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CARTA DE INDUCCION PROGRAMA DE INGLES

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Sede CENTRO INTERNACIONAL Fecha

CODIGO DE ESTUDIANTE: 7409518

Contratante: MORENO SANCHEZ EDUAR
Beneficiario: MORENO SANCHEZ EDUAR
Para LA ACADEMIA DE IDIOMAS SMART es muy valioso contar con estudiantes como usted. Nuestro objetivo se
enfoca en brindarle las competencias y herramientas académicas necesarias para llevar a cabo el aprendizaje de la lengua
extranjera que tiene como propósito. Con el fin de maximizar su proceso de aprendizaje, hemos implementado las siguientes
políticas institucionales:

1. Los horarios de clase son:

En la mañana de lunes a viernes:
6:00-7:30am 7:30-9:00am 9:00-10:30am 10:30-12:00am
En la tarde de lunes a viernes:
12-1:30pm 1:30-3:00pm 3:00-4:30pm 4:30-6:00pm 6:00-7:30pm 7:30-9:00pm
Los sábados:
7:00-08:30am 8:30-10:00am 10:00-11:30am 11:30-1:00pm 1:30-3:00pm 3:00-4:30pm

2. Cada clase tiene una duración de 90 minutos (2 horas académicas de 45 minutos) y habrá un máximo de 6 estudiantes
por salón; sin embargo, si usted programa y es el único estudiante, recibirá su clase normalmente, ya que NO requerimos
completar un número mínimo de estudiantes para iniciar, usted contará con docentes especializados los cuales rotarán
en forma diaria con el fin de lograr el máximo de comprensión del idioma y adaptarse a los diferentes acentos.

3. Las clases se deben programar el día anterior o a más tardar con 3 horas de anticipación, sujetas a la disponibilidad de
la sede. El horario para la programación de clases es de lunes a viernes de 6:00 a.m. a 8:00 p.m. y los sábados de 8:30
a.m. a 3:00 p.m. La programación de clases se realiza a través del teléfono 210 24 84 en Bogotá o 605 10 79 en
Medellín, adicionando la extensión correspondiente a la sede en la cual desea programar clase:

Ciudad Sede Extensión

Chapinero 1201
Centro Internacional 1301
Plaza de las Américas 1401
Modelia 1501
Bogotá
Cedritos 1601
Centro Mayor 1701
Suba 1801
Chía 1901
Calasanz 4101
Poblado 4201
Medellín
Centro Medellín 4301
Bello 4402

Recuerde que usted puede programar su sesión de clase en cualquiera de nuestras sedes; Sin embargo, es de aclarar que
los exámenes deben presentarse solo en la sede que usted se inscribió inicialmente con el fin de mantener actualizada
su información en la base de datos requerida por la Secretaría de Educación correspondiente a la sede. En todo caso,
usted cuenta con la posibilidad de trasladarse de su sede principal, solicitando este cambio en la recepción de la sede en la
que se encuentra inscrito. El día viernes y sábado, usted tiene la posibilidad de programar su clase para el lunes de la
siguiente semana o para el primer día hábil de la semana siguiente. NO EXISTE LA PROGRAMACION SEMANAL
FIJA, NI SE PODRÁ INGRESAR AL SALÓN DESPUÉS DE 15 MINUTOS DE HABERSE INICIADO LA CLASE.
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4. Las clases se pueden CANCELAR con tres (3) horas de antelación en la franja horaria de lunes a viernes entre las
6:00 a.m. y las 8:00 p.m. y los sábados de 9 a.m. a 3:00 p.m. Si el estudiante no asiste a la clase programada o llega
pasados 15 minutos de haberse iniciado, las horas programadas se descontarán del curso adquirido y el tema a cubrir se
dará por visto.

5. Los ejercicios del Online Workbook puede hacerse en la sede. Sin embargo, debe hacerse en otro espacio aparte del
salón de clase. En la adquisición de una nueva lengua, es fundamental llevar un proceso autónomo de estudio.
Sólo asistir a las sesiones de clase no garantizará el aprendizaje deseado.

