II.

Planteamiento del problema

2.1 Descripción del proyecto
El museo de la Santa Inquisición, en el departamento de lima, cuenta con espacios
llamados cámara de tormento, la zona de las cárceles secretas o calabozos
subterráneos, la biblioteca de la Inquisición, etc. como las celdas ocultas, que se ubican
en el Sótano del museo de la Santa Inquisición.

En estas áreas ocultas se apresaban a las personas de manera secreta, evitado

cualquier tipo de comunicación y visitas de sus propios familiares convirtiéndose como
el atractivo principal del museo de la santa inquisición.

Ya que en el museo de la Santa inquisición, existe distintos atractivos como algunos

ambientes del interior permanecen tal cual eran en la época de la inquisición,
contribuyendo a su propio marketing del museo sin necesidad de remover, modificar
algo para llamar la atención del turista ya que en algunos casos por hacer mejoras a
construcciones antiguas, terminan dañándolos, estos museos antiguos deben tener un
mantenimiento minucioso para evitar colapsos por falta de mantenimiento , ya que esto
puede ocasionar una perdida arquitectónica , el cierre de las puertas al público.

Debido a la situación actual sobre la carencia de turistas que se genera hoy en día, los
trabajadores y encargados del museo de la santa inquisición han tenido ciertos
problemas en generar más afluencia de visitantes extranjeros y los mismos peruanos ,
a tal punto que comenzaron a generar estrategias de marketing , como crear paginas
donde pueden comentar sobre su visita al museo de la Santa Inquisición ,¿Pero qué
sucede con los visitantes menores de edad que no tienen conocimiento de estas
páginas? , Dejando así que el museo de la Santa Inquisición no llegue a todo el público
general que quisiera visitarlo.

El proyecto consiste en evaluar, analizar los impactos culturales que se genera en el

museo de la Santa Inquisición y determinar si estos problemas son ocasionados por las
falta de marketing.

El presente trabajo, mediante un estudio estadístico de los impactos culturales y

marketing damos a conocer sobre los turistas del museo de la Santa Inquisición, que
opinan sobre el marketing que ofrece el museo de la Santa Inquisición y que factores
puedan mejorar que dichos marketing pueda generar más crecimiento de visitantes
extranjeros.

Para el presente análisis estadístico, se evaluara la publicidad del museo de la Santa

Inquisición en base a encuestas elaboradas por nosotros mismos en el que se recabo
datos para analizar si es posible realizar nuevos métodos de publicidad.

2.2 Formulación del problema

Problema General:

¿De qué manera los trabajadores y encargados del museo de la santa inquisición
puedan generar una estrategia de marketing apta para todo el público en general?
Problema Específico:

¿Cuál serían las amanezcas que tendría el museo de la santa inquisición por falta de
visitantes extranjeros?

¿Cuál es el riesgo mayor o como podría actuar frente al carecimiento de guías

turísticos?

2.3 Importancia y alcances de la Investigación

La importancia del presente trabajo de investigación se dará mediante los resultados

obtenidos, en la aplicación de ellos. Como así tenemos:

Importancia Teórica:

La importancia teórica del presente trabajo de investigación radica en el uso de la

metodología cultural de manare exhaustiva, lo que nos permitió conocer mucho mejor
el estado de los conocimiento acerca de la temática abordada, asimismo conocer con
mayor objetividad la influencia o relación que se ejerce entre los impactos culturales
empleadas por nosotros. Del mismo modo apreciar los aportes del presente trabajo, que
se apoya en las bases teóricas y metodológicas de la investigación cultural.

Importancia Práctica:

La presente investigación busca tomar conciencia de los impactos culturales,

empleadas por nosotros y la influencia que tiene ella en el aprendizaje , por la cual es
importante el estudio de las variables involucradas en esta acción cultural , puesto que
de ellas dependerá la eficacia de la acción cultural y , en el vínculo que ellas ejercen con
nuestra labor cultural y la realización de nuestra investigación en forma óptima , para
poder brindar un servicio con mejor calidad del servicio cultural de nuestro país.

2.4 Limitaciones de la Investigación

Las limitaciones más significativas que se tuvo que afrontar en el proceso de

investigación son las siguientes:

a) Dificultades en cuanto a la ubicación exacta del museo de la Santa Inquisición,

debido a que está rodeado de ambulantes limitando el acceso de manera fácil y
cómoda. Esto se afrontó con la ayuda de guías cercanos a nosotros.
b) Escasa información actualizada, en cuanto las variables de estudio, lo que
dificulto al principio la realización del marco teórico, que permitiría especificar la
presente investigación, esto fue solucionado con la vista de videos actuales y
fuentes disponibles.
c) La operacionalización de las variables, tanto independiente como dependiente,
solo fueron utilizadas como referencias, para la realización del trabajo, dado que
el presente trabajo de investigación fue realizado de acuerdo a la muestra de
estudio el cual se complementó con las opiniones de los encuestados.