La Reforma Procesal Laboral se ha convertido en los últimos meses, en un

acontecimiento histórico a nivel de país, esto ha hecho que la forma de visualizar las

relaciones laborales entre patronos y trabajadores se modifiquen. Sin embargo, se ha

convertido en la oportunidad de generar cambios, ajustes y procurar la armonía del vínculo

laboral.

Los aspectos culturales son parte fundamental en la resolución de conflictos y toma de

decisiones, esto se debe a que pese que la cultura no se puede medir, es la que nos da un aviso

de que algo no está bien en la organización, un ambiente sano siempre mantiene una buena

armonía entre cada uno de los empleados.

A su vez, un ambiente negativo o un entorno no productivo puede procurar el cese de

una persona en sus labores, la nueva Reforma Procesal Laboral, lo que pretende es mejorar

aquellos aspectos laborales en dónde existen controversias entre trabajadores y patronos, por

el ejercicio de los derechos y deberes que tienen ambos.

La reforma también establece la prohibición de realizar actos de discriminación desde

lo que hoy en día se conoce como el proceso de integración de personal, conocido

anteriormente como reclutamiento y selección. Todos estos cambios exigen contar con

políticas de reclutamiento libres de toda discriminación, aunado a proceso de control y de

auditoría.

Sin embargo, llevar a cabo todos estos procesos y controles no es una tarea fácil. Para

ello, las organizaciones pueden apoyarse en herramientas tecnológicas que permiten

automatizar estos procesos.

 Es decir, contar con un expediente que comprenda desde la auditoría del proceso de

contratación del colaborador, verificación del cumplimiento de todas las obligaciones

laborales y cambios de la política interna de las instituciones.

Uno de los principales problemas que existen con los cambios al código de trabajo es

la falta de comunicación, quizás muchas personas no estén de acuerdo en comunicar lo

referente a esta legislación, debido a que les da miedo llegar a juicios a causa de esta

situación. Igualmente, en el caso de las instituciones públicas o más bien la Administración

Pública deben procurar una buena comunicación o al menos desarrollar estrategias, de

manera que todas las personas reciban la misma información.

En el caso particular de la municipalidad de El Guarco, se consultó acerca de las

estrategias de comunicación utilizadas, pese que el tema principal es el Título Octavo de la

Reforma Procesal Laboral, es necesario conocer de qué forma la institución comunica alguna

situación en particular y para que sería importante hacerlo, resulta que parte de los cambios

de la nueva legislación han facilitado la comunicación del empleado con el Departamento de

Gestión del Talento Humano y viceversa.

Además, permiten a todos los empleados expresarse, compartir y mejorar su trabajo

diario a través del feedback y dan un acceso mucho más directo a sus jefes, procedimiento

de atención y solución de quejas, asimismo el manejo de las relaciones laborales, incluyendo

la atención y documentación de casos disciplinarios. En definitiva, representa un valor

añadido tanto para el propio departamento, que tiene más elementos de juicio para la toma

de decisiones, así como mejorar la imagen de la empresa, su objetividad y transparencia.

 Aunque, aún es temprano conocer o identificar cuál es el verdadero impacto de la

Reforma Procesal Laboral, debido a que la misma tiene un año cumplido de vigencia, se

puede decir que es la nueva norma de las empresas modernas. Con el fin de que estás cuenten

con procedimientos internos cada más ágiles y modernos, que les permita salir avante con

los diferentes procesos institucionales.

Describir el proceso de integración de personal implica realizar un estudio de lo que

actualmente se utiliza para contratar personal, sea esto por medio de un manual, una guía o

simplemente una política establecida por la entidad. Con el propósito de efectuar un correcto

proceso es necesario modificar algunos temas quizás dónde se ha realizado alguna distinción

a una persona por alguna capacidad diferenciada.

Para evitar caer en discriminación es obligatorio que todas las personas cumplan con

los artículos 23 y 24 del código de trabajo, que son los relacionados con el contrato de trabajo.

De manera que, es necesario documentar correctamente todo el proceso de selección y

contratación de personal, desde el momento de realizar el concurso se deben archivar todas

las pruebas utilizadas, durante la contratación y después de la misma. Nada puede quedarse

solamente de forma verbal.

Como parte de las recomendaciones que se pueden brindar a la Municipalidad de El

Guarco, sería contar con pruebas durante los procesos de selección, contratación, inclusive

aún después de ser contratados deberían existir respaldos de los procesos de capacitación

dados al colaborador, de todas las evaluaciones de desempeño realizadas, de aquellas

medidas y acciones proactivas como planes de mejoramiento continuo acerca de las

observaciones realizadas, debido a que esto permitirá justificar las sanciones e incluso

despidos, en el caso que el colaborador no realice los cambios necesarios.

 Asimismo, es necesario que exista alguna técnica o herramienta que sirva como una

estrategia de comunicación, no solo para comunicar los cambios de la Reforma Procesal

Laboral, sino también para brindar cualquier tipo de información a cada uno de los

colaboradores.

Actualmente, en el mercado nacional existen soluciones como por ejemplo tener al

alcance la famosa nube virtual, en la cual todos están conectados en la misma red y se pueden

compartir enlaces, videos motivaciones y archivos con información acerca de modificaciones

de procesos, reuniones o noticias importantes del ámbito laboral que les puede repercutir de

alguna forma, inclusive Google actualmente presenta el programa Google Drive, o Dropbox

que son plataformas en la nube que permiten a los usuarios almacenar y sincronizar archivos

en línea y entre ordenadores, además compartir archivos y carpetas con otros usuarios.,

existen versiones gratuitas y de pago y es una herramienta que muchas instituciones están

utilizando.

Una de las ventajas de estas herramientas, es que son flexibles al cambio, por lo que se

adapta sin problemas ante situaciones presentadas en la empresa, adicionalmente este tipo de

soluciones tecnológicas deben convertirse en la nueva norma para empresas modernas,

debido a que agilizan la comunicación y no interfieren en el desarrollo de las labores diarias.

Al describir el proceso de integración de personal de una empresa y uniendo los

cambios de la nueva Reforma Procesal Laboral estos no deberían afectar en nada la

contratación de los colaboradores, siempre que se hiciera en base a las capacidades, actitudes

y demás requisitos inherentes a la persona.

 No obstante, muchas empresas se mantienen con el pensamiento de contratar personal

por sus condiciones físicas y no por sus habilidades, en una forma de procurar un buen

servicio de colaboradores, es necesario que esas personas nos brinden un valor agregado a la

organización, es por esta razón que el Título Octavo procura que todas las personas

trabajadoras se desempeñen en iguales condiciones subjetivas y objetivas en cuanto a jornada

laboral y remuneración, sin discriminación alguna.