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Boletín Psicología Editorial 8 Año 10

Positiva ESTIMADO LECTOR, En los últimos años, personas y organizaciones nos hemos visto afectadas por cambios profun-
dos en diferentes entornos. La necesidad de sobrevivir a estos cambios nos supone unos retos constantes que nos lle-
van a la autocrítica como personas y organizaciones. Desde la Psicología Positiva, con el aporte de miles de cientifi-
cos estamos respondiendo con nuevas intervenciones de desarrollo personal y de aporte productivo a las organiza-
ciones. Actualmente están surgiendo nuevas necesidades, nuevas formas de trabajar, nuevos sistemas organizativos y
nuevas formas de negocio donde la posibilidad de operar a nivel global ya no es exclusividad de las grandes multina-
cionales. Hoy en día ya no podemos entender como “lugar de trabajo” únicamente los locales de trabajo físico, como
antaño, sino que debemos también incluir aquellos otros sitios en los que el trabajador puede ejercer sus funciones.
También debemos mencionar la tendencia a funcionar con estructuras más innovadoras, menos jerárquicas y donde
las ideas fluyan de forma más horizontal. Asimismo, los trabajadores muestran cada vez más interés en la formación
permanente, puesto que entienden que la capacidad de networking, la adquisición de capacidades, la mejora con-
tinuada y la adaptación a las demandas del mercado laboral son absolutamente fundamentales a la hora de ga ran-
tizar su empleabilidad. Los cambios rápidos y acelerados del mundo actual piden ser revisados constantemente,
porque la estabilidad que hemos vivido las últimas décadas ya no garantiza nada. Ya no nos puede servir el argu-
mento de que no podemos cambiar porque siempre se ha hecho así. Estimados Lectores, las organizaciones necesitan
enfocarse en las personas que forman sus equipos, en su bienestar y en sus oportunidades personales y profesionales.
Editor: Psicólogo Luis Alberto García La supervivencia y el éxito no dejan de ser una cuestión de responsabilidad individual y colectiva.
Noviembre 12, 2018. Nº 8 Año 10 Muchas Gracias por su Confianza.
11,431 suscriptores Próxima Edición, Nº9 Año 10, Noviembre 26 del 2018

Un día de primavera, un via- La mariposa nunca voló, y las pocas horas que sobrevivió
DocCenter. Noviembre 5, 2018.
jante descansaba tranquilamente al borde del camino La lección de la mariposa las pasó arrastrando lastimosamente su cuerpo débil y sus
bajo un árbol. Mirando la naturaleza que le rodeaba, alas encogidas hasta que, finalmente, murió.
observó cómo la oruga de una crisálida de mariposa Aquel caminante, cargado de buenas intenciones, con vo-
intentaba abrirse paso a través de una pequeña aber- luntad de ayudar y evitar el sufrimiento a la mariposa, no
tura aparecida en el capullo. Estuvo largo rato contem- comprendió que el esfuerzo de aquel insecto para abrirse
plando cómo la mariposa iba esforzándose hasta que, camino a través del capullo era absolutamente vital y ne-
de repente, pareció detenerse. Tal vez la mariposa – él cesario, pues esa era, precisamente, la manera que la na-
se dijo- había llegado al límite de sus fuerzas y no con- turaleza había dispuesto para que la circulación de su cuer
seguiría ir más lejos. po llegara a las alas, y estuviera lista para volar una vez
Así que, decidido a ayudar a la mariposa, cogió unas ti- hubiera salido al exterior.
jeras de su mochila y ensanchó el orificio del capullo. Algunas veces, es justamente tiempo y esfuerzo lo que
La mariposa, de esta forma, salió fácilmente. Su cuerpo necesitamos para evolucionar y crecer en nuestra vida.
Psicólogo Luis Alberto García. Editor
estaba blanquecino, era pequeño y tenía las alas aplas- En realidad, si la naturaleza nos permitiese vivir sin
En la Era de la Colaboración obstáculos, quedaríamos muy limitados en nuestro in-
tadas. El hombre, preocupado, continuó observándola
esperando que, en cualquier momento, la mariposa menso potencial. Nunca llegaríamos a desarrollar nues
abriera sus alas, las estirara y echara a volar. tra verdadera plenitud.
Pero pasó el tiempo y nada de eso ocurrió. Fuente (Modificat): Autor Anònim – Rebut per Internet

DocCenter. Noviembre 7, 2018.


