Axes stratégiques

et objectifs
2014–2017
Sommaire
Editorial 2
Membres du Comité 3
La Fegems 4
Planification stratégique 5
Identité 6
Missions 6
Valeurs 7
Environnement : principaux éléments 8
Démographie 8
Soins et prise en charge médico-sociale 9
Modifications législatives 9
Financement des soins de longue durée 10
Représentation du secteur au niveau national 10
Enjeux pour les EMS 11
Hypothèses et paramètres 2014–2017 12
Axes stratégiques 2014–2017 13
Axe 1 : Garantir la cohésion et la diversité du secteur 14
Axe 2 : Promouvoir une prise en charge de qualité, 15
respectueuse des valeurs et principes éthiques
Axe 3 : Défendre un niveau de ressources adéquat 16
Axe 4 : Assurer de bonnes conditions de travail 17
Axe 5 : Développer la compétence des collaborateurs 18
Axe 6 : Favoriser le recours ciblé aux nouvelles technologies 20
de l’information et de l’assistance technique
Axes stratégiques : synthèse 21

Afin de ne pas alourdir le texte, les termes employés pour désigner des personnes sont
pris au sens générique ; ils ont à la fois valeur d’un féminin et d’un masculin.
Editorial
En 2010, la Fegems adoptait ses nouveaux statuts, avec l’élection
d’un nouveau Comité et d’une nouvelle présidence. Avec 48 EMS
membres, la nouvelle Fegems représente en 2014 près de 90% des
lits de long séjour du canton de Genève. Ces quatre dernières années,
le Comité s’est consacré pour l’essentiel au renforcement des liens
avec ses membres, à la mise en place de collaborations avec l’Etat,
à la redéfinition des missions de la Plateforme de formation et à la
négociation avec l’Etat du contrat-type de prestations 2014–2017.
Pour aborder la législature 2014–2017, le Comité a souhaité clarifier
les axes stratégiques et objectifs pour cette période, de manière
à apporter visibilité, clarté et cohérence à l’action de la Fegems.
L’Assemblée des délégués a été sollicitée pour faire des remarques
sur un premier projet, puis pour adopter le document définitif, qui fait
l’objet de la présente brochure.
Ce cadre global doit permettre à chacun d’identifier les priorités de
la Fegems et les objectifs opérationnels choisis pour les quatre
prochaines années.
Nous vous souhaitons une bonne lecture.

Pour tous les membres du Comité :

Anne Winkelmann Nicolas Walder

Présidente Vice-président

2
Membres du Comité
Anne Winkelmann (Présidente), présidente de l’Association
« Les Lauriers » (EMS Les Lauriers)
Nicolas Walder (Vice-président), membre du Conseil de
l’Association EMS Résidence de Drize
Laurent Beausoleil, directeur des EMS de Lancy (EMS La Vendée
et EMS Les Mouilles)
Janine Berberat, membre de la Commission administrative de la
Maison de Retraite du Petit-Saconnex (MRPS)
Laurent Extermann, membre du Conseil de la Fondation Robert
Damon (EMS La Terrassière)
Dr Jacques Lederrey, président du MEPAG’s (Médecins des
établissements pour personnes âgées à Genève)
Lisette Lier, membre de la Commission administrative de
l’Association Bureau Central d’Aide Sociale (EMS Le Prieuré)
Pia Linder, directrice de la Résidence Les Pervenches
Eric Marti, directeur de l’EMS Les Pins
Jean-François de Montmollin, membre du Conseil d’administration
de Val Fleuri
Ralph Peterschmitt, directeur de la Résidence Amitié

