Fase 2 Trabajo Colaborativo Grupo 207028 14

Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD - Vicerrectoría Académica y de
Investigación - VIACI
Escuela: Ciencias Básicas Tecnología e Ingeniería Programa: Ingeniería Industrial
Curso: Modelos Gerenciales para la Innovación Código: 207028_14
FASE 2 PLANEAR
Oscar Adolfo Contreras Código:

Luis Eduardo Suárez U. Código: 91.448.620
Luz Stella Muñoz Código:
Jairo Javier López Código:
Tutor: Fernando Díaz
Universidad Nacional Abierta y a Distancia - UNAD

Zona Centro Oriente UDR Barrancabermeja
04 de Octubre del 2018

INTRODUCCION
OBJETIVOS
GENERLA
ESPECIFICOS
CUADRO DE ROLES SELECCIONADOS Y EJECUTADOS EN EL DESARROLLO DE

LA ACTIVIDAD
NOMBRES ROL SELECCIONADO

Oscar Adolfo Contreras Vigía del Tiempo
Luis Eduardo Suarez U. Relator
Luz Stella Muñoz Entregas
Jairo Javier López Evaluador
CUADRO DE LAS PREGUNTAS PLANTEADAS EN EL FORO POR CADA SEMANA Y

SUS RESPUESTAS POR LOS ESTUDIANTES; EN EL CUADRO SE INCLUYE:
PREGUNTA; FECHA DE REGISTRO DE LA PREGUNTA, RESPUESTA DADA POR
CADA ESTUDIANTE; NOMBRE DEL ESTUDIANTE, FECHA DE RESPUESTA A LA
PREGUNTA POR PARTE DEL ESTUDIANTE.
Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD - Vicerrectoría Académica y de Investigación - VIACI
FECHA DE
FECHA DE NOMBRE
RESPUESTA
PREGUNTA LA RESPUESTA POR ESTUDIANTE DEL
POR EL
PREGUNTA ESTUDIANTE
ESTUDIANTE
Cuáles son las etapas del proceso de la innovación.
Puede decir:
- Percepción de móviles
- Conciencia del problema u oportunidad
- Estudio
Oscar A.
- Incubación 14-Sept.-2018
Contreras
- Iluminación
- Diseño
- Prueba
- Ejecución
- Mejoramiento.
No 1, los invito a leer el

material bibliográfico con el
título Innovación por lo alto: Luz Stella Muñoz 26-Sept.-2018
imaginación y acción en la
empresa., capítulo 2 El proceso 6-Sept.-2018
de la Innovación, teniendo en
cuenta este material, por favor
indique cuales son las etapas a) Percepción de móviles: EL móvil es lo que genera la
del proceso de la innovación. innovación, de ello se puede generar un problema o una
solución.
b) Conciencia del problema u oportunidad: Momento de
existencia del problema o solución, se interesa en la búsqueda
de explicaciones.
c) Estudio y Solución: La tensión crea una necesidad de
analizar el problema o la solución y de ello sale una base de
datos recopilados.
d) Incubación: Almacenamiento de información en el
inconsciente y consciente donde existe el interés del problema o
Luis E. Suarez 27-Sept.-2018
solución.
e) Iluminación: Surgimiento de alternativas para el problema o
solución.
f) Diseño y planeación: Creación de la idea en sí, de analizar a
la práctica.
g) Prueba: Creación en escala para su garantía de
funcionamiento.
h) Ejecución: Idea en marcha con recursos y materiales
i) Mejoramiento: Seguimiento para las mejoras y pulimiento
del problema o solución.
La innovación es un proceso que consta de varias etapas:
percepción de móviles, conciencia del problema u oportunidad,
incubación, iluminación, diseño, prueba, ejecución y
mejoramiento. Estudio.
- Percepción de móviles: El móvil es el elemento generatriz de