La falta de empatía le puede estar costando ¿Quién no ha tenido nunca un jefe De la Jerarquía a la
mandón y desagradable? ¿O un en-
dinero a tu empresa cargado que se creía el rey sin mo- Redarquía
tivo? Son casos muy típicos, rozan
DocCenter. Noviembre 6, 2018 Vivimos en un los que han sido educados muchos de sus di
do el cliché, pero si existen es porque saben en qué consiste una jerarquía.
mundo en red, donde la opinión de una sola rectivos. La jerarquía es una relación unidireccional en la que un superior “impone” una
persona amplificada a través de los medios Y a esto se suma un segundo obstáculo: forma de trabajar y unas pautas al subordinado. Y así funcionaban todas las
sociales puede tener un impacto de conse- ¿Cómo mejorar algo tan intangible y, por tan empresas hasta la llegada de la redarquía.
cuencias imprevisibles en la reputación de to, tan difícil de cuantificar como la empatía
En una redarquía las decisiones se toman de forma conjunta, en un contexto
una compañía. La falta de confianza parece de una organización?
de responsabilidad, de apertura y de colaboración de una forma interdepen-
que se ha convertido en la norma al tiempo La buena noticia es diente en el que todos sus miembros se hablan entre iguales, de tú a tú, sin
que los directivos de las empresas se en- que, aunque muchos niveles, por lo tanto son parte de un todo, aportando valor para conseguir un
frentan a la necesidad de dar respuesta a de sus directivos lo mismo objetivo.
los requerimientos, a veces contrapuestos,
de más y más diversos stakeholders que les
ignoren, la empatía
de una compañía se
Al fin y al cabo se trata de que cada perso La Era Digital ha
na tome protagonismo en la co-creación y
exigen autenticidad, adaptabilidad, responsa puede medir y es po consecución de los objetivos, haciendo permitido que este
bilidad, transparencia y diálogo. sible calcular un indi.
Una economía de intangibles donde las cor- cador que permite
sentir a cada persona útil poniendo su Ta- modelo organizativo
lento al servicio de la organización, siendo
poraciones, empezando por sus ejecutivos, comparar la empatía de una organización una pieza más dentro de ese sistema pro- crezca y se extienda, en
necesitan más que nunca escuchar, enten- con la de sus competidores.
der y responder a las necesidades cam- Esto precisamente es a lo que se dedican en
ductivo. Dicho de otra manera, la redarquia
permite poner a la persona en el centro de
un mundo conectado,
biantes de sus consumidores, sus clientes, The Empathy Business, una firma de con- la empresa, haciéndola responsable, autó- global, complejo y sobre
sus empleados, y la sociedad en general. sultoría con sede en Londres. Acaban de pu- noma y libre.
En pocas palabras, necesitan ser más em- blicar la tercera edición de su Empathy Glo- Puede que suene futurista, pero la verdad todo, horizontal.
páticas. bal Index, un ranking de las empresas más es que es un modelo tendencia y que va ganando más adeptos cada día que
“Cuando hablas solo estás repitiendo lo que (y menos) empáticas del mundo. pasa. En muchas ocasiones la falta de adecuación entre los niveles directivos
ya sabes, pero cuando escuchas podrías En cualquier caso supongo que esto no
y responsables en las empresas o no tener en cuenta las necesidades de de-
aprender algo nuevo” (XIV Dalai Lama) les servirá de consuelo a ninguna de las
sarrollo personal y profesional de las personas acelera que las personas bus-
El problema es que, a menudo, esa necesi- empresas que aparecen en los últimos
quen otros caminos fuera de la gran empresa tradicional, como por ejemplo,
dad de cambio se ve obstaculizada por el puestos de la lista, y que tampoco les ha-
Emprender.
temor de que si se muestran empáticas esto rá ninguna gracia salir retratadas así en la
Como conclusión, la redarquía permite y facilita que el Talento y las habili-
les puede hacer parecer débiles y vulne- mismísima
Harvard Business Review.
dades individuales afloren y sean utilizadas en beneficio de las personas, del
rables, lo que choca con los principios en equipo y de la propia organización. me ws

Hasta hace poco tiempo era activarla en el Presente y es donde se activa su dis-
DocCenter. Noviembre 8, 2018.
la tristeza lo que los científicos buscaban develar, y eso
El interés de la ciencia en la cernimiento y la razón. Es así como, por ejemplo,
derivó en un conocimiento más profundo sobre la depre- felicidad es reciente. que las memorias felices de un niño en vacaciones
sión, la neurosis y las paranoias. La voluntad de ser feliz junto a la playa con sus pa
permanecía en un nivel abstracto, tema de los filósofos, En el hipotálamo actúa la dopamina, neurotransmisor liga dres (y las sensaciones de
de la literatura, de cierta música. do al sistema de recompensa: Una persona come cho- libertad, alegría, seguridad)
Hace 24 siglos, Aristóteles decía: “Es difícil saber si la colate y se siente en el séptimo cielo. Esa sensación, se adaptarán a otras situa-
felicidad es una cosa que se puede aprender, o si se ad- pasajera, es muchas veces seguida de un malestar, co- ciones a lo largo de la vida,
quiere por hábito o algún otro ejercicio, o nos llega por mo sucede con drogas psicoestimulantes. Martin Selig- promoviendo la ambiciona-
algún favor divino”. man compara: “Es como tomar un helado de vainilla. El da felicidad duradera.
