Université de Tlemcen

Faculté de Technologie
Département de Génie Civil

TECHNOLOGIE DE BASE

Chargés de la matière:
A. BENAMAR, F. HAMZAOUI & N. ABOU-BEKR

Année Universitaire 2016/2017

 Année Universitaire 2016/2017
Cours de ‘TECHNOLOGIE DE BASE‘

Chap. 2
MANAGEMENT DE PROJET

A. BENAMAR, F. HAMZAOUI
QU’EST-CE QUE LE MANAGEMENT ?

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 Qu’est-ce que le Management de projet ?

• Définition:

«C’est un processus organisationnel

d’utilisation des ressources , en vue d’atteindre
les objectifs et buts de l’entreprise d’une
manière efficace et efficiente»

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 (NORME ISO 10006)

• « Un projet est un processus unique, qui

consiste en un ensemble d’activités
coordonnées et maîtrisées comportant des
dates de début et de fin, entrepris dans le but
d’atteindre un objectif conforme à des
exigences spécifiques, telles que les
contraintes de délais, de coûts et de
ressources. »

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 Un projet est caractérisé par trois éléments :

• Qualité : Un projet est de bonne qualité si les

attentes du client sont satisfaites.

• Délai : Un projet a toujours un délai qu’il faut

respecter.

• Coût : Un projet a un coût. Il faut que le chef de

projet puisse contrôler en permanence l’évolution
des dépenses et contrôler la balance entre les
besoins du client et ce qu’il est prêt à payer.
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Dans le modèle actuel, les activités d’une entreprise se
répartissent en 4 catégories (le PODC) :

Planifier : Anticiper et prévoir

Organiser : Munir l'entreprise de tout ce qui est utile pour

son fonctionnement

Diriger : Faire fonctionner le corps social de l'entreprise

Contrôler : Vérifier que tout se passe conformément au

programme adapté aux ordres donnés, aux principes admis et
signaler les fautes et les erreurs afin de les corriger et de ne
plus les refaire.

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Les rôles du manager

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 Principaux acteurs du projet:
.

MAITRE D’OUVRAGE MAITRE D’ŒUVRE

(Propriétaire de l’ouvrage) (Bureau d’étude)

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ENTREPRENEUR
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 SUR LE CHANTIER, DES FONCTIONS
D’ENCADREMENT

Un chantier peut durer quelques heures (un branchement d’eau

potable), des semaines (un rond point, la voirie d’un lotissement),
des mois (un réseau d’eaux pluviales, la déviation d’un village) ou
plusieurs années (un important viaduc, une ligne TGV).

Son organisation dépend bien entendu de la nature et de la durée

des travaux à exécuter. Sur chaque chantier, il y a une ou plusieurs
équipes composées de l’encadrement (chef de chantier, chef
d’équipe, conducteur de travaux, directeur de travaux).
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 Directeur ou Ingénieur de travaux
Ses missions:

Il conçoit les projets de construction et établit les budgets correspondants. Il prépare le

programme de réalisation, détermine la composition et les périodes d’intervention des

différents corps de métiers et veille à la bonne application du cahier des charges.

Il exerce son métier aussi bien sur le chantier que dans son bureau : il est responsable
de la réussite des chantiers qu’il coordonne. Il donne les directives aux conducteurs de

travaux qui assurent l’exécution des ouvrages tant sur le plan technique que financier.

C’est le décisionnaire. Il discute avec le client. Les différents responsables du chantier

s’adressent à lui. Il est le garant de la qualité des ouvrages réalisés et du respect des

consignes de sécurité.
Ses qualités :

Le directeur de travaux ou ingénieur de travaux est toujours disponible. C’est à la fois

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un homme d’études et d’action.

 Conducteur de
Ses missions: travaux
Il est responsable de l’exécution des travaux d’un ou de plusieurs chantiers.

Il définit les moyens de production (équipes, matériels, matériaux), rédige les

rapports, dialogue avec tous les intervenants des chantiers. Il est responsable des
méthodes et de la qualité de l’ouvrage : il assiste les personnes qu’il commande. Il
connaît toutes les techniques de son métier et suit leur évolution. Il anticipe les
éventuels problèmes liés à la sécurité. Il est régulièrement en contact avec les clients

(maître d’ouvrage).

