Jaime Carbajal Alva

Calle Puerto Belén 161 Urb. Lincoln- San Luis

Tel: 941103198,
Mail: jcarbajal_alva@hotmail.com

Persona emprendedora, innovadora y pro-activa con estudios en proceso, alta capacidad de

aprendizaje, organizada, con alto sentido de responsabilidad y enfocado a crecer
profesionalmente contribuyendo al desarrollo de empresas de primer nivel.

ESTUDIOS

Año Santa María de la Merced

2005 Primaria y Secundaria

Año Universidad San Martin de Porres

2006 - 2017 Administración de Negocios Internacionales

Idiomas: Español: Natal

Inglés: Básico

Programas manejados: Word, Excel, PPT, Prezi, SAP, CRM.

EXPERIENCIA LABORAL

1) GRUPO PANA S.A. Sector Automotriz (Diciembre 2017 hasta la Actualidad)

Asesor Profesional de Ventas

Competencias desarrolladas:

- Perfeccionamiento de habilidades blandas y técnicas de ventas para el cierre de ventas.

Funciones desempeñadas:

- Explicación de los beneficios de la tecnología Toyota

- Venta y asesoramiento de equipamiento Off-Road
- Ejecución de Test-drive para los clientes.
- Manejo de cartera de clientes.

Logros:

- Incremento de Test Drive en la tienda para el cierre de ventas

2) MITSUI AUTOMOTRIZ S.A. Sector Automotriz (Mayo 2017 hasta Noviembre 2017)

Asesor Profesional de Ventas

Competencias desarrolladas:

- Manejo de todo tipo de clientes con empatía generando confianza y contribuyendo a una óptima relación
cliente-empresa.

Funciones desempeñadas:

- Asesoramiento personalizado para le venta de vehículos.

- Manejo de sistema de Gestión de Clientes.
- Ejecución de Test-drive para los clientes.
- Manejo de cartera de clientes.

Logros:

- Implementación de un nuevo método de Test Drive

- Propuesta Kaizen para la entregas de vehículos en tienda

3) SKBERGE PERU RETAIL S.A., Sector Automotriz (Febrero 2017 – Abril 2017)

Ejecutivo de Ventas

Competencias desarrolladas:

- Desarrollo de habilidades blandas para generar ventas en marcas emergentes

Funciones desempeñadas:

- Asesoramiento personalizado para le venta de vehículos.

- Manejo de sistema interno para el seguimiento eficiente de las ventas.
- Ejecución de Test-drive para los clientes.
- Manejo de cartera de clientes.

Logros:

- Nueva distribución del salón de ventas

- Plantilla de Excel para el Seguimiento y proyección de ventas
- Capacitación de productos Financieros a mi equipo de ventas
4) MAQUINARIAS S.A – RENAULT. Sector Automotriz (Mayo 2015 - Diciembre 2016)

Asesor Profesional de Ventas Renault

Competencias desarrolladas:

- Desarrollo y Capacitación de habilidades blandas y nuevos métodos de ventas basados en los 7

momentos de la verdad.

Funciones desempeñadas:

- Prospección de clientes y cierre de ventas.

- Manejo de SICOP para el seguimiento eficiente de las ventas.
- Ejecución de Test-drive para los clientes.
- Entrega de vehículos.

Logros:

- Incremento en las ventas Mall Santa Anita

- Asignado a la tienda de mayor ventas

5) SANTANDER CONSUMO PERÚ, Sector Financiero (Octubre 2014 - Abril 2015)

Ejecutivo de crédito vehicular – Banca Comercial

Competencias desarrolladas:

- Implementación de actividades con tres variantes de riesgo : operacional, crédito, y ejecución de

interlocución con los clientes con alto nivel de análisis.

Funciones desempeñadas:

- Especialista en la gestión de obtención de créditos vehiculares.

- Análisis del perfil del cliente para brindar la mejor opción financiera
- Apoyo en el seguimiento para el cierre de venta de vehículos mediante financiamiento

Logros:

- Incremento en la tasa de cierre de clientes aprobados

- Derivación de otras marcas interesadas en intermediación
6) BANCO INTERAMERICANO DE FINANZAS. Sector Financiero (mayo 2011-junio 2014)

Promotor de Negocios Banca Personas – Banca Comercial

Competencias desarrolladas:

- Desarrollo de estrategias de comunicación personal con los clientes. Asimismo, manejo de situaciones
bajo presión.

Funciones desempeñadas:

- Manejo de productos pasivos (cuentas de ahorro, cuentas a plazo, tarjetas de crédito).

