DESARROLLO PERSONAL Y LIDERAZO

LIDERAZGO ORGANIZACIONAL
Dr. PEDRO L. TITO
Email: pedrotito18@hotmail.com
Escuela de Post Grado- UNMSM

LIDERAZGO

•Flexibilidad
Capacidades •Innovación
•Velocidad al mercado
Organizacionales •Actualización Constante
•Crecimiento Sostenido

Plan Estratégico de Gestión del Pot. Humano

Atraer Retener Desarrollar

COMPETENCIAS

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INTRODUCCIÓN AL LIDERAZGO
• El liderazgo sigue siendo un enigma
• El liderazgo es un componente de la Dirección: El
liderazgo es necesario pero no suficiente para lograr
un directivo eficaz. Se necesita además conocimiento
• El liderazgo es como la belleza: Difícil de definir, pero
fácil de reconocer cuando uno lo vive.
• Liderazgo es la capacidad para coordinar un grupo y
motivarle para que consiga los objetivos de la
organización, del líder, del grupo y de los miembros
del grupo.
• El líder es el alma (visionario, creativo, innovador) ; el
administrador o director, es la mente (racional,
práctico, analítico)

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EL LIDERAZGO
¿Que es? (según el diccionario)
Líder = Director o conductor de un grupo social.
Liderazgo = Condición de Líder
En Ingles Leadership viene de
Lead = Guiar
Lead = Conducir

PODER: Capacidad de ejercer influencia, es decir,

cambiar actitudes o conductas de individuos o grupos.

INFLUENCIA: Cualquier acción o muestra

de comportamiento que provoca un cambio
de actitud o conducta en otra persona.

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CONCEPTO DEL LIDERAZGO

• Es el intento de influencia interdependiente, dirigido
a través del proceso de comunicación, al logro de
una o varias metas (J. Gibson).
• Influencia interpersonal, ejercida en una situación
dirigida a través del proceso de comunicación
humana a la consecución de uno o diversos
objetivos específicos (I. Chiavenato).
• Capacidad de influir sobre un grupo para que
alcance sus metas (S. Robbins).
• Proceso de influir en las personas para encauzar
hacia la consecución de una meta o metas
específicas (R. Hoodgetts).

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CONCEPTO DEL LIDERAZGO

“Proceso mediante el cual, los administradores

tratan de influir sobre sus colaboradores para que
logren metas de trabajo prefijadas”

“El Líder, es el elemento básico y escaso de

cualquier organización.”

“Estadísticas de los últimos años lo demuestran en

forma concreta: la mayoría de los fracasos
empresariales pueden atribuirse a un liderazgo
ineficaz”.
Peter Druker

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CONCEPTO DEL LIDERAZGO

Rallph M. Stogdill, señala que "existen casi tantas
definiciones del liderazgo como personas que han
tratado de definir el concepto”. Aquí se entenderá el
liderazgo gerencial como el proceso de dirigir las
actividades laborales de los miembros de un grupo y
de influir en ellas. Esta definición tiene cuatro
implicaciones importantes.
 El liderazgo involucra a otras personas
 El liderazgo entraña una distribución desigual del
poder, entre el líder y los miembros del grupo.
 Capacidad de usar las diferentes formas del poder
para influir en la conducta de los seguidores, de
diferentes maneras.
 Combinación de los tres primeros, pero reconoce que
el liderazgo es cuestión de valores.
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COMO SE LLEGA A SER LIDER

Se Líder nace :
• Se asocia al liderazgo con el carisma
• Con atributos personales innatos
• No hay criterio de efectividad

Se aprende a ser Líder

Esta basado en la efectividad del líder.
ATRIBUTOS del líder efectivo:
•El liderazgo es un trabajo
•El liderazgo se asume como una
responsabilidad y no un privilegio
•Genera confianza en sus seguidores

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COMO SE LLEGA A SER LIDER

El fenómeno del liderazgo ha sido abordado por

distintas teorías
Cada una de ellas hace foco en las distintas partes
de la relación líder - colaborador
Tarea Motivación

Comunicación

Situación

Líder Colaborador
Contexto

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DIFERENCIAS ENTRE
JEFE Y LIDER

• Autoridad formal • Autoridad natural

• Genera miedo • Genera confianza
• Busca culpables • Corrige y enseña
• Asigna deberes • Da el ejemplo
• Sabe como se • Desarrolla a los
hacen las cosas miembros
• Maneja la gente • Genera adhesión

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LIDERAZGO EFECTIVO

PRACTICAS DE LIDERAZGO:
1. Provocar el cambio.
2. Inspirar una Visión Compartida
3. Dejar actuar a otros
4. Mostrar el Camino
5. Motivar desde el corazón
(Kouzes /Posner “The Leadership Challenge”)

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LIDERAZGO EFECTIVO
10 COMPROMISOS DEL
LIDERAZGO EFECTIVO
Provocar el cambio:
1.Buscar Oportunidades de Cambio,
Innovación y Crecimiento.
2.Experimentar, tomar riesgos, aprender de
los errores.
Inspirar una Visión Compartida:
3.Establecer la visión del futuro
4.Enlistar a otros en esa visión a través de
sus valores, ideales e intereses.

