Escuela profesional Ing Industrial

Organización en función de la
administración
La organización es el lugar donde el
administrador desarrolla el trabajo
administrativo que consiste en aplicar los
elementos básicos de la administración
(planeación, organización, dirección y
control) encaminados al logro de los
objetivos organizacionales.
 Misión
La misión es el propósito genérico o razón que
justifica la existencia de la organización. Describe
en términos amplios, su actividad e identifica la
necesidad básica de la sociedad a la que la
organización destina sus productos o servicios. La
misión ordena y aclara “la idea de una
organización”
¿Cual es nuestra razón de ser?
VISIÓN
La visión es la declaración que señala a dónde se quiere llegar
como organización en un tiempo determinado. Es una mirada hacia
el futuro que se basa en la imaginación, sueños, ambiciones y
análisis lógico derivadas de informaciones sólidas.
Ejemplo:
¿qué queremos que sea la universidad
en los próximos años?
 valores

Los valores definen el conjunto de principios, creencias,

reglas que regulan la gestión de la organización y
constituyen la filosofía institucional y la base de la
cultura organizacional. Son las creencias que la
organización adopta firmemente y que, junto con las
normas o códigos internos, sirven de referencia a los
miembros de la misma para el desarrollo de su actuación
profesional frente a clientes accionistas, empleados,
proveedores y sociedad en general .
CUATRO PIEDRAS ANGULARES PARA LA
ORGANIZACIÓN.
DIVISIÓN DEL TRABAJO
Es que, al descomponer el trabajo total
en operaciones pequeñas, simples y
separadas, en las que los diferentes
trabajadores se pueden especializar, la productividad
total se multiplica en forma geométrica.
Cada persona se convierte en experta en cierto trabajo.
Además, como crea una serie de trabajos, las personas
pueden elegir puestos, o ser asignadas a aquellos que
se ciñan a sus talentos o intereses.
La coordinación
Depende, directamente, de la adquisición, la transmisión y el
procesamiento de la información. Cuanto mayor sea la incertidumbre
sobre las tareas que se coordinen, tanto mayor será la necesidad de
información. Por lo tanto, es conveniente pensar que la coordinación
es cuestión de procesamientos de información.
Podemos enfocar la coordinación efectiva de las siguientes tres
maneras:
•Utilizar técnicas básicas de la administración.
•Ampliar las fronteras
•Reducir la necesidad de coordinación
Jerarquía
Es el orden entre elementos de un
conjunto, que los clasifica formando
un conjunto parcialmente ordenado.
Puede aplicarse a personas, animales o cosas, en orden
ascendente o descendente, según criterios de clase, poder, oficio,
categoría, autoridad, o cualquier otro asunto que conduzca a un
sistema de clasificación.
El concepto de jerarquía deriva de los vocablos griegos hieros («
sagrado ») y archos (« comienzo », o « lo que es primero »), y se
aplica a varios dominios, físicos, morales, empresariales, etc.
Departamentalización.

Los gerentes, con el objeto de seguir la pista de esta maraña

de relaciones formales de una organización, suelen preparar
un organigrama que describe la forma en que se divide el
trabajo. En un organigrama los cuadros representan la
agrupación lógica de las actividades laborales que llamamos
Departamentos.
Por lo tanto la departamentalización es el resultado de las
decisiones que toman los gerentes en cuanto a que
actividades laborales, una vez que han sido divididas en
tareas, se pueden relacionar en grupos "parecidos".
Elementos para establecer una estructura
organizacional.
La estructura organizacional determina la
comunicación corporativa, y la jerarquía ejecutiva y
de gestión, y crea un plan para un crecimiento
eficiente en el futuro. Los seis elementos de la
estructura organizativa se unen para crear el plan
de cómo está diseñada tu compañía, y determinar
cómo tu personal directivo realiza los cambios en
tu organización.
1. Geografía
Cómo se estructura tu organización puede depender de la cantidad de empresas cercanas que
necesitas tener en cuenta en tu planificación. A mayor propagación de una organización, más
la autonomía necesitará para que la empresa funcione de manera eficiente. La jerarquía de
comunicación también es un reto al crear una estructura organizativa en un área geográfica
grande. Los gerentes que reportan a los ejecutivos de otro lugar deben establecer una línea
clara de comunicación con el fin de recibir orientación e instrucción.

