TEMA 08

ESTRATEGIAS COMUNICACIONALES

Subtemas
8.1. El mundo offline
8.2 El mundo online

Curso: Personal Branding

Docentes Expertas: Mg. Marilú Díaz
Mg. Olga Reaño

Lectura 01
Comentario
Iniciaremos afirmando lo que Alfredo Vela, dice: “Tu marca personal es lo que aparece en Google
sobre ti cuando te buscas”, sin embargo no solo en mundo virtual nos hacemos conocidos, sino
también en los espacios físicos, que transitamos a menudo, y es así como vamos dejando nuestra
huella. En este dinamismo, es importante potenciar la herramienta comunicacional.

Estrategias comunicacionales1
Nos encontramos en la globalización 3.0, considerada la época del marketing online y los medios
de comunicación social (o social media) y tomando como referencia el libro "The Branding Call
You", de Tom Peters, quien precisa como idea central la importancia de "saber vender nuestro
trabajo en cada actuación", porque en él se manifiesta el estilo de cada persona: modo de ser,
pensar, sentir, expresar etc. En otras palabras, si no comunicas… ¡no existes!

De todos modos hay que subrayar que los medios de comunicación social, ya sea los de la web 2.0
y los medios de comunicación masiva (televisión, radio y periódicos); posiblemente hagan más
visible nuestra marca personal “mercado yo”, sin embargo, recurramos a una característica que
nos compete por ser seres sociales, transitamos en espacios físicos, ya sea en el trabajo,
familia, amigos, conocidos, etc. En este sentido, no podemos disociar el aspecto off line del

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Lectura tomada con fines didácticos: Díaz, M., Luján, H., Santiago, A., y Wyszkowski,S.(2018)
Módulo Personal Branding (2dª edición). Lambayeque: Universidad Señor de Sipán S.A.C.
 Curso: Personal Branding

online, esto significa valorar el espacio real, pues al contrario cuidarlo mucho, porque de ello
dependerá en gran manera que te sigan en las redes.

El mundo offline

Puedes tener mil “me gusta” en Facebook, un block creativo, mil videos colgados en youtube y
muchas otras cosas más en redes sociales, sin embargo, ¿cómo te mueves en el mundo offline? de
qué manera los demás te perciben en el mundo 1.0? Posiblemente tu respuesta sea incierta.

Imagina que eres una persona muy reconocida en el mundo online, y que gracias a esa fama has
sido seleccionado para brindar una conferencia a estudiantes de los últimos ciclos de la facultad de
Ingenierías de la USS en un tema relacionado a las web 2.0. Como eres un experto en el tema te
sientes seguro de realizar una gran labor; preparas tu presentación y no tienes mayor dificultad en
desarrollarla. Una vez terminada la conferencia el público asistente se acerca para felicitarte por la
excelente ponencia; y muchos de ellos te solicitan tu tarjeta personal para cualquier contacto
posterior ya que se han quedado impresionados con tu participación.

Pregunta: ¿Cuentas con esa tarjeta?; si tu respuesta fuese no, ¿cambiaría la imagen que tienen de
ti? ¿Habría coherencia entre la marca que promocionas en el mundo online con el offline? Este es
un claro ejemplo de que el mundo 1.0 también resulta muy importante para transmitir nuestra
marca personal.

A continuación algunas estrategias comunicacionales offline que te permitirán fortalecer tu marca

personal.

- Tarjetas personales
- La vestimenta
- Networking
- Participación en actividades sociales: foros, debates. Entrevistas, ponencias, cursos
talleres, eventos culturales, etc
- La voz
- Limpieza
- Brochure, díptico o tríptico

El mundo online:

Las Redes Sociales en la comunicación

Es muy evidente que las empresas buscan principalmente obtener utilidades; esta búsqueda de
beneficios ha variado a lo largo de la historia a medida que cambiaban las relaciones entre la
empresa, clientes y todo los stakeholders (grupos de interés). Hoy por hoy la mejor manera de
conseguir este beneficio es a través de una herramienta indiscutiblemente efectiva: “el
Marketing”. En ese sentido, a continuación describiremos algunos conceptos importantes que
de la mano del marketing, hay que tener en cuenta para poder comunicar estratégicamente:

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 Curso: Personal Branding

Las Web 2.0

A inicios del s. XXI el servicio web ha tenido un progreso agigantado, surgiendo así en el año 2004
el conocimiento de la Web 2.0. En ese sentido, denominamos web 2.0 a la adelanto de internet
donde los consumidores pasamos de ser simples usuarios pasivos para ser los actores activos que
aportan en el contenido

La tecnología ha ido actualizándose progresivamente, permitiendo así que surgieran servicios

interactivos como Facebook, Linkedin, YouTube, etc. En estos servicios los usuarios pueden crear
contenido compartiendo y editando fotos, videos, experiencias permitiendo así unir a las personas
a través de la web.

Entre las Web 2.0 más interesantes que han aparecido se pueden destacar las comunidades
online, redes sociales que proponen un sinfín de posibilidades de interacción sin precedentes en
internet. Millones de personas de todos los rincones del mundo y de todas las edades, utilizan este
espacio virtual para actuar y llevar a cabo una gran estrategia de marketing personal.

Social Media

Está constituido por plataformas de comunicación en línea donde el contenido es creado por los
propios usuarios mediante el uso de las tecnologías de la Web 2.0, que facilitan la edición, la
publicación y el intercambio de información”. Si se requiere una definición más científica del
término. Haenlein y Kaplan explican sobre los medios sociales en uno de sus artículos publicados
en 2010: “Un grupo de aplicaciones basadas en Internet que se desarrollan sobre los
fundamentos ideológicos y tecnológicos de la Web 2.0, y que permiten la creación y el
intercambio de contenidos generados por el usuario”

En otras palabras, los medios sociales son aquellas aplicaciones o instrumentos que se
encuentran en internet, los cuales permiten que nosotros consigamos interactuar con los demás,
de manera sencilla, entretenida y amena.

Invitación a reflexionar .

Según la lectura:

1. ¿Qué estrategias puedes emplear para darte a conocer en el mundo offline?

2. ¿Por qué no te debes dejar llevar por los mil like de tu Facebook?
3. ¿Qué precisa el libro "The Branding Call You", de Tom Peters?
4. ¿Cuál es la importancia de Web 2.0?