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Sábado 11:00 am
Universidad Galileo
Tarea No 1 y No 2
IDE 0317213
Sábado 06-10-2018
Tabla de contenido
INTRODUCCION............................................................................................................................................. 4
Cambios de la administración en el siglo XXI ................................................................................................ 5
1. Tecnología: ............................................................................................................................................ 5
2. Globalización: ........................................................................................................................................ 5
Espíritu Emprendedor: .................................................................................................................................. 6
Ramifícate: .................................................................................................................................................... 6
Recarga: ........................................................................................................................................................ 6
Protege tu tiempo: ........................................................................................................................................ 6
Escribe tus ideas:........................................................................................................................................... 6
Busca el apoyo de tus supervisores: ............................................................................................................. 6
Productividad: ............................................................................................................................................... 7
Responsabilidad Social de las organizaciones............................................................................................... 7
Operar en una sociedad plural...................................................................................................................... 8
Entorno Tecnológico ..................................................................................................................................... 8
Entorno Ecológico: ........................................................................................................................................ 8
Responsabilidad social de los administradores. ........................................................................................... 9
Argumentos a favor y en contra de la participación de las empresas en acciones sociales...................... 9
Argumentos a favor ...................................................................................................................................... 9
Argumentos en contra ................................................................................................................................ 10
Teorías Éticas .............................................................................................................................................. 10
La teoría utilitaria: ....................................................................................................................................... 10
La teoría basada en los derechos: ............................................................................................................... 11
La teoría de la justicia ................................................................................................................................. 11
Organización efectiva y cultura organizacional .......................................................................................... 12
Planificación de la organización ideal ......................................................................................................... 12
Modificación de acuerdo con el factor humano ......................................................................................... 12
Ventajas de la planificación organizacional ................................................................................................ 13
Evitar la inflexibilidad organizacional.......................................................................................................... 13
La necesidad de reajuste y cambio ............................................................................................................. 13
Organigramas .............................................................................................................................................. 13
Ejemplo de un organigrama ........................................................................................................................ 14
Factores humanos y motivación ................................................................................................................. 15
Factores humanos en la administración ..................................................................................................... 15
No existen las personas promedio.............................................................................................................. 15
La importancia de la dignidad personal ...................................................................................................... 16
Motivación: ................................................................................................................................................. 16
Supuestos de la teoría X.............................................................................................................................. 16
Supuestos de la teoría Y .............................................................................................................................. 16
Jerarquía de las necesidades ...................................................................................................................... 17
Técnicas especiales de motivación ............................................................................................................. 18
Dinero: ........................................................................................................................................................ 18
Recompensas intrínsecas: ........................................................................................................................... 18
Recompensas extrínsecas: .......................................................................................................................... 18
Participación: .............................................................................................................................................. 18
Crecimiento del puesto: .............................................................................................................................. 18
Enriquecimiento del puesto:....................................................................................................................... 18
RESUMEN DEL VIDEO .................................................................................................................................. 19
1. Elige lo que quieres ser: ...................................................................................................................... 19
2. Pasión: ................................................................................................................................................. 20
3. Cambio de era: .................................................................................................................................... 20
5. Dar para recibir: .................................................................................................................................. 21
6. Solucionar el problema de forma Guau .............................................................................................. 21
7. Lo divertido para ser emprendedor es el camino. .............................................................................. 21
AUTOANALISIS ............................................................................................................................................ 22
MAPA MENTAL............................................................................................................................................ 24
Conclusiones ............................................................................................................................................... 25
INTRODUCCION
La administración es una parte fundamental dentro de las organizaciones hoy en día debido a que
para que una organización pueda funcionar de una manera exitosa tenemos que tener varios
factores claves entre ellos podemos mencionar los cambios de la administración del siglo XXl con
el tiempo y los avances solamente se está actualizando día a día las maneras de administrar son
totalmente diferentes a lo que eran hace unos años ya que hoy contamos con tecnología tenemos
las comunicaciones al alcance de nuestras manos o como dirán estamos a distancia de un solo clic.
