MAESTRÍA: CALIDAD PARA LA PRODUCTIVIDAD

ASIGNATURA: ORGANIZACIÓN DE EQUIPOS DE MEJORA

ACTIVIDAD: 2 ENSAYO DE LOS ELEMENTOS, FORTALEZAS E

INDICADORES EN LOS EQUIPOS DE MEJORA

TUTOR: ASIS NAVARRO FERREYRA

INTEGRANTES DEL EQUIPO #3:

ESPERANZA CAMACHO MACIEL
ALINE D. AMEZCUA PINO
ALDO JAIME PURECO NIÑO
LIZBET ALEJANDRA CASILLAS CUENCA

GRUPO: 01

6 de Diciembre del 2017

 Índice

Pág.
Introducción………………………………………………………………………………………….

Justificación…………………………………………………………………………………………

Objetivos generales y específicos………………………………………………………..

Desarrollo…………………………………………………………………………………………..

Conclusiones…………………………………………………………………………………….

Bibliografía……………………………………………………………………………………….
 Introducción
El presente ensayo trata de los Elementos, fortalezas e indicadores en los equipos de
mejora un sistema de indicadores de la calidad que puede ser implantado en
organizaciones que están implementando sistemas de calidad y mejora continua,
mostrándose la relación entre criterio, indicador y estándar con sus respectivos ejemplos
así como los diferentes tipos de indicadores.

Justificación
Analizar estrategias que se pueden aplicar para el cumplimiento de los indicadores, que
afectan directamente el desempeño de la organización que permitan medir el impacto
causado por el no cumplimiento de los indicadores de gestión en la organización, para
diagnosticar en que paso del procedimiento se encuentran las fallas que afectan
directamente a los resultados y proponer un plan de mejora a los procesos.

Objetivos generales y específicos

o Conocer y analizar los diferentes indicadores que se analizan para equipos de
mejora
o Conocer los beneficios que trae la implementación de gestión de indicadores

Desarrollo
Los indicadores se definen como una medida que se utilizan de manera cuantitativa y
cualitativa, y nos muestran la eficiencia/eficacia de una actividad, tarea o proceso. Además,
es un modelo mecánico, sistémico y permanente de monitoreo en el avance, los resultados
y los alcances en la operación cotidiana de la organización; es decir, permite evaluar el
cumplimiento de lo que se está haciendo y si las metas se están cumpliendo.

A través de un sistema de indicadores, la organización o empresa puede tener clara la

misión y las estrategias a seguir mediante:

 Comunicar y tener claros los objetivos estratégicos en toda la organización.

 Motivar y centrar el esfuerzo para la mejora en equipos.
 Controlar el cumplimiento de los objetivos estratégicos para organización/equipos.
 Contrastar las hipótesis o suposiciones asumidas cuando se elaboran los planes
 Estratégicos.
 Cambios en las actividades y sus resultados.
 Generar información para la toma de decisiones a nivel empresarial y
organizacional.
 Guiar y ubicar la eficacia y eficiencia en los equipos de mejora para la calidad.
 Evaluar los planes, programas y proyectos para la organización.
  Difundir cuáles objetivos se han cumplido a nivel interior y exterior.
El sistema de gestión de indicadores tiene como objetivo facilitar a las organizaciones
integrar la planeación estratégica, con la medición que les permita evaluar su gestión y
tomar los correctivos del caso.

Conclusiones
Hay indicadores de diferente tipo. Unos se refieren a cosas muy concretas como, por
ejemplo, entregar en plazo un documento con propuestas concretas. Otros se expresan
mediante un índice, por ejemplo, porcentaje de ejercicios de evaluación que incluyen alguna
pregunta de aplicación de lo aprendido.
La aplicación de gestión de indicadores o un sistema de integrado de gestión estratégica le
permite a la organización cumplir con los objetivos propuestos. Teniendo en cuenta que un
sistema es un conjunto de elementos interrelacionados e interactuantes entre sí y que
producen como efecto una serie de cualidades nuevas que no están presentes en ninguna
de las partes que lo componen, puede definirse un sistema de indicadores como: un
conjunto de variables cualitativas y cuantitativas interrelacionadas, que permiten analizar y
estudiar la situación existente, respecto a objetivos y metas previstas

Bibliografía
 Parrado Díez, Salvador. La implantación de los grupos de mejora en el sector
público. Madrid: Cyan, 2007.
 Jabaloyes, J y Carot, J.M. (2005). Catálogo de indicadores para la evaluación de la
gestión.
 Bahamon Lozano, J. H. (2006). Construcción de indicadores de gestión bajo el
enfoque de sistemas. Universidad ICESI.