EVIDENCIA 5: PROPUESTA ESTRUCTURACIÓN Y DEFINICIÓN DE

POLÍTICAS DE TALENTO
HUMANO

MARBY LILIANA BONILLA GALVIS

SERGIO IBAN FERNÁNDEZ GALLEGO
JUAN CARLOS OSSA ZULETA
FICHA: 1565207

HUGO ALEJANDRO OLIVEROS CHARRIS

SENA
TECNOLOGIA EN GESTION LOGISTICA
2018
 1. Presentación del departamento de Logistica de la empresa: La Granjita
Santacruz y Compañía Ltda.

La granjita Santacruz y compañía Ltda. Se dedica a la compra y comercialización

de alimentos de origen orgánico, para esto la empresa logro aglomerar varias fincas del
sector quienes son los principales proveedores de los productos comercializados.

La empresa ha logrado posicionarse en el sector gracias a su estricto

cumplimiento en las entregas y calidad de los productos ofrecidos, esto se ha evidenciado
en el aumento de las ventas en los dos últimos años, como consecuencia la empresa ha
debido aumentar su capacidad instalada y doblar los turnos de trabajo y la carga laboral
de los antiguos empleados, este motivo generó algunas renuncias en cargos importantes
y algunos incumplimientos en las condiciones pactadas con los clientes, por esto se hace
imperativo realizar cambios significativos y nuevas contrataciones que sean acordes al
crecimiento que está teniendo la compañía en los últimos años.

El departamento de Logistica ha sido en gran medida el responsable del

crecimiento y éxito que ha tenido la empresa, desde la estructuración detallada de los
proveedores, hasta la distribución final del producto, por este motivo se realiza una
propuesta que permita hacer del departamento un área competitiva acorde con la
actualidad de la empresa.

2. Organigrama departamento de gestión Logistica.

Se propone un cambio en la estructura actual del departamento de gestión Logistica con

el fin de responder a la demanda actual de producto.

GERENTE DE PROCESOS
LOGISTICOS

JEFE DE PRODUCCIÓN JEFE DE APROVISIONAMIENTO JEFE DE COMEX JEFE DE TRANSPORTE JEFE DE BODEGA

SUPERVISOR DE PRODUCCIÓN ANALISTA DE COMPRAS ANALISTA DE JEFE DE DESPACHOS ALMACENISTAS

NEGOCIOS
INTERNACIONALES
CHEQUEADOR DE LINEA DE ANALISTA DE DESPACHADOR DE CARGA
PRODUCTO INVENTARIOS
SUPERVISOR DE
OPERACIONES
PORTUARIAS
OPERARIO DE MAQUINA EMPACADOR OFICIOS VARIOS
 3. Inventario de cargos según organigrama.

CARGO OBJETIVO FUNCIONES

1. Planificar la estrategia para las actividades de producción,
Asegurar la
distribución, almacenamiento y transporte de la empresa.
GERENTE DE integralidad de todos
LOGISTICA los procesos
2. Desarrollar y aplicar procedimientos operativos para recibir,
logísticos
manejar, almacenar y enviar mercancías y materiales.
1. Planificar estrategias orientadas al cumplimiento de
Organizar y planificar
JEFE DE objetivos.
la producción de la
PRODUCCIÓN 2. Responsable directo ante la gerencia.
empresa.
1. Supervisa toda la transformación de la materia prima y material
de empaque en producto terminado

2. Coordina labores del personal. Controla la labor de los

supervisores de áreas y del operario en general

3. Vela por el correcto funcionamiento de maquinarias y equipos.

4. Es responsable de las existencias de materia prima, material de

empaque y productos en proceso durante el desempeño de sus
funciones.
Velar por el estricto
cumplimiento de la 5. Entrena y supervisa a cada trabajador encargado de algún
SUPERVISOR DE
planificación proceso productivo durante el ejercicio de sus funciones
PRODUCCIÓN
efectuada por el jefe
de producción 6. Vela por la calidad de todos los productos fabricados

7. Ejecuta planes de mejora y de procesos.

8. Emite informes, analiza resultados, genera reportes de

producción que respalden la toma de decisiones.

