TRABAJO EN EQUIPO GONZALO

Un equipo es un grupo de personas organizadas, que trabajan juntas para lograr

una meta. Un equipo pretende alcanzar unas metas comunes. El equipo se forma
con la convicción de que las metas propuestas pueden ser conseguidas poniendo
en juego los conocimientos, capacidades, habilidades, información y, en general,
las competencias de las distintas personas que lo integran. El término que se
asocia con esta combinación de conocimientos, talentos y habilidades de los
miembros del equipo en un esfuerzo común, es SINERGIA. Sinergia significa que
el resultado alcanzado por el trabajo de varias personas es superior a la simple
suma de las aportaciones de cada una de ellas.

VENTAJAS DE TRABAJAR EN EQUIPO

 Más motivación: Los equipos satisfacen necesidades de rango superior. Los

miembros de un equipo de trabajo tienen la oportunidad de aplicar sus
conocimientos y competencias y ser reconocidos por ello, desarrollando un
sentimiento de autoeficacia y pertenencia al grupo.

 Mayor compromiso: Participar en el análisis y toma de decisiones compromete

con las metas del equipo y los objetivos organizacionales.

 Más ideas: El efecto sinérgico que se produce cuando las personas trabajan
juntas, tienen como resultado la producción de un mayor número de ideas que
cuando una persona trabaja en solitario.

 Más creatividad: La creatividad es estimulada con la combinación de los

esfuerzos de los individuos, lo que ayuda a generar nuevos caminos para el
pensamiento y la reflexión sobre los problemas, procesos y sistemas.

 Mejora la comunicación: Compartir ideas y puntos de vista con otros, en un

entorno que estimula la comunicación abierta y positiva, contribuye a mejorar el
funcionamiento de la organización.
 Mejores resultados: Cuando las personas trabajan en equipo, es indiscutible
que se mejoran los resultados.

¿CUALES SON LAS DESVENTAJAS DEL TRABAJO EN EQUIPO?

Si queremos que un grupo de trabajo funcione, hay que establecer un serie de

reglas que, por supuesto, deberán estar consensuadas y aprobadas por todos los
miembros. Pero si esa estructura de trabajo no se respeta, y algún miembro deja
de cumplir con sus obligaciones, pueden surgir algunos de estos inconvenientes
en el trabajo de equipo:

 Riesgo de división: las discusiones de ideas mal gestionadas puede dar

lugar a actitudes agresivas indirectas a través de la hostilidad, la
indiferencia o la ironía entre el equipo de trabajo que provoque un clima
laboral negativo.

 Alzamiento de algunas voces e instauración de un líder que bloquee el

consenso y la cooperación con negaciones continuas e imposición de
ideas, eliminando así la felicidad en el trabajo.

 Responsabilidad ambigua porque se diluye entre los miembros y que nadie

quiera asumir errores de forma individual.

ALGUNAS CARACTERÍSTICAS PRESENTES EN UN EQUIPO DE TRABAJO

EFECTIVO

En la vida empresarial, profesional o comunal encontramos diversos equipos de

trabajo, que independientemente de cómo se les denomine (comités, equipos para
solución de conflictos, calidad total, comités interdisciplinarios, entre otros)
presentan características que son comunes a todos y hacen que dicho equipo
realice una labor efectiva. Entre éstas tenemos:

• Espíritu positivo para lograr los resultados sin descuidar el bienestar de los
demás integrantes.

• Logro de resultados concretos.

• Sinergia.*

• Flexibilidad, responsabilidad, coordinación y discreción.

• Alta moral.

• Creatividad y efectiva combinación de talentos individuales.

• Constitución de una entidad emocional.

• La misión y objetivos tienen un alto valor para los integrantes.

*El término “sinergia” es el producto de un trabajo en equipo en el cual el resultado

obtenido es mayor que cada uno de los insumos tomados separadamente y que la
suma total de los insumos. Dentro del concepto de sinergia dos más dos puede
ser igual a cinco, siete, nueve o quince.

La sinergia es un concepto clave en “Calidad Total” (TQM, por sus siglas en

inglés), donde suele promover la colaboración, el consenso, el conflicto creativo y
el triunfo del equipo.

Sobre Gansos y Equipos (reflexión basada en estudios científicos) Cuando vea los
gansos volar en formación de “V” se preguntará cuáles son las razones por las
que ellos escogen volar de esta manera. A continuación algunos descubrimientos
hechos por los científicos.

Primer hecho: A medida que cada ave bate sus alas, genera un sustento para el
ave siguiente. Volando en formación de “V” el grupo entero consigue volar un 71%
más que si lo hiciera aisladamente.

Realidad: Las personas que comparten una dirección común y un sentido de

equipo, llegan a destino más fácilmente porque se apoyan en la confianza de unas
u otras.

Segundo hecho: Cuando un ganso se aparta de la formación, siente

repentinamente la resistencia de volar solo y de inmediato vuelve al grupo para
tomar ventaja del ave que está delante.
Realidad: Existe fuerza, poder y seguridad en un grupo, cuando se viaja en la
misma dirección con personas que comparten un objetivo común.

Tercer hecho: Cuando el ganso líder se cansa, cambia su posición, va hacia atrás
y otro ganso toma la punta.

Realidad: Es ventajoso cambiar de roles cuando se necesita realizar un trabajo

arduo.

Cuarto hecho: Los gansos de atrás dan graznidos para alentar a los de adelante a
mantener el ritmo y la velocidad.

Realidad: Todos necesitan ser fortalecidos con el apoyo activo y el aliento de los
compañeros.