6. El Workbook en línea se debe desarrollar en su totalidad antes de tomar los exámenes indicados (cada dos unidades) y
se debe tener un 80% del progreso para poder presentar el examen. Éste es a su vez, un compromiso académico de
trabajo autónomo que debe ser desarrollado extra-clase. Únicamente se activará con un código de acceso que ha sido
impreso en la parte interna de la pasta delantera del libro que fue entregado según el nivel del estudiante. Este material
virtual cuenta con un (1) año de vigencia, contado a partir de la activación que haga el estudiante en la plataforma
Interchange Fourth Edition Online Workbooks. Terminado el año de activación y utilización del Workbook, este se
bloqueará y no permitirá acceso a ningún estudiante, de esta manera, que si opta por re-activar este servicio, usted debe
cancelar el valor correspondiente a un nuevo código.

7. Las actividades propuestas para los videos del libro deben realizarse de forma autónoma en su casa por medio de las
herramientas que incluya el libro o de aquellas que disponga la Academia. Cada video podrá ser presentado al docente
para su revisión. Si el estudiante no los trae, podrá, en todo caso, continuar normalmente con su proceso dentro del
curso.

8. Requisitos académicos para aprobar los módulos adquiridos:

8.1. Tener un avance de mínimo 80% en las actividades del Online Workbook; las cuales se deben ir realizando
conforme al avance de las clases tomadas.
8.2. Aprobar los test parciales efectuados cada dos unidades. Si dicho test no se aprueba, el coordinador autorizará un
número de tutorías acorde al tema a trabajar. Las tutorías deben ser programadas con el fin de profundizar en la
habilidad comunicativa que debe ser mejorada. Estas tutorías no tienen costo, ni se descuentan como clases, sin
embargo son necesarias con el fin de seguir avanzando en el proceso académico. Por otra parte, el coordinador
académico o profesor encargado del proceso dejará trabajo complementario autónomo de refuerzo. Es
responsabilidad del estudiante cumplir con el desarrollo de estas actividades complementarias, como
muestra de compromiso con su proceso de aprendizaje.
8.3. Aprobar el examen final de cada módulo adquirido
8.4. Asistir a los servicios gratuitos de Workshops y Speaking Sessions según el nivel que se encuentre cursando.
Aunque son sesiones gratuitas, deben ser tomadas como parte del programa. Son requeridos como mínimo 4
Workshops y 4 Speaking Sessions. Los temas de las actividades de cada nivel pueden ser escogidos sin
restricción alguna.

Tenga en cuenta las siguientes convenciones para consultar la programación de las sesiones:
Actividad Abreviatura
Grammar and vocabulary Workshop: Aclara tus dudas gramaticales y amplía tu vocabulario G&V
Writing and language in use: Mejora tu producción escrita W
Speaking Preparation and language in use: Aprende herramientas para mejorar tu producción oral
SP
Listening and pronunciation: Mejora tu pronunciación a través de ejercicios de escucha L
Reading: Mejora tu comprensión de lectura. R
Speaking Session: Utiliza lo aprendido SS
Lo invitamos a consultar nuestras redes sociales para estar al tanto de la programación mensual por sedes:
www.facebook.com/smartidiomas, en twitter: @ACADEMIA_SMART, en Youtube: Smart Idiomas.
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8.5. Asistir mínimo al 80% de las clases

9. El material del siguiente módulo a cursar, se entregará únicamente cuando se cumplan a cabalidad los requisitos
académicos y contractuales en cada módulo. Es nuestra obligación entregar el material para el buen desarrollo del
programa, una vez el estudiante haya cumplido con los objetivos académicos y no presente mora en los pagos. Se
entregará solamente un ejemplar de cada módulo por beneficiario y dicha entrega se hará al inicio del mismo; en caso
de pérdida del libro, su reposición representará un costo adicional de $150.000 para el beneficiario.