9. Cumple y hace cumplir los manuales de procesos y cumple y

hace cumplir las buenas prácticas de manufactura

10. Ejecuta y supervisa planes de seguridad industrial. Controla la

higiene y limpieza de la fabrica
1. Verificar asistencia del personal operativo.
2. Verificar y garantizar la limpieza de las instalaciones a su
cargo
Servir de apoyo al
3. Diligenciar planillas y formatos.
supervisor de
CHEQUEADOR DE 4. Reportar inconvenientes y fallos en las líneas.
producción en el
LINEA DE PRODUCTO 5. Verificar los estándares de calidad.
seguimiento del
6. Apoyar en la programación de turnos de trabajo
personal operativo.
7. Reportar fallas en el personal operativo
8. Reportar paros en las líneas.
9. Servir de apoyo y motivación al personal operativo
OPERARIO DE Manipular y operar la 1. Garantizar el correcto funcionamiento de la maquina a su
MAQUINA maquina a su cargo cargo.
 2.
Garantizar el mantenimiento preventivo.
3.
Asear y limpiar la maquina al final del turno.
4.
Reportar fallas
5.
Estar presente en los mantenimientos correctivos y
preventivos.
6. Aportar sus conocimientos en la mejora continua
1. Empacar el producto.
2. Apoyar en el aseo de las instalaciones y maquinas
Empacar el producto
3. Mantener el área de trabajo limpia
EMPACADOR según
4. Servir de apoyo en los mantenimientos preventivos y
especificaciones.
correctivos.
5. Mantener una imagen pulcra
Servir de apoyo Servir de apoyo operativo en todos los puestos del área de
operativo en todos los producción
OFICIOS VARIOS
puestos del área de
producción
Planear y garantizar
que los materiales
necesarios estén a
disposición del
departamento de
producción y de
poner a disposición
JEFE DE
del departamento de
APROVISIONAMIENTO
ventas los productos
que luego van a
comercializarse.
Además de organizar
las existencias que se
generan en ese
proceso.
Se encarga de 1. Garantizar que el precio y calidad de las mercancías sean
realizar todas las acordes a lo planeado por el área
compras de 2. Garantizar Los plazos de entrega y la seriedad en el
ANALISTA DE productos que se cumplimiento de los mismos.
COMPRAS requieren para la 3. Velar por las facilidades de pago. Los posibles descuentos
producción o por pronto pago, por cantidad de pedido y los servicios post-
comercialización del venta.
producto.
1. Determinar la cantidad de existencias que se han de
Garantiza la mantener para cubrir las necesidades de la producción.
coherencia de las 2. Garantizar un ritmo de pedidos adecuado.
ANALISTA DE
existencias con las 3. Organizar el espacio físico o almacén en el que se van a
INVENTARIOS
existencias en el apilar las existencias, de forma que el almacenamiento se
sistema realice en óptimas. condiciones para evitar mermas, roturas y
gastos innecesarios.
Responsable por la 1. detectar oportunidades comerciales y de nuevos mercados en
planificación y el exterior.
JEFE DE COMERCIO
desarrollo de 2. acordar precios y las cobranzas.
EXTERIOR
estrategias 3. Supervisar, controlar y administrar los trámites
comerciales para el correspondientes a la documentación aduanera.
 ingreso en mercados 4. Controlar la coordinación administrativa de todas las
del exterior. operaciones de venta al exterior
5. buscar obtener los mejores resultados en seguros, transporte,
embalajes y cartas de crédito
1. Colocación de Pedidos.
ANALISTA DE Servir de apoyo al
2. Coordinación de Supervisión de Importaciones y Exportaciones.
COMERCIO jefe de área en las
Exportaciones ,
EXTERIOR funciones operativas
3. Tramites de Aduana
1. Supervisar y controlar labores relacionadas con la
coordinación del personal en la carga y descarga de
contenedores.
2. Supervisar y controlar las labores ejecutadas por el personal
de chequeo a cargo de la recepción y entrega de la
mercancía en general y en contenedores.
3. Coordinar, supervisar y controlar las actividades relacionadas
con la movilización, carga y descarga de las mercancías.
Garantizar el correcto
4. Supervisar, coordinar, dirigir y controlar las actividades y
SUPERVISOR DE movimiento de la
servicios requeridos, así como verificar y registrar información
OPERACIONES carga en puerto ya
relacionada con las operaciones a su cargo.
PORTUARIAS sea por importación o
5. Coordinar con los operadores de grúas porta contenedores y
exportación
Straddler Carrier las operaciones de movilización de carga,
analizando los distintos mapas y planos de patio o nave para
indicar el lugar y la ubicación de los contenedores.
6. Atender y comunicar a través de la radio base a las naves
verificando el arribo, hora y calados Proa y Popa.
7. Coordinar y dar seguimiento a la programación de maniobras
del puerto, dando instrucciones al Supervisor de nave, Piloto,
capataz de cuadrilla de atraque y desatraque,
1. Liderar la unidad que está a su cargo.

