Expresión Oral y Escrita I

MANUAL DE ASIGNATURA
EXPRESIÓN ORAL Y ESCRITA I
Elaborado por:
ACADEMIA DE EXPRESIÓN ORAL Y ESCRITA
Revisado por Directora de Enlace Académico:
MAD. Marisol Flores Contreras
Huejutla de Reyes, Hidalgo, septiembre 2007.

Manual de Expresión Oral y Escrita I
Índice
Tema Pág.
Introducción
Firmas de autorización
1. Comunicación. 7
1.1 Lenguaje y comunicación humana. 7

a) Comunicación lingüística: Lengua y habla. 10
b) Valor en el desarrollo personal y la integración
familiar y social.
1.2 Análisis de la comunicación. 20

a) Proceso de la comunicación. 20
Barreras de la comunicación 28
Tipos de comunicación 32
a) Barreras ambientales de la comunicación: Distancia,
ruido, odoríficas, visuales, temperatura, iluminación,
ventilación.
b) Barreras fisiológicas de la comunicación:
Incapacidad auditiva y visual, tartamudeo y
problemas al hablar, fallas en el uso de la memoria.
c) Barreras psicológicas de la comunicación: Actitudes
de rechazo, estereotipos y prejuicios, timidez y
extroversión excesiva.
d) Barreras culturales de la comunicación: Diferencias
culturales y educativas, estilos del habla (coloquial,
literaria, técnica).
e) Barreras técnicas de la comunicación: Fallas en los
canales de comunicación.
f) Puentes de comunicación: Actitudes de integración,
cooperación, participación, solidaridad y empatía.
Niveles de comunicación 41
1.3 Comunicación masiva. 46
a) Concepto.
b) Medios (T. V., radio, prensa, Internet, publicidad,
libros): Distorsión de mensajes, manipulación de
información (enajenación, alineación), adopción y
cambio de costumbres, transculturación, seducción
subliminal por los medios masivos.
Universidad Tecnológica de la Huasteca Hidalguense 2
Esta obra es propiedad intelectual de su autor y los derechos de publicación han sido transferidos a la Universidad Tecnológica
de la Huasteca Hidalguense. Prohibida su reproducción parcial o total por cualquier medio sin el permiso del propietario de los
derechos del Copyright.
2. Habilidades para la comunicación oral. 59
2.1 Cualidades de la voz. 59

a) Tono.
b) Dicción.
c) Ritmo.
d) Expresividad.
e) Uso de pausas.
f) Entonación.
g) Interpretación.
2.2 Cualidades de la expresión. 63

a) Propiedad.
b) Habla formal.
c) Habla informal.
2.3 Léxico. 66
a) Estrategias para aumentar y mejorar el vocabulario.
b) Manejo contextual del lenguaje.
2.4 Comunicación no verbal. 77
a) Funciones de la comunicación no verbal.

b) Tipos de comunicación no verbal: Corporal,
paralingüística y proxémica.
c) Postura y movimientos.
d) Gestos, contacto visual y expresiones de la cara.
e) Vestimenta y aspecto.
2.5 Comunicación verbal. 93
a) Propósitos de la comunicación preparada: Informar,

entretener, persuadir.
b) Improvisación.
2.6 El discurso. 100
a) Preparación del discurso: Planeación, selección

del material, ensayo.
b) La disertación oral.

3. Redacción y géneros discursivos. 115
3.1 Lectura exploratoria. 115
3.2 Tipos de textos. 119

a) Literarios.
b) Científicos: Técnicos, de consulta, didácticos y de
divulgación.
c) Informativos: Nota informativa, reportaje, crónica y
artículos de opinión.
d) Géneros: Narrativo, dramático y lírico.
3.3 Géneros discursivos. 125
a) El resumen.
b) El comentario.
c) La reseña: Descriptiva y crítica.
d) El ensayo.
Bibliografía 136
Criterios de evaluación 137
Anexo A. Material didáctico de autoestudio 139

Introducción
El compromiso de toda institución educativa es brindar una formación

académica que satisfaga las demandas de la sociedad en la que está inmersa, así
mismo cumpla con las expectativas de cada uno de los alumnos que la conforman,
mediante programas educativos que coadyuven a mejorar habilidades que
garanticen su inserción eficiente al quehacer laboral. En la actualidad la
comunicación es una habilidad fundamental en la vida del ser humano, ya que a
través de este proceso le permite interactuar en los diferentes ámbitos tanto personal
como profesional. Desde esta perspectiva todo profesionista debe mejorar día con
día sus habilidades para un mejor desenvolvimiento. Es así como se conforma la
Academia de Expresión Oral y Escrita dentro de la Universidad Tecnológica de la
Huasteca Hidalguense, con el objetivo de brindar herramientas que propicien un
mejor desenvolvimiento en los universitarios.
Dicha academia integra un material didáctico, con ello se pretende, sirva como
instrumento para mejorar el aprendizaje en el desarrollo de habilidades
comunicativas. Este material se integra en el presente manual de asignatura de la
materia de Expresión oral y Escrita I, el cual contiene los conceptos fundamentales,
permitiendo al estudiante tener los conocimientos del área de estudio, además se
considera primordial la puesta en práctica de todo tema, así mismo, este material
también está complementado por actividades y dinámicas que garantizan un
aprendizaje significativo en el educando.
Considerando que los estudiantes de nuestra región poseen poco
conocimiento acerca del idioma español, resultando éste básico para mejorar y
facilitar el proceso comunicativo, dentro de la estructura de este material se integra
material didáctico de autoestudio (ortografía), donde encontrarán ejercicios y
prácticas que coadyuven a mejorar su capacidad para desenvolverse tanto en forma
oral como escrita en cualquier ámbito, ya sea social, profesional y personal.

El presente manual de asignatura fue concebido para que mediante su estudio

sirva como apoyo a los alumnos mejorando sus habilidades de Expresión Oral y
Escrita, así como tener una sólida base para su continua superación académica.
Firmas
Elaboró Revisó
ACADEMIA DE EXPRESIÓN ORAL Y MAD. MARISOL FLORES

ESCRITA CONTRERAS
Directora de Enlace Académico
Vo. Bo. Autorizó
MAD. MARISOL FLORES DR. EDUARDO MOGICA MARTÍNEZ

CONTRERAS
Directora de Enlace Académico Rector
Autorizó

Unidad Temática: I Comunicación.
I.1 Tema: Lenguaje y comunicación humana.
I.1.1 Objetivo de aprendizaje: El estudiante definirá lenguaje y comunicación.

Reconocerá la evolución y versatilidad de la comunicación humana como la base
fundamental para la expresión intelectual, psicológica, emocional y cultural del
individuo.
I.1.2 Recurso tiempo del tema: 5 horas
I.1.3 Desarrollo:
I.3.1 Técnica: Exposición del profesor.
I.3.2 Material de apoyo: Diapositivas, acetatos, láminas, cuadros sinópticos,
mapas conceptuales.
Lenguaje y comunicación humana.
La invención de la imprenta, aunque ingeniosa. No tiene gran importancia si

se le compara con la invención de las letras. Ignoramos quién fue el primer hombre
en hallar el uso de las letras, pero es una de las mayores y más nobles invenciones
de todas, y nos referimos, al lenguaje.
El uso general del lenguaje consiste en trasponer nuestros discursos mentales

en verbales, o lo que es igual, la serie de pensamientos e ideas en una serie de
palabras; esto, con dos finalidades: una de ellas es el registro de las consecuencias
de nuestros pensamientos, que siendo aptos para sustraerse de nuestra memoria
cuando emprendemos una nueva labor, pueden ser recordados de nuevo por las
palabras que los distinguen. Así, el primer uso de los nombres es servir como
marcas o notas de recuerdo. El otro uso se advierte cuando varias personas
utilizan las mismas palabras para significar (por su conexión y orden), una a otra, lo

que conciben o piensan de cada materia; y también lo que desean, temen o

promueven. Y para este uso se denominan signos.
El lenguaje no es una función instintiva; es adquirida, es cultura y,

presumiblemente, tal como es el sentir de muchos expertos, el lenguaje fue quizá
anterior a las manifestaciones más rudimentarias de la cultura material y
precisamente hizo posible expresiones. Es el único camino para llegar y aplicar el
pensamiento.
Lenguaje es la específica facultad que el hombre tiene de poder expresar y

comunicar sus sentimientos. En cualquier tipo de actividad que desarrolle, en toda
forma de ciencia o arte, en el vivir cotidiano, se necesita el uso corriente y constante
de lo que llamamos lenguaje. (Paoli, 1994)
También denominamos con esta palabra, lenguaje, cualquier sistema que

sirva al hombre para ejercitar la ya mencionada facultad de comunicar sus
sentimientos.
Analizando bien este instrumento de nuestra comunicación nos encontramos

que sólo podemos interrelacionarnos con otro ser humano, estudiar cualquier
asignatura, o expresarnos abiertamente, en la medida que nuestro lenguaje forma
parte de un sistema de comunicación que es común a nosotros y a los demás.
A partir de aquí podemos entonces dar nuestra definición.

Lenguaje: es un sistema de comunicación mediante el cual se relacionan y
entienden los individuos de una misma comunidad.
Hay muchos lenguajes posibles: Auditivo, visual, táctil... el lenguaje auditivo es

correlativo con la facultad de hablar (por lo que también se llama lenguaje articulado)
y constituye el objeto de la ciencia llamada lingüística, que es, pues, la ciencia del
lenguaje articulado. Aunado a estos lenguajes podemos analizar otros niveles que se
dan en lenguaje, como son:
Nivel vulgar.- Lo utilizan personas de poca cultura y un mínimo dominio del

vocabulario (poca cultura). Se utilizan pocas palabras, oraciones cortas y sin
terminar, utilizan vulgarismos. En el “chante “ca-en” casa de Luisa, la ñora Encarna
“la ruca”- la señora Encarnación. Los mensajes están desorganizados, no siguen un
orden lógico, abusan de las apelaciones al interlocutor (el que escucha). ¿Te das
cuenta? ¿Sabes? ¿Entiendes? ¡Qué te se cae! Hablan siempre igual; no se adaptan
a las situaciones de comunicación (entre amigos, familia, trabajo, auditorio, etc.).
Nivel común o coloquial.- Es un habla familiar o que utilizamos

regularmente, es espontáneo y natural aunque, a veces, tiene algunas
incorrecciones, es muy expresivo y tiene muchos matices afectivos, a veces se
descuida la pronunciación, ejemplo: “la señorita Gloria vive en madri” “me parece
oportuno y correcto que lo aigamos hecho.”
Nivel culto.- Demasiada cultura, utilizado por personas cultas e instruidas,

tiene una gran riqueza del vocabulario, pronunciación correcta y adecuada, mensajes
con orden lógico uso de cultismos (palabras que proceden del griego o del latín).
Ejemplos: “La cinta cinematográfica (antes de la lluvia) se realizó anacrónicamente”,
“los hemisferios en nuestro planeta están sufriendo graves deterioros, provocando el
sobre calentamiento global”.
Nivel científico (culto).- Es el que se emplea para hablar o escribir sobre un

área determinada de la ciencia o la cultura, lenguaje científico técnico, lenguaje
literario; es el nivel más alto de uso de la lengua. Es muy importante el contenido (lo
que se dice) y la forma del mensaje (cómo se dice). Utiliza recursos para embellecer
el lenguaje: comparaciones, metáforas, etc. Ejemplo: “Llénese el tonel, quítese el
bitoque déjese manar libremente su contenido”, “Linus Pauling (1901-1994) es una
de las tres personas que han recibido dos premios Nobel: el de química en 1945, y el
de la paz, en 1962. Sus aportaciones a la comprensión del enlace químico entre los
átomos de las moléculas y de la estructura y conducta de la proteínas justificaron,
entre otro estudios, que se le concediera el Nobel de química”. (Basalto, Hilda. 1996)
Comunicación lingüística: Lengua y Habla.

Hagamos ahora otra distinción, igualmente importante, entre lengua y habla.
La lengua es un código, un sistema de signos. El habla es el uso de un

sistema. Ésta es la diferencia esencial entre ambas realidades.
Agreguemos otras características: La lengua es un producto social. Es un

amplio repertorio de signos que una sociedad elabora a través del tiempo y que le
pertenece. Es una creación social.
El habla, en cambio, es una acción y producto individual. Cada persona

en particular realiza actos de habla, utilizando la lengua que conoce.
De lo anterior se desprende que la lengua, como sistema social que es,

constituye un producto fijo, estable. Una lengua va cambiando muy lentamente y
según las necesidades de expresión que surgen de su empleo cotidiano. Contribuye
a fijar el sistema el hecho de que exista escritura.
El habla, en cambio, no es algo fijo, sino libre. Bien sabemos que cada
persona combina libremente los elementos que el idioma le ofrece. En cada
hablante la lengua se realiza de una manera particular.
Por otro lado, la lengua perdura prologadamente en el tiempo. (La lengua

castellana, por ejemplo, lleva quince siglos de existencia).

El habla es una acción y un producto momentáneo. También importa

señalar que la lengua es un producto psíquico. La elaboración de los pensamientos
(específicamente, de cada palabra) es un proceso cerebral. Cada cual piensa en la
lengua que conoce, y así también los signos que constituyen una lengua fueron
creados por elaboración psíquica (más adelante hablaremos del signo lingüístico).
El habla, en cambio, no sólo es el resultado de una elaboración psíquica, sino

también de un proceso fisiológico y físico.
Para hablar, cada uno de nosotros pone en funcionamiento una serie de

órganos que conforman el llamado aparato de fonación (las cuerdas vocales, la
laringe, etc.), además, para que el habla se transmita es necesario un medio físico o
canal (ondas sonoras) que propague sonidos.
Según todas las características mencionadas estamos en condiciones de

apreciar cuan diferentes son la lengua y el habla. (Paoli Iván. 1994)
Resumimos en el siguiente cuadro esas características diferenciadoras:
LENGUA HABLA
Código o sistema Uso del código

Social Individual
Más o menos fija Libre
Perdurable Momentánea
Psíquica Psíquica, fisiológica y física.
Ambos aspectos del fenómeno lingüístico, lengua y habla, se enriquecieron

mutuamente: el hablante realiza cambios a lo largo del tiempo que se van fijando en
el sistema, y a veces llega a modificar el mismo. En cuanto a la lengua, tiene ya una
estructura fija dentro de la cual se desenvuelve con mayor libertad el hablante, según
el matiz expresivo que desee manifestar.

Debemos decir que estos fenómenos no se llevan a cabo sin considerar los
elementos que los conforman como es:
El signo lingüístico relaciona un concepto con una imagen acústica y en el

podemos identificar tres elementos: significante, significado y referente.
1) El significante es la imagen acústica: lo que se percibe por el sentido del
oído. En este caso, el sonido al pronunciar vaca.
2) El significado es la imagen conceptual: la idea que se representa en la mente

al escuchar el significante.
3) El referente es la cosa significada.
Fig. No. 1 Esquema de los elementos del signo lingüístico.
Según el código que en ellas se ocupe, existen distintos tipos de lenguaje:
• Lingüística escrita: cuando el código empleado es lingüístico escrito. Por

ejemplo, la correspondencia por carta.
•
• Lingüística oral: cuando el código empleado es lingüístico oral. Por

ejemplo, cuando conversamos.

• No lingüística visual: cuando el código empleado es no lingüístico visual.

Por ejemplo, la publicidad.
• No lingüística gestual: cuando el código empleado es no lingüístico

gestual. Por ejemplo, los gestos que utilizamos a diario.
• No lingüística acústica: cuando el código empleado es no lingüístico

acústico. Por ejemplo, la sirena de la ambulancia.
Códigos no lingüísticos.
Son aquellos códigos que no necesitan del lenguaje. No requieren de un

idioma determinado para ser capaces de transmitir el mensaje.
Para que estos códigos sean útiles, tanto el emisor como el receptor deben
saber sus significados, pero no tienen que saber leer ni escribir. Ello se debe a que
estos códigos, como no utilizan el lenguaje, no son escritos ni orales.
Los códigos no lingüísticos se dividen en código no lingüístico visual, código

no lingüístico gestual y código lingüístico auditivo.
Código no lingüístico visual.
Se transmite a través de la vista. Para captar el mensaje, el receptor debe ver

la señal que el emisor le envía. No debemos confundir ver con leer.
En cuanto a la relación con el código lingüístico escrito, también hay que verlo;
pero no basta con eso, porque hay que saber leer y conocer el idioma para
comprender el mensaje. En cambio, cuando nos comunicamos con el código no
lingüístico visual, sólo basta con ver.

Un ejemplo típico de código no lingüístico visual es el de la mayoría de las

señales de tránsito, que son utilizadas en lugar de letreros escritos de manera que es
mucho más fácil captar el mensaje, aún si no sabemos leer ni escribir o si no
conocemos el idioma en el que un letrero podría estar escrito.
Ejemplos de códigos no lingüísticos visuales:
1. Señal de tránsito "Hombres Trabajando".
a) Significante: una persona trabajando.

b) Significado: indica que es un área de trabajo.
2. Persona botando basura en un basurero.
a) Significante: una persona botando basura en un basurero.

b) Significado: que se debe depositar la basura en sus depósitos
correspondientes y no botarla en cualquier lugar.

3. Computadoras alrededor del mundo.
a) Significante: computadoras rodeando al mundo con líneas que hacen

contacto entre una y otra.
b) Significado: computadoras trabajando en red o Internet.
Código no lingüístico auditivo.
También se le llama código no lingüístico acústico o sonoro. Se transmite a

través del oído, es decir, el receptor debe escuchar la señal para recibir y entender el
mensaje.
En el código no lingüístico auditivo, la señal es más universal y no incluye

palabras ni nada lingüístico ni tampoco elementos visuales.
Ejemplos de códigos no lingüísticos auditivos.
1. Campanas de una iglesia.
a) Significante: las campanas de una iglesia.

b) Significado: anuncian que la misa va a comenzar.
2. Alguien gritando.
a) Significante: una persona gritando.

b) Significado: que la persona tiene un dolor, que necesita auxilio inmediato

porque está ocurriendo una emergencia o que está llamando a alguien que se
encuentra muy lejos y que por tanto no podría escuchar el llamado si no fuera a
través de gritos.
3. Sirena de un carro patrulla policial.
a) Significante: la sirena de un carro patrulla policial.

b) Significado: avisa a los demás para que le abran paso porque se está
realizando una persecución a un sospechoso o porque los elementos policiales
necesitan desplazarse urgentemente hacia determinado lugar.
I.4 Actividad de aprendizaje: EC-1

I.4.1 Instrucciones generales: Utiliza los elementos del signo lingüístico
y ejemplifícalos con los siguientes casos.
a) Valor de la evaluación: Requisito
b) Producto esperado: Conocer los elementos del lenguaje.
c) Fecha de inicio:
d) Fecha de entrega:
e) Forma de entrega: Manual del alumno.
f) Tipo de actividad: Individual.
g) Fecha de retroalimentación:
Significado: __________________________________________________________
Significante: __________________________________________________________

Significado: __________________________________________________________
Significante: __________________________________________________________
Significado: __________________________________________________________
Significante: __________________________________________________________
Significado: __________________________________________________________
Significante: __________________________________________________________
Significado: __________________________________________________________
Significante: __________________________________________________________

I.4.2 Criterios de evaluación de la actividad: EC 1

Actividad Criterios Ponderación
• Identificar los • Ortografía. Requisito

elementos del • Comprensión.
signo lingüístico.
Total Requisito
I.5 Resultado de aprendizaje: Conocer los elementos esenciales del signo
lingüístico.
I.4 Actividad de aprendizaje: TA -1

I.4.1 Instrucciones generales: De acuerdo al ejercicio 1, busca en revistas
o periódicos signos lingüísticos sobre el medio ambiente, además de otros de
uso común. (5 ejemplos)
a) Valor de la evaluación: Requisito.
b) Producto esperado: Recortes de signos lingüísticos.
c) Fecha de inicio:
e) Forma de entrega: Cuaderno del alumno.
I.4.2 Criterios de evaluación de la actividad: TA - 1

• Identificar los tipos • Ortografía. Requisito

de lenguaje que se • Contenido.
utilizan
cotidianamente y
pegarlos en el
cuaderno.
Total Requisito
I.5 Resultado de aprendizaje: Comprender el significado de los signos lingüísticos,
así como identificar sus elementos.
I.4 Actividad de aprendizaje: TA – 2

I.4.1 Instrucciones generales: Adapta y construye en el lenguaje que
corresponda, los siguientes párrafos:


b) Producto esperado: Identificar los diferentes usos del lenguaje.
c) Fecha de inicio:
e) Forma de entrega: Cuaderno del alumno.
Construye un lenguaje coloquial utilizando los datos siguientes:

Arroyo, gordo, izquierdo, lanza, conejo, cazador, lado. Ponlos en el orden que
quieras. Puedes utilizar las conjunciones y preposiciones que quieras.
Adapta este texto al nivel culto del lenguaje.
Pos aunque no tenía en casi ni un varo pal viaje, me subí a la troca. A luego
queseaba dentro del carromato quilla en la capirucho, tovía pude ir sentao y unque to
repretao, medio ringao y to tieso. Pos tuve de pagar y con paciencia me pongo
oservar al personal cabia alrededor…

• Adaptar el texto al • Ortografía. Requisito

lenguaje correcto. • Contenido.
Total Requisito
I.5 Resultado de aprendizaje: Utilización correcto de los diferentes tipos de
lenguaje.

I.2 Tema: Análisis de la comunicación.
I.2.1 Objetivo de aprendizaje: El estudiante identificará el proceso de la

comunicación; analizando la función de cada uno de sus elementos. Identificará los
puentes y barreras que facilitan o interfieren la comunicación humana; reflexionando
sobre su impacto en la efectividad de la misma.
I.2.2 Recurso tiempo del tema: 10 horas.

I.2.3 Desarrollo:
I.2.3.1 Técnica: Exposición del alumno.
I.2.3.2 Material de apoyo: Diapositivas, acetatos, láminas, cuadros sinópticos,
mapas conceptuales.
El proceso de la comunicación
El mundo de nuestros días se halla en crisis, ante la amenaza de la
desintegración del hombre y de las sociedades, la cual ya es previsible,
desafortunadamente en todas las expresiones de la cultura. Un ejemplo claro y
aunque sea paradójico, lo vemos en la falta de una comunicación eficaz.
Entonces podemos afirmar que la comunicación es un proceso integrador que

trasciende a las inquietudes, que suscita el estado actual de las cosas; la
comunicación ha constituido y es el elemento básico generador de la
sociabilidad.
El papel de la comunicación es fundamental entre los seres humanos; ya que

a través de ella permite la satisfacción de las necesidades básicas y prioritarias de
dichos agentes.
La herramienta básica para la comunicación es el lenguaje, ya que éste

permite el entendimiento entre lo que se desea obtener, para lograr tal fin, es
necesario desarrollar las habilidades de expresión oral y escrita, que dependiendo en
la forma en que se empleen es como se logrará una comunicación eficaz y eficiente.
La comunicación es el medio por el cual se ejerce influencia sobre las

personas para conseguir nuestros deseos o impartir órdenes, y por lo tanto es
prioritario que la misma sea efectiva.
Es conveniente que la información que deseamos trasmitir no resulte excesiva

o deficiente en su extensión, y con conceptos precisos de lo que se pretende
obtener, como de la finalidad perseguida.
Sólo podemos entender como comunicación eficaz, aquella donde el receptor

recibe un determinado mensaje y realiza la acción propuesta por le emisor.
“La comunicación es un proceso de interacción social a través de signos y

sistemas de signos que surgen como producto de la actividad humana. Los hombres
en el proceso de comunicación expresan sus necesidades, aspiraciones, criterios,
emociones”. (Paoli, 1994)
“Proceso de transmisión de información de un emisor (A) a un receptor (B) a

través de un medio (C). En la transmisión y la recepción de esa información se utiliza
un código específico que debe ser “codificado”, por el emisor y “decodificado” por el
receptor”. (Paoli, 1994)
Se llama comunicación a la transmisión de información entre dos o más

seres. Para comunicares el ser humano utiliza diversos sistemas de signos:
auditivos, visuales, táctiles, olfativos y lingüísticos. (Paoli, 1994)
Es esencial pensar en la comunicación como un proceso pero, como ya

hemos definido el concepto de comunicación, veamos que se entiende por proceso.
Aquí se indican siete definiciones de proceso que se expresan en distintos

términos pero que coinciden en significado:
• La serie de fases de un fenómeno.