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LIDERAZGO EFECTIVO
Dejar actuar a otros:
5.Generar CONFIANZA y colaboración.
6.Dar Empowerment a la gente, darles libertad,
tareas desafiantes y proveerles soporte
Mostrar el Camino:
7.Dar el ejemplo. Que el accionar sea consistente
con los valores de los seguidores.
8.Obtener pequeños triunfos que permitan generar
compromiso y promuevan el crecimiento.
Motivar desde el corazón:
9.Reconocer logros individuales consistentes con
el logro mayor
10.Celebrar los logros del equipo

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EL LIDERAZGO COMO MOTOR

DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL
Edgar Schein manifiesta:
El Liderazgo sostiene la forma en que la cultura
de una empresa:
• Genera Comportamientos Grupales
• Determina Normas
• Determina los Valores dominantes de calidad y/o
servicio
• Promueve una Filosofía que orienta las políticas
• Condiciona las Reglas de progreso y aceptación
• Genera el ambiente o el Clima

“Cultura y liderazgo son dos caras de

una misma moneda”
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LIDERAZGO SITUACIONAL

Esta teoría se basa en:

1. La cantidad de dirección :Conducta de Tarea
2. La cantidad de apoyo socioemocional:
(Conducta de Relación = comunicación
bilateral y apoyo del líder),
3. La situación específica.
4. El nivel de madurez de los seguidores o
grupo.

“El éxito estará dado en la aplicación de un

estilo de liderazgo en la situación apropiada”

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LIDERAZGO SITUACIONAL

Alta Participar: Persuadir:

Comparte ideas y Explica decisiones
ayuda en la toma de y aclara dudas.
decisiones.

E3 E2
Estilo efectivo
Conducta E4 E1 de liderazgo
de Relación
Delegar: Dirigir:
Traslada la Da instrucciones
responsabilidad de la y supervisa.
toma de decisiones y
su ejecución.

Baja Conducta de Tarea Alta

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LIDERAZGO SITUACIONAL
Los cuatro estilos básicos de liderazgo son:
Dirigir
Persuadir
Participar
Delegar
¿Qué factor determina el uso de un estilo
específico por parte del líder?
El NIVEL DE DESARROLLO
Del seguidor ante una situación específica define el
estilo que el líder debe utilizar.
Nivel de desarrollo = Competencia + Actitud
para realizar una tarea.
“No hay nada tan injusto como tratar por igual a los
que son desiguales”

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LIDERAZGO SITUACIONAL
A medida que el NIVEL DE DESARROLLO comience
a aumentar en el logro de una tarea específica, el
líder debe empezar a reducir la conducta de tarea
y aumentar la de relación.
Pero cuando el nivel de desarrollo ya es alto, el líder
debe disminuir la conducta de tarea y también la
de relación.

El líder cambia su estilo de acuerdo al grado de

desarrollo que tiene el subordinado.
Supone que líder debe poseer tres características:
•Flexibilidad
•Diagnóstico
•Consenso

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LIDERAZGO SITUACIONAL
Nivel de Desarrollo Estilo de Liderato Adecuado
D1 E1
Poca competencia DIRIGIR : estructurar, controlar y
Mucho interés supervisar
D2 E2
Alguna competencia INSTRUIR: orientar y
Poco interés ayudar
D3 E3
Mucha competencia APOYAR: elogiar, escuchar y dar
Interés variable facilidades

D4 E4
Mucha competencia DELEGAR: dar la posibilidad
Mucho Interés de la toma de decisión

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LIDERAZGO SITUACIONAL

Alta
Participar: Persuadir:
Comparte ideas y Explica decisiones
ayuda en la toma de y aclara dudas.
decisiones.
E3 D3 D2 E2

Conducta E4 D4 D1 E1 Estilo efectivo

de Relación de liderazgo
Delegar:
Traslada la Dirigir:
responsabilidad de la Da instrucciones
toma de decisiones y y supervisa.
su ejecución.

Baja Conducta de Tarea Alta

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TEORÍA CAMINO- META

“La Efectividad del líder es función de qué tanto sus

interacciones con los subordinados ayudan a éstos
a identificar qué es lo que hay que hacer, a sentirse
motivados para hacerlo y a hacerlo de hecho”

El líder tiene éxito cuando:

 Clarifica Metas
 Aumenta las recompensas para los
subordinados que las logran.
 Allana el Camino para lograrlas

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TEORÍA CAMINO- META

“Esta teoría se centra en la forma en que los líderes
pueden influenciar en la motivación, fomentando la
disponibilidad y el atractivo de las recompensas y la
relación en que el desempeño necesariamente lleva
a la obtención de ella”

Características de la Tarea

Conducta Efecto del Líder

del en la
Liderazgo Motivación y la
Satisfacción

Características de los Subordinados

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LIDERAZGO Y TOMA DE DECISIONES:

MODELO VROOM- YETTON
Liderazgo centrado Liderazgo centrado
en el Jefe en Subordinado
Empleo de la
Autoridad por el
Gerente

Área de Libertad de
los Subordinados

El gerente El gerente El gerente El gerente El gerente El gerente El gerente

toma la “vende” la presenta presenta una presenta un define los permite que el
decisión y decisión las ideas y decisión problema recibe límites y grupo
la comunica solicita tentativa y sugerencias y solicita que el funcione
preguntas puede ser toma decisiones grupo tome la dentro de los
cambiada decisión límites
establecido

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RELACIONES ENTRE
LIDERAZGO Y COMUNICACIÓN
El Efecto Pigmalion o Profecía Auto cumplida
...Pigamalion fue un príncipe de la mitología greco-
romana que esculpió en marfil la estatua de la mujer
ideal. Tan bella y perfecta fue su creación que la fuerza
de su amor por ella, permitió que cobrara vida ...
“La expectativa de un evento puede llevar a causarlo”
Merton: Profecía de Auto-realización

Los Supervisores comunican sus expectativas

a los empleados tanto de manera verbal,
como no verbal, mensajes que pueden
influenciar en forma positiva o negativa

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