Ética

Presentado por
HEIDY LUCIA MENDEZ A.

Servicio Nacional de Aprendizaje SENA

Tecnología Gestión Administrativa
Transversal Ética
Yopal – Casanare
2018
 Ética

Presentado por
HEIDY LUCIA MENDEZ A.

Instructora
Ornela Lalinde Ursola

Servicio Nacional de Aprendizaje SENA

Tecnología Gestión Administrativa
Transversal Ética
Yopal – Casanare
2018
 INTRODUCCION
La ética se considera como una ciencia práctica y normativa que estudia en comportamiento
de los hombres, que conviven socialmente bajo una serie de normas que le permiten ordenar
su manera de vivir.
En el presente trabajo se pretende estudiar la ética en el área profesional, el código de la ética,
la moral, los valores, los principios, la deontología, las relaciones interpersonales, la
resiliencia, la alteridad, la inteligencia emocional, el liderazgo, la motivación y el
emprendimiento. Cada uno con el fin de dar a conocer sus características.
Contenido
1. Formulación de las Actividades de Aprendizaje ............................................................ 5
1.2 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el
aprendizaje .......................................................................................................................... 5
1.2.1 Ética (Definición y Características) ....................................................................... 5
1.2.2 Moral (Definición y Características) .................................................................... 5
1.2.3 Valores universal (Definición y ejemplos) ............................................................ 6
1.2.4 Principios (Definición y ejemplos) ........................................................................ 6
1.2.5 Axiología ............................................................................................................... 6
1.2.6 Ética profesional .................................................................................................... 6
1.2.7 Deontología ........................................................................................................... 7
1.2.8 Código de la Ética y Responsabilidad hacia su profesional .................................. 7
1.2.9 Relaciones interpersonales .................................................................................... 8
1.2.10 Resiliencia (definición y características) ...................................................... 8
1.2.11 Alteridad .............................................................................................................. 9
1.2.12 Inteligencia emocional ......................................................................................... 9
1.2.13 Liderazgo ............................................................................................................. 9
1.2.14 Motivación ........................................................................................................... 9
1.2.15 Emprendimiento .................................................................................................. 9
1.3 Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y Teorización) ....... 10
1.3.1 ¿Son necesarios y útiles los principios y valores universales en los contextos laboral
y social? ............................................................................................................................ 10
1.3.2 ¿Qué valor tiene para usted más relevancia? ........................................................... 10
1.3.3 ¿Si tuviera que escoger entre la resiliencia y la alteridad cual escogería? .............. 10
1.3.4¿Si fueras dueño de una empresa contratarías a personas capacitadas técnicamente
pero que manifiestan de manera abierta que no promueven valores y principios? .......... 10
1.3.5 ¿Qué diferencia un principio de un valor?............................................................... 11
 1. Formulación de las Actividades de Aprendizaje
1.2 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para
el aprendizaje
1.2.1 Ética (Definición y Características)

La palabra ética proviene del ethos que significa “forma de ser” o “carácter”; se considera
una rama de la filosofía con la naturaleza del juicio moral que mide sobre lo que es correcto
o incorrecto en nuestra comunidad o nuestra conducta diaria.

La ética es la obligación afectiva del ser humano que lo debe llevar a su perfeccionamiento
personal, el compromiso que se adquiere con uno mismo de ser siempre más persona;
refiriéndose a una decisión interna y libre que no representa una simple aceptación de lo que
otros piensan, dicen y hacen.

Características

 Es una disciplina filosófica cuyo objeto de estudio es la moral.

 Se trata de reglas que pueden ser escritas o no escritas.
 Es reflexiva, por que estudia los actos no como son, si no como deberían de ser.
 Es práctica, su validez proviene de su aplicación en la vida cotidiana.
 No está asociada a los sentimientos.

1.2.2 Moral (Definición y Características)

La palabra moral proviene de la palabra latina “morales” que significa “relativo a las
costumbres”; es un conjunto de normas, creencias, valores y costumbres que dirigen o guían
la conducta de las personas en la sociedad. La moral permite distinguir cuales acciones son
buenas y cuales acciones son malas.

Características

 la moral es la parte normativa y práctica de la conducta.

 Conjunto de costumbres, creencias, valores y normas de una persona o grupo social.
  Normas que actúan en la conducta desde el exterior.
 Se orienta a establecer criterios valorativos acerca del bien y del mal.

1.2.3 Valores universal (Definición y ejemplos)

Son el conjunto de normas y características de convivencia del ser humano consideradas

como cualidades positivas y validas en una época determinada. Se suelen considerar innatos
a la naturaleza humana. Los valores universales son objeto de estudio de la ética, la moral y
la filosofía. En general, existe una serie de cualidades del ser humano que se suelen
considerar positivas. Algunos de los valores universales pueden ser el respeto, la justicia, la
bondad, la libertad, la igualdad, el amor, la responsabilidad, la honradez, la solidaridad, la
verdad, la valentía, la amistad, el honor y la paz.