• Todo lo que varíe con el tiempo.
• Una serie de acciones o de operaciones que siempre están en movimiento.
• Cualquier fenómeno que presenta una continua modificación a través del
tiempo.
• Un sistema cuya principal característica es el constante cambio.
De manera que la comunicación no es una entidad estática arreglada en el

espacio y en el tiempo, sino un proceso dinámico.
Para comunicarnos eficazmente necesitamos familiarizarnos con el proceso

de comunicación y con todos los demás factores que en él intervienen. El
conocimiento de estos factores puede ayudarnos a plantear y analizar situaciones,
resolver problemas y, en general hacer bien las cosas.
Los elementos del proceso están en continuo movimiento para relacionarse

entre sí y todos estos factores y componentes de la comunicación se hallan
entrelazados. Cuando nos comprometemos en la comunicación como proceso, no
podemos excluir a ninguno de ellos, o toda la estructura se desmoronará.
La comunicación es un proceso inevitable, irreversible y continuo.
Es inevitable porque donde se requiere progreso debe haber transmisión de

significados.
Es irreversible porque, una vez que se ha realizado, no puede darse igual en

dirección contraria, pues aunque se dé una respuesta, la consideramos como un
avance más del proceso.

Además como dijimos, la comunicación es un proceso continuo. Éste es un

factor que la caracteriza, pues para que pueda ser proceso requiere que se
mantenga en movimiento.
Al hablar de la comunicación como un proceso, nos referimos al hecho de que

la comunicación es activa o no pasiva; es cambiante, no estática. Pero ¿cómo
funciona?
A la información que se transmite cuando nos comunicamos se le conoce

como mensaje. Éste es un elemento que tiene gran valor, en sí mismo porque se
define como información que está siendo transmitida. El mensaje es el núcleo de la
comunicación y el resto de los elementos del proceso realizan su función en directa
relación con éste.
Por otra parte el código es el conjunto de signos que se utilizan para dar a
conocer un mensaje. Existen muy diversos tipos de código, el idioma español es un
código diferente de cualquier otro idioma; la clave Morse, también es un código; los
signos con los que se comunican los sordomudos; las letras que ahora están
interpretando también es un tipo de código. Existen lenguajes propios de ciertos
grupos, como pandillas, los agentes de tránsito, la policía, los pilotos y los
controladores aéreos, entre otros. Todos estos son códigos.
Pero además del mensaje y del código, ¿qué otros elementos intervienen en
le proceso de comunicación?
Como hemos visto en la definición de comunicación, otros elementos son el

emisor, el receptor y la retroalimentación.

El primero en elaborar un modelo de comunicación fue Aristóteles y según él

requerían tres elementos para que se diera la retórica, los cuales se muestran en el
siguiente esquema:
ORADOR DISCURSO PÚBLICO
En realidad estos tres elementos son equivalentes al emisor, el mensaje y el

receptor.
Un teórico de la comunicación, Harold Lasswell, presentó un modelo de

comunicación que coincidía con el de Aristóteles, pero que incluía un elemento más:
EMISOR MENSAJE CANAL RECEPTOR
Definió el término canal como el medio por el cual se trasmite el mensaje.

Posteriormente, el mismo Harold Lasswell desarrolló su modelo verbal de la
comunicación:
¿QUIÉN DICE/ QUÉ/ POR QUÉ CANAL/ A QUIÉN/ Y CON QUÉ EFECTO?
A continuación encontraremos este mismo modelo esquematizado con los

términos correspondientes que hemos estado utilizando:
¿QUIÉN? EMISOR
¿DICE QUÉ? MENSAJE
¿POR QUÉ MEDIO? CANAL
¿A QUIÉN? RECEPTOR
¿CON QUÉ EFECTO? RESPUESTA O RETROALIMENTACIÓN.
El término respuesta en algunos autores aparece como retroalimentación y

en otros como feedback y se refiere a la reacción que tiene el emisor al captar el
mensaje.
En un estudio realizado por el autor se han comparado 18 modelos que se

complementan, lo cual ha permitido desarrollar un nuevo que suma los elementos
mencionados por otros modelos.
FUENTE ENCO – EMISOR MENSAJE CANAL DECO - RECEPTOR

DIFICADOR DIFICADOR
RUIDO
RETROALIMENTACIÓN
Fig. No. 2 Modelo sumario de la comunicación.
Definición de los elementos del modelo sumario de comunicación
Fuente: Es el origen del mensaje y puede ser un suceso, cosa, animal,

persona o grupo de personas.
Encodificador: Es quien toma la idea de la fuente y elige un conjunto de
signos al que llamamos código.
Emisor: Es quien da a conocer el mensaje, es decir, lo emite.
Mensaje: Núcleo de la comunicación. Lo que se quiere transmitir.
Canal: Es el medio a través del cual se transmite el mensaje.
Decodificador: Interpreta los signos en que se estructuró el mensaje, es
decir, traduce el código.
Receptor: Es quien recibe el mensaje.
Ruido: Perturbación que afecta la nitidez del mensaje.

Retroalimentación: Es la reacción del receptor ante el mensaje.
Fig. No. 3 Proceso de comunicación.
Es importante indicar que, en ocasiones, una sola persona cubre las funciones
de dos o más elementos. Por ejemplo, cuando una persona afirma “opino esto” o
“tengo hambre”, a la vez que es la fuente del mensaje, también es encodificador y
emisor. O bien, una persona que escucha cierto mensaje, simultáneamente es
codificador y receptor.
Ahora veremos un ejemplo donde a cada elemento corresponde un sujeto

diferente. Si ocurre una tormenta y esto se anuncia por algún noticiario de televisión,
la fuente es un suceso, la tormenta misma; el encodificador es el reportero que toma
nota del evento, porque él redacta la información (o quien lo redacte en su forma
definitiva); el emisor es el locutor que da a conocer el mensaje; lo que dice es el
mensaje: “se ha registrado una gran tormenta en esta ciudad”; el canal es el medio
por el cual se envió el mensaje, o sea la voz del locutor, la televisión, la imagen (si es
que se utilizó) etc.
Por otra parte el decodificador de la información es quien mira y escucha el

mensaje (el codificador de la señal receptiva es el aparato de televisión, y el receptor
es el televidente. Por último la retroalimentación es la reacción que tiene el
televidente ante el mensaje, independientemente de que le emisor se entere o no de
dicha reacción. Y se dice que hay ruido cuando el mensaje no llega al receptor con

toda nitidez (fallas en la pantalla, palabras desconocidas, distracción del escucha,

entre otras).
La gran importancia de la comunicación y lo mucho que logra a favor del
desarrollo humano es indudable, por eso resulta una interesante experiencia analizar
por partes el proceso del fenómeno comunicativo para comprenderlo en toda su
extensión.
Fig. No. 3 Cuadro de la comunicación
I.4 Actividad de aprendizaje: EC- 2

I.4.1 Instrucciones generales: Presentar por equipos ante el grupo el modelo
sumario de la comunicación, en donde los estudiantes personificarán a cada uno de
los elementos y darán una explicación de la función que desempeñan.
Valor de la evaluación: 5puntos.

a) Producto esperado: Dramatización frente al grupo
b) Fecha de inicio:
c) Fecha de entrega:
d) Forma de entrega: Presentación frente a grupo.
e) Tipo de actividad: Equipo.
f) Fecha de retroalimentación:

I.4.2 Criterios de evaluación de la actividad: EC - 2

• Identificar los • Presentación. 1 punto.

elementos del • Novedoso. 2 puntos.
proceso de • Contenido. 2 puntos.
comunicación.
Total 5 puntos.
I.5 Resultado de aprendizaje: A través de la práctica identificar los elementos de la
comunicación, así mismo reconocer su importancia.

I.4.1 Instrucciones generales: Analizar diversos ejemplos de comunicación, como
una caricatura, un aviso de ocasión, una breve noticia periodística, etc.
Valor de la evaluación: Requisito.
a) Producto esperado: Reporte escrito de los ejemplos de la
comunicación.
b) Fecha de inicio:
b) Fecha de entrega:
c) Forma de entrega: Cuaderno del alumno.
d) Tipo de actividad: Individual.
e) Fecha de retroalimentación:

• Identificar a través • Contenido. Requisito.

de diferentes • Ortografía.
situaciones los
elementos del
proceso de
comunicación.
Total 1 punto
I.5 Resultado de aprendizaje: Conocer a través de la ejemplificación diversas
formas comunicativas.

Barreara ambientales de la comunicación

I.4.1 Instrucciones generales: Lee atentamente y analiza el contenido
del mensaje transmitido; posteriormente responde las siguientes preguntas.

a) Producto esperado: Análisis escrito de la información.
b) Fecha de inicio:
d) Forma de entrega: En el cuaderno.
e) Tipo de actividad: Individual.

• Identificar las • Ortografía. Requisito

barreras de la • Respuestas
comunicación. correctas del texto
a analizar
Total Requisito
I.5 Resultado de aprendizaje: A través de la práctica identificar las barreras que
se presentan en la comunicación.
Lee y analiza el siguiente texto.
¡Señores!
Por órdenes estrictas del Gerente, los empleados y obreros serán

condecorados y se les hará una fiesta que deben cumplir los cinco, diez y veinte
años en la empresa. Los familiares podrán asistir, el día ocho a las ocho, en el Club
de la empresa. Sólo los más allegados, pues las tarjetas serán requeridas a la
entrada y en ellas dice que son dos que pueden asistir. Cualquier explicación se la
pueden dar a la secretaria de la gerencia, para que ella les entregue los pases
correspondientes, si son necesarios otros allegados. No olviden que en la nómina de

pago, todos deben tener los papeles al día para que se sepan cuántos años tienen si
no, no pueden ir a la fiesta.
Reflexiones
1. ¿Se entiende con claridad el mensaje enviado por el gerente?
2. ¿Está expresada con claridad la fecha, hora, lugar y día del acto?
3. ¿Quiénes pueden asistir?
4. ¿A qué papeles se refería el informador?
5. En realidad ¿quiénes pueden asistir a la fiesta?
6. ¿Consideras que la información está completa y clara?
7. Si tú trabajaras en la empresa ¿Qué harías?
8. Define las palabras subrayadas.
9. “Nómina” es una palabra:
10. Del texto anterior cita algunas palabras: agudas, graves, esdrújulas y
sobreesdrújulas.
"El resultado de la comunicación está dado por lo que el receptor entendió y no

por lo que el emisor intento comunicar"
Como podemos observar, la comunicación no resulta tan sencilla y natural

como parece; es necesario que tanto el emisor como el receptor manejen
adecuadamente cada uno de los elementos de este proceso para lograr una
comunicación efectiva.
Por otro lado, si el significado transmitido no es compartido por el receptor,
entonces hay ruido en la comunicación.

Ruido o barrera es todo aquel elemento que interfiere en el proceso de

comunicación y puede presentarse en cualquier parte de este proceso.
Fig. No. 4. Emisión del mensaje bloqueado por una barrera
Antes de profundizar en los tipos de ruido que existen, diremos que en general
son tres los significados atribuidos el término canal:
1. El mecanismo verbal y el mecanismo auditivo de cada individuo que participa en la

comunicación.
2. El vehículo son las ondas sonoras utilizadas.
3. El medio de transporte es el aire que sostienen las ondas sonoras.
Lo característico del canal es que traslada el mensaje uniendo al emisor con
el receptor y les permite comunicarse.
Todos los mensajes deben ser transmitidos a través de un canal y la elección
de éste es importante en la determinación de la eficiencia y efectividad de la
comunicación.
El tipo de canal y el número de estos que se utilicen depende en gran medida
del fin que se persigue, pero generalmente, cuantos más canales usemos, tanto más
efectivo será el mensaje.
Es imprescindible indicar que el ruido afecta por igual a cualquiera de los
elementos del proceso de comunicación.

Muchos autores se refieren al ruido como el elemento que influye sobre el

mensaje, aunque otros advierten que puede afectar por igual a la fuente, el
encodificador, el emisor, el mensaje, el canal, el decodificador, el receptor y la
retroalimentación.
Cuando en un proceso o acto de comunicación se presentan dificultades para

el logro del objetivo final de dicho proceso, estamos frente a una doble posibilidad:
a) Comunicación sin comunicar.

b) Comunicación sin respuesta.
En este sentido, se tienen que conocer cuál o cuáles son los ruidos o barreras
que limitan la claridad y efectividad que debe conservar el código, al momento de su
envío, con la finalidad de proporcionar un mensaje preciso, que tenga como
resultado, una respuesta o comunicación de retorno, adecuada y coherente con la
idea principal, expuesta por el encodificador.
Tipos de ruidos o barreras de la comunicación
Existen cuatro tipos de categorías, que se presentan como barreras o ruidos

en una comunicación efectiva:
• Ambientales: Éstas son las que nos rodean, son impersonales, y tienen un
efecto negativo en la comunicación, puede ser incomodidad física (calor en la
sala, una silla incómoda, etc.) distracciones visuales, interrupciones, y ruidos
(timbre, teléfono, alguien con tos, ruidos de construcción.) Distancia, ruido,
odoríficas, temperatura, iluminación, ventilación.
• Fisiológicas: Incapacidad auditiva y visual, tartamudeo y problemas al hablar,
fallas en el uso de la memoria.
• Verbales culturales: Diferencias culturales y educativas, estilos del habla
(coloquial, literaria, técnica). Éstas son las formas de hablar, que se
interponen en la comunicación, a modo de ejemplo: personas que hablan muy

rápido, o no explican bien las cosas. Las personas que hablan otro idioma es
obvia la barrera, pero incluso a veces nuestro propio idioma es
incomprensible, por nosotros mismos, ya sea por diferencia de edad, clases
sociales, nivel de educación he incluso entre dos profesionales de distinto
interés, como ejemplo: un médico, no podría hablar de temas medicinales con
un ingeniero, sino sólo con un colega o persona relacionada con la salud. El
no escuchar bien, es otro tipo de barrera verbal, cuando no existe atención.
• Interpersonales o psicológicas: Es el asunto entre dos personas, que tienen

efecto negativo en la comunicación mutua. Estas barreras interpersonales
más comunes, son las suposiciones incorrectas y las percepciones distintas.
Actitudes de rechazo, estereotipos (vicios culturales muy persistentes

que condicionan inconscientemente el comportamiento de las personas) y
prejuicios (los que llevan a una persona a actuar de un modo determinado,
respecto al grupo o individuo prejuzgado), timidez y extroversión excesiva.
Una suposición, es algo que se da por hecho. Correcta o no correcta la suposición será una
barrera en la comunicación.
La percepción, es lo que uno ve y oye, es nuestro punto de vista, ósea dos personas
pueden percibir un tema con distinto significado, cuando tomamos un punto de vista como un
hecho nos cerramos a otras perspectivas.
Los prejuicios con relación a la edad, sexo, raza, o religión son también barreras
interpersonales. Estos perjuicios pueden ser tomados negativamente, según como se
planteen.
Técnicas: Fallas en los canales de comunicación.

Facilitadores de la comunicación
La comunicación interpersonal puede ser considerada como el proceso de

intercambios de mensajes entre dos o más personas, con la finalidad de alcanzar
determinados objetivos. Esta comunicación tiene un carácter interactivo e intencional
y cumple tres funciones básicas:
• La informativa comunicativa.
• La reguladora comunicativa.
• La afectiva comunicativa.
Cuando en cualquier relación interpersonal la comunicación fluye

adecuadamente, ésta se convierte en una vía que potencia el desarrollo y el
bienestar emocional y social de los implicados; se crea un clima de distensión y de
cooperación.
Todo lo contrario ocurre cuando surgen interferencias o “ruidos” en la

comunicación: se crean malentendidos y conflictos que dan lugar a sentimientos de
amenaza, frustraciones y estados emocionales displacenteros, y un clima de
tensiones y defensas entre los interlocutores. Las interferencias o ruidos en la
comunicación dificultan la adecuada satisfacción de necesidades, en particular las
afectivas; provocan disgusto y malestar en los individuos; y dificultan, en cualquier
grupo, el trabajo en colectivo para el logro de una meta común.
¿De qué depende la dirección que puede tomar el acto comunicativo enmarcado
en una relación determinada? Hay tres elementos o filtros de la comunicación que
nos permiten entender el giro que puede tomar determinada relación en función de la
forma en que los participantes en la misma se comuniquen entre sí: la imagen de sí
mismo, la imagen que tenemos de los otros y la definición de la situación.
La imagen que de sí mismo tiene cada sujeto, depende en buena medida del
resultado de las interacciones e intercambios que haya tenido con personas
significativas para él o ella, en particular con padres y maestros. De la calidad de
estos vínculos, de la manera en que el sujeto ha sido confirmado o descalificado,
depende la imagen de sí mismo y también la autoestima; cómo nos vemos y cuánto
nos estimamos son dos factores que inciden positiva o negativamente en la forma en
que nos comunicamos y nos vinculamos con los demás.
Las experiencias del tipo de relación y de comunicación que hemos sostenido con
personas significativas para nosotros, de alguna manera contribuyen al desarrollo de
esquemas de relación que se activan cada vez que las interacciones con alguna
persona actualizan consciente o inconscientemente los “fantasmas” o huellas de
situaciones pasadas que se asocian con las presentes.
En estos esquemas de relación podemos encontrar determinados estereotipos o

predisposiciones que nos hacen crear ciertas expectativas y realizar determinados
juicios en relación con los demás.
La visión o expectativas creadas en relación con una situación, con el sentido que
asignamos a la misma, puede determinar que nuestra respuesta o acto comunicativo,
tome una dirección constructiva o conflictiva.
Por lo general, cuando dos o más personas realizan alguna actividad en común,
no resulta extraño que se den las condiciones propicias para que sus opiniones,
expectativas, deseos o necesidades entren en conflicto. En las relaciones humanas,
los conflictos constituyen la regla y no la excepción; la cuestión estriba en conocer
cuál es la mejor manera de darles solución.

Una comunicación interpersonal efectiva en el manejo de los conflictos implica el

diálogo constructivo, que se apoya en tres actitudes básicas para favorecer la
comunicación y la expresión de percepciones y actuaciones positivas en la relación
con los otros: la empatía, la aceptación y la congruencia. (Maldonado, 1998)
La empatía implica la capacidad de ver un asunto desde la perspectiva del otro, la

capacidad de ponerse en su lugar, de meterse en la piel de la otra persona. Estado
mental en que uno mismo se identifica con otro grupo o persona.
La aceptación implica la tolerancia a las diferencias ajenas, el aceptar que otras

personas son diferentes y la capacidad para aceptar esto sin que nos sintamos
amenazados.
La congruencia es sinónimo de autenticidad en el sentido de que se actúe sin

dobleces, sin disociación entre nuestro pensar, sentir y actuar.
La habilidad es un conjunto de actividades o conocimientos que un sujeto puede

realizar de manera fácil y efectiva aunque no exista aprendizaje previo (y cuando
existe aprendizaje esa actividad se desarrolla con gran precisión).
La capacidad entendemos todo un conjunto de posibilidades o de conductas que un

sujeto tiene como características naturales.
La actitud son determinadas posiciones que toma un emisor o un receptor con

receptor a una determinada situación y éstas pueden ser positivas o negativas
El código es un conjunto de signos gráficos, auditivos, táctiles, etc., que tienen un

significado común para el emisor y para el receptor lo cual les permite relacionarse
de manera más eficaz.

El contenido se refiere a toda aquella información o bien todos aquellos significados

que el receptor debe conocer según el criterio del emisor.
El tratamiento es la estructura o la forma en que se relacionan los códigos y los

contenidos para que sean accesibles a los receptores.
Denotativo se refiere al significado exacto de los términos, figuras, señales,

utilizados.
Connotativo es la interpretación que un sujeto da a las diversas señales, términos,

palabras, etc., de un mensaje especifico.
Puentes de comunicación:
• Actitudes de integración: Es la forma pasiva de actuar al momento de

realizar cualquier actividad.
• Cooperación: Es la aportación que tiene cada persona en un grupo o en una
sociedad.
• Participación: Son las ideas o puntos de vista que aporta cada persona hacia
un grupo para llevar a cabo la actividad.
• Solidaridad: Es la forma de ayudar en un grupo de personas cuando existen
algunos problemas para realizar una actividad. (Larousse, 1994)
Por otra parte, una comunicación interpersonal efectiva requiere de mensajes

claros, coherentes, directos y precisos. Cuando estos requisitos no se cumplen, los
mensajes resultan obstructores de la comunicación, como son:
• Reproches
• Generalización sobre la manera de ser: todo lo haces mal
• Declaración del tipo: eres malo o incapaz
• Sarcasmo
• Amenazas
• Otros
Por el contrario, cuando los mensajes cumplen estos requisitos, resultan

facilitadores de la comunicación:
• Declaración de deseos
• Declaración de sentimientos
• Declaración de agrado y desagrado
• Acuerdo parcial con una crítica o un argumento
• Impresiones de sentimientos
• Otros
Podemos mejorar nuestra eficiencia para comunicarnos, si nos esforzamos por

aumentar el conocimiento sobre nosotros mismos, si revisamos los prejuicios y
esquemas evaluativos que podamos tener en relación con los demás y si
controlamos las expectativas o visiones apresuradas y los sentidos que asignamos a
determinadas situaciones.
Nuestra comunicación interpersonal será efectiva, si somos oportunos,

específicos y descriptivos en nuestros señalamientos y si además nos
comprometemos y colaboramos en la búsqueda de soluciones; si escuchamos de
manera activa, atenta y paciente, y somos capaces de solicitar aclaración cuando no
entendamos algo; si pensamos en términos de las necesidades del otro.
Una comunicación libre de barreras, incrementa la comprensión y la colaboración

entre las personas y aumenta el bienestar emocional de los grupos e individuos.

Marco de referencia
De acuerdo con Wilbur Schramm, un mensaje es interpretado solamente en
función de la experiencia del receptor, su marco de referencia.
Los signos en que se manifiesta los mensajes están sujetos al significado
definido que le dé la persona que interpreta. Por ejemplo, la luz roja de un semáforo
significa deténgase para un automovilista experimentado, pero este significado para
un niño pequeño que aún no habla, o para un aborigen que ha permanecido aislado
de la civilización urbana.
Según Wilbur Schramm, a ese conjunto de experiencias que nos permiten dar
un significado determinado a los signos se le conoce como marco de referencia.
De lo dicho anteriormente deducimos que las personas se comunican en
función de su propio marco de referencia. Hay actos, palabras y expresiones que
tienen significados muy distintos en un país que en otro, aunque tengan el mismo
idioma.
Muchas veces la aceptación o rechazo de un mensaje depende del grado en
que el mensaje se ajuste a los valores y creencias de quien lo transmite y de quien lo
interpreta.
La persona que se enfrenta a un mensaje lo considera en función de los
valores y creencias de los grupos a los que pertenece, como la familia, los amigos,
los compañeros de trabajo, la afiliación política, religiosa, deportiva, etc. A estos
grupos se les conoce como grupos de referencia.
Cuando el individuo otorga valor a su grupo de referencia, compara el

contenido del mensaje con los valores de un grupo o grupos de referencia. Mientras
mayor sea la diferencia entre el marco de referencia de las dos colectividades, más
grande será el grado de dificultad para comunicarse o compartir información.
David Kenneth Berlo indica que en la comunicación hay cuatro factores que
intervienen de manera decisiva, y que se encuentran tanto en el emisor como en el
receptor. Dichos factores son:

1. Habilidades de comunicación: En el caso de un emisor, no es lo mismo

que se trate de un niño que de un adulto, como tampoco es lo mismo si se trata de
un mudo o de una persona que habla. También encontramos diferencias entre
alguien con mucha experiencia para hablar en público, relacionarse con otros y hacer
presentaciones, y otro que carece de esta experiencia y capacidades. Algunas
personas han desarrollado más capacidad de expresarse que otras; por ejemplo: un
locutor, un profesor y un vendedor han hecho de la comunicación su principal
herramienta de trabajo. Además, por parte del receptor, hay quienes son muy hábiles
para interpretar las señales que transmiten mensajes y también hay otros que
carecen de esta capacidad. La práctica que hace la diferencia es la costumbre de
observación que cada quien tiene. No debemos perder de vista que existe un dual:
mientras unas personas son introvertidas – serias, tímidas, esperan que las
estimulen o se acerquen a ellas, no externan con facilidad sus ideas y procuran no
abordar a los demás, otras son extrovertidas – inician conversaciones, abordan con
naturalidad a otros, expresan fácilmente lo que sienten y piensan. Así tenemos este
elemento primario que favorece o limita el desarrollo de las habilidades
comunicativas.
2. Las actitudes: Tanto para el emisor coma para el receptor, las actitudes
que tienen hacia ciertos temas o hacia otras personas, su actitud ante la vida, la
humanidad y el mundo, influyen definitivamente en la calidad de comunicaciones que
realiza. Si una persona es racista, si no aprecia el deporte, si acepta o rechaza a los
habitantes de tal o cual población, su comunicación se ve afectada por sus
convicciones o actitudes personales.
3. Nivel de conocimiento sobre el tema: En la medida en que conocemos
mejor un tema lo podemos expresar mejor o comprender mejor, ya sea que hagamos
la función de emisor o receptor. Para cada persona es más fácil hablar de sí mismo,
de su vida o de una experiencia personal, que hablar de un tema con el que no ha
tenido mucho contacto.

