ANTEPROYECTO SERVICIO COMUNITARIO UNEFA CARACAS

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA DE LA
FUERZA ARMADA NACIONAL BOLIVARIANA
NÚCLEO CARACAS
SERVICIO COMUNITARIO

SISTEMA DE INVENTARIO Y REPORTE DE FALLAS DE LAS

CAMARAS DEL VEN911

Grupo N°: NLSC2018-II32

Tutor Académico: Servidores Comunitarios:

León, Nelson C.I.:3.236.673 López, Alexander C.I.:22.646.241

Meza, Luis C.I.:15.133.608

Responsable por la comunidad:

Willeiska Asten C.I.:13.582.600

Caracas, Octubre 2018

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PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Ubicación geográfica y características generales de la comunidad

1) Ubicación geográfica:

Av. Santiago de León con calle Paris, La California Norte, parroquia

petare, municipio Sucre estado Miranda.

2) Características generales de la comunidad, institución y/o unidad

socio-productiva donde se realiza el Servicio Comunitario:

VEN911 es una plataforma de respuesta inmediata de servicio de

seguridad ciudadana que articula con los organismos de seguridad, salud y
riesgo, para responder de manera oportuna y eficiente a la población ante
hechos delictivos, emergencias, incendios, inundaciones o accidentes viales.

Causas de la situación problemática

- Utilización de programas poco actualizados para la gestión de información

- Grandes cantidades de información que se debe manejar.

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Efectos de la situación problemática

- La redundancia es una propiedad de los mensajes que consistente en tener

partes que se repiten y que por tanto en sí mismo no aportan nueva información,
lo cual causan lentitud al momento de traspaso de información.

- El manejo inoportuno e inadecuado de la información conlleva a la toma de

decisiones poco acertadas o de forma mas ineficiente.

Enunciado del Problema

La Tecnología cada vez toma más protagonismo en la vida cotidiana,

diariamente son muchos los problemas solventados gracias a sistemas o
aplicaciones desarrolladas, dirigidas a todo tipo de procesos. En una organización
o Empresa por pequeña que sea, son diversos los procesos o actividades que se
llevan a cabo y es prioritario el poseer un buen desempeño de la misma, por lo
cual debe tener un uso adecuado de la información que posee.

Los sistemas de información, permiten el apoyo a la toma de decisiones,

coordinación, análisis de problemas y el control de una Organización, esto a
través de un conjunto de componentes o funciones que obtienen, procesan,
almacenan y distribuyen la información. Por ejemplo el sistema que se utiliza en el
VEN911 para organizar las fallas y el inventario de los puntos específicos donde
se encuentran cámaras fijas, cámaras domo, botones de emergencia, entre otros,
es un sistema poco eficiente ya que trabajan con el programa EXCEL, lo cual
mantener y manipular el mismo es tedioso y poco intuitivo para el uso rápido y
fácil de la información.
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JUSTIFICACIÓN

Situación prevista al finalizar la ejecución del Proyecto:

Como respuesta a la problemática planteada, se llevará a cabo el desarrollo de

una aplicación web de forma local en el área de tecnología del VEN911 (La
California) para controlar de forma mas eficiente las fallas y el inventario de
puntos (cámaras, botón de emergencia, etc) en los diferentes lugares de todo el
país. Esto traerá al la institución una mejora a nivel de gestión para la toma de
decisiones que beneficiará a una gran comunidad que contará con la evidencia en
video para las diferentes emergencias que puedan desarrollarse.

Es importante tomar en cuenta que gracias al apoyo de estos diferentes puntos

se puede prevenir afectaciones de mayor magnitud ya que las cámaras están
siendo monitoreadas de forma constante por operadores dentro de la institución.

Marco Jurídico.

Constitución de la República Bolivariana de Venezuela (CRBV):

Artículo 108. Los medios de comunicación social, públicos y privados, deben

contribuir a la formación ciudadana. El Estado garantizará servicios públicos de
radio, televisión y redes de bibliotecas y de informática con el fin de permitir el
acceso universal a la información. Los centros educativos deben incorporar el
conocimiento y aplicación de las nuevas tecnologías, de sus innovaciones, según
los requisitos que establezca la ley.

Artículo 110. El Estado reconocerá el interés público de la ciencia, la tecnología,

el conocimiento, la innovación y sus aplicaciones y los servicios de información
necesarios por ser instrumentos fundamentales para el desarrollo económico,
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social y político del país, así como para la seguridad y soberanía nacional. Para el
fomento y desarrollo de esas actividades, el Estado destinará recursos suficientes
y creará el sistema nacional de ciencia y tecnología de acuerdo con la ley. El
sector privado deberá aportar recursos para las mismas. El Estado garantizará el
cumplimiento de los principios éticos y legales que deben regir las actividades de
investigación científica, humanística y tecnológica. La ley determinará los modos y
medios para dar cumplimiento a esta garantía.