Las organizaciones hoy se enfocan también mucho en los temas sociales a nivel país o incluso las
grandes compañías establecen programas sociales a nivel regional, esta iniciativa lleva a un
estándar de calidad ya que aparte de producir o poder dar trabajo a muchas personas sabiendo que
importante. Los factores de hoy son el personal ya que nuestros colaboradores que son la razón de
muchas compañías el trato a ellos es fundamental porque si no existe un colaborar con pasión y
Para tener éxito en el siglo XXl las empresas deben aprovechar las nuevas tecnologías de la
manera rápida y eficiente entre personas y organizaciones de cualquier parte del mundo.
en día se albergan de manera externa como la nube o the cloub ya que generan nuevas
no solo beneficias a las organizaciones occidentales sino que también mayores ingresos
para persona de países en vías de desarrollo, es evidente que los gerentes deben de
Ramifícate: leer temas que no son de tu elección y experimentar en la cotidianidad. Solo asi
podremos inspirarnos.
Recarga: Es necesario darnos un tiempo para recargar nuestra energía durante la jornada laboral.
Escribe tus ideas: las buenas ideas están presentes de manera constante en nuestras vidas y es
Busca el apoyo de tus supervisores: Es importante que la administración apoye los esfuerzos
creativos de los empleados, ya que esto repercute de una manera positiva en la productividad.
Productividad: Las compañías exitosas crean un valor agregado mediante operaciones
Insumos
efectividad es el logro de los objetivos y la eficiencia es alcanzar los fines con el mínimo de
recursos.
sociedad fuera de la organización, asi como las necesidades de recursos materiales y humanos,
tecnología y otros requisitos del entorno, y proceden de igual manera casi en todo tipo de
actividad empresarial. Todos los administradores que trabajen en un negocio o una dependencia
gubernamental deben hasta donde sea posible, considerar los elementos y fuerzas de su ambiente
externo.
Operar en una sociedad plural
Los administradores operan en una sociedad plural donde muchos grupos organizados
representan distintos intereses, cada uno influye sobre los otros y aunque ninguno en particular
la suma total del conocimiento que poseemos sobre cómo hacer las cosas.
Entorno Ecológico: Es necesario considerarlo en la toma de decisiones ya que por ecología nos
Los países Europeos desarrollaron las normas ISO 14001 para proteger el ambiente y garantizar
han registrado hasta el año 2000 dentro de estas empresas tenemos las siguientes:
1. Ford Motor Company
2. General Motors
3. IBM
4. Xerox
A principios del siglo xx la misión de las empresas fue totalmente económica. Hoy día en parte
por las interdependencias de los muchos grupos que conforman nuestra sociedad ha aumentado
su participación social.
gerentes en especial a los que se encuentran en altos puestos, que hacen para solventar sus
responsabilidades sociales.
Argumentos a favor
3. Las empresas deben tratar de solventar los problemas que otras instituciones no han
podio, después de todo cuentan con la experiencia necesaria para proponer ideas
novedosas.
redituable.
Argumentos en contra
1. Las empresas ya tienen suficiente poder, y si participación social adicional aumentaría
3. Las empresas son poco responsables con la sociedad, y a menos que se responsabilicen y
4. Los empresarios y personas de negocios carecen de sensibilidad social para enfrentar los
económicas y sus habilidades pueden no ser pertinentes para los problemas sociales.
económica.
Teorías Éticas
En las organizaciones los administradores compiten por la información, liderazgo y recursos. La
posibilidad de que surjan conflictos al seleccionar los fines y medios para lograrlos es muy alta y
La teoría utilitaria: Aduce que los planes y las acciones deben ser evaluadas por sus
consecuencias. La idea o acciones deben producir el mayor bienestar para el mayor número de
personas.
La teoría basada en los derechos: Sostiene que todas las personas tienen derechos básicos.
Algunos ejemplos son los derechos de la libertad de conciencia, libertad de expresión y juicio
La teoría de la justicia: Exige quienes tomar las decisiones se guíen por la justicia y equidad, así
como la imparcialidad.
Organización efectiva y cultura organizacional
Organizar súper el desarrollo de una estructura intencional de funciones para lograr un
desempeño efectivo; de una red de centro de decisión y comunicación que coordinen los
esfuerzos para alcanzar las metas del grupo y la empresa. Para que funcionen se deben de
centralizada como sea posible, o si las operaciones de la empresa deben separarse en divisiones
Un gerente debe de cuidar que las ideas populares sobre la organización no lo confundan pues lo
que funciona en una empresa puede que en otra no. Los principios organizacionales tienen
la medida.
le deba hacer a un lado, la única opción es modificar la estructura para ajustarla a sus
capacidades, las actitudes o las limitaciones individuales de este. Aunque esta modificación
pudiera parecer que se organiza en torno a las personas, en este caso se hacer primero alrededor
requeridos; si una empresa no sabe qué tipo de personal administrativo necesitara y que
organización puede revelar debilidades la duplicación de esfuerzos, las líneas de autoridad poco
claras.