4. El contexto sociocultural: El medio en el que nos hemos desarrollado, la

sociedad a que pertenecemos y nuestro ambiente cultural condicionan el modo de
interrelacionarnos y el tipo de comunicaciones que establecemos. La cultura es
diferente de un país a otro, de una ciudad a otra, e incluso entre diversas familias.
Esto repercute en la comunicación de manera definitiva y la hace menos efectiva.
Todos estos factores y elementos mencionados a lo largo de la presente

lección conforman lo que llamamos el marco de referencia.

I.4.1 Instrucciones generales: Analizar el video “… Y el reino se perdió”, para
identificar lo siguiente:
1. Tipo de lenguaje que utilizan los personajes.
2. Los elementos que intervienen en la comunicación.
3. Identificar las barreras o ruidos que se presentan en la comunicación.
4. ¿Qué errores de comunicación se presentaron?
5. Presentar un análisis de la importancia de la comunicación efectiva entre los
individuos.
a) Producto esperado: Reporte de análisis de las barreras que se
presentan en la comunicación.
b) Fecha de inicio:
d) Forma de entrega: En hojas blancas.
e) Tipo de actividad: Parejas.

• Analizar video de • Ortografía. Requisito

comunicación. • Análisis Requisito
Total Requisito
I.5 Resultado de aprendizaje: Comprender la importancia de la comunicación

humana.
Niveles de comunicación.
La comunicación ocurre cara a cara es distinta de la comunicación a través de
la televisión, y que se da en un grupo es diferente de la que se establece con una
sola persona.
Primero mencionaremos los seis tipos en que se divide la comunicación y
después explicaremos cada uno de ellos.
1. Comunicación intrapersonal.
2. Comunicación interpersonal.
3. Comunicación de grupo.
4. Comunicación organizacional.
5. Comunicación intermedia.
6. Comunicación masiva.
Comunicación intrapersonal.
Es la transacción de comunicación que tiene lugar dentro del individuo; para
decirlo brevemente, es hablar con uno mismo. Esta comunicación es posible porque
el hombre puede transformarse en objeto para él mismo empleando símbolos en su
comunicación, es decir una persona puede ser emisor y receptor simultáneamente
en su interior.
Si bien toda comunicación es, en cierta medida, intrapersonal (los significados

implicados en toda comunicación están siempre sujetos a nuestra propia
interpretación privada), establecer un concepto diferenciado de comunicación
intrapersonal resulta útil para muchos estudiosos del tema.

El proceso de codificación – decodificación que se produce cuando una

persona espera sola ante una sala de operaciones o hace un examen introspectivo
de un suceso individual, es un tipo de comunicación que exige un análisis separado.
Es frecuente que cada persona se pregunte y se responda internamente en diversas
situaciones, como: ¿Qué ropa me pondré hoy? Ah! Ya sé usaré este pantalón y lo
combinaré con...” o si no ¿qué tarea es la que traeré para mañana? Entre otros
ejemplos.
Conviene restringir la comunicación intrapersonal a la manipulación de
señales que se producen dentro de un individuo. Es interesante detenernos a pensar
en el hecho de que todo lo que cada uno ha logrado en la vida no es más que el
resultado de lo que inició como conversaciones internas o comunicación
intrapersonal. No decíamos a nosotros mismo “lo tengo que lograr”.
No hay duda de que el ancestro de toda acción es una comunicación interna
personal. Además es interesante considerar que las conversaciones que tuvieron los
personajes de la historia, cualquiera que elijamos, debieron ser profundas
comunicaciones intrapersonales que los impulsaron a llevar a cabo sus acciones.
Incluso los grandes personajes del mundo actual deben estar realizando
conversaciones internas de gran trascendencia.
Las personas exitosas no son esencialmente superiores a un individuo común,
si no que sus conversaciones internas son las que hacen la diferencia. Las metas
que cada uno de nosotros consiga sólo empezarán a ser probables cuando iniciemos
una conversación inicial efectiva.
Comunicación interpersonal.
Esta comunicación, también llamada interindividual, tiene lugar en forma

directa entre dos o más personas físicamente próximas, con una retroalimentación
inmediata.
Una de las concepciones más difundidas define a la comunicación

interpersonal como una situación de interacción en la cual un individuo el

comunicador transmite, en un contexto cara a cara, estímulos para modificar la

conducta de otros individuos.
Si la comunicación ocurre de manera que cada uno de los participantes pueda

percibir la cara del otro en una distancia próxima, se trata de una comunicación
interpersonal, pero ésta también se da cuando existe alguna barrera que divida a los
participantes, como una ventanilla, una mampara, un cancel o una tela, en el caso de
un confesionario.
Este tipo de actividad comunicativa tiene cinco características:
1. La participación perceptual de dos o más personas físicamente próximas.
2. Existe un sólo foco de atención cognitiva visual.
3. La interacción se da mediante un intercambio de mensajes en el que los

participantes se ofrecen recíprocamente algunas señales.
4. La interacción es cara a cara y puede recurrirse a todos los sentidos.
5. En resumen, el estudio de la comunicación interpersonal se ocupa de investigar

situaciones sociales donde las personas se mantienen una interacción mediante el
intercambio recíproco de señales verbales y no verbales.
Comunicación grupal
La comunicación de grupo es la que ocurre cuando un conjunto de personas

conforman una unidad prácticamente identificable y realizan transacciones de
mensajes para la interacción, convivencia y desarrollo del grupo en busca del
cumplimiento de sus metas. Por ejemplo, un grupo de acción social, un club, el
equipo de tal o cual deporte, un grupo de clase, etc. Este tipo de comunicación de
grupo se da internamente, pero si el grupo como unidad se relaciona con otros
grupos entonces se trata de una comunicación intergrupal.

Comunicación organizacional
Esta modalidad es una forma de comunicación interpersonal, pero de

características tales que constituye un ámbito diferente. Posee las características
dominantes de la comunicación interpersonal, pero también los determinan él
número de miembro en la organización y la posición de cada quien. En una
organización y la posición de cada quien. En una organización es fundamental la
jerarquía y el flujo de comunicación en función de las posiciones de poder.
Otra característica de la comunicación organizacional es la reproducción en

serie de mensajes: estos se transmiten de una persona a otra, luego de esa a una
tercera y así sucesivamente.
La comunicación organizacional tiene lugar dentro de los límites definidos y se

relaciona con el logro de las metas de su organización. Ejemplos de esta
comunicación son las empresas, escuelas. Iglesias, partidos políticos, grupos
deportivos y todo conjunto de individuos formalmente estructurado para seguir un fin
común.
Comunicación intermedia
Ésta se sitúa entre la comunicación interpersonal y la masiva. Los medios de

los que se vale son, entre otros, el teléfono, el teletipo, la estación radiotelegráfica
móvil, la radiofonía, el radar, el satélite, las películas familiares etc. Se distingue por
la presencia de un instrumento técnico que, las más de las veces, se emplea en
condiciones restringidas en que intervienen participantes identificables. (Maldonado,
1998)

I.3 Tema: Comunicación masiva.
I.3.1 Objetivo de aprendizaje: El estudiante identificará el concepto de

comunicación masiva. Identificará las características de los diferentes medios:
Impresos, audiovisuales y electrónicos. Discutirá las diferentes corrientes sobre el
efecto de los mensajes subliminales.
I.3.2 Recurso tiempo del tema: 8 horas.

I.4.1 Instrucciones generales: Leer el texto relacionado con los antecedentes de la
comunicación masiva; posteriormente responde a las siguientes preguntas.
1. ¿Cuál es la idea principal del texto?

2. ¿Cómo ha evolucionado la comunicación masiva?
3. ¿Qué impacto tiene la comunicación masiva actualmente en la sociedad?
4. ¿Por qué se dice que la comunicación es omnipresente y pludimensional?
5. En la actualidad ¿cómo se caracteriza la comunicación masiva?
6. Define las palabras subrayadas.
7. Las palabras marcadas en negritas son: (verbos, sustantivos, pronombres,
adjetivos)
8. Del texto leído cita tres palabras agudas, tres graves, tres esdrújulas y tres
sobreesdrújulas.
Antecedentes de la Comunicación Masiva
La comunicación dirigida a grandes sectores tiene sus manifestaciones

iniciales en las comunidades primitivas. La horda, el clan y la tribu, para lograr la
vinculación primaria, instrumentan medios de comunicación acordes a sus incipientes
manifestaciones culturales y sociales.
La gran separación de historia y prehistoria, se cincela en el maravilloso

material de la palabra escrita, en el medio de los símbolos convencionales, cuando el
hombre, producto de la sociedad, es capaz de hordar e incursionar en la
comunicación que permanece.
Desde ese entonces, el manejo al través de la comunicación fue posible. El
individuo, al leer un texto, queda preso de la palabra escrita por otro. Su reacción
será, en consecuencia, acorde a la intención inicial del emisor.
Los medios masivos de comunicación han evolucionado más en los últimos
veinte años, que toda la comunicación en general en los últimos dos mil. Salvo las
regiones marginadas físicamente de las zonas de influencia de la civilización
contemporánea, no hay un solo individuo que no alcance directa o indirectamente los
efectos de la comunicación social; de ahí su importancia. Es el fenómeno, tal vez,
omniabarcante por excelencia. Su impacto está presente en los niveles consciente e
inconsciente, individual y colectivo, como lo veremos posteriormente, al analizar su
impacto pludimensional, en todos los niveles y sentidos, tanto de la vida personal
como social. (elprisma.com.2007)
La comunicación masiva actual:

Los medios de comunicación se industrializaron y actualmente participan de
muchas características de las empresas de producción en masa. Emprenden
mercados, aun los medios que no contienen publicidad, tal como hacen los
fabricantes o detallistas; al mismo tiempo, han adaptado su mensaje para el público
en general; han homogeneizado sus técnicas y su contenido, y como toda empresa
floreciente, en general han perfeccionado sus sistemas y su tecnología. Todo esto
confirma la relación existente entre una sociedad y su sistema de comunicación
social.
En nuestro siglo los medios de comunicación masiva juegan un importante rol.

En la actualidad se desarrolla una gran revolución tecnológica, el acceso a los más
sofisticados medios con que cuenta la humanidad para establecer su comunicación

hasta los rincones más apartados, cuando se habla de la sociedad del conocimiento
de la información, es vital para estar bien informado de lo que ocurre en el mundo. La
utilización de estos y su impacto en la escuela y la comunidad dentro de las
transformaciones que se operan hoy en la educación, no sólo en nuestro país, sino a
nivel mundial, forma parte de la tercera revolución científico-técnica. (El prisma, 2007)
Valor de la evaluación: 2 puntos.

a) Producto esperado: Trabajo escrito
b) Fecha de inicio:
d) Forma de entrega: Cuaderno del alumno.
e) Tipo de actividad: Parejas.

• Analizar video de • Ortografía. 1 punto.

comunicación. • Contenido. 1 punto.
Total 2 puntos
I.5 Resultado de aprendizaje: Comprender el impacto de la comunicación masiva.
La Comunicación Masiva
Aristóteles definió el estudio de la retórica (comunicación) como la

búsqueda de "todos los medios de persuasión que tenemos a nuestro alcance".
Analizó las posibilidades de los demás propósitos que puede tener un orador; sin
embargo, dejó muy claramente asentado que la meta principal de la comunicación es
la persuasión, es decir, el intento que hace el orador de llevar a los demás a tener su
mismo punto de vista.

Se define "masa" como una agrupación colectiva transitoria que se caracteriza

por una nula o casi nula interacción entre sus miembros, por ejemplo no están
reunidos físicamente en ningún lugar, pero se encuentran sometidos a un mismo
estímulo.
Partiendo de las definiciones anteriores podemos definir Comunicación

Masiva como aquella información que es emitida hacia un gran público de manera
simultáneamente con el propósito de persuadir.
A su vez, la Comunicación de Masas puede ser clasificada de acuerdo a su

objetivo como:
• Bien público: Aquellos mensajes cuyo fin es principalmente educativo, no

lucrativo. De origen altruista, sus objetivos son lograr elevar las condiciones
humanas de los miembros de la sociedad.
• Política: Mensajes cuyo contenido expresan fines políticos e/o ideológicos.
Dentro de esta clasificación se incluye el término de propaganda.
• Comercial: Mensajes cuya finalidad es lucrativa. Dentro de esta clasificación se
incluye la Comunicación Externa e Interna de las empresas, conocida como
Comunicación Corporativa o Empresarial.
En la comunicación masiva intervienen los elementos mencionados en el

proceso de la comunicación: emisor, mensaje, canal, receptor, retroalimentación y
ruido. Su diferencia con la comunicación interpersonal radica en el uso de un medio
de comunicación artificial como canal transmisor del mensaje. (elprisma.com 2007)
Analicemos el proceso de comunicación masiva, según el modelo de
comunicación verbal de Harold Laswell.

Tabla No. 1 Modelo de comunicación masiva según Harold Laswell
El proceso de comunicación masiva define y ubica los roles categóricos del

comunicador y del receptor; reduce o elimina la dimensión de las relaciones
interpersonales en el proceso de comunicación y tiende a separar a los individuos de
su entorno socio-cultural tradicional.
El emisor o fuente en el proceso de comunicación masiva suele estar bien

identificado, ya que es posible conocer a quien emite, codifica o envía el mensaje; en
cambio, el receptor o audiencia, según la teoría clásica, es anónimo, heterogéneo,
disperso geográficamente y pasivo, ya que no tiene capacidad de retroalimentación o
es muy limitada.
El ruido, al igual que en los modelos anteriores, puede estar presente en cada
uno de los elementos del proceso; por ejemplo:
Emisor: mala codificación del mensaje (uso incorrecto de la gramática,
sintaxis, ortografía, etc.), manejo de contextos diferentes a los del receptor; por
ejemplo: mala dicción, entonación y volumen.
Canal: mala impresión del texto, interferencia en la transmisión de origen,

problemas técnicos con los aparatos receptores.
Receptor: manejo de contextos diferentes a los del emisor, problemas físicos
de vista (miopía, astigmatismo, vista cansada, etc.), oído (sordera), ruido físico
presente en el entorno del receptor, entre otros.

Medios de comunicación masivos
La reacción de las masas puede ser o no racional y es posible que la reacción

de cada uno de sus miembros ante un mismo estímulo no sea uniforme. A partir del
concepto de "masa" antes mencionado, es posible definir a los medios de
comunicación de masas como aquellos medios de comunicación que están dirigidos
a este tipo de público en particular.
El término medio de comunicación hace, generalmente referencia al

instrumento o forma de contenido por el cual se realiza el proceso comunicacional.
Usualmente se utiliza el término para hacer referencia a los medios de comunicación
masivos, sin embargo, otros medios de comunicación, como el teléfono, no son
masivos sino interpersonales.
Son instituciones que cumplen una serie de papeles en un sistema social,

estos también provocan respuestas de los públicos a los que se dirige.
Los medios masivos de comunicación más importantes son:

• Impresos
a) Libro;
b) periódicos;
c) revistas;
d) historietas, y volantes.
• Electrónicos
a) Cinematografía;
b) radio y televisión.
Factores que inciden en el proceso de medios.
• Agencias noticiosas;
• enlace internacional de medios de comunicación;
• mercado de materiales;
• tratados internacionales;
• satélites y microondas;
• marco jurídico de referencia, y mercado nacional e internacional.
Medios de comunicación masiva (MCM)
Los medios de comunicación masivos son los voceros y transmisores visibles

más llamativos de la opinión pública y a la vez, contribuyen a formar esa opinión a
través de sus influencias y sus relaciones mutuas.
La importancia de los MCM en la formación de la opinión pública está dada

por algunas de sus características: la velocidad con que llegan al público y el vasto
escenario que abarcan. Una noticia difundida en un área densamente poblada
accede instantáneamente a millones de personas que, al difundirla, multiplican su
alcance.
Cada vez más, tanto en el sector privado como público, existe una conciencia
de lo que la opinión pública implica, ya sea la importancia de los boletines
informativos internos, páginas en Internet, o el contacto personal, que también forma
parte de la imagen de una empresa y a través del cual se puede llegar a hacer
negocios o por lo menos amigos, que revierten en favor de la compañía. Todos los
gobiernos, partidos políticos, los sectores sociales y religiosos reconocen el valor de
la opinión pública. En consecuencia, tratan de influir sobre ellas a través de los
distintos medios.
Tipos de medio de comunicación
Tenemos distintos medios de comunicación, de los cuales destacamos los

siguientes:
Revistas: Es una publicación periódica por cuadernos, con escritos sobre varias
materias o sobre una determinada. (Computación, mecánica, moda, videojuegos,
artistas, etc.)

Ventajas
• Medio selectivo
• Especialización temática
• Alta calidad de impresión
• Alta permanencia
• Entrega información adicional
• Alta probabilidad de lectores por ejemplar.
Desventajas
• Muy baja cobertura
• Lenta propagación del mensaje
• Alto costo por contacto.
Prensa: Conjunto o generalidad de las publicaciones periódicas y especialmente las

diarias, la principal función de la prensa consiste en presentar noticias.
Ventajas
• Credibilidad
• Entorno noticioso
• Alta fidelidad
• Información adicional
• Calidad de impresión mediana.

Desventajas
• Permanencia media o diaria
• Lectura rápida
• Alto costo por ubicación preferencial
Radio: Es un aparato transmisor de ondas sonoras, únicamente se aprecian las

palabras y la música que pueda incluirse en mensajes publicitarios. La señal de la
radio se escucha hasta en los lugares de trabajo u oficina, ya que acompaña a todo
tipo de personas. Su variada programación y su presencia universal en receptoras
que van desde el poderoso equipo de sonido hasta la modesta radio a pilas o al
juvenil "personal", permiten que la radio sea el medio más cercano a las personas.
Ventajas
• Rapidez de la comunicación
• Incentiva de la imaginación
• Programación personalizada
• Fuerza noticiosa
• Medio amigable
• Medio frecuencial (durante el día)
• Permite realizar otras actividades.
Desventajas
• Alta movilidad (distracción)

• Compromete un sólo sentido
• Fidelidad relativa
• Sólo sugiere, no muestra
Internet: Interconexión de redes informáticas que permite a las computadoras

conectadas comunicarse directamente. El término suele referirse a una interconexión
en particular, de carácter planetario y abierto al público, que conecta redes
informáticas de organismos oficiales, educativos y empresariales. También existen
sistemas de redes más pequeños llamados intranet, generalmente para el uso de
una única organización.
Ventajas
• Más 260 millones de posibles contactos.
• Disponible cuando el contacto lo desee.
• Puede entregar gran cantidad de información, a través de sistemas

informáticos avanzados.
• Dependiendo de la página se puede lograr gran interactividad usuario-

empresa, a través de E-mail, chats y otros.
• Es el único medio que permite integrar imagen, sonido, fotografías, texto,

vídeo, imágenes virtuales en 3D, entre otros.
Desventajas
• El usuario debe buscar la información que desee, a excepción de los banners,

que serían el equivalente de los comerciales televisivos.
• Los usuarios se pierden entre tanta información.

• No es fácil encontrar lo que uno busca en la red.
• Por la gran cantidad de páginas presentes en la red, la calidad de nuestra

propia página debe ser excelente.
Televisión: Transmisión instantánea de imágenes, tales como fotos o escenas, fijas

o en movimiento, por medios electrónicos a través de líneas de transmisión eléctricas
u ondas de radio.
Ventajas
• La televisión posee un gran auge, poder; además hoy en día, prácticamente

en todas las casas existe un televisor.
• La línea de productos es bastante variada, ya que hay programas distintos.

Tales como matinales, teleseries, programas infantiles, noticiarios, estelares,
programas informativos y especiales, películas y series.
• La televisión por otro lado otorga a sus televidentes buena información, de

manera rápida. Al ser un medio masivo, abarca una gran frecuencia, la que
permite una mejor recordación para los productos que en este medio se
publiciten, generando un gran impacto entre los televidentes.
• Este medio es muy eficiente debido a la gran cobertura que abarca, ya que la
mayoría de los canales transmite señales a lo largo de todo el país, en un
horario continuado.
Desventajas
• En la actualidad, la televisión por cable se podría llegar a nombrar como un

tipo específico de competidor potencial.

• La televisión es de costos muy altos en cuanto a su producción, ya que la

tecnología aquí ocupada es muy avanzada.
• En cuanto a lo que es competencia en general, la televisión se ve afectada por

la enorme cantidad de sustitutos existentes en el mercado, que van desde
escuchar radio hasta ver a los amigos.
Efectos de los medios masivos de comunicación (MMC)
• Distorsión de mensajes
Distorsión: es la deformación de imágenes, sonidos, señales, etc., producida en

su transmisión o reproducción.
Se entiende también la acción de torcer o desequilibrar la disposición de

figuras en general o de elementos artísticos, o de presentar o interpretar hechos,
intenciones, etc., deformándolos de modo intencionado.
• Manipulación de la información (enajenación y alienación)
Enajenación: es la acción y efecto de enajenar o enajenarse. Distracción, falta

de atención, embeleso.
Enajenar (Del lat. in, en, y alienāre). Pasar o transmitir a alguien el dominio de
algo o algún otro derecho sobre ello. Sacar a alguien fuera de sí, entorpecerle o
turbarle el uso de la razón o de los sentidos. El miedo lo enajenó.
Alienación: es la acción y efecto de alienar.
Alinear: es el proceso mediante el cual el individuo o una colectividad

transforman su conciencia hasta hacerla contradictoria con lo que debía
esperarse de su condición.
• Adopción y cambio de costumbres

Adoptar: es recibir, haciéndolos propios, pareceres, métodos, doctrinas,

ideologías, modas, costumbres, etc., que han sido creados por otras personas o
comunidades.
Transculturación: recepción por un pueblo o grupo social de formas de cultura

procedentes de otro, que sustituyen de un modo más o menos completo a las
propias.
• Seducción subliminal de los Medios Masivos
Seducir: es engañar con arte y maña; persuadir suavemente para algo malo.
Subliminal es, dicho de un estímulo: que por su debilidad o brevedad no es

percibido conscientemente, pero influye en la conducta.

I.4.1 Instrucciones generales: Elaborar una nota informativa para radio y un tríptico,
en el cual aborden un tema relacionado con la carrera.
Valor de la evaluación: 5 puntos.
a) Producto esperado: Elaboración de medio de información
b) Fecha de inicio:
d) Forma de entrega: Grabado e impreso.
e) Tipo de actividad: Pares.

• Elaborar una nota • Ortografía. 1 punto.

informativa y un • Contenido. 2 punto.
tríptico, en el cual • Innovador. 1
presenten • Presentación. 1
información de
interés.
Total 5 puntos
I.5 Resultado de aprendizaje: Reconocer la importancia que tienen los medios

masivos para la comunicación actual.
Unidad Temática II: Habilidades para la comunicación oral.
II.1 Tema: Cualidades de la voz.
II.1.1 Objetivo del aprendizaje: que el alumno cuente con los elementos necesarios
para utilizar al máximo los recursos de la voz.
II.1.2 Recurso tiempo del tema: 5 horas.

