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¿QUE ES LA CREATIVIDAD?
¿QUE ES LA CREATIVIDAD?
¿QUE ES LA CREATIVIDAD?
¿QUE ES LA CREATIVIDAD?
¿QUE ES LA CREATIVIDAD?
¿QUE ES LA CREATIVIDAD?
CREATIVIDAD ES
Ver lo que
todos ven
Pensar lo
que nadie
más ha
pensando
Libro: Desarrollo de Productos. Alejandro E. Lerma Kirchner, Edición 2010, CENGAGE Learning
QUE ES LA CREATIVIDAD?
Libro: Desarrollo de Productos. Alejandro E. Lerma Kirchner, Edición 2010, CENGAGE Learning
QUE ES LA CREATIVIDAD?
Imaginación
Desarrollo
Conocimiento Creatividad de
productos
Libertad de
pensamiento
ENTORNO
Libro: Desarrollo de Productos. Alejandro E. Lerma Kirchner, Edición 2010, CENGAGE Learning
SESIÓN II GENERACIÓN DE IDEAS
SERÀ actuales.
ES
II. De transición: Adaptarse a nuevas
oportunidades en el entorno.
DEBERÌA SER
III. De transformación: Innovación o
III. DE TRANFORMACIÒN
cambio intencional planeado. Plantar la
semilla hoy para una empresa
ENTORNO totalmente nueva y diferente el día de
mañana.
SESIÓN II GENERACIÓN DE IDEAS
Paradigma del cambio de las empresas
Estrategia de
Negocios “No es el productor el que determina cual es
nuestro negocio, sino el cliente”.
Tradicion
al
“No lo define el nombre, los estatus ni los
artículos de incorporación de la cia, sino el
Transició deseo que el cliente satisface cuando compra un
n
producto o servicio”
Vendía computadoras
Producía hamburguesa
SESIÓN II GENERACIÓN DE IDEAS
Distribuidor
Productos de consumo
SESIÓN II GENERACIÓN DE IDEAS
Artículos de oficina
Se enfoco en la
miniaturización de su
tecnología electrónica.
SESIÓN II GENERACIÓN DE IDEAS
Paradigma del cambio de las empresas
Es necesaria si la administración no quiere dejarse
llevar por la euforia del éxito en el neg. tradicional.
Estrategia
Efecto hipnótico y fomentara la ilusión de la
de Negocios inmortalidad
ESTANCAMIENTO
Tradicio Para evitarlo: conciencia de posic. actual; identificar
nal
los peligros competitivos; revisar horizonte para
detectar tendencias sociales y económicas totalmente
Transici nuevas.
ón
REVIGORIZARSE
EVALUACION
Estrategia Si las mejoras son complementarias al negocio
de Negocios
tradicional o los cambios son tan importantes que
constituyen una nueva definición del propósito del
Tradicio
nal negocio.
Ejemplo: Procter&Gamble
Transici
ón Si agrega otro producto tradicional para el hogar a us
extenso canal de distribución, CAMBIO POR AUMENTO
DEL NEGOCIO.
Transfo
rmación Si entra al campo farmacéutico, tendría que volver a
definir su identidad para ajustarla a su nueva base de
clientes y conocimiento. CAMBIO DISRUPTIVO
SESIÓN II GENERACIÓN DE IDEAS
LA CREATIVIDAD EN EL DESARROLLO DE PRODUCTOS
Creatividad
Herramientas
Características Obstáculos
¿Qué es la Proceso creativo para Incremento Creatividad en
del individuo para el proceso
creatividad? del pensamiento incrementar la de la el desarrollo
creativo creativo
creatividad creatividad de productos
Tormenta de ideas
Creatividad en el ámbito
empresarial
Método simplex
Análisis morfológicos
Creatividad en el ámbito
individual
Lista de preguntas
Lista de atributos
Lista de cotejo
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SESIÓN II GENERACIÓN DE IDEAS
1 2 3 4 5
Acopio de datos Procesamiento Generación de
Identificación de Añejamiento y
y relaciones de la ideas y
problema, necesidad o decantación de
internas y información conceptos
situación a la que se ideas
externas
desee desarrollar una
solución
SI 6
Evaluación de
¿Correcto?