2. Distribuir los vehículos.

3. Controlar y aprobar la salida de vehículos.

4. Asignar los vehículos para rutas nacionales e internacionales.

planifica y controla a
JEFE DE los conductores y los 5. Controlar los descansos y permisos de los conductores.
TRANSPORTE medios de transporte
de la empresa 6. Controlar la asistencia del personal.

7. Realizar pedidos.
El Jefe de Tráfico se encargará de pedir los materiales, los
repuestos o el combustible necesario para el correcto desarrollo
de la actividad.

8. Controlar el mantenimiento de los vehículos.

Responsable por la 1. Despacho y distribución del producto.
tarea de facturación 2. Programar y coordinar la salida de camiones Responsable del
JEFE DE DESPACHOS diaria, armado, 3. Envío en tiempo, cantidad y calidad de los productos.
preparado y 4. Coordinar a los ayudantes de camión externos.
despacho de 5. Manejar información oportuna y confiable de las actividades
 mercaderías, de su área.
monitoreo de 6. Mantener contacto con los vendedores.
entregas al 7. Recepción y chequeo de mercancía para la venta. 8.
transporte, recibo de coordinación de la disposición de la mercancía en el
mercaderías de
proveedores.
1. Llevar a cabo las actividades de recepción, almacenamiento,
consolidación y despacho
2. Coordinar la entrega del suministro y/o activo así como la
coordinación del despacho de almacén de transito hasta el
almacén final.
3. Verificar el embarque y desembarque de materiales,
equipos, productos, herramientas, mercancías insumos y
otros bienes de propiedad de la empresa al interior y exterior
de los Almacenes.
4. Recepcionar los materiales efectuando la validación de la
Garantizar la calidad orden de compra y/o requerimiento con las guías de remisión
DESPACHADOR DE de la mercancía en la y la respectiva factura para su ingreso a Almacén.
CARGA recepción y despacho 5. Ingresar en el SAP la factura de acuerdo a las órdenes de
de carga compra y/o requerimientos ingresados para su posterior
envío a Contabilidad para la generación del pago.
6. Llevar control de inventarios por cada proyecto y Oficina
7. Coordinar la entrega del suministro y/o activo así como la
coordinación del despacho de almacén de transito hasta el
almacén final.
8. Realizar la codificación, descripción y ubicación de los
materiales de la unidad antes de su despacho a la Sede de
cada Proyecto.
9. Actualización y manejo del stock a través del sistema.
Sugerir mejoras en los procesos
1. Dirigir de las operaciones de entrada y salida de la
mercancía.
2. control de la circulación de los vehículos que transporten
la mercancía de manera que ésta resulte rentable y que
Organizar, coordinar
cumpla con los criterios de seguridad.
y dirigir las
JEFE DE ALMACEN 3. verificación del cumplimiento de las órdenes de pedido,
actividades del
asegurándose de que los procedimientos planeados se
almacén
cumplan en el tiempo, con la calidad y la seguridad
previstas.

1. Recibe y revisa materiales, repuestos, equipos,

Recibe y revisa
materiales,
repuestos, equipos,
ALMACENISTA
alimentos y otros
suministros que
ingresan al almacén
alimentos y otros suministros que ingresan al almacén.
2. Verifica que las características de materiales,
repuestos, equipos y/o suministros que ingresan al
almacén se correspondan con la requisición realizada y
firma nota de entrega y devuelve copia al proveedor.
3. Codifica la mercancía que ingresa al almacén y la
registra en el archivo manual (kardex) y/o computarizado.
4. Clasifica y organiza el material en el almacén a fin de
garantizar su rápida localización.

5. Recibe y revisa las requisiciones internas de materiales,

repuestos y/o equipos.

6. Elabora guías de despacho y órdenes de entrega y

despacha la mercancía solicitada al almacén.

7. Lleva el control de las salidas de mercancía en el

almacén registrándolo en el archivo manual (kardex) y/o
computarizado.

8. Elabora inventarios parciales y periódicos en el almacén.

9. Elabora saldos de mercancía que quedan en existencia e

informa a su superior inmediato.

