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Profesores Investigadores
Marlene Benavides Pérez
Manuel Mayorga Morato
Irma T. Páramo M.
María Jimena Reyes Hurtado
Martha C. Sánchez R.
Facultad de Ingeniería
Departamento de Investigación
Bogotá D.C. - 2004
ISBN 958-97237-6-4
Impreso en Colombia
Printed in Colombia
DIRECTIVOS DE LA UNIVERSIDAD LIBRE
Presidente Nacional:
Dr. Víctor Hernando Alvarado Ardila
Rector Nacional:
Dr. Nicolás Enrique Zuleta Hincapié
Secretario General:
Dr. Pablo Emilio Cruz Samboni
Rector Seccional:
Dr. José Luis Robayo León
Secretario Académico:
Ing. Jairo Ernesto Sierra Barrero
Director
Jorge Enrique Zambrano Payares
Subdirectora
Gloria Cristina Arce Narváez
Comité Editorial
Fabiola Sáenz Blanco
Rodrigo Velásquez Giraldo
Reinaldo Galvis Ortiz
Carlos Bohórquez Ávila
Pedro Rodríguez Pineda
Ernesto Torres Quintero
Corrección de Estilo
Gloria Cristina Arce Narváez
Manuel Mayorga Morato
Marlene Benavides Pérez
María Jimena Reyes Hurtado
Comisión de Publicidad
Directores de Departamentos
Claudia Patricia Gómez Rendón
Gilberto Rey Baquero
Fredy Reyes Roncancio
Jorge Zambrano Payares
Jairo Morales Gómez
Luis Ignacio Jiménez Jaimes
Comunidad Universitaria
Aciul
Aneiap
Asproul
Egresados
Estudiantes
PRÓLOGO. .............................................................................................................. 7
PRESENTACIÓN. ................................................................................................ 9
INTRODUCCIÓN. ............................................................................................. 11
CAPÍTULO 1. Propuesta de Investigación. ................................................. 15
Objetivo ....................................................................................................................16
Título provisional .................................................................................................... 16
Justificación .............................................................................................................. 16
Breve descripción del problema ............................................................................ 17
Objetivo provisional ............................................................................................... 17
Tipo de investigación .............................................................................................. 17
Recursos disponibles ............................................................................................... 18
Bibliografía ............................................................................................................... 18
Revisión de fuentes de información .....................................................................19
Los autores
Título provisional
Breve descripción del problema
Objetivo provisional
Tipo de investigación
Recursos disponibles
Revisión de fuentes de información
TÍTULO PROVISIONAL
JUSTIFICACIÓN
Se orienta a demostrar la importancia de realizar la investigación sobre el
tema específico seleccionado, en cuanto a la necesidad de conocer el objeto de
estudio y a la utilización de los resultados obtenidos en la investigación.
Recomendaciones
• Necesidad de conocer teóricamente determinados aspectos del objeto
de la investigación.
• Utilización inmediata de la información resultante del estudio.
• Relación de la investigación con las prioridades de la empresa, localidad,
región o país.
• Beneficiarios de los resultados del proyecto.
Se requiere solamente mencionar que debe tenerse en cuenta los aspectos del
contexto de la realidad problemática de la cual se va a originar el tema general.
Recomendaciones
• Describa la situación problema. Enuncie los antecedentes del estudio
y los hechos que originaron las inquietudes e interrogantes iniciales.
Estos pueden referirse a: magnitud e importancia del fenómeno,
frecuencia, grupos de población y áreas de influencia involucradas o
afectadas, factores involucrados, evidencias, explicaciones,
discrepancias, consensos, forma de resolver los interrogantes,
tendencias, hipótesis, y personas e instituciones involucradas en el
asunto a tratar.
• Cuando la situación problema presenta vacíos de conocimiento o
controversia de alguna teoría, debe presentarse además de los puntos
anteriores, la teoría en la que se basó el problema, dejando claro y
explícito los vacíos de conocimiento, las inconsistencias encontradas,
o los puntos que se quieren someter a verificación.
OBJETIVO PROVISIONAL
TIPO DE INVESTIGACIÓN
Recomendaciones
Características de la investigación cuantitativa
• Parte generalmente de un problema bien definido por el investigador.
