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1 IMPACTO EN LA TECNOLOGIA DE LA INFORMACION EN LA LOGISTICA

La tecnología de la información (TI) se entiende como "aquellas herramientas y

métodos empleados para recabar, retener, manipular o distribuir información.

El impacto de las tecnologías de la información radica principalmente en poder

transmitir información importante dentro de la empresa en el momento justo
cuando cada área lo requiere, se cuenta actualmente con grandes desarrollos
informáticos adecuados para mejorar el flujo de información de manera
adecuada y eficiente. Estos desarrollos se encuentran en sistemas basados en
computadoras las cuales permiten mantener, controlar y publicar información en
el momento necesario.

Este diagrama indica el sistema de información basado en sistemas

computacionales integrados para el servicio de la empresa, destacándose la
presencia del sistema logístico La tecnología de la información está cambiando
la forma tradicional de hacer las cosas, las personas que trabajan en cualquier
campo utilizan la Tecnología de la Información cotidianamente mediante el uso
de Internet, las tarjetas de crédito, el pago electrónico de la nómina, etc.

Desarrollo de tecnologías de información en la industria de servicios de

logística

La globalización y las crecientes demandas de clientes cada vez más complejos

han creado necesidades y oportunidades de negocio que implican retos difíciles
de alcanzar para las compañías que se dedican a proveer servicios de logística.
Actualmente, las compañías de servicios de logística se han visto en la
necesidad de expandir sus servicios y ofrecer valor agregado que les permita
destacar de la competencia.

Es de suma importancia encontrar soluciones de tecnología que permitan

conectar los procesos de negocio “end-to-end” y que faciliten obtener una visión
dentro del gran número de cadenas de abastecimiento de los clientes. Se ha
vuelto indispensable ligar el conocimiento de la industria con un sistema de
información robusto, extendido, en línea y sobre todo, confiable.

Existen muchos proveedores de tecnologías de información con fuerzas de

ventas muy agresivas, tratando de posicionarse en los mercados, incrementando
sus servicios en los diferentes aspectos de los servicios globales de logística.

Las TI le puede ayudar a adoptar la mejor estrategia de negocios, incluyendo la

opinión profesional sobre el proveedor de tecnología que más le pueda ayudar a
su compañía, tomando en cuenta los beneficios esperados, las metas y
objetivos, la misión y la visión de la compañía, el retorno de inversión esperado;
en pocas palabras, nosotros podemos ayudarle a que obtenga el mayor grado
de satisfacción en un proyecto tan grande y crítico como es el de diseñar una
estrategia soportada por TI que le permita, entre otras cosas, obtener control
sobre todo el espectro de las actividades globales de logística, incluyendo:
contratos de transportación, relaciones con clientes, manejo de inventarios,
embarques, diseño y ajustes a los planes de logística, eliminación de cargos por
retrasos y un acceso oportuno a información suficiente.

Algunos de los servicios que la TI le ofrece son:

 Desarrollo de estructuras de adquisiciones basadas en las mejores

prácticas (Global Best Practices), incrementando el control sobre
compras, incluyendo vehículos, refacciones, consumibles y suministros
de oficina
 Consultoría en proyectos estratégicos para el apoyo de las grandes
decisiones
 Apoyo en reingeniería de procesos de negocio
 Apoyo en la selección y/o implantación de sistemas de información
 Consultoría sobre diseño de planeación estratégica y toma de decisiones.
 Revisión de actividades, procesos y operaciones de mantenimiento de
vehículos