La Importancia de la

Tutoría Virtual en
las Instituciones

IMPORTANCIA
DEL TUTOR ROL DEL TUTOR FUNCIONES Y
VIRTUAL VIRTUAL ACTIVIDADES
Y SUS DEL TUTOR VIRTUAL
DENTRO DE LAS
CARACTERÍSTICAS
INSTITUCIONES
LA IMPORTANCIA DE
LA TUTORIA
VIRTUAL EN LAS
INSTITUCIONES

CURSO DE TUTORIA VIRTUAL

2018

Salamá, Baja Verapaz, Octubre de 2018.

 PROLOGO
Pareciera que el tiempo no pasara, sin embargo, el reloj nos marca que estamos finalizando el
curso y con ello la elaboración de nuestro Proyecto Final, durante este tiempo tuvimos
experiencias de aprendizaje muy significativas, todas relacionadas con el tema “Tutor Virtual
Enseñanza- aprendizaje”.

Ante usted estimado lector presento esta revista titulada "La Importancia de la Tutoría Virtual
en las Instituciones". Al ir abriendo cada página encontraremos impregnados los principales
temas, los cuales son: El entorno virtual de aprendizaje, el cual hoy en día ha causado un
impacto en nuestra educación en donde los docentes permiten a los estudiantes que
desarrollen la habilidad de usar la tecnología y el uso adecuado de las herramientas
tecnológicas, lo que hace que se obtenga un aprendizaje vivencial y significativo.

La Importancia del Tutor Virtual en las Instituciones, el cual sabemos que es vital para la
enseñanza-aprendizaje de competencias que favorezcan el buen funcionamiento de las
instituciones.

Hablamos también del Rol que Juega el Tutor Virtual, ya que este es un docente que más que un
consultor académico; es quien guía, apoya y asiste el proceso formativo de cada uno de sus
estudiantes. Con la ayuda del tutor cada estudiante se familiariza con el campus virtual.

Las funciones y actividades del Tutor virtual son múltiples desde cumplir con la función
académica, organizativa, orientadora y técnica hasta la función social.

Y es así como puedo decir Proyecto finalizado, esperando esta revista cumpla las expectativas y
que la contraportada sea de su agrado.

Muchas gracias
                                                                                                                                            Licda. Mirtala Milián Dubón
 ENTORNO VIRTUAL DE APRENDIZAJE

Un entorno virtual de aprendizaje es un

espacio educativo alojado en la web, un
conjunto de herramientas informáticas que
posibilitan la interacción didáctica de manera
que el alumno pueda llevar a cabo las labores
propias de la docencia como son conversar,
leer documentos, realizar ejercicios, formular
preguntas al docente, trabajar en equipo…
etc. Todo ello de forma simulada sin que
medie una interacción física entre docentes y
alumnos.
Se trata de romper esas barreras de
espacio/tiempo.
El entorno de aprendizaje virtual puede
potenciar las habilidades del individuo
como autodidacta de su propio aprendizaje,
facilita el construir, desarrollar herramientas
que permitan mejorar los EVA.

La primera y más extendida funcionalidad de

un entorno virtual de aprendizaje es la de ser
un repositorio de documentos, un lugar para
poner a disposición de los alumnos todo tipo
de documentos y también sites, blogs con
enlaces a otros sitios de contenido. Digamos
que esa es la función más primaria de un
entorno virtual de aprendizaje pero también
debe de permitir entregar trabajos, examinar
online (incluso con límites de tiempo y
resultados instantáneos), hacer encuestas,
ver calificaciones, poner avisos, video clases.
Por supuesto permite comunicarse alumnos
con profesores sin tener que coincidir en el
tiempo ni por supuesto en el mismos espacio
físico. De hecho se trata de romper esas
barreras de espacio/tiempo.
El aprendizaje virtual se desarrolla en un EVA La enseñanza es multimedia, pues
“Entorno virtual de aprendizaje, el cual tiene implica el uso de texto, imagen, color,
las características siguientes: animaciones, video, etc.

