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CONTROL DE CAMBIOS
TABLA DE CONTENIDO
Contenido
1. INTRODUCCIÓN ........................................................................................................................ 5
2. JUSTIFICACION .......................................................................................................................... 5
3. OBJETIVOS ................................................................................................................................. 5
4. ALCANCE .................................................................................................................................... 5
5. MARCO LEGAL ......................................................................................................................... 5
6. GLOSARIO ............................................................................................................................... 7
7. INFORMACIÓN GENERAL DE LA INSTITUCIÓN ............................................................ 7
8. CARACTERIZACIÓN E IDENTIFICACIÓN DE PELIGROS Y AMENAZAS ................... 9
9. ANÁLISIS DE VULNERABILIDAD ........................................................................................ 11
10. CONSOLIDADO ANÁLISIS DE RIESGO ........................................................................... 17
11. PLANES DE ACCIÓN ............................................................................................................ 20
11.1 PLAN DE VIGILANCIA, SEGURIDAD Y ACOMODACIÓN ...................................... 20
11.2. PLAN DE ATENCIÓN MÉDICA Y PRIMEROS AUXILIOS ...................................... 20
11.3 PLAN CONTRA INCENDIO ............................................................................................ 20
11.4 RECURSO FINANCIERO ................................................................................................ 21
11.5 RECURSOS EXTERNOS PARA LA ATENCIÓN DE EMERGENCIAS .................. 22
12. NIVEL DE LAS EMERGENCIAS .......................................................................................... 22
13. EMERGENCIAS A NIVEL AMBIENTAL ............................................................................. 23
14. PLAN DE EVACUACION....................................................................................................... 26
15. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL PARA EMERGENCIAS ........................................ 29
16. RESPONSABILIDADES DE LAS PERSONAS QUE INTEGRAN DEL PLAN DE
EMERGENCIAS. ............................................................................................................................ 33
17. PLANES DE AYUDA MUTUA .............................................................................................. 35
18. PROGRAMA DE CAPACITACIÓN ...................................................................................... 36
19. DIRECTORIO TELEFONICO ................................................................................................ 37
20. INSTRUCCIONES GENERALES ......................................................................................... 39
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CONTENIDO DE TABLAS
Tabla 1. Normas técnicas nacionales e internacionales…………………………………6
Tabla 2. Marco legal colombiano……………………………....…………………………….7
Tabla 3. Información General………………………………………………………………..10
Tabla 4. Caracterización de amenazas…………………………………………………….12
Tabla 5. Análisis de vulnerabilidad en las personas…………………………..………...14
Tabla 6. Análisis de vulnerabilidad en los recursos……………………………………..15
Tabla 7. Análisis de vulnerabilidad en los sistemas y procesos……………………….16
Tabla 8. Consolidación de los análisis de vulnerabilidad…………………………….....18
Tabla 9. Determinación del nivel de riesgo…………………...……………………………19
Tabla 10. Plan de vigilancia, seguridad y acomodación………………………………..21
Tabla 11. Recursos internos para la atención de emergencias médicas……………..21
Tabla 12. Inventario de recursos internos………………………………………………….22
Tabla 13. Inventario de recursos financieros………………………………………………22
Tabla 14. Niveles de las emergencias……………………………………………………….23
Tabla 15. Estructura organizacional para Emergencias…..……………………………..31
Tabla 16.Sistema comando de incidentes SCI…………………………………………….32
Tabla 17. Responsabilidades de las personas que integran del plan de
emergencias……………………………………………………………………………………..35
Tabla 18. Directorio telefónico de apoyo interno………………………………………….38
Tabla 19. Directorio telefónico de instituciones de socorro y rescate…………………39
Tabla 20. Organismos de ayuda mutua………………………………………………………39
Tabla 21. Directorio telefónico de la ARL…………………………………………………….40
CONTENIDO DE ILUSTRACIONES
Ilustración 1. Localización……………………………………………………………………12
Ilustración 2. Plano de emergencias primer piso………………………………………...29
Ilustración 3. Plano de emergencias segundo piso……………………………………...30
Ilustración 4. Esquema de respuesta………………………………………………………..40
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1. INTRODUCCIÓN
2. JUSTIFICACION
3. OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL
xxxxxxxxxxxxxxx
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
xxxxxx.
xxxxxxx.
xxxxxxx
4. ALCANCE
5. MARCO LEGAL
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
LEY / NORMA CONTENIDO
6. GLOSARIO
Razón social
Nit.