• Parte de objetivos claramente definidos por el investigador.
• Se plantean hipótesis para ser verificadas o falseadas, mediante pruebas
empíricas.
• Utiliza instrumentos para recolección de información y medición de
variables muy estructuradas.
Características de la investigación cualitativa:
• Se refiere a estudios sobre el quehacer cotidiano de las personas o de
grupos pequeños, su función puede ser describir o generar teoría a
partir de los datos obtenidos. Interesa lo que la gente dice, piensa,
siente o hace.
RECURSOS DISPONIBLES
BIBLIOGRAFÍA
Se debe referenciar los libros, revistas, trabajos de grado, entre otros que se
consultaron para la realización de la propuesta y se presenta de acuerdo a las
normas ICONTEC actualizadas.
Título
Problema (variables, descripción, formulación,
y sistematización)
Hipótesis
Objetivos
Justificación
Delimitación
Marco Referencial (antecedentes, marco teórico, conceptual,
metodológico, legal o normativo entre otros)
Aspectos administrativos (recursos humanos, físicos,
institucionales)
Presupuesto
Cronograma
Bibliografía
TÍTULO
Está relacionado con el tema específico, el problema y los objetivos de la
investigación. Por lo tanto, se sugiere sea asignado al finalizar y cuando haya
suficiente claridad sobre los verdaderos propósitos y alcances. Por lo general, se
plantean varios títulos provisionales hasta llegar a uno definitivo.
Recomendaciones
• Contener las variables principales del estudio
• Localizar o ubicar el proyecto en un sitio geográfico
• Expresar de manera corta y concreta
• No utilizar abreviaturas ni formulas químicas
• Éste puede contener hasta máximo 21 palabras y dar información sobre
la totalidad del proyecto
PROBLEMA
Es el punto de partida de la investigación. Puede surgir cuando el investigador
encuentra una laguna teórica, dentro de un conjunto de datos conocidos, o un
hecho no abarcado por una teoría, un tropiezo o un acontecimiento que no
Universidad Libre - Facultad de Ingeniería 23
encaja dentro de las expectativas del campo de acción del estudio. Se origina a
partir de una necesidad, en la cual aparecen dificultades sin resolver.
Consta de:
• Descripción del problema
• Formulación del problema
• Sistematización del problema
• Variables del problema
DESCRIPCIÓN
Describir con términos sencillos y concretos los síntomas o características que
se observan: hechos relevantes, factores causales, efectos, propiedades,
determinación del cuándo, del cómo y del cuánto. La descripción presenta aquellos
puntos que unen circunstancia- problema, en relación con la investigación,
igualmente se hace ambientación de todas las características que presentan
incidencia en el tratamiento del problema y a partir de la cual se formulan hipótesis,
variables, formulación del problema y respaldo teórico.
Ejemplo:
La globalización ha traído para los procesos productivos, la modernización
de las empresas que le permitan ser competitivas en el mundo moderno.
La empresa X, en su balance de fin de año, tuvo como resultado una
baja en la productividad. Buscando la razón de este resultado se detectó
que existe baja en las ventas de sus productos, que la capacitación de los
empleados es muy poca, que existe lentitud en los sistemas de información,
debido a que todavía se realizan manualmente, que las maquinarias utilizadas
para la elaboración de sus productos son muy antiguas y por tanto su calidad
no los hace competitivos en el mercado y están causando malestar en el
sector, debido al ruido y la contaminación atmosférica, producto del proceso
de producción. Por lo tanto para los directivos es una prioridad la
modernización de la empresa con el fin de mejorar la productividad.
Ejemplo:
¿Qué elementos necesita transformar la empresa para ser más
competitiva?
Ejemplo:
Esta investigación pretende la transformación de elementos de la
empresa, con el fin de volverla más competitiva.
Sub –preguntas
Pueden ser de diferentes tipos, pero siempre deben estar presentes: la variable
dependiente, variables independientes e intervinientes.
Variables Variables
HIPÓTESIS
OBJETIVOS
Los objetivos son especificaciones del objeto desde el punto de vista del
nivel de conocimiento que se quiere alcanzar, en otras palabras es el objeto de
estudio. Es el enunciado claro y preciso de las metas que se persiguen.