• Se basa en el uso de herramientas

tecnológicas tanto para la presentación de
contenidos, como para la realización de
actividades y evaluación de los mismos.
• Está centrado en el alumno, quien pasa a
tener un rol protagónico en su aprendizaje, es
decir él es el centro de la acción formativa.
• Se coloca al alumno en situaciones del mundo
real, donde pueda realizar actividades
vivenciales y desempeñar roles.
• Promueve el desarrollo de una comunidad
virtual de aprendizaje, donde todos los
miembros comparten el conocimiento y a la vez
lo desarrollan de forma conjunta.
• La interacción en foros y chats puede
realizarse tanto de forma sincrónica como
asincrónica, el trabajo es colaborativo.
• Es flexible pues el alumno es quien elabora su
propia agenda de estudio
según sus necesidades.
• Los contenidos son reutilizables
• Elimina las barreras de espacio y tiempo.
• Las actividades poseen objetivos claros y
medibles que permiten al estudiante adquirir
competencias específicas.
• El proceso de evaluación del alumno es
pragmático y enfocado a objetivos.
 LA IMPORTANCIA DEL TUTOR VIRTUAL
EN LAS INSTITUCIONES
En el mundo del e-learning el rol
del tutor virtual cobra una vital
importancia en la calidad de
conocimientos adquiridos a
través de esta modalidad.
Gracias a las TIC, el acceso a la
educación ya no es “lujo” que se
pueden dar algunos, sino que
abre paso a todos aquellos que
quieran ampliar sus
conocimientos.
Este tipo de educación es
práctica en comparación con la
modalidad presencial, ya que
permite al estudiante el manejo
autónomo de su tiempo.
En ambas modalidades es
necesario que haya un alto
grado de responsabilidad y
honestidad por parte del alumno,
sin embargo, la responsabilidad
no debe recaer solamente en el
estudiante, sino también en el
tutor:
El tutor, deberá disponer de
tiempo para la revisión de las
actividades enviadas por los
estudiantes, brindar
retroalimentación, conservar y
estimular la comunicación entre
ambas partes.
El rol del tutor en el mundo del
e-learning debe ser dinamizador.
No vale la pena acceder a un
curso virtual donde el tutor se
limite solamente a colgar la
información y enviar al final del
curso las notas o el certificado
correspondiente.
 El tutor no puede perder su rol
como guía, como igual sucedería
en una clase presencial. La
capacidad de un estudiante no
puede ni podrá ser jamás medida
por la nota que tenga éste al final,
sino por sus capacidades,
aptitudes, y habilidades que
presente al transcurrir el curso.
por adquirir conocimiento, y es
ahí donde un proceso
educativo en medios virtuales
puede ser mucho más
importante para las personas,
que aquellos conocimientos
adquiridos bajo una dinámica
presencial.

Por esto, es necesario replantear

el rol del docente como educador
y formador y no como supervisor y
autócrata. El docente no puede
solamente cumplir la función de
obligar al estudiante a aprender
Esto no significa que la
de memoria o hacer trampa para
modalidad presencial valga
“sacar buenas notas”, su labor es
menos, significa que mientras
alistar a los alumnos para que
que dentro de un salón de
puedan enfrentar un mundo
clase existe un docente que
laboral y profesional competitivo y
marca las pautas, en el medio
vertiginoso.
virtual es el alumno quien debe
marcarse esas pautas a sí
El ser humano necesita adquirir
mismo, llámense de
conocimiento para evolucionar y
comportamiento, puntualidad o
no simplemente ser medido por
participación. Esto hace que el
un número que en el mundo real
proceso sea más exigente e
no le servirá de nada. Es de vital
importante, debido al
importancia generar en los
crecimiento personal que se
alumnos un entusiasmo e interés
llega a alcanzar.
Se necesita que cada vez hayan
más tutores comprometidos no
sólo con el proceso de brindar
información para educar, sino
comprometidos con sus
alumnos, al brindarles una
comunicación permanente y
recíproca para que éstos,
cuando finalice su proceso de
aprendizaje en un curso u otro,
puedan hacer frente con
herramientas contundentes, a un
medio tan competitivo y
vertiginoso como lo es el medio
laboral.
Se necesitan tutores con ganas y
entrega, para brindar y a su vez
para adquirir conocimiento con
reciprocidad.
La posibilidad de acceder a la
educación por medios virtuales,
es un acto revolucionario que
permite la evolución y el
acceso a la información y al
conocimiento. Es
importantísimo tener en
cuenta que los sistemas y la
consecución de información a
través de Internet en general
no es cosa solo de "personas
grandes" sino que felizmente
también va dirigido a la
población infantil y los adultos
mayores.
El acceso a la educación por
medio de Internet, de software
especializado para procesos
pedagógicos, la tecnología, las
redes, y los satélites entre
otros, marcan un precedente y
un punto de partida para
acceder a la información y por
ende al conocimiento de una
manera ya ilimitada. En
definitiva, estos nuevos
procesos de enseñanza-
aprendizaje mejoran la calidad
de vida, pero no se puede
olvidar que el proceso de
aprendizaje es y debe ser
bilateral.
En esta época de la globalización
no hay nada mejor para las
instituciones y las empresas que
utilizar la Tutoría Virtual para
capacitar a su equipo de trabajo,
se ahorran tiempo y dinero
comparándola con
capacitaciones presenciales.
conocimiento, siguiendo a la
persona, en el lugar donde se
encuentre y a través de
múltiples dispositivos.
Allí radica la importancia del
Tutor Virtual en las
Instituciones.