Artículo 143. Los ciudadanos y ciudadanas tienen derecho a ser informados e

informadas oportuna y verazmente por la Administración Pública, sobre el estado
de las actuaciones en que estén directamente interesados e interesadas, y a
conocer las resoluciones definitivas que se adopten sobre el particular. Asimismo,
tienen acceso a los archivos y registros administrativos, sin perjuicio de los límites
aceptables dentro de una sociedad democrática en materias relativas a seguridad
interior y exterior, a investigación criminal y a la intimidad de la vida privada, de
conformidad con la ley que regule la materia de clasificación de documentos de
contenido confidencial o secreto. No se permitirá censura alguna a los
funcionarios públicos o funcionarias públicas que informen sobre asuntos bajo su
responsabilidad.

Marco del Proyecto de Servicio Comunitario en la Ley del Plan de la Patria 2013
– 2019.

Objetivo Histórico

I. Defender, expandir y consolidar el bien más preciado que hemos

reconquistado después de 200 años: la Independencia Nacional.

II. Continuar construyendo el socialismo bolivariano del siglo XXI, en Venezuela,

como alternativa al sistema destructivo y salvaje del capitalismo y con ello
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asegurar “la mayor suma de felicidad posible, la mayor suma de seguridad social
y la mayor suma de estabilidad política” para nuestro pueblo.

Objetivo General

1.5.2.4. Desarrollar aplicaciones informáticas que atiendan necesidades

sociales.

1.5.2.5. Generar y difundir a través de las TIC contenidos basados en valores

nacionales, multiécnicos y pluriculturales de nuestros pueblos y, con ellos, los
principios inherentes al Socialismo Bolivariano.

1.5.2.6. Garantizar la creación y apropiación del conocimiento para el desarrollo,

producción y buen uso de las telecomunicaciones y tecnologías de la información.

1.5.3. Impulsar el desarrollo y uso de equipos electrónicos y aplicaciones

informáticas en tecnologías libres y estándares abiertos.

2.2.12.5. Continuar incorporando tecnologías de la información y de la

comunicación al proceso educativo.

Leyes vinculadas al proyecto

Ley sobre el derecho de autor

Artículo 2.- Se consideran comprendidas entre las obras del ingenio a que se
refiere el artículo anterior, especialmente las siguientes: los libros, folletos y otros
escritos literarios, artísticos y científicos, incluidos los programas de computación,
así como su documentación técnica y manuales de uso; las conferencias, al
ocuciones, sermones y otras obras de la misma naturaleza; las obras dramáticas
o dramático-musicales, las obras coreográficas y pantomímicas cuyo movimiento
escénico se haya fijado por escrito o en otra forma; las composiciones musicales
con o sin palabras; las obras cinematográficas y demás obras audiovisuales
expresadas por cualquier procedimiento; las obras de dibujo, pintura, arquitectura,
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grabado o litografía; las obras de arte aplicado, que no sean meros modelos y
dibujos industriales; las ilustraciones y cartas geográficas; los planos, obras
plásticas y croquis relativos a la geografía, a la topografía, a la arquitectura o a las
ciencias; y, en fin, toda producción literaria, científica o artística susceptible de ser
divulgada o publicada por cualquier medio o procedimiento.

Artículo 3.- Son obras del ingenio distintas de la obra original, las traducciones,
adaptaciones, transformaciones o arreglos de otras obras, así como también las
antologías o compilaciones de obras diversas y las bases de datos, que por la
selección o disposición de las materias constituyen creaciones personales.

Ley Especial contra los Delitos Informáticos

Artículo 6.- Acceso indebido. El que sin la debida autorización o excediendo la

que hubiere obtenido, acceda, intercepte, interfiera o use un sistema que utilice
tecnologías de información, será penado con prisión de uno a cinco años y multa
de diez a cincuenta unidades tributarias.

Artículo 7.- Sabotaje o daño a sistemas. El que destruya, dañe, modifique o

realice cualquier acto que altere el funcionamiento o inutilice un sistema que utilice
tecnologías de información o cualquiera de los componentes que lo conforman,
será penado con prisión de cuatro a ocho años y multa de cuatrocientas a
ochocientas unidades tributarias.