Dirección
Teléfono
Departamento
Datos de
Municipio
localización
Localidad
Página Web / correo electrónico
Definición de la
organización
Norte
Su
Linderos
r
Oriente
Occidente
Vías de acceso
Actividad económica
Carga ocupacional
Periodo operacional Hombres Mujeres Visitantes Total
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Administradora de
Riesgos Laborales
Área del Terreno
Área Construida
Área de parqueaderos
Características de
construcción
Número de aulas
Número total de
trabajadores
Número total de líneas
telefónicas
Número total de
extensiones
Número total de fax
Número total de
vehículos
Número total de
equipos de computo
Tanques de reserva de
agua
Servicios ofrecidos en
las instalaciones
Áreas especiales
LOCALIZACIÓN
Ilustración 1. Localización
Las amenazas se encuentran relacionadas con el peligro, los cuales significan la posible ocurrencia
de un fenómeno físico de origen natural, tecnológico o social, que puede manifestarse en un sitio
específico y en un tiempo determinado, produciendo efectos adversos a las personas, los bienes y
al medio ambiente.
El principal objetivo es el de realizar la identificación de los diferentes factores amenazantes,
permitiendo generar una caracterización de cada uno de ellos, con el fin de establecer una
priorización de intervención y severidad. Una vez identificados los peligros, estos deben ser
analizados según su frecuencia de ocurrencia.
Identificación de amenazas
9. ANÁLISIS DE VULNERABILIDAD
Una vez definidas las principales amenazas, se realiza el análisis de vulnerabilidad. Las acciones
prácticas en prevención, se dirigen a la intervención de la vulnerabilidad, con la intención de reducirla.
Los elementos bajo riesgo para los cuales se hace el análisis de vulnerabilidad son:
Se suma la calificación de cada uno de los aspectos y según la cantidad (cifra) resultante, asigne un
color y un nivel de vulnerabilidad como se expresa a continuación:
CALIFICACION
DESCRIPCION
PUNTO VULNERABLE A CALIFICAR B R M Observaciones
2. CAPACITACIÓN
3. DOTACIÓN
Se cuenta linternas?
CALIFICACION
DESCRIPCION
PUNTO VULNERABLE A CALIFICAR B R M Observaciones
1. MATERIALES
Estado de techos?
Estado de puertas?
3. EQUIPOS
Se cuenta con algún sistema de alarma? Se escucha en todas las
áreas?
Existen siamesas?
CALIFICACION
DESCRIPCION
PUNTO VULNERABLE A CALIFICAR B R M Observaciones
1. SERVICIOS PUBLICOS
2. SISTEMAS ALTERNOS
3. RECUPERACIÓN
Se cuenta con algún sistema de seguro para los
funcionarios?