10. Guarda y custodia la mercancía existente en el almacén

 4. Perfil por competencias de cada uno de los cargos

CARGO EDUCACION EXPERIENCIA Y HABILIDADES

Más de 5 años dirigiendo procesos logísticos en empresas
Maestría en áreas de
GERENTE DE multinacionales, manejo de inglés C1, entre 30 y 35 años,
la Logistica o
LOGISTICA egresado de universidades de renombre, ICESI, JAVERIANA O
ingeniería industrial
UNIVERSIDAD DE LOS ANDES
Experiencia mínima de tres años como jefe en áreas de
especialización en
JEFE DE producción, manejo avanzado de paquete office, entre 25 y 30
áreas de la Logistica
PRODUCCIÓN años de edad, manejo avanzado de indicadores, don de mando,
o ingeniería industrial
seriedad y excelentes referencias personales
SUPERVISOR DE Profesional en ing Experiencia de tres años como supervisor de producción, manejo
PRODUCCIÓN industrial o Logistica avanzado de office,
Estudios tecnológicos Experiencia de res años en funciones de supervisión o Logistica,
en ingeniería habilidad numérica y de redacción, trabajo en equipo, manejo
CHEQUEADOR DE
industrial, Logistica, intermedio de paquete office, comunicación asertiva
LINEA DE PRODUCTO
mecánica o
administración
Técnico en mecánica Experiencia mínima de 5 años operando maquinas empacadoras o
OPERARIO DE o sistemas, o cursos de líneas de producción, trabajo en equipo.
MAQUINA avanzados de
programación
No se requiere experiencia, buena actitud para recibir órdenes,
EMPACADOR Bachiller académico
trabajo bajo presión.
No se requiere experiencia, buena actitud para recibir órdenes,
OFICIOS VARIOS Bachiller académico
trabajo bajo presión.
Maestría en áreas de Experiencia mínima de 5 años dirigiendo áreas de compras,
JEFE DE
la Logistica o ingles avanzado, paquete office avanzado, experiencia en
APROVISIONAMIENTO
ingeniería industrial puertos, habilidad de negociación, manejo de tasas de cambio
Especialización en Experiencia mínima de 5 años dirigiendo áreas de compras,
ANALISTA DE
áreas administrativas, ingles avanzado, paquete office avanzado, experiencia en
COMPRAS
y económicas puertos, habilidad de negociación, manejo de tasas de cambio
Profesional en Trabajo en equipo, comunicación asertiva, manejo avanzado
carreras de paquete office, habilidad numérica y de redacción
ANALISTA DE
administrativas,
INVENTARIOS
económicas y
contables
Más de años en empresas internacionales ingles avanzado,
Maestría en comercio conocimiento de puertos nacionales e internacionales,
JEFE DE COMERCIO
y negocios habilidad de negociación, conocimiento de los nichos de
EXTERIOR
internacionales mercado de florida y Miami, graduado de universidad,
Javeriana, icesi o de los andes, entre 30 y 35 años
ANALISTA DE Especialización en 5. Más de tres años en cargos relacionados con el comercio
COMERCIO negocios internacional, ingles avanzado, manejo de sap y paquete office,
EXTERIOR internacionales entre 25 y 30 años, habilidad numérica y redacción.
Habilidad numérica y redacción, don de mando, trabajo en
SUPERVISOR DE Especialización en
equipo, comunicación asertiva, manejo avanzado de office y
OPERACIONES Logistica o comercio
sap, ingles intermedio, experiencia de más de 5 años en
PORTUARIAS internacional
puerto, sexo masculino, edad entre 18 y 25 años
JEFE DE Profesional en Mas de 5 años dirigiendo flotas de transporte, entre 20 y 25
 TRANSPORTE ingeniería industrial años, office avanzado, trabajo en equipo, habilidad de
negociación.
Mas de 5 años dirigiendo flotas de transporte, entre 20 y 25
Profesional en
JEFE DE DESPACHOS años, office avanzado, trabajo en equipo, habilidad de
ingeniería industrial
negociación.
DESPACHADOR DE Profesional en Trabajo en equipo, experiencia dirigiendo cuadrillas de carga,
CARGA ingeniería industrial habilidad numérica, office avanzado
Profesional en Trabajo en equipo, experiencia dirigiendo cuadrillas de
JEFE DE ALMACEN
ingeniería industrial carga, habilidad numérica, office avanzado
Tecnólogo en áreas Trabajo en equipo, habilidad numérica, capacidad
de la ingeniería analítica, organización y orden, manejo intermedio de
ALMACENISTA
industrial, sistemas, office
Logistica o mecánica

6. plan de capacitación para los empleados de la empresa

 Actividad de la empresa

La granjita Santacruz y compañía Ltda. Se dedica a la compra y comercialización de

alimentos de origen orgánico.

