Portal de Servicios en Línea

Tabla de Contenidos
Contenido
Tabla de Contenidos -------------------------------------------------------------- 2
Introducción --------------------------------------------------------------
3
Dirigido a --------------------------------------------------------------
3
Ingreso al portal -------------------------------------------------------------- 4
Preguntas frecuentes -------------------------------------------------------------- 10

Manual de usuario 2
 Portal de Servicios en Línea

Introducción
En el presente manual se describe el funcionamiento del Portal de Servicios en
línea de la UTPL, el cual centraliza el acceso a las diferentes aplicaciones para su uso
por parte de los estudiantes, docentes y administrativos.

El portal de Servicios en línea fue desarrollado con el objetivo de disponer de un único

canal de acceso a las aplicaciones informáticas de la Universidad. Los principales
beneficios que se busca con este portal son:

• Mejorar la experiencia de usuario en el uso de sus aplicaciones, a través del portal

centralizado.

• Ingresar las credenciales una única vez para acceder a las aplicaciones.

• Clasificación de los servicios por grupo de usuarios (Estudiantes, Docentes,

Administrativos)

Dirigido a
Este manual está dirigido a:

• Estudiantes

• Docentes

• Administrativos

3 Manual de usuario
Portal de Servicios en Línea

Ingreso al portal
Para acceder al portal realice los siguientes pasos:

1. Ingrese a la página web de la UTPL. https://www.utpl.edu.ec/ y de clic en el

enlace “Servicios en línea”, tal como se aprecia en la Figura 1.

Figura 1. Página web UTPL.

2. En la página que se presenta en la Figura 2, ingrese sus credenciales institucionales

para acceder al portal de Servicios en Línea.

Manual de usuario 4
 Portal de Servicios en Línea

Figura 2. Página de autenticación.

3. El sistema verifica las credenciales y valida el perfil de usuario al que pertenece

(Estudiantes, Docentes y Administrativos). Si usted es parte de uno de los grupos
se presentará la página de la Figura 3, en donde se puede apreciar las aplicaciones
clasificadas por categoría. Es importante recalcar que las aplicaciones NSFA,
SGA, Office 365 y EVA forman parte de un esquema de autenticación única

(SSO).

Figura 3. Página principal de Servicios en Línea.

5 Manual de usuario
Portal de Servicios en Línea

A continuación se describen dos escenarios adicionales que se pueden presentar:

a. Si un usuario pertenece a más de un perfil de usuario, el momento que se

autentica aparecerá la pantalla de la Figura 4.

Figura 4. Selección del grupo.

b. Una vez que seleccione el perfil de usuario, se presentarán las aplicaciones

asociadas al mismo. Si desea cambiar el perfil sin salir de la sesión, dé clic en el
botón que se indica en la Figura 5.

Figura 5. Cambio de grupo.

Manual de usuario 6
 Portal de Servicios en Línea

c. En caso de que un usuario no tenga ningún perfil de usuario asignado, se

presentará el siguiente mensaje “Usted no posee un rol autorizado (Estudiante,
Docente o Administrativo)”. Ver Figura 6.

Figura 6. No está autorizado.

4. Una vez que usted se encuentre en la página principal (Figura 3), podrá acceder a
cada una de las aplicaciones listadas y observar una breve descripción ubicando
el cursor del mouse sobre cada ícono de aplicación, tal como se puede visualizar
en la Figura 7.

Figura 7. Descripción de la aplicación.

7 Manual de usuario
Portal de Servicios en Línea

Como ayuda adicional, el portal cuenta con una Guía virtual, que le indicará el uso
del aplicativo. Para acceder a esta opción se debe pulsar clic en el botón que se
visualiza en la Figura 8.Para acceder a esta opción debe hacer clic en el botón que
se visualiza en la Figura 8..

Figura 8. Guía virtual del portal.

5. Las aplicaciones más utilizadas por el usuario pueden ser marcadas como
favoritas, para ello dé clic en el ícono de favorito ubicado sobre cada
aplicación. Una vez realizada esta acción se presentará el mensaje “Esta
aplicación ahora está en sus favoritos”, tal como se visualiza en la Figura 9.

Figura 9. Agregar a favoritos.

Manual de usuario 8
 Portal de Servicios en Línea

Para revisar qué aplicaciones están marcadas como favoritas, dé clic en la

categoría tal como se aprecia en la Figura 10.

Figura 10. Sección de Favoritos.

6. Para salir del sistema debe elegir la opción [Salir], la cual cerrará la sesión de las
aplicaciones que forman parte del esquema de autenticación única (SSO). Ver
Figura 11.

Figura 11. Opción para salir del portal.

9 Manual de usuario
Portal de Servicios en Línea

Preguntas Frecuentes
▶ ¿Qué usuarios pueden acceder al portal?

Todos aquellos que pertenecen a la UTPL y que posean el perfil de: Estudiantes
(grado y posgrado), Docentes y/o Administrativos.

▶ ¿Puedo administrar mis aplicaciones favoritas?

Cada usuario puede elegir sus aplicaciones favoritas e ir agregándolas o

eliminándolas de acuerdo a sus preferencias de uso.

▶ ¿Por qué cuando cierro la sesión del Portal, también se cierra la sesión del
correo?

Las aplicaciones con autenticación única (Office 365, SGA – Sistema de Gestión
Académico, NSFA – Sistema de Facturación Académico) mantienen un esquema
federado para el ingreso y para el cierre de la sesión, lo que significa que si el
usuario cierra la sesión de cualquiera de esas aplicaciones, automáticamente
cerrará la sesión del resto.

▶ ¿Puedo poseer más de un perfil?

Pueden existir personal de UTPL que posean más de un perfil, es decir un docente
que a su vez cumpla con funciones administrativas o que también pueda ser
estudiante de algún postgrado. En este caso el portal le solicitará que seleccione
el perfil antes de ingresar a las aplicaciones.

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