Con la difusión del cristianismo, ganó fuerza la doctrina primer bocado será maravilloso. El sexto, ya no tendrá Las personas mayores edad tienen mayor facilidad
de que la alegría duradera no pertenece a este mundo. gracia”. para elaborar las experiencias de forma positiva. La
En 1930, Sigmund Freud, autor del Psicoanálisis consi- Por más que esas experiencias sensoriales (incluyendo felicidad es, primero, un producto de la razón.
deró que la felicidad era un estado huidizo, inalcanzable estar muy apasionado o apasionada por alguien) provo- Otra tendencia típica en la búsqueda de la felicidad
plenamente debido al conflicto entre los deseos del ser quen euforia, las investigaciones demuestran que la feli- lo plantea la Neurología, señalando que toda pro-
humano y las imposiciones de la sociedad. cidad de verdad requiere una satisfacción general con la puesta de vivir una felicidad condicionada a aconte-
Solo a comienzos de este siglo XXI la Psicología Positiva vida, un sentimiento que la mente procesa de un modo cimientos futuros es nula, y por ejemplo creer que al
se consolidó y la felicidad entró en el radar de los científi- totalmente diferente. guien será feliz si llega a tener una casa en la playa,
cos. Los neurólogos aseguraban las áreas del cerebro in- Su cerebro, visto como un Celular, tiene el hipotálamo o a vivir en Mónaco, o a ganar más de un millón de
volucradas en el proceso y, además, qué estímulos pro- donde almacena los recuerdos visuales. Y tiene la amíg- pesos por mes. La Felicidad ya está en nosotros.
vocan sensaciones de bienestar más duraderas. dala que le da valor afectivo a esa memoria. Falta ahora, Forzarla es un riesgo. me ws
Kouzes y Posner, en el libro “Brindar aliento”
Establecer objetivos. El reconocimiento no debe
Noticias Positivas
DocCenter. Noviembre 9, 2018. Plantean una pregunta, Del 30 de Octubre al l0 de Noviembre, 2018
¿necesito aliento para trabajar al máximo de mi capa- ser por cualquier conducta, sino por aquellas que es-
cidad?”. La respuesta de la gente en 90% es NO. tán relacionadas con el cumplimiento de objetivos y
Reformulan la pregunta: Cuando usted recibe aliento, valores de la organización. Las personas con muchos amigos aguantan
¿le ayuda a desempeñarse a un nivel más alto? “Aho- Esperar lo mejor. Es tener una expectativa positiva mejor el dolor, revela un estudio
ra el resultado es distinto, un porcentaje del 98% dice del colaborador, Puedo tener grandes expectativas Journal of Epidemiology and Community Health.- Ya se sa-
que sí. de alguien, pero lo que importa es su desempeño. bía que las amistades prolongan la vida de los mayores y que,
Su interpretación es que tenemos avidez de recono- Poner atención. Permite observar si se desenvuel- por el contrario, la soledad puede deteriorar la salud. Ahora, un
cimiento, que puede que hagamos bien nuestro traba- ve positivamente. Estar atento a su trabajo. nuevo estudio incide en la importancia de las relaciones sociales.
Reconocimiento personalizado. Puede serle más Las personas que más amigos tienen, presentan una mayor to-
jo, pero que el recibir reconocimiento nos estimula a lerancia al dolor, revela la investigación.