Los objetivos orientan la formulación de la hipótesis, la definición de las
variables, los indicadores y el plan de análisis de los datos.
Todo trabajo de investigación es evaluado por el logro de los objetivos
mediante un proceso sistemático, los cuales deben haber sido previamente
señalados y seleccionados al comienzo de la investigación.
Al final de la investigación, los objetivos han de ser identificables con los
resultados; es decir, toda la investigación deberá responder a los objetivos
propuestos.
OBJETIVO GENERAL
Tiene como fin obtener los resultados de la investigación. Es decir se refiere
al propósito real del estudio (Coincide con la formulación del problema). Debe
tener un enunciado claro y preciso de las metas que se persiguen. Responde a la
pregunta: para qué se realiza la investigación.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Tiene como fin señalar los resultados o metas parciales que deben incluirse
para obtener el logro del objetivo final. Es el desglose o pasos para llegar al
objetivo general. En ocasiones tienen que ver con las variables. Y a su vez cada
uno se relaciona directamente con las preguntas realizadas en la sistematización.
Cada objetivo específico debe incluir un solo logro, indicando lo que realmente
es posible alcanzar.
Conviene anotar que son los objetivos específicos los que se investigan y no
el objetivo general, ya que éste se logra como resultado.
Ejemplo:
• Actualizar y evaluar el sistema de información de la empresa.
• Establecer el nivel de capacitación del personal.
• Identificar las necesidades de capacitación.
• Diseñar un programa de capacitación que actualice al vendedor en las
nuevas estrategias del mercado.
• Identificar las tecnologías modernas, actualizar y evaluar el sistema de
información de la empresa.
• Establecer el nivel de capacitación del personal.
• Identificar las necesidades de capacitación.
Ejemplo:
Determinar, lograr, obtener, analizar, identificar, etc.
JUSTIFICACIÓN
DELIMITACIÓN
Es necesario poner límites a la investigación y especificar, el alcance de esos
límites. Se debe relacionar en términos tangibles lo que se espera obtener del
Ejemplo:
Tiempo: 2003.
Espacio: Bogotá D.C, zona 10 Engativá.
Temática: Gestión administrativa y de calidad, en medianas empresas.
MARCO DE REFERENCIA
Este marco tiene como objetivo suministrar información sobre los resultados
obtenidos en estudios anteriores (antecedentes), teorías de referencia (marco
teórico), conceptos principales (marco conceptual), procedimientos
implementados en la investigación (marco metodológico), normas y leyes que
regulan el objeto de investigación (marco legal o normativo), y si es necesario
se pueden describir aspectos que se llevan a cabo en la investigación a través de
marcos demográficos, geográficos e históricos.
ANTECEDENTES
Evolución de la problemática a tratar. Consiste en describir el proceso en sus
etapas a través del tiempo hasta la actualidad.
Ejemplo:
PÉREZ ROBERTO, “Manejo de la Producción en la Industria
Textil”. Universidad Libre de Colombia. 1987
Resumen con los resultados de dicho estudio y la conexión existente
con el problema planteado.
MARCO TEÓRICO
Se debe desarrollar cuando se identifica una teoría que puede dar base teórica
a la solución del problema de investigación.
Este amplía la descripción del problema. Íntegra la teoría con la investigación
y sus relaciones mutuas.
Consiste en ubicar, abordar, encasillar, enfocar el problema de estudio dentro
de un área de conocimiento teórico «existente», el cual va a ser la orientación
científica al proceso de investigación y solución.
Se deben tener en cuenta varios aspectos:
Ejemplo:
Álvarez Pedro. “La Industria Hoy”. Editorial Planeta. 1999. Página...
En esta teoría...etc. o también escribir la referencia bibliográfica a pie de
página, de acuerdo con el discurso presentado.
MARCO CONCEPTUAL
Proviene del término concepto. Este se delimita considerando sus indicios
sustanciales. Es decir, las características primordiales que lo diferencian de otros
conceptos.
Ejemplo:
Ante el problema: “maquinarias antiguas”
Por: “maquinarias antiguas” se entiende...etc.