II.1.3 Desarrollo:
II.1.3.1 Técnica: Exposición del alumno.
II.1.3.2 Material de apoyo: Diapositivas, acetatos, láminas, cuadros sinópticos,
mapas conceptuales.
La diferencia principal entre un animal y un ser humano reside en que el
animal emite sonidos para comunicarse, pero estos no están articulados.
El ser humano al emitir sonidos utiliza toda una serie de técnicas y
órganos para articularlos y elaborar palabras que le permiten mediante la voz
comunicar conceptos e ideas.
La voz: Es un medio o instrumento perfecto para comunicar. Con una

educación adecuada permite emitir infinidad de sonidos con diferentes
matices.
Uno de los hechos fundamentales que debemos tener en cuenta, si
queremos entender la fonética o estudio de la voz, es de carácter físico de los
actos del habla. Cuando decimos, por ejemplo, “Juan está hablando a María”
una forma de describir el uso de la voz sería decir que “Juan está produciendo
sonidos o utilizando la voz para que María escuche”.
Para lograr comunicar a través de nuestra voz, es importante conocer

cuáles son las cualidades y características que intervienen en la voz, aplicando
un cuidado y educación a la misma. (Paoli Iván. 1994)
Las cualidades y características de la voz son:
a) Modulación: Consiste en variar convenientemente el tono y el volumen (grave

o agudo, intensidad o fuerza) de la voz. Afinando al máximo, intentando dar un
resultado más armónico.
Cuando se habla ante un gran auditorio deberá hacerse para que la persona
sentada en la última fila pueda escuchar sin ningún problema.
b) Dicción: Se refiere a la correcta pronunciación de las palabras, entrando en
acción la respiración, movimiento de labios y la lengua.
En cuanto a los acentos y regionalismos, con una forma de dicción peculiar, es
recomendable corregirlos, si el público o auditorio no corresponden a su
misma región, ya que una pronunciación que no cuente con estos matices
distraerá o disipará el sentido del mensaje.
c) Ritmo: Hace referencia al compás para emitir una frase, de tal forma, que
facilite la respiración del que habla, que deleite al oído y favorezca la intención
y comprensión del que escucha. El ritmo está vinculado con la velocidad de la
lectura. Hay momentos en que se ha de leer con más velocidad que otros.
d) Uso de pausas: Es el silencio que se produce al terminar ciertas frases y
sirve para acentuar la importancia de lo que se dice. Aparte de todas las
pausas sirven para llamar la atención de quien escucha e invitarle a la
reflexión; además, sirve al que habla para ordenar sus pensamientos y
reemprender la comunicación.
e) Entonación: Nos indica que debemos modular la voz de acuerdo con la
intención que encierre cada enunciado. Refleja diferencias de sentido, de
intención y de emoción. (Paoli Iván. 1994)


I.4.1 Instrucciones generales: Leerán de forma individual un texto frente al
grupo, el cual será proporcionado por el docente.
b) Producto esperado: Lectura en voz alta.
c) Fecha de inicio:
e) Forma de entrega: No aplica.
I.4.2 Criterios de evaluación de la actividad: EC-1

• Ejercicio de lectura • Cualidades de la Requisito

en voz alta.. voz.
Total Requisito
I.5 Resultado de aprendizaje: Practicar cualidades de la voz consciente y
críticamente para reconocer su importancia.

I.4.1 Instrucciones generales: Desarrollar la resonancia nasal, aplicando las
cualidades de la voz mediante la correcta respiración. Repetir el ejercicio con cada
palabra durante dos o tres segundos, poniendo mayor énfasis en el sonido nd de
cada palabra.
Cantando……….. vitando……..
Trayendo……… amando……
Atuendo………. bando……..
Horrendo…….. péndulo…….
Pendón………. esconde………
b) Producto esperado: Lectura en voz alta.
c) Fecha de inicio:
e) Forma de entrega: No aplica.

f) Tipo de actividad: Grupal.

• Lectura en voz alta. • Cualidades de la Requisito.

voz.
Total Requisito

I.4.1 Instrucciones generales: Los alumnos realizarán los siguientes
ejercicios.
1. Decir el abecedario iniciando con un volumen bajo hasta llegar
al más alto.
2. Decir del 1 al 20 iniciando con una velocidad lenta e ir
aumentándola sucesivamente a la más rápida.
3. Decir la frase: “Ayúdame” en forma de súplica, de mando, de
amor.

b) Producto esperado: Ejercicio.
c) Fecha de inicio:
e) Forma de entrega: Lectura frente a grupo

• Ejercicio. • Cualidades de la Requisito

voz.
Total Requisito

II.2 Tema: Cualidades de la expresión.

II.2.1 Objetivo de aprendizaje: El estudiante reconocerá el valor comunicativo de la
entonación e interpretación al leer un texto.

II.2.3 Desarrollo:
mapas conceptuales.
Cualidades de la expresión
Hablar con propiedad (formal): Significa usar el lenguaje que se adapta a las
necesidades, intereses, conocimiento y actitudes del oyente, con el propósito de
evitar el habla enajenante.
El habla es apropiada cuando está libre de jerga (habla especial que hablan los
miembros de un grupo social diferenciado. Palabras usadas en el lenguaje familiar y
vulgar que no son aceptadas. Lengua complicada o incomprensible) y de las
expresiones técnicas necesarias aplicando un dialecto abundante y preciso, con
corrección y propiedad, en el léxico. (Basulto Hilda. 1996)
Habla informal: Habla coloquial que emplea una forma espontánea y natural, un
léxico más limitado y menos preciso en las conversaciones familiares y entre amigos,
con abundantes expresiones incorrectas, incorrecciones fonéticas y morfosintácticas.
Por último, para hablar con propiedad debemos evitar la ambigüedad y la

confusión en nuestras palabras; usando palabras específicas, concretas y simples.
De igual forma debemos usar y saber los usos denotativos y connotativos de las
palabras.

Uso denotativo. Se entiende como el significado directo, el cual encontramos

en el diccionario.
Uso connotativo. Comprende los sentimientos o los calificativos asociados
con las palabras. Ejemplo: “Susana se rió de mi historia; bueno para ser más preciso
se rió entre dientes.” La sisa es una demostración sonora de alegría; reír entre
dientes es un sonido más suave para expresar alegría reprimida.

I.4.1 Instrucciones generales: elimine las confusiones sintácticas de las
siguientes oraciones:
Redundante: descubrió que el proyecto de ley que había apoyado no es el

proyecto que debería haber apoyado
Mejor:
Redundante: Alicia se convirtió en la figura líder que es ahora gracias al

arduo trabajo que ha desarrollado, y la enorme atención y que, como usted sabe,
ha puesto en detalles.
Mejor:
Redundante: los discursos que preparó Martin Luther King, Jr. difieren de
aquellos discursos que prepararon, durante el mismo periodo, otros oradores de los
derechos civiles.
Mejor:
Elabora oraciones apropiadas para los siguientes grupos de palabras:

Tan fría como el viento
Se venden como pan caliente
Está jugando con fuego
Tan feliz como una alondra


b) Producto esperado: Redacción correcta de los párrafos
c) Fecha de inicio:
e) Forma de entrega: En el cuaderno.
f) Tipo de actividad: Individual,
I.4.2 Criterios de evaluación de la actividad: EC- 4

• Corrección de
Ortografía• Requisito .
enunciados. •
Utilización correcta
de los diversos
usos de la palabra.
Total Requisito
I.5 Resultado de aprendizaje: Reconocer el valor comunicativo de la entonación e
interpretación al leer un texto.

II.3 Tema: Léxico.

II.3.1 Objetivo de aprendizaje: El estudiante definirá: sinónimos, antónimos,
parónimos, homónimos, anglicismos, galicismos, arcaísmos y barbarismos.
Discriminará a qué vocablos y expresiones se les considera como vicios del lenguaje.
II.3.3 Desarrollo:
mapas conceptuales.
LÉXICO
Es el sentido y significado concreto que debemos otorgar a las palabras,
según el contexto y la circunstancia donde se expresen. Cada palabra adquiere
distinto sentido según el contexto en que se encuentre expresada.
De esta forma es importante conocer los lineamientos adecuados para
enriquecer y mejorar el léxico y, de esa manera, ampliar las posibilidades de
comunicación.
Estrategias para aumentar y mejorar el vocabulario.
a) Variaciones en el significado de las palabras

El significado gato puede evocar los siguientes significados:
Compré leche para el gato
Para cambiar la llanta necesitaré el gato
En la casa de los Pérez al sirviente le dicen peyorativamente gato
b) ambigüedad en la expresión, comprenderemos que un mensaje puede
tener más de una interpretación semántica según esté expresado.
Reparación de máquinas de escribir y venta: calculadoras, sumadoras,
chocadoras, etc.
Se vende ropa para señora, hecha de hilo.
C) Evitemos vicios idiomáticos los cuales dañan las palabras sueltas,

relacionadas o inciden afectando el estilo.
LÉXICOS: Lesionan las palabras sueltas.

Ignorantismo: uso de términos con significación errada, ejemplo: Tecnología por
técnica, tangible por evidente, yerto por frío.
Vulgarismo: deformación de la estructura de las palabras, ejemplo. Manipulean
por manipulan, contraí por contraje, mutabilidad por mutabilidad.
Redundancia: Inútil repetición de significados. Ejemplo: oír en forma audible;
nuestro cuerpo humano; glosario de términos.
GRAMATICALES: Afecta a las palabras relacionadas.

Solecismo: falta sintáctica; error que afecta la exactitud o la pureza del idioma,
ejemplo: Hubieron variadas fiestas por hubo variadas fiestas, hacen diez años,
por hace diez años, viva los vendedores por ¡vivan los vendedores.
Gerundismo: mal uso del gerundio; abundancia viciosa en su empleo, ejemplo:
Le estoy enviando los datos que me estuvo solicitando, esperando que lleguen a
tiempo para la investigación que está realizando.
Estando empezando a trabajar y no teniendo elementos para lo que está
realizando, está viendo la posibilidad que le vayan prestando.
Dislocación: Alteración del orden gramatical. Ejemplo: Van en ese momento a
comenzar por Van a comenzar en ese momento.
ESTILÍSTICOS: Inciden en la índole del estilo.

Anfibología: palabras que originan dudas, contradicción o equívoco. Ejemplo: Se
interesaban por los campos y los campesinos, que estaban descubiertos.
¿Estaban descubiertos los campos y los campesinos, o sólo los campesinos?

El ayudante y yo lo cuidábamos. Diariamente concurría al hospital. ¿Concurría el

ayudante o concurría yo?
Cacofonía: efecto acústico desagradable o repetición de sonidos. Ejemplo. Una
única que queda dará alas a la imaginación de la oposición. Queda una sola
cabida, y ella hará volar la imaginación de los opositores.
Blablismo: Abundancia de expresiones vagas o sin contenido informativo.
Extranjerismo es todo vocablo o giro de un idioma extranjero, empleado en el

propio. Actualmente, el uso de extranjerismos y formas extranjerizantes en el
español han tomado las características de una peligrosa invasión.
La utilización de extranjerismos debe limitarse a lo indispensable. Cuando las
voces extranjeras sean insustituibles, es muy recomendable realizar su
castellanización. Sólo como último recurso se usarán textualmente, de preferencia en
forma destacada o entrecomillada.
Un ejemplo es el anglicista e inútil verbo “checar”, usado indiscriminadamente
con diversos significados para los que existen en español formas tan precisas como:
verificar, comprobar, confirmar, corroborar, convalidar, confrontar, equipar, etc.
• Anglicismos: Palabra, expresión o giro procedente de la lengua inglesa

que se usa en otra lengua. Ejemplos: club, bagón, yate, mitin, comité, etc.
• Galicismos: Palabra, expresión o giro procedente de la lengua francesa
que se usa en otra lengua. Ejemplos: explotar, finanzas, bolsa, jardín, jefe,
cofre, ficha, etc.
• Arcaísmos: Palabra, expresión o giro que no está en uso.
• Barbarismo: Incorrección en el uso del lenguaje que consiste en
pronunciar o escribir mal las palabras o en emplear vocablos impropios.
Ejemplo: haiga-haya.
• Del italiano: Piloto, capricho, pedante, pestaña, manejar, diseño, etc.
• Del alemán: Blindar, toalla, brindis, cuarzo, vals, etc.
• Del hebreo: Aleluya, sábado, amén y nombres propios bíblicos.
• Del portugués: Chubasco, macho, arisco, entre otras.

• De influencia norteamericana: Lonch, hote-cake, pitcher, córner, gol, etc.
Para mejorar nuestra habilidad de expresión, es importante que contemos con

un amplio vocabulario, el cual nos permita comunicarnos tanto de forma oral como
escrita, en forma eficiente.
Una manera de ampliar nuestro léxico es conociendo los siguientes
conceptos:
• Sinónimos: son palabras o expresiones que tienen un significado muy
parecido pero son de escritura diferente. El conocimiento de los sinónimos
es indispensable para lograr una comunicación eficaz y evitar la monotonía
en la expresión. Ejemplos: dilema / conflicto, diminuto / pequeño.
• Antónimos: son palabras con significación contraria. Ejemplos: astucia /
inocencia, divagar / precisar, placer / dolor.
• Parónimos: son palabras que tienen un significado distinto, pero constan
de los mismos elementos fonéticos u ortográficos, salvo alguna vocal o
consonante diferente. Ejemplos: facturar (extender una factura), fracturar
(romper o quebrantar una cosa).
• Homófonos: son las palabras que tienen el mismo sonido, y diferente
estructura y significado. Ejemplos: errar (cometer un error), herrar (poner
herraduras a los caballos o marcar con hierro candente).
• Biformes: ofrecen dos formas para el mismo significado (la diferencia
puede ser total; calendario o almanaque: “Catálogo de los días del año
distribuido por meses” o puede ser parcial; podrir o pudrir: “corromper o
dañar una cosa”.
• Homógrafos u homónimos: son palabras que tienen el mismo sonido, se
escriben exactamente igual, pero su significado es diferente. Ejemplos:
haya (verbo haber), haya (árbol cuyo fruto es el ayuco).


I.4.1 Instrucciones generales: Identificación de antónimos. Se refiere a la
habilidad para interpretar el significado de las palabras y derivar el opuesto.
• Acceso
• Noche
• Ávido
• Voraz
• Reposo
• Distinto
• Estremecerse
• Abatir
• Impertinente
• Audaz
• Sombrío

c) Fecha de inicio:
e) Forma de entrega: En el manual.

• Ejercicio. • Contenido. Requisito

Total Requisito
I.5 Resultado de aprendizaje: Reconocer la importancia de ampliar su vocabulario
para la emisión y comprensión de mensajes.


I.4.1 Instrucciones generales: Construye el mensaje correcto de las
siguientes oraciones:
“Debemos pensar durante toda nuestra vida, que lo más importante es nuestra
propia responsabilidad”.
“Visita a la zona arqueológica de Teotihuacan, de la señora Marcos”.
“Restos de una cultura descubren en Perú, que quizá vivió hace setenta y
cinco millones de años”.

c) Fecha de inicio:
I.2 Criterios de evaluación de la actividad: EC- 6

• Ejercicio. • Ortografía. Requisito

Total Requisito
I.5 Resultado de aprendizaje: Reconocer la importancia de ampliar su léxico para la
emisión y comprensión de mensajes.
.
I.4.1 Instrucciones generales: Observa los siguientes ejemplos:
• Ese banco está muy grande.
• En ese banco dan muy buenos intereses.
• Es necesario actualizar nuestro banco de datos.
• Los campesinos aran la tierra para sembrar.
• Los campesinos harán una gran fiesta por la cosecha recolectada.
• ¡Dígale al niño que se calle!

• Hubo un accidente en la calle de enfrente.

De acuerdo con la explicación anterior, clasifica las palabras en cursiva y escribe
su significado según el contexto. Compara tus enunciados con los de tus
compañeros y analiza las diferencias.

c) Fecha de inicio:

• Ejercicio. • Contenido. Requisito

Total Requisito

I.4.1 Instrucciones generales: Observa los grupos de palabras y completa
los enunciados con las palabras homófonas, homógrafas o parónimas que se
adecuen al contexto.

1. Encendió la chimenea con dos ________________ de leña.

Julián ganó porque tenía los ________________ bajo la manga.
Es necesario que tengas cuidado con lo que ________________.
2. En el campo aspiramos el enervante perfume del ________________.

El candidato ganara el puesto por un verdadero ________________del
destino.
Ya es tiempo de _______________ la carne.
3. El director quiere que a verlo ahora.
La yegua ______________ ganará esa carrera.

Los alumnos harán __________________ a los equipos campeones.
4. Nadó en una alberca muy _________________.

Las olas del mar son _________________ de gran magnitud.
5. A pesar del golpe está _______________ de sus actos.
María siempre ________________ a sus hijos.
6. Esa anciana es una mujer muy __________________.

Las plantas reciben de la __________________ sus nutrimentos.
7. La __________________ entre los partidos les dará el triunfo.

En ese sitio hubo una gran __________________ entre un tren y un
automóvil.
8. Para el pastel, __________________ esa manzana.
Deben pintar de nuevo la ________________ en esta carretera.
9. Marcela tiene un _______________________ en la encía.
Esa puerta es el único ______________________ al patio.
10. La familia de Jorge __________________dinero en el banco.
Debes cambiar el _____________________ a ese lavabo.
11. Debes esperar a que __________________________el agua para el café.
Gracias a la lluvia, la llanura estaba cubierta de ____________________
12. Leyó la noticia en la ______________________ deportiva.
Cuentan que la ________________________ resulto muy acalorada.
13. Su esposo es un ____________________ abogado.
En ese país siempre están en peligro _________________________
14. Te arrepentirás si no _______________________por Gonzalo.
A mi hijo le quedaron muy bien las __________________ que le regalaron.
15. Dijo que el lenguaje era la llave que _________________ todas las puertas.
¿Qué _________________________ dicho tu padre sobre esto?
16. En la época de la Inquisici6n, los reos morían ____________ en la hoguera
Al término del concierto los músicos eran ___________ por sus seguidores.
17. Los españoles descubrieron América cuando buscaban _____________
Existe una gran variedad de __________________ marinas en extinción.
18. Su jefe le exige una _____________________ excelente.

El medicamento le causa una ______________________ secundaria.
19. El perfume dura mas si se aplica en la __________________________
Es mentira que el ciempiés tiene ___________________ pies.
20. ¡ _______________, no me estires el cabello porque me duele!

Para aprobar el examen, ___________________ que estudiar.
a) Valor de la evaluación: 2 puntos.

c) Fecha de inicio:
e) Forma de entrega: Manual.

• Ejercicio. • Contenido 1 punto.

• Ortografía 1 punto.
Total 2 puntos

I.4.1 Instrucciones generales: Lee el siguiente fragmento, observa las
palabras que están subrayadas y busca un sinónimo para cada una. Redacta
nuevamente el párrafo con los sinónimos que encontraste.
Cuando ya estaba cerca de donde se rompían las olas de remar y dejó que la
lancha bogara hacia la orilla con el impulso de la marejada, Estaba empapado de
sudor y el sucio traje de lino blanco se le adhería al cuerpo impidiendo o dificultando
sus movimientos. Había remado durante varias horas tratando de escapar de sus
perseguidores. Su impericia lo había llevado costeando hasta esa extensa playa que
con sus dunas se metía en el mar hasta donde la lancha estaba ahora. Se limpió
con la mano el sudor que le corría por la frente y miro hacia tierra. Luego se volvió y
vio a lo lejos como un punto diminuto sobre las aguas, la lancha de Van Guld que lo
venía siguiendo. "Si .logro pasar al otro lado de la duna estoy a salvo” pensó
acariciando la Luger que había sacado del bolsillo de la chaqueta para asegurarse
que no la había perdido.
(Salvador Elizondo, En la playa; en Los mejores cuentos mexicanos: Gustavo Sáenz;

Océano, México 1982, p. 198.)
a) Valor de la evaluación: 2 puntos
c) Fecha de inicio:

• Ejercicio. • Contenido. 2 puntos

Total 2 puntos

I.4.1 Instrucciones generales: Lee el siguiente texto, observa las palabras
subrayadas y elige un antónimo para cada una. Escribe de nuevo el texto
utilizando los antónimos que elegiste.
Como ustedes no lo ignoran, yo he viajado mucho. Esto me ha permitido

corroborar la afirmación de que siempre el viaje es más o menos ilusorio, de que
nada nuevo hay bajo el sol, de que todo es uno y lo mismo, etc; pero también,
paradójicamente, de que es infundada cualquier desesperanza de encontrar
sorpresas y cosas nuevas: en verdad el mundo es inagotable. Como prueba de lo
que digo bastará recordar la peregrina creencia que hallé en el Asia Menor, entre un
pueblo de pastores, que se cubren con pieles de ovejas y que son los herederos del
.antiguo reino de los Magos. Esta gente .cree en el sueño. "En el instante de
dormirte, me explicaron, según hayan sido tus actos durante el día, te vas al cielo o
al infierno”. Si alguien argumentara: Nunca he visto partir a un hombre dormido; de
acuerdo con mi experiencia, quedan echados hasta que uno los despierta",

contestarían: "El afán de no creer en nada te lleva a olvidar tus propias noches -
¿Quién no ha conocido sueños agradables y sueños espantosos? – ya confundir el
sueño con la muerte. Cada uno es testigo de que hay otra vida para el soñador; para
los muertos es diferente el testimonio: ahí quedan, convirtiéndose en “polvo”.

c) Fecha de inicio:

• Ejercicio. • Ortografía. 2 puntos

Total 2 puntos
II.4 Tema: Comunicación no verbal.
II.4.1 Objetivo de aprendizaje: El estudiante conocerá las funciones de la

comunicación no verbal. Definirá los diferentes tipos de comunicación no verbal.
Identificará las posturas abiertas y cerradas en la comunicación oral. Reconocerá las
formas de interpretar la comunicación visual y las expresiones faciales. Analizará la
influencia del vestir y el aspecto en la comunicación.
II.4.3 Desarrollo:
III.4.3.1 Técnica: Exposición del alumno.
III.4.3.2 Material de apoyo: Diapositivas, acetatos, láminas, cuadros sinópticos,
mapas conceptuales.

Una manera de dividir la comunicación se hace a partir del signo que transmite
el mensaje, y puede ser verbal y no verbal implican, como lo indica su nombre de
palabras en el primer caso, y la carencia de las mismas en el segundo.
La comunicación verbal es la que se usa en palabras para dar un mensaje y

se subdivide en comunicación escrita y comunicación oral o hablada. Mientras la
comunicación escrita se da en caracteres que podemos leer, la oral se manifiesta en
palabras que podemos escuchar.
Cuando transferimos un significado sin la utilización de sonidos simbólicos o
su representación grafica, estamos usando la comunicación no verbal.
El hábito no hace al monje, pero influye en la manera en que es visto por los
demás.
Cuando emitimos o recibimos un mensaje, es muy importante estar
conscientes del efecto que los elementos de la comunicación no verbal tienen sobre
el significado del mismo.
La comunicación no verbal es la transferencia de significados sin la

intervención de sonidos o palabras. Se clasifica en movimiento corporal (posturas,
gestos, ademanes), proxemia (uso del espacio físico), olores que estimulan el olfato,
y la sensibilidad de la piel al tacto y calor.
Aunque el hábito no hace al monje, influye en la manera en que es visto por los
demás.

Además está la comunicación icónica, que usa signos que transmiten una
idea, como la flecha curva que encontramos en la carretera o como los signos
musicales.
Esquema de la comunicación
Kinestésica
No Verbal Proxemia
Comunicación Icónica
Verbal Escrita
Oral
Aparatos y sentidos de la comunicación no verbal
La comunicación no verbal puede estudiarse subdividiéndola en canales,

destacando la naturaleza de la comunicación como interrelación entre los
participantes:
Canales:
1. Emisor
• Cara: ceño, sonrisa, mueca.

• Ojos: dirección mirada, alteraciones pupila.
• Cuerpo: postura, posición brazos y piernas, distanciamiento.
• Voz: tono, ritmo.
2. Receptor
• Vista: Percibimos la forma, color, tamaño de las cosas.

• Oído: Captamos los sonidos y distinguimos si son fuertes, débiles, agudos o

graves.
• Olor: Apreciamos los olores y los distinguimos unos de otros.
• Sabor: Saboreamos los alimentos.
• Tacto: Notamos el frío, calor, suavidad o aspereza de las cosas.

I.4.1 Instrucciones generales: Identificación de los componentes no
verbales a partir de la representación de una conversación formal llevada a cabo
por los propios estudiantes en clase.
Al final de la práctica se entregarán en clase las conclusiones del trabajo
en grupo, donde se incluirán las conductas observadas durante el desarrollo de la
actividad.
b) Producto esperado: Reporte de la actividad.
c) Fecha de inicio:

• Ejercicio. • Representación. Requisito

• Análisis
Total Requisito
I.5 Resultado de aprendizaje: Comprender la presencia de la comunicación no
verbal en la vida cotidiana del individuo.