1.2.4 Principios (Definición y ejemplos)

Son reglas o normas que orientan la acción humano cambiando las facultades espirituales
racionadas y sexuales.se trata de normas de carácter general y universal, como por ejemplo,
amar al prójimo, no mentir, respetar la vida de las demás personas

1.2.5 Axiología

La axiología es una rama de la filosofía que estudia los valores es aplicada también en otros
ámbitos como el derecho y la pedagogía, aunque el concepto de axiología se comienza a
utilizar en el siglo XX, los valores ya fueron objeto de estudio por parte de la filosofía a través
de autores como Sócrates, Platón, Aristóteles y Kant.

Uno de los temas principales de la axiología filosófica es la objetividad y subjetividad de los

valores.

1.2.6 Ética profesional

La ética profesional hace referencia al conjunto de normas y valores que hacen y mejoran al
desarrollo de las actividades profesionales; también determina como debe actuar un
profesional en una situación determinada.
 1.2.7 Deontología

La deontología es la rama de la ética que se ocupa de regular los deberes que rigen los
profesionales, a su vez, es parte de la filosofía moral dedicada al estudio de las obligaciones
o deberes morales

1.2.8 Código de la Ética y Responsabilidad hacia su profesional

La principal función de un código es servir de guía o advertencia para la conducta en

situaciones específicas. Un código debe ser diseñado fundamentalmente para inspirar, dar
coraje y apoyar a los profesionales éticos, pero también para servir de base para preceder
contra los que actúan mal.

Código de ética asistencia administrativa

CAPITULO I- Confidencialidad

Artículo 1º el asistente administrativo deberá mantener en reserva la información que reciba

de la empresa o de terceros designados por la misma, salvo autorización expresa de la
empresa u orden de autoridad competente. Esta información aplica también a los formatos,
procedimientos y especificaciones suministradas por las empresas que tendrán tratamiento
confidencial por ser de propiedad de la misma, por lo que el asistente administrativo se obliga
a devolverlos sin quedarse con copia alguna salvo que requiera de tales reproducciones para
mantener un registro en sus activos sobre el trabajo ejecutado.

CAPITULO II- Responsabilidad y Cumplimiento

Artículo 7º. El asistente administrativo debe realizar su labor personalmente y en forma

exclusiva, en los sitios que le sean asignados por la empresa, concurriendo y permaneciendo
en ellos en excelente estado de representación , debidamente uniformado, observando todas
y cada una de las ordenes y/o instrucciones que le sean impartidas por la empresa a través de
sus representantes, cumpliendo con las funciones propias del cargo asi como con las
específicas que se le asignen según las necesidades propias del cargo.

Artículo 8º. El asistente administrativo debe cumplir puntual y rigurosamente con el horario
de trabajo que la empresa a través de sus representantes autorizados le impongan, asi como
con las variaciones que del mismo se presenten de acuerdo con las necesidades del servicio
y del cargo, para lo cual deberá presentarse con la debida antelación a la iniciación de cada
jornada de trabajo con el fin de iniciar sus labores encomendadas y de acuerdo a los
requerimientos de su jefe inmediato.

Artículo 9º. El asistente administrativo debe recibir en forma atenta las órdenes respectivas
en función con su cargo, aceptándolas y dándoles cumplimiento de forma inmediata, asi
como obrar con espíritu de colaboración en todo orden, con superiores jerárquicos,
subalternos y compañeros de trabajo.

1.2.9 Relaciones interpersonales

Son acciones entre dos o más personas. Estas asociaciones pueden basarse en emociones y
sentimientos, como el amor y el gusto artístico, el interés por negocios y por las actividades
sociales, las interacciones y formas colaborativas en el hogar entre otros. Las relaciones
interpersonales tiene lugar en una gran variedad de contextos como la familia, un grupo de
amigos, el matrimonio, los entornos laborales, los clubes sociales y deportivos, las
comunidades religiosas y todo tipo de contextos donde existan dos o más personas en
comunicación.

1.2.10 Resiliencia (definición y características)

La resiliencia es la capacidad de los seres humanos para adaptarse positivamente a

situaciones adversas.

