Proyecto Final

Maria Clemencia Silva

Fundamentos de Marketing
Instituto IACC
23-08-2018
 1. Dentro del caso dado, identifique y esquematice las variables
correspondientes a las 4P’s. Justifique su decisión.

Cuando hablamos de 4p’s siempre es una mezcla de marketing , donde se pretende

promocionar la parte comercial del producto mediante calidad,ubicación,precio y
promoción.
Producto: consiste en el servicio de relación natural y productos naturales.
Precio: consiste en los precios competitivos respecto a sus competidores.
Promociones: los canales mediante el cual se tiende a distribuir el producto, de
igual modo consiste en las caracteriticas que lo define poseer cosas “naturales”
Ubicación: es donde se desarrolla el negocio o se concentra los atributos de aquel
producto en este caso es la INDIA, lo cual les da un pluss, enfatizando su atributo.

2. Según lo que señala el caso, ¿cuáles son las necesidades y deseos que se
quiere dar solución? Justifique su elección.
El mercado meta consiste netamente a la satisfacción de los clientes en el área de
relajación natural (mesoterapia) , busca satisfacer a aquellos clientes que necesitan
un momento de meditación, relación, conectarse con si mismo mediante los espacios
que te puede dar la naturaleza en si.

3.- ¿Qué elementos del marketing actual se pueden observar en el caso?

Justifique su elección.

- Compra estratégica en la india.-

- Definición de target
-Intento de diferenciación
-Competitividad a nivel de precios

4. En base a los tipos de mercado, justifique a cuál corresponde.

El producto y servicio está destinado a los bienes de mayor lujo ,ya que son servicios
que las personas van a preferir si valoran la relajación natural, algo más innovador en
el Mercado de negocios, ya que ellos compran desde la India sus productos para luego
ser vendidos dentro de Santiago y idea final es llegar a distintas regiones .

5. Detalle 3 características que están o pudiesen tanto estar en el micro

entorno de la empresa como en el macro entorno

Podemos decir que en el macro entorno están las características que debe tener el
mercado de este,para estra dispuestos a pagar la importación de los productos traídos
desde la india, tratando siempre de cuidar el nivel de los precios que no suban para que
los clientes siempre sean fieles a los productos y aprovechar ventajas que te da la
competencia, en cuanto a los factores micro entorno factores internos, la empresa
ofrece sus servicios y siempre trata de buscar la mayor comodidad para sus clientes.

6. Identifique elementos presentes para la misión de la empresa y proponga

una redacción acorde con ésta.

Los elementos presentes son completamente naturales,.

MISION: Nos enfocamos en siempre entregar un servicio de calidad con nuestros

productos innovadores enfocados en cuidar la piel, seleccionados especialmente para
una mejor salud al alcance de todos , de una manera cómoda y sencilla, con productos
100% naturales .
7. ¿Cuáles serían los objetivos y valores de la empresa? Señale a lo menos 2
por cada uno.

OBJETIVO: entregar satisfacción y una relajación a nuestros clientes, entregando un

servicio de primera calidad, queremos entregar la mejore experiencia para todos y que
sea un momento único.

VALORES: Responsabilidad, paciencia, trato especial para cada persona, respeto y lo

principal tranquilidad.

8. ¿Cuál sería la segmentación de mercado más acorde con el caso? Justifique

su elección.

Utilizar la segmentación de este la que nos permite llegar a un sector

amplio del mercado cuyo crecimiento es evidente y que a través de estrategias de
marketing se logrará
atraer y atender adecuadamente ,el segmento natural de mercado a aquellas personas
que quieran relajarse bajo entornos naturales, con una manera distinta quizás de ver el
método de relajación, mas especifico y detallado.
.

9.- A su juicio, ¿cuál sería la mejor estrategia de penetración de mercado?

Justifique.
Encuentro que con buenas ofertas o paquetes familiares, amigas, premiar a los clientes
frecuentes por que siempre hay que premiar a la clientela fiel, y lo principal es el voz a
voz de cliente en cliente, haciendo un buen trabajo y de calidad, tratando de ver en las
redes sociales, ya que hoy en día son de gran importancia para la comunidad.

10. Según lo detallado, ¿qué tipo y comportamiento posee en comprador

objetivo? Justifique.

Los compradores son aquellos que les gusta la relajación o la tranquilidad, quienes se
encuentren sometidos constantemente a un estrés y quieres darse un momento para
estar consigo mismo y poder relajarse, de manera natural , con productos que no son
dañinos para su piel con buenos aromas y buenos beneficios para el cuerpo.

11. Proponga en concreto, en base a las herramientas de marketing mix,

justificando cada elección:

 Caracterizar el producto según sus características y funcionamiento

esperado.
Productos complementarios, cremas naturales, hierbas naturales, remedios
naturales o simplemente quizás aromatizantes, se puede distribuir por cualquier
agencia de encomiendas. Estos productos son traídos desde la india escogidos
especialmente para el negocio y otros son producidos directamente.

 Identificar la etapa del ciclo del producto y definir la estrategia de

precios acorde.
Encuentro que la etapa es la inicial (introducción) ya que el producto se sabe , se
conoce pero lamentablemente su comercialización no es la esperada o ideal aun,
encuentro que le hace falta difusión y poner a tono a los tiempos de hoy en dia ,
con un trabajo quizás bien realizado van a llegar a los objetivos esperados. En lo
que refiere Precio-Calidad encuentro que se encuentran muy bien ya que ellos
 trabajan con cosas naturistas, sin químicos como sus otros competidores, es ya
les da un valor adicional y los hace diferenciarse de los demás ,si entregan una
calidad buena estos productos van a adquirir mas valor.

 Determinar una opción de cadena de distribución eficiente.

Minorista: es quien se encarga de vender el producto al detalle, o sea no en alto

volumen
Productor: quien fabrica el producto
Mayorista: es quien vende los productos al por mayor , alto volumen.
Distribuidor: es quien traslada los productos a otros agentes, quienes compran
y venden .

 Detallar una estrategia de promoción acorde para el producto.

La idea siempre es buscar la manera de hacer que el cliente compre si o si nuestros

productos, estimular la demanda a través de publicidad competitiva y de calidad, con
idea claras y divertidas, hacer descuentos por volúmenes o cantidad qe se puedan
llevar a cabo, hacer ofertas exclusivas con los clientes frecuentes (ejemplo : que si
llegan gente a ellos le hacen un muy buen descuento )