Ses qualités :

Homme de responsabilités et d’organisation, il a naturellement le sens des relations

humaines. Méthodique, il prépare avec soin le chantier en amont, se montre disponible

pour ses clients et ses collaborateurs lors du suivi. 25

 Chef de chantier
Ses missions:

Il assure au quotidien l’organisation générale d’un chantier ou d’une partie de celui-ci.

Toujours présent sur le terrain, il contrôle, coordonne le travail des équipes, tient à
jour le planning d’avancement des travaux et gère les approvisionnements. Il veille
également à l’application des directives, normes et règlements notamment en matière
de sécurité. Adjoint direct du conducteur de travaux, il le remplace parfois dans

certaines tâches.

Ses qualités :

Le chef de chantier prend facilement des initiatives. Il fait preuve d’esprit de synthèse,

d’une intelligence pratique et a le goût des responsabilités. C’est un meneur d’équipes

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 Chef d’équipe
Ses missions:

Il organise son travail autour de 3 grandes activités :

• Il prépare le chantier en fonction des contraintes et des obstacles et répartit le

travail. Il suit l’avancement des travaux et en vérifie la qualité.

• Il assiste à la réception des travaux à la fin du chantier et veille à la remise en état

des abords.

• Il exerce son métier sur le terrain, sous la responsabilité du chef de chantier. Il

coordonne et contrôle les travaux de l’équipe dont il a la responsabilité.
Ses qualités :
Le chef d’équipe a le sens du commandement et sait développer de bonnes
relations au sein de son équipe. Il a une bonne connaissance des
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utilisées sur un chantier.

 Géomètre-topographe
Ses missions :

Il est le premier à intervenir sur le terrain lors d’un projet de construction.

Avec des appareils sophistiqués, il fait les mesures et calcule les distances, les
surfaces, les niveaux d’altitude du sol, la hauteur des arbres ou poteaux télégraphiques

existants.

Puis, il fait des croquis et des plans. Au bureau, il exploite et traite ces données avec
des logiciels de CAO/DAO (Conception/Dessin Assistés par Ordinateur) pour illustrer
plans et courbes de niveau. Ses plans et relevés constituent une base de travail précise

et indispensable aux professionnels des travaux publics.

Ses qualités :

Il doit s’adapter à des milieux de travail très différents. Il a le sens de l’espace et de sa

représentation graphique. Il doit faire preuve d’imagination, de minutie, être précis et
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apporter beaucoup de soin à son travail.

 Qualité : Définitions

La qualité est :

la réponse au besoin,

la réponse globale à un problème.

 Qualité : Définitions

L'ISO 9000 la définit comme:

l'« aptitude d'un ensemble de caractéristiques intrinsèques
à satisfaire des exigences ».
EVOLUTION DU CONCEPT QUALITE

MANAGEMENT
Implication personnelle -
DE LA QU ALITE
Composante sociale

Participation

ASSURANCE
QUALITE

CONTRÔLE
QUALITE Composante économique
Image de l’entreprise
Réduction des coûts qualité
Amélioration continue
1960 1980 2000
 LA GESTION DE LA QUALITE
DANS LA CONSTRUCTION

• UNE POLITIQUE DE QUALIFICATION ET DE FORMATION DU

PERSONNEL.

• UN DEVELOPPEMENT DE LA COMMUNICATION INTERNE

• UN SYSTEME DE PROCEDURES VISANT AU CONTRÔLE PAR

L’ORGANISME LUI-MÊME DE SES MODES DE
FONCTIONNEMENT ET DE PRODUCTION.

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 LA GESTION DE LA QUALITE
DANS LA CONSTRUCTION

• QUALITE DE PROGRAMMATION
 Étude de faisabilité
 Prise en compte de la qualité dans le programme
 Interface programmation-conception
• QUALITE DANS LA CONCEPTION
 Choix des concepteurs
 Étude du projet
 Élaboration du dossier de consultations

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 LA GESTION DE LA QUALITE
DANS LA CONSTRUCTION

• QUALITE DANS LES TRAVAUX

 Qualification
 Qualité et niveau des intervenants
 Préparation du chantier
 Suivi d’exécution
 Réception
• QUALITE LORS DE L’EXPLOITATION
 Surveillance
 Maintenance

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