Quinto hecho: Cuando un ganso se enferma o se hiere y deja el grupo, es seguido

por otros dos gansos que lo ayudan y protegen. Lo acompañan hasta que
solucione su problema; entonces los tres reinician la jornada uniéndose a otra
formación hasta encontrar a su grupo original.

Realidad: La solidaridad en las dificultades es imprescindible en cualquier

situación.

6 CLAVES PARA QUE EL TRABAJO EN EQUIPO TENGA ÉXITO

RICARDO

Primera clave: liderazgo claro y firme en el equipo de

trabajo.
El liderazgo es el proceso de influir en otros y apoyarlos para que trabajen con
entusiasmo en el logro de objetivos comunes.

El liderazgo implica que haya una persona (líder) que pueda influir y motivar a los
demás (seguidores). De ahí que en los estudios sobre liderazgo se haga énfasis
en la capacidad de persuasión e influencia. Tradicionalmente, a la suma de estas
dos variables se le ha denominado carisma. Una fortaleza del liderazgo radica en
la capacidad para mostrarse claro y firme, con lo cual los trabajadores
comprenden lo que se espera exactamente de ellos.

Además, dar ejemplo de congruencia entre sus palabras y su propia conducta, el

verdadero líder, lidera con el ejemplo.

Segunda clave: objetivo comunes y compartidos.

¿Cuál es el concepto de equipo? La definición es simple: equipo es un conjunto

de personas organizadas que tienen un objetivo común. Dos conceptos
fundamentales:

1. Organización: el simple agregado de individuos no forma un equipo. Si

cada uno trabaja por su cuenta, el grupo de profesionales no es un equipo,
aunque esté trabajando en la misma oficina. Lo que une el trabajo de
equipo es la guía de un coordinador, la presencia de un líder.
2. Un objetivo común: tener un mismo objetivo es lo que cohesiona y
proporciona un rumbo al equipo. Lograr una meta determinada es el motor
que le da actividad al grupo. El objetivo común es el elemento que aglutina,
que integra todo el trabajo. Todos los miembros deben tener muy claro cuál
es el objetivo que se quiere lograr, compartirlo y sentirse partícipes del
proceso.

El trabajar en grupo produce resultados superiores a los que se obtendrían

de la suma del trabajo individual de cada uno de sus miembros.

Tercera clave: reglas del juego establecidas y respetadas.

Los miembros del equipo deben estar convencidos del valor, significación y
urgencia del propósito del equipo:

 Se les debe seleccionar de acuerdo con las habilidades requeridas para el

cumplimiento del propósito.
  Un equipo de trabajo debe contener la mezcla exacta de habilidades
funcionales o técnicas, así como para la solución de problemas y toma de
decisiones y, por supuesto, para las relaciones interpersonales.
 Deben normarse con reglas de conducta grupal como: asistencia regular a
las reuniones, confidencialidad, discusiones basadas en hechos y
contribuciones de todos los miembros del equipo.
 Deben identificarse las metas y tareas requeridas desde la misma etapa
de formación del equipo.
 Finalmente, los miembros del equipo deben alentarse entre sí por medio de
reconocimientos, retroalimentación positiva y premios.

Se desarrollan relaciones cercanas y el grupo muestra cohesión. Hay un fuerte

sentimiento de identidad con el grupo y camaradería entre sus miembros. Esta
etapa se completa cuando se solidifica la estructura del grupo y este asimiló un
“juego común” de expectativas, lo que define el comportamiento de los miembros
como correcto, es decir, “las reglas del juego” dentro del equipo de trabajo.

Cuarta clave: planes de acción específicos y sujetos a

seguimiento.

A partir de este punto se deben especificar las estrategias que se seguirán para
lograr dicho objetivo. Las estrategias dentro de un equipos grupos, muestran en
forma general lo que se está planeando hacer, sin que se especifique
exactamente lo que se va a realizar. Estas estrategias deben mostrar el camino
que se seguirá durante el desarrollo y ejecución del plan de acción.

Un plan de acción nos permite organizarnos, planear, ejecutar, evaluar y

corregir situacionesprioritarias que repercuten en nuestra eficiencia y
competitividad.

En el fondo, tu plan de acción debe ser la respuesta clara a la pregunta:

¿Quién hace qué y para cuándo?
 Quinta clave: apoyo a tomar riesgos y derecho a equivocarse.

En un equipo de trabajo efectivo, se estimula la creatividad y la toma de riesgos.

Se estimula a los miembros del equipo de trabajo tomar riesgos y

experimentar soluciones diferentes. Los errores se perciben como parte del
proceso de aprendizaje. El mejoramiento continuo solamente se logra cuando se
estimula a las personas intentar caminos nuevos y sugerir mejoras sin ser
castigados.

Existe, por lo tanto, un ambiente de confianza y apertura. Dentro del desarrollo

de un trabajo en equipo crea un ambiente que permite a los miembros sentirse
cómodos e informales. Confianza reemplaza a temores y las personas están
dispuestas a tomar riesgos. Es un ambiente de crecimiento y aprendizaje con
personas involucradas e interesadas.

Sexta clave: 100% de participación e inclusión de todos.

Un sentido de pertenencia. Existe compromiso hacia las acciones del equipo.

Existe un sentido de participación y un alto nivel de involucramiento. La
percepción: “Soy una parte importante del equipo y lo que hago hace una
diferencia” se traduce en un alto nivel de compromiso y orgullo en los logros del
equipo.

Todos los equipos de trabajo son grupos, pero no todos los grupos son
equipos. La noción de trabajo en equipo implica el aprovechamiento del talento
colectivo, producido por cada persona en su interacción con las demás. Cuando
un equipo de trabajo logra mayor alineamiento, surge una dirección común y las
energías individuales se armonizan. Hay menos desperdicio de energía.