hacerlo aún mucho mejor. importante una felicitación en público, a otro, más
En 2005, un estudio realizado en Australia re
El reconocimiento tiene que ver con nuestra necesi- privado. veló que las personas mayores con buenas y
dad de aprobación, de afecto y cuando nos lo dan de Contar historias. Contribuye a fortalecer el recono- variadas relaciones sociales tienen más posi
algún modo nos dicen, “valoro lo que haces”. El reco- cimiento. Es muy indicativo metafóricamente de lo bilidades de aumentar su esperanza de vida,
nocimiento bien intencionado, genuino, que valora el que es relevante en la organización. Es un modo de en comparación con aquellas que no tienen
trabajo nos da una señal que lo que hacemos es im- instalar cambios en la cultura. relaciones o sólo las tienen con sus familiares. Por el contrario,
portante y que nuestra contribución es valiosa. Festejar. El reconocimiento genera lazos y vínculos es sabido que la soledad puede dañar la salud humana y que de-
Los 7 elementos de Kouzes y Posner son: entre las personas y fomenta un clima grupal orienta- teriora el sistema inmune. Ahora, se ha encontrado otro beneficio
do al logro y cumplimiento de objetivos. sorprendente derivado de una buena y nutritiva vida social. En el
Dar el ejemplo. Esta es la cualidad más importante marco del proyecto financiado con fondos europeos RELNET,
Establecer Objetivos
investigadores de la Universidad de Oxford han hallado una rela-
del liderazgo, la consistencia entre lo que se dice y lo ción entre la cantidad de amistades y la capacidad para tolerar el
que se hace. No quedarse sólo en las palabras y pa- dolor (cuanto mayor sea el número de amistades de una per-
Esperar lo mejor Poner Atención sar a la acción. sona, mejor aguanta esta el dolor). Según ellos, esta relación se
En mi experiencia he visto muchas prácticas organi- debe a un sistema del encéfalo (parte central del sistema ner-
zacionales en que el reconocimiento parece darse, vioso) en el que participan las endorfinas, compuestos químicos
sin embargo, al mirarlas con detalle son prácticas analgésicos que favorecen la sensación de bienestar. Los cientí
que no estimulan hacer bien o hacer a un nivel supe- ficos estudiaron la "teoría encefálica opioide de apego social",
rior el trabajo. Por ejemplo, cuando a alguien le dan mediante la que se explica que las relaciones sociales activan
Reconocimiento Contar historias reconocimiento y acto seguido le dan más trabajo. O emociones positivas cuando las endorfinas se unen a los recep-
tores opioides del encéfalo, generando así bienestar cuando se
cuando el jefe comienza dando reconocimiento y pasa tiempo con amistades cercanas.
luego dice “pero” y se concentra en aspectos nega-
tivos del desempeño del superior. Gestión de la Felicidad
Igual, jefes que se apropian de los méritos del equi- Uiversitat Abat Oliba CEU.- Los retos de hoy y los que nos
po, como si hubiera sido él quien hubiera inventado o acompañarán en los próximos años obligan a quienes tienen res-
Festejar Dar el ejemplo realizado las acciones valiosas de este. Tematika.com ponsabilidades directivas a ejercer su profesión con los mayores
niveles de exigencia, utilizando conocimientos y modelos de dis-
ciplinas diversas. Dirigir es un ejercicio constante de interdisci-
Testamento de Gabriel García Márquez plinariedad. Uno de los primeros requisitos pa
ra los dedicados a esta profesión, además de
DocCenter. Noviembre 10, 2018 Gabriel García Márquez Son tantas cosas las que he podido aprender de us- tener los conocimientos técnicos necesarios,
murió en Abril del 2014. Envió una carta de despedida tedes, pero realmente de mucho no habrán de servir, es contar con una sólida base emocional y un
a sus amigos, y gracias a Internet fue difundida. equilibrio personal fuera de toda duda. Para
porque cuando me guarden dentro de esa maleta, in
enfrentar esos retos, las universidades y las
Menciones de la carta: felizmente me estaré muriendo. escuelas de negocios avanzadas, incorporan de forma creciente,
“Si por un instante Dios se olvidara de que soy una en sus programas, materias dedicadas a la gestión de las emo-
marioneta de trapo y me regalara un trozo de vida, Si supiera que estos son los últimos minutos que te ciones, o incluso de lo que se ha llamado “gestión de la felicidad”
aprovecharía ese tiempo lo más que pudiera”. veo diría “te quiero” y no asumiría, tontamente, que o del bienestar personal, es decir capacidad de resistir y per-
ya lo sabes. manecer equilibrado en un día a día intenso, en acontecimientos
Posiblemente no diría todo lo que pienso, pero en de- y toma de decisiones. Las universidades tratan de ayudar a
finitiva pensaría todo lo que digo. Siempre hay un mañana y la vida nos da otra opor quienes tendrán responsabilidades directivas para que consigan
tunidad para hacer las cosas bien, pero por si me una situación emocional capaz de inspirar a los demás hacia los
Daría valor a las cosas, no por lo que valen, sino por equivoco y hoy es todo lo que nos queda, me gus- objetivos de la organización. Es decir, que puedan ejercer un lide
lo que significan. razgo transformacional necesario en la sociedad del conoci-
taría decirte cuanto te quiero, que nunca te olvidaré. miento en la que nos hallamos. Para ello, además de la obra de
Dormiría poco, soñaría más. En- Goleman, dedicada a la Inteligencia Emocional, se presta aten-
El mañana no le está asegurado a nadie, joven o vie ción a los textos de autores, como Martin Seligman, de la Univer-
tiendo que por cada minuto que jo. Hoy puede ser la última vez que veas a los que sidad de Pennsylvania, creador del movimiento dedicado a la psi-
cerramos los ojos, perdemos se- amas. Por eso no esperes más, hazlo hoy, ya que si cología positiva, a los de Tal Ben Shahar de Harvard, también un
senta segundos de luz. Andaría el mañana nunca llega, seguramente lamentarás el reconocido representante de la citada corriente.
