ÓPTICA CARONÍ, C.A.

Óptica Caroní C.A. es una empresa dedicada a la fabricacion de lentes y monturas en el

territorio venezolano, ademas de poseer servicios de oftalmologia, por su debido
compromiso de ofrecer estos productos y servicios la organización se ve comprometida de
poseer un departamento de mercadeo en su estructura organizacional, dado que ellos
ofrecen una cantidad de productos que deben tener una suma notable de ventas para que la
empresa sea rentable, para que esto sea posible se deben implementar una serie de
estrategias como: conocer las necesidades del consumidor, establecer promociones de los
productos para incentivar la compra, estudiar las marcas de competencia, analizar el
impacto del producto, entre otras mas. A continuación se obtiene una muestra de la
estructura organizativa de Óptica Caroní:

Un departamento de mercadeo es aquel que se encarga de estudiar, analizar, desarrollar e

implementar las estrategias necesarias para lograr satisfacer las necesidades de los
consumidores y lograr así el éxito de una empresa.

El departamento de mercadeo cumple con las siguientes funciones:

A) Publicidad: Esta es una forma de comunicar a las personas sobre el producto e

incrementar así las ventas, se suele aplicar en la televisión, radio, periódicos, páginas e
incluso en algunos sitios en específico de una ciudad.
B) Promoción: Al igual que la publicidad es una opción de atraer la atención del
consumidor hacia el producto, pero en este caso mediante ofertas, ofreciendo descuentos,
paquetes extras y mucho más.

C) Distribución: Se debe tener en cuenta el mercado donde se insertara el producto, qué

características tiene y cuáles son sus desventajas.

D) Precio: El precio es una de las cosas más importantes a estudiar, se debe investigar sobre
los precios de las marcas de competencia, los precios más comunes del mercado y los
gastos que se deben hacer para la fabricación del producto calculando así el precio final que
debe ser tanto atractivo para el “cliente” y rentable para la “organización”.

E) Investigación comercial: El departamento debe encargarse de investigar cual él es

comportamiento y los gustos de los clientes a los cuales se les quiere comercializar el
producto, para luego juntar todas estas ideas y conocer la estrategia definitiva del mercado
con el que se está experimentando. En esta investigación se debe tomar en cuenta cualquier
factor externo que afecte el comportamiento de los clientes como factores económicos,
sociales, políticos y tecnológicos.

F) Producto: Hay que tener bien en claro que es lo que se pretende vender, cuales son sus
defectos, virtudes y las características que posee. El personal del departamento de mercadeo
puede empezar testeando el producto y opinando sobre el discretamente para conocer si el
producto será lo suficientemente atractivo con los verdaderos consumidores.

G) Ventas: Este es uno de los principales objetivos del departamento de mercadeo

“aumentar las ventas”, esto solo se logra satisfaciendo las necesidades del cliente, para ello
deben escuchar las opiniones y conseguir soluciones que se adapten a esas necesidades.

H) Posicionamiento: No solo se busca que el producto obtenga las ventas necesarias para
satisfacer a la organización, también se deben aplicar estrategias para posicionarlo en el
mercado frente a las demás competencias.

Realizado por:
-Zachariel Mayurel / C.I: 27008957 / Correo: thedjzacha@gmail.com
-Diego Rodríguez / C.I: 26941280 / Correo: ddiego.rodriguez.1999@gmail.com
-Maryori Marchan / C.I: 27436736 / Correo: maryorymarchan30@gmail.com
Sección AD110