1 INTRODUÇÃO

O assunto principal desse trabalho é conceber uma empresa de prestação de serviço desde
sua idéia principal até o que é necessário para abrir efetivamente o negócio, procurei fazer isso
pesquisando o mercado onde pretendo atuar, o perfil do meu cliente, concorrentes, localização,
produtos, funcionários e carga tributária. Um dos maiores desafios foi encontrar argumentos e
ações para vender minha idéia, logo que não é um serviço de primeira necessidade e tão pouco é
um serviço de luxo. Acertar a mão nessa faixa econômica mediana, onde não posso baixar meus
preços para não perder a qualidade e tão pouco praticar preços altos, me arriscando a restringir
meu leque de clientes em potencial, foi um dos maiores problemas que encontrei, tanto o é que
minhas metas, preços praticados e quantidade de funcionários mudaram diversas vezes até
chegar a uma média aceitável. Ao fazer essa pesquisa, reservando algumas horas por dia,
pensando no meu negócio, sua concepção, como gostaria de ter o atendimento e aonde eu iria
me localizar, mostrou-me como é importante ter um plano de negócio bem estruturado,
imaginando cenários bons e ruins e como agir em cada situação, criando metas e valores
tangíveis para não ficar perdido em momentos de bonança

1 PET LOVER’S

As pessoas estão cada vez mais tempo fora de casa, o custo de vida aumenta ano a ano e disso
surge a necessidade de ficarmos mais tempo fora de casa em nossos trabalhos, com isso e com a
abertura do mercado de trabalho para as mulheres nas últimas décadas, o perfil da família
brasileira mudou, hoje não temos mais a figura feminina como uma constante na casa, o
patriarca fica muito tempo fora de casa, os fins de semanas nem sempre são sinônimos de
descanso, isso gerou um efeito colateral muito negativo nos animais de estimação,
principalmente gatos e cachorros, que apesar de terem todo o carinho dos seus donos, sejam
famílias ou indivíduos, acabam sofrendo com certo nível de abandono, a Pet Lover’s está no
mercado para atender esta demanda de clientes em potencial, aqueles que se preocupam com o
bem estar dos seus animais, mas que por exigência do mercado não conseguem dar toda a
atenção que eles precisam.
A família Pet Lover’s irá atender este cliente oferecendo três tipos de serviços que visam a
saúde, segurança e a qualidade de vida do seu animal. O serviço de DogWalker, é para aquelas
pessoas que não tem tempo de passear com seu cachorro durante a semana, o Adestramento para
que ao chegarmos em casa não encontremos a casa destruída por um cão sem o treinamento
básico e por fim o Hotel Pet, para que nossos clientes não se privem de uma viagem ou
merecido com sua família ou amigos por não terem com quem deixar estes que são seus
melhores amigos.
Situada na região do Tatuapé, uns dos bairros que mais crescem em São Paulo, contamos com
profissionais altamente qualificados para atender a nossos clientes com profissionalismo e
dedicação, nossa estrutura mistura conforto e tecnologia para que nossos clientes sintam
segurança em nos confiar aqueles, que para alguns são parte integrante da família
a ou de tormenta.

Planta Local