Pasar a la acción conceptos e ideas
No
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SESIÓN II GENERACIÓN DE IDEAS
PROCESO
CREATIVO DEL
PENSAMIENTO
SESIÓN II GENERACIÓN DE IDEAS
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SESIÓN II GENERACIÓN DE IDEAS
Tormenta de ideas
Lista de cotejo
Lista de preguntas
Análisis morfológico
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SESIÓN II GENERACIÓN DE IDEAS
Tormenta de ideas
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SESIÓN II GENERACIÓN DE IDEAS
Definición del
1
problema
Método Simplex
2 Obtención de la información
respectiva
Necesidades Oportunidades
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SESIÓN II GENERACIÓN DE IDEAS
Método Simplex
Relación de desafíos
4
Generación de ideas
Relación de ideas
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SESIÓN II GENERACIÓN
Evaluación y
DE IDEAS 5 selección de la
mejor idea
Método Simplex
La mejor idea
Plan de acción
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SESIÓN II GENERACIÓN
DE IDEAS
Obtención de aceptación
Método Simplex
7 y apoyo de los
involucrados
Revisión y
Apoyo control continuo
de avances
Relación de
8 las acciones
respectivas
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1
1
SESIÓN II GENERACIÓN DE IDEAS
Análisis morfológico.- Base en análisis de sus causas
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SESIÓN II GENERACIÓN DE IDEAS
Lista de preguntas
Ejemplos:
• ¿Cual seria el ideal del producto?
• ¿Qué productos le ha parecido interesantes durante su asistencia a ferias
comerciales?
• ¿Qué sucedería si combinaría las características y funcionalidades de dos o mas
productos?
• ¿Qué otros usos pudiera tener el producto deseado?
• ¿Cuáles son los últimos avances tecnológicos relacionados con el producto, y cuales
se podrían introducir en el?
• ¿Cuáles son las tendencias tecnológicas que se prevee se introducirán a los
productos del futuro?
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SESIÓN II GENERACIÓN DE IDEAS
Lista de atributos
La herramienta asegura que la mente creativa transite por todos y cada uno de los
elementos relevantes o componentes esenciales del producto a ser desarrollado.
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SESIÓN II GENERACIÓN DE IDEAS
Lista de cotejo
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SESIÓN II GENERACIÓN DE IDEAS
Libro: Desarrollo de Productos. Alejandro E. Lerma Kirchner, Edición 2010, CENGAGE Learning
1
El proceso para
desarrollar productos
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SESIÓN II GENERACIÓN DE IDEAS
1
7
1
8
1
Entender al consumidor o
2 Conocer y comprender sus características generales, ubicación, necesidades, deseos,
usuario valores, costumbres, nivel de ingreso, frecuencia de compra, etcétera.
Evaluación preliminar del posible negocio aplicando tanto el análisis de marketing como
Evaluar la magnitud y potencial de
4 modelos financieros que en términos de ingresos, utilidades, operaciones y participación
la oportunidad de negocios de mercado nos indican si el proyecto es o no es atractivo.
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1
SESIÓN II GENERACIÓN DE IDEAS
8
1
Tamizar las ideas base sobre Evaluar la viabilidad e impacto de las ideas y agrupar estas en tres categorías 1)
8 características y elementos buenas ideas realizables a corto o mediano plazo, 2) buenas ideas pero no
deseables en el producto a realizables a corto o mediano plazo, 3) ideas no suficientemente buenas.
desarrollar
Integrar las ideas y desarrollo del concepto del nuevo producto, características del
10 Definir el concepto del producto
producto esencial, ampliado y plus, parámetros de calidad y eficiencia, técnica,
estética, ecología y ergonomía, envase, empaque, marca, presentaciones, etcétera.