2. Número de empleados
Una gran población de empleados puede requerir que haya varias capas de gestión para
funcionar de manera eficiente. A medida que la empresa crece, la estructura de la organización
debe ser lo suficientemente elástica como para dar cabida a más empleados y la posible
necesidad de una estructura de gestión más amplia.
3. Evolución de producto
Una empresa puede empezar con una pequeña línea de productos que cubre una parte
general de la industria. A medida que la empresa crece, la necesidad de crear
departamentos específicos para el desarrollo y fabricación de los productos puede tener un
efecto sobre la estructura organizativa de la empresa.
4. Distribución de la autoridad
De acuerdo con un estudio realizado por un grupo de estudiantes universitarios conocidos
como Grupo A-Plus, la estructura organizativa de una empresa se ​ve afectada por si la
empresa quiere una gestión centralizada o descentralizada. La gestión centralizada
mantiene todas las decisiones importantes dentro de un grupo de ejecutivos específico,
mientras que la gestión descentralizada permite a los administradores de la empresa tener
una mayor participación en el proceso de toma de decisiones.
5. Control
una empresa que requiere un producto de mayor calidad tendrá reglas más
estrictas y un medio ambiente más reglamentado. Esto se aplicaría a las
empresas que fabrican productos de alta tecnología, hechos a mano o
productos críticos, tales como equipo médico.
6. Mercado
El mercado también influye en la estructuración de una empresa. Por ejemplo,
un fabricante puede decidir vender productos a través de mayoristas, así como
directamente a los usuarios finales. Para que este modelo tenga éxito, la
estructura organizativa de la empresa tendría que crearse con el fin de
mantener estos elementos por separado, incluyendo un equipo de marketing
independiente y una fuerza de ventas independiente.
La estructura organizacional

La estructura organizacional es el armazón o el

esqueleto de una organización. Es una expresión
de cómo la organización existe en la realidad,
señalándose quiénes realizan las funciones y
tareas que les compete en la empresa y cómo
esas personas se relacionan entre sí. no es cómo
debe ser la organización, sino cómo es
realmente.
En cambio, el diseño es un plan. Es como los
planos de las construcciones o los diseños de
vestuarios. Llevado esto al campo de los
negocios implica que los líderes diseñen planes
referidos a cómo su empresa debe funcionar (si
recién va a comenzar) o cómo podría
funcionaría mejor (si la empresa ya está en
marcha).
 El diseño organizacional

Es el proceso por el cual los líderes de la empresa definen la forma

que consideran más eficaz para ejecutar, a través de un esquema de
organización específico, la estrategia de negocios que se han
propuesto desarrollar.
Organigrama
 Organigramas
● Organigrama. Son sistemas de organización que se
representa en forma intuitiva y con objetividad. También son
llamados cartas o gráficas de organización.
● Consisten en hojas o cartulinas en las que cada puesto de
un jefe se representa por un cuadro que encierra el nombre
de ese puesto (y en ocasiones de quien lo ocupa)
representándose, por la unión de los cuadros mediante
líneas, los canales de autoridad y responsabilidad.
● Los organigramas señalan la vinculación que existe entre sí
de los departamentos a lo largo de las líneas de autoridad
principales.
 Clases de organigramas
Los organigramas pueden
ser:
• Verticales.
• Horizontales.
• Circulares.
• Escalares.
Requisitos de un organigrama
1. Los organigramas deben ser, ante todo, muy claros; por ello
se recomienda que no contenga un número excesivo de
cuadros y de puestos.
2. Los organigramas no deben comprender ordinariamente a los
trabajadores o empleados. Los más frecuentes es hacerlos
arrancar del Director, o Gerente General y terminarlos con los
jefes o supervisores del último nivel.
3. Los organigramas deben contener nombres de funciones y no
de personas.
4. Los organigramas pueden presentar un número muy grande
de elementos de organización.
1. POR SU NATURALEZA:
● Microadministrativos: Corresponden a una sola organización, y
pueden referirse a ella en forma global o mencionar alguna de las
áreas que la conforman .
● Macroadministrativos: Involucran a más de una organización.
● Mesoadministrativos: Consideran una o más organizaciones de
un mismo sector de actividad o ramo específico.
3. POR SU ÁMBITO:

● Generales: Contienen información representativa de una

organización hasta determinado nivel jerárquico, según su
magnitud y características. En el sector público pueden
abarcar hasta el nivel de dirección general o su equivalente,
en tanto que en el sector privado suelen hacerlo hasta el
nivel de departamento u oficina.
● Específicos: Muestran en forma particular la estructura de
un área de la organización .
2. POR SU FINALIDAD:
● Informativo: Se denominan de este modo a los organigramas que se diseñan con el objetivo
de ser puestos a disposición de todo público, es decir, como información accesible a
personas no especializadas .
● Analítico: tiene por finalidad el análisis de determinados aspectos del comportamiento
organizacional, como también de cierto tipo de información que presentada en un
organigrama permite la ventaja de la visión macro o global de la misma, tales son los casos
de análisis de un presupuesto, de la distribución de la planta de personal, de determinadas
partidas de gastos, de remuneraciones, de relaciones informales, etc. Sus destinatarios son
personas especializadas en el conocimiento de estos instrumentos y sus aplicaciones .
● Formal: Se define como tal cuando representa el modelo de
funcionamiento planificado o formal de una organización, y cuenta
con el instrumento escrito de su aprobación. Así por ejemplo, el
organigrama de una Sociedad Anónima se considerará formal
cuando el mismo haya sido aprobado por el Directorio de la S.A. .
● Informal: Se considera como tal, cuando representando su
modelo planificado no cuenta todavía con el instrumento escrito de
su aprobación ..
4. POR SU CONTENIDO: Este grupo se divide
en tres tipos de organigramas:

Integrales: Son representaciones gráficas de todas las unidades administrativas de una

organización y sus relaciones de jerarquía o dependencia. Conviene anotar que los
organigramas generales e integrales son equivalentes [2]. Funcionales: Incluyen las
principales funciones que tienen asignadas, además de las unidades y sus interrelaciones.
Este tipo de organigrama es de gran utilidad para capacitar al personal y presentar a la
organización en forma general De puestos, plazas y unidades: Indican las necesidades en
cuanto a puestos y el número de plazas existentes o necesarias para cada unidad
consignada. También se incluyen los nombres de las personas que ocupan las plazas.
5. POR SU PRESENTACIÓN O DISPOSICIÓN GRÁFICA:
Este grupo se divide en cinco tipos de organigramas

● Verticales:
● Horizontales:
● Mixtos:
● De Bloque:
● Circulares:
POR SU PRESENTACIÓN O DISPOSICIÓN GRÁFICA: Este grupo se divide en cinco tipos de organigramas:

● Verticales: Presentan las unidades ramificadas de arriba abajo a partir del titular, en la parte superior, y desagregan
los diferentes niveles jerárquicos en forma escalonada. Son los de uso más generalizado en la administración, por lo
cual, los manuales de organización recomiendan su empleo [2].
● Horizontales: Despliegan las unidades de izquierda a derecha y colocan al titular en el extremo izquierdo. Los niveles
jerárquicos se ordenan en forma de columnas, en tanto que las relaciones entre las unidades se ordenan por líneas
dispuestas horizontalmente [2].
● Mixtos: Este tipo de organigrama utiliza combinaciones verticales y horizontales para ampliar las posibilidades de
graficación. Se recomienda utilizarlos en el caso de organizaciones con un gran número de unidades en la base [2].
● De Bloque: Son una variante de los verticales y tienen la particularidad de integrar un mayor número de unidades en
espacios más reducidos. Por su cobertura, permiten que aparezcan unidades ubicadas en los últimos niveles jerárquicos [2].
● Circulares: En este tipo de diseño gráfico, la unidad organizativa de mayor jerarquía se ubica en el centro de una serie de
círculos concéntricos, cada uno de los cuales representa un nivel distinto de autoridad, que decrece desde el centro hacia los
extremos, y el último círculo, osea el más extenso, indica el menor nivel de jerarquía de autoridad. Las unidades de igual
jerarquía se ubican sobre un mismo círculo, y las relaciones jerárquicas están indicadas por las líneas que unen las figuras
[3].
 Organigrama vertical

En los organigramas verticales, cada puesto

subordinado a otro se representa por
cuadros en un nivel inferior, ligados a aquel
por líneas que representan la comunicación
de responsabilidad y autoridad. De cada
cuadro del segundo nivel se sacan líneas
que indican la comunicación de autoridad y
responsabilidad a los puestos que dependen
de él y así sucesivamente.
Ventajas:
• Son los más usadas y, por lo
mismo, fácilmente
comprendidos.
• Indicar en forma objetiva las
jerarquías del personal.
Desventajas:
● Se produce el llamado “efecto
de triangulación” el cual es
que después de dos niveles,
es muy difícil indicar los
puestos inferiores, para lo que
se requeriría hacerse
organigramas muy alargados.
Ejemplo
organigrama
vertical
Organigrama horizontal