Los proyectos de formación virtual

deben entenderse en el marco de
una estrategia integral de
desarrollo del talento, orientada al
logro de los objetivos de las
empresas y organizaciones, y la
mejora de sus niveles de
competitividad.

Para las universidades es la

oportunidad para desarrollar
nuevos mercados e incrementar
su rentabilidad.

Hoy, tanto las empresas como las

instituciones educativas deben
responder a requerimientos muy
puntuales vinculados a la
distribución y el acceso al
 ROL DEL TUTOR VIRTUAL Y SUS
CARACTERISTICAS
El papel del tutor es
fundamental para el éxito de las
experiencias que utilizan los
EVA, quien pasa de ser
transmisor de conocimiento a
facilitador del aprendizaje,
promoviendo y orientado por
medio de la construcción del
producto, resultado del
desarrollo individual y la
interacción social. Como
señalan Harasim et al. (2000).
En la educación y formación
tradicional, el profesor dirige la
instrucción, hace las preguntas
y marca el ritmo de la clase; en
cambio, el aprendizaje en grupo
en red está centrado en el
alumno y requiere un papel
diferente del profesor, más
cercano al ayudante que al
encargado de impartir lecciones
el énfasis tiene que estar en el
propio proceso intelectual y en
el aprendizaje en colaboración
(Harasim et al., 2000, p. 198).
Al respecto Paulsen afirma: El
rol del formador se centra
fundamentalmente en la
dinamización en el grupo y en
asumir funciones de
organización de las
actividades, de motivación y
creación de un clima agradable
de aprendizaje y facilitador
educativo, proporcionando
experiencias para el auto-
aprendizaje y la construcción
del conocimiento (Paulsen,
1992 en Cabero, 2001, s/p).
Estas funciones se organizan
en relaciones entre tutor y
alumno, las intergrupales,
preparación específica del
tutor, control de la información
y conocimientos, y evaluación.
Las más importantes son las
dos primeras, que refieren a las
relaciones entre el participante
y el tutor y entre los propios
participantes.
 Estas mantienen activa la
comunicación, aspecto base
para la construcción del
conocimiento. En términos
generales, en un entorno de
aprendizaje constructivista, un
buen tutor motiva a los alumnos
analizando sus
representaciones, dando
repuestas y consejos sobre las
representaciones y sobre todo
cómo aprender a realizarlas así
como estimular la reflexión y la
articulación sobre lo aprendido
(Jonassen, 2000, p. 242). El
mismo autor menciona cuatro
tipos de tutorías:
1. Proporcionar pautas
motivadoras: el tutor
explica la tarea y su
importancia, tratando de
generar un compromiso y
alta motivación
2. Control y regulación
del rendimiento de los
participantes: el tutor
controla, analiza y regula el
desarrollo de las
competencias importantes
del participante a través de
estrategias que permitan
construir el conocimiento,
sugiriendo caminos a
seguir, poniendo a
disposición fuentes de
información
complementaria,
retroalimentando, y
propiciando la
colaboración.
 Características
3. Estimular la
reflexión: el tutor
Todo profesor es por naturaleza
estimula la reflexión
orientador, pero no todo
sobre las
profesor reúne las
representaciones por
características que lo lleven al
medio del
ejercicio de la tutoría. Se
cuestionamiento de los
requiere un perfil especial que
resultados obtenidos,
combine varios requisitos: entre
los métodos aplicados
los más importantes están:
para alcanzarlos, las
acciones realizadas y
1. Disponer de tiempo para
sus justificaciones.
realizar su función. La tutoría
demanda muchas veces más
horas que las que obligan la
jornada laboral, o cumplir esta
en un horario extra. El profesor
que asuma el cargo de tutor
debe ser consciente de la
responsabilidad que asume.