Fig. No. 5 Cuadro sinóptico de los componentes de la comunicación no verbal
La Kinestésica es el movimiento corporal y se refiere a la postura, los gestos,

los movimientos de cabeza, hombros, piernas, y los ademanes en general.
Es muy importante que los movimientos del cuerpo sean acordes al mensaje
que se está transmitiendo. Conviene que los gestos y ademanes concuerden con el
mensaje que se quiere transmitir. Por ejemplo, si está diciendo “no lo sé”, puede
apoyar sus palabras con un movimiento de cabeza que indique negación y alzar sus
hombros para indicar ignorancia. Además se puede hacer un gesto que apoye su
idea.
Postura: A través de la posición del cuerpo podemos percibir si una persona
está relajada, nerviosa, rígida o tensa. El cuerpo funciona como un todo y ésa es la
manera como la gente percibe al orador.
Gestos: Los gestos son los movimientos hechos por una parte del cuerpo y
contribuyen a dar fuerza a la expresión verbal. Algunos son deliberados para hacer

énfasis en lo que se dice, pero la mayoría los hacemos de manera espontánea y no

somos conscientes de ellos. A través del gesto, las personas pueden proyectar lo
que piensan.
Expresión Facial: La cara es una de las partes más expresivas del cuerpo.
Por ejemplo, una sonrisa, una mueca, levantar las cejas, sorprenderte; en fin, puedes
manifestar muchos estados de ánimo, desde la alegría hasta la más completa apatía.
Mirada / Contacto visual: Se había dicho que la cara es la más expresiva del
cuerpo humano, pero en ésta, los ojos son los más elocuentes; la mirada es lo más
significativo. Por ejemplo, la pupila se dilata, hay luz muy tenue, cuando el estado
anímico es de alegría y muchas veces indica una emoción sexual. El contacto visual
es el conjunto de reacciones a través de la mirada con la que manifestamos nuestros
sentimientos, emociones y actitudes. De ahí la famosa frase de “miradas que matan”
tiene mucha relación con la comunicación del contacto visual. La mirada nos puede
traicionar.
Comportamientos no verbales no afirmativos:
• No mirar a los ojos o desviar rápidamente la mirada.

• Sonreír pero como queriendo ser aprobado o en exceso.
• Asentir demasiado o morderse los labios
• Ser incongruente cuando se está enojado. (Un tono no correspondiente
demasiado suave o incluso una sonrisa)
• Tono de voz demasiado lento. Monótono, demasiado pausado, sin cambios.
• Tartamudeo leve, respuesta lenta.
• Frecuentes movimientos de manos y pies.
• Tomar un objeto y manipularlo durante la conversación o rascarse alguna
parte del cuerpo.
• Taparse la cara.
Comportamientos no verbales afirmativos:

• Ver a los ojos de una manera confortable o directa

• La expresión de la cara es relajada puede sonreír en forma de aceptación a
los demás.
• Tono de voz apropiado modula, enfatiza de acuerdo con el tipo de mensajes
• Movimientos de manos balanceados no habla de más con los ademanes, ni
estos son rígidos, lo mismo sucede con los pies.
• Fluidez adecuada.
• Respuesta que capta la atención de la audiencia.
Comportamientos no verbales agresivos:

• Miradas rígidas
• Ver de arriba hacia abajo
• Postura rígida
• Movimientos rígidos como sermoneando u ordenando
• Tensión en la cara
• Tensión en la quijada
• Intensidad y tono alto de voz
• Boca cerrada y seria
• Hablar muy rápido
• Hablar muy lento enfatizando en frases como “Te dije que …”
• Conducta sínica o sarcástica.
• Mover la cabeza descontando al otro mientras hablas.

Algunas Actitudes no verbales y sus significados
Acto Significado
Jugar con el cabello Inseguridad
Tirón de la oreja Inseguridad
Comerse las uñas Inseguridad
Sentarse con las manos detrás de la
Autoridad
cabeza
Manos en la cadera Autoridad
Mano extendida hacia el frente Autoridad
Frotarse las manos Impaciencia
Golpear ligeramente los dedos Impaciencia
Cruzar las piernas balanceando un pie Aburrimiento
Mirar el reloj Aburrimiento
Cabeza descansando sobre las manos Aburrimiento
Frotarse un ojo Desconfianza
Apretar los labios exageradamente Desconfianza
Acariciarse la quijada Desconfianza
Sonreír Felicidad
Sorpresa Abrir la boca, levantando las cejas
Molestia Tensionar la cara o fruncir el ceño
Tristeza Bajar la cabeza y la mirada
Tabla No. 2 Actitudes no verbales y sus significados
La proxemia se refiere al espacio físico que consiste en el aprovechamiento

de las distancias para impresionar más efectivamente. No es lo mismo transmitir una
idea de lejos, cara a cara, o sumamente cerca.


I.4.1 Instrucciones generales: Formen equipos y representen con mímica un
capítulo de una novela, un cuento o una serie de televisión, en la cual representen
un comportamiento o actitud no verbal.

b) Producto esperado: Presentación frente a grupo
c) Fecha de inicio:
e) Forma de entrega: En el salón de clases.
f) Tipo de actividad: En equipo.

• Ejercicio. • Representación 2 puntos.

• Innovador 2 puntos.
Total 4 puntos.
I.5 Resultado de aprendizaje: Comprender el impacto de la comunicación no verbal
en el constante desenvolvimiento del individuo.
El paralenguaje es el conjunto de variables que rodean al lenguaje como tal.

Es la dicción, el volumen, el ritmo, la emotividad, aspectos que modifican al lenguaje
y ponen diferente énfasis en las palabras.
Dicción: Es el arte de articular y pronunciar las palabras, de emitir con

claridad todos los sonidos tanto vocálicos como consonánticos. Si se habla más claro
se logra mejor el objetivo; si se es gangoso o tartamudo se dificulta más expresar sus
ideas.
Tono y volumen: es el volumen, lo alto o bajo del sonido. Por medio de las
variaciones del tono se puede dar diferentes matices a la expresión, por lo tanto,
influye en el significado que se les da a las palabras.

El volumen es importante, y aunque puede ser muy alto o muy bajo, por lo
general se espera que el volumen sea regular y adecuado el lugar en que se habla;
claro que conviene que varíe durante un discurso con el fin de resaltar algunos
puntos para llamar la atención.
Fluidez: es la facilidad en la expresión. Para esto es necesario conocer bien el

tema, el material de apoyo que se va a utilizar, tener vocabulario amplio, confianza y
evitar las muletillas.
Ritmo: son las combinaciones de acentos, ritmos y pausas al hablar. La

velocidad debe adecuarse al tema y a la emotividad. Un buen ritmo de pronunciación
es de dos palabras por segundo.
El ritmo está asociado con la velocidad que se tiene al hablar y generalmente

se considera adecuado un promedio de 120 palabras por minuto, menos palabras
indica lentitud, más palabras indica rapidez.
Entonación: es la variación y flexiones de la voz para dar énfasis a la

expresión, demostrando emociones; de lo contrario, se vuelve monótona y aburrida.

Fig. No. 6 Cuadro de las funciones de la comunicación no verbal
FOFGSUSJNSJSK
Repetir: En ocasiones mediante la comunicación no verbal simplemente se
repite lo que se ha dicho. Por ejemplo, cuando se explica a una persona que la mejor
manera de tomar una raqueta de tenis es imaginar que está saludando con la mano
a alguien; demuestras tu explicación con el gesto.
Sustituir: Por ejemplo cuando el orador levanta las manos para pedir silencio,
este acto no verbal sustituye la petición verbal.
Contradecir: Cuando una persona dice: “Éste es un asunto de suma

importancia; debemos estar vitalmente interesados en ello”, pero su postura y
expresión facial u otras señales no verbales comunican que no tiene interés en el
asunto, muestra mensajes conflictivos. Presenta un mensaje con la comunicación
verbal y otro con la comunicación no verbal.

Complementar: Esta función es opuesta a la de contradecir. En este caso la

comunicación no verbal complementa o amplifica el mensaje verbal. Por ejemplo
cuando una persona dice “Me alegro de poder mostrarte este producto” y todo su
cuerpo refleja el orgullo que siente por lo que muestra. En este caso, los elementos
verbales y los no verbales del mensaje se complementan.
Acentuar: Los actos no verbales sirven como puntos de exclamación:

acentúan partes del mensaje verbal. Cuando una persona señala con el puño, truena
con los dedos, golpea el podio, o golpea el suelo con el pie, lo hace para poner
énfasis en su idea.
Regular: En ocasiones los mensajes no verbales pueden regular el flujo de la

conversación. Por ejemplo, un cambio en la posición del cuerpo, en el contacto
visual, en la expresión facial, u otro movimiento corporal o gesto. Pueden indicar que
no se entiende el mensaje, que el receptor no le interesa el mensaje, que el receptor
quiere hablar o que la fuente desea ceder la conversación.
Vestimenta como parte de nuestra comunicación no verbal

El vestuario de una persona es una cuestión muy visible y por tanto, su
elección ha de ser cuidada para que transmita lo que usted desea. Cuando se vista,
recuerde una frase que dice: “Viste vulgar y sólo verán el vestido, viste elegante y
sólo verán a la persona”.
No hay duda que la forma en la que vestimos dice mucho de nuestra imagen
personal y nos guste o no, también de la empresa o institución a la que
representamos.
Cuidar esta parte, tan visible de su imagen, es una de las cuestiones que debe
marcar como prioritarias, a la hora de atender su aspecto y la imagen que se desea
proyectar al exterior. Pero todo no lo hace la vestimenta que usemos, también
nuestro aspecto e higiene son importantes; de nada sirve llevar un traje o un vestido

de un diseñador de reconocido prestigio o de una marca conocida, si se descuidan el

resto de detalles, como puede ser: el aseo personal, nuestro cabellos, el cuidado de
las manos y las uñas, y algo que se suele desatender con frecuencia, la limpieza de
los zapatos.
Casi todas las personas conocen que es la etiqueta en el vestir y cómo se debe
asistir a los diferentes entornos en los que se mueven, pero inmersos en la era de la
imagen, la indumentaria ha pasado a ocupar un lugar relevante en los hábitos y
actuaciones cotidianas y cada vez más, el tipo de vestimenta condiciona nuestra
vida, nuestro trabajo y hasta nuestras relaciones personales. Saber vestir en cada
situación que se le presente combinando las prendas de una forma correcta y
eligiendo lo más adecuado para cada momento u ocasión, mostrará su buen hacer,
su buen gusto y transmitirá su personalidad. Evitar individualismo o formas de vestir
demasiado innovadoras o revolucionarias mostrará mejor su fortaleza de carácter y
personalidad. Muchas personas intentan destacar a través de su indumentaria y esto,
en muchas ocasiones, trae de forma encubierta ciertos complejos o deficiencias de
las personas o marcan una forma de ser un tanto frívola o narcisista.
Existen una serie de reglas para vestir en el trabajo. Factores como el cargo,
departamento en el que se encuentre, tareas y funciones
asignadas, tipo de entidad u organización, etc., condicionan el
tipo de indumentaria y le permitirán ir de una forma más o menos
formal. No será lo mismo trabajar en una entidad financiera,
donde el porcentaje de contactos con personas es muy elevado,
que trabajar en una empresa en la cual no hay trato directo con el
público, pero algo que sí debe tener siempre presente es que: la
primera sensación o imagen que transmite es muy importante.
Debe sentirse bien, estar cómodo, pero a la vez, se debe ser elegante y tener buen
gusto. Esto no significa que tengamos que gastar más dinero, sino que debe elegir
mejor el tipo de vestuario que necesite, que éstas sean combinables, estar al día,
pero sin hacer un uso excesivo de la moda; piense que la elegancia es un reflejo de
la sencillez y naturalidad de la persona, elija la ropa, las formas y los colores que le
sienten bien.
¿Cómo vestir con profesionalidad si es una mujer?
- Utilice un traje chaqueta, ya puede ser con falda, vestido o pantalón. Una elección
que nunca falla es elegirlo en un solo color y en colores oscuros como los azules
marinos, negros o grises, proyectan más profesionalismo. Los trajes bicolor o
estampados dan un toque más informal y alegre, y también son muy elegantes; no
abuse de las tonalidades o colores excesivamente llamativos. Las blusas se
recomienda que sean de un color más claro, lisas o estampadas. Evite que sean muy
ajustadas o escotadas.
- Si utiliza falda, lleve siempre medias, incluso en verano, las piernas quedan más
bonita. Evite los colores de moda y los dibujos.
- Hay mujeres que se sienten más cómodas con pantalones, intente que sean de
corte clásico y elegantes, destierre a un segundo plano el pantalón vaquero; déjelo
para ocasiones informales y en círculos privados y familiares, recuerde que si acude
a una entrevista de trabajo, del tipo que sea, no lo lleve puesto.
- No use ropa transparente o algo que pueda distraer a los demás.
- Cuide el exceso de complementos y joyas.
- El bolso o maletín ha de ir en sintonía con el resto del vestuario.
- El zapato bajo no es lo más apropiado; lo mejor es un zapato de salón con tacón de

entre unos 4-5 centímetros, siempre y cuando la profesión lo permita. Aun así, el
zapato como el resto de los componentes, ha de combinarse de manera acertada y
armonizando con el conjunto en general.
- El maquillaje también influye mucho en el aspecto global. Si le gusta ir maquillada

hágalo de forma natural.

- Utilice fragancias frescas, deje el perfume fuerte para otras ocasiones o momentos
del día.
- El peinado no ha de ser muy elaborado; debe lucirlo de manera natural, siempre

bien peinada. Procure variar con discreción el tipo de peinado; si la largura de sus
cabellos lo permiten: un día con una trenza, otro con una cola de caballo, suelto,
medio recogido, etc.
Conviene destacar que los complementos son importantes y sirven, para eso,
para complementar el atuendo. Los accesorios, tanto en el hombre como en la mujer,
juegan un papel muy importante, ya que combinados con acierto, permiten realzar y
resaltar la imagen personal en todo su conjunto. Además, como ocurre con la ropa,
transmiten gran cantidad de información de la persona que los usa. Son un recurso
ideal para actualizar el estilo de cada temporada del año. En el mundo de la moda,
los complementos son casi tan importantes, a veces incluso más, que el atuendo, ya
que gracias a ellos, en escasos segundos permiten cambiar la imagen.
Se debe prestar atención a la selección y elección de los mismos, porque

pueden jugarnos una mala pasada si no se combinan y armonizan bien con el resto
de la indumentaria que se lleve en ese momento. No conviene ir muy sobrecargada,
así, si se utiliza alguna joya, que sea solamente una en cada mano o una cadena o
collar; el reloj que haga juego con el atuendo clásico, preferiblemente, a uno
deportivo, etc.,
¿Cómo vestir con profesionalidad si es un hombre?

Es cierto que el abanico de posibilidades que brinda la indumentaria de una
mujer es mucho más amplio que la del hombre, pero actualmente, para ellos, existen
más opciones para vestir en el trabajo porque, y como ocurre en el ámbito femenino,
dependiendo de unos determinados factores estrictamente laborales, como el cargo,
responsabilidades, filosofía de empresa y entorno en el que se mueve, el vestuario
masculino también ha ido tomando forma. Atrás se ha dejado ya el obsoleto
concepto de “hombre trajeado” que siempre ofrecía la misma imagen y se ha pasado

a uno mucho más innovador, más actual, moderno y cosmopolita, pero sin obviar
esos cánones y “estilo clásico”. Reiteramos que la elegancia, moda, comodidad y
desembolso económico, para la adquisición de prendas, no están reñidos.
Utilice traje, los de colores neutros como el gris, el azul marino o marrón y de
un color liso o con algún dibujo clásico como la raya diplomática, etc. El traje
masculino se compone principalmente de un pantalón, chaqueta y chaleco, aunque
éste poco a poco va perdiendo protagonismo. Si bien antes era una prenda cuya
misión era proteger del frío, ahora en la totalidad de los centros de trabajo hay
calefacción y ya no es necesario, no obstante, su utilización hace un vestir más
elegante y si lo utiliza debe llevarlo siempre abrochado.
- Los calcetines deben hacer juego con los zapatos o los pantalones. Lo mejor, los
denominados “ejecutivos” de colores oscuros: negro, azul marino, etc.
- Si usa cinturón no lleve tirantes y al revés. Nunca se usan las dos cosas juntas.
- Con la corbata, no lleve el cuello de la camisa abierto y procure llevar el botón

abrochado. Asegúrese que el nudo está bien hecho y centrado; si no es así, la
imagen que ofrece es desequilibrada. El extremo de la corbata ha de tocar la hebilla
del cinturón. El mejor tejido para una corbata es la seda y se debe cuidar que vaya
bien combinada con la camisa y el traje.
- Las camisas deben ser de manga larga y con los puños dobles para los gemelos,
son más elegantes; pero si lo desea, puede utilizar una camisa más informal, sin
puños para gemelos, pero que combine bien con el traje y la corbata. El cuello de la
camisa más elegante es el inglés.
- Dar un toque de color a la indumentaria masculina es atrevido y divertido, pero se

deben evitar los colores excesivamente llamativos.

- Tampoco es recomendable el uso excesivo de joyas o complementos: un anillo en

cada mano, un reloj acorde con la vestimenta evitando los grandes relojes
deportivos, gemelos, alfiler de corbata, etc.
- Mostrar un buen aspecto facial es muy importante actualmente. En el mercado

existen muchos cosméticos para lucir una piel tersa y cuidada, indicados para el
hombre. Es aconsejable, en cuanto al perfume, usar una colonia o perfume fresco.
Elegir el cómo vestir depende, en gran medida, del tipo de compañía en la que
trabaje, el puesto que ostente y esa filosofía o alma de la empresa. También es muy
importante observar el entorno en donde establece sus relaciones comerciales y de
negocios; no es lo mismo ir a visitar a un jefe de compras o ejecutivo de una
empresa, que le recibe en su despacho, que ir a visitar a un empresario o jefe de
compras de un taller mecánico o de una obra, que en muchas ocasiones están con
ropa informal o de trabajo, por tanto, para no sentirse incómodo o que desentona
observe su entorno y en dónde realiza sus negocios, y haga caso del saber popular
que en esta ocasión hemos hecho una pequeña adaptación y que dice: “donde
fueres, viste lo que vieres”.
También la climatología afecta a la hora de vestir, por eso, en países más

calidos o en verano, los colores suelen ser más claros y en algunas ocasiones, la
indumentaria se hace un poco más informal. En cualquier caso, el sentido común y la
observación de su entorno, le hará ir de la forma más correcta y acorde con cualquier
circunstancia. Recuerde que: “No hay una segunda oportunidad para una primera
impresión”. (lavestimenta.2007)

II.5 Tema: Comunicación verbal.
II.5.1 Objetivo de aprendizaje: El estudiante identificará los propósitos para los que
se emplean las presentaciones orales. Reconocerá las características de la
comunicación no preparada.
II.5.3 Desarrollo:
mapas conceptuales.
Comunicación oral
En la presentación de su libro “La lengua y los hablantes”, Raúl Ávila señala:
“La comunicación mediante una lengua es una característica específica del

hombre. Gracias a la lengua el hombre ha podido formar sociedades complejas e
incluso organizar otros sistemas de comunicación. Mediante la lengua expresamos
nuestros pensamientos, nuestras emociones, nuestras actitudes y también nuestros
prejuicios acerca de la manera de hablar de los demás; la lengua permite así mismo
la creación de poesía. No obstante su importancia, pocas veces nos detenemos a
reflexionar sobre las características de este instrumento de comunicación.”
Por lo antes dicho, la comunicación oral es una forma de relación entre

individuos que consiste en la transmisión de mensajes a través de la palabra
hablada. (Cantú Flores Roque. 1999)
Características de la comunicación oral efectiva:
Claridad en su expresión (sólo se da una vez y no hay manera de revisión continua,

como en la palabra escrita).

Uso de signos (palabras) comunes al emisor y al receptor.
El emisor recibe retroalimentación inmediata cuando se está expresando.
La expresión de un mensaje debe ser adecuada al contexto en que ocurre.
Entorno de la comunicación oral.
El entorno de la comunicación oral es todo elemento que pertenece al contexto del

mensaje.
Contexto semántico.
Corona: cerco de flores o ramas que se usa para ceñir la cabeza.
Ejemplo: “pusieron una corona al atleta olímpica que gano”.
Corona: una tonsura (recorte del cabello)
Ejemplo: “Hicieron una corona al fraile que hacia sus votos”.
Corona: un apellido.
Ejemplo “el mejor futbolista del equipo es Juan Corona”.
Corona: pieza que se usa en la cabeza como signo de ser monarca.
Ejemplo: “el rey con su corona y la reina también”
En este caso hemos visto el contexto semántico de una palabra, pero

igualmente podemos aplicarlo a muchas otras palabras. Por ejemplo, en la oración:
“el médico le puso cinco puntos en la cabeza”, sabemos que tipo de puntos se trata.
O cuando se dice: “el examen estaba muy duro” nos damos cuenta que la palabra
“duro” tiene un significado especial que indica que estuvo “difícil”.

Contexto situacional. Ocurre en el uso de palabras referentes al espacio,

tiempo, cantidad, etc.: “yo estoy aquí y tú estás allá; no, tú eres quien está allí, pero
yo estoy aquí”
El valor de cada palabra es relativo a la posición de la persona que la utiliza.

Por ejemplo, palabras como enfrente – atrás, cerca – lejos, izquierda – derecha
arriba – abajo; tendrán diferente significado, dependiendo el lugar que ocupe la
persona que las dice.
Expresiones como: hoy, mañana, ayer, el mes pasado, el próximo año, varían
su significado dependiendo del momento en que se expresan.
Igualmente palabras como: mucho, poco, bastante, regular, dependen del

contexto en que se emplean.
Contexto físico permite advertir el significado por el medio en que ocurre el

mensaje.
Veamos algunos ejemplos de contexto físico para determinadas palabras. La

palabra “caballeros” en una tienda de ropa, junto a una sección con la palabra
“damas” implica que ahí se encuentran los artículos para unos y otras, mientras que
estas mismas palabras, colocadas en diferentes puertas en un restaurante o en una
gasolinera, indican una interpretación diferente.
Contexto cultural. Es el cúmulo de conocimiento de un hablante por el hecho

de vivir en una cultura terminada.
En algunas partes se usan expresiones incomprensibles para personas de

otra región. Por ejemplo: “eso está panal” (está muy fácil), o “Eres una fresa”
(muchacha que se aísla).
Imagen verbal

Es la capacidad que tienen las palabras para describir con una fuerza tal que
conmueva los sentidos.
El lenguaje estimula los sentidos de los oyentes produciendo sensaciones

mediante la imaginación o la inducción de un recuerdo.
1. Imagen verbal de tipo visual. Ejemplo: “pensemos que miramos a través de una
ventana y afuera está lloviendo, estamos solos y observamos que una viejecita
avanza lentamente y, bajo la lluvia, sin protección, cruza la calle...”.
2. Imagen verbal auditiva. Ejemplo: “el silencio era absoluto, yo escuchaba mis pasos
a lo largo del corredor, llegue a la puerta del cuarto y la abrí lentamente; la puerta
rechinaba de manera aguda y molesta, encendí la luz. El ruido de la música y los
gritos de felicitación fueron muy fuertes, la fiesta sorpresa empezó”.
3. Imagen verbal gustativa ejemplo: “eran unos pastelillos deliciosos, suaves y

crujientes se desmoronaban entre los dientes. Les aseguro que un sabor así no
puede expresarse con palabras, es un verdadero manjar que...”.
Credibilidad
Las tres características que tiene un orador con credibilidad son honestidad,
conocimiento y dinamismo.
La honestidad es una característica que se refiere a la reputación del orador,

pues será más creíble un orador con buena reputación que uno deshonesto. El
orador debe ser honesto con su público y consigo mismo y debe desarrollar una
buena reputación si desea convencer a su público.
El conocimiento es el grado de experiencia que tiene el orador sobre el tema

que se trata. Es más probable encontrar aceptación, si es experto en el tema. No
conviene pretender desarrollar un tema que no se conoce suficientemente.