Rombo
Rombo
DEL
2. Sistemas Alternos
INTERPRETACIÓN
COLOR ROMBO
3. Recuperación
2. Edificaciones
1. Organización
2. Capacitación
CALIFICACIÓN
AMENAZA
RESULTADO
1. Materiales
3. Dotación
DIAMANTE
y Procesos
3. Equipos
Recursos
Personas
Color
Color
Total
Total
Total
Movimientos Inminente 0.14 0 0 0.14 0 0.35 0.66 1.01 0 0 0.2 0.2 MEDIO
sísmicos
Eventos
Posible 0.14 0 0 0.14 0 0.35 0.66 1.01 0 0 0.2 0.2 BAJO
atmosféricos
Incendio
Posible 0.14 0 0 0.14 0 0.35 0.66 1.01 0 0 0.2 0.2 BAJO
estructural
Fallas eléctricas Posible 0.14 0 0 0.14 0 0.35 0.66 1.01 0 0 0.2 0.2 BAJO
Fallas en los
Posible 0.14 0 0 0.14 0 0.35 0.66 1.01 0 0 0.2 0.2 BAJO
sistemas y equipos
Perdida de
contención de Posible 0.14 0 0 0.14 0 0.35 0.66 1.01 0 0 0.2 0.2 BAJO
materiales
peligrosos
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Explosión
Possible 0.14 0 0 0.14 0 0.35 0.66 1.01 0 0 0.2 0.2 BAJO
Colapso
Posible 0.14 0 0 0.14 0 0.35 0.66 1.01 0 0 0.2 0.2 BAJO
Estructural
Accidente
Posible 0.14 0 0 0.14 0 0.35 0.66 1.01 0 0 0.2 0.2 BAJO
vehicular
Lesiones humanas
actividades Posible 0.14 0 0 0.14 0 0.35 0.66 1.01 0 0 0.2 0.2 BAJO
laborales
Hurtos
Posible 0.14 0 0 0.14 0 0.35 0.66 1.01 0 0 0.2 0.2 BAJO
Atentado terrorista Posible 0.14 0 0 0.14 0 0.35 0.66 1.01 0 0 0.2 0.2 BAJO
Revueltas Posible 0.14 0 0 0.14 0 0.35 0.66 1.01 0 0 0.2 0.2 BAJO
Llamada de
Posible 0.14 0 0 0.14 0 0.35 0.66 1.01 0 0 0.2 0.2 BAJO
amenaza
Toma armada Posible 0.14 0 0 0.14 0 0.35 0.66 1.01 0 0 0.2 0.2 BAJO
Intoxicación por
Posible 0 0.35 0.66 1.01 0 0 0.2 0.2 BAJO
alimentos
Tabla 9. Determinación del nivel de riesgo.
Análisis: De acuerdo a los resultados se evidencia que el riesgo alto y de control será la atención ante movimientos sísmicos, de los cuales se
contempla el entrenamiento de las brigadas y socialización al personal expuesto los procedimientos de emergencia para una mejor respuesta. De
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igual forma se realizará atención frente a control de equipos de gabinetes e hidrantes para garantizar su operatividad y además de los equipos como
planta eléctrica y aislamiento físico de control de acceso en la subestación eléctrica, se deb en realiza
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Una vez identificadas las amenazas y desarrolladas las medidas de prevención, mitigación y
respuesta, a continuación, se desarrolla cada plan de acción.
11.1 PLAN DE VIGILANCIA, SEGURIDAD Y ACOMODACIÓN
ENTRADA
TRABAJADORES: USUARIOS:
CONTROL DE AREAS
SALIDA
TRABAJADORES: USUARIOS:
El Plan de Atención Medica busca prestar a las víctimas atención pre-hospitalaria ya sea en una
Emergencia o en el Desarrollo Normal de las actividades y posibilitar el traslado de las que así lo
requieran a centros de atención especializada.
Botiquín de
Piso 1 Gabinete Líder Brigada Botiquín móvil o
primeros 1 Bueno
Contraincendios Primeros Auxilios portátil
auxilios
Botiquín de
Piso 2 Gabinete Líder Brigada Botiquín móvil o
primeros 1 Bueno
Contraincendios Primeros Auxilios portátil
auxilios
Piso 1. Acceso a Líder Brigada
Camilla 1 Bueno N/A
escalera Primeros Auxilios
Piso 2. Acceso a Líder Brigada
Camilla 1 Bueno N/A
escalera Primeros Auxilios
Piso 3. Acceso a Líder Brigada
Camilla 1 Bueno N/A
escalera Primeros Auxilios
Piso 4. Acceso a Líder Brigada
Camilla 1 Bueno N/A
escalera Primeros Auxilios
Piso 5. Acceso a Líder Brigada
Camilla 1 Bueno N/A
escalera Primeros Auxilios
Tabla 11. Recursos internos para la atención de emergencias médicas.