3
La Fegems
Fondée en 1998, la Fédération genevoise des établissements médi-
co-sociaux (Fegems) est une association patronale à but non lucratif
qui regroupe, en janvier 2014, 48 établissements sur les 52 existants
à Genève et environ 3’400 lits.
Sa finalité est d’appuyer ses membres dans leurs missions au service
de la personne âgée.
La Fegems et ses membres œuvrent en faveur d’une politique globale
de la personne âgée et plus particulièrement des objectifs suivants en
ce qui concerne le secteur des EMS :
— Préserver la diversité des prises en charge, et donc des établisse-
ments, afin de répondre à la pluralité des populations âgées, des
parcours, des environnements et des besoins.
— Favoriser le développement d’EMS polyvalents, ouverts sur l’ex-
térieur et offrant d’autres possibilités d’accueil que le long séjour.
— Favoriser une organisation fondée sur un réseau d’EMS-PME.
Ce type de réseau, doté de règles et de valeurs communes, est
plus performant qu’une entreprise unique de 4’600 collaborateurs,
et permet de garantir des prestations d’un haut niveau de qualité.
— Promouvoir la qualité de l’accompagnement de la personne âgée
par une politique de formation spécifique aux EMS, en particulier
dans le domaine des soins palliatifs et des démences.

Ses organes

Assemblée des délégués

Comité Conseil d’éthique

Secrétariat général
Plateforme de formation

Le site Internet présente en détail les statuts et l’organisation de la Fegems (www.fegems.ch).

Nous vous prions de vous y référer pour plus d’information.

4
Planification stratégique
Une démarche de planification stratégique a pour but de fixer le cap.
Elle constitue une approche globale basée sur l’analyse de l’environ-
nement, des forces et faiblesses d’une organisation, des travaux déjà
réalisés ou en cours, ainsi que des problèmes prioritaires qu’il s’agit
de résoudre. Définie en général pour une période de quatre ans, elle
est périodiquement mise à jour et adaptée en fonction de l’évolution
du contexte. La réflexion doit être partagée et relever d’une étroite
concertation avec les personnes et institutions concernées.
Les axes stratégiques reposent sur l’identité (la finalité) de l’organi-
sation, sur ses missions et sur l’ensemble de valeurs qui fondent son
action. Ils tiennent compte de l’environnement et des enjeux, per-
mettent de couvrir le périmètre souhaité et sont définis de manière
claire et concise. Quant aux objectifs opérationnels, ils reflètent les
priorités d’action choisies pour une période donnée.

Plan stratégique

Finalité
ns
tio

(Statuts art.1)
ue a
iq nd

Missions
th a
’é mm

(Statuts art.2)
il d co
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Axes stratégiques
on t
C te e

Objectifs généraux
du har
C

Objectifs opérationnels 2014–2017

5
Identité
La raison d’être, et donc la finalité de la Fegems, est fixée par l’article 1
de ses statuts :
— La Fegems est l’association faîtière des établissements accompa-
gnant, en tant que lieux de vie et de soins, des personnes âgées
en perte d’autonomie.
— Sa finalité est d’appuyer ses membres dans leurs missions au ser-
vice de la personne âgée.
— Elle ne poursuit pas de but lucratif.
Missions
Les missions sont quant à elles énoncées à l’article 2 des statuts :
1. Assurer un rôle de pôle associatif faîtier et central qui favorise
le travail en réseau des membres et leur permet d’anticiper les
évolutions du secteur.
2. Se positionner comme interlocuteur du réseau vis-à-vis des parte-
naires et des relais d’opinion.
3. Affirmer et préserver l’autonomie des institutions membres.
4. Défendre la pérennité de l’équilibre entre qualité et coût des insti-
tutions membres.
5. Favoriser l’intégration des membres dans le système de santé
et social.
6. Définir des standards professionnels dans certains domaines clés
et en promouvoir le respect par les institutions des membres.
7. Favoriser la disponibilité d’une main d’œuvre aux qualifications
pertinentes pour les besoins du secteur.

6
Valeurs
La Charte éthique de la Fegems décrit la philosophie et énonce les
valeurs éthiques fondamentales à partir desquelles les établissements
membres assurent leurs missions d’accueil et d’accompagnement
des résidants. Les trois valeurs essentielles de référence sont les
suivantes :
— Garantir au résidant un statut de citoyen à part entière, malgré les
vulnérabilités physiques et psychiques.
— Préserver autant que possible l’autonomie du résidant ainsi que
ses liens avec l’extérieur.
— Assurer le respect des choix et de la dignité du résidant.
Le Conseil d’éthique, par la reconnaissance des conflits de valeurs
et par l’élaboration de pistes pour leur résolution, ainsi que par ses
recommandations, contribue au respect de la personnalité et à l’épa-
nouissement spirituel, social et affectif des résidants.