 Alcance

Los planes de capacitación es de aplicación para todo el personal que trabaja en la

empresa La granjita Santacruz y compañía Ltda.

 Objetivos del plan de capacitación.

 Mejorar la interacción entre los colaboradores y, con ello, a elevar el interés por el
aseguramiento de la calidad en el servicio.
 Satisfacer más fácilmente requerimientos futuros de la empresa en materia de
personal, sobre la base de la planeación de recursos humanos.
 Generar conductas positivas y mejoras en el clima de trabajo, la productividad y
la calidad y, con ello, a elevar la moral de trabajo.
 La compensación indirecta, especialmente entre las administrativas, que tienden a
considerar así la paga que asume la empresa par su participaci6n en programas
de capacitación.
 Mantener la salud física y mental en tanto ayuda a prevenir accidentes de trabajo,
y un ambiente seguro lleva a actitudes y comportamientos más estables.
 Mantener al colaborador al día con los avances tecnológicos, lo que alienta la
iniciativa y la creatividad y ayuda a prevenir la obsolescencia de la fuerza de
trabajo.

 Metas.

Capacitar al 100% Gerentes, jefes de departamento, secciones y personal

operativo de la empresa La granjita Santacruz y compañía Ltda.
  Estrategias

Las estrategias a emplear son.

– Desarrollo de trabajos prácticos que se vienen realizando cotidianamente.

– Presentación de casos casuísticos de su área.

– Realizar talleres.

– Metodología de exposición – diálogo.

 Temas de capacitación

Los temas de capacitación estarán orientados al trabajo en equipo y actualizaciones en

cuanto a las nuevas normas y cambios en las operaciones logísticas.

Nuevas directrices en la Logistica

Administración y organización

Cultura Organizacional

Gestión del Cambio

 Cronograma.
MESES
ACTIVIDADES A DESARROLLAR 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Estrategias logisticas x
servicio al cliente x
nuevas normas en operación portuaria x
empaque y embalejes x
trabajo en equipo x
taller de comunicación escrita y verbal x
actualizacion en comercio exterior x
excel avanzado x
seguridad y salu en el trabajo x x x x
 7. PLAN DE BIENESTAR
ÁREA DE
ACTIVIDAD MODALIDAD ALCANCE OBJETIVO META CRONOGRAMA PRESUPUESTO
INTERVENCIÓN
Gimnasio (aeróbicos, Pilates,
multifuerza, cardiovascular) Subvención del 50% para la
Fomentar las prácticas deportivas como hábito
inscripción del funcionario y su familia
DISCIPLINAS Prácticas Escuelas deportivas hijos para mantener una buena salud, disminuir el De 1 de abril al 30 de noviembre
según lo contemplado en el Decreto cubrimiento del 80% $ 62.000.000
DEPORTIVAS deportivas estrés y mitigar los riesgos de la vida de 2018
1227 de 2005, en las prácticas de las
Escuela deportiva Bolos, natación sedentaria.
diferentes disciplinas deportivas
Futbol para funcionarios

Esquemas de vacunación Cubrir el 100% del valor del esquema

Proteger a los funcionarios de enfermedades,
Programa de (Influenza, toxoide tetánico, neumo para los funcionarios de planta que se a Noviembre 30 de 2014 cubrir el 80% De 2 de mayo al 15 de diciembre
de tal forma que baje el índice de $ 8.000.000
inmunización 23, meningococo tetravalente, VPH inscriban en el área de talento de la población. de 2018 (Incluyendo refuerzos)
incapacidades.
tetravalente) humano.
Cubrir el 100% del valor de los
exámenes diagnósticos relacionados
con salud oral, visual y auditiva para
Examen salud oral, visual y auditiva $ 3.500.000
los funcionarios de planta que se
inscriban en el área de talento
humano.
Examen cardiovascular (prueba de
Cubrir el 100% del valor del examen
esfuerzo, electrocardiograma,
PROMOCIÓN Y para los funcionarios de planta que se
laboratorios de perfil lipídico: $ 15.000.000
PREVENCIÓN DE inscriban en el área de talento
Colesterol, HDL, LDL, Triglicéridos,
humano. Mitigar la incidencia de enfermedades
LA SALUD Programa Tiroides, Glicemia)
generales y profesionales. Fomentar hábitos a Noviembre 30 de 2014 cubrir el 80% De 2 de mayo a 30 de Noviembre
diagnóstico
Examen prevención cáncer Cubrir el 100% del valor de los de autocuidado y buen manejo de salud de la población. de 2018
preventivo en salud
(Citología, CA 125 marcador exámenes diagnósticos, según mental y física
Protección y servicios sociales