11.3 PLAN CONTRA INCENDIO
El plan Contra Incendios busca minimizar las lesiones y pérdidas que se puedan presentar como
consecuencia de incendios. RECURSOS INTERNOS PARA LA ATENCIÓN DE EMERGENCIAS
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CANTID OBSERVACION
ELEMENTO ESTADO UBICACIÓN RESPONSABLE
AD ES
Multipropósit Piso 1. Puerta acceso de la Brigada Contra Extintor de 20
1 Bueno
o calle 48 Incendio libras
Multipropósit Piso 1. Gabinete control de Brigada Contra Extintor de 20
1 Bueno
o incendio Incendio libras
Piso 1. Puerta acceso a Brigada Contra Extintor de20
CO2 1 Bueno
consultorios Incendio libras
Gabinete
Piso 1. Pasillo zona común Brigada Contra Manguera, hacha
contra 1 Bueno
área de recepción Incendio siamesa
incendios
Multipropósit Piso 2. Gabinete control de Brigada Contra Extintor de 20
1 Bueno
o incendio Incendio libras
Piso 2. Puerta acceso a Brigada Contra Extintor de20
CO2 1 Bueno
administración Incendio libras
Gabinete
Piso 2. Pasillo zona común Brigada Contra Manguera, hacha
contra 1 Bueno
área de recepción Incendio siamesa
incendios
Multipropósit Piso 3. Gabinete control de Brigada Contra Extintor de 20
1 Bueno
o incendio Incendio libras
Piso 3. Puerta acceso a Brigada Contra Extintor de20
CO2 1 Bueno
consultorios Incendio libras
Gabinete
Piso 3. Pasillo zona común Brigada Contra Manguera, hacha
contra 1 Bueno
área de recepción Incendio siamesa
incendios
Multipropósit Piso 4. Gabinete control de Brigada Contra Extintor de 20
1 Bueno
o incendio Incendio libras
Piso 4. Puerta acceso a
Brigada Contra Extintor de20
CO2 1 Bueno salones y área de
Incendio libras
voluntariado
Gabinete
Piso 4. Pasillo zona común Brigada Contra Manguera, hacha
contra 1 Bueno
área de recepción Incendio siamesa
incendios
Multipropósit Piso 5. Gabinete control de Brigada Contra Extintor de 20
1 Bueno
o incendio Incendio libras
Piso 5. Puerta acceso a Brigada Contra Extintor de20
CO2 1 Bueno
consultorios Incendio libras
Gabinete
Piso 5. Pasillo zona común Brigada Contra Manguera, hacha
contra 1 Bueno
área de recepción Incendio siamesa
incendios
Tabla 12. Inventario de recursos internos.
11.4 RECURSO FINANCIERO
RECURSO FINANCIERO
Promedio de recurso financiero Prevención Atención Recuperación
destinado al área de Gestión del $ 10.000.000=
Riesgo para Desastres, en
acciones de prevención, atención
y recuperación de emergencias
Tabla 13. Inventario de recursos financieros.
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Los riesgos identificados que puedan derivarse de las potenciales situaciones de emergencia que
se puedan producir en los diferentes centros que componen Nombre Empresa son:
Enumerar y describir los riesgos
Ante estos se deberá actuar según lo establecido en las fichas de emergencia de este plan, para
cada tipo de emergencia ambiental.
RECURSOS INTERNOS PARA ATENCIÓN DE EMERGENCIA
FICHAS DE EMERGENCIA
Vertido de contaminantes incontrolados a la red de alcantarillado.
Cuando se produzca un vertido que contenga sustancias peligrosas, de manera no dolosa, y éste
alcance la red de saneamiento deberá actuarse de la siguiente manera:
Aceites usados: limpiar con material absorbente, inerte. Eliminar a través del gestor de
residuos autorizado.
Combustibles: limpiar con material absorbente (el aserrín no es recomendable por ser
fácilmente combustible). Eliminar a través del gestor de residuos autorizado.