7
Environnement : principaux éléments
Démographie
Les gains obtenus en matière de longévité se poursuivent et ont des
conséquences importantes. En Suisse, l’on prévoit une augmentation
globale d’au moins 40% du nombre de personnes dépendantes de 65
ans et plus entre 2010 et 2030 (OBSAN 1, novembre 2011).
Pour le canton de Genève, il faut s’attendre à un doublement de la
population des personnes âgées de 80 ans et plus d’ici 2040.

Prévisions démographiques 80 ans et plus

(Genève, scénario de référence, OCSTAT 2 )

█ 80-84 ans █ 85-89 ans █ 90-94 ans █ 95 ans ou plus

45’000
42’882
40’000
36’688

35’000

30’000
27’359

25’000
24’037
20’806
20’000

15’000

10’000

5’000

0
2010 2015 2020 2030 2040

1
Observatoire suisse de la santé
2
Office cantonal de la statistique

8
Soins et prise en charge médico-sociale
Pour faire face à ce phénomène, Confédération et cantons s’orga-
nisent. Au niveau national, deux stratégies concernant plus particu-
lièrement les personnes âgées fixent les objectifs en matière de soins
palliatifs d’une part, et de prise en charge des personnes atteintes de
démences d’autre part.
Le canton de Genève a établi sa politique en faveur des personnes
en perte d’autonomie, mis sur pied deux programmes cantonaux
– soins palliatifs et plan cantonal Alzheimer – et définit actuellement sa
politique de soutien aux proches aidants. Les travaux en cours dans
le cadre de la Commission cantonale du réseau de soins permettent
de renforcer la coordination entre partenaires et la continuité des
prises en charge. Des mesures organisées de lutte contre la pénurie
de personnel soignant font également l’objet d’une politique cantonale
spécifique.
Le canton de Genève a donné la priorité, dans sa politique médico-
sociale, au maintien à domicile, avec, en corollaire, le développement
de structures d’accueil intermédiaires. Depuis 2010, les EMS assu-
ment exclusivement une mission de long séjour, alors qu’auparavant
ils pouvaient accueillir des personnes âgées pour des séjours de
courte durée. Etant donné les besoins, la Fegems soutient un nouveau
développement de possibilités d’accueil intermédiaires par les EMS.
Modifications législatives
Le nouveau droit fédéral de la protection de l’adulte et de l’enfant,
ainsi que ses dispositions d’application cantonales, impliquent de
profondes modifications, en particulier pour les mesures de protection
des personnes incapables de discernement. Ce thème nécessite une
formation de tout le secteur, ainsi que l’adaptation des pratiques sur
de nombreux points.
Le projet de refonte du système de rémunération et de l’échelle des
salaires de l’Etat de Genève aura également des conséquences pour
l’ensemble des EMS. Il s’agira principalement, pour la Fegems, de
défendre une juste reconnaissance des fonctions et métiers de l’EMS.

