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XXI SIMPÓSIO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO
As Demandas de Infraestrutura Logística para o Crescimento Econômico Brasileiro
Bauru, SP, Brasil, 10 a 12 de novembro de 2014
1. Introdução
De acordo com Pereira (2009) a Pesquisa Operacional tem suas raízes na Segunda
Guerra Mundial quando os comandos militares britânicos e americanos reuniram cientistas
para criar métodos de alocação de recursos escassos, como aviões, radares e submarinos tendo
como objetivo um grande número de alvos e operações militares, daí o nome “Operacional”.
Devido ao grande crescimento econômico pós-guerra, os conhecimentos aplicados no militar
passaram a ser empregados nos setores, comercial, industrial e governamental.
Com o avanço da globalização e do capitalismo, na sociedade atual, as empresas
passaram a lidar com uma crescente concorrência cada vez mais intensa e acirrada.
Apropriando-se dessa visão, as empresas começaram a se adaptar constantemente com o
objetivo de almejar a melhoria da produtividade, tanto maximizando os lucros, como também
minimizando os custos de produção, criando sistemas dinâmicos e flexíveis,
autossustentáveis, com rapidez no projeto e desenvolvimento de novos produtos.
É nessa concepção de melhoria, que a ferramenta de programação linear no
planejamento da produção busca direcionar os recursos de produção visando garantir a
disponibilidade dos mesmos no momento adequado. No entanto, garantir essa disponibilidade
dos recursos não é o bastante, é importante, ainda, garantir que estes sejam comprados na
quantidade certa para assim reduzir custos adicionais e consequentemente aumentar os lucros.
Segundo Silva (1998), programação linear constitui-se em uma importante ferramenta
matemática formada por uma função objetivo que é uma equação linear e as restrições
técnicas são representadas por um grupo de inequações lineares. Esta ferramenta pode ser
aplicada na solução de problemas de utilização dos recursos disponíveis em que buscam a
otimização dos mesmos, levando em consideração as limitações impostas por qualquer
processo produtivo ou empresa varejista, como a do respectivo estudo.
De acordo com esse contexto, o objetivo geral da pesquisa foi utilizar a programação
linear, como uma ferramenta para se obter o lucro máximo com a venda, definindo os custos
de compra das mercadorias, a quantidade em estoque de cada tipo dividido, para atender as
demandas necessárias.
O artigo está estruturado da seguinte forma: a seção 2 representa o referencial teórico
onde são contextualizados todos os temas enquadrados no artigo, proporcionando ao leitor um
conhecimento breve. Na seção 3, encontra-se a metodologia, ou seja, os métodos de formação
do artigo, mostrando as estratégias utilizadas. Na seção 4, explanam-se os resultados obtidos a
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partir do estudo de caso e, por fim, na seção 5, são expressas de maneira concisa as
conclusões do estudo.
2. Referencial teórico
2.1 Varejo
O varejo consiste na atividade comercial responsável por providenciar mercadorias e
serviços desejados pelos consumidores. Em outras palavras Richter (1954, p.53) define
“Varejo é o processo de compra de produtos em quantidade relativamente grande dos
produtores atacadistas e outros fornecedores e posterior venda em quantidades menores ao
consumidor final”.
De acordo com dados históricos Donato (2012), descreve o varejo como uma das
atividades mais antigas que o ser humano conhece e que a humanidade está acostumada a
fazer negociações de mercadorias, desde o escambo, até o formato atual de comercialização
que envolve as trocas monetárias, utilizando dinheiro, cartões de crédito, transações
eletrônicas. E consiste em todas aquelas atividades que estão participativas em um processo
de venda de produtos e serviços para atender o consumidor.
O varejo inclui todas as atividades envolvidas na venda de bens ou
serviços diretamente aos consumidores finais para uso pessoal.
Qualquer organização que utiliza esta forma de venda , seja ela
fabricante, atacadista ou varejista, está praticando varejo. Não importa
a maneira pela qual os bens ou serviços são vendidos (venda pessoal,
correio, telefone ou máquina automática), ou onde eles são vendidos
(loja, rua ou residência ). (KOTLER, 1993, p. 602).