El dinamismo permite que el público perciba al orador como una persona

activa.
Aunque es posible que el orador posea estas cualidades, la credibilidad no

reside en él, sino en la percepción que el público tiene del orador.
Propósitos de la comunicación
Cuando una persona, una organización o un grupo de personas se comunican,

es que tiene un propósito. Este puede ser:
1. Informar, como por ejemplo una conferencia, una sesión de clase, un anuncio
publicitario, etc.
2. Entretener, como cuando se cuenta un chiste, un cuento o una anécdota.
3. Persuadir, si lo que pretende es modificar la conducta o la opinión de una o
más personas.
Los propósitos de la comunicación se aplican en cualquier caso de interacción
que realicen un emisor y un receptor, e incluso en la comunicación intrapersonal,
donde emisor y receptor son una misma persona.
El pathos es la segunda forma de persuasión y consiste en la capacidad de

transmitir emociones y llevar al auditorio, mediante el discurso, a experimentar uno o
varios sentimientos.
Las respuestas de la persona ante las situaciones de la vida son muy

diferentes, pues pueden ser de gozo, dolor, afecto, desagrado, etc.
Un medio de persuasión de gran efectividad es el que transmite ideas que
motivan emocionalmente. Este aspecto puede ilustrarse usando ejemplos de piezas
oratorias que apelan a la emoción del público, actos en que políticos y artistas apelan
al amor que tiene el auditorio por su pueblo, su nacionalidad, su equipo de fútbol, su

religiosidad, etc., (“¡viva Monterrey!, ¡viva México!, ¡arriba el América!, ¡viva la virgen
de Guadalupe!”).
Un ejemplo de este tipo clarifica la manera en que se mueve la emoción del

público, o bien, cómo es posible incitar a la compasión la asociación a favor de niños
con parálisis cerebral solicita.
“Te gusta cantar y escuchar música melodiosa que alegra tu corazón, pero
¿Has pensado? Que posees grandes dones como el habla. El oído ¿Has pensado en
esas personas que son sordomudas? ¿Te imaginas las limitaciones que…” y la
manera más directa de apelar a la emoción es mencionarla en el discurso “el amor
tan delicado que aquella madre tenía por su pequeño…”, “el coraje y la violencia que
provoca una injusticia contra nuestros seres más queridos es algo que…”.
El logos es la tercera forma de persuasión, muy usual también, que consiste

en el planteamiento de argumentos para apoyar la idea que se está defendiendo.
La característica básica de esta forma de persuasión es el análisis que el

orador hace de las cuestiones implicadas en el discurso, y lógica de la estructuración
de su presentación. Ejemplo. “con esto quedará más claro lo que he dicho ¿saben
ustedes que en esta ciudad de México se producen diariamente cien toneladas de
polvo contaminante?”.
Es importante señalar y reconocer que las piezas oratorias pueden mezclar, y
lo hacen, los diversos tipos de persuasión en una presentación.

I.4.1 Instrucciones generales: En forma individual realiza las siguientes
actividades.
• Representa cada una de las formas de persuasión.
• Elige dos anuncios de televisión o radio para analizar e identificar los modos
de persuasión que aparecen en ellos. Coméntalos en clase.


b) Producto esperado: Presentación.
c) Fecha de inicio:
e) Forma de entrega: En el salón de clases.

• Ejercicio. • Representación. Representación.

Total Representación
I.5 Resultado de aprendizaje: Identificar las diversas formas de persuasión.

II.6 Tema: El discurso.
II.6.1 Objetivo de aprendizaje: El estudiante caracterizará el esquema de

preparación de un discurso. Identificará los aspectos fundamentales que se deben
considerar para la exposición oral de un discurso.
II.6.3 Desarrollo:
mapas conceptuales.
En esta lección aprenderemos a estructurar un tema para exponerlo

oralmente. Existen muchos esquemas diversos que proponen los autores de
libros sobre discursos, oratoria o comunicación oral. Aquí se presenta un plan
general.
Cuando se desea elaborar un discurso conviene responder a los siete
aspectos que indica el siguiente tema:
Esquema para elaborar un discurso
I Tema Pensar en el asunto que se desea tratar
II Propósito general Puede ser informar, persuadir o entretener.
III Propósito específico Definir claramente la intención determinada de

realizar el discurso (mensaje que se pretende
transmitir)

IV Secuencia lógica Es la forma de organizar la información.
V Bosquejo del tema Son las ideas principales de la idea que se trata.
VI Subdivisión del tema Indica las ideas principales con subdivisiones.
VII Desarrollo Escribir las ideas completas de acuerdo con cada

idea principal y subdivisión.
Es importante insistir en que conviene desarrollar un tema que se conozca

bien o una experiencia importante que haya vivido.
Finalmente se obtiene un bosquejo general.
Ahora se presenta el bosquejo y su redacción correspondiente. Al final sólo se

dice redactado, pero el bosquejo sirvió para estructurar y recordar el orden del
momento de la presentación.
Bosquejo general con redacción.
1. Planteamiento del problema. (La contaminación del aire)

a) Tipos de contaminación
b) Consecuencias negativas de la contaminación del aire.
c) La contaminación es un problema que nos afecta a todos nosotros somos la
causa y también la solución. Contaminación significa corromper la pureza de
algo.
Hay diversos tipos de contaminación la contaminación del agua, (con basura y

desperdicios en el ambiente). La contaminación auditiva, la visual y la
contaminación del aire.
Recuerdo que estando en la ciudad de México reflexione sobre la

contaminación del aire, porque es notoria la forma en que se hiere la vista.
Los ojos de las personas se irritan muchísimo se ponen rojos y se siente un

tremendo ardor, es una molestia insoportable ese picor continuo, al grado que
provoca el lagrimeo en las personas.
Afecta al aparato respiratorio.

a) Se siente que falta el aire.
b) Equivale a fumar constantemente.
El discurso
A continuación veremos los diversos tipos de introducción para un discurso y
presentaremos algunos ejemplos.
1. El saludo de bienvenida es un tipo de introducción que se utiliza

especialmente cuando la actividad es muy solemne o cuando el orador
requiere agradecer la invitación que se le hizo para hablar. Ejemplo: “muy
buenas tardes, señor director, miembros del presidium, señores y señoras.
Para mí es un honor y un verdadero privilegio…”.
2. La referencia a la ocasión consiste en hacer notar el valor del acto. Ejemplo:

“el día de la graduación profesional quedará grabado en la mente de cada uno
de ustedes como uno de los más importantes de su vida”.
3. La referencia al público, es cuando se destacan las cualidades del grupo

oyente. Ejemplo: “ustedes, los bomberos, son personas que arriesgan su vida
por el sólo afán de ayudar a la comunidad”.

4. La referencia a la propia persona, es oportuna cuando el orador es

desconocido para el público. Ejemplo: “mi nombre es Ricardo Estévez, soy
abogado de profesión y maestro por vocación. Estoy aquí porque desde hace
mucho tiempo me inquieta el problema de la deserción”.
5. La definición de un término se hace cuando se aclara algún concepto del tema

que tenga diferentes acepciones. Ejemplo: “amigo. Ésta es una palabra que
varía mucho su significado, porque existen muchos tipos de amigos. Pero aquí
hemos de entender que un amigo es…”.
6. Señalar lo importante del tema es una manera de iniciar un discurso y captar

la atención del público. Ejemplo “el tiempo es un recurso no renovable y,
ordinariamente no le damos el valor que merece. El tiempo es tan importante
que sólo nos damos cuenta de su valía cuando carecemos de él. Creo que…”.
7. Señalar lo interesante del tema es una forma de hacer que el público advierta
el valor de algo que parece un tema ajeno. Ejemplo: “la reciente celebración
del año nuevo en china estuvo rodeado de una serie de ritos y gran cantidad
de símbolos con significados muy interesantes. Veamos que…”.
8. La breve historia del tema es recordar los antecedentes del asunto que se
aborda. Ejemplo: “desde hace dos años hemos formado un grupo de acción
social, los actividades que hemos realizado son…ahora pretendemos…”
9. La cita de un texto o de un personaje importante (pasado o actual) es un

modo de atraer la atención del público. Ejemplo: “nadie es profeta en su tierra,
dijo Jesucristo, y se refería aquél…”.
10. La afirmación audaz o aventurada es cuando se dice algo que nadie en el

público espera escuchar, es una de las formas más efectivas de captar
atención. Ejemplo: “estoy muy enfermo de cáncer, pronto voy a morir; estos
fueron unas palabras de una señora que…”.
11. El refrán es una manera de iniciar un tema y resulta muy útil cuando vamos a
hablar de algo que se relaciona directamente con lo que en el se expresa.
Ejemplos: “no por mucho madrugar amanece más temprano. Esto es una
parte de la sabiduría popular y nos enseña que…”.
12. La pregunta o preguntas directas hacen que el público se cuestione

interiormente sobre los interrogantes y, de este modo, se involucre en el tema.
Ejemplo: “¿Han pasado ustedes en el nivel educativo de nuestro país?
¿Saben cuántos analfabetas existen en México? ¿Conocen las causas y
posibles soluciones a este problema? pues bien, aquí hablaremos de…”.
13. La analogía es una forma muy efectiva de explicar algo y se puede utilizar
como introducción de un discurso. Ejemplo: “al igual que el alimento diario es
necesario para la nutrición de nuestro organismo, la lectura cotidiana se
requiere para fortalecer nuestra mente, pues…”.
14. La anécdota es un relato de algo que sucedió (a veces humorístico) que capta
la atención del público, pues por naturaleza a la gente le gusta estar enterada
de lo que pasa con los demás. Ejemplo: “en mis últimas vacaciones visité la
playas más hermosas que he conocido, y una tarde…”.
Estas formas de introducción son las más frecuentes, pero es posible desarrollar
otras distintas, según la inventiva del orador.
En la presentación de una introducción se debe evitar ciertos errores comunes:

1. Disculparse al iniciar, pues es una acción que proyecta una sección de

inseguridad.
2. Utilizar información irrevelante o que no tiene relación con el tema.
3. Divagar, es decir, mencionar dos o más asuntos diferentes que no tienen
relación con el tema principal.
4. Ofender al público con expresiones que lo minimicen: “ustedes nunca podrán
comprender lo difícil que es…”, o calificarlo con ideas negativas.
Finalmente, es muy importante destacar el valor de las introducciones como parte

clave de un discurso (así como de cualquier actividad) y no restar importancia a las
conclusiones, tema que desarrollaremos a continuación.
Conclusión de un discurso
Hemos aprendido diversas maneras de iniciar un discurso, ahora veremos las

posibles formas de finalizarlo. La conclusión es un elemento fundamental en
cualquier actividad, especialmente en un discurso, porque las ideas que se expresan
al terminar un tema son las ideas que quedan más grabadas en la mente del
público. Es necesario cerrar el tema con algo que en pocas palabras resuma el
mensaje central del discurso.
La conclusión tiene funciones muy especificadas. Se utiliza para sintetizar el

contenido, remarcar una idea, dejar un buen sabor final y sirve además para que el
público reflexione sobre una idea determinada.
A continuación citaremos los diferentes tipos de conclusión para un discurso

que propone la doctora Hielen Mc Enlee, en su libro comunicación oral.
1. El resumen se usa principalmente en la conclusión de discursos informativos y

pretende dejar bien claros los conceptos principales. Ejemplo: “por lo tanto,
podemos decir que las tres características más importantes que hemos
mencionado acerca de quien es un buen amigo son: accesible, bueno y fiel”.
2. El refrán es, como en la introducción, un recurso eficaz para concluir. Ejemplo:

“por todas estas razones y por los ejemplos que hemos citado, queda muy
claro para todos que más vale pájaro en mano que un siento volando”.
3. La cita resulta oportuna si se relaciona con lo expuesto en el discursó.

Ejemplo: “de modo que podemos repetir las palabras de Thomas Jefferson,
cuando un hombre sabe a dónde va, los demás se apartan para abrirle paso”.
4. La ilustración se emplea para señalar uno o más ejemplos adecuados al lema

que se ha tratado. Ejemplo: “he mencionado a ustedes un caso insólito en la
historia de la humanidad. Mahatma Gandhi fue un patriota que propugnó el
movimiento de independencia de la india y, lo más sorprendente, fundó su
acción sobre el principio de la no violencia.
5. La analogía, como vimos en la lección anterior, consiste en comparar dos

realidades destacando sus semejanzas. Ejemplo: “así es que no lo olviden.
Del mismo modo en que una semilla es el fútbol del mañana, el estudio es el
éxito del futuro”.
6. La anécdota resulta útil siempre porque provoca en el público una reacción de

interés. Ejemplo: “cuando llegué a esta ciudad encontré dificultades,
costumbres y conductas diferentes a las de mi ciudad de origen. Pensé que
nunca podría adaptarme, pero la ayuda de mis compañeros, amigos y
vecinos me hizo comprender el secreto de adaptación no estaba en los
demás, si no en mi propio interior”.

7. La petición es más frecuente en los discursos persuasivos y resulta una

consecuencia lógica de lo que se ha expuesto en el cuerpo del discurso.
Ejemplo: “quiero finalizar haciéndoles una petición: cuando tomen, no
manejen”.
8. El reto es un tipo de conclusión, que también es más común en los discursos

persuasivos y que tiene como finalidad incitar al público para que realice una
acción que requiere más esfuerzo. Ejemplo: “claro, yo sé que no es algo tan
fácil, pero es necesario por el bien de todos. Si eres tan valiente y tan capaz,
deja de fumar”.
9. La exhortación consiste en una invitación que impulsa y alienta mediante la

palabra. Ejemplo: “de modo que, en este momento, yo les exhorto a todos
ustedes a que se protejan sus días de vejez haciendo desde ahora ejercicio
diariamente”.
10. La oración persuasiva resulta muy parecida a las tres últimas conclusiones
que hemos mencionado, pues se usa para lograr que alguien se convenza
de lo que proponemos. Ejemplo: “porque el agua es vida y ya se nos está
acabando. No uses manguera, lava tu auto con cubeta “.
11. La afirmación que apunta a lo aprendido es una conclusión en la que el

orador expresa su experiencia sobre algo que le hizo conocer mejor la
realidad. Ejemplo: “ese fue el modo en que yo lo viví y espero que ustedes
nunca cometan el mismo error, si ellos no te lo piden, nunca intervengas en
los problemas en que se dan entre marido y mujer”.
12. Expresar la propia intención de actuar es una de las formas más efectivas de
persuasión, puesto que las palabras por sí solas tienen un significado, pero si
se les acompaña de un ejemplo, resultan más convincentes, ejemplos: “de
manera que yo me excluyo de este esfuerzo que les pido que realicen. Hay
que hacer acciones sociales por los pobres y emprender una colecta para
obras benéficas. Seré el primero en llegar mañana ahí y me verán
entusiasmado para conseguir la meta propuesta. Los espero”.
13. El consejo es consecuencia de experiencias vividas. Ejemplo: “no cabe duda

alguna de que la vida nos va llevando por los caminos que más nos
convienen y es inoportuno querer forzar las cosas. Ya saben lo que me pasó
y quiero aconsejarles que nunca hagan una cita a ciegas”.
14. La moraleja es muy similar al consejo, es la conclusión de una vivencia,
ejemplo: “de todo esto pude sacar una importante moraleja: respetar a los
animales y no maltratarlos, impiden que nos ataquen”.
Al igual que sucede con las introducciones, pero es posible desarrollar otras más,
dependiendo del orador.
En la conclusión se debe evitar errores comunes:

1. Terminar bruscamente, porque deja una sensación de ruptura.
2. Disculparse, pues muestra incapacidad y nos permite dejar una impresión
positiva.
3. Divagar, es decir, mencionar dos o más asuntos diferentes antes de terminar
de hablar.
4. Presentar nueva información que no podrá desarrollarse.
5. Apresurarse por finalizar, pues parece que el orador quiere terminar porque
tiene algo más importante que hacer.
El valor de la conclusión es enorme en contexto de un discurso porque permite

hacer un señalamiento contundente en el mensaje que podemos dejar.
Análisis del público

El análisis del auditorio es fundamental para todo tipo de comunicación,

especialmente para la comunicación oral y sobre todo en la exposición de un
discurso.
El público siempre es lo más importante en cualquier tipo de presentación,
todo se hace en función del público. No es lo mismo hablar con niños que para
ancianos o jóvenes; no es igual si el auditorio está formado sólo por hombres, por
mujeres, o si es mixto. Ayuda saber si son personas instruidas o ignorantes, si
pertenecen a un grupo de gente que se conoce entre sí o son desconocidos. Estos
aspectos son circunstancias que convienen conocer pues modifican las
características del auditorio.
La ocasión que reunió al auditorio es otro elemento que hay que tomar en
cuenta para la forma de expresarle los mensajes.
Los principios básicos de la comunicación oral respecto al auditorio son tres:

1. Elegir un tema que interese a los oyentes.
2. Evitar palabras técnicas o de difícil comprensión.
3. Sujetarse al tiempo concedido para hablar.
4. Primero hablaremos de las características comunes a todo auditorio y
después veremos el tipo de análisis que conviene realizar para identificar
los elementos específicos del público.
Los aspectos comunes a todo público son:

1. Generalmente el público tiene una actitud inicial de expectativa (sobre el tema,
el orador o ambos).
2. Todo público resiste a salir de su modo de pensar, sentir y querer. Resistencia
natural que da mayor seguridad.
3. La gente espera inconcientemente una justificación de la razón por la que se
dirige la palabra.
4. El público se interesa por aquellas cosas que se relacionan con su vida.

5. Las motivaciones básicas del auditorio son las que favorecen su vida y
proyectos.
6. Cada persona integrante del auditorio se deja llevar por el contagio emocional
o excitación general del grupo.
En todo grupo consisten tres tipos de personas: los que aceptan ideas del orador,
los diferentes y los que rechazan.
Es posible, o muy difícil de convencer a todos absolutamente y, es importante
estar conciente de esto.
El mejor método para el análisis del auditorio es hablar personalmente con los
miembros de él o recibir información sobre la audiencia por medio de terceras
personas, debemos investigar sobre:
1. La composición social del auditorio.
2. Los conocimientos que puedan tener el tema.
3. Las creencias y actitudes.
4. La actitud hacia el orador.
5. La actitud facial el propósito del discurso.
1. La composición social del auditorio. En ésta se observan los siguientes

factores:
a) El número de integrantes.
b) La edad que predomina en los asistentes.
c) El sexo al que pertenece.
d) La vocación e interés profesionales.
e) Los niveles educativos.
f) La pertenencia a diversos grupos.

2. Los conocimientos que puedan tener el tema. Esto se descubre mediante la

información que nos da previamente el mismo auditorio u otras personas que lo
conozcan.
3. Las creencias y las actitudes. Éstas dependen de los grupos a los que
pertenecen o a la cultura a la que preceden.
4. La actitud hacia el orador. Dependerá de la reputación que el orador tenga y de

su conducta durante la exposición de su discurso. Si el orador es desconocido por el
auditorio será más creíble en principio y también impresionará favorablemente si su
reputación es buena, cuando se le conoce de antemano.
5. La actitud hacia el propósito del discurso. Es el interés o indiferencia que se

muestra antes de empezar el discurso.
Conviene realizar y responder un cuestionario general o esquema para
analizar previamente el auditorio, por ejemplo:
1. Título del discurso: los helicópteros.
2. Propósito general: entretener.
3. Propósito específico: que los asistentes pasen un momento agradable.
4. Audiencia: estudiantes de preparatoria de los ítems.
5. Ocasión: concurso créate local.
6. Análisis del auditorio:
a) Número: 200 personas aproximadamente.
b) Sexo y edades: hombres y mujeres de 15 a 20 años.
c) Ocupación: estudiantes.
7. Conocimiento sobre el tema: lo elemental.
8. Intereses primarios: prepararse académicamente, divertirse disfrutar de la vida
y convivencia familiar.
9. Actividades: escolares, deportivas, sociales y de esparcimiento.
10. Actitud hacia el orador: amigable.
11. Actitud hacia el tema: curiosidad.

12. Actitud hacia el propósito: interés y buena disposición.
Si responder a este cuestionario antes de hacer una presentación ante el

público obtendrías mayor seguridad.
Autodominio y nerviosismo
Podemos decir que sentirse nervioso mientras se habla en público es normal,

pero el nerviosismo puede ser superado. Es muy común que después de
presentar un discurso las personas cometen: “me puse nervioso”, “sentí miedo”,
“me sentía tembloroso”, etc.
Sentir nerviosismo es una respuesta física y emocional ante situaciones de

peligro importante o que presentan alguna amenaza. La principal razón por la
que se experimenta el nerviosismo, antes y durante la presentación de un
discurso o de alguna actividad ante el público, es el temor a equivocarse y perder
la población social.
El nerviosismo es energía del individuo, la cual puede canalizarse para
obtener ventajas. A continuación se dan algunas sugerencias que colaboran para
este propósito.
1. Prepara bien tu mensaje. Esto es fundamental. Si organizas bien tus

ideas y le das coherencia lógica, harás más adecuado tu discurso y te
sentirás más seguro, con más autodominio.
2. Comprométete con tus ideas. Convéncete de que tu mensaje es

muy importante, así centrarás tu energía en el mensaje y no en los
motivos que te preocupan y te ponen nervioso.

3. Infórmate. Investiga cuestiones relacionadas con tu tema que puedan

ayudarte para sentirte más seguro de lo que estás hablando.
4. Mírate en un espejo al practicar. De esta manera podrás percibir

cómo te ves ante los demás. Esto te ayudará notablemente.
5. Habla en público. Hazlo cada vez que tengas oportunidad, pide a tus
amigos o familiares que escuchen tu práctica, para que tengas las
experiencias de hablar ante otras personas con su opinión de lo que
está bien y de lo que puedes mejorar.
6. Piensa en sacar provecho de tus ventajas relativas. Es decir,

identifica algún aspecto que tú poseas y que no tenga el auditorio, tu
público es de menor de edad, piensa que tiene sus ventajas la
situación contraria. Ésta es una forma de adquirir seguridad, pues
cuando identificamos nuestras ventajas, reales o supuestas, sentimos
más posibilidades de controlar la situación.
7. Utiliza recursos audiovisuales. Estos dan variedad a tu presensación

y evitan que la atención del público y sus miradas se centren sólo en
ti.
8. Piensa que estás frente a una sola persona. Trata de imaginar que
así es aunque estés hablando frente al grupo.
9. Sé natural. No trates de imitar a otras personas ni finjas actitudes,

porque el público advierte la conducta falsa.

10. Visita el lugar con anterioridad. Si conoces el lugar donde harás tu

presentación, podrás planear mejor tu intervención, lo cual te da más
seguridad.
11. Relájate. Realiza reparaciones profundas antes de la presentación y

aprovecha este tiempo para organizar lo que harás y para desarrollar la
confianza en ti mismo.
12. Prográmate positivamente. Habla con palabras e ideas positivas que

te den seguridad. Por ejemplo: lo voy hacer muy bien, soy capaz de
esto y más, si los demás pueden, yo también, etc.
Si te comprometes con tus ideas la expresarás con emotividad, actitud

congruente con su significado. Esto lo puedes lograr mediante la expresión
corporal, los gestos de la cara y el énfasis que des a las palabras.

I.4.1 Instrucciones generales: En forma individual redacta un discurso, tomando
en cuenta lo visto en el tema, posteriormente preséntalo frente a tus compañeros
de salón de clase. El tema que abordarán será sobre “Contaminación ambiental”

b) Producto esperado: Disertación de tema.
c) Fecha de inicio:
e) Forma de entrega: Exposición oral en el aula.


• Ejercicio. Contenido • 3 puntos.

•
Cualidades de la 3 puntos.
voz.
• Comunicación no 2 puntos.
verbal.
• Vestimenta. 2 puntos.
Total 10 puntos.
I.5 Resultado de aprendizaje: Desarrollar habilidades de expresión a través de la
disertación de un tema.
Unidad Temática: III Redacción y géneros discursivos.
III.1 Tema: Lectura exploratoria.
III.1.1 Objetivo de aprendizaje: El estudiante mejorará su habilidad de expresión a

través de la comprensión de textos.
III.1.2 Recurso tiempo del tema: 3 horas.
III.1.3 Desarrollo:
mapas conceptuales.
Iniciaremos esta unidad con algunas preguntas que después podrás utilizar para
analizar tus puntos de vista.
¿Por qué piensas que se incluye este curso en los planes de estudio de
profesional?
Razona tu respuesta.
Toma conciencia y escribe a continuación los pasos del método o estrategia de

lectura que generalmente aplicas para analizar un texto o mensaje escrito.

Existen jóvenes que leen un párrafo en un libro y lo comprenden de inmediato.