Desde la Neurociencia se considera que las personas más recipientes tienen mayor equilibrio
emocional frente a las situaciones de estrés, soportando mejor la presión. Esto les permite
una sensación de control frente a los acontecimientos y mayor capacidad para afrontar retos.
La resiliencia no es algo que una persona tenga o no tenga, sino que implica una serie de
conductas y formas de pensar que cualquier persona puede aprender y desarrollar. Se dice
que las personas recilientes son capaces de identificar de manera precisa las causas de los
problemas para impedir que vuelvan a repetirse en el futuro, son capaces de controlar sus
emociones, sobre todo ante la adversidad y pueden mantener centrados en situaciones de
crisis, saben controlar sus impulsos y conductas en situaciones de alta presión, tienen un
optimismo realista, entre otras.
 1.2.11 Alteridad

La alteridad hay que entenderla entre un “yo” y un “otro”; la alteridad implica ponerse en el
lugar de ese “otro”, alterando la perspectiva propia con la ajena. Es decir, la alteridad viene
a ser una buena muestra de interés por comprenderse. De ahí que se encargue por fomentar
tanto el diálogo como los acuerdos e incluso las vías de paz a cualquier posible conflicto.

1.2.12 Inteligencia emocional

Es la capacidad que tenemos para gestionar, comprender o manejar nuestras propias

emociones. A su vez, no solo ayuda a mejorar nuestra calidad de vida sino a desarrollar y a
tener mejores relaciones con los demás, más respetuosas y comprensivas.

1.2.13 Liderazgo

Es el conjunto de habilidades gerenciales o directivas que un individuo tiene para influir en

la forma de ser o actuar de las personas o un grupo de trabajo, logrando que estos trabajen
con entusiasmo hacia el logro de sus metas y objetivos. También se dice que es la capacidad
de gestionar, delegar, tomar la iniciativa, convocar, promover, incentivar y motivar de forma
eficaz y eficiente.

1.2.14 Motivación

La motivación se basa en aquellas cosas que impulsan a un individuo a llevar a cabo ciertas
acciones y a mantener firme su conducta hasta lograr cumplir todos los objetivos planteados.
Además está asociada a la voluntad y el interés.

1.2.15 Emprendimiento

Suele ser un proyecto que se desarrolla con esfuerzo y haciendo frente a diversas dificultades
con un objetivo claro, también se podría decir que es la capacidad y el deseo de desarrollar,
organizar y manejar un negocio.
 1.3 Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y Teorización)
1.3.1 ¿Son necesarios y útiles los principios y valores universales en los contextos laboral
y social?

Creo que si son necesarios ya que es de mucha importancia el tenerlos y practicarlos puesto
que son la esencia de uno como persona, porque son los medios por los cuales puedo o no
puedo ser diferenciado de los demás, el tener principios y valores me lleva a tener una vida
más tranquila, ayuda a relacionarse mucho más fácil con la gente y que esta misma nos
aprecien y tengan un buen concepto de nosotros, de igual manera en un ambiente de trabajo,
si sabemos actuar con principios y valores podremos trabajar en equipo, ser eficientes y
eficaces y sabremos asi como comportarnos en diferentes situaciones.

1.3.2 ¿Qué valor tiene para usted más relevancia?

En mi caso pienso que todos los valores son muy importantes, ya que si se practicasen en
conjunto darán sentido a nuestra vida, es asi como mostramos que clase de personas somos.
Pero sería de mayor relevancia el RESPETO, ya que saber respetar a los demás es esencial,
pues representa valorar y tolerar las diferencias y saber que estas nos hacen crecer como
personas, además creo que para respetar y considerar a los demás tenemos que empezar por
nosotros mismos, es asi que aprendemos a respetar y ser respetados.

1.3.3 ¿Si tuviera que escoger entre la resiliencia y la alteridad cual escogería?

Escogería ser reciliente ya que me gustaría poder controlar mis emociones de manera pasiva
y positiva ante adversidades o situaciones difíciles que se me presenten, creo que practico
mucho la alteridad por que muy a menudo trato de considerar a los demás de ponerme en el
lugar que se encuentre esa persona.

1.3.4¿Si fueras dueño de una empresa contratarías a personas capacitadas técnicamente

pero que manifiestan de manera abierta que no promueven valores y principios?

No lo haría ya que si no promueve los valores y principios estoy en plena seguridad que será
difícil su convivencia dentro y fuera de la empresa ya que no compartiría opinión con los
demás ni toleraría la de los demás, aparte de eso será apático o problemático al trabajo en
equipo y no le importaría el respeto hacia sus jefes y compañeros de trabajo, tal vez sería
desleal y deshonesto con la empresa y asi una infinidad de falencias, en cambio que si
contrato una persona con muy poco conocimiento pero con grandes valores y principios,
simplemente con capacitaciones dadas al trabajador lograre una persona idónea para mi
empresa con gran potencial.

1.3.5 ¿Qué diferencia un principio de un valor?

Los principios son las leyes y normas naturales que son externas a nosotros, son las que
controlan las consecuencias de nuestros actos y los valores son internos y son las cualidades
que nos identifican que ayudan a modificar nuestro comportamiento, definen nuestra
personalidad.