MARCO METODOLÓGICO
En la investigación es importante que los hechos y relaciones que establece
los resultados obtenidos o nuevos conocimientos tengan el grado máximo de
confiabilidad. Para ello se planea una metodología o procedimiento ordenado
que se sigue para establecer lo significativo de los hechos y fenómenos hacia los
cuales está encaminado el interés de la investigación.
El método entendido como el camino que se sigue para el logro de una meta
u objetivo, es el camino que se recorre en la investigación para la obtención de
conocimientos.
Ejemplo:
Si el objetivo es llegar a la ciudad de Neiva, se podría hacer por aire o
por tierra. Si se escoge hacerlo por tierra - esto ya implica un método, un
camino. Pero este camino puede hacerse a pie, en carro, combinando
medios- éstas serán las técnicas.
Tipo de investigación
Se debe precisar el tipo de investigación, según el enfoque de ésta, si es
cuantitativa o cualitativa.
1. Experimental 1. Etnográfica
2. Cuasi-experimental 2. Histórica
3. Descriptivo 3. Investigación – acción
participativa
4. Correlacional
4. Estudio de casos
5. Expost-facto o retrospectiva 5. Evaluativa
6. Investigación prospectiva 6. Descriptiva
ENFOQUE CUANTITATIVO
Definiciones Características
Definiciones Características
1. Se involucra el investigador y la
Investigación acción participativa comunidad.
Su objetivo es producir conocimiento 2. La comunidad es la que determina
y sistematizar las experiencias con el el rumbo de la investigación.
propósito de cambiar una situación 3. Mejora las relaciones interper-
social sentida como necesidad. sonales de los miembros de una
comunidad.
La observación
Es la medición del objeto de estudio con el fin de medir sus características, para
ello utilizan los sentidos o instrumentos como el telescopio, microscopio, etc. con el
fin de lograr mayor precisión en la medición. La observación puede ser libre o no
estructurada, esto sucede cuando el investigador forma parte de la investigación.
Documentos existentes
Se entiende como toda fuente de registro de hechos o datos, pueden ser de
diferentes tipos:
• personales • revistas • libros
• institucionales • periódicos
• publicaciones • científicas • memorias
Ejemplo:
Dicotómicas:
¿Estudia actualmente?
Si _______
No _______ ¿Qué sugerencias podría hacer para
Respuestas múltiples: mejorar los programas educativos?
¿De las asignaturas de su semestre, ¿De qué manera se busca la
cuales le llaman más la atención? cooperación de los estudiantes en
(puede señalar más opciones) el proceso de acreditación?
Matemáticas _____
Física _____
Química ________
Humanidades ________
Las entrevistas
En ella existe interacción entre el investigador y el entrevistado, ya sea
personal o telefónicamente. Si se utiliza formulario, se le denomina entrevista
estructurada. Si se utiliza una guía con temas relevantes, se le denomina entrevista
semiestructurada. Sino utiliza guía o formulario, se le denomina entrevista no
estructurada, la cual es útil cuando el tema es general. Se sugieren los siguientes
puntos:
• Realizarla en un lugar privado y cómodo,
• Fomentar una atmósfera de confianza,
• No se debe dar carácter obligatorio,
• No debe expresarse sorpresa,
• Utilice preguntas abiertas.
La recolección de datos depende del tipo de investigación que se realice y
del problema planteado.
Población y muestra
La población o universo es el conjunto de elementos determinados por las
características comunes y definitorias.
Ejemplo
Objetivos específicos Proceso metodológico
Actualizar y evaluar el sistema de Entrevistar o aplicar un cuestionario
información de la empresa. con el fin de realizar un diagnóstico
del estado actual de la empresa.
A través de una encuesta aplicada
sobre los cursos ofrecidos y realizados
Establecer el nivel de capacitación del por los trabajadores de la empresa. Y
personal. las necesidades según opinión de los
trabajadores de nuevos cursos.
Tabulación, análisis y conclusión a
Diseñar un programa de capacitación partir de las encuestas aplicadas y
que actualice al vendedor en las nuevas establecer el diseño de programas de
estrategias de mercado. capacitación.