Productos químicos: aíslese el líquido vertido accidentalmente. Absórbase con un
material inerte y elimínese como residuo peligroso a través del gestor de residuos
autorizado.
Pinturas: Retener y recoger el vertido con materiales absorbentes no combustibles, y
depositar en un recipiente adecuado para su posterior eliminación. Limpiar preferiblemente
con detergente, en lugar de disolvente.
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Fugas en tuberías
En el caso de detectar o generar una fuga en alguna de las secciones de la tubería de la red
hidráulica de la institución se deberá:
Comunicarse con el líder de emergencias.
Cerrar de forma inmediata la llave principal de paso del agua en la institución.
Comunicarse con el personal de mantenimiento y verificar la capacidad material y técnica
para detener la fuga, en caso de no contar con estos recursos comunicarse inmediatamente
con personal externo para solucionar el daño.
Limpie el área según protocolos de limpieza con la ayuda del personal de servicios
generales.
Rotura de luminarias.
En caso de la rotura accidental de cualquier tipo de bombilla o fluorescente se deberá:
Comuníquese con el líder de emergencias.
Antes de limpiar ventile el área
Abra las ventas, abandone y solicite al personal del área evacuar la zona por 15 minutos,
dado que las lámparas y tubos contienen una cantidad pequeña de mercurio la cual puede
ser perjudicial para la salud.
Apague el aire acondicionado o ventilación si se encuentran encendidos.
Utilice los elementos de protección personal tales como: mascarilla de seguridad N95,
guantes y gafas de seguridad.
Levante con cuidado los fragmentos de vidrio y polvo usando papel rígido, cartón, recogedor
y escoba.
Utilice cinta adhesiva para colectar fragmentos restantes de vidrio y polvo.
Deposite los residuos en una bolsa roja.
Limpie con un paño húmedo la zona afectada.
Deposite el paño húmedo y la bolsa roja en una caja para evitar que la bolsa se rompa.
Selle la caja con cinta adhesiva.
Rotular el contenido de la caja con fluorescente roto (mercurio).
Lleve la caja al área de residuos y deposítelo con el gestor autorizado de residuos peligrosos.
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FASES DE EVACUACION
Son los procedimientos y acciones tendientes a desplazar personas amenazadas por algún peligro
de una zona de alto riesgo para proteger su vida e integridad física.
ETAPAS
Detección: Es el tiempo transcurrido desde el origen del peligro o evento hasta que alguien
lo detecta, esta etapa puede ser inmediata como el caso de los sismos o lenta como el caso
de una inundación, incendio, entre otros. La persona que lo detecta deberá informar al líder
del Plan de Emergencia, quien se cerciorara de la veracidad de la misma a través de las
dependencias u organismos responsables.
Alarma: Tiempo transcurrido desde que el peligro se detecta hasta que se toma la decisión
de activar el sistema de alarma y evacuar. En esta fase se hace la activación de la alarma,
una vez corroborada la situación de emergencia, el Comité de Emergencias dará la orden a
los guías de evacuación, previo análisis de la situación y de acuerdo a su criterio. Se debe
recordar que antes de la activación de la alarma los guías de evacuación deben verificar el
estado de las vías de evacuación y las salidas de emergencia, para garantizar que el proceso
se realice en completa normalidad.
Preparación: el tiempo transcurrido desde el momento en que se comunica la decisión de
evacuar hasta que empieza a salir la primera persona. En esta fase de preparación para la
salida, el guía de evacuación deberá verificar quienes están en el recinto, dar instrucciones
para apagar los equipos o de ser necesario interrumpir el fluido eléctrico, cerrar las puertas
sin seguro, proteger valores cuando sea posible y recordar las vías de evacuación, así como
el lugar de la reunión final.
Salida: Esta fase corresponde al tiempo transcurrido desde que sale la primera persona
hasta que sale la última. En esta fase de salida, el guía de evacuación dirigirá la salida del
personal a través de los pasillos cerciorándose de que no quede nadie en las oficinas y
verificando que el personal no corra, que no se devuelva por ningún motivo, que se dé
prioridad al personal con mayor riesgo y que las mujeres retiren el tacón de los zapatos altos.