Incurrirá en la misma pena quien destruya, dañe, modifique o inutilice la data o la

información contenida en cualquier sistema que utilice tecnologías de información
o en cualquiera de sus componentes. La pena será de cinco a diez años de
prisión y multa de quinientas a mil unidades tributarias, si los efectos indicados en
el presente artículo se realizaren mediante la creación, introducción o transmisión,
por cualquier medio, de un virus o programa análogo.

Artículo 11.- Espionaje informático. El que indebidamente obtenga, revele o

difunda la data o información contenidas en un sistema que utilice tecnologías de
información o en cualquiera de sus componentes, será penado con prisión de
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cuatro a ocho años y multa de cuatrocientas a ochocientas unidades tributarias.

La pena se aumentará de un tercio a la mitad, si el delito previsto en el presente
artículo se cometiere con el fin de obtener algún tipo de beneficio para sí o para
otro.

El aumento será de la mitad a dos tercios, si se pusiere en peligro la seguridad

del Estado, la confiabilidad de la operación de las instituciones afectadas o
resultare algún daño para las personas naturales o jurídicas como consecuencia
de la revelación de las informaciones de carácter reservado.
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ANTECEDENTES O MARCO REFERENCIAL

1) Síntesis de los trabajos, experiencias, investigaciones o estudios previos a

este a este proyecto y relacionados con el problema enunciado.

La revisión bibliografía arrojó como resultado la localización de trabajos de grado

cuya temática se relaciona con la implantación de sistemas de información en las
empresas privadas, para beneficiar a los trabajadores. Seguidamente se
describen los aspectos más relevantes de tales trabajos:

De Afonso y Segnini (2009), realizaron una investigación que lleva por título:
Desarrollo de un sistema automatizado bajo entorno web para el control de la
programación académica en la Universidad de Oriente Núcleo de Anzoátegui.

El objetivo de este servicio comunitario es implantar un sistema automatizado

para llevar el inventario y fallas de los puntos de monitoreo del VEN911, el cual
tiene un cierre muy similar al trabajo de grado presentado por Alfonso y Segnini y
es por ello que se toma como antecedente, en cuanto a lograr un sistema que
garantice información confiable, ya que uno de sus principales objetivos es validar
los datos ingresados y que sus usuarios puedan consultar el mapa de aulas con el
fin de mejorar la planificación de su programación.

En cuanto a las herramientas que en el usan, como son PHP, el Lenguaje de

Modelado UML, también serán utilizadas en nuestro servicio comunitario.

De Gabás(2011), presentó este trabajo de grado titulado: Sistema de facturación

y control de clientes de la empresa técnicos en servicios Tes, C.A.

En lo que respecta al aporte de este servicio comunitario se tiene que, tanto su

finalidad como la nuestra es parecida al querer lograr en el presente proyecto un
Sistema de facturación y control de clientes de la empresa técnicos en servicios
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Tes, C.A., obteniendo respuesta en menor tiempo y mayor eficiencia en el trabajo

realizado.

En cuanto a las herramientas utilizadas, como Lenguaje de Modelado UML,

HTML, PHP, JavaScript y jQuery nos sirven de ejemplo para un mejor uso de
estas, en nuestro trabajo de servicio comunitario

Martínez. (2011) presentó este trabajo de grado titulado Desarrollo de un

software para la automatización de los procesos administrativos de la sección de
almacén del núcleo Monagas de la Universidad de Oriente. La finalidad del trabajo
mencionado anteriormente fue agilizar los procesos administrativos llevados a
cabo en dicha sección, tales como la generación de reportes de productos
existentes en el almacén lo que traerá consigo un ahorro significativo del tiempo
de respuesta y una carga de trabajo mucho menor para los trabajadores que
laboran allí.

Nos fue de gran referencia para este servicio comunitario, ya que tanto su
finalidad como la nuestra es parecida al querer lograr agilizar los procesos
administrativos generando reportes de fallas para los puntos de monitoreo del
VEN911, obteniendo respuesta en menor tiempo y mayor eficiencia en el trabajo
realizado.

Para el logro de sus objetivos planteados, se siguió como guía de desarrollo de

software la metodología Proceso Unificado Racional (RUP) con la ayuda de la
herramienta de modelado Lenguaje Unificado de Modelado (UML), las cuales nos
sirvieron de apoyo para la elaboración de la metodología y el modelado UML.

2) Marco referencial del Árbol de las Cinco Raíces

“Los conocimientos son propiedad pública, puede renunciarla una generación

pero no privar de ella a las siguientes”.

Simón Rodríguez
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“Yo deseo más que otro alguno ver formar en América la más grande Nación del
Mundo, menos por su extensión y riquezas que por su libertad y gloria”.

Simón Bolívar

“El tamaño de tu éxito será del tamaño de tu esfuerzo”.