Así les resulta fácil preparar sus exámenes y obtener interesantes calificaciones.
Pero existen otros que no tienen esa facilidad: encuentran confuso ese mismo
párrafo, no alcanzan a captar todo su mensaje y, a la hora de expresarlo en un
examen o en el salón de clases, no les vienen las palabras para definir su
pensamiento. ¿Por qué uno experimenta facilidad y el otro no? La respuesta es clara:
porque los primeros tiene capacidad de expresión y los segundos no. Y ¿Se puede
alcanzar esta capacidad? ¡Indudablemente! Y con mayor sencillez de lo que parece.
Es preciso señalar que la mente se desarrolla más cuando avanza en el buen
uso del lenguaje que cuando sabe utilizar más operaciones matemáticas o conoce
más datos científicos. ¿Se explica así la causa que provoca la dificultad de expresión
en algunas personas?
La lectura ágil y la inteligencia rápida de un texto desarrollan más zonas del
cerebro. Para conseguir pues, una capacidad mental superior, nos servirá mejorar el
análisis de textos.
Primero observemos que un análisis es la descomposición de un conjunto en
varias partes; normalmente con la intensión de comprender mejor su composición.
Tengamos en cuenta que un análisis de texto consiste en desglosar los diversos
elementos que componen su mensaje para captar su sentido preciso. Conviene,
pues, analizar cada tipo de texto desde su propia perspectiva y aprender el modo de
sacarle su contenido.

Para leer un texto con más aprovechamiento, te servirá aplicar con algunas
estrategias que facilitan su compresión, como ésta que tiene cinco pasos y puedes
emplear para analizar una noticia.
• Precisar qué ha sucedido o va a suceder según el texto: así la atención

se centra en un punto.
• Dónde y cuándo se ubica: precisa el escenario en que ha tenido o tendrá
lugar.
• Quién o quiénes protagonizan la acción: permite conocer a los
responsables de lo presentado.
• Cuáles explicaciones se dan para respaldar o aclarar los hechos: se
conocen razones y fundamentos de la noticia.
• Quién lo informa: posibilita el descubrimiento de filtro que añada el
informador.
Para realizar el análisis de un texto, el primer paso es leerlo, pero teniendo en
cuenta que hay varios niveles de lectura. Estos niveles dependen del objetivo
del lector, pues busca obtener ideas generales a veces, como el leer la
portada de un periódico; o conocer todos los detalles del contenido, como la
leer los requisitos de un contrato para la firma de un trabajo que hará por
varios años. Cada nivel se aplica con una estrategia o un procedimiento
diferente. En el siguiente cuadro, aparece una breve descripción de cada uno.
Objetivo del lector Procedimiento Cómo se aplica

Primer nivel: Mirada superficial o Se da una ojeada al libro y
Conocer de qué va el vistazo general. se conoce la estructura del
texto, su sentido general. texto.
Sendo nivel: Lectura rápida. Se lee el título, el primer

Conocer la columna párrafo completo, la

vertebral del texto. primera frase de cada

párrafo y el final completo.
Tercer nivel: Lectura completa. Se lee todo el texto.

Obtener toda la
información del texto.
Cuarto nivel: Lectura detallada. Se lee todo el texto con

Analizar críticamente suma atención y tomando
notas.
Cuadro No. 3 Estrategias para mejorar las lecturas
Estrategia general para analizar la información de un texto escrito.

• Realizar una lectura general del texto.
• Lee de nuevo el texto, parte por parte y formula preguntas que te ayuden a
comprenderlo.
• Elabora diagramas o patrones de organización que te permitan visualizar las
relaciones, transformaciones, etc. que se presentan en el texto.
• Elabora preguntas para extraer más información acerca de lo leído.
• Elabora una síntesis de lo leído.
• Revisa el proceso y el resultado.
Cuadro No. 4 Estrategias para analizar la información de un texto escrito

III.2 Tema: Tipos de textos.
III.2.1 Objetivo de aprendizaje: El estudiante identificará los propósitos y

características de los diferentes tipos de textos literarios.
III.2.3 Desarrollo:
mapas conceptuales.
LIBRO O TEXTO
Antes de contestar a las preguntas ¿Qué es un libro? y ¿Qué es un texto? es

necesario iniciar mencionando la importancia histórica que ha tenido el libro como
medio de divulgación de los conocimientos y avances alcanzados por el ser humano.
El libro es la fuente principal de conocimientos del hombre y la mujer cultos.
Los libros son en esencia decires escritos; el dicho popular dice, que somos lo que
leemos o dime qué lees y te diré quién eres. Antes y después de la invención de la
imprenta, el libro a menor o mayor grado ha sido el medio por el cual se masifico la
cultura (los conocimientos).
Hablar de masificación de la cultura en nuestros días, es hablar de los medios
masivos de comunicación, desde los inicios del periódico y el cine, hasta la invención
de la radio y la televisión. En nuestros días la información electrónica o digital de la
Internet juega un papel importantísimo en la divulgación de información.
Los conocimientos que posee son producto de los libros que ha leído. La
visión que tenga de los acontecimientos que se suscitan a su alrededor y el alcance
de sus acciones, dependen en gran medida de la preparación formal e informal que
usted posea. Es decir, de las lecturas (la adquisición de conocimientos) que haya
realizado en la escuela y fuera de ella.

La literatura cualquiera que ésta sea (libros históricos, técnicos, teóricos,

científicos, etc.), es fundamental para la formación de los hombres y las mujeres, ya
que leer es la fuente de conocimiento necesaria para desarrollar su capacidad
intelectual.
Existe una relación entre la comprensión lectora y el desarrollo intelectual, de
tal manera que leer bien es la mejor forma de aprender a escribir bien.
Ahora bien, qué va a leer, ¿libros o “textos”?. A continuación se definen los
conceptos para entender la diferencia entre un libro y un texto.
¿Qué es un libro?
Un libro es el conjunto de hojas escritas (de “textos” o escritos cortos), unidas
por uno de sus lados, ya sea cocidas o pegadas y cubiertas de pastas.
Los libros están integrados por “textos” o escritos cortos, entonces debe
entender que un libro de historia está integrado por varios textos o escritos cortos
que hablan sobre temas específicos de historia.
No se confunda, comúnmente dice que va a leer un libro de historia, pero lo
que va a leer es un texto o varios textos de historia contenidos en ese libro. Un libro
de historia de la revolución mexicana estaría integrado por varios textos que tratan
temas específicos, presentados en capítulos, partes o unidades.
¿Qué es un texto?
Un texto es el conjunto de palabras que integran un escrito, ocupa no más de
tres páginas, no es muy extenso, es el cuerpo de una obra escrita (de un libro) varios
textos (varios escritos cortos), integran el contenido de un libro (dan forma a un
libro).
El texto está integrado por letras, que forman palabras, palabras que forman
oraciones y oraciones que forman párrafos que contienen información de un tema o
asunto específico. Cualquier escrito corto de entre 1 y 3 hojas que contenga

información conforma un texto. Los “textos” en un libro se pueden presentar en

partes, capítulos o unidades, etc.
El cuerpo o contenido de las partes, capítulos o unidades, etc. de un libro, son
los textos o escritos cortos.
La palabra texto viene el latín textus y significa lo dicho o escrito por algún
autor o todo lo que se dice en el cuerpo de la obra manuscrita o impresa.
Un texto es un discurso o decir escrito que gira alrededor de un tema o asunto.
El tema tratado puede estructurarse iniciando con una introducción, seguido del
desarrollo central y una conclusión.
Textos Literarios Narrativos Cuento, novela

Dramáticos Drama, tragedia, comedia
Líricos Himno, oda, elegía, canción
Textos Científicos Científicos
Tecnológicos
Didácticos
De divulgación
De consulta
Textos Informativos Noticia
Informativos Reportaje
Reseña descriptiva
De comentario o valorativos: Crónica
Artículo
Entrevista
Reseña valorativa
Cuadro No.5 Diferentes tipos de textos literarios

1. Los textos literarios

Son los escritos en los que el autor denota emotividad como producto de la
realidad en la que vive, de su ideología y de lo que percibe y siente en el momento
en el que escribe la obra.
El escritor se expresa por medio de un lenguaje metafórico, rico en

expresividad, son escritos subjetivos y cada lector interpreta la obra desde su punto
de vista.
Existen 3 tipos de textos literarios
a) Narrativos
b) Dramáticos
c) Líricos
a) Textos narrativos
Composiciones escritas en prosa. Relato sobre algún acontecimiento real o ficticio
(novela y cuento).
El cuento. Es una Narración breve de un suceso imaginario con fines morales o

recreativos. Enredo que se cuenta a una persona para ponerla mal contra otra.
Novela. Es una narración más extensa y compleja que el cuento donde aparece una
trama complicada o intensa, personajes sólidamente trazados, ambientes descritos
pormenorizadamente, con lo que se crea un mundo autónomo e imaginario.
b) Textos dramáticos
Ofrecen el panorama del conflicto entre dos personajes, en la obra se presenta como
se desarrolla dicho conflicto y cuál es el desenlace.

Los textos dramáticos están escritos para ser representados por los personajes.
(Teatro)
Si el personaje es destruido es una tragedia.
Si del personaje depende su salvación es un drama.
Si la obra es ligera y tiene un final feliz es una comedia.
c) Textos líricos
En estos textos se manifiestan sentimientos y emociones (los himnos).
2. Textos científicos
Desarrollan a profundidad temas acerca de la naturaleza, la sociedad y sus
fenómenos y procesos, son resultado de las investigaciones de hombres y mujeres
especializados en las diversas áreas del conocimiento (los especialistas son los
llamados científicos entre los que destaca el ensayo).
El ensayo. Es llamado género "literario-científico", porque parte del razonamiento

científico y de la imaginación artística. La creación científica arraiga, como la poética,
en la capacidad imaginativa, ésta no se puede ignorar totalmente; sin embargo no se
aparta de la naturaleza o de la lógica. El ensayo comparte con la ciencia uno de sus
propósitos esenciales: explorar más a fondo la realidad, aproximarse a la "verdad" de
las cosas. Comparte con el arte la originalidad, la intensidad y la belleza expresiva.
En el ensayo no hay en realidad un estilo definido, sino muchos según el carácter del
autor. Pero sí existe una condición esencial que todos debemos cumplir: la claridad
de expresión, esta transparencia que puede dar al lector una mayor comprensión de
la autenticidad del pensamiento plasmado por el ensayo
Clasificación de los textos científicos.
1. Textos científicos. Son escritos por especialistas, utilizan lenguaje técnico y

están dirigidos a los especialistas o científicos.
2. Textos tecnológicos. Se basan en los textos científicos y explican cómo se

aplican en forma práctica los descubrimientos y estudios realizados por la ciencia
(por los científicos).
3. Textos didácticos. Estos textos explican en forma gradual los conocimientos

científicos, para que puedan asimilarse de acuerdo con el nivel académico de los
estudiantes. Este tipo de texto son los llamados “libros de texto” de las escuelas,
institutos o universidades.
4. Textos de divulgación. Se tratan los temas científicos de forma accesible ligera y

amena, están dirigidos para todo tipo de lectores.
5. Textos de consulta. Presentan de forma ordenada y especializada los

conocimientos del ser humano. (Enciclopedias, diccionarios).
3. Textos informativos
Se distinguen por dar la información y el enjuiciamiento público, oportuno y

periódico de los hechos de interés colectivo (la noticia, la reseña descriptiva y el
reportaje). Comunican acontecimientos o sucesos sin comentarlos.
Los textos de comentario o valorativos son aquellos que además de informar

ofrecen la opinión de quien los escribe (crónica, artículo, reportaje y nota informativa)
1. Nota informativa. Es la noticia en sí, que se caracteriza por dar a conocer un

hecho con el mayor apego y precisión posibles.
2. Reportaje. Es la exposición detallada y documentada de un suceso, de un
problema o de una determinada situación de interés público.

3. Crónica. Es la narración en orden cronológico de cómo sucedió un determinado

hecho. Se escribe con un lenguaje sencillo y claro. Responde a las siguientes
preguntas: ¿qué?, ¿quién?, ¿cuándo?, ¿dónde? y ¿por qué?, aunque su función
principal es saber ¿cómo?
4. Artículos de opinión. Es el escrito en que se comentan acontecimientos, actuales

o no, desde el punto de vista de quien lo escribe. Se clasifica en artículo editorial y de
fondo.
III.3 Tema: Géneros discursivos.
III.3.1 Objetivo de aprendizaje: El estudiante discriminará las características de los

diversos géneros discursivos.
III.3.3 Desarrollo:
mapas conceptuales.
La síntesis: Es la transformación de lo leído en elementos comprendidos y

asimilados utilizando las palabras del lector, quien anota sus aportaciones y emite un
juicio crítico.
Los pasos que se requieren para la elaboración de una síntesis son casi los
mismos que se realizan en el resumen, a excepción del último paso, ya que en este
se expresarán juicios, opiniones o aportaciones personales acerca de lo que se leyó.


actividades:
1. Realiza la lectura del texto titulado características sociales del niño con
síndrome de down.
2. Enlista las palabras que desconozcas e investiga su significado en el diccionario.
3. Vuelve a leer el texto, pon atención en aquellas palabras, expresiones o párrafos
que contengan información fundamental y subráyalos.
4. Lee lo subrayado a fin de revisar si omitiste información importante o si
subrayaste datos innecesarios.
5. Escribe una síntesis en tu cuaderno y léela en el grupo.
“CARACTERÍSTICAS SOCIALES DEL NIÑO CON SÍNDROME DE DOWN”
Los niños con Síndrome de Down son excesivamente sociales y afectivos con
las personas que los rodean; desde pequeños, motivados por simples aprendizajes o
ideas que ellos discurren actúan con simpatía y buen sentido del humor. Su lenguaje
de expresión es limitado, aun así se hacen entender adaptándose fácilmente al
medio ambiente que los rodea. Un clima de indiferencia los inhibe, dando como
consecuencia la exteriorización a un mal carácter y una difícil adaptabilidad a la vida
social.
La consecución del justo medio de estos seres en la sociedad se ve

obstaculizada por un frecuente rechazo o una sobreprotección, pero cualquiera de
estas actitudes puede convertirlos en seres inútiles e incapaces de desenvolverse
por sí mismos; de aquí se desprende la necesidad de lograr un equilibrio en el
desarrollo psíquico, físico y cultural que permita su armónica convivencia.

En el caso concreto de niños con Síndrome de Down el proceso de integración

se inicia en el momento en que el médico hace el diagnóstico, siendo la familia el
principal elemento promotor de la adaptación social.
Su comportamiento se circunscribe al de un ser normal en el hogar o fuera de

él, satisface sus necesidades fisiológicas se le enseña, participa en toda actividad
intra-familiar. Cuando convive con un núcleo social sobre las bases armónicas de
cordialidad, colaboración, respeto y equilibrio moral, su formación indudablemente
será la resultante de ese medio, asimilando los estímulos que se le proporcionan
para su adaptación.
Comparándolo con otra clase de niños deficientes mentales, no es agresivo

cuando el medio ambiente es adecuado, pero sí, cuando éste le es hostil, sea por
imitación, o defensa propia.
El niño con Síndrome de Down, como apuntó anteriormente, tiende a la

imitación; ésta es una ventaja susceptible de utilizar, ya que al desenvolverse en un
ambiente sin angustias, sin rechazos, sin protección, el niño va adquiriendo patrones
de sociabilidad adecuados, imitando a los seres que lo rodean.
El programa de adaptación al medio social ocupa un área muy importante;

toda festividad se debe tomar como pauta de convivencia entre padres, hermanos y
alumnos. Este tipo de reuniones contribuyen a forjar hábitos y vivencias familiares,
los que a su vez normarán su comportamiento social.
Las actitudes marginales traerán como consecuencia, alteraciones

conductuales y un fuerte desaliento emotivo, tanto para sus padres y familiares más
cercanos, como para el niño mismo, al agravar su delicado sentimentalismo.

La afectividad y sociabilidad del niño es un tema que debe tratarse con suma
cautela para el logro de resultados positivos.
Otro de los aspectos que habrá de destacarse, es la información hacia la

sociedad en general para que sepan de la existencia de estos niños y de su auténtica
adaptación progresiva mediante la participación real ante su comunidad.
Por lo tanto, se debe aprovechar al máximo este renglón pedagógico, ya que

el niño con Síndrome de Down tiene gran capacidad de adaptación a nuestro
régimen de vida. Estudios veraces sobre sociabilidad han encontrado que su
coeficiente social es mayor que el intelectual y muy similar a su edad cronológica.
LÓPEZ FAUDOA, Silvia G. E. de, Características

Sociales del niño con Síndrome de Down, México,
Diana, 1983, pp. 54-60.

b) Producto esperado: Redacción.
c) Fecha de inicio:
e) Forma de entrega: Entrega en el cuaderno.

• Ejercicio. • Contenido Requisito

• Ortografía
Total Requisito
I.5 Resultado de aprendizaje: Desarrollar la habilidad de comprensión de lectura,
así mismo su capacidad para sintetizar información.

El resumen, la síntesis y el cuadro sinóptico son recursos

de gran utilidad en tu aprendizaje.
Utilízalos.
Paráfrasis: Consiste en la recreación y explicación de un contenido usando

palabras diferentes a las que utiliza el texto. Repetir el mismo significado con otros
significantes.

actividades:
1.- Lee el poema piedritas en la ventana de Mario Benedetti.

2.- Enlista las palabras desconocidas e investiga su significado en el diccionario.
3.- Expresa por escrito lo que entiendes del texto, es decir, explica el mismo
contenido usando palabras diferentes a las que utilizó el autor.
4.- Lee ante el grupo o muestra al profesor tu paráfrasis.

“PIEDRITAS EN LA VENTANA”
A ROBERTO Y ADELAIDA
De vez en cuando la alegría abriré la ventana.

tira piedritas contra mi ventana,
quiere avisarme que está ahí
esperando,
pero hoy me siento calmo
casi diría ecuánime
voy a guardar la angustia en su
escondite
y luego a tenderme cara al techo
que es una posición gallarda y cómoda
para filtrar noticias y creerlas
quién sabe dónde quedan mis
próximas huellas
ni cuando mi historia va a ser
computada
quién sabe consejos voy a inventar
aún
y qué atajo hallaré para no seguirlos
está bien no jugaré al desahucio
no tatuaré el recuerdo con los olvidos
mucho queda por decir y callar
y también quedan uvas para llenar la
boca
está bien me doy por persuadido

que la alegría no tiré más piedritas
abriré la ventana

c) Fecha de inicio:


• Ortografía
Total Requisito
I.5 Resultado de aprendizaje: Desarrollar la habilidad de comprensión de
lectura, así mismo su capacidad para sintetizar información.
El Comentario: Es un juicio u opinión que se emite oralmente o por

escrito, con el fin de que el contenido de una obra presente menos dudas y se
comprenda fácilmente, así como también para lograr una mejor apreciación de
un suceso, un tema o un personaje.
Para su elaboración debes tener en cuenta la siguiente:

• Establece los puntos que quieras tomar en cuenta.
• Expresa tu opinión personal o basada en algo ya establecido.
• Utiliza vocablos sencillos y claros, de manera que lo que das a conocer
sea preciso; incluso puedes ofrecer alguna explicación sobre algunos
aspectos poco claros.

Esta obra es propiedad intelectual de su autor y los derechos de publicación han sido transferidos a la Universidad
Tecnológica de la Huasteca Hidalguense. Prohibida su reproducción parcial o total por cualquier medio sin el permiso
del propietario de los derechos del Copyright.

actividades:
1. Escribe un comentario sobre la última película que hayas visto.
2. Comenta, por escrito en tu cuaderno, algún tema de actualidad.

3. Realiza un comentario. En forma oral, acerca de la vida y obra de algún
personaje local, nacional o extranjero.

c) Fecha de inicio:

• Ejercicio. • Contenido 1 punto.

• Ortografía 1 punto.
Total 2 puntos.
Reseña: Es una descripción que se realiza por escrito sobre un

determinado libro, puede ser objetivo o subjetiva. La primera comprende las
ideas del redesista relacionándolas con obras literarias, películas u otros

sucesos vinculados con el autor, época, género. La reseña subjetiva se
presenta cuando sólo el reseñista emite un juicio exclusivo acerca de un libro,
sin relacionarlo con ningún otro suceso. Los dos tipos de reseña deben
contener los siguientes datos:
1. Datos bibliográficos
b) Subtítulo
c) Autor
d) Editorial
e) Colección
f) País.
g) Número de páginas
h) Formato (medidas)
2. Propósito del libro
3. Contenido de la obra
a) título
a) Tema
b) Disposición
c) Género literario
4. Inserción en su contexto
a) Cultural
b) Social
c) Político
d) Religioso
5. Relación con otros textos similares
6. Nombre o iniciales del reseñista


actividades:
1. Busca varias reseñas en revistas o periódicos.

2. Realiza tu lectura con atención.
3. Identifica los datos que las caracterizan, anotando junto a estos sus
nombres correspondientes.
4. Indica por escrito si se trata de reseñas objetivas o subjetivas.
5. Elaborar una reseña subjetiva con el texto titulado “Las mulas de su
excelencia” del escritor Vicente Riva Palacio.
6. Escribe una reseña objetiva sobre el cuento titulado Jericó del escritor José
Emilio Pacheco.

c) Fecha de inicio:


• Ortografía
Total Requisito
El Ensayo
En la actualidad, el ensayo es uno de los géneros literarios de mayor
auge, es un texto flexible, pues se adapta a cualquier tipo de lector y,
además, satisface la necesidad de los lectores modernos de tener una
información concisa y rápida.
Por lo que se refiere a su origen, podemos decir que el ensayo nació en

la literatura didáctica preclásica y muchos consideran al francés Michel de
Montaigne su creador, ya que en 1580 publicó una serie de escritos breves o
reflexiones y les dio el título de Seáis (Ensayos).
Aunque los orígenes del ensayo se remontan a la antigüedad preclásica

y el siglo XVI, no es sino hasta el siglo XX cuando se populariza gracias al
periodismo.
El Diccionario de la literatura de Sáinz de Robles lo define como un <<

escrito, generalmente breve, en el que se expone, analiza y comenta un
tema sin la extensión ni profundidad que exigen el tratado o el manual.
De acuerdo con esta definición, el ensayo es un escrito superficial,

puesto que el autor no agota un tema, simplemente expone su punto de vista,
sus reflexiones y postura sobre dicho tema, sin darle mayor profundidad.
Algunos autores lo definen como un esbozo o boceto.
Por su semejanza, en algunas ocasiones se ha relacionado el ensayo

con el artículo periodístico, la monografía o la crítica.
Características del ensayo:
• En cada ensayo se habla de un solo tema.

• Su contenido es variado, en él puede hablarse de cualquier tema, de ahí
que existan ensayos literarios, científicos, políticos, sociológicos,
históricos, religiosos, filosóficos, etc.
• No sólo informa sino que orienta a cualquier lector en el conocimiento de
nuevos temas o de novedades en temas ya conocidos, por eso es
accesible y está dirigido a los lectores no especializados.
• Está escrito en prosa y es de carácter didáctico.

• Es también de carácter subjetivo, pues el ensayista expresa en él su

propia manera de ver el tema del cuál está hablando, su interpretación
personal.
• Debe estar redactado en forma sencilla, clara y concisa.
Algunos ensayistas reconocidos son:
Miguel de Unamundo, José Ortega y Gasset, enrique Anderson Imbert,

Octavio Paz, Alfonso Reyes, Samuel Ramos, José Luís Martínez, Carlos
Monsiváis.
Estructura del ensayo:
Como cualquier escrito, el ensayo tiene una estructura propia o una

manera de presentar la información; sus elementos son:
• Una introducción en la que se explica lo que se va a tratar y los criterios

que se aplican en el texto.
• Antecedentes del tema, relaciones con otros temas.
• Desarrollo del tema, que contiene la explicación o análisis del mismo.
• Conclusiones a las que el autor ha llegado.
• Fuentes de información consultadas (referencias).

actividades:
1. Lee los ensayos que aparecen en páginas posteriores.

2. Busca en tu diccionario el significado de los términos desconocidos y
anótalos en tu cuaderno.
3. Investiga algunos datos sobre sus autores.
4. ¿de qué temas habla cada uno de ellos?
5. ¿qué opinión da el ensayista sobre cada tema?