tumoral, CA 115-3 Antígeno de CA género, para los funcionarios de planta $ 15.000.000

mama, TSH, Antígeno prostático- que se inscriban en el área de talento
PSA) humano.

Desarrollar estrategias y talleres

Disminuir y manejar riesgos de
Indoors para disminuir el estrés $ 5.000.000
estrés laboral
laboral.

*Apropiar la cultura organizacional.

*Incentivar la motivación laboral.
Aniversarios/
Realizar jornadas de integración *Fortalecer el sentido de pertenencia por la
Evento de Según Fechas y Diciembre de
Jornada de Integración fortaleciendo los elementos culturales Agencia. Lograr una asistencia del 80% - 90% $ 130.000.000
Integración fin de 2014.
de la Entidad. *Facilitar espacios de comunicación.
INTEGRACION Y año.
*Contribuir a mejorar el ambiente de trabajo y
CULTURA
el trabajo en equipo.
ORGANIZACIONAL
Fomentar espacios sanos de integración entre
Desarrollar durante una semana el
Participación de los funcionarios en los funcionarios y sus familias, manejar
concurso de talentos brindando a los Lograr una participación del 40% en el
Semana Cultural concursos de talentos y habilidades niveles de estrés y desarrollar hábitos de Mayo- Junio 2014. $ 10.000.000
participantes el apoyo y la asesoría primer semestre de 2014.
artísticas. comunicación y experiencias de trabajo en
para el desarrollo de su talento.
equipo.

Inscribir en el programa de vacaciones A 15 de diciembre de 2014 cubrir el

Actividades recreativas a los hijos de los Contribuir al mejoramiento de la calidad de 50% y 80% de los funcionarios de la Julio de 2014
Actividades lúdicas y deportivas $ 30.000.000
vacacionales funcionarios de planta entre 5 y 12 vida de los funcionarios y sus familias Entidad, que tengan hijos entre los 5 y Diciembre de 2014
años 12 años

ACTIVIDADES
RECREATIVAS

Día del niño Actividades lúdicas dirigidas al niño Realizar una jornada de integración Generar un espacio de integración entre A octubre de 2014, cubrir entre el 60%
(Fiesta de y su grupo familiar de fortaleciendo el vinculo de la familia padres e hijos en el ambiente laboral. Mejorar y 80% de los funcionarios de la Octubre de 2018 $ 25.000.000
Halloween) colaboradores con el trabajador. Clima Laboral Entidad.

Presupuestar y pagar a través de la Contribuir con el bienestar del

Continuo hasta Diciembre de
TRANSPORTE - RUTA caja de compensación de acuerdo colaborador, facilitar el desempeño de Facilitar transporte de colaboradores Según necesidades e inscritos $ 60.000.000
2018
a convenio. sus actividades laborales.
CONVENIOS

FORMACIÓN Y APOYO AL Realizar módulos de integración y

DESARROLLO DE LA Desarrollar PROGRAMAS DE formación de competencias y Facilitar a los fcolaboradores las herramientas
INTEGRACIÓN Y FORMACIÓN que fortalecimiento de actividades de y el clima requerido para desarrollar sus Todo el año hasta finalizar en
COMPETENCIAS DINTEGRACIÓN Y Cubrir el 80% de los colaboradores. $ 30.000.000
contribuyan al logro de los equipo a fin de lograr alcanzar los labores con herramientas que construyan Diciembre de 2018
FORTALECIMIENTO DE LOS resultados y metas de la entidad. objetivos y planes de acción equipos de alto desempeño
EQUIPOS requeridos en la entidad.
7. formato para el proceso de seguimiento y evaluación del personal