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TUTORA ACADEMICA:
Reimara León C.I.:
AUTORES:
Hernández, José C.I.: 26.582.197
Milano, Leidys C.I.: 23.754.995
MATURIN, 2017
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CAPITULO I
EL PROBLEMA
En este capítulo se evidencia el planteamiento del problema, los
objetivos de la investigación, la justificación e importancia de la misma junto a
la delimitación y una breve reseña histórica de la institución en estudio.
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el 04 de Diciembre del 2016, lo cual generó un impacto cuyo recorrido no ha
sido definido hasta el momento. Sin embargo, para conocer un poco más
acerca del cono monetario, Díaz Casanova (2012). En su artículo publicado
en el Diario el Universal, define el Cono Monetario de la siguiente forma: “Se
llama “Cono Monetario” al conjunto de monedas que existen y circulan
simultáneamente en un país y que se describen en orden ascendente o
descendente.”
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monetario, resaltando que la moneda que se encuentra en proceso de
deshabilitación es la que se tiene a la mano y en actividad, por lo que el
retraimiento de las distintas actividades operativas de la institución, además
del desconcierto de posibles soluciones, no revisten una respuesta favorable
en ese sentido y aun cuando la entidad es una institución pública, la misma
no se encuentra exenta de esta realidad.
OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN
Objetivo General
Objetivos Específicos
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Establecer bases teóricas y legales de la investigación.
Estimar impacto causado por el nuevo cono monetario en la entidad
financiera estudiada.
Estimar los síntomas directos causados en la actividad de los cajeros
automáticos del banco en estudio.
Conocer los posibles correctivos en relación a la problemática
planteada en la entidad.
JUSTIFICACIÓN……CÓMO VA EN LA NORMA??
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necesidad de incorporar estrategias para tratar de solventar la magnitud de
los problemas en relación al tema; y a pesar que eventos como la
devaluación, nuevas estructuras económicas o la incorporación de nuevas
monedas, no son cotidianas, en Venezuela viene ocurriendo con frecuencia,
por lo tanto resalta la singularidad de este trabajo y lo vuelve atractivo ante el
lector.
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AL INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA INDUSTRIAL
“RODOLFO LOERO ARISMENDI”: El mismo Dejará un aporte significativo
para aumentar la colección de documentos archivados en la biblioteca, que
podrán también servir de apoyo tanto para estudiantes, como para
investigaciones docentes; ya que la misma surge con la iniciativa de brindar
una oportuna contribución a esta investigación y a futuras investigaciones,
por el contenido de actualidad e interés colectivo, además de la necesidad de
evaluar y estudiar los efectos que ha traído consigo el surgimiento del tema
tratado en la investigación.
DELIMITACIÓN
RESEÑA HISTORICA
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Es después que el 06 de Octubre del año 2000, el Banco de
Venezuela Grupo Santander, adquiere la mayoría accionaria del Banco
Caracas fundado también en 1890, concluyendo en la fusión de ambas
entidades, el 17 de mayo de 2002; convirtiéndose en el banco más grande
del país. Para el 22 de mayo de ese año, se firmó el acuerdo de compra
entre el gobierno venezolano y el Grupo Santander, por un monto de 1.050
millones de dólares. Después el 03 de Julio de 2009, el Banco de Venezuela
pasó a ser el 50% administrado por el gobierno venezolano, por lo que fue
oficialmente relanzado por el fallecido Presidente de la República Hugo
Rafael Chávez Frías, el 21 de septiembre de 2009.
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CAPITULO II
MARCO TEÓRICO
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trabajadores y los usuarios. Esta investigación servirá como apoyo a la
presente indagación en razón de evidenciar aspectos como el desconcierto
por la falta de información y el bajo carácter prioritario dado al déficit en el
entendimiento por parte de la sociedad venezolana.
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monetario, para ese momento, y en las circunstancias que presentaba la
economía para ese momento, de la disertación emitida, surgió un comentario
propicio que impactó desfavorablemente a la colectividad, dado a que a su
juicio la ampliación del cono monetario, actuaba con la inflación, sumando un
alta en la presión, pero para el caso, era una necesidad, que incluso en su
opinión debió concretarse anteriormente, cuando los equipos técnicos del
Banco Central de Venezuela, la habían sugerido. La presente manifestación
de información, servirá para los basamentos conceptuales utilizados en el
presente estudio, dado a la preparación y el vasto conocimiento del Ex
ministro con relación al tema de investigación.