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SESIÓNAII GENERACIÓN DE IDEAS
PASOS RELEVANTES PARA DESARROLLAR PRODUCTOS
Normatividad, restricciones y características obligatorias en el
11
Identificar y analizar las
producto, envase y empaque, así como en materias primas y lo
implicancias legales
procesos de producción correspondientes.
13 Definir ingeniera básica Identificar, evaluar y definir ingeniera básica a ser integrada en el
producto y en los procesos de producción.
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SESIÓN II GENERACIÓN DE IDEAS
PASOS ACCESORIOS PARA DESARROLLAR PRODUCTOS
Mediante acciones administrativas, artilugios tecnológicos y registro de
Protección de la propiedad
18 patentes y derechos de autor.
industrial e intelectual
20 Construcción o adaptación Efectuar las acciones necesarias para que la planta productiva pueda
de la planta productiva elaborar los productos o realizar los servicios en el volumen y calidad
requeridos, mediante la construcción o adaptación de la planta
productiva.
22
Definir como se habrá de Identificar y seleccionar los canales de distribución adecuados para
vender el producto comercializar el producto en cada mercado meta: venta directa,
condiciones de mayoreo, menudeo y exportación, escala de precios,
etcétera.
Identificar y definir los
beneficios clave para el
23 Identificar los motivos de compra y su importancia relativa en cada
consumidor que se habrá de
mercado meta, relacionar las cualidades de nuestro producto servicio
explotar la publicidad
con esos “claims”, motivos d compra
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SESIÓN II GENERACIÓN DE IDEAS
PASOS ACCESORIOS PARA DESARROLLAR PRODUCTOS
Decidir sobre la mezcla promocional a aplicar, ventas personales,
Definir como se habrá de
24 publicidad, promoción de ventas y relaciones públicas, ferias y
promover el producto.
misioneras comerciales, mailing demostraciones, e-comerce,
etcétera.
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SESIÓN II GENERACIÓN DE IDEAS
PROYECTO PARA EL DESARROLLAR DE UN NUEVO PRODUCTO
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SESIÓN II GENERACIÓN DE IDEAS
1. Ejemplos a escoger
1. Deterioro ecológico.
2. Inseguridad urbana.
3. Escasez de agua.
4. Problemas en la recolección de basura.
5. Transito demasiado denso en la ciudad.
6. Alto numero de accidentes viales.
7. Escasez e vivienda.
8. Insatisfacción y problemas por la variación climática.
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1
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2
5 SESIÓN II GENERACIÓN DE IDEAS
Libro: Desarrollo de Productos. Alejandro E. Lerma Kirchner, Edición 2010, CENGAGE Learning
1
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Conferencia, presentaciones y
demostraciones
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SESIÓN II GENERACIÓN DE IDEAS
Libro: Desarrollo de Productos. Alejandro E. Lerma Kirchner, Edición 2010, CENGAGE Learning
SESIÓN II GENERACIÓN DE IDEAS
Mercado
Es el conjunto de clientes
actuales o potenciales para los
productos actuales o futuros.
Mercado Meta
Es aquel universo o conjunto
de prospectos (posibles
clientes) en donde se desea
operar.
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SESIÓN II GENERACIÓN DE IDEAS
CUESTIONARIO GUIA DEL PASO 3
DEFINIR EL MERCADO META
No seleccionar No Si Si seleccionar
?
No seleccionar No ? Si Si seleccionar
¿Existe el suficiente volumen y valor de mercado para que ese mercado sea atractivo en
términos de volumen de ventas dado cierto poder de compra del consumidor o usuario?
No seleccionar No ? Si Si seleccionar
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SESIÓN II GENERACIÓN DE IDEAS
CUESTIONARIO GUIA DEL PASO 3
DEFINIR EL MERCADO META
¿Existen barreras infranqueables para mi ingreso y operación en ese
mercado?
No seleccionar No ? Si seleccionar
Si
No seleccionar No Si Si seleccionar
?
No seleccionar No ? Si Si seleccionar
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Selección e mercado meta
¿Ese país
No Si Las importaciones nos indican
Es muy probable que exista importa el tipo
que hay mercado interno y
algo que imposibilite la de productos
probablemente su oferta interna
exportación a ese mercado que deseamos
no satisface toda la demanda
meta exportar?