A importância de se mencionar o comércio varejista, é que nele, todas as experiências
econômicas ocorrem. Araújo (2014) afirma esta ideia e a complementa acrescentando que o
varejo funciona na sociedade como um termômetro, não somente econômico, como politico e
social. Ressalta, ainda, que o campo mais fértil, atualmente no Brasil, para oportunidades de
negócios é o varejo.
Apesar de muitas definições para varejo serem aceitas e difundidas, a definição mais
aceita, podendo ser considerada universal é a da American Marketing Association na qual o
varejo é definido como uma unidade de negócios que compra mercadorias de fabricantes,
atacadistas e outros distribuidores e vende diretamente a consumidores finais e,
eventualmente, a outros consumidores.
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Taha (2008), afirma que pesquisa operacional é uma ciência e a o mesmo tempo uma
arte, pois existe a utilização de técnicas matemáticas, o que caracteriza a parte cientifica e no
momento de modelagem existe uma dependência da criatividade do profissional, de forma
mais formal, pesquisa operacional é uma ciência que objetiva o ótimo em uma produção
levando em consideração os recursos limitados no sistema produtivo.
Andrade (2000) nos coloca Pesquisa Operacional sendo um ramo da ciência
administrativa que fornece instrumentos para a análise de decisões, tendo um conjunto de
técnicas quantitativas. Os dois autores já citados sobre Pesquisa Operacional, tem o mesmo
ponto de vista sobre o conceito de PO.
Para Lachtermacer (2004), a Pesquisa Operacional pode ser utilizada para ajudar nos
processos de decisão. Como nos seguintes abaixo:
• Problemas de Otimização de Recursos;
• Problemas de Roteirização;
• Problemas de Carteiras de Investimento;
• Problemas de Alocação de Pessoas;
• Problemas de Previsão e Planejamento.
Existe uma forte observação realizada por Shamblin (1979) em relação ao problema
levantado, pois é algo essencial em um estudo de PO que a problemática seja bem definida,
pois será impossível obter a resposta correta partindo de um problema errado.
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Sujeito a:
3. Método da pesquisa
A pesquisa tem o caráter exploratório, pois foi realizado o estudo de caso em uma
empresa revendedora de pneus e, pode-se definir que o estudo de caso “consiste no estudo
profundo e exaustivo de um ou poucos objetos, de maneira que permita seu amplo e detalhado
conhecimento.” (GIL, 2010, p.37). Godoy (1995) define o uso de estudo de caso quando: “o
pesquisador geralmente utiliza uma grande variedade de dados coletados”.
Foi realizada uma visita à revendedora de pneus, onde se procurou saber dados sobre
venda de pneus, o custo unitário de cada pneu, e verificou-se uma média de preços, tanto em
relação a lucros e custos de cada tipo de aro e de cada marca, porém em alguns casos, foi
concedida apenas a média de uma marca e tipo.
Foram utilizadas pesquisas em arquivos disponíveis em eventos da área de engenharia
de produção, pesquisa bibliográfica de livros disponíveis em meios eletrônicos, pesquisa para
aumentar o grau de conhecimento sobre o tema pesquisado e, ainda, para esclarecer conceitos
e ideias em função da formulação de um trabalho mais coerente e preciso.
Foi utilizado o programa computacional, Microsoft Excel 2010 com o suplemento
“solver” instalado para realizar os cálculos da problemática, utilização esta que foi de suma
importância para o desenvolvimento deste trabalho, pois foi a partir de dados estabelecidos
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pelo software, que foi possível se chegar às respectivas conclusões no final do artigo. O
artigo foi realizado de acordo com as etapas, apresentadas na figura a seguir.
4. Estudo de caso
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minimização de custo foram utilizadas as duas marcas de pneus para carros pequenos e a
marca destinada a caminhonetes e caminhões.
