República Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para la Educación

Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado
Decanato de Ciencias Económicas y Empresariales
Barquisimeto. Estado Lara

Ensayo
Nuevas Tendencias
Empresariales

Estudiante
Clarisbel Betancourt
C.I.: 27.209.641
Sección: N-02
Prof.: Jesús Alarcón
Asignatura: Evolución del pensamiento
Administrativo y contable

Barquisimeto; 30 de enero del 2018

 NUEVAS TENDENCIAS EMPRESARIALES

El entorno empresarial está inmerso en una constante evolución que obliga a

sus líderes a tomar decisiones para no quedarse atrás en relación a sus competidores
directos, de allí que se diseñan nuevas formas de aumentar la calidad tanto del
producto final como de sus trabajadores, entre estas estrategias se encuentran la
conceptualización de calidad total, el benchmarking, el coaching, outsorsing y la
auditoría ambiental , todas desde su rango de estudio y aplicación tratan de
conseguir la eficiencia.

En el caso de la calidad total se puede definir como

el cambio de apreciación dentro de la empresa, donde ya la calidad no solo se
busca en el producto final y solo se consideraba cliente al consumidor final sino que
la calidad se debe tener en cada uno de los procesos interno, es decir, cada
departamento debe mostrar la eficiencia y todos se convierten en clientes y
proveedores simultaneos. En otras palabras un trabajador debe brindarle la mejor
calidad a su actividad que forma parte del gran proceso para que el paso siguiente se
realice con total normalidad para lograr finalizar el proceso exitosamente. Esto deja
evidenciado que el trabajador es proveedor de otro, cuando entrega su trabajo
convirtiéndose el receptor en clientes y al finalizar su parte y entregar su trabajo se
vuelve proveedor de otro empleado, este proceso se repite hasta finalizar donde el
producto demuestra la calidad que se tiene internamente.

La práctica de esta tendencia no solo mejora la calidad del producto sino las
relaciones de los empleados pues reduce el margen de error, lo que a los líderes
permite exigir más eficiencia. Para conseguir una mejor ubicación en el mercado
las empresas se ven sometidas a mantenerse informadas acerca de las innovaciones
en su área y las involucradas en su funcionamiento por lo tanto deben indagar en sus
similares para estar en la vanguardia, producto de esto nace el benchmarking, el
cual es el proceso que consiste en investigar, comparar y analizar cualquier proceso
interno de una empresa con una similar con el fin de conseguir mejoras para los
procesos y métodos que se usan internamente. Este proceso puede realizarse entre
empresas que no estén en el mismo ramo, así como también entre competidoras
directas.

Existen tres tipos de benchmarking, el primero es el competitivo este se

realiza entre empresas que pertenece al mismo sector y sean competidoras entre sí,
tiene como propósito principal el optimizar los procesos de producción y poder
superar al rival. En segundo lugar se encuentra el de cooperación, se realiza entre
empresas que pueden o no estar en el mismo sector, lo realizan con el fin de indagar
como funciona cada empresa y poder conseguir un método eficiente entre ambas. Y
por último se encuentra el benchmarking de genérico, el cual lo realizan como
método de rutina para analizar los procesos estándares y mejorar los que se están
utilizando, en otras palabras el benchmarking busca la eficiencia en base al
conseguir mejoras los procesos internos al copiar los que mejor dan resultado de
otras empresas.

En ocasiones los líderes de las empresas se ven sumergidos en un entorno

donde no se percibe el compromiso de los empleados con las empresas producto de
la rutina, el bajo rendimiento de la misma o la implementación de nuevos procesos
a los cuales no se han acostumbrado; por lo que los administradores se ven en la
necesidad de motivar a los empleados a través de un nuevo entrenamiento y
actividades donde se despierte el interés del empleados , en vista a necesidad surgen
el coaching, que no es más que motivar el empleado a través de clases donde el
coach o profesor trata de enseñar, motivar, entrenar a los empleados. En este caso
coachen para que estos mejoren su desempeño.

Esta tendencia permite que los empleados perciban el interés de su patrono

por su bienestar, para la implementación del coaching se hace uso del outsorsing o
sub contratación, pues la empresa contrata a otra para que realice este proceso. El
outsorsing consiste en contratar a terceros para que realicen actividades
determinadas que la empresa por sí sola no puede realizar. En este caso se utilizan
contratos que se deben realizar de manera específica, donde debe quedar claro que
es lo requerido, en qué plazo y las condiciones de pago.

Este se usa en busca de economizar los procesos porque en vez de la empresa

contratar empleados que solo se necesitan por un corto periodo y para algo
específico, es más recomendable contratar una empresa que realice todo el proceso.
El principal enfoque de toda organización es lograr el funcionamiento de la mejor
manera posible, es decir, la eficiencia, pero para lograr este no se puede pasar por
encima del medio ambiente y para resguardar tal se necesita la auditoría ambiental,
la cual consiste en verificar que los procesos no afectan de manera negativa al
ecosistema, esta se debe realizar por un grupo preparado que consta tanto de
personal interno como externo.

Para la aplicación de estas estrategias se debe contar con un administrador

que desee el bienestar empresarial, de allí su rol en la sociedad que consiste en
controlar, dirigir, coordinar y establecer el camino de todas las organizaciones, de
igual manera se requiere un contador público que sea vigilante de las cuentas de la
empresa, con el fin de que al instalarse estas técnicas las empresas deben contar con
todos los recursos. Para finalizar se puede decir que se están implementando nuevas
tendencias que permitan a las empresas mejorar su funcionamiento y para que estas
sean implementadas se requiere un personal que este acorde a esa evolución.