6. Comenta los ensayos con tu compañero de al lado.

7. Escribe o expresa oralmente ante el grupo si coincides con el autor o si tu
punto de vista es otro. Puedes organizar un debate con ayuda de tu
maestro.
8. Piensa en algún tema de carácter histórico, científico, sociológico,
educativo, etc., y escribe un ensayo sobre él. Recuerda que para hacerlo
debes apoyarte en otros textos.

c) Fecha de inicio:


• Ortografía
Total Requisito
BIBLIOGRAFÍA.
Maldonado, Willman, Héctor. Manual de comunicación oral. Ed. Pearson.
México, D .F. 1998.
Basulto, Hilda. Mensajes idiomáticos. ¡Atención al vocabulario!. Ed. Trillas.
México, 1996.
González, Vázquez, Alicia. Lectura y redacción 2. Ed. Ediciones Desarrollo
Gerencial. México, 2004.
Kabalen, Donna Marie, Sánchez, Margarita. La lectura analítico – crítica. Un
enfoque cognoscitivo aplicado al análisis de la información. Ed. Trillas. México,
1996.
De la Parra, Julieta. Habilidades de Lecto-Escritura. Editorial Trillas. Primera
edición. México, 1995.

PÁGINAS DE INTERNET
Documento recuperado el 18 de mayo de 2007 en:
http://www.elprisma.com/apuntes/comunicacion_y_periodismo/comunicacionma
siva
Documento recuperado el 19 de junio de 2007 en:
http://es.wikipedia.org/wiki/Medios_de_comunicaci%C3%B3n_masiva
Documento recuperado el 27 de junio de 2007
http://www.monografias.com/trabajos39/influencia-medios/influencia-
medios.shtml
Documento recuperado el 14 de mayo de 2007
www.monografías.com/trabajos/lacomunicación
Documento recuperado el 17 de mayo de 2007 en:
cursoweb.educadis.uson.mx/abarrozo
Saldivar Pérez Dionisio F. (2007, marzo 15)
Entre nosotros: Comunicación interpersonal afectiva.
Recuperado el 22 de mayo de 2007, en:
http://saludparalavida.sld.cu/moldules.php
Documento recuperado el 5 de junio de 2007 en:
http://www. Microsoft.com/spain/empresa/rrpp/vestir_correctamente.mspx
CRITERIOS DE EVALUACIÓN PARCIAL

Examen rápido vocabulario 20 %
Examen rápido lectura 20 %
Exposición 20 %
Tareas y actividades 10 %
Examen parcial 30 %
100 %
ACTIVIDAD FINAL REPRESENTACIÓN TEATRAL 20%

FECHA DE PRESENTACIÓN 15 DE NOVIEMBRE
EXAMEN FINAL 20%


MATERIAL DIDÁCTICO DE AUTOESTUDIO

“ACENTUACIÓN Y ORTOGRAFÍA”
ELABORADO
POR
ACADEMIA
EXPRESIÓN ORAL Y ESCRITA
Septiembre 2007.

ÍNDICE
TEMA
PÁGINA
DIVISIÓN SILÁBICA ........................................................................................ 141
ACENTUACIÓN ......................................................................................... 143
USO DE .......................................................................................... 152

CONSONANTES
BIBLIOGRAFÍA ........................................................................................... 160

DIVISIÓN SILÁBICA EN LA ESCRITURA
La sílaba está formada por la letra o conjunto de letras, cuyos sonidos se

pronuncian en una sola emisión de voz.
La separación de las sílabas en una palabra puede resultar necesaria en dos

casos:
1. Cuando la palabra no cabe completa al final del renglón.
2. Cuando deseamos conocer las sílabas que integran la palabra, con finalidades
varias (pronunciar correctamente, medir un verso, etc.).
En ambos casos, la separación debe hacerse por sílabas completas, sin

romperlas. Para ello deben observarse ciertas normas, que a continuación tratamos:
I. En las palabras siguientes hay diptongos o triptongos. Teniendo esto en

cuenta y de acuerdo con los ejemplos, separe las sílabas.
cielo cie-lo cauto ________________
labio _______________ puente ________________
propia _______________ cuestionario ________________
confiáis con-fiás Uruguay ________________

despreciéis _______________ Cuautla ________________
Cuauhtémoc _______________ Camagüey ________________
Los diptongos y los triptongos no deben separarse, porque forman una sola sílaba.
En la conjugación de los verbos cuyo infinitivo acaba en uir, se considera diptongo

la combinación ui. En consecuencia, separe correctamente las sílabas en las palabras
siguientes:
concluido _______________ distribuir ________________

atribuimos _______________ incluimos ________________
retribuiste _______________
II. En las palabras siguientes no existe diptongo, porque el acento lo ha

deshecho, convirtiéndolo en adiptongo.
reúne re-ú-ne continúo con-ti-nú-o

leída _______________ poesía ________________
país _______________ maíz ________________
rubíes _______________ heroína ________________
María _______________ río ________________
cafeína _______________ baúl ________________
Si el acento disuelve el diptongo, las dos vocales forman dos sílabas.
Lo mismo ocurre en el triptongo, por influencia en la vocal débil:
Cantaríais can-ta rí-ais venías ve-ní-ais

III. Las dos normas anteriores (apartados I y II) se aplican también en el caso
de la h colocada entre dos vocales. Divida, pues, conforme al primer
ejemplo, las palabras siguientes. Busque en el diccionario aquellos
vocablos cuyo significado desconozca.
Sahumerio sahu-me-rio vahído va-hí-do

Desahucio _______________ rehúso ________________
Ahuyentar _______________ tahúr ________________
Rehusar _______________ ahínco ________________
Cohibido _______________ búho ________________
Rehilete _______________ mohíno ________________
Ahijado _______________ ahíto ________________
IV. Las siguientes palabras son compuestas (su primer elemento se indica en
negrita). Sepárelas, fijándose en los modelos.
desamparo des-amparo de-sam-pa-ro

nosotros _______________ _________________
malestar _______________ _________________
desaliñado _______________ _________________
inanimado _______________ _________________
desenvuelto _______________ _________________
vosotros _______________ _________________
desalentar _______________ _________________
exánime _______________ _________________
bienestar _______________ _________________
bisabuelo _______________ _________________
Los compuestos que van al final de un renglón pueden separase poniendo en un

renglón la primera parte del mismo (ya sea una palabra o un prefijo) y dejando el resto
del compuesto para el renglón siguiente. Pueden separarse también por sílabas.
V. Divida las palabras que se dan, de acuerdo con la regla anexa y según el
modelo.
alharaca al-haraca deshilvanado ________________

deshidratar _______________ deshonra ________________
anhelo _______________ alhaja ________________
Las palabras que contengan una h procedida de consonante, se dividirán de modo

que la h quede al principio del renglón siguiente.

VI. No deben escribirse vocales sueltas a principio o final de renglón, aunque

formen sílaba de por sí.
Divida, entonces, las palabras que van a continuación, fijándose en la muestra.
evitar evi-tar careo ca-reo

alimento _______________ canoa ________________
enojoso _______________ héroe ________________
egoísmo _______________ línea ________________
achicar _______________ impío ________________
aéreo _______________ acreedor ________________
ACENTUACIÓN
En las palabras hay una sílaba sobre la cual cargamos la pronunciación. Esta
sílaba se llama tónica por llevar el acento. Cuando éste se escribe, se denomina
acento gráfico, tilde o simplemente acento. Si solamente se pronuncia, pero no se
escribe, se llama acento prosódico.
Se llaman agudas las palabras que llevan acentuada (con acento gráfico o
con acento prosódico) su última sílaba (ej.: razón, actor); graves o llanas, las que
llevan el acento en la penúltima (ej.: útil, examen); esdrújulas, las que acentúan la
antepenúltima (ej.: hipótesis); y sobreesdrújulas, las que llevan el acento antes de la
antepenúltima (ej.: devuélvemelo).
I. De acuerdo con lo que se acaba de indicar, clasifique las palabras

de este ejercicio y escriba cada una en el lugar correspondiente.
Adhesión desinterés recuérdaselo fábrica

Sollozo credulidad explíquesenoslo tráigaseme
Versátil favorecer cicatriz espléndido
Exámenes examen volumen amábala
Dijéronmelo náufrago carácter cómpramelo
Agudas Graves o llanas Esdrújulas

___________________ ____________________ _________________
___________________ ____________________ _________________
___________________ ____________________ _________________
___________________ ____________________ _________________
Sobreesdrújulas
____________________ ____________________
____________________ ____________________
____________________ _____________________
En las palabras que acaba de copiar compruebe que (como antes
indicábamos) unas veces la sílaba acentuada se señalaba por una tilde (acento
gráfico), y otras, no.

II. He aquí las reglas principales sobre la acentuación:
Se acentúan:
1. Las palabras agudas que terminan en vocal, en n o en s.

2. Las graves o llanas que terminen en consonante que no sea n o s.
3. Todas las esdrújulas y sobreesdrújulas.
De las siguientes palabras escriba con tilde, en su correspondiente columna,

solamente aquellas que deban llevarla.
quemazon huesped aluvion alhaja serenidad
tunel certamen capataz actividad examen
escondetela anecdota borcegui hipotesis compratelo
principe buscapie azucar dictamen contabaselo
envilecer entonces error quizas
cayendosemele
imagenes analisis devuelvelo cesped almibar
Agudas Graves o llanas Esdrújulas
________________ _________________ _ _________________

________________ __________________ __________________
________________ __________________ __________________
________________ __________________ __________________
________________ __________________ __________________
________________ __________________
Sobreesdrújulas
________________ __________________ __________________
________________ __________________ __________________
________________ __________________ __________________
________________ __________________ _________________
Nota: en oposición a la regla general correspondiente, se acentúan las palabras

graves terminadas en consonante seguida de n o de s. Ejemplos: bíceps y fórceps.
III.
A. De acuerdo con la siguiente regla, acentúe las palabras que
deben llevar tilde.
Si se suceden dos vocales, una fuerte (a, e, o) y una débil (i, u) o viceversa se
consideran diptongos. Si la vocal tónica es la débil se deshace el diptongo (hiato) y
deberá ponerse acento gráfico. Lo mismo ocurre con los triptongos.
baul caido frio peluqueria

vacia pua poesia ganzua
hastio debiais descreido leia
duo dario pais maiz
Biologia cria grua estio
Si se combinan dos vocales débiles (i, u) también hay diptongo. Si una de las
dos es tónica no debe llevar acento gráfico si no le corresponde según las normas
generales de acentuación:

construir jesuita destruir

cuidado
construimos jesuítico destruían cuídate
construí casuista destruí lingüista
benjuí casuístico destruíamos lingüístico
La h intercalada entre dos vocales no impide que la palabra lleve tilde si es

preciso:
vahído prohíben rehusó

ahínco ahúman búho
vehículo turbohélice
III. B. Para destacar la importancia de la acentuación, subraye

en los siguientes ejemplos las palabras que no tengan más diferencia que el
acento, y observe qué distinto significado tienen. Cópielas sobre las rayas.
1. Voy hacia el campo. _________________

Hacía mucho tiempo que no te veía. _________________
2. No fue necesario celebrar sesión continua. _________________
Continúa lo que estabas haciendo. _________________
3. La tenia es una lombriz solitaria. _________________
Tenía muchos deseos de conocerle. _________________
4. Tú sabías que no iba a faltar a la cita. _________________
Ha habido muchas mujeres sabias. _________________
5. Desde aquí se contempla un amplio panorama. _________________
Amplío información por carta. _________________
¿Qué es lo que hace que las palabras subrayadas en este ejercicio tengan
distinto significado?
_____________________________________________________________
III. C. Subraya ahora, en los siguientes ejemplos aquellas palabras que

no se diferencian más que por el acento. Lea con cuidado cada ejemplo:
1. Se situó en un lugar magnífico, para ver la ceremonia.

Situó en la mesa a las personas que han de asistir a esta comida, según su
rango
2. Sufre un hastío de la vida.
Se hastió de ciertas viandas que siempre le servían.
3. Pidió venia para entrar.
Venía todas las tardes a conversar con nosotros.
4. Sonrió, al ver la dulce carita del niño.
Sonrío ante el peligro, para mostrar que no siento miedo ante él.
5. Valúo en muy poco esos cuadros.
Valuó muy alto los objetos de arte que pretendía venderme.
6. Adoptaba postura regia en todos sus ademanes.
Regía con habilidad a su pueblo.
7. Lo contrario de bonito es feo.
Me contrarío cuando no reconocen mi razón.
Se contrarió, al no encontrarte aquí.
8. ¿Pusiste en el correo ya el envío?

¿Qué cosa te envió tu madre?
9. Era muy fuerte la corriente del río.
Río de veras cuando oigo un buen chiste.
Se rió cuando le contaron lo que había ocurrido.
10. Mi hermana ocupa el cargo de secretaria.
Mi hermano mayor, desde hace algún tiempo, está empleado en la Secretaría
de Hacienda.
III. D. Coloque tilde en la palabras de este ejercicio, cuando sea

necesario, según las reglas que aquí se dan:
Las formas verbales con enclíticos llevan tilde o no según las normas generales
de acentuación:
Arrojose, cayose, díjome, háblame, habiéndosenos, explicole, pidiome, dámelo,
escríbeme, escríbemelo, fuéronse, partiose, arrójaselo, oblígalo, respóndeselo.
rogole recibieronle perdiose

direte asustase acercate
asustose ruegale devuelvamela
conmovime
III. E. Coloque tilde en los adjetivos siguientes que deban llevarla.
sencilla util legitima publica

facil mortal agradable amplia
sigilosa habil proxima amable
De ellos forme ahora adverbios, agregando el sufijo mente. Conserve la

acentuación que tenga los adjetivos.
Sencillamente ____________________
___________________ ____________________
___________________ ____________________
___________________ ____________________
___________________ ____________________
___________________ ____________________
Los adverbios terminados en mente se acentúan del mismo modo que los
adjetivos de donde se han formado.
IV. A. Escriba las siguientes palabras:
con fe dio tras tos

________ ________ ________ ________ _______
en fui vio pie sin

________ ________ ________ ________ _______

¿De cuántas sílabas constan?

De______________________________________.
Aunque son agudas y terminan en vocal, en n o s, fíjese que no llevan tilde,
porque:
Los monosílabos no se acentúan, ni aun los verbales: fue, fui, dio, vio, etc.
En las palabras: fie, hui, riais, guion, Sion, es admisible el acento gráfico
porque, aunque son monosílabos, algunas personas las pronuncian con hiato -sin
diptongo- y las consideran bisílabas: fié, huí, riáis, guión, Sión.
IV. B. Forme compuestos de las siguientes palabras pero tengo en

cuenta la siguiente regla:
En los compuestos de dos palabras, ambas con acento, sólo se conservará el

de la segunda.
físico químico _________________________________

ítalo francés _________________________________
décimo séptimo _________________________________
lírico dramático _________________________________
vigésimo séptimo _________________________________
En los compuestos de dos o más adjetivos unidos por guión, cada elemento
conservará su acentuación:
franco-alemán; hispano-belga; hispano-inglés; histórico-crítico-bibliográfico;

anglo-soviético.
V. Advierta, por los siguientes ejemplos, la importancia del acento (y de
su colocación en una u otra sílaba) para el significado correcto de
las palabras. Subraye aquellas voces que difieran solamente en el
acento.
1. Me encuentro de muy bien de ánimo.

Él te animó, y yo también te animo, a continuar tu carrera.
2. Se hizo célebre por sus excentricidades.
Celebré con mi familia la terminación de mi carrera.
3. El público recibió con aplausos al orador.
Este año no publico ningún libro.
Mi amigo publicó sus memorias.
4. No pude verle la cara, porque llevaba una máscara.
Ya le habían advertido que no mascara chicle en clase.
5. Transito con mucho cuidado por las calles de mi ciudad a causa del mucho
tránsito
que tiene.
6. Este muchacho necesitaba un estímulo para proseguir sus estudios.
Me estimuló mucho saber que mis planes coincidían con los deseos de mis
padres.
7. Practico siempre el alpinismo.
Era un joven de gran sentido práctico.
8. Actúa en la vigilancia de nuestros estudios como un verdadero dómine.
Estuve haciendo ejercicios hasta que dominé el tema.
9. El líquido es elemento imprescindible al organismo humano.
Liquidó todas sus deudas con el dinero que le enviaron sus padres.
10. Prodigo toda clase de consuelos a la viuda y a los hijos del difunto.
Es tan pródigo que pronto acabará con la herencia de sus padres.
11. “El hábito no hace al monje” dice el refrán.
La casa en que habito es nueva.
12. He estudiado todo un capítulo de mi libro de historia.
Capituló el ejercicio ante la superioridad del enemigo.
13. Calculo que ahorraré mil pesos este año.
Hicieron mal el cálculo de lo que costaría la construcción de la casa.
14. El término que utilizas es muy adecuado.
Terminó pronto su tarea.
15. Iba la muchacha muy contenta con su cántara en la cabeza.
Mi hermana cantará en la fiesta de clausura de cursos.
VI. A. Tenga en cuenta lo siguiente:
El acento diacrítico se coloca sobre ciertas palabras para distinguir las de otros
de igual escritura, pero de distinto significado
Acentué o no según convenga la palabra marcada en cada ejemplo.

1. Él (con acento): pronombre personal.
El (sin acento): artículo.
A. Me vine con él a casa.
B. Acércame el cuaderno, por favor.
2. Tú (con acento): pronombre personal.

Tu (sin acento): adjetivo posesivo.
A. ¿Eres tú aficionada al deporte?
B. Procura leer tu trabajo con esmero.
3. Té (con acento): planta o infusión (sustantivo).

Te (sin acento): pronombre personal; letra consonante.
A. Me ofrecieron una tasa de té.
B. La te es letra consonante.
C. ¿Quieres que te ayude?
4. Mí (con acento): pronombre personal.

Mi (sin acento): adjetivo posesivo; nota musical.
A. Gracias a mí pudo conseguir plaza.
B. No molestes a mi hermano.
C. Fa y mi son notas musicales.
5. Dé (con acento): tiempo del verbo dar.
De (sin acento): preposición.
A. Dile que te dé permiso.
B. Este libro es de mi hermano.
6. Aún (con acento): adverbio que significa todavía.

Aun (sin acento): conjugación que significa también, hasta, inclusive.
A. ¿No ha llegado aún el cartero?
B. Aun los niños saben eso.

7. Éste, ésta, éstos, éstas (con acento): pronombres demostrativos.

Este, esta, estos, estas (sin acento): adjetivos demostrativos.
A. Los culpables fueros éstos.
B. Me gustan mucho estos cuadros.
8. Ése, ésa, ésos, ésas (con acento): pronombres demostrativos.

Ese, esa, esos, esas (sin acento): adjetivos demostrativos.
A. No hay edificio más alto que ése.
B. Ese ejemplo es muy claro.
9. Aquél, aquélla, aquéllos, aquéllas (con acento): pronombres demostrativos.

Aquel, aquella, aquellos, aquellas (sin acento): adjetivos demostrativos.
A. Ése es aquél de quien te hablaba.
B. Aquel día amenazaba lluvia.
10. Cuánto, cuánta, cuántos, cuántas (con acento): en forma interrogativa,

admirativa o enfática.
Cuanto, cuanta, cuantos, cuantas (sin acento): en forma afirmativa, pero no
enfática
A. ¿Cuánto dinero habrás reunido?
B. Dijo cuanto sabia.
11. Cuál, cuáles (con acento): en forma afirmativa o enfática.

Cual, cuales (sin acento): en forma afirmativa, pero no enfática.
A. ¿Cuál de los dos prefieres?
B. Llamaron al policía, el cual acudió con presteza.
12. Cúyo, cúya, cúyos, cúyas (con acento): en forma interrogativa, admirativa o
enfática.
Cuyo, cuya, cuyos, cuyas (sin acento): en forma afirmativa pero no enfática.
A. ¿Cúya es esta efigie?
B. Esta casa, cuya dueña es mi tía, se renta barata.
13. Cuándo (con acento): en forma interrogativa, admirativa o enfática.

Cuando (sin acento): en forma afirmativa pero no enfática.
A. ¿Cuándo llegará el tren de Guadalajara?
B. Ven cuando quieras.
C. El cuándo es lo difícil de saber.
14. Cómo (con acento): en forma interrogativa, admirativa o enfática.

Como (sin acento): en forma afirmativa pero no enfática.
A. ¿Cómo estás de salud?
B. Es importante saber el cómo y el cuándo.
C. Es bella como una rosa.
15. Dónde (con acento): en forma interrogativa, admirativa o enfática.

Donde (sin acento): en forma afirmativa, pero no enfática.
A. ¿Dónde estuviste de vacaciones?
B. Donde puede descansar plenamente.
16. Qué (con acento): en forma interrogativa, admirativa o enfática.

Que (sin acento): en forma afirmativa, pero no enfática.
A. ¿Qué quieres de mí?
B. ¡Qué oportunidad! ¡Qué día tan hermoso!

C. Creo que no está.
17. Quién, quiénes (con acento): en forma interrogativa, admirativa o enfática.

Quien, quienes (sin acento): en forma afirmativa pero no enfática.
A. ¿Quién me llama?
B. Quien te adula es tu enemigo.
18. Más (con acento): adverbio de cantidad o comparación.

Mas (sin acento): conjunción adversativa que equivale a pero.
A. Más vale pájaro en mano que ciento volando.
B. Me gustaría verlo, mas no tengo tiempo.
19. Sé (con acento): persona de los verbos ser y saber.

Se ( sin acento): pronombre.
A. Sé lo que debo hacer.
B. No se arrepintió.
20. Sí (con acento) pronombre y adverbio de afirmación.

Si (sin acento): conjunción condicional; nota musical.
A. Él decía que sí a todo.
B. Si te portas bien, te llevaré al cine.
C. El pianista no tocó bien el si.
21. Sólo (con acento) adverbio que equivale a solamente.

Solo (sin acento): adjetivo.
A. Yo te pedía sólo un poco de atención.
B. Se quedó solo el pobre.
22. ¿Por qué? (con acento y en dos palabras): en forma interrogativa o enfática.
Porqué (con acento y en una palabra): sustantivo. Su plural es porqués.
Por que (sin acento y separado): preposición y relativo.
Porque (sin acento y en una palabra): conjunción causal o final (con subjuntivo
en este último caso).
A. ¿Por qué no llegaste a tiempo?
B. Ignoro por qué camino llego a este lugar.
C. Ahora entiendo el porqué de su negativa.
D. Esa es la razón por que no pude salir.
E. Doy gracias al jefe porque me hizo su colaborador.
F. Le regalé un libro porque estuviese ocupado.
23. Ó (con acento): cuando va entre cifras, para que no se confunda con el cero.
O (sin acento): en los demás casos.
A. Me llevaré 4 ó 5 naranjas.
B. No sabía si tomarlos en serio o en plan de risa.
VI. B.
Acentúe, si es necesario, las palabras que están con negrita en el siguiente
ejercicio.
1. De el únicamente se que es el vecino de la cada de enfrente.
2. Tu, tan cuidadoso de todas tus cosas, ¿que has hecho con tu pluma?
3. Seguramente te ofrecerían una taza de te a ti y a tus amigos.
4. A mi me gusta pasear con mi perro.
5. Que de los buenos días, al entrar, y no pensaremos que carece de educación.
6. Di al jefe que ya di a su abogado los documentos que me encargó para el.
7. Aun cuando quisiera, no podría verle aun.
8. En mi último viaje he visitado todas estas ciudades: París, Roma. Madrid,

Nueva York; esta me ha admirado siempre por su movimiento, pero aquellas
por sus monumentos artísticos e históricos.
9. ¿No has advertido a ese niño que esa no es manera de conducirse?
10. Tengo como alumnos a Pedro y Manuel: a este lo juzgo muy inteligente,
aunque algo inconstante en su trabajo; a aquel, no tan despierto, pero sí muy
trabajador; estos dos hermanos pienso que serán mas útiles a la sociedad que
esos muchachitos que no piensan mas que en divertirse.
11. Cuando vayas a la tienda, pregunta cuanto cuesta la botella de aceite.
12. ¿Cuales son tus propósitos? Que sean tan nobles cuales deban ser.
13. ¿Cuando irás a la casa de tus tíos, a cuyos hijos anunciaste que pronto los
visitarías?
14. Toma cuanto desees de lo que hay aquí, pero, ¿como no quieres que te
aconseje moderación?
15. Como verás a Manuel, pregúntale donde dejó las cosas que me reclamas.
16. Siempre dejas tus libros fuera de donde deben estar. ¿Donde los dejaste
ahora?
17. ¿Que cosas quieres que te traiga de la cuidad?
18. ¿Quien piensas que eres, para tratar así a quien se ha sacrificado de tal modo
por tu educación?
19. Mas me gustaría que pensarás en tu porvenir, mas a ti solo te preocupa el

presente.
20. Y no se que se haya cambiado de domicilio.
21. Yo quería saber si se hirió el, efectivamente, a si mismo.
22. Yo solo se que no se nada.
23. ¿Por