la innovación; su percepción, por parte de una persona o
grupo, desencadena el proceso emprendedor. El móvil crea el
sentimiento de la necesidad de cambio; el mismo puede ser un
problema o una oportunidad.
- Conciencia del problema u oportunidad: Una vez percibido el
móvil de innovación, se presenta en el individuo emprendedor
una internalización del problema u oportunidad. La persona
comienza a convivir con el móvil; se interesa, busca pasa a la
etapa siguiente. información y elementos que le ayuden se
ocupen de su análisis. Esta tensión incluso puede causar
angustia. a encontrar explicaciones; es decir, se genera una Jairo Javier López 1-Oct.-2018
tensión.
- Estudio y solución: La tensión genera la necesidad de análisis
del problema u oportunidad y la búsqueda de soluciones. El
individuo o grupo encargado pone en acción su capacidad
mental: busca ello datos, los procesa, se debe innovadores
contar en esta con usa etapa denominado estado de flujo. el
teorías, apoyo algoritmos, logran de altos un simula,
experimenta.
- Incubación: la consciencia del móvil mantiene el interés por
una solución a la coyuntural, interés que puede estar
vinculado a la utilidad o a la búsqueda contemplativa.
- Iluminación: Es el momento más apreciado del proceso, por
ser el fruto de un parto más o menos largo. Generalmente la
idea sale en momentos en los cuales se encuentra la mente
libre de los tentáculos de la razón.
- Diseño y planeación: aproximar la idea a la realidad y ponerla
en práctica
- Prueba: funcionamiento en pequeña escala
- Ejecución: se pone en marcha
- Mejoramiento
- Valor agregado a la innovación
Considero que la creación e innovación en de vital importancia
en las empresas, porque les permite abrirse camino en los
mercados competitivos actualmente, les permite seguir adelante
y no caer en el declive con sus productos, actualmente las
empresas deben estar atentos a la vanguardia de las necesidades Oscar A.
20-Sept.-2018
de los clientes, para ir adelante y suplir esas necesidades, del Contreras
mismo modo considero que las empresas deben ser tolerante
ante el fracaso, porque esto les permite tener una mente positiva
para seguir el camino de la creación y tener éxito en la
generación de ideas y productos.
La innovación debe explotar las oportunidades que ofrecen los
cambios, lo que obliga a que sea fundamental la generación de
una cultura organización innovadora que permita a la empresa
ser capaz de adaptarse a las nuevas situaciones y exigencias del
mercado en que compite
No. 2: ¿Cuál es la importancia
En el entorno actual, la empresa está obligada a desarrollar Luz Stella Muñoz 26-Seprt.-2018
de la innovación para el 17-Sept.-2018
recursos humanos, sistemas de información y capacidades
desarrollo empresarial?
tecnológicas acordes con los nuevos desafíos. De ahí la
importancia que tiene el proceso de innovación. Pues implica la
renovación y ampliación de procesos, productos y servicios,
cambios en la organización y la gestión y cambios en las
calificaciones del capital humano.
La importancia de la innovación es para mi estar a la vanguardia
de todo posible cambio al desarrollo sostenible y competitivo,
que garantice que realmente se cumpla con todos los criterios de
tecnología y desarrollo, nuestros recursos deben contar con
Luis Eduardo
actualizaciones vigentes, capacidades de soluciones, grupos 27-Sept.-2018
Suarez
empresariales modernos, marketing innovador, ver hacia el
futuro con ideas nuevas pero moderadas con herramientas
influyentes para que pueda ofrecer mejores productos y
servicios a la vanguardia.
Andrés Oppenheimer en su libro ¡Crear o morir! Resalta la
importancia de invertir en la innovación, esto implica generar
plataformas, recursos, tiempos para que las personas se atrevan

a mejorar procesos, reinventarlos o crearlos. Jairo Javier López 3-Oct.-2018
La innovación permite estimular, propiciar y desarrollar análisis

e investigaciones para la búsqueda de soluciones y propuestas
para el desarrollo de una sociedad, discutir y proponer acciones
sobre las condiciones y los medios para llevar a cabo mejorar
efectivas, proyectar y divulgar a la comunidad nacional la
competitividad de los sectores productivos.
El planteamiento del problema es una etapa no teórica de la
investigación que se caracteriza por ser descriptiva, analítica y
objetiva.
Se debe evitar adelantar opiniones subjetivas en materia de