Adicionalmente deberá verificar en el punto de reunión final la cantidad de personal
evacuado.
TIPOS DE EVACUACION
Evacuación Parcial
Aquella en la cual se evacua un área específica y es activada por los guías de evacuación del área,
debido a la presencia de un riesgo.
Evacuación Total
Es un sistema de aviso y alerta que nos informa que algo está sucediendo, para la Cruz Roja se ha
destinado una sirena que dará el aviso del inicio del proceso de evacuación y como sistema alterno
se tienen pitos ubicados estratégicamente por toda la sede. El responsable de activación de la sirena
es: Líder de Emergencia o quien sea asignado en el momento del evento por parte del COE.
PROCEDIMIENTO DE EVACUACIÓN
Una vez establecida la orden de evacuar el personal deberá dirigirse por las rutas establecidas
hasta el punto de encuentro, como lo indican los procedimientos de evacuación.
Cálculo de salida
El tiempo que dure la salida del personal por área, puede ser calculado aplicando la siguiente
fórmula:
TS = Tiempo de salida
N = Número de personas
A = Ancho de salida en metros (la más angosta encontrada en el recorrido)
D = Distancia total de recorrido en metros
V = Velocidad de desplazamiento 0.6 m/s
K = Constante de desplazamiento 1.3 pers. /m x s.
LUGAR N K V D A
Primer Piso 26 1.3 0.6 56 1.2
Segundo Piso 20 1.3 0.6 60 1.2
Tercer Piso 19 1.3 0.6 64 1.2
Cuarto Piso 18 1.3 0.6 68 1.2
Quinto Piso 9 1.3 0.6 72 1.2
Sótano 1 1.3 0.6 69 1.2
Este valor debe ser comparado con el tiempo empleado al realizar los simulacros. Los tiempos
estarán definidos dentro de los procedimientos de evacuación de cada área.
NORMAS DE EVACUACION
Lineamientos para optimizar y asegurar el éxito en este proceso:
Conservar siempre la calma
Verificar el personal antes de salir
No se debe correr
No se debe gritar
Caminar rápido sin empujar
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ANTES
Determinar la capacidad de atención asistencial de la
institución
Participar activamente en el diseño, aprobación, evaluación y
actualización en el plan de prevención, preparación y
respuesta ante emergencias
RESPONSABILIDADES
NIVEL CARGO FUNCION
Dirección Activar el esquema de respuesta a emergencias institucionales
Estratégico
administrativa
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Estos planes son conformados por las organizaciones cercanas geográficamente, su importancia es
familiarizar a la institución con una estrategia que complemente el plan de prevención, preparación
y respuesta ante emergencias.
Establecer un convenio de ayuda mutua entre las organizaciones suscrito a nivel gerencial
o compromiso de asociación
Determinación de suministros, recursos y servicios para la atención de emergencias, que
cada empresa esté dispuesta a facilitar para el servicio de los demás sin deterioro de las
condiciones mismas de seguridad.
Compromiso de compensación económica o reintegro de los materiales o equipos
consumidos, dañados o deteriorados en el control de una emergencia por la empresa en
beneficio de las otras.
Entre las funciones del PAM se definen:
El Plan de Ayuda Mutua está relacionado con el Consejo Municipal para la Gestión del Riesgo de
Desastres del cual está integrado por los organismos de respuesta del municipio de Barrancabermeja
y relacionado con la Unidad Nacional de Gestión del Riesgo de Desastres UNGRD
Este programa incluye una serie de actividades necesarias para su implementación, se sugieren
algunas de ellas:
APOYO INTERNO
Estratégico
Táctico
Operativo
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INSTITUCIÓN TELÉFONO
Policlínica
Clínica San José
Clínica San Nicolás
Unidad Clínica la Magdalena Ltda.
