10/11/2018 EPS

JONATAS FREITAS BARROS

201608066509 VIA CORPVS

MARKETING APLICADO À NUTRIÇÃO

Avaliação Parcial: SDE0406_SM_201608066509 V.1

Aluno(a): JONATAS FREITAS BARROS Matrícula: 201608066509

Acertos: 10,0 de 10,0 Data: 10/11/2018 16:00:01 (Finalizada)

1a Questão (Ref.:201610899313) Acerto: 1,0 / 1,0

De acordo com o conteúdo apresentado sobre o composto de marketing, relacione os componentes do composto com
as respectivas variáveis.

1. Promoção
2. Preço
3. Produto
4. Praça

( ) custos totais, impostos, custo de distribuição, margem de contribuição

( ) design, matérias prima, características, atributos, marca, embalagem

( ) armazenamento, transporte, estoque, exposição dos produtos

( ) Propaganda, marketing digital, marketing direto, promoção de vendas e relações publicas

2-4-3-1
2-3-4-1
4-1-3-2
3-2-4-1
1-2-4-3

2a Questão (Ref.:201608323330) Acerto: 1,0 / 1,0

Considerando os conceitos de Marketing, assinale a alternativa que define corretamente o conceito: É a dimensão do
composto de marketing que trata dos aspectos relacionados à comunicação dos produtos/serviços desenvolvidos.
Propaganda, marketing digital, e relações publicas são exemplos de ferramentas que podem ser utilizadas com o
objetivo de divulgar determinada mensagem ou bem para um dado público-alvo.

Praça
Preço
Performance
Promoção
Produto

3a Questão (Ref.:201610899322) Acerto: 1,0 / 1,0

A partir do conceito de ambiente de marketing, assinale a resposta correta.

O ambiente de marketing oferece tanto oportunidades como desafios, e as empresas

bem-sucedidas sabem que o monitoramento dessas forças é crucial para o bom
desempenho das mesmas.

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Ambiente de Marketing é o conjunto de atores e forças externas ao marketing que

afetam a capacidade da administração desenvolver e manter a produção da empresa.
As pesquisas não contribuem para o monitoramento de tendências, portanto, não
permitem a revisão e adaptação das estratégias previamente definidas.
Profissionais míopes normalmente acompanham de perto as mudanças que ocorrem
nos mercados.
O acompanhamento do ambiente de marketing é função exclusiva dos departamentos
de finanças e recursos humanos das organizações.

4a Questão (Ref.:201608323264) Acerto: 1,0 / 1,0

Preencha a lacuna com a opção que define corretamente o conceito: Chamamos de _____________________ o
conjunto de atores e forças externas ao marketing que afeta a capacidade de a administração desenvolver e manter
relacionamentos bem-sucedidos com seus clientes-alvo.

mercado
composto de marketing
segmentação
mix de marketing
ambiente de marketing

5a Questão (Ref.:201608323260) Acerto: 1,0 / 1,0

(ENADE - 2009) A televisão de Jõao quebrou e o técnico informou que o conserto custará mais da metade do preço
de uma nova. João pesquisa no encarte da loja ABC e também em sítios de busca na internet. Apesar de gostar do
modelo X, o preço é tão alto que João só poderia pagá-lo contraindo um empréstimo; o televisor Y é mais barato,
mas tem resolução ruim; e o modelo Z tem boa resolução, mas o som ruim. Levando-se em consideração o modelo
de decisão de compra, em qual estágio se encontra João?

comportamento pós-compra.
reconhecimento do problema
avaliação das alternativas
Descarte do produto.
Identificação de necessidades não atendidas.

6a Questão (Ref.:201608323262) Acerto: 1,0 / 1,0

Considerando os papéis do consumidor no processo de decisão de compra, assinale a alternativa que define
corretamente o conceito: Pessoa que sugere a ideia de comprar determinado produto ou serviço.

Avaliador
Influenciador
Iniciador
Decisor
Consumidor/Usuário

7a Questão (Ref.:201610898139) Acerto: 1,0 / 1,0

4 - Os serviços são produzidos e consumidos simultaneamente e pressupõe uma relação de contato direta entre
empresa/consumidor. Na área de saúde, essa interação dos clientes\pacientes com o prestador de serviço é o foco
para o Marketing de Serviços. A interação dos clientes\pacientes com as instituições que lidam com a saúde configura
um papel fundamental no Marketing de Serviços, pois o fator humano e o resultado proveniente do contato
interpessoal é o que desponta como uma forma de diferenciação do serviço. Podemos dizer que os processos, as
ações e as atuações são pontos chave para que se possa gerar valor à oferta dos serviços das organizações do setor
de saúde.

As clínicas e o hospitais procuram assimilar as melhores práticas dos seus concorrentes.

A essa ação damos o nome de:

E- marketing de rede.
D- Marketing direto
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B-Endomarketing
A-Benchmarking
C- Marketing de guerrilha

8a Questão (Ref.:201608801943) Acerto: 1,0 / 1,0

Em um hospital ou consultório médico, o cliente/paciente recebe o atendimento imediatamente, ou seja, consome o

serviço no mesmo momento em que este está sendo produzido. A essa característica denominamos:

durabilidade
variabilidade,
perecibilidade.
intangibilidade
Inseparabilidade

9a Questão (Ref.:201609093265) Acerto: 1,0 / 1,0

Leia com atenção e assinale a alternativa certa. Você só deverá considerar correta a frase que estiver verdadeira em
sua completude.

Necessidades e desejos não possuem a mesma definição conceitual. Um é moldado pela cultura
(necessidades) e o outro representa um estado de privação (desejos).
Os produtos são definidos como produtos de consumo e produtos organizacionais. O que define cada um é a
finalidade da utilização.
N.D.A
Valor sempre significará preço. Sendo assim, podemos definir valor como sendo o preço pago por um
produto.
A embalagem, envoltório de um produto, não funciona como uma ferramenta de atração da atenção dos
clientes.

10a Questão (Ref.:201608801948) Acerto: 1,0 / 1,0

Um importante princípio de negócios, conhecido como Lei de Pareto (princípio 80-20), afirma que:

20% dos clientes de uma empresa representam 80% de seus negócios.

80% dos clientes de uma empresa representam 80% de seus negócios
80% dos clientes de uma empresa representam 20% de seus negócios
80% dos fornecedores de uma empresa representam 20% de seus negócios
20% dos clientes de uma empresa representam 20% de seus negócios

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