencias para el área de medicina hospitalización

Entre ellas se encuentran:

 Escasez de personal
 Demanda de cuidados insatisfecha.
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 Acceso no equitativo a los cuidados que requiere el paciente
 Sobre cualificación o infra cualificación de la fuerza laboral.
 Alto índice de desgaste de la fuerza laboral.
 Respuesta tardía para abordar las tendencias en materia de atención de salud
(por ejemplo, nueva tecnología, procedimientos, etc.).

Una adecuada distribución de recursos humanos (enfermeras y técnicos de

enfermería) tiene repercusiones en los siguientes aspectos:

 Satisfacción del usuario mejorando nuestro indicador de calidad en la atención

de salud
 Mejores resultados de salud de los pacientes hospitalizados
 Mejores servicios de salud y mejor funcionamiento del sistema de
hospitalización
 Mayor eficiencia (tanto financiera como operativa/en el servicio) mediante una
mejor utilización de los recursos

CONCLUSIONES

Hay evidencia científica asociación entre una menor carga de trabajo de las
enfermeras y la obtención de mejores resultados para los pacientes Además, el nivel
de dotación de enfermeras puede permitir predecir el número de caídas de pacientes

El establecimiento de un coeficiente de pacientes por enfermera tiene consecuencias

tanto positivas como negativas.
CONSECUENCIAS POSITIVAS
 Entornos más seguros para
pacientes y enfermeras.
 Incentivos para que las
enfermeras regresen al
trabajo a pie de cama.
 Ampliación de la
recopilación de datos de
enfermería relevantes en el
sistema de salud.
 Promoción del debate sobre
el tema mostrando la
complejidad de la cuestión
de los niveles de dotación
CONSECUENCIAS NEGATIVAS
 Tendencia a transformarse en la
norma para los coeficientes de
pacientes por enfermera.
 Los coeficientes no reflejan el
nivel de capacidad profesional que
ha adquirido una enfermera
experimentada.
 No hay herramientas a
 disposición para la recopilación y
medición de la carga laboral total
o estas no se aplican en
numerosos entornos.
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de personal seguros y
adecuados.

DIEZ PRIMERAS CAUSAS DE MORBILIDAD EN EL SERVICIO DE MEDICINA

HOSPITALIZACION HOSPITAL TINGO MARIA 2016

GRAFICO

DIEZ PRIMERAS CAUSAS DE EGRESO EN EL SERVICIO DE MEDICINA

HOSPITALIZACION HOSPITAL TINGO MARIA 2016

GRAFICO

II.- OBJETIVOS

Mejorar la calidad de atención del usuario, en la gestión hospitalaria y optimizando los

procesos asistenciales y administrativos del servicio de hospitalización de Medicina

OBJETIVOS ESPECIFICOS

1.- Implementar el plan de mejora continúa priorizando en base a los resultados del
proceso de auto evaluación

2.- Disminuir el tiempo de permanencia hospitalaria

3.- implementar la seguridad y satisfacción del usuario en hospitalización

INDICADOR SERVICIO MEDICINA

PROMEDIO DE PERMANENCIA DE
PACIENTE
% DE OCUPACION D CAMAS
RENDIMIENTO CAMA MENSUAL
INTERVALO DE SUSTITUCION DE
CAMA
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ACTIVIDADES SANITARIAS DEL SERVICIO DE MEDICINA

PROCEDIMIENTOS
TERAPEUTICOS

CANTIDAD DE DISPONIBILIDAD DE PERSONAL EN EL SERVICIO DE MEDICINA

INDICADORES POR JORNADA LABORAL

JORNADA DE TRABAJO % DE ENFERMERAS EN

24 HORAS
MATUTINO 40 %
VESPERTINO 30 %
NOCTURNO 30 %
TOTAL 100%

CALCULO DE ENFERMERAS PARA FUNCIONES ADMINISTRATIVAS

% SEGÚN PERFIL
MEDICINA 60 % PROFESIONAL
HOSPITALIZACION 40% NO PROFESIONAL
TOTAL 100 %
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4.- Mejorar la satisfacción del nivel del usuario externo.

La programación de guardias Hospitalarias del perido comprendido del 01/01/2017 al

31/12/2017 a fin de garantizar la contnuidad de la atención en los servicios de salud
del Hospital

Durante años se ha sostenido que enfermería es más que una simple ocupación
subordinada, es una disciplina científica de servicio que posee un cuerpo de
conocimientos que se pueden describir como el conjunto de cuidados al ser humano
para prevenir su enfermedad, mejorar su salud, recuperar su salud o ayudarlo al bien
morir. Siendo el propósito de enfermería contribuir en la promoción y conservación de
la salud, en colaboración con los demás profesionales a fin de promover el nivel
funcional óptimo del paciente, familia y comunidad contribuir a elevar la calidad de
vida y lograr el bienestar de la

población(2).

Ha habido en diferentes periodos de los directores de nuestro hospital cada año ha

solicitado un requerimiento de personal de enfermería para mejorar la
administración de los servicios de enfermería. por eso resulta evidente que no cabe
aplicar ninguna fórmula sencilla de uso universal de circunstancias sociales ,
económicas, culturales, medicas y administrativas en la que ejerce la enfermería por
añadidura , la presentación de los cuidados de enfermería a los pacientes
hospitalizados

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