REPUBLICA DE PANAMÁ

MINISTERIO DE SEGURIDAD PÚBLICA

POLICÍA NACIONAL
CENTRO DE CAPACITACION Y ESPECIALIZACION
POLICIAL

TECNICAS DE COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA

DOCENTE:
CABO 1° 19398 MIGUEL ORTEGA

GRUPO:
D-1

TRABAJO DE:
LA COMUNICACIÓN

FECHA DE ENTREGA:
1 1/09/2018

PARTICIPANTES
 Cabo 2° 23138 Eliecer Gutiérrez 8-865-2326
 Cabo 2° 21740 Alberto Ramos 6-714-1506
 Cabo 2° 21374 Edwin Araya 2-722-2195
 Cabo 2° 21363 Jorge Acosta 9-733-1891
 Cabo 2° 21482 Eduardo Carrasco 9-734-2401
La Comunicación
El término comunicación procede del latín communicare que significa “hacer a otro partícipe de lo
que uno tiene”. Se entiende como el proceso en que se basa el intercambio de información entre un
emisor y un receptor utilizando algún medio o canal. Todo ser humano y animal tiene la capacidad
de comunicarse con los demás.
Para que un proceso de comunicación se lleve a cabo, es indispensable la presencia de seis
elementos: que exista un emisor; es decir, alguien que trasmita la información; un receptor, alguien a
quien vaya dirigida la información y que la reciba; un canal de comunicación, que puede ser muy
variado: el aire por el que circulan la sondas sonoras, el papel que sirve de soporte a la
comunicación escrita, la voz, etc.
Asimismo, que exista una información o mensaje a transmitir; un código o sistema de signos común
al receptor y al emisor, donde el mensaje va cifrado, los signos pueden ser no lingüísticos (símbolos,
señales e iconos) y lingüísticos (escrituras, sonidos, concepto asociado, sentido, etc).
 La comunicación no verbal
La comunicación no verbal es el proceso de comunicación en el que existe un envío
y recepción de mensajes sin palabras, es decir, mediante indicios, gestos y signos. No
posee estructura sintáctica, por lo que no es posible analizar secuencias
de constituyentes jerárquicos. Estos mensajes pueden ser comunicados a través de
la kinésica (gestos, lenguaje corporal, postura, expresión facial, contacto visual, etc.)
La comunicación no verbal surge con los inicios de la especie humana antes de la
evolución del lenguaje propiamente dicho. Asimismo, existe comunicación no verbal
que puede ser producida oralmente, como los gruñidos o sonidos de desaprobación.
En los seres humanos, la es frecuentemente paralingüística, es decir, acompaña a la
información verbal matizándola, ampliándola o mandando señales contradictorias.

Hay ejemplos de comunicación no verbal como lo son:

 la kinésica:
 la paralingüística

La kinésica son los gestos corporales y a las miradas. La palabra 'kinésico' proviene
de la raíz griega que significa 'cinética' o 'movimiento', por lo tanto abarca todo el
movimiento del cuerpo.

Algunos ejemplos de comunicación no verbal kinésica son: levantar las cejas, pararse
en posición de triángulo, posiciones de la mirada, posición de los ojos y guiños.
La comunicación no verbal paralingüística se compone de signos orales, auditivos,
táctiles y visuales.
Los elementos paralingüísticos son las expresiones de sonidos sin palabras como por
ejemplo el gruñido; el bostezo; el llanto; la risa; el tono o intensidad y volumen de la
voz; la entonación, el acento y el énfasis en el discurso; el ritmo pausado, acelerado.
 LOS CÓDIGOS DE LA COMUNICACIÓN
Sistema de señales o signos que se usan para transmitir un mensaje. El código
permite al emisor elaborar el mensaje y al receptor interpretarlo. El emisor y el
receptor deben utilizar el mismo código

EXISTEN DISTINTOS TIPOS DE CÓDIGOS:

Lingüística escrita: cuando el código empleado es lingüístico escrito. Por ejemplo, la
correspondencia por carta o informes.

Lingüística oral: cuando el código empleado es lingüístico oral. Por ejemplo, cuando
conversamos en por señas y en otros casos el alfabeto fonético.
No lingüística visual: cuando el código empleado es no lingüístico visual. Por
ejemplo, las señales de tránsito.

No lingüística gestual: cuando el código empleado es no lingüístico gestual. Por

ejemplo, los gestos que utilizamos a diario.
No lingüística acústica: cuando el código empleado es no lingüístico acústico. Por
ejemplo, la sirena de la ambulancia, los vehículos policiales y todos aquellos vehículos
de emergencia.