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PLANIFICACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN

EVIDENCIA 3: DESARROLLO EVIDENCIA 3: TALLER

PLAN ESTRATÉGICO
Factores Claves
Visión Misión
para el éxito
1. Atención Para el 2024 nuestro Ser una compañía especializada
al cliente pos venta. compromiso es ser una en el diseño y fabricación de
empresa rentable y líder a estructuras metálicas, que a
2.Adquisicion de nivel nacional en el diseño, través de la prestación de
nuevos servicios y producción y montaje de servicios basados en el
productos para el estructuras metálicas, cumplimiento de las
cliente mejorando nuestra especificaciones técnicas, la
compradores competitividad mediante eficiencia, la innovación y el
procesos estandarizados, talento humano, genera valor y
3.Obtener una calidad y la capacitación satisfacción a sus clientes,
mayor constante del recurso humano respeto y mejoramiento
competividad en y mejoramiento tecnológico, personal y económico a sus
los servicios y garantizando un producto que colaboradores y a la comunidad
precios. cumpla con todas las normas en general un servicio que
aplicables. considera el entorno que le
4. Llevar a cabo la rodea.
integracion del
sistema con las
normas
actualizadas

5.Obtener un
mayor experiencia
en las estrategias
de
negociación
NIFICACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD - NTC ISO 9001
NCIA 3: DESARROLLO EVIDENCIA 3: TALLER, PLANEACIÓN ESTRATÉGICA AA2

PLAN ESTRATÉGICO: EMPRESA “DFM INGENIEROS S.A.S”


Metas organizacionales Objetivos organizacionales

obtener un mayor volumen en la Orientar el mejoramiento continuo de


venta de estructuras de metal para pozos nuestro Sistema de Gestión de la Calidad
petroleros que supere los resultados del mes hacia el suministro y ejecución de
anterior, evaluando la ejecución de proyectos con una calidad sobresaliente y
proyectos y sus ventas trimestrales que se ajuste a las expectativas y
requisitos del cliente para lograr su
Obtener en el primer semestre del 2019 el la satisfacción.
cabina de granallado, optimizando al cliente este
servicio y generando un menor costo en el Disponer de personal idóneo y
presupuesto de los proyectos ya que no se competente para el desarrollo apropiado
terceriza este servicio. de los procesos de dirección, de
realización y de soporte.
Se llevara acabo para el segundo semestre del
2019 integrar el sistema de gestion de calidad con
las normas de medio ambiente 14001 y oshas Disponer de proveedores confiables para
18001 en su version actual. una operación eficaz de la organización.
2

Acciones/ planes de
Indicadores de Gestión
Contingencia
Medir el cumpliento que Realizar estudios donde
tiene la organización con los se pueda negociar
Objetivos de Calidad aparte del sector
petrolero la venta de
estructuras de metal,
adquiriendo nuevos
conocimientos en
nuevos nichos de
Medir el cumplimiento de los mercado y la forma
indicadores de gestión del como competir con
SGC a nivel general. otras empresas que
satisfacen ese servicio.

Si no se obtiene la
cabina de granallado
Medir la satisfacción global para el primer semestre
del cliente de 2019, se efectuara la
investigacion en el
mercado donde
podamos adquirir este
servicio a un menor
costo mientras la
cabina de granallado
Medir la pertinencia del llegue a la empresa,
personal de la organización continuando con la
frente a sus capacitacion del
responsabilidades, a la personal en las tecnicas
organización y al SGC de granallado.

Capacitar al personal
del area del SGI en las
normas NTC 14001 y
18001, llevando acabo
la formacion para que
el personal del area
queden como auditores
HSEQ.

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