“AÑO DE LA CONSOLIDACIÓN DEL MAR DE GRAU”

TEMA:

“MARKETING”

INTEGRANTES:

 ALVAREZ VILLANUEVA, ANDERSON ALEXIS

 MORENO PAREDES, DIANA ARACELLI
 RODRIGUEZ CHOLAN, ROSA ANTUANED
 SANCHEZ GUARNIZ, JAVIER ALBERTO

ASIGNATURA:

FUNDAMENTO DE LA ADMINISTRACION

DOCENTE:

ALAVAREZ SILVA, XIMENA MILAGROS

CICLO:

ESCUELA:

ADMINISTRACIÓN
 Indice
MARKETING ................................................................................................................................... 2
1. Definición .......................................................................................................................... 2
2. ¿COMO ES EL MARKETING EN LA ACTUALIDAD? .............................................................. 2
3. ¿POR QUE ES TAN IMPORTANTE EL MARKETING EN LA EMPRESA? ................................. 3
4. Tipos de marketing: ........................................................................................................... 3
Enfoque histórico: ..................................................................................................................... 5
Objetivos básicos de un plan de marketing .............................................................................. 6
 Ventas................................................................................................................................ 6
 Posicionamiento ..................................................................Error! Bookmark not defined.
 Rentabilidad ........................................................................Error! Bookmark not defined.
 Cuota de mercado ............................................................................................................. 6
Estrategias ................................................................................................................................. 6
Preguntas claves ....................................................................................................................... 6
Fases del proceso ...................................................................................................................... 6
¿Dónde estamos? ...................................................................................................................... 6
Análisis de la situación. ............................................................................................................. 6
¿A dónde queremos ir? ............................................................................................................. 6
Definición de los objetivos. ....................................................................................................... 6
Como llegaremos allí. ................................................................................................................ 6
Desarrollo de acciones. ............................................................................................................. 6
Monografía ................................................................................................................................ 7
Conclusiones: ............................................................................................................................ 7
 Para brindar un mejor servicio siempre hay que buscar primero satisfacer las
necesidades de los clientes, ya que sin ellos no existiría los servicios. ........................ 7
 Los empresarios deben estar continuamente actualizados en cuanto al campo
tecnológico. ............................................................................................................................. 7
 El marketing es una ciencia inmersa en varios campos como en la política. ....... 7
 El marketing digital es una forma más efectiva y económica de hacer publicidad.
7
BIBLIOGRAFIAS .............................................................................................................................. 8

1
 MARKETING

1. Definición

Marketing es un conjunto de técnicas y

métodos con el fin de desenvolver las
ventas. La palabra marketing en
inglés“market” significa “mercado”,
es por ello que se puede
comprender como el análisis del
mercado y los consumidores.

Además de ser un sistema total de

actividades de negocios ideado para
planear productos satisfactorios de
necesidades, asignarles precios, promoverlos y
distribuirlos a mercados meta a fin de lograr los objetivos de la organización.
También es una de las herramientas que se utiliza para analizar tanto al cliente
como a las variables que influyen en el funcionamiento de la empresa.

2. ¿COMO ES EL MARKETING EN LA
ACTUALIDAD?

Actualmente estamos en una etapa

posindustrial donde el consumidor
defiende su soberanía frente a la oferta y
la demanda, con una gran sensibilidad
hacia ecología.

Como filosofía, el marketing se concibe

como la relación de intercambio donde
además de obtener beneficio se busca la
satisfacción del consumidor a largo plazo.

2
3. ¿POR QUE ES TAN IMPORTANTE EL
MARKETING EN LA EMPRESA?

El departamento de marketing es clave, ya que su propósito es impulsar

las ventas para el crecimiento de la empresa. Se encuentra para:

 Ofrecer y buscar en el consumidor oportunidades de consumo

 Generar un valor posicional del producto en el mercado

En otras palabras el cliente y consumidor deben estar satisfechos, el

cliente es el que paga el bien por el producto o servicio y el consumidor
es el que consume el producto.

4. Tipos de marketing:

 Marketing reputacional: El marketing reputacional representa la

incorporación de herramientas de
marketing en las estrategias de RSC
(Responsabilidad Social Corporativa)
de las Organizaciones con el objetivo
de construir e incrementar la reputación
de todos los stakeholders.

 Marketing digital: Es la aplicación de las

estrategias de comercialización llevadas a cabo en
los medios digitales. Todas las técnicas del mundo
off-line son imitadas y traducidas a un nuevo
mundo, el mundo online.

 Marketing ambiental (Marketing verde

o marketing ecológico): El marketing
ambiental se refiere a la respuesta por parte de las
empresas a la preocupación de la sociedad o parte de
ella por el medio ambiente.

