DISTRIBUCIÓN EXPONENCIAL

1. El tiempo que tarda un empleado en tomar un pedido de un cliente en un restaurante que da

servicio en su auto, sigue una distribución exponencial con una respuesta de atención al cliente de 4
minutos en promedio.

a) ¿Qué probabilidad hay de que el cliente siguiente deba esperar menos de 2.5 minutos?

b) ¿Qué probabilidad hay de que el cliente siguiente deba esperar entre 1 y 3 minutos?

CONCLUSIÓN 1
El tiempo que tarda un empleado en tomar un pedido es de 4 minutos en promedio, con la
distribución exponencial pudimos concluir que hay más probabilidad de que el cliente sea atendido en
menos de 2 minutos(46%) y medio que a que sea atendido entre 1 y 3 minutos(30%).
2. En una tienda departamental el tiempo promedio de espera para ser atendido en cajas al pagar la
mercancía es de 7 minutos. Determinar la probabilidad de que:

a) un cliente espere menos de 4 minutos.

b) un cliente espere más de 9 minutos.

CONCLUSIÓN 2
Se puede concluir que existe una mayor probabilidad de ser atendido en menos de 4 minutos(43%) a
ser atendido en más de 9 minutos(27%), esto es debido a que el promedio de espera es de 7
minutos, y más de 9 minutos de espera, serían valores más alejados de la media.
3. La vida media de un televisor es de 7 años, si esta vida puede considerarse como una variable
aleatoria distribuida en forma exponencial.

a) ¿Cuál es la probabilidad de que un televisor de este tipo falle después del 7mo año de uso?

b) Si se toma una muestra aleatoria de estos 10 televisores ¿Cuál es la probabilidad de que un

televisor de esta muestra dure más de 12 años?

CONCLUSIÓN 3
Si la vida promedio de un televisor es de 7 años, existe el 36% de probabilidad de que presente fallas
después de su 7mo año, y existe solo el 18% de probabilidad que nos dure más de 12 años, son
probabilidades no muy altas ya que se está excediendo del tiempo de vida promedio.
4. Suponga que X tiene una distribución exponencial con media igual a 10. Determine lo siguiente:

a) P(X > 10)

b) P(X > 20)

c) P(X > 30)

CONCLUSIÓN 4
En este ejercicio tenemos una media de 10, se puede ver en las gráficas que mientras más
sobrepasamos la media, más disminuirá la probabilidad, por ejemplo en el inciso c) la probabilidad de
que x sea mayor a 30, es solo del 4%.

5. El tiempo entre las llamadas telefónicas a una ferretería tiene una distribución exponencial con un
tiempo promedio entre las llamadas de 15 minutos.

a) ¿Cuál es la probabilidad de que no haya llamadas en un intervalo de 30 minutos?

b) ¿Cuál es la probabilidad de que haya al menos una llamada en un intervalo de 10 minutos?

c) ¿Cuál es la probabilidad de que la primera llamada se realice dentro de los 5 y 10 minutos

después de abrir?
CONCLUSIÓN 5
En este ejercicio el promedio de tiempo entre las llamadas telefónicas entrantes a una ferretería es
de 15 min, por lo que la probabilidad de que no se realicen llamadas en 30 min es solo del 13%, nos
da una probabilidad baja debido a que es un valor muy alejado de el tiempo promedio, en cambio la
probabilidad de que se realice una llamada en un intervalo de 10 minutos es del 51% ya que se
encuentra dentro de el tiempo promedio.

CONCLUSIÓN GENERAL

Esta práctica fue fácil de realizar debido a que la fórmula es muy sencilla, para poder trabajar con ella
únicamente necesitamos de una media dada. Este tipo de distribución se usa para representar
tiempos o espacio entre ocurrencias, por ejemplo el tiempo que transcurre hasta que un foco se
funda, el tiempo que dura la pila de un celular, etc.