relaciones de causa- efecto sin tener prueba alguna de ellas, así
mismo se debe evitar dar conclusiones sin haber demostrado
nada aun
Al plantear un problema se recomienda dar respuestas a los
siguientes interrogantes
¿Qué se quiere hacer? ante una situación o un problema a
resolver Luz Stella Muñoz 26-Sept.-2018
¿Cuáles son los elementos del problema: datos, situación y
conceptos relacionados con los mismos?
¿Cuáles son los hechos anteriores que guardan relación con el
problema?
¿Cuál es la situación actual?
¿Cuál es la relevancia del problema?
Otra parte fundamental es los criterios del planteamiento del
problema:
Debe expresar una relación entre dos o más variables
Debe estar formulado claramente y sin ambigüedades
El planteamiento implica la posibilidad de prueba empírica
Pienso que para formular un problema debemos tener claro lo
siguiente:
Primero debemos delimitarlo, conocer sobre el problema, para

después dar respuesta a ¿Qué se quiere resolver? ¿Cuándo se
Oscar A.
quiere resolver? ¿Para qué se quiere resolver? ¿Quién va a 28-Sept.-2018
Contreras
resolverlo? ¿Dónde se va a resolver? ¿Con que se cuenta para
resolverlo? ¿Cómo se piensa hacer para resolverlo? ¿Porque es

