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INTRODUCCION
CAPITUL II
OBJETIUVOS
Howard Schultz era el mayor de tres hermanos de una familia de clase media baja. Cursó
estudios en el Canarsie High School y, con un gran esfuerzo económico por parte de sus
padres, pudo licenciarse en comunicaciones por la Northern Michigan University (1975).
Al poco de terminar los estudios, comenzó su carrera profesional como aprendiz en el
departamento de ventas de Xerox. Más tarde se incorporó a Hammarsplast, una
empresa dedicada a los componentes plásticos subsidiaria de la sueca Perstorp, de la
que llegaría a ser vicepresidente.
Seattle aceptó rápidamente la idea impulsada por Schultz, quien muy pronto empezó a
expandir el negocio por varias ciudades de Estados Unidos. En pocos años el ascenso de
la marca de la Melusina, que saldría a bolsa, resultaría imparable e iniciaría su asalto
internacional. La primera cafetería Starbucks fuera de Estados Unidos abriría sus puertas
en Tokio en 1996.
En 2007 Starbucks era uno de los principales proveedores y tostadores de café del
mundo, ofrecía cafés de América Latina, África y Asia-Pacífico, contaba con más de
10.000 establecimientos alrededor del globo (América del Norte, Latinoamérica, Europa,
Oriente Medio, Asía y Pacífico) y tenía más de 140.000 empleados en nómina. Su
facturación superaba los 9.400 millones de dólares. En 2008 el logotipo de Starbucks
tenía previsto extenderse a nuevos mercados: Argentina, Bulgaria, Colombia, Hungría,
India, Marruecos, Polonia, Portugal, Serbia y Sudáfrica.
“Nuestro compromiso es ofrecer a los clientes un café de altísima calidad al tiempo que
contribuimos al desarrollo de aquellas zonas productoras de café donde trabajamos.
Parte de nuestros ingresos los destinamos a proyectos sociales y medioambientales en
estas comunidades”.
Starbucks ha sido reconocida por la revista Fortune como una de las “100 mejores
empresas para trabajar” en ocho ocasiones. En España, donde en 2008 daba empleo a
más de 800 personas, figuraba como una de las 30 mejores empresas donde trabajar en
el informe Great Place to Work 2008. En enero de 2008, Schultz, que en el año 2000
había decidido abandonar el puesto de consejero delegado para asumir un papel desde
la retaguardia como presidente, decidió retomar el papel de liderazgo al frente de la
marca ante el anuncio de la entrada en el sector de McDonald’s y Dunkin Coffee. Su
objetivo era estabilizar la compañía en tiempos revueltos marcados por la crisis
hipotecaria en Estados Unidos y por el encarecimiento del café, su principal materia
prima.
"Crece con disciplina. Balancea tu intuición con rigor. Innova alrededor del
núcleo. No aceptes el status quo. Encuentra nuevas formas de ver. Nunca
esperes la bala de plata. Ensucia tus manos. Escucha con empatía y comunica
con transparencia".
Howard Schultz, cuya fortuna personal se cifra en 6.000 millones de euros, está casado
con la diseñadora de interiores Sheri Kersch, su compañera desde 1978. Tienen dos
hijos. Aunque posee varias casas, su residencia habitual se encuentra en Seattle.
Aficionado al baloncesto, fue propietario de los Seattle SuperSonics. En 2001 publicó el
libro autobiográfico PON TU CORAZON EN ELLO.
Con una visión clara Schultz llevo a su compañía al éxito, de tal manera que en 1987
compró a Starbucks por 3,8 millones de dólares, y se convirtió en el CEO de Starbucks, a
partir de esto la empresa experimentó una gran expansión y en su primer año apertura
165 tiendas en Estados Unidos y actualmente cuenta con más de 24.000 tiendas.
CAPITULO IV
CAPITULO V
CONCLUCIONES Y CONCLUCION
Los emprendedores constituyen uno de los factores más dinámicos que estimulan las
actividades productivas de mayor agregado, desarrollo económico y social. El
emprendedor en todas sus dimensiones es una fuente de crecimiento, ya que permite
generar desarrollo sustentable y la creación de riqueza.
CAPITULOVI
FUENTE DE INFORMACION
ANEXO