10. Usted tiene el beneficio de certificarse internacionalmente por medio del examen Michigan English Test (MET) creado
y distribuido por CaMLA (Cambridge Michigan Language Assessments)©. Este examen se realizará en fechas
específicas otorgadas por CaMLA. Para tener acceso a este beneficio*, usted deberá cumplir completamente las
condiciones disponibles en www.smart.edu.co/metbeca:
*Aplican condiciones y restricciones. Por favor revisar el siguiente vínculo: http://www.smart.edu.co/metbeca/

Seleccione con una X el material entregado

MATERIAL ENTREGADO FIRMA DE RECIBIDO

INTERCHANGE A1 X

Certifico con mi firma que recibí el material didáctico con la calidad e idoneidad contratada y dicho material
corresponde al módulo con el que iniciará la capacitación.

11. Aunque el estudiante no programe clases deberá cumplir con los pagos mensuales en las fechas estipuladas al momento
de firmar el contrato. Así mismo, si el estudiante quiere tomar una intensidad mayor a la pactada dentro del valor de su
cuota mensual, deberá cancelar el valor adicional que cubra el excedente de horas que se pretendan tomar.

12. Es posible para el estudiante cambiar el idioma estudiado a lo largo de su contrato, en ese caso, deberá notificar a
SMART dicha novedad para su respectiva aprobación, en algunos casos se debe cancelar un valor adicional.

13. El estudiante no podrá programar clases después de la fecha de finalización o caducidad estipulada en su contrato. Si le
quedaran horas de clase por tomar después de la fecha de caducidad, ofrecemos un beneficio por actualización de costos,
que consiste en que el estudiante cancele el 50% del valor de las horas faltantes, para que así se amplíe la duración del
contrato, esto con el fin de terminar el proceso académico que no pudo culminar según los términos de vigencia
estipulados, es de aclarar que esto es un beneficio que ofrece la academia a sus estudiantes y no hace parte de las
obligaciones contractuales.

14. Nuestra compañía está obligada a dictarle la totalidad del programa y recuperar las clases que por nuestra causa usted
deje de tomar. Usted como CONTRATANTE declara que al firmar el contrato acepta tomar el programa sin
interrupciones y en su totalidad; en caso de ausencia temporal continuará efectuando la cancelación de sus cuotas
mensuales.

15. Por cuestiones de capacitación docente y al personal en general, nuestra compañía determinará las fechas para la
realización de jornadas pedagógicas, en las cuales se cerrarán bloques de clase esporádicamente. Lo anterior es de vital
importancia para el buen desarrollo de los procesos académicos de la institución.

16. La expedición de certificados y/o constancias tomará 5 días hábiles (no incluye fines de semana ni festivos). Los
diplomas de finalización tomarán 15 días hábiles en ser expedido (no incluye fines de semana ni festivos). Tanto los
certificados y/o constancias como los diplomas se solicitarán únicamente en la sede donde se encuentre registrado el
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estudiante. Los certificados o constancias de finalización y diplomas no tendrán costo para el estudiante una sola vez.
Cualquier otro documento se deberá cancelar a través de los medios de pago establecidos en la sede de acuerdo con las
tarifas vigentes.

17. Para estudiantes que hayan generado financiación con las diferentes entidades financieras el direccionamiento debe
ser de la siguiente forma:
 Fincomercio: https://www.fincomercio.com/credito-libre- vehiculo-educativo/credito- educativo
 Banco Pichincha: https://www.bancopichincha.com.co - Crédito Educativo - Contratos y Descargables
 Sufi: https://www39.todo1.com/sufi/login/login.htm
 Bancoomeva: https://ofivirtual.bancoomeva.com.co

18. Información únicamente para estudiantes que adquieran financiación interna con Smart Training Society S.A.S: Para
su comodidad y la de nuestra organización, por favor, cancele sus cuotas con cheque cruzado a nombre de SMART
TRAINING SOCIETY S.A.S., tarjeta débito o crédito o efectivo exigiendo el recibo debidamente firmado y sellado.
Si desea puede consignar a la cuenta de ahorros del CITIBANK No. 1003248166 entregando la consignación en la
oficina de cartera del instituto o enviándola vía fax al 2102484 opción 5, o escaneada al correo:
__________________@smart.edu.co, no se descargará el pago hasta que usted no envíe el soporte del mismo por
los medios anteriormente mencionados. Cuando realice sus pagos debe indicarnos el número de contrato para que
dicho pago sea cargado a su cuenta, por favor memorice dicho número. Declinamos toda responsabilidad por pagos
hechos en forma diferente.