La competencia
Si la competencia es intensa y No es escasa o Si
no se cuenta con alguna débil o se Implica la posibilidad y facilidad
ventaja competitiva, el fracaso cuenta con de captar una porción de la
es casi seguro. alguna ventaja demanda
competitiva
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Selección e mercado meta
Existe un
Sin un acuerdo comercial Implica la posibilidad de
No acuerdo Si
y barreras al comercio acceso al mercado meta sin
comercial y/o no
exterior, se dificulta el barreras que obstruyan nuestro
hay barreras
ingreso a ese mercado. ingreso
significativas
¿La
No Si
Si no se cumple con la normatividad en Existe la posibilidad de operar
normatividad del, mercado ese país hace en ese mercado
meta, difícilmente se podrá factible operar
operar en ese mercado allí?
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Selección e mercado meta
¿Se cuenta
con
Se hace más ardua y No proximidad al Si
Hace más fácil acceder a
costosa la logística de mercado y/o esos mercados
exportación facilidades
logísticas
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SESIÓN II GENERACIÓN DE IDEAS
3. ¿Cuáles es el tiempo estimado de vida del producto? Esto es, ¿Hasta cuando estará
vigente el producto en términos de la demanda sustentable?
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SESIÓN II GENERACIÓN DE IDEAS
CUESTIONARIO GUÍA DEL PASO 4
EVALUAR LA MAGNITUD Y POTENCIAL DE LA OPORTUNIDAD DE
NEGOCIO
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SESIÓN II GENERACIÓN DE IDEAS
Competidor
Es quien ofrece un producto o servicio mutuamente
excluyente de aquello que nosotros ofrecemos al mismo
mercado en el mismo lugar y al mismo tiempo.
Una compra a mi competidor implica una venta que
nosotros no hicimos y viceversa.
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CUESTIONARIO GUÍA DEL PASO 7
GENERAR IDEAS BASE SPOBRE CARACTERISTICAS Y
ELEMENTOS DESEABLES EN EL PRODUCTO A DESARROLLAR
Creatividad
Libertad de
Imaginación pensamiento
Conocimiento
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CUESTIONARIO GUÍA DEL PASO 8
TAMIZADO Y CLASIFICACION DE IDEAS
Ideas
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SESIÓN II GENERACIÓN DE IDEAS
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SESIÓN II GENERACIÓN DE IDEAS
Libro: Desarrollo de Productos. Alejandro E. Lerma Kirchner, Edición 2010, CENGAGE Learning
PASOS ACCESORIOS PARA EL DESARROLLO DE PRODUCTOS
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PASOS ACCESORIOS PARA EL DESARROLLO DE PRODUCTOS
Libro: Desarrollo de Productos. Alejandro E. Lerma Kirchner, Edición 2010, CENGAGE Learning
PASOS ACCESORIOS PARA EL DESARROLLO DE PRODUCTOS
Fuerza de Canales de
Características
ventas intensidad Volumen
estimado de
Precio ventas
Segmentación Publicidad
y ubicación
%
Participación
Promoción de mercado
Volumen y valor
de ventas
del mercado
Imagen
Relaciones Utilidades y
Canales de
públicas tasa interna
distribución
de
rendimiento
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PASOS ACCESORIOS PARA EL DESARROLLO DE PRODUCTOS
Libro: Desarrollo de Productos. Alejandro E. Lerma Kirchner, Edición 2010, CENGAGE Learning
PASOS ACCESORIOS PARA EL DESARROLLO DE PRODUCTOS
Logística
publicidad
promoción
Libro: Desarrollo de Productos. Alejandro E. Lerma Kirchner, Edición 2010, CENGAGE Learning
PASOS ACCESORIOS PARA EL DESARROLLO DE PRODUCTOS
Incentivar su compra
Procurar su adopción
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PASOS ACCESORIOS PARA EL DESARROLLO DE PRODUCTOS
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