Francisco de Miranda

3) Marco Referencial del pensamiento de Comandante Hugo Chávez:

“Debemos avanzar hacia una explosión masiva del conocimiento, de tecnología,

de innovación, en función de las necesidades sociales y económicas del país y de
la soberanía nacional”.

Hugo Chávez

4) Misión de la UNEFA:

Formar a través de la docencia, la investigación y la extensión, ciudadanos

corresponsables con la seguridad y defensa integral de la nación, comprometidos
con la Revolución Bolivariana, con competencias emancipadoras y humanistas
necesarias para sustentar los planes de desarrollo del país, promoviendo la
producción y el intercambio de saberes como mecanismo de integración
latinoamericana y caribeña.

5) Visión de la UNEFA.
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Ser la primera universidad socialista, reconocida por su excelencia educativa a

nivel nacional e internacional, líder en los saberes humanistas, científicos,
tecnológicos y militares, inspirada en ideario bolivariano.
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OBJETIVO GENERAL Y OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Objetivo General:

Implantar un sistema automatizado para llevar el inventario y fallas de los puntos

de monitoreo del VEN911.

Objetivo específico N°1:

Determinar los requerimientos funcionales y no funcionales del sistema de

inventario y fallas de los puntos de monitoreo del VEN911

Objetivo específico N°2:

Desarrollar los componentes para la automatización del sistema de inventario y

fallas de los puntos de monitoreo del VEN911.

Objetivo específico N°3:

Establecer la interfaz gráfica y el modelo de base de datos necesarios para el

sistema de inventario y fallas de los puntos de monitoreo del VEN911.
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METAS

Meta general:

Se quiere Implantar un sistema automatizado para llevar el inventario y fallas de

los puntos de monitoreo del VEN911 en un período de doce (12) semanas, con la
propuesta de mejorar la gestión de datos que se está llevando actualmente en el
área de tecnología, la cual beneficiará al usuario del VEN911 que tenga como
necesidad reportar fallas o conocer el inventario actualizado a nivel nacional de
todos los puntos de monitoreo.

Esto logrará tener un impacto en un comunidad general que se beneficia

actualmente con alguno de los puntos de monitoreo que funcionan a la cercanía
de su comunidad, como por ejemplo los puntos que se encuentran en la gran
caracas (Guarenas, Petare, Av Bolívar, etc.).

Meta específica N° 1:

Es necesario determinar los requerimientos funcionales y no funcionales del

sistema de inventario y fallas de los puntos de monitoreo del VEN911 para
establecer un sistema cómodo y primeramente útil para el cumplimiento correcto
y/o específico de la aplicación web, la cual logrará que el usuario de la institución
logre su objetivo de forma mas ágil y segura, evitando redundancia de datos,
aplicaciones poco intuitivas o difíciles de utilizar que entorpezcan la toma de
decisiones.
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Meta específica N° 2:

Se busca desarrollar los componentes para la automatización del sistema de

inventario y fallas de los puntos de monitoreo del VEN911 para obtener una
división estricta para el correcto funcionamiento de la aplicación web,
determinando diferentes tipos de usuarios (administradores, editores,
visualizadores) para que se prevenga el uso incorrecto de la misma.

Además como punto crucial, estará el uso de la aplicación para tener un

inventario de todos los puntos de monitoreo y por otro lado estará el módulo de
reporte de fallas para optimizar la toma de decisiones y el uso esta para
cualquiera de los usuarios de la institución.

Meta específica N° 3:

Se establecerá la interfaz gráfica y el modelo de base de datos necesarios para

el sistema de inventario y fallas de los puntos de monitoreo del VEN911, que
facilite el trabajo para uso de la aplicación web. Se obtendrá una aplicación
intuitiva, que contenga una interfaz amigable para el usuario y que pueda ser
agradable a la vista. Esta poseerá información relevante de la institución como las
imágenes, logos, datos, etc., para que represente a la institución en todo su
aspecto.
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CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

Noviembre
Mes Agosto 2018 Septiembre 2018 Octubre 2018 2018
Actividades Semanas 9 16 23 30 6 13 20 27 4 11 18 25 1 8 15
1 Definición de Requerimientos 8
2 Recopilación de la información 8
3 Análisis de la Información 8
4 Diseño de la Base de Datos 8
5 Arquitectura del Software 8
6 Elaboración de Formularios 8
7 Codificación del Software 8 8 8
8 Pruebas del Sistema 8
9 Corrección de Errores 8 8
10 implementación 8 8
11 Entrega Final 8
Total de Horas 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8

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Firma del Tutor Académico Firma y Sello del Responsable de la Comunidad