19. En caso de mora se cobrarán intereses a la tasa máxima legal autorizada y gastos de cobranza; cheque devuelto causa
sanción comercial del 20% (Art. 722 Código de comercio). Además se reportará todo tipo de retraso en sus cuotas con
las centrales de riesgo vinculadas con SMART TRAINING SOCIETY S.A.S de acuerdo con lo estipulado por la ley.

20. Es una obligación por parte del CONTRATANTE reportar las inquietudes, sugerencias, quejas o reclamos con el fin de
realizar las mejoras respectivas en el servicio, para lo cual se deben enviar de manera escrita al correo:
servicioalcliente@smart.edu.co.
21. De conformidad con la ley 1581 del año 2012, autorizo a SMART TRAINING SOCIETY S.A.S a realizar el tratamiento
de mis datos de contacto, y en algunos casos, datos de identificación, preferencias e intereses de estudio en sus bases de
datos, con el fin de enviarme información para las siguientes finalidades: Realizar actividades de mejoras en el servicio,
mercadeo, promoción, publicidad, cobranza, recaudo, consultas, verificaciones, control, así como cualquier otra
actividad relacionada con nuestros servicios y ofertas actuales y a futuro para el cumplimiento de las obligaciones
contractuales y de nuestro objeto social.

Se firma por el CONTRATANTE o BENEFICIARIO en señal de aceptación de lo contenido en este documento a

los ____ días del mes de ______________ del año _________.

FIRMA: ________________________________________________ Para terminar tu programa/módulo

adquirido, tendrás hasta el día
NOMBRE: ______________________________________________

CÉDULA: ______________________________________________ 13/06/2020

Para mayor información:

SMART TRAINING SOCIETY S.A.S
TEL: 210 24 84 EXT: 1102-1103 BOGOTA
TEL: 605 1079 EXT: 4109 MEDELLÍN
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ANEXO 1. APERTURA DEL ONLINE

WORKBOOK

Para utilizar el Interchange Online Workbook de Cambridge University Press, deberá seguir las siguientes instrucciones:

1. En su navegador de Internet, escriba la siguiente dirección: https://www.cambridgelms.org/main/

2. Ubique la pestaña que dice “Register” y dé clic.
3. Diligencie los campos de información que allí se mencionan. Por favor, tenga muy presente tanto su nombre
de usuario, como la contraseña, pues las empleará para ingresar a la plataforma.
4. Acepte los términos y condiciones de la plataforma y arrastre la llave hasta el candado.
5. Oprima el botón “Register” para cargar la información en la plataforma.
6. Ubique el botón, en la parte superior, que dice “Activate a new product”.
7. En el respaldo de la carátula de su libro, encontrará una etiqueta bajo la frase “This is your activation code”.
Por favor, ráspela suavemente hasta ver los 16 caracteres de su Activation Code.
8. Digite este código en el cuadro de texto y dé clic en el botón “Activate a product” que se encuentra bajo el
cuadro texto.
9. En la pantalla siguiente, ubique el botón “Join a class” y oprímalo.
10. En el cuatro de texto que aparece, digite el siguiente código: XB7QU4
11. Dé clic en “join a class”.
12. Dé clic en el botón “Start Learning” para ingresar en la ventana principal de su Online Workbook.
13. Diríjase a la pestaña “content” para ver el contenido de su Workbook.
14. A partir del momento, podrá hacer uso de su Online Workbook haciendo clic en la primera unidad del libro.

RECUERDE

 Notifique al Coordinador Académico de su sede si la etiqueta de “Activation Code” no trae los 16 caracteres
 Solicite apoyo a nuestro equipo de docentes si tiene alguna dificultad con la apertura de su Online Workbook.
 Este material complementario se solicitará antes de acceder a los exámenes del libro. Por tanto, lo invitamos a
diligenciarlo a medida que avanza en su programa de estudio.
 Si encuentra errores en la plataforma, agradecemos sus reportes a nuestro personal de la sede.