3
 Marketing de atracción: El Marketing de
atracción es una técnica de marketing diseñada para
mostrarle a un potencial cliente qué es lo que tu producto
o servicio hace y cómo puede beneficiarle, antes de que
él lo compre.

 Marketing corporativo (Marketing

interno): El marketing corporativo o marketing
interno establece un plan de marketing de puertas
adentro de la empresa, con el objetivo de fidelizar a
todos los colaboradores de la entidad y mejorar la
productividad de sus relaciones.

 Marketing de destinos: El marketing de destinos se

refiere al esfuerzo que realizan las localidades para potenciar
su imagen, se diferencia del marketing turístico en que el
esfuerzo o lo realizan los restaurantes, bares, hoteles,
empresas de servicios de la localidad para atraer a la
demanda.

 Marketing directo: El marketing directo es un

sistema interactivo entre la empresa y el cliente a través
de uno o más medios de comunicación para suscitar
una repuesta medible por parte del cliente hacia tu
mensaje.
 Mailing: método de mercadotecnia directa que
utiliza el correo electrónico o el correo ordinario
como medio de comunicación comercial para enviar mensajes a una
audiencia.
 Telemarketing: técnica de marketing directo que utiliza el teléfono
para hacer llegar su mensaje comercial a su público objetivo.

 Marketing sectorial: Las diferentes formas de realizar el

marketing en función del sector económico de la empresa.

4
  Bancario
 Financiero
 Hospitalario
 Agrícola
 Político
 De Gran Consumo
 Industrial

 Marketing internacional: Marketing dirigido

a la internacionalización de una empresa, no sólo a la mera
exportación de bienes y/o servicios si no a transformar la
empresa en un ente supranacional.

Enfoque histórico:

 Hacia las ventas:

En un entorno caracterizado por la fuerte
expansión de la demanda y las capacidades
de producción, la organización pone el
énfasis en la óptica de ventas.

Se desarrollan productos sin considerar a los

clientes y luego trata de convencerlos para
que lo compren (énfasis en necesidades del
vendedor).

 Hacia la producción

 Las organizaciones de marketing pasivo

sobreviven en un entorno caracterizado por la
escasez de oferta. La capacidad de producción
disponible es insuficiente para las necesidades
del mercado, y por tanto, la demanda es superior
a la oferta.
 Revolución industrial.

5
  Hacia el cliente:

 Se caracteriza por la orientación de la

empresa hacia el marketing, siendo la
satisfacción de las necesidades de los
consumidores el objetivo prioritario de
las organizaciones.
 Está orientado hacia el exterior de la
empresa.
 Se visualiza lo que un mercado necesita y luego desarrolla un
producto que contribuirá a la satisfacción de esa necesidad.

Objetivos básicos de un plan de marketing

 Ventas: impulsar el producto para generar más ventas

 Posicionamiento: generar en el consumidor una
preferencia y reconocimiento hacia el producto
 Rentabilidad: buscar el mayor margen de ganancia
a través de un buen precio
 Cuota de mercado: crecer en ventas y buscar cada periodo
seguir creciendo más

Estrategias

Preguntas claves Fases del proceso

¿Dónde estamos? Análisis de la situación.

Definición de los
¿A dónde queremos ir?
objetivos.

Como llegaremos allí. Desarrollo de acciones.

6
Monografía

Conclusiones:

 Para brindar un mejor servicio siempre hay que buscar primero satisfacer
las necesidades de los clientes, ya que sin ellos no existiría los servicios.
 Los empresarios deben estar continuamente actualizados en cuanto al
campo tecnológico.
 El marketing es una ciencia inmersa en varios campos como en la política.
 El marketing digital es una forma más efectiva y económica de hacer
publicidad.

7
 BIBLIOGRAFIAS

https://riunet.upv.es/bitstream/handle/10251/8636/PFCMarketing.pdf

http://es.slideshare.net/johannaylaura08/powerpointmarketing-i?next_slideshow=1

http://es.slideshare.net/claudiatorres45/diapositivas-tipos-de-marketing-
21960968?next_slideshow=7

https://www.mindomo.com/es/mindmap/marketing-
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https://www.google.com.pe/search?q=conclusiones+del+marketing&espv=2&biw=1366&bih=
667&site=webhp&tbm=isch&tbo=u&source=univ&sa=X&ved=0ahUKEwjj5dfkuavNAhUC1h4KH
bcSAssQsAQIIg#imgrc=02HvwMkkGbztOM%3A

http://es.slideshare.net/christianluc/marketing-de-servicios-presentation

http://www.buenastareas.com/ensayos/Conclusion-Marketing/2026560.html

https://www.mindomo.com/es/mindmap/marketing-ea9f515153454663989504e5fd064894

http://definicion.de/marketing/

http://www.monografias.com/Administracion_y_Finanzas/Marketing/