importante resolverlo? ¿Cuánto se requiere para
resolverlo?¿Qué relaciones se pueden establecer?¿Cuáles son
los puntos esenciales de la problemática? ¿Cuáles serían las
alternativas de solución?¿Cómo establecer las relaciones con las
variables? y as determinar cuál es la idea que se va a realizar
para la formulación del proyecto o idea de innovación.
Debemos conocer en su totalidad que es lo que deseamos
No. 3, Una de las etapas solucionar y conocer a perfección el problema, y teniendo en
fundamentales en cualquier cuenta esos conocimientos formulamos las siguientes preguntas:
proceso, actividad, formulación 24-Sept.-2018 ¿Qué se desea resolver?, ¿En qué tiempo se desea resolver?,
de un proyecto o idea de ¿Qué beneficio brinda resolverlo?, ¿Quién lo resuelve?, ¿Lugar
innovación es la adecuada donde resolverlo?, ¿Qué se debe tener o contar para resolverlo?,
Luis E. Suarez 30-Sept.-2018
definición del problema, por lo ¿Cuáles son los primeros pasos para resolverlo?, ¿Por qué es
anterior, ¿Cómo se formula un importante resolverlo?, ¿Cuánto se necesita para resolverlo?,
problema? ¿Qué relación existe, y que se debe establecer?, ¿Cuál es el
resultado a obtener?
De esta manera solucionando todas estas preguntas y dudas se
puede dar inicio a la formulación del proyecto a desarrollar.
Durante la etapa de planificación de un problema, se selecciona
el tema en este caso, se detecta algún aspecto no conocido
dentro de un área temática y que amerite de una indagación para
su solución, allí se describe de manera amplia la situación
objeto de estudio, ubicándola en un contexto que permita
comprender su origen y relaciones. Durante la redacción, es
conveniente que los juicios emitidos sean avalados con datos o
cifras provenientes de estudios anteriores. Al plantear el
problema, se recomienda dar respuesta a las siguientes
interrogantes: ¿Cuáles son los elementos del problema: datos,
Jairo Javier López 3-Oct.-2018
situaciones y conceptos relacionados con el mismo? ¿Cuáles
son los hechos anteriores que guardan relación con el problema?
¿Cuál es la situación actual? ¿Cuál es la relevancia del
problema? Conscientes de la dificultad que representa la
identificación de un problema de investigación, se ofrecen
algunas fuentes que pueden dar origen a interrogantes
científicas:
a) Observación de problemas de tipo práctico en cualquier
ámbito: laboral, estudiantil, comunitario, etc.
b) Revisión exhaustiva de la bibliografía y las investigaciones
sobre el tema.
c) Consulta a expertos en el área.
CUADRO CON EL REGISTRO DEL NOMBRE DEL ESTUDIANTE Y EL ENSAYO REALIZADO DEL CAPÍTULO 2 “EL
PROCESO DE LA INNOVACIÓN” DEL LIBRO INNOVACIÓN POR LO ALTO: IMAGINACIÓN Y ACCIÓN EN LA
EMPRESA; DOCUMENTO QUE ENCUENTRA EN EL ENTORNO DE CONOCIMIENTO, Y/O EN LA E-BIBLIOTECA
NOMBRE DEL
ENSAYO
ESTUDIANTE
Oscar A. Contreras Las empresas deben estar expectantes e interesados y ser altamente observadores ante los nuevos cambios en sus
entornos empresariales, los clientes y mercados pueden caer en agotamiento y desfallecimiento ante el uso de los
productos o servicios actuales, en estos momentos a nivel global donde el ser competitivos y estar a la vanguardia es una
actividad que se debe generar constantemente dentro de las compañías debe estar presente la inteligencia, la imaginación,
voluntad, afectividad, si esto no se presenta tienden a ser ineficaces y poco efectivas lo que resultaría en una desventaja
frente a los otros, esto conlleva a que no se permitan abrir nuevos caminos para suplir esas necesidades que cambian a
diario, esto en gran parte porque se encuentran inmersas y conformes con sus estados, no visualizan y se vuelven cortas
de vista, es por ello que dentro de las unidades económicas se deben generar procesos de innovación, se deben permitir
cambios, ser flexibles, estar atentos porque al ser unidades vivas que están compuestas por personas y que realizan sus
labores para personas se pueden presentar problemas que se detectan ya sea de forma temprana o critica, o del mismo
modo tener oportunidades que no se deben dejar de escapar, las empresas deben tener la disposición y tener el personal
emprendedor para que esto se lleve a cabo, es así que ante percepciones móviles que se den en el entorno empresarial ya
sean internos o externos, lo importante aquí es tener un buen sistema empresarial de información, donde se permita la
participación para que haya una fluida lluvia de ideas, que a la vez sean generadoras de innovación. Que lleve a que se
presente una tensión por determinar cómo abordar estos móviles para generar las soluciones adecuadas, y que se
desarrolle todo el paso de investigación mediante la utilización de varios métodos y técnicas, y del mismo modo que el
agente emprendedor en un estado libre de la razón pueda realizar esa labor entre el consciente e inconsciente y pueda
desarrollar la idea para solucionar esta coyuntura que se presenta, igualmente ya con la idea-base visualizada pueda
elaborar el proyecto en sí, y ya ver más claro y sentado todo su esfuerzo, para después de tanta labor ejecutar las pruebas
necesarias y se pueda poner en marcha el producto innovador, para que mediante su observación se puede realizar
mejoras y demás. Todo este proceso innovador genera para las empresas valor agregado, ya que les permite superarse y
realizar un excelente ejercicio empresarial que le permite estar al tanto de los intereses de sus clientes con productos o
servicios que suplen sus necesidades, por lo tanto alcanzan continuamente metas que le permiten permanecer y continuar
eficaz y eficientemente en sus entornos empresariales teniendo grandes ventajas competitivas que los hace diferentes
frente a los demás y tener una posición destacada.
Luis E. Suarez Mirando del punto de vista móvil que en sí, es la percepción que tenga el grupo o persona, existirá en algún momento la
necesidad de la innovación o el cambio de las cosas o situaciones, de ello se definirá si es un problema o una
oportunidad. Los problemas se encuentran así mismos ya que siempre son detectables en las compañías, en cambio las
oportunidades se basan en una actuación o un cambio favorable que genera una acción de mejora o impacto positivo en la
compañía. La conciencia se convierte en la base fundamental para que las oportunidades o problemas se solucionen de
manera inmediata o a largo plazo con un fin único, generar nuevas oportunidades o soluciones futuras, todo esto conlleva
a que se plantee un análisis que genere base de datos e información que define su estudio y solución inmediata o a largo
plazo, todo depende de la prioridad que se establezca. En muchos casos ha ocurrido que las ideas no se dan de inmediato