9
Financement des soins de longue durée
Le nouveau système de financement des soins de longue durée,
avec des tarifs devenus nationaux, a été introduit au 1er janvier 2011.
Parallèlement, le paysage des assureurs maladie a subi d’importantes
modifications, qui ont eu notamment pour conséquence la nécessité
de négocier avec plusieurs assureurs ou groupes d’assureurs alors
que précédemment, santésuisse représentait un partenaire unique.
Le financement en vigueur aujourd’hui devrait être encore mieux adap-
té à la réalité des soins, dans les domaines des soins palliatifs et de
la prise en charge des personnes souffrant de démences. Comme le
défend notamment CURAVIVA Suisse, les contributions de l’article 7
OPAS 3 devraient être augmentées. Le financement résiduel des soins
selon l’article 25 LAMal 4 ne couvre pas toujours le coût complet des
soins. La classe nationale maximale 12 regroupe par ailleurs, avec un
même tarif de CHF 108.– par jour à charge des assureurs, toutes les
situations nécessitant plus de 220 minutes par jour ; pour les situa-
tions complexes, la définition de classes supplémentaires au-delà de
la classe 12 serait nécessaire.
Représentation du secteur au niveau national
CURAVIVA Suisse, par sa Conférence spécialisée personnes âgées
(CSPA), joue un rôle central pour assurer la représentation des EMS
au niveau national, dans les milieux politiques comme au niveau
des médias.
Le programme prioritaire établi par la CSPA pour la période 2014–
2017 comporte des objectifs portant sur la valorisation de l’éthique,
sur la reconnaissance du rôle du secteur pour l’économie publique,
sur l’adaptation du financement des soins, sur la définition de contrats
administratifs nationaux, ainsi que sur des sujets importants tels que
la qualité, les nouvelles technologies, les nouvelles formes d’habitats,
les offres de formation, les instruments de management, …
La Fegems est membre de CURAVIVA et participe activement aux
travaux qui se déroulent au niveau romand et national, dans le cadre
de la Plateforme romande, de la Commission romande de formation et
ressources humaines, ainsi que du Comité exécutif.

3
Ordonnance sur les prestations de l’assurance des soins
4
Loi fédérale sur l’assurance-maladie

10
Enjeux pour les EMS
Compte tenu de l’environnement, les EMS font et feront face à un
certain nombre d’enjeux :
— Maintenir leur image d’institution de confiance, pour la population,
les résidants, leur entourage et les décideurs, en offrant un lieu
d’accueil et de vie de qualité, tant pour les soins, l’accompagne-
ment que pour les prestations socio-hôtelières.
— Etre attractifs comme lieux de travail exigeant un haut niveau de
compétences, offrant des possibilités de progression profession-
nelle et représentant des lieux de formation et de débouchés pro-
fessionnels, y compris pour les jeunes.
— S’adapter à l’évolution du profil des résidants, qui entrent en
moyenne de plus en plus tard en EMS, avec des besoins de soins
et d’accompagnement de plus en plus importants et des situations
complexes et/ou de fin de vie de plus en plus fréquentes.
— Maintenir et améliorer la qualité, notamment par la formation et la
qualification des collaborateurs ainsi que par la préparation d’une
relève qualifiée.
— Assurer leur équilibre financier et négocier avec l’Etat, collective-
ment et individuellement, les moyens appropriés pour répondre
aux exigences auxquelles ils sont soumis.
— Veiller à leur propre intégration dans le réseau de soins et dans
la communauté, en favorisant la polyvalence de leurs prestations.
— S’adapter à l’innovation, notamment par une utilisation ciblée de
nouvelles technologies permettant d’améliorer l’organisation du
travail, de ménager la santé des collaborateurs et de préserver
l’autonomie des résidants.

11
Hypothèses et paramètres 2014–2017
Globalement, le scénario de référence retenu est celui d’une rela-
tive stabilité et continuité de l’activité de la Fegems pour la période
2014–2017.
La définition des axes stratégiques est fondée non seulement sur
l’analyse de l’environnement, mais aussi sur des hypothèses et para-
mètres, résumés ci-dessous :
— Au niveau cantonal, le contexte politique, économique et social
reste favorable. L’équilibre financier des EMS n’est pas en péril.
— Au niveau national, la représentation et la défense du secteur des
EMS est assurée par CURAVIVA Suisse. La Fegems en est membre
et participe activement aux travaux.
— Grâce à la position géographique du canton de Genève et à l’at-
tractivité du secteur, le recrutement de personnel pour les EMS
reste relativement aisé, avec cependant des difficultés ciblées sur
certaines professions.
— La mission de long séjour des EMS est pour l’essentiel maintenue,
avec un développement progressif de prestations polyvalentes au
bénéfice de la population âgée non hébergée.
— L’outil d’évaluation des soins reste l’outil Plaisir et sa gestion est
assurée par la Commission intercantonale Plaisir sur mandat des
quatre cantons romands concernés.
— Les contrats administratifs nationaux négociés par CURAVIVA
Suisse permettent de simplifier et d’harmoniser les relations avec
les assureurs maladie.
— Dans la mesure des possibilités de financement, les évolutions
technologiques se poursuivent, dans les domaines des techno-
logies de l’information et de la communication (TIC) comme des
moyens d’assistance technique permettant de ménager la santé
des collaborateurs et de favoriser l’autonomie des résidants.
Les pages suivantes présentent les axes stratégiques, les objectifs
généraux et les objectifs opérationnels 2014–2017 de la Fegems.