Hospital Regional del Magdalena Medio
INSTITUCIONES DE SEGURIDAD
INSTITUCIÓN TELÉFONO
Policía Nacional
Gaula
Fiscalía
Batallón Nueva Granada, Ejercito Nacional
Bomberos Oficiales
INSTITUCIÓN TELÉFONO
Transito
Acueducto
Energía
Gas
Servicio al cliente
Tabla 21. Directorio telefónico de la ARL.
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En caso de peligro inminente o duda sobre el control de la situación (humo incontrolado, riesgo
de explosión, atrapamiento, etc.), verifique la ruta de evacuación y active una evacuación local
dando la orden de salir a la gente de su área (aviso verbal), apóyese para esto en los
coordinadores de evacuación que haya.
Luego de esto evalúe la situación e inicie las acciones de respuesta local apoyándose en todas
las personas que estén disponibles; una vez que el Líder De Brigada se haga presente en el
sitio, debe seguir sus instrucciones y no obstaculizar su acción.
SI ES EN OTRA ÁREA:
Al escuchar o ser avisado por cualquier medio y mientras no reciba otra instrucción diferente,
desplácese al sitio establecido para reunión de la brigada, allí el jefe de brigada le informará la
ubicación y clase de situación, asignará funciones, repartirá dotación y ordenará el
desplazamiento al sitio con el fin de apoyar a los Brigadistas del área afectada que deben estar
liderando la Respuesta Local.
Trabaje en equipo bajo la dirección del jefe de brigada o de la estructura responsable dentro de
las prioridades tácticas que se establezcan según la situación, aplicando los procedimientos
operativos normalizados que se hayan definido y practicado de antemano. La acción coordinada
del grupo es fundamental para lograr el éxito en estos momentos críticos.
Trabaje con compromiso y mística; pero evite riesgos innecesarios y actos que pongan en peligro
su integridad y la de sus compañeros.
Notifique al Comité De Emergencias cualquier situación anormal observada. Absténgase de dar
declaraciones no autorizadas a los medios de comunicación y de difundir rumores.
Después De La Emergencia.
Participe en las actividades de evaluación y consolidación del control de la emergencia, revisión
de instalaciones, ventilación de áreas, clausura de ventanas rotas o huecos en techos o paredes
con cinta de señalización, etc.
Asegure el lugar de la escena, para evitar dañar la evidencia.
Participe en el restablecimiento de las protecciones y recursos de las áreas afectadas (recarga
de extintores, arreglo de gabinetes, reposición de los Botiquines y elementos a su cargo).
Asegúrese que todos los elementos y equipos a su cargo utilizados durante la emergencia
queden en óptimas condiciones para ser utilizados en cualquier momento.
Durante la Emergencia.
Si detecta un evento, origen de una emergencia (humo, corto circuito, fuego, derrame
incontrolado de sustancias inflamables, etc.), NUNCA intente actuar sin haber avisado antes por
lo menos a alguien de su área, en caso que sepa utilizar un extintor y las circunstancias lo hagan
necesario verifique antes que sea el adecuado para el tipo de fuego que se presenta.
Si después de 30 segundos de intentar el control y la situación (o antes si considera que esta no
es incipiente), asegúrese de que se avise a los brigadistas, indicando la clase de situación y su
ubicación; después siga las instrucciones que se le den.
Apoye a los Brigadistas en el reporte y en la respuesta inicial. No obstaculice sus acciones.
PREPARACIÓN PARA SALIR
Al ser avisado por cualquier medio de la necesidad de salir, suspenda actividades especialmente
si se relacionan con acceso del público, recoja sus objetos personales y desconecte aparatos
eléctricos, asegure líquidos inflamables o fuentes de calor si las está utilizando, permanezca
alerta.
Asegure bajo llave los valores, información o equipos delicados que esté a su cargo.
Recuerde por donde es la ruta de salida del área y el punto de encuentro establecido, esté atento
a cualquier instrucción sobre modificación o suspensión de la evacuación por falsa alarma o
“emergencias bajo control”.