Revisión de información teórica, con
Identificar las tecnologías modernas que el fin de evaluar la tecnología
permitan elevar la productividad. apropiada.
Aplicar las normas ISO 9000,
14000,18000.
Revisión de las normas pertinentes.
RECURSOS HUMANOS
1. Equipo de investigación.
2. Personal auxiliar de la investigación.
3. Asesores o directores.
RECURSOS FÍSICOS
Equipos necesarios para realizar la investigación.
RECURSOS FINANCIEROS
Instituciones que aportarán financiera y logísticamente para la realización de
la investigación.
PRESUPUESTO
Se registra el balance de todos y cada uno de los costos y gastos que tendrá la
investigación, así como los ingresos que por distintos valores va a obtener el
estudio, se debe tener en cuenta los rubros necesarios y suficientes para cada
actividad, con criterio de eficiencia y economía; deben presentarse cotizados y
clasificados cuando las cuantías son mayores.
Ejemplo
Rubros Fuentes Total
Personal
Equipos
Software
Materiales
Salidas de campo
Material bibliográfico
Publicaciones y patentes
Viajes
Mantenimiento
Administración
Construcciones
Servicios técnicos
Diagrama de Gantt
Meses y semanas 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Actividades abr may jun ago sep oct nov feb mar abr
Revisión
de instrumentos
Estudio piloto
Análisis piloto
Rediseño
Muestreo
Trabajo de campo
Procesamiento de
datos
Análisis
Informe Final
Ejemplo
DE LA TORRE, Ernesto. 1995. Metodología de la Investigación. Mac
Graw Hill.
ECO, Humberto. 1997. Como se hace una Tesis. FICA.
HERNÁNDEZ SAMPIERI Y OTROS. 1999. Metodología de la
Investigación. Mac Graw Hill.
LERMA, Héctor Daniel. 1999. Metodología de la Investigación.
Universidad Tecnológica de Pereira.
RODRÍGUEZ, Adolfo. 1989. El diseño de la investigación. Universidad
Externado de Colombia.
INFOGRAFÍA
Ejemplo
www.galeón,hispanista.com/pcazau/guia_metodologiahtm
www.ares.unimet.edu.ve/faces/fpag40/plan.htm-101k
Preliminares
Proyecto de investigación
Resumen analítico
Abstract
Palabras claves
Parte introductoria
Cuerpo central
Parte final
Bibliografía
Infografía
Anexos
PRELIMINARES
Comprende los elementos que antecederán al cuerpo o texto del trabajo o
documento, y por tanto, no van precedidos de numeral, tales como:
• Tapas o pastas
• Guardas (opcional)
• Cubiertas (opcional)
• Portada
• Página de aceptación (opcional)
• Página de dedicatoria (opcional)
• Página de agradecimientos (opcional)
• Contenido
• Resumen
• Abstract
PROYECTO DE INVESTIGACIÓN
Son diversos tipos de documentos escritos que contienen en forma detallada,
los pormenores de una investigación que se ha realizado.
TÍTULO
Es la denominación precisa del contenido esencial del trabajo o del informe.
Se puede afirmar que el título es una síntesis del problema de investigación que
se abordó y se resolvió en la investigación. Los títulos no deben contener
abreviaturas, paréntesis, fórmulas o caracteres desconocidos; tampoco deben
adicionarse subtítulos.
Recomendaciones
• Debe contener los resultados y las conclusiones e indicar toda
información nueva que contenga el artículo.
• No debe contener datos o consideraciones que no estén en el texto ni
detalles de interés secundario. Deben evitarse las citas del texto «aisladas»
o las referencias a figuras que aparezcan en el artículo completo.
PALABRAS CLAVES
Las palabras claves dan una orientación general sobre lo que trata la
investigación.
Ejemplo
Guía - Proyectos - Ingeniería.
EL CUERPO CENTRAL
Está constituido por la información que ha permitido tratar teóricamente el
problema de investigación, los métodos, los procedimientos aplicados y los
resultados obtenidos.
Recomendaciones
• Referencias o revisión bibliográfica (estudios o investigaciones
antecedentes y teorías a manejar).