a veces quedan en el inconsciente de las personas y todo pueda fluir en situaciones de descanso o diversión casi nunca en
situaciones laborales de presión constante, por ello a veces se plantean ayudas externas o un sin número de opiniones de
parte de los trabajadores que eso permite encontrar soluciones a los problemas o plantear nuevas ideas. Cuando ya
existen ideas o planteamientos básicos se comienza con el contenido, forma y presentación, esto permite encontrar y dar
sentido a un diseño y permite ejecutar como parte de solución a un problema o tema innovador. Normalmente en
empresas grandes estas prueba del nuevo planteamiento de innovación o solución de un problema se hace en escala ya
que aplicar esta metodología nueva implica costos, tiempo y recursos humanos para su ejecución y garantía de
funcionamiento, por ello cuando se realiza en escala cubre esta garantía de ser viable e inviable. Ya confirmado su
funcionamiento y garantía el proyecto se pone en marcha tomando como bases sus diseños y planteamientos de mejora
del problema o nueva innovación de ejecución para la compañía esto en su proceso de mejoramiento y deben controlar
cada paso ya que según sus diseños deben cumplirse paso a paso, en el momento dado que las cosas no funcionen como
deben ser, se busca oportunidades de mejoramiento o por ultimo cambios radicales para su excelente funcionamiento.
Luz Stella Muñoz
Jairo Javier López
CUADRO CON EL REGISTRO DEL NOMBRE DEL ESTUDIANTE Y EL NOMBRE DE LA MICROEMPRESA QUE
PROPONE CADA ESTUDIANTE PARA REALIZAR EL DIAGNÓSTICO DE LA GESTIÓN DE INNOVACIÓN DEL
PROCESO.
NOMBRE DEL
MICROEMPRESA
ESTUDIANTE
Luis Eduardo Suarez RAZON SOCIAL: Industrias Metálicas Floreña IMF LTDA.
ACTIVIDAD ECONOMICA: INDUSTRIAS METALICAS FLOREÑA – IMF LTDA,. Tiene por objetivo
prestar un servicio eficiente y acorde a las necesidades del mercado. Ofrece al CLIENTE una empresa sólida
y con capacidad de desarrollar trabajos metalmecánicos, obras civiles, obras de geotecnia inicial y definitiva,
construcción de líneas de flujo, líneas de interfase, manifold, plataformas, Pozos Pre-Rig, Pozos Post-Rig,
Pigging, mantenimientos, limpieza y pintura, pruebas hidrostáticas, sand-blasting, hidro-blasting, doblado de
tubería, eléctrica e instrumentación, Ensayos No Destructivos, montajes entre otras actividades que se
desarrollan en el sector de hidrocarburos.
MISION: IMF LTDA, es una empresa dedicada a servir a la industria estatal y privada en la construcción,
mantenimiento y montaje de obras mecánicas, estructurales y civiles, ofreciendo a nuestros clientes
productos y servicios de excelente calidad, los cuales satisfagan sus necesidades, apoyándonos en una
infraestructura y Recurso Humano; que garantiza excelentes relaciones con nuestros clientes y proveedores.
Generando bienestar Económico y Social alrededor de las comunidades donde se desarrollen los proyectos.
Cumpliendo con los requisitos establecidos en calidad según la norma NTC-ISO: 9001, Seguridad Industrial
y Salud Ocupacional NTC-OHSAS 18001 y Medio Ambiente NTC-ISO 14001 y lineamientos del Consejo
Colombiano de seguridad en Salud Ocupacional, seguridad industrial y Medio Ambiente.
VISION: Ser en el 2020 una empresa LIDER en la prestación de servicios de construcción, mantenimiento y
montaje de obras mecánicas, estructurales y civiles, utilizando Recursos Humanos y tecnológicos que
permitan entregar productos y proyectos de Calidad, para que nuestros Clientes obtengan el mejor de los
Servicios y el permanente cumplimiento de sus requerimientos.
Manteniendo dentro de la organización el compromiso de cumplimiento con la norma NTC-ISO: 9001,
Seguridad Industrial y Salud Ocupacional NTC-OHSAS 18001 y Medio Ambiente NTC-ISO 14001 y
lineamientos del Consejo Colombiano de Seguridad en Salud Ocupacional, Seguridad Industrial y Medio
Ambiente.
DUEÑO: Horacio Diettes Fuentes
No TRABAJADORES: 45 Empleados
Oscar A. Contreras PROALTER S.A.S., es una sociedad por acciones simplificadas, creada a la luz de la Ley 1258 de 05 de
diciembre de 2008; en la vigencia de 2013, cuyo objetivo principal es el desarrollo de procesos
administrativos y asistenciales relacionados con la prestación de servicios de salud en instituciones
prestadoras de salud, empresas sociales del estado, entes territoriales, empresas oficiales y privadas. El
desarrollo integral de actividades combinadas de servicios administrativos de oficina. El desarrollo de
actividades de apoyo terapéutico. El desarrollo de actividades de apoyo a la educación. Esta Sociedad, cuenta
con la documentación que la acredita como una persona jurídica de derecho privado, bajo el régimen laboral;
seria, y capaz de desarrollar su objeto social, registrado en la Cámara de Comercio de Villavicencio.
Empresa con posicionamiento en el ámbito local y regional, aplicando criterios de respeto por el régimen
laboral y comercial del Estado Colombiano; por el sistema de seguridad social (Salud, Pensión y A.R.L.) y
prestacional; generando empleo directo e indirecto, manteniendo el respeto de los derechos básicos como la
vida, la dignidad, el trabajo, la salud, entre otros enmarcado en nuestro reglamento interno de trabajo.
Somos una empresa vanguardista del mercado actual en cuanto al desarrollo de procesos administrativos y
asistenciales de servicios de salud, el desarrollo integral de actividades combinadas de servicios
administrativos de oficina, actividades de apoyo terapéutico y actividades de apoyo a la educación; cuenta
con trabajadores idóneos con reconocimiento en toda la región, dispuestos a brindar un servicio completo en
todos los procesos contratados por nuestra Empresa con las diferentes empresas del sector público y privado.
Cuando los recursos no abundan, ser eficaz sin incrementar los costos operativos es un ejercicio comercial
que sólo puede atenderse coordinando esfuerzos y creando espacios laborales donde las jugadas individuales
forman parte de una red coherente de mutuo beneficio en pro de beneficios para nuestros clientes.
En ese sentido, la esencia social cimienta la modalidad de las relaciones internas laborales, o en otros
términos, define la capacidad de generar ambientes ocupacionales con las competencias necesarias para forjar
sincronización, es decir, el encuentro para hallar soluciones cuyos beneficios alcanzarán los trabajadores
involucrados directos e indirectos al resto de la estructura organizacional de nuestra Empresa.
NUESTROS SERVICIOS.
Nuestros procesos y servicios son desarrollados bajo el régimen laboral colombiano, con un enfoque integral
siendo nuestros trabajadores personal especializado, profesional y técnico de alto nivel, garantizando así la
eficiencia y eficacia a nuestros clientes.
PROALTER S.A.S., desarrolla los siguientes procesos administrativos y asistenciales:

Proceso de Facturación y Caja
Proceso de Archivística y General Administrativa
Proceso de Auditoria y Cartera
Proceso de Farmacia
Administradores y/o Coordinadores de Procesos
Proceso de Gestión, Calidad y Planeación
Proceso de Mantenimiento institucional
Proceso de Apoyo Administrativo
Proceso de Seguridad y Salud en el Trabajo
Proceso de Atención al Usuario
Procesos de Unidad de Cuidados Intensivos Adultos y Neonatal
Procesos de Cirugía y Sala de Partos
Procesos de Urgencias
Procesos de Observación
Procesos de Hospitalización
Procesos Ambulatorios
Procesos de Apoyo Diagnóstico y Terapéutico
Proceso de Referencia y Contrareferencia
Proceso de Consulta Externa Especializada.
Otros Procesos
Misión
En PROALTER SAS somos una empresa vanguardista del mercado actual en cuanto al desarrollo de
procesos administrativos y asistenciales de servicios de salud, el desarrollo integral de actividades
combinadas de servicios administrativos de oficina, actividades de apoyo terapéutico y actividades de apoyo a
la educación; cuenta con trabajadores idóneos con reconocimiento en toda la región, dispuestos a brindar un
servicio completo en todos los procesos contratados por nuestra empresa con las diferentes empresas del
sector público y privado.
Visión
En PROALTER SAS nos proyectamos como líderes para el año 2020 en el sector de servicios de contratación
de personal idóneo en la región, para ello mejoraremos continuamente en la prestación de un óptimo servicio
con una amplia cobertura y posicionamiento, con un talento humano capacitado acorde a los requerimientos
de la demanda, y comprometidos con la responsabilidad social.
Jairo Javier López Razón social: HOTEL DEL MAGDALENA MEDIO
Actividad económica: Alojamiento
Misión
Satisfacer las necesidades de clientes y huéspedes, brindando productos y servicios de calidad y amigables
con el medio ambiente. Aportar al desarrollo económico y turístico de la Región del magdalena Medio.
Visión
Ser reconocido para el año 2023, como Hotel líder, siendo la mejor opción para la realización de eventos y
para el descanso con altos estándares de calidad en la prestación del servicio.
Nombre del dueño: Alirio Gómez López
Número de trabajadores: 20
Luz Stella Muñoz
EVIDENCIA DE LA SUGERENCIA DE MEJORA PARA LOS ENSAYOS DE LOS DIFERENTES ESTUDIANTES.