EN LA SALIDA
Al escuchar la señal de alarma, salga calmadamente por la ruta establecida, si tiene algún
visitante llévelo con usted; se busca que la salida se realice de manera autónoma por parte de
los ocupantes una vez que se han enterado de la necesidad de salir. Si se encuentra en un área
diferente a la habitual salga con ese grupo y ya en el punto de encuentro repórtese a la estructura
responsable del plan.
Lleve con usted información importante bajo su responsabilidad (documentos, copias de
seguridad, etc.), no intente llevar elementos pesados ni paquetes voluminosos porque le serán
retenidos a la salida.
Si debe desplazarse con rapidez y tiene zapatos de tacón intente arrancarlo o busque apoyo en
un compañero.
Siga las indicaciones de los Brigadistas, camine en fila por la derecha, no regrese por ningún
motivo.
Si se considera capacitado apoye a las personas con dificultades, en caso contrario no se quede
de espectador.
Después De La Emergencia.
Vaya al sitio de reunión final asignado y espere instrucciones del Coordinador De Evacuación de
su área, colabore con él, para determinar rápidamente si alguien no pudo salir.
No regrese ni permita que otros lo hagan hasta que lo indiquen.
Colabore para evitar la infiltración en el grupo de personas ajenas a la empresa, no se separe
del grupo y esté atento para apoyar en otras actividades que se requiera.
20.3 INSTRUCTIVO PARA VIGILANTES
Este instructivo debe ser conocido por todos los vigilantes que presten sus servicios en las
instalaciones.
Antes De La Emergencia.
Cumpla estrictamente con los procedimientos y consignas de seguridad y vigilancia impartidos;
esa es la principal forma de evitar y detectar a tiempo situaciones de emergencia.
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Procure que las áreas de entrada y salida de personas y vehículos permanezcan lo más
despejadas posible.
Permita parqueo temporal en zonas restringidas solo cuando sea estrictamente necesario,
siempre y cuando permanezca el conductor dentro del vehículo.
Durante La Emergencia.
En estos momentos su función principal es la de apoyar el control de movilización de personas
y vehículos hacia fuera o dentro de las instalaciones de la empresa para que los ocupantes
puedan salir si es necesario, los grupos de socorro puedan entrar y que no se presenten saqueos
o infiltración de personas ajenas.
Cumpla con las instrucciones que reciba del Comité De Emergencias O Del Líder De Brigada o
en su defecto del Supervisor de la empresa de vigilancia.
Después De La Emergencia.
Cuando se autorice el ingreso, solo deberán permitirlo a los integrantes de la empresa. El ingreso
de visitantes se hará cuando lo autorice la persona que normalmente tiene esa atribución. No
permita la salida de elementos ni equipos deteriorados de zonas afectadas hasta tener
autorización expresa de quién esté dirigiendo la emergencia o de la persona que habitualmente
lo autoriza.
20.4 INSTRUCCIONES PARA HORAS NO LABORALES.
Cuando sospeche de un fuego, revise hasta donde sea posible el área, pero teniendo cuidado
de no abrir puertas si al palparlas están demasiado calientes, luego debe actuar según lo previsto
por la empresa para novedades en horas no laborales (llamado a los bomberos, personal de
mantenimiento de la empresa), deberá intentar solo en los casos de fuegos pequeños extinguirlo
con el equipo disponible en el área (extintores) pero actuando con la debida precaución para no
poner en peligro su integridad.
Si no puede controlarlo, cierre el área respectiva y espere la presencia de los organismos de
socorro y de seguridad.
Inicie la búsqueda por áreas aledañas para detectar otros posibles focos, nunca permita que el
fuego se interponga entre usted y la salida hacia un lugar despejado y seguro.
El vigilante de turno o el supervisor de la empresa de vigilancia que se haga presente será el
encargado de dirigir la respuesta a la emergencia mientras se hacen presentes los integrantes
del Comité De Emergencias o las autoridades, para esto contará con las indicaciones que reciba
telefónicamente de parte de los integrantes y colaboradores contactados.
Recuerde que en horas no laborales puede haber personas en las instalaciones, por lo tanto
deben ser avisadas si hay necesidad de evacuar.
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21. BIBLIOGRAFÍA