• Los métodos en él se expone como fue llevada a cabo la investigación,
incluye: hipótesis y especificación de las variables, diseño utilizado
(experimento o no experimento), sujeto universo y muestra (descripción
del universo y muestra y procedimiento de selección de la muestra)
instrumentos y procedimientos: entendido como un resumen de cada
paso en el desarrollo de la investigación.
• Resultados son el producto del análisis y síntesis de los datos,
normalmente se resumen los datos recolectados y el tratamiento
estadístico que se práctico, no se incluyen conclusiones ni sugerencias
y no se discute implicaciones.
LA PARTE FINAL
BIBLIOGRAFÍA
Son las referencias utilizadas por el investigador para elaborar el marco
teórico u otros propósitos y se incluyen al final del reporte, ordenadas
alfabéticamente.
Ejemplo
MARTÍNEZ LÓPEZ, Álvaro. 2002. Introducción a la Ingeniería. España,
Editorial Siglo XXI.
INFOGRAFÍA
Son las referencias encontradas en las páginas web, utilizadas por el
investigador para elaborar el marco teórico u otros propósitos y se incluyen al
final del reporte.
Ejemplo
www.galeón,hispanista.com/pcazau/guia_metodologiahtm
www.ares.unimet.edu.ve/faces/fpag40/plan.htm-101k
ANEXOS
Describen con mayor profundidad ciertos materiales, sin distraer la lectura
del texto principal.
Ejemplos: cuestionarios utilizados, un nuevo programa para computadora
desarrollado, análisis estadísticos adicionales, el desarrollo de una fórmula
complicada, reportes de sesiones de grupos, fotografías, etc.
ESTILO
Para lograr un buen estilo se debe respetar la sintaxis, la ortografía, y las
reglas gramaticales pertinentes. Se debe redactar en forma impersonal, es decir
la tercera persona del singular por ejemplo: se logra, se verifica, etc.
Ejemplo
Reyes Freire Francisco nos presenta la siguiente definición es un
procedimiento...
TÍTULO
UNIVERSIDAD LIBRE
FACULTAD DE INGENIERÍA
BOGOTÁ
2004
TÍTULO
DIRECTOR:
UNIVERSIDAD LIBRE
FACULTAD DE INGENIERÍA
BOGOTÁ - 2004
4 cms. 3 cms.
margen margen
izquierdo derecho
TÍTULO
RESUMEN
________________________________________________________
________________________________________________________
________________________________________________________
ASBTRACT
________________________________________________________
________________________________________________________
________________________________________________________
________________________________________________________
PALABRAS CLAVES
________________________________________________________
________________________________________________________
________________________________________________________
Nota de aceptación
______________________
______________________
______________________
______________________
Jurado
______________________
Jurado
Ciudad y fecha
AGRADECIMIENTOS
TABLA DE CONTENIDO
PRESENTACIÓN.............................................................................. 7
INTRODUCCIÓN ............................................................................. 9
XXXXXXXXXXX..............................................................................
XXXXXXXXXXX..............................................................................
XXXXXXXXXXX..............................................................................
XXXXXXXXXXX..............................................................................
XXXXXXXXXXX..............................................................................
LISTA DE TABLAS
Pág.
TABLA 1. ...................................................................................................... X
TABLA 2. ...................................................................................................... X
TABLA 3. ...................................................................................................... X
LISTA DE FIGURAS
Pág.
FIGURA 1. ....................................................................................................... X
FIGURA 2. ....................................................................................................... X
FIGURA 3. ....................................................................................................... X
LISTA DE SIGLAS
3. RESULTADOS Y CONCLUSIONES
GLOSARIO
A
Advertencia: _______________________________________________
Análisis: __________________________________________________
Anexo: ___________________________________________________
B
Bibliografía: _______________________________________________
BIBLIOGRAFÍA
INFOGRAFÍA
www.galeón,hispanista.com/pcazau/guia_metodologiahtm
www.ares.unimet.edu.ve/faces/fpag40/plan.htm-101k
www.highered.macgrawhill.com/sites/9701036328/-12k
www.w3qpf.unex/html/node19htm_3k-8jun2004
www.ucab.edu.ve/economia/sociologia/materias/metodologiainvestigacionsocial.doc
www.fad.es/estudios/metodologiahtm-46k