cuando los demás se detienen, día que no tomaste tiempo para una sonrisa, un abra
despertaría cuando los demás zo, un beso y que estuviste muy ocupado para con- El Círculo del Deterioro
duermen. cederles un último deseo. Cornelius.edu.- El círculo de deterioro en las organizaciones
crea un contexto de desesperación y estrés que amplía la per-
A los hombres les probaría cuán equivocados están al Mantén a los que amas cerca de cepción de amenazas y la sensación de un paisaje hostil y con-
pensar que dejan de enamorarse cuando envejecen, sin flictivo. El costo de vivir bajo amenazas permanentemente redu-
ti, diles al oído lo mucho que los
saber que envejecen cuando dejan de enamorarse! ce a la mitad la capacidad de desempeño cog
necesitas, quiérelos y trátalos nitivo de las personas (cálculo, lenguaje, me-
bien, toma tiempo para decirles moria) y las funciones ejecutivas del cerebro
A un niño le daría alas, pero le dejaría que él solo
“lo siento”, “perdóname”,”por fa- (el tipo de pensamiento necesario para la re-
aprendiese a volar. vor”, “gracias” y todas las pala- solución de problemas). Por ello, aunque la
bras de amor que conoces. rentabilidad de la organización sea satisfacto-
A los viejos les enseñaría que la muerte no llega con ria, las personas trabajan bajo condiciones biológicas de super-
la vejez, sino con el olvido. vivencia y esto tendrá consecuencias en bajos rendimientos y
Si supiera que hoy fuera la últi-
ma vez que te voy a ver dormir, productividad. La mediocridad implica comportamientos automá
Tantas cosas he aprendido de ustedes, los hombres... ticos y compulsivos que se naturalizan como algo normal ("somos
He aprendido que todo el mundo quiere vivir en la te abrazaría fuertemente y reza
así", "esto es lo que hay", "no hay más alternativas", etc.) lo cual
cima de la montaña, sin saber que la verdadera ría al Señor para poder ser el dificulta la creatividad y e innovación en las decisiones. Las orga
felicidad está en la forma de subir la escarpada. guardián de tu alma. nizaciones muchas veces son las responsables de crear y man
tener un contexto de mediocridad. Todos los sistemas humanos
He aprendido que cuando un recién nacido aprieta Mantén a los que amas cerca de ti, diles al oído lo mu diseñan su propia imagen de la realidad. Esta versión subjetiva
con su pequeño puño, por primera vez, el dedo de su cho que los necesitas, quiérelos y trátalos bien, toma es un pequeño refugio que convive con un entorno dinámico,
padre, lo tiene atrapado por siempre. tiempo para decirles “lo siento”, “perdóname”, “por fa complejo e inestable.
vor”, “gracias” y todas las palabras de amor que co-
He aprendido que un hombre sólo tiene derecho a
mirar a otro hacia abajo, cuando ha de ayudarle a le-
noces.
Asistencia Móvil
Anónimo, recibido por Internet – Agosto 2005
vantarse.

Agradecen recibir el Boletín Edición anterior: N 7 Año 10. Octubre 29, 2018
Modelos de Intervención
- ANIBAL REYNA. Ingeniero Forestal. Sociedad Forestal San Javier. Purranque, CHILE. Psicología Positiva y Productividad
- TELSA CACERES. Académico universitario. Psicología. Universidad Peruana de Ciencias. Lima. PERU.
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- JAVIERA SCHELL. Médico Pediatra. Hospital Metropolitano, Quito. ECUADOR. Chile 232326594
- PAULINA IVORS. Estudiante Internado. Medicina. Clínica San Felipe. Córdova. ARGENTINA. doctorgarcia2017@gmail.com

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