empresas en especial las que llevan muchos años operando se vuelven demasiado rígidas para
un ambiente cambiante y hacer frente a nuevas contingencia. Esta resistencia al cambio puede
estanque. La construcción de imperios (el desarrollo de una gran organización para que el
gerente parezca más importante) no esta tan atractiva cuando los involucrados saben que sus
cargos están sujetos a cambios. Como dijo un presidente de una compañía a sus subordinados
“no se molesten en construir imperios porque puedo asegurarles que no estarán en el mismo
Organigramas
Toda estructura organizacional por simple que sea, puede diagramarse aunque el esquema solo
indique como se vinculan los departamentos a lo largo de las principales al líneas de autoridad;
por tanto no deja de sorprender que en ocasiones haya altos gerentes que se enorgullezcan del
organigrama un excesivo sentido de propiedad. En una ocasión, un alto ejecutivo dijo que la
ausencia de este también alienta en los mandos medios que no aparecen en el impulso
Como un organigrama traza las líneas de autoridad en las tomas de decisiones, a veces su
elaboración puede mostrar inconsistencias y complejidades que deben corregirse, pero también
muestra a los gerentes y al personal nuevo cuál es su relación con toda la estructura.
Las desventajas de los organigramas están sujetos a importantes limitaciones: solo muestran
significativa.
Ejemplo de un organigrama
Factores humanos y motivación
La dirección y el liderazgo a menudo se consideran lo mismo. Si bien es cierto que el gerente
más efectivo casi siempre será también un líder efectivo, y que dirigir es una función esencial de
los gerentes, hay más en administrar que solo dirigir, incluye una planeación cuidadosa,
establecer una estructura organizacional que ayude a las personas a alcanzar las metas e integrar
define como un proceso de influir en las personas que contribuyan a las metas organizacionales y
de grupo.
los empleados también tienen necesidades y objetivos que son especialmente importantes para
ellos. Mediante la función de dirección, los gerentes les ayudan a constatar que pueden satisfacer
sus propias necesidades y utilizar su potencial a la que contribuyen con las metas de la empresa.
Así, los administradores deben entender las funciones que asumen las personas individuales y
personalidades de la gente.
personas promedio, aunque en las empresas organizadas a menudo se supone que las hay. Las
seguridad y descripciones de puestos, todos bajo el supuesto de que, en esencia, todas las
personas son iguales; por supuesto que este supuesto es necesario sobre todo en los esfuerzos de
la organización, pero es igualmente importante reconocer que los individuos son únicos y
medios nunca deben violar la dignidad de las personas: el concepto de dignidad individual
significa que se debe de tratar a las personas con respecto, no importa cuál sea su cargo en la
necesidades anhelos y fuerzas similares. Decir que los gerentes motivan a sus colaboradores es
decir que hacen cosas que esperan satisfará esos impulsos y deseos y que los inducirán a actuar
de la manera deseada.
Supuestos de la teoría X
1. Los seres humanos promedio sienten un inherente desagrado por el trabajo y lo evitaran
si pueden.
2. Por esta característica humana de desagrado por el trabajo, habrá que obligar, controlar,
dirigir y amenazar con castigos a la mayoría de las personas para que realicen un esfuerzo
3. Los seres humanos promedio prefieren que los dirijan, desean evitar la responsabilidad,
Supuestos de la teoría Y
1. El gasto de los esfuerzos físico y mental en el trabajo es tan natural como el de jugar o
descansa.
2. El control externo y la amenaza de un castigo no son los únicos medios para generar el
esfuerzo hacia los objetivos organizacionales. Las personas se auto dirigirán y auto
asociadas a su logro.
4. En las condiciones de la vida industrial moderna, el ser humano promedio solo utiliza
Los supuestos de las teorías X es pesimista estática y rígida el control es principalmente externo
Es casi seguro que cada serie afectara la forma en que los administradores realizan sus funciones
y actividades gerenciales.
Dinero: Nunca puede sobreestimarse al dinero como motivador, ya que se la forma de salarios,
trabajo por pieza o cualquier otro incentivo de pago, bonos, opciones de acciones seguros
pagados por la compañía o cualquier cosa que pueda darse a las personas por su desempeño.