4. Perturbar los
2. Aceptación voluntaria
diseños: el tutor
del cargo. El ejercicio de la
perturba el diseño
función de tutor no puede ser
alcanzado buscando
impuesto. Nadie hace las cosas
que los participantes
bien cuando es obligado; lo
descubran los defectos
terminará haciendo a desgano,
de las representaciones
lo que se reflejará en el impacto
construidas, pudiendo
que puede tener el servicio en
ajustarlo y adaptarlo.
apoyo de sus estudiantes.
 3. Coherencia personal. La
tarea de orientación se asocia
fuertemente a la trasmisión de
valores, pautas de conducta,
respeto de los demás. Para que
el tutor pueda trasmitir estas
actitudes tiene que pregonar con
el ejemplo.
4. Carisma. El tutor debe
transmitir confianza; su modo de
actuar debe facilitar el
establecimiento de relaciones
cordiales y fluidas. Por tanto, no
debe ser ni “el malo de la
película”, el excesivamente
riguroso y a quien todos le
temen; pero tampoco aquel que
su carácter permite que los
estudiantes se excedan llegando
incluso a muestras de falta de
respeto.
5. Capacidad de
comunicación. La
predisposición al diálogo, a
establecer vínculos, a inducir a
la conversación de aquellos
estudiantes que son tímidos o
desconfiados debe ser
una cualidad de todo tutor. No
hay posibilidad de ayudar a un
estudiante con problemas sin
comunicación. Además, la
motivación del alumno la logra el
tutor esencialmente a partir de
tres condiciones: identificar qué
es lo que el alumno hace mejor,
saber qué es lo que más le
gusta y saber quiénes son sus
amigos. Nuevamente, ayudarlo
a descubrir esas cualidades se
logra a través de la
comunicación.
6. Intuición psicológica. El
profesor no es psicólogo, pero la
prevención, el anticiparse, el ir
descubriendo cuando un
estudiante está atravesando por
un problema es parte de la
habilidad que todo tutor debe de
poseer. La observación
permanente de las conductas y
desempeños de cada uno de los
estudiantes es una valiosa
ayuda en este objetivo.
 7. Saber escuchar. Otra
cualidad fundamental es la
capacidad para ser receptivo y
ponerse en el lugar del
estudiante frente a una situación
difícil. Ciertamente que no se
trata de ocultar actos de
indisciplina o dejadez del
estudiante, pues son conductas
que deben ser corregidas. La
referencia va a que se dan
situaciones en las que el bajo
rendimiento, la desatención, el
poco interés por estudiar puede
deberse a problemas serios que
enfrenta en su hogar o en las
propias relaciones con sus
compañeros al interior del
colegio.
8. Confidencialidad. La
simple capacidad de establecer
una conversación con el
estudiante no basta. La seriedad
en el establecimiento de
relaciones es clave. Esa seriedad
debe expresarse en la reserva de
información de aquello que el
estudiante le va contando al
profesor.
Si un alumno se entera que
una situación muy personal es
contada por su tutor a otra u
otras personas, se habrá
perdido la confianza y se
dejará de creer en el tutor.
Cuando se produzca un hecho
que el psicólogo o una
autoridad superior de la
institución educativa debe
conocerlo, entonces el tutor lo
conversará previamente con el
estudiante y le hará
comprender que la información
entregada a un tercero
únicamente tiene el propósito
de ayudarlo a superar un
problema.
9. Trabajo a tiempo
completo. Una jornada laboral
a jornada completa es no solo
deseable sino indispensable
para el ejercicio de la función
de tutor. El tutor tiene que vivir
plenamente el clima de trabajo
del estudiante y del colegio en
general; conocer las
limitaciones de este clima,
 colaborar con la dirección de la
institución a tratar de superarlos.
Además, un trabajo a jornada
completa tiene una ventaja:
facilita compartir experiencias de
ejercicio de la función con otros
tutores. Hay problemas que
pueden resultar comunes y entre
tutores pueden ayudarse y
recomendar medidas de trabajo
a otros profesores y a la
dirección del colegio. Por otro
lado el intercambio de
experiencias es una actividad
pedagógica muy enriquecedora.
10. Predisposición a seguir
aprendiendo, capacitarse. Las
mutaciones sociales, la
revolución tecnológica, la
globalización son, entre otras,
variables que influyen en el
enfrentamiento de nuevas
conductas y riesgos sociales.
Así como las normas de
convivencia tienen que
actualizarse periódicamente,
también deben hacerlo las
estrategias de trabajo de los
tutores.
Una forma de hacerlo es
proveyéndoles capacitación,
materiales auto instructivos y
fomentando en intercambio de
ideas sobre temas que
incumben a la formación
integral del estudiante.
11. Liderazgo. Ser la cabeza
de todo lo que sucede en el
aula y responsable por la
ejecución de las actividades.
12. Ser orientador del
desarrollo personal de cada
estudiante. Valorar al
estudiante tal como es; en sus
posibilidades y limitaciones.
Utilizar a algunos de ellos para
estimular o fortalecer el
desarrollo personal de cada
estudiante.
FUNCIONES Y ACTIVIDADES DEL TUTOR
VIRTUAL