JUEGO GERENCIAL

ACTIVIDAD 3

TUTOR

HUMBERTO BEDOYA VALENCIA

PRESENTADO POR
DANIELA RODRIGUEZ ALDANA. CÓD. 1110512012
LUIS EDUARDO GUTIERREZ CÓD. 1110523695
ANDRES FERNANDO JIMENEZ CÓD 1.110.512.382
VIVIANA BERRIO CÓD 1.110.511.965
LUIS ALEJANDRO DAZA CÓD 1.110.530.261

GRUPO
102026_104

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA - UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES, ECONÓMICAS Y DE
NEGOCIOS
OCTUBRE DE 2018
 INTRODUCCIÓN

En el presente trabajo se evaluarán las alternativas de solución, frente a la problemática

presentada en la fábrica de calzado Kairós, con el fin de escoger la más rentable y asegurar su
permanencia en el sector.

Utilizaremos la herramienta árbol de decisión, las alternativas se tomarán en base del entorno
económico del país, la evolución del sector calzado, las nuevas estrategias de marketing, la
innovación, todo ello en busca de una renovación estratégica que nos permita elegir la mejor
opción y conquistar nuevos mercados, ya que gracias al simulador y árbol de decisión, nos
presenta un modelo de predicción utilizado para modelar construcciones lógicas sobre el
contenido de bases de datos, para la toma decisiones en base a esas entradas, es decir, es una
forma gráfica y analítica de representar todos los eventos que pueden surgir a partir de una
decisión asumida en cierto momento.
 OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL:

• Proponer alternativas de solución a la problemática planteada que

ayuden a la mitigación de esta y contribuyan a la mejora continua de la
empresa Calzado Kairos.

OBJETIVOS ESPECIFICOS:

• Proponer alternativas de solución que mitiguen la problemática

planteada.
• Diligenciar el simulador del árbol de decisión para saber cual de las
alternativas es más viable.
• Diseñar el dibujo de árbol de decisión en el cual se adjunta la
información del simulador para una mejor interpretación
• Explicar cada una de las alternativas de manera clara y concisa, con el
fin de saber lo que se quiere con cada alternativa.
• Seleccionar y justificar la alternativa que mas se adapte a los
requerimientos de la empresa.
• Realizar un informe en el cual se plasme los puntos anteriormente
mencionados.
• Aplicar los conocimientos adquiridos en el curso de juego gerencial en
la vida real.
PANTALLAZO DEL SIMULADOR CON LAS ALTERNATIVAS SELECCIONADAS POR EL GRUPO
 ARBOL DE DECISIÓN DE LA EMPRESA KAIROS

La problemática central
que se presenta es en el Reacción del
área de producción, pues
el aumento en los costos mercado Ingresos Resultados
Resultados Esperado
indirectos de Fabricación, Estimados
la falta de innovación y de oo oo
oo
tecnología avanzada, están oo
generando una $ 90.000.000
Buena 60 % $ 54.000.000
disminución en la $ 76.000.000
rentabilidad. oo
oo
Regular 40 $ 55.000.000 $ 22.000.000
oo
oo
% oo oo
oo
oo

Reacción del Resultados Resultados Esperado

Ingreso
mercado Estimados
s oo
oo oo
oo
Implementación de Buena 70 % $ 45.000.000 $ 31.500.000
e-comerce oo
$ 39.000.000
oo oo
Escasa 30 % $ 25.000.000 $ 7.500.000 oo
oo oo oo

Reacción del Resultados

Ingreso Resultados Esperado
mercado Estimados
s oo
oo oo
Buena 80 % $ 35.000.000
oo $ 28.000.000 $ 31.000.000
Escasa20 %
oo $oo15.000.000 oo oo
$ 3.000.000
oo oo oo
 EXPLICACIÓN DE LAS 3 ALTERNATIVAS