Foi realizada uma divisão considerando o tamanho dos aros, ou seja, sendo assim estes
se tornaram as variáveis do problema, sendo aro 13, 14, 15, 17. Foi realizada uma verificação
da média de lucros em relação a cada variável, um fato a se destacar é exatamente o de que os
valores que foram repassados para realização do estudo foram médias, pois o produto em
questão pode ser vendido no formato à vista, parcelado e as vezes são realizadas promoções, o
que altera o lucro em questão.
F.O R$ 191.100,00
Variáveis x1 x2 x3 x4
Quantidade 300 300 300 300
Lucro/Aro R$ 24.600,00 R$ 39.000,00 R$ 52.500,00 R$ 75.000,00
Restrições QT
1ª 1200 <= 1200
2ª 300 <= 300
3ª 300 <= 300
4ª 300 <= 300
5ª 300 <= 300
Fonte: autores.
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Células Variáveis
Final Reduzido Objetivo Permitido Permitido
Célula Nome Valor Custo Coeficiente Aumentar Reduzir
$B$10 Quantidade x1 300 0 82 1E+30 82
$C$10 Quantidade x2 300 0 130 1E+30 130
$D$10 Quantidade x3 300 0 175 1E+30 175
$E$10 Quantidade x4 300 0 250 1E+30 250
Restrições
Final Sombra Restrição Permitido Permitido
Célula Nome Valor Preço Lateral R.H. Aumentar Reduzir
$B$14 1ª QT 1200 0 1200 1E+30 0
$B$15 2ª QT 300 82 300 0 300
$B$16 3ª QT 300 130 300 0 300
$B$17 4ª QT 300 175 300 0 300
$B$18 5ª QT 300 250 300 0 300
Fonte: autores.
Para a minimização de custos foi realizado um estudo envolvendo as duas marcar que
são vendidas na empresa estudada, com o diferencial de que na tabela de minimização as duas
marcas ficam presentes.
As variáveis utilizadas são as mesmas já destacadas anteriormente, porém foi realizada
uma pequena tabela em relação a caminhonetes e caminhões, tendo estes dois juntos na
mesma tabela para maior informação, foi também aplicado no solver outra problemática de
minimização de custos em relação à compra de pneus para caminhonetes e para caminhões,
pois a empresa estudada trabalha com este outro ramo de comércio de pneus.
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Marca 1 0 0 0 0
Marca 2 300 300 300 300
Total Recebido 300 300 300 300
% segurança 1,2 1,2 1,2 1,2
Demanda 250 250 250 250
total demandado 300 300 300 300
F.O. R$ 251.400,00
Fonte: autores.
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Tipos de pneus
caminhonete caminhão
17,5 20 22,5
Marca 1 R$ 460,00 R$ 690,00 R$ 770,00 R$ 1.300,00
Demanda de pneus 180 27 27 26
F.O. R$ 42.444,47
Fonte: autores.
Na tabela 4 foi possível identificar o custo total gasto na compra de pneus para
caminhonete e caminhões no valor estimado de R$ 42.444,47, é importante ressaltar que a
tabela foi feita com uma média de tamanhos de aros para caminhonetes e em caminhões a
amostra de aros foi dividida em três tamanhos aros: 17,5, 20, 22,5.
5. Conclusões
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Os valores utilizados foram em sua maioria médias, o que faz com que os números
para maximização e minimização sejam estimados, porém se aproximam de dados reais.
Foram utilizados valores de médias, devido ocorrerem vendas a vista, vendas parceladas,
promoções e vendas a prazo com cobrança de juros.
Com este artigo, é possível pensar em vários temas para futuros trabalhos, como:
identificação das sete perdas fundamentais, para saber quais os tipos de perdas que ocorrem
durante o processo de compra e venda de pneus dentro da empresa, cabe também o estudo
através da engenharia de métodos podendo identificar tempo padrão, tempo cronometrado e
assim encontrar uma capacidade produtiva mais precisa que auxiliará no maior retorno
monetário a empresa.
Referências
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SHAMBLIN, James E. & STEVENS JR, G.T. . Pesquisa Operacional – Uma Abordagem Básica; editora Atlas,
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