22/08/2015 Metas: como implementar a metodologia OKR | Endeavor Brasil

Gestão de metas: Como implementar a metodologia OKR?

EMPREENDEDORISMO    ›   GESTÃO DE METAS: COMO IMPLEMENTAR A METODOLOGIA OKR?

ARTIGOS · CRESCIMENTO , OPERAÇÕES , GESTÃO , PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

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Nós temos um objetivo com este artigo, caro leitor: fazer com que você entenda a metodologia de OKR
(Objectives and Key Results) e que isso te ajude a aplicá­la em sua organização. Faremos isso através
de um texto de até 800 palavras, utilizando uma linguagem informal e direta ao ponto, trazendo exemplos

Mônica Santos
para ilustrar o que queremos transmitir. Simples assim.
Google
Diretora de Recursos Humanos
Acredite ou não, acabamos de definir um OKR. Incrível, não? Eles devem ser sempre assim, simples o
05, NOV, 14
suficiente  para  que  você  os  entenda  e  se  sinta  entusiasmado  a  alcançá­los.  Agora  que  temos  nosso
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objetivo  estabelecido,  vamos  ao  que  interessa.  Quais  são  os  passos  para  a  implementação  de  um
sistema eficaz de OKRs?
CONTEÚDOS CURSOS PESQUISAS

1. Entender que OKRs são parte da cultura da Empresa.
EMPREENDEDORES ENDEAVOR

SOBRE A ENDEAVOR
https://endeavor.org.br/gestao­metas­metodologia­okr/
Uma  cultura  de  OKR  se  estabelece  quando  há  um  interesse  real  de  uma  empresa  em  estabelecer  um
processo  estruturado  para  o  alcance  das  metas.  Imaginamos  que  ao  ler  a  palavra  “cultura”,  alguns
pensamentos  negativos  do  tipo  “minha  empresa  não  está  preparada  para  isso”  ou  “não  sei  por  onde
começar” possam ter vindo à sua mente. Não se preocupe se isso aconteceu, o Google também passou
pela mesma situação no início. Inclusive, essa metodologia foi implementada quando o Google ainda não
era o “Google”. Apenas um grupo de profissionais no primeiro ano de nascimento da empresa, mostrando
que  é  possível  sim  que  qualquer  empreendimento  possa  estruturar  seus  OKRs,  independente  de  seu
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22/08/2015 Metas: como implementar a metodologia OKR | Endeavor Brasil
que  é  possível  sim  que  qualquer  empreendimento  possa  estruturar  seus  OKRs,  independente  de  seu
tamanho.

2. Entender que OKRs ajudam a classificar o que é prioridade.

OKRs  nada  mais  são  do  que  um  conjunto  de  objetivos  inter­relacionados  que,  alcançados  de  forma
individual ou coletiva, vão contribuir para os objetivos macro de uma organização. Dessa forma, eles são
vitais para que o profissional entenda o seu escopo de trabalho e saiba onde direcionar seus esforços e
onde não gastar energia. Podemos afirmar sem medo de errar que uma gestão objetiva de OKRs eleva a
produtividade  e  reduz  de  forma  grandiosa  o  tão  temido  stress  no  ambiente  de  trabalho.  Além  disso,  ao
produzir mais, a auto estima do funcionário aumenta, reduzindo problemas relacionados à saúde e falta de
motivação. Ou seja, todos ganham.

3. Entender que OKRs são mensuráveis e devem ser simples.

Parece óbvio, mas não é. OKRs devem ser bem objetivos e existe uma regra de ouro para criá­los: (a)
todos  devem,  obrigatoriamente,  conter  números.  (b)  todos  devem  ser  mutualmente  acordados  entre
gestor  e  profissional.  (c)  cada  pessoa  deve  possuir,  no  máximo,  5  objetivos  macro  com  4  resultados
chave para cada objetivo macro. (d) ao menos 60% dos objetivos devem ser definidos bottom up, ou seja,
pelo próprio profissional que trabalhará neles (falaremos disso no próximo item).

4. Entender que OKRs seguem duas vias: Top Down e Bottom up.

Isso é muito importante e gostaríamos de enfatizar. O modelo tradicional de formação de objetivos é feito
exclusivamente de cima pra baixo, muitas vezes acordados em reuniões de diretoria, sem envolvimento
de todo o grupo de funcionários. Nós trabalhamos com uma proposta diferente: 40% são OKRs definidos
por nossos Vice Presidentes e Diretores, que nos passam a direção, enquanto 60% são OKRs definidos
por  cada  indivíduo  na  empresa,  que  define  como  será  o  caminho.  Para  exemplificar,  seria  como  o
presidente de um clube de futebol definisse em seu OKR a meta de “ser campeão brasileiro de futebol da
série A”, e o técnico desse clube, ao receber 40% desse OKR (a direção é ser campeão), define os 60%
faltantes  que  devem  ser  feitos  para  isso  acontecer:  “importar  táticas  consagradas  da  Europa,  contratar
jogadores  de  peso,  etc.”.  Como  você  pode  ver,  o  presidente  não  deve  pensar  em  detalhes  de  como  o
clube será campeão, mas ele deve garantir que há alguém pensando no que deve ser feito para que isso
aconteça.  O  mesmo  raciocínio  serve  para  qualquer  organização.  Além  disso,  se  você  planeja  elevar  o
engajamento dos profissionais de sua organização, experimente envolvê­los no processo de elaboração
de objetivos e se surpreenda com os resultados.

5. Entender que OKRs são públicos para toda a empresa e promovem o engajamento de todos.

A ideia de gerenciar OKRs não públicos soa tão ineficaz quanto ler um livro no escuro. Manter a cultura
de OKRs viva é uma tarefa de todos, e internamente todos os Googlers (termo utilizado a quem trabalha
no  Google)  registram  seus  OKRs  trimestrais  em  nossa  intranet,  tornando­os  acessíveis  a  qualquer
interessado.  Ao  fazer  isso  cria­se  um  sentimento  de  engajamento  ao  perceber  que  todos  os  objetivos
estão  relacionados  tanto  verticalmente  quanto  horizontalmente,  dando­nos  a  percepção  de  que
caminhamos todos no sentido certo, como um grande time.

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Mônica Santos, Google, Diretora de Recursos Humanos
Mônica Santos é Head de Recursos Humanos para America Latina do Google, onde trabalha desde Julho de 2008. Durante este
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22/08/2015 Metas: como implementar a metodologia OKR | Endeavor Brasil
Mônica Santos é Head de Recursos Humanos para America Latina do Google, onde trabalha desde Julho de 2008. Durante este

período o Google foi eleito por 5 anos seguidos a melhor empresa para se trabalhar pela Great Place To Work e Melhor Empresa para

Você Trabalhar pela FIA/Você S.A. em 2013. Em 2014, Google foi escolhido como a Empresa dos Sonhos dos Jovens e também dos

Executivos.

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Sergio Luiz da Fonseca - fevereiro 10, 2015 at 17:51 0 curtidas Curtir  

Monica, muito bem colocado, OKR’s Simples assim.

Parabéns Googlers pela estruturação e utilização trimestral de OKR’s.

VINNICIUS MENDES VENTURA - fevereiro 07, 2015 at 19:49 0 curtidas Curtir  

O envolvimento dos colaboradores no processo de desenvolvimento institucional é fundamental.

atamkt@gmail.com - fevereiro 02, 2015 at 12:20 0 curtidas Curtir  

Muito instrutivo. Obrigada!

Beto Ferreira - dezembro 12, 2014 at 18:41 0 curtidas Curtir  

Opa, muito bom, informações de primeira qualidade!

Parabéns!

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