• Innovación en productos

Esta estrategia se genera debido a que la fábrica de calzado KAIROS, segmento en su momento
de la creación de la empresa las sandalias para mujeres desde 14 años en adelante, debido a que
fue visionario en segmentar este nicho de mercado, pero la empresa estaría generando sobrecostos
en los procesos de producción, debido a que la competencia se ha intensificado siendo necesario
replantear el proceso de producción y establece una reingeniería para sacar por un lado una línea
de calzado especializada en el área agroindustrial y por otro lado una segmentación de mercado en
el calzado de dotación con el fin de establecer relaciones comerciales con nuevas empresas y poder
maximizar las ventas, ya que revisando el estado de resultados la mano de obra directa como los
costos indirectos tuvieron una variación del 7.03% y 32,67%, pero los costos de materias prima
disminuyeron en un 1,58%, siendo una oportunidad para poder implementar en el diseño y/o
ejecución de una nueva línea de calzado que permita nuevamente su posicionamiento en el
mercado de calzado en la ciudad de Bogotá, además de que con una buena reacción en el mercado
del 80% de aceptación la rentabilidad y aceptación de la nueva línea de calzado sería muy buena.
Finalmente, al momento de consolidar esta nueva línea de calzado, los dueños de la empresa
Kairós, deberá replantear la idea de realizar nuevos estudios de mercados que permitan estar a la
vanguardia de las tendencias del mercado para seguir innovando en nuevas líneas de calzados
como lo son el calzado colegial o de dama, que fueron otras propuestas alternas para tener
presentes y no descartarlas.

• Implementación de E-Comerce

Es necesaria esta estrategia debido al incremento de los costos operacionales de ventas frente al
año anterior, es decir para el año 2016, la empresa de calzado tuvo unos gastos operacionales de
ventas de $8.508.457, con una variación del 6.77% frente al año 2017 incremento en $13.021.960
con una variación del 12.02%, es decir tuvo un incremento$ 4.513.503 con una variación del 5,25%
siendo demasiado alto y costoso ya que la empresa solo está enfocado en la estrategia publicitaria
tradicional, siendo más alto la inversión en dicho plan de mercadeo y menos efectivo ya que no
implementan el comercio electrónico y que es necesario ya que la tendencia actual se mueve para
ese lado, más aun la competencia se fortalece mediante la implementación de las ventas por
internet, por lo cual es urgente que la empresa disminuya los costos de publicidad tradicional y se
reinviertan en la generación de una página web o implementación de ventas por medios de las
redes sociales para potencializar las ventas y canalización de nuevos clientes, siendo mucho más
rentable esta alternativa de solución, además esta alternativa nos permitirá aumentar nuestra fuerza
de venta permitiendo a la empresa Kairós posicionarse en un nuevo segmento de mercado,
finalmente otra opción que sería factible dentro de esta nueva tendencia de comercio, sería la
implementación de un catálogo, pero de manera virtual, con el fin de ser mucho más flexible al
momento de enviarse por las redes sociales o colgarse en la página web, incluso se podría realizar
envíos por medios de correo electrónico para que la gente al momento de abrir sean redirigidos a
la página web, creando una necesidad por adquirir calzado por este medio.

• Mejoramiento en tecnología

En esta alternativa de solución surge debido a que revisando la inversión de los activos fijos frente
al año 2016 incremento, y esto sería con el fin de mejorar la productividad, es decir, para el año
2016 en maquinaria y equipo se invirtió $25.600.000 y para el año 2017 fue de $27.650.000,
aumento en $2.050.000 con una variación del 8.01%, desde un punto de vista es poco bajo debido
al incremento de la tecnología que se está implementando en el mercado de calzado, siendo
necesario replantear la maquinaria que se tiene con el fin de mejorarla a un punto en donde se
maximice la producción de calzado y también permita reducir los gastos de administración,
fortaleciendo así mismo la calidad de los zapatos y permitiendo su posicionamiento en el mercado,
además con la disminución de los costos en materia prima o incluso mediante la reutilización de
materiales, permitiría que la empresa Kairós, pueda adquirir nueva maquinaria que permita
mejorar los procesos de producción y por otro lado realizar el mantenimiento y mejoramiento de
la maquinaria con la cual se cuenta, con el fin de mantener la operación en la producción de
calzado.
SELECCIÓN Y JUSTIFICACIÓN DE LA MEJOR ALTERNATIVA DE SOLUCIÓN.