- Manejo de productos pasivos (Créditos Vehiculares, Créditos Hipotecarios, Préstamo Personal)
- Selección de clientes para presentación y aprobación de créditos.
- Manejo de cartera de clientes.
- Gestión de CRM.

Logros:

- Promovido de cargo a Ejecutivo de Banca Personas

- Asignado al proyecto de créditos vehiculares
- Incremento en la participación de créditos vehiculares

7) TELEATENTO DEL PERÚ S.A.C. Sector Comunicaciones (agosto 2010- marzo 2011)

Asesor de servicios

Competencias desarrolladas:

- Ejecución de las actividades de solución para situaciones de conflictos, desarrollo de creatividad para las
acciones del área con enfoque en resultados

Funciones desempeñadas:

- Retención la intención de baja a clientes corporativos.

- Tomar decisiones para evitar romper la relación de cliente - empresa.

Logros:

- Ejecutivo con mayor tasa de efectividad

- Asignado al manejo de clientes con mayor probabilidad de baja
8) IZA MOTORS S.A., Sector Automotriz (enero – marzo 2007)

Atención al cliente

Competencias desarrolladas:

- Manejo y gestión de relaciones con los clientes, trabajando en equipo y con enfoque en resultados,
capacidad de coordinación y compromiso con la organización.

Funciones desempeñadas:

- Facturación y análisis de la información financiera.

- Registro de ingresos financieros.
- Realización de notas financieras y procesos bancarios.

REFERENCIAS LABORALES

Nombre: Angela Pulache

Cargo: Supervisor de Credito Vehicular - Santander Consumo Perú
Teléfono: 987924611

Nombre: Franz Ullmann

Cargo: Gerente de Oficina - Banbif
Teléfono: 954710923

Nombre: Ansey Uesu

Cargo: Jefe de Ventas - Renault
Teléfono: 975689987
 ACTIVIDADES Y CURSOS

- Participación como expositor en la II Expoferia Emprendimiento-Competitividad y II Rueda de

Negocios Universidad-Empresa 2006. Organizado por la UNIVERSIDAD SAN MARTIN DE
PORRES, desarrollado en las instalaciones del Centro de Convenciones del Jockey Plaza.

- Participación como expositor en la III Expoferia de Negocios, I congreso Internacional de

Innovación y Desarrollo de la Cultura Emprendedora en IberoAmérica 2007. Organizado por la
UNIVERSIDAD SAN MARTIN DE PORRES, y desarrollado en las instalaciones del Centro de
Convenciones del Jockey Plaza.

- Capacitación en proyectos de empresa en el IPPEU (Instituto de Innovación Y Promoción para

el Emprendimiento Universitario) UNIVERSIDAD SAN MARTIN DE PORRES.

- Participación en la IV Expoferia de Negocios, II Congreso Internacional Universitario “BASES

DE LA COMPETITIVIDAD EN EL MERCADO GLOBAL TLC Y APEC” 2008. Organizado por la
UNIVERSIDAD SAN MARTIN DE PORRES y desarrollado en las instalaciones del Centro de
Convenciones del Jockey Plaza.

- Participación en la III Congreso Internacional de Incubación de Empresas “ROL DE LA

UNIVERSIDAD EN EL DESARROLLO SOSTENIBLE”, V Expoferia de Negocios 2009.
Organizado por la UNIVERSIDAD SAN MARTIN DE PORRES y desarrollado en las instalaciones
del Centro de Convenciones del Jockey Plaza.

- Participación como asistente al IV Congreso Internacional “EL MANAGEMENT DEL FUTURO:

INNOVACIÓN EN GESTIÓN” 2010 Organizado por la UNIVERSIDAD SAN MARTIN DE PORRES.

- Participación como asistente al V Congreso Internacional “EMPRESA: CLAVE PARA LA

GENERACIÓN DE RIQUEZA Y DESARROLLO” 2011 Organizado por la UNIVERSIDAD SAN
MARTIN DE PORRES.

- Participación en el taller “TÉCNICAS DE VENTA PROACTIVA PARA FUNCIONARIOS Y

REPRESENTANTES DE SERVICIO” 2011 Organizado por la BANCO INTERAMERICANO DE
FINANZAS

- Participación como asistente al VI Congreso Internacional “LA UNIVERSIDAD Y EL

DESARROLLO EMPRESARIAL INCLUSIVO” 2012 Organizado por la UNIVERSIDAD SAN
MARTIN DE PORRES.

DATOS GENERALES

- DNI: 45812008
- EDAD: 27 Años
- ESTADO CIVIL : Casado