Representan los mismos elementos del

organigrama anterior y en la misma forma,
sólo que comenzando el nivel máximo
jerárquico a la izquierda y haciéndose los
demás niveles sucesivamente hacia la
derecha.
Ventajas:
• Siguen la forma normal en
que acostumbramos leer.
• Disminuyen en forma muy
considerable el efecto de
triangulación.
• Indican mejor la longitud
de los niveles por donde
pasa la autoridad formal.
Desventajas:
● Son pocos usados en
prácticas, y muchas
veces, aun pudiendo
hacerse una sola carta
de toda la organización,
resultan los nombres de
los jefes demasiado
apiñados y, por lo tanto,
poco claros.
Organigramas circulares
• Formados por un cuadro central, que corresponde a la
autoridad máxima en la empresa, a cuyo derredor se trazan
círculos concéntricos, cada uno de los cuales constituye un
nivel de organización.
• En cada uno de esos círculos se coloca a los
jefes inmediatos, y se les liga con líneas,
que representan los canales de autoridad y responsabilidad.
Ventajas y Desventajas

• Señalan muy bien, forzando a ello, la importancia de

los niveles jerárquicos.
• Eliminan, o disminuyen al menos, la idea del status
más alto o más bajo.
• Permiten colocar mayor número de puestos en el
mismo nivel.
Organigramas escalares

Señala con distintas sangrías en el

margen izquierdo los distintos
niveles jerárquicos, ayudándose de
líneas que señalan dichos
márgenes.
Ventajas: Desventajas:
Pueden usarse, para mayor Estos organigramas son poco

claridad, distintos tipos de usados todavía, y aunque resultan

letras. muy sencillos, carecen de la fuerza

objetiva de aquellos que encierran
cada nombre dentro de un cuadro,
para destacarlo adecuadamente.
Organigrama Mixto

• En este tipo de organigramas usted puede mezclar los tres tipos de

organigramas anteriores (Vertical, Horizontal, Circular) en uno sólo,
cada empresa, cada organización utiliza este tipo de organigramas
debido a su alto volumen y complejidad de puestos que tienen bajo
su administración y con ello buscan la optimización del espacio en
el que se encuentran trabajando.
1.
2. 16.
 TIPOS DE AUTORIDAD
Suelen distinguirse cuatro tipos diversos: los dos primeros
de índole jurídica, forman el poder o la autoridad
propiamente dicha; los dos últimos forman mas bien la
autoridad moral que dan el prestigio, los conocimientos,
etc., y son complementos que deben darse en cualquiera
de los dos básicos.

Autoridad formal: Aquella que se recibe de un jefe

superior para ser ejercida sobre otras personas o
subordinados.
La autoridad formal debe constituir necesariamente una
cadena que, en el ultimo termino, descanse en la persona
(física o moral) de quien se deriva toda la autoridad de la
empresa.
 Tipos de Autoridad:
Autoridad operativa: la que no ejerce directamente sobre las personas, si
no que da facultad para decidir sobre determinadas acciones: autoridad para
comprar, para cerrar una venta, para lanzar un producto, etc.
Autoridad técnica: aquella que se tiene en razón del prestigio, la
experiencia, la capacidad que dan ciertos conocimientos, técnicos, prácticos,
que una persona posee en determinada materia. Es la autoridad del
profesional, del técnico o del experto cuyas opiniones se admiten por
reconocer capacidad y pericia.
Autoridad personal: la que poseen ciertos hombres en razón de sus
cualidades morales, sociales y psicológicas, etc. Que los hace adquirir un
ascendiente indiscutible sobre los demás, aun sin haber recibido autoridad
formal alguna.
 Autoridad Funcional. Derecho delegado a un individuo o un departamento para controlar
procesos, practicas y políticas especificas u otros asunto srelacionados con actividades
realizadas por personal de otros departamentos.
CONCEPTO DE LINEA

Autoridad de línea es la relación en la cual un superior ejerce la supervisión directa sobre un subordinado, se da en una organización en
forma descendente: tiene una intima y directa relación con el objetivo o giro de la empresa, se da solamente a través de un mismo canal de
comunicación y en el ejercicio de dicha autoridad no se deben de obviar los mandos intermedios.

Es la autoridad típica en la empresa, la que se enfoca directamente a la consecución de los objetivos de la negociación.
CONCEPTO DE STAFF
La autoridad de staff es la autoridad de asesoría o consultoría, se refiere a los elementos de organización que ayudan
a la línea a trabajar más efectivamente para lograr los objetivos de la empresa.
No tiene esta autoridad una relación directa con el objetivo o giro de la empresa, la participación o cometido de esta
autoridad no es el ordenar sino el aconsejar, asesorar.