BASES TEORICAS
Inflación
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Es un proceso económico caracterizado por alzas
generalizadas y sostenidas de precios en el tiempo. Por alzas
generalizadas de precios se entiende que aumentan todos los
precios. Así, los precios de los bienes y servicios, el precio del
servicio del trabajo. En otras palabras, sueldos y salarios. En
adición, sube también el precio de las monedas extranjeras, es
decir, el bolívar se deprecia frente al dólar, el marco alemán y
el yen japonés, lo que significa que debemos entregar mayor
número de bolívares para comprar las monedas de otros
países. (p.08)
En tal sentido mediante esta definición se entiende por inflación el
incremento de los precios de los bienes y servicios, además estimula la
devaluación de la moneda de un país frente a la de otros en un tiempo
determinado.
Cono monetario
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formulación y el ejercicio de la política monetaria, y participa en
el diseño y ejecución de la política cambiaria. Entre sus
funciones también se encuentran: regular la circulación
monetaria, el crédito y las tasas de interés, administrar las
reservas internacionales y todas aquellas que establece su
propia ley.
El Banco Central de Venezuela es una institución pública, con
personalidad jurídica que posee de forma exclusiva la obligación de ejercer
las competencias y políticas monetarias del país, además anunciar cualquier
cambios que ocurra en estas. Esta institución tiene como objeto principal
mantener la estabilidad de los precios y resguardar el valor de la moneda.
Política monetaria
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Señalemos, pues, antes de nada, que se viene entendiendo
tradicionalmente a la política monetaria (y todavía se hace así,
en gran medida) como la acción de las autoridades monetarias
(El Banco Central que usa para ello sus instrumentos
monetarios, sobre todo cuantitativos, pero también cualitativos)
dirigida a controlar las variaciones en la cantidad total de dinero
(o de crédito) en los tipos de interés e incluso, en el tipo de
cambio, con el fin de colaborar con los demás instrumentos de
la política económica al control de la inflación, a la reducción de
desempleo, a la consecución de una mayor tasa de crecimiento
de la renta o producción real y/o a la mejora en el saldo de la
balanza de pagos (el célebre, <cuadro mágico> de la política
monetaria. (p.28).
Los autores señalan que las políticas monetarias son las acciones o
decisiones tomadas por el banco central en el cual dentro de sus labores se
encuentra preservar el valor del dinero, con la finalidad de controlar la
inflación y otros factores mediante sus instrumentos.
BASES LEGALES
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El Banco Central de Venezuela es persona jurídica de
derecho público con autonomía para la formulación y el
ejercicio de las políticas de su competencia. El Banco Central
de Venezuela ejercerá sus funciones en coordinación con la
política económica general, para alcanzar los objetivos
superiores del Estado y la Nación.
Para el adecuado cumplimiento de su objetivo, el Banco
Central de Venezuela tendrá entre sus funciones las de
formular y ejecutar la política monetaria, participar en el diseño
y ejecutar la política cambiaria, regular la moneda, el crédito y
las tasas de interés, administrar las reservas internacionales, y
todas aquellas que establezca la ley.
…………………………
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servicio de canje de especies monetarias, de acuerdo con las
normas que al efecto dicte el Banco Central de Venezuela.
Con el fin de prevenir la escasez de monedas fraccionarias y
garantizar el adecuado servicio, el Banco Central de Venezuela
podrá requerir que los bancos e instituciones financieras
mantengan a disposición del público, en sus distintas oficinas,
sucursales o agencias, existencias mínimas de monedas
metálicas en las cantidades que el Banco Central de Venezuela
determine para cada clase de moneda, entendiéndose que
dichos bancos o instituciones deberán restablecer
inmediatamente las existencias mínimas requeridas para
satisfacer la demanda del público que deberá, en todo caso,
ser atendida.