NOMBRE DEL
EVIDENCIA
ESTUDIANTE
En el Ensayo desarrollado por el compañero Oscar Contreras agrego unos apuntes importantes que
tiene en cuenta:
- Clientes y mercados que caen en agotamiento

- Ser competitivos y estar a la vanguardia
Luis Eduardo Suarez
- Tener personal que demuestren inteligencia, imaginación, voluntad y afectividad.
- No ser conforme con sus estados actuales
Teniendo en cuenta solo estos cuatro párrafos se da el inicio o el final de proponer, diseñar, formular
e implementar soluciones o problemas a una compañía.
Oscar A. Contreras
Jairo Javier López
Luz Stella Muñoz
CONCLUSIONES
 En la Unidad 1 que se realizaron las diferentes lecturas se da a concluir los conocimientos

encontrados, que el tema de la innovación cumpliendo sus diferentes Etapas y aplicando
la metodología como lo indica su estructura y definiciones, se pueden aplicar y sirviendo
de gran ayuda a una compañía a solucionar problemas o situaciones de innovación, para
poder estar en el medio de la competitividad o decaer en el medio de los negocios y
servicios.
BIBLIOGRAFIA
 Mendoza, J. (2007). Innovación por lo alto: imaginación y acción en la empresa. Bogotá,

Colombia: Corporación para la gestión del conocimiento ASD 2000. Recuperado de
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/detail.action?docID=10179620&p00
=innovacion+por+lo+alto


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Oscar Adolfo Contreras Código:

Tutor: Fernando Díaz

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04 de Octubre del 2018

CUADRO DE ROLES SELECCIONADOS Y EJECUTADOS EN EL DESARROLLO DE

NOMBRES ROL SELECCIONADO

CUADRO DE LAS PREGUNTAS PLANTEADAS EN EL FORO POR CADA SEMANA Y

No 1, los invito a leer el

- Percepción de móviles: El móvil es el elemento generatriz de

plataformas, recursos, tiempos para que las personas se atrevan

La innovación permite estimular, propiciar y desarrollar análisis

Se debe evitar adelantar opiniones subjetivas en materia de

Primero debemos delimitarlo, conocer sobre el problema, para

resolverlo? ¿Cómo se piensa hacer para resolverlo? ¿Porque es

PROALTER S.A.S., desarrolla los siguientes procesos administrativos y asistenciales:

EVIDENCIA DE LA SUGERENCIA DE MEJORA PARA LOS ENSAYOS DE LOS DIFERENTES ESTUDIANTES.

- Clientes y mercados que caen en agotamiento

 En la Unidad 1 que se realizaron las diferentes lecturas se da a concluir los conocimientos

 Mendoza, J. (2007). Innovación por lo alto: imaginación y acción en la empresa. Bogotá,

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