Si bien es cierto que es necesario tener muy en cuenta las 3 alternativas de solución, apoyándonos
tanto en los ideales de los integrantes del equipo de trabajo y en el árbol de decisión, nos permite
tener coherencia con la correcta elección en la propuesta de solución, ya que la primera propuesta
es la más viable, es decir, si tenemos un correcto canal de distribución o la maquinaria necesaria
para producir el bien o servicio, pero no tener claro lo que queremos producir o a quien producir
sería algo crítico para la empresa, por lo cual es necesario la implementación de una nueva línea
de calzado que permita tanto posicionar la empresa en el mercado de calzado como la captación y
fidelizacion de nuevos clientes especializándose ya no en el sector sandalia de mujeres sino en un
sector más amplio como es el calzado de dotación o de empresas agroindustriales, aprovechando
la disminución en los costos de adquision de materia prima se puede maximizar la ganancia y a
raíz de esta alternativa de solución, se puede posteriormente subsanar o aplicar las dos restantes
para fortalecer a la empresa y a su vez, hacerla más competitiva, ya que si no se toma las acciones
correctivas necesarias, la empresa no perdurara en el mercado actual.

.
 CONCLUSIONES

Mediante el desarrollo del presente trabajo, nos permite aprender acerca de una herramienta que
nos Facilita la interpretación de la decisión adoptada y proporciona un alto grado de comprensión
del conocimiento utilizado en la toma de decisiones.

Explica el comportamiento respecto a una determinada tarea de decisión, reduce el número de

variables independientes. Es una magnifica herramienta para el control de la gestión empresarial.

Para poder plantear dichas soluciones, se ahondo en el sector calzado, conociendo sus
estrategias, las nuevas necesidades de la industria, el cambio en la publicidad aprovechando el
internet y las redes sociales, la situación del país, el mejoramiento de la tecnología, y de esta
manera poder detectar las falencias, que se vienen presentando y generar cambios que beneficien
la fábrica.

Se plantearon tres alternativas de solución, las cuales son: innovación de productos,

implementación e- comerce y mejoramiento de tecnología, siendo la más urgente a ejecutar la
innovación de productos, ya que es necesario crear nuevas líneas de calzado, para generar nuevos
clientes y ampliar el portafolio, si esta medida no se llegará a tomar, la fábrica de Calzado
Kairós, se vería obligada a desaparecer del sector calzado, porque no tendría herramientas con
que competir en este mercado.
 BIBLIOGRAFIA

Marketing, P. (1995). Toma de decisiones eficaces. Madrid, ES: Ediciones Díaz de Santos.
Recuperado
dehttp://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.action?ppg=10&docID=10184604
&tm=1479764777996
Mariscal, B. W. (2009). Proceso de toma de decisiones gerenciales. Córdoba, AR: El Cid Editor |
apuntes. Recuperado
dehttp://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.action?ppg=1&docID=10316258&
tm=1479766853823
Universidad Tecnológica de Mixteca, (2015). Árbol de decisión. Recuperado
dehttp://www.utm.mx/~jahdezp/archivos%20estructuras/DESICION.pdf

Amorós, E., Díaz, D., & León, C. (2007). Toma de decisiones para negocios: casos prácticos
(volumen 2). Madrid, ES: B - EUMED. Recuperado
dehttp://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.action?ppg=1&docID=10576638&
tm=1479763595090
Amaya, A. J. (2009). Toma de decisiones gerenciales: métodos cuantitativos para la
administración (2a. Ed.). Bogotá, CO: Ecoe Ediciones. Recuperado
dehttp://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.action?ppg=1&docID=10467109&
tm=1479766481264
Mindtools, (2015). Decision Trees. Recuperado dehttps://www.mindtools.com/dectree.html