En cuanto a lo reflejado en este artículo, nos muestra una base legal
sólida que sustenta la presente investigación, ya que en él se estipula el
deber que adquiere el Banco Central de Venezuela en cuanto a la
organización y control en todo el país para asegurar a la población
venezolana la provisión de billetes y el canje de especies monetarias si fuese
necesario. En tal sentido de dar garantía de un excelente servicio y evitar la
escasez de efectivo en el país.
Variable III: Calificar las consecuencias que ocasionan escasez del nuevo
cono monetario en los cajeros automáticos.
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Variable IV: Conocer los correctivos necesarios para mejorar la
incorporación estratégica del nuevo cono monetario en los cajeros
automáticos.
OPERACIONALIZACIÓN DE VARIABLES
OPERACIONALIZACION DE VARIABLES
Objetivo General
Evaluar el nuevo cono monetario y su incidencia en la escasez de
efectivo en los cajeros automáticos con la finalidad de abordar la importancia
de la disponibilidad de la moneda nacional.
Valorar el impacto
causado por el
Valorar el Nuevo cono Tipos de moneda
nuevo cono
impacto monetario
monetario
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Estimar la demanda Estimar la Efectivo de los • Necesidad
de efectivo de los demanda cajeros
• capacidad de
cajeros automáticos automáticos
satisfacer
Calificar las
consecuencias que Causas
Calificar las Escasez de
ocasionan la Efectos
consecuencias efectivo
escasez de efectivo Resultados
Conocer los
correctivos
Organizar los
necesarios para
servicios necesarios
mejorar la Conocer los Mejorar la
para asegurar la
incorporación correctivos incorporación
provisión de billetes y
estratégica del del nuevo cono
monedas en todo el
nuevo cono monetario en
país.
monetario en los los cajeros
cajeros automáticos. automáticos
DEFINICIÓN DE TÉRMINOS
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http://www.bcv.org.ve/c1/abceconomico.asp VERIFICAR NORMA
http://www.bcv.org.ve/c1/abceconomico.asp
Funciones del Dinero. Hay tres motivos principales para el uso del dinero:
como medio de pago, ya que sirve para comprar bienes y servicios; como
unidad de medida de los precios, y como almacén de valor cuando utilizamos
el dinero como medio de ahorro. http://www.bcv.org.ve/c1/abceconomico.asp
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Inflación. Fenómeno caracterizado por el aumento continuo y generalizado
de los precios de bienes y servicios que se comercializan en la economía.
http://www.bcv.org.ve/c1/abceconomico.asp
http://www.bcv.org.ve/c1/abceconomico.asp
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CAPÍTULO III
MARCO METODOLÓGICO
TIPO DE INVESTIGACIÓN
NIVEL DE LA INVESTIGACIÓN
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Descriptiva
DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN
No Experimental
POBLACIÓN Y MUESTRA
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Población
Cargo Cantidad
Gerente 1
Subgerente 1
Tesorero 1
Cajero principal 1
Cajeros externos 2
Muestra
Hurtado (2010), señala que: una muestra “es una porción de la población que
se toma para realizar el estudio, la cual se considera representativa”.
(p.159)”.
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Mientras que, De Barrera (2008); señala que la muestra se realiza cuando:
“La población es tan grande o inaccesible que no se puede estudiar toda,
entonces el investigador tendrá la posibilidad seleccionar una muestra. El
muestro no es un requisito indispensable de toda investigación, eso depende
de los propósitos del investigador, el contexto, y las características de sus
unidades de estudio. (p. 141)
Por su parte, los autores Tamayo y Tamayo (2002) infieren que las técnicas
de recolección de datos: “Depende en gran parte del tipo de investigación y
del problema planteado para la misma, y puede efectuarse desde una simple
ficha bibliográfica, observación, entrevista, cuestionario o encuesta, y aun
mediante ejecución de investigaciones para este fin”. (p.182).
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observación directa y la investigación documental y como instrumento se
diseñó una encuesta.
Observación Directa
Investigación Bibliográfica
Cuestionario
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A su vez Fidias (2006) define el cuestionario como: “la modalidad de
encuesta que realiza de forma escrita mediante un instrumento o formato en
papel contentivo de una serie de pregunta”. (p.74).
Encuesta
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investigación, se realizó a través de la validez de contenido, es decir, se
determinó hasta donde los items que contiene el instrumento fueron
representativos del dominio o del universo contenido en lo que se desea
medir.
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