Participación: Es involucrar a una persona es una cuestión que le afecta con el fin de que
Crecimiento del puesto: Hacer crecer el ámbito del puesto al agregar tareas similares sin
aumentar la responsabilidad.
Enriquecimiento del puesto: Desarrollar en los puestos un sentido más alto de desafío y logro.
RESUMEN DEL VIDEO
Hoy en día con todos los recursos que tenemos a nuestro alcance como el internet
podemos enterarnos de lo que pasa en el mundo con un solo clic además tenemos una
práctica y tomar en cuenta los tips que otras personas a lo largo del tiempo han logrado
tener éxito en el emprendimiento. Esta es una entrevista en el cual Sergio nos muestra 7
pasos o tips que debemos de tener en cuenta cuando deseamos comenzar con un
b. Pasión
c. Cambio de era
1. Elige lo que quieres ser: Es necesario e importante recordar cuando éramos niños y
pensar que nos gustaba hacer, cuando hacemos algo que nos gusta no se considera un
trabajo y se hace de manera autónoma y no hay problema si fallamos ya que esto se toma
como un aprendizaje y nos ayuda a creer pero es necesario tener en cuenta que podemos
cambiar.
2. Pasión: La pasión se considera hacer algo que nos atrae y nos llena de vida estaremos
siempre destacando en lo que hagamos en nuestro trabajo incluso en la vida diaria ya que
lo hacemos x pasión una de las frases importantes a destacar es el éxito antes del éxito se
puede interpretar como dar a conocer algo con el don que tengamos ya tendremos éxito
3. Cambio de era: En este mundo innovador y cambiante en una era la cual se conoce como
la era de la inteligencia artificial las computadoras y los procesos hoy en día serán
nosotros nos peguemos a la corriente del cambio ya que debemos y tenemos que ser
competiros porque si no estaremos fuera del cambio tan constante como lo estamos
viviendo. Así mismo se mencionaron unas pautas importantes y necesarias que debemos
de tomar en cuenta.
4. Encuentra tu modelo de negocio e innova: Cada vez más las organizaciones están
5. Dar para recibir: hay que convencer al cliente, debemos ofertar cosas que les parezca
atractivas y así podríamos asegurarnos una futura compra. Los emprendedores nos
tenemos que plantear dar algo gratis a nuestros clientes. Si no ofrecemos algo gratis no
Debemos pensar que hay un problema y solucionarlo de forma guau ya que asi
nuestras fortalezas y nuestra experiencia para poder realizar un emprendimiento sabemos que no
es fácil y que de seguro a la primera no lo podremos lograr pero con las técnicas y hoy podemos
tener a la mano cursos documentación que podemos encontrar en internet de manera gratuita
podemos enriquecer nuestro conocimiento. Cabe mencionar que hoy en Guatemala existen
mucha ayuda y organizaciones que ayudan a nuestro emprendimiento incluso si no contamos con
mucho capital. Sabemos que hoy en día las organizaciones cada día están siendo afectadas por
temas políticos y presupuestarios y en varias ocasiones se pueden reducir costos y esto como
colaboradores nos puede impactar y afectar tanto a nosotros como a nuestras familias, cada vez
sube más la taza de desempleos en el país y en cualquier momento nos podemos ver afectados.
Creo que la mejor manera de poder comenzar con nuestro emprendimiento es realizando un
autoanálisis de nuestras fortalezas y nuestra experiencia saber para que somos buenos en mi caso
cual veo un campo amplio y que no han explorado muchos, como emprendimiento podría
de trabajo y poder entregar manuales de usuario a todo el personal médico y administrativo que
estará involucrado, también realizar comparaciones entre los sistemas médicos que hoy se
emprendimiento que nos propongamos siempre y cuando nos preparemos y realicemos una
aprendimos que gerenciar puede ser divertido pero a la vez tenemos una gran responsabilidad ya
administración. Sabemos que cada vez está en evolución pero los factores principales solamente
cambian la manera de hacer las cosas ahora tenemos mucha información e incluso muchos
cursos en línea que nos pueden apoyar en esta bella practica de administrar.
También nos percatamos que pasen los años y siempre cada tipo de administrador e incluso
varios libros que hemos estudiado se resalta lo importante que es el personal y las maneras de
que podemos ver como los subalternos que no aparecen en el mismo pueden esforzarse para que
en un futuro no muy lejano puedan estar allí, además para un colaborar nuevo es de suma
importancia ya que sabrá cuál es su trato directo con su superior y ubicarlo dentro del marco de
la empresa.