12
Axes stratégiques
2014–2017

13
Axe 1 : Garantir la cohésion et la diversité
du secteur
En tant que Fédération, la Fegems doit être une force représentative
des intérêts de ses membres. Pour assurer cette force, elle doit assu-
rer sa cohésion interne, tout en favorisant la diversité du secteur et en
respectant l’autonomie institutionnelle de ses membres.

Objectifs généraux
— Favoriser l’adhésion et la participation des membres (conseils
et directions).
— Définir les objectifs et priorités d’intérêt commun.
— Renforcer les échanges entre les membres.
— Promouvoir la coopération entre les directions.
— Maintenir le rôle de la Fegems comme partenaire reconnu et
force de propositions dans le cadre des politiques publiques.
— Entretenir une vision des évolutions qui ont des impacts sur
l’activité des EMS, notamment dans le cadre de CURAVIVA.
Objectifs opérationnels 2014–2017
— Des rencontres thématiques à l’attention des membres des
Conseils sont organisées au moins une fois par année.
— Des forums d’échanges et ateliers thématiques à l’attention
des directions ont lieu au moins quatre fois par année.
— Un cycle de conférences sur la gouvernance et le management
est organisé à l’attention des membres dès le 1er semestre
2014.
— La Fegems participe aux consultations politiques ayant un
impact sur le secteur.
— La Fegems collabore au développement de prestations et
structures polyvalentes par ses membres.
— La Fegems assure une représentation active au niveau de
CURAVIVA.
— La communication interne et externe est entretenue par des
actions et publications régulières ou événementielles.

14
Axe 2 : Promouvoir une prise en charge
de qualité, respectueuse des valeurs
et principes éthiques
La qualité de l’accueil, de la prise en charge et de l’accompagnement
des résidants est centrale pour que nos aînés se sentent soutenus et
appuyés dans leur vieillesse. Conformément aux principes éthiques de
la Fegems, leurs capacités doivent être valorisées et leur autonomie
soutenue ; le respect de leur dignité et de leurs choix doit être garan-
tie ; leurs liens avec l’extérieur doivent être encouragés, de même que
le partenariat avec leurs proches.
Il s’agit ainsi de promouvoir la bientraitance. Cela inclut bienveillance
et respect sur le plan relationnel, soins professionnels et attentifs,
services appropriés et si nécessaire individualisés, activités choisies
individuelles ou collectives.

Objectifs généraux
— Favoriser le respect de la charte éthique de la Fegems et de
ses valeurs.
— Promouvoir les Recommandations relatives au respect des
volontés des résidants atteints de troubles cognitifs.
— Favoriser le partenariat avec les proches du résidant.
— Encourager la qualité des prises en charge et la bientraitance,
en lien avec les standards professionnels de référence.
Objectifs opérationnels 2014–2017
— D’ici 2017, la Fegems assure la formation de tous ses membres
sur les thèmes suivants :
− respect des volontés des résidants atteints de troubles
cognitifs ;
− protection de l’adulte, directives anticipées et mandat pour
cause d’inaptitude ;
− droit du résidant et droit des successions.
— La Fegems soutient le respect des critères de qualité fixés
dans le contrat de prestations 2014–2017.
— Les réflexions éthiques au sein des équipes sont encouragées.
— Les démarches de certification sont encouragées.

15
Axe 3 : Défendre un niveau de
ressources adéquat
Pour assurer la qualité de la prise en charge, un niveau de
ressources adéquat est central. Les dotations reconnues ont pour
but de permettre des soins et un accompagnement suffisant pour
chacun. Le financement des soins requis peut encore être amélioré,
notamment par des actions au niveau national. Le prix de pension,
qu’il est prévu de consolider sur des bases transparentes et équitables,
a pour but d’assurer un niveau de prestations adéquat dans chacun
des EMS. Dans les domaines pertinents, la mutualisation de ressources
et la recherche de l’économicité seront soutenues par la Fegems et
ses membres.

Objectifs généraux
— Définir et défendre le niveau des ressources nécessaires pour
maintenir la qualité des prises en charge.
— Négocier des ressources adéquates dans le domaine des
soins (Etat et assureurs) ainsi que les adaptations pertinentes
pour l’évolution du prix socio-hôtelier.
— Soutenir le renforcement de la mutualisation et de l’économi-
cité dans des secteurs-clés.
Objectifs opérationnels 2014–2017
— La Fegems collabore à la mise sur pied d’un système trans-
parent et équitable pour la définition du prix de pension
(y compris des loyers).
— La Fegems accompagne, à leur demande, les EMS en difficul-
té financière.
— La Fegems soutient les efforts de CURAVIVA Suisse pour
améliorer le financement des soins de longue durée.
— Des données de benchmarking relatives à la comptabilité ana-
lytique et financière sont mises à disposition chaque année.
— La Fegems s’engage activement dans la recherche d’une
solution concernant les débiteurs douteux, à mettre en place
d’ici mi-2015.
— Les projets pilotes permettant de renforcer la mutualisation et
l’économicité sont encouragés.
— La Fegems négocie le contrat-type de prestations 2018–2023
sur la base des priorités du secteur.

16
Axe 4 : Assurer de bonnes conditions
de travail
Des conditions de travail attractives et respectueuses des collabora-
teurs sont essentielles pour favoriser motivation, engagement, intérêt
au travail, qualité des prestations fournies et stabilité des collabora-
teurs. A défaut, les coûts visibles liés à un absentéisme ou à un turn-
over trop importants, comme les coûts moins visibles liés à l’absence
de motivation, à une mauvaise exécution des tâches ou à une dété-
rioration de la qualité, pourraient augmenter de manière importante.
De bonnes conditions de travail incluent également la recherche et la
mise en place de profils d’équipe performants, permettant notamment
d’intégrer les nouveaux métiers de l’EMS.
Pour les nombreuses fonctions et métiers de l’EMS exposés à une
forte pénibilité physique et psychique, la Fegems encourage les
mesures ciblées permettant de protéger la santé à court comme à
long terme des collaborateurs, dans le but de réduire la morbidité
comme les accidents d’origine professionnelle.

Objectifs généraux
— Défendre des conditions de travail attractives et respectueuses
des collaborateurs.
— Soutenir la mise en place de profils d’équipe performants,
permettant notamment l’intégration des nouveaux métiers de
l’EMS.
— Préserver la santé des collaborateurs par des mesures ciblées
de promotion de la santé et de prévention.
Objectifs opérationnels 2014–2017
— La Convention collective de travail (CCT) et son répertoire
des métiers sont mis à jour en fonction des modifications lé-
gislatives et des attentes du secteur, avec pour objectif une
reconnaissance équitable des fonctions et métiers de l’EMS.
— La formation continue des directions dans le domaine du droit
du travail est assurée par la Fegems.
— La Fegems soutient ses membres, à leur demande, pour la
définition de profils d’équipe et l’intégration des nouveaux
métiers.
— Des mesures ciblées pour préserver la bonne santé des colla-
borateurs sont encouragées.
17
Axe 5 : Développer la compétence
des collaborateurs
Les EMS accueillent des personnes de plus en plus âgées, le plus
souvent largement restreintes dans leur autonomie comme dans leurs
capacités cognitives. L’EMS est leur dernier lieu de vie et ils attendent
de ce dernier qu’il les soigne, les soutienne et les accompagne jusqu’à
la fin.
Cette mission est exigeante et requiert une forte compétence de la
part des collaborateurs, qui est d’une part acquise par la formation
professionnelle initiale et d’autre part par la formation continue spéci-
fique liée au domaine d’activité, conformément aux objectifs fixés dans
le cadre des programmes cantonaux. Les possibilités de progression
professionnelle sont également développées et encouragées.
La responsabilité des EMS en matière de formation de leurs collabo-
rateurs est importante et elle est reconnue sur le plan légal (LGEPA 5 ).

Objectifs généraux
— Soutenir l’actualisation des compétences et la formation
continue des collaborateurs par des mesures et des offres de
formation appropriées.
— Favoriser le développement des possibilités de progression
professionnelle des collaborateurs.
— Faire reconnaître le rôle de formation assuré par les EMS
membres.
— Participer au développement des collaborations dans le do-
maine de la formation.

5
Loi cantonale sur la gestion des établissements pour personnes âgées

18
 Objectifs opérationnels 2014–2017
— La Fegems soutient ses membres pour l’atteinte des objectifs
du contrat de prestations 2014–2017 :
− 50% des collaborateurs sont formés en soins palliatifs.
− Il y a au moins un infirmier-ressource en soins palliatifs par
EMS.
− 30% des collaborateurs sont formés pour l’accompagne-
ment des personnes atteintes de démences.
− La capacité d’accueil des apprentis et stagiaires est aug-
mentée (d’ici à 2017, entre 2% et 5% des EPT 6 globaux).
− La proportion d’aides-soignants non qualifiés est réduite
(objectif : maximum 25% à 30% d’ici à 2017).
— La Fegems soutient la reconnaissance du rôle des EMS en
matière de qualification professionnelle et d’encadrement.
— La Fegems met à disposition de ses membres des outils pour
la gestion de leur politique de formation interne.
— Des données de benchmarking relatives aux ressources hu-
maines sont mises à disposition chaque année.
— Le partenariat avec le réseau santé-social genevois est renfor-
cé et les collaborations au niveau romand sont définies.

6
Emplois à plein temps

19
Axe 6 : Favoriser le recours ciblé aux
nouvelles technologies de l’information
et de l’assistance technique
Les nouvelles technologies de l’information et de la communication
(TIC) se développent, de même que la robotique et les moyens d’as-
sistance technique.
Systèmes informatiques intégrés, commandes électroniques pour
des fonctions courantes (portes, lumières, robinets,…), robots de
nettoyage, chariots chargés automatiquement et téléguidés, systèmes
de déplacement sans portage du lit au fauteuil, robots pour l’aide
à l’alimentation ou pour la douche, les innovations sont nombreuses.
Elle peuvent améliorer l’autonomie du résidant et sa sécurité, sou-
lager le travail physique des collaborateurs et libérer du temps pour
les relations et contacts humains. A terme, les nouvelles technologies
peuvent impliquer une technicité accrue des métiers de l’EMS, tout en
réduisant la pénibilité de certaines tâches.

Objectifs généraux
— Promouvoir les technologies de l’information et de la commu-
nication (TIC), pour autant qu’elles améliorent la continuité des
soins et la sécurité des prises en charge.
— Promouvoir les moyens d’assistance technique dans la me-
sure où ils améliorent les conditions de travail et/ou l’autono-
mie des résidants, tout en préservant la qualité des relations
humaines.

Objectifs opérationnels 2014–2017

— La Fegems accompagne le déploiement de
«MonDossierMedical.ch».
— La Fegems propose à ses membres un système de simplifica-
tion des demandes d’admission.
— Une Plateforme d’échanges en matière d’assistance tech-
nique et une veille technologique sont développées, en tenant
compte des travaux de CURAVIVA Suisse.

20
Axes stratégiques : synthèse
Axe 1 : Garantir la cohésion et la diversité du secteur.

Axe 2 : Promouvoir une prise en charge de qualité,

respectueuse des valeurs et principes éthiques.

Axe 3 : Défendre un niveau de ressources adéquat.

Axe 4 : Assurer de bonnes conditions de travail.

Axe 5 : Développer la compétence des collaborateurs.

Axe 6 : Favoriser le recours ciblé aux nouvelles technologies

de l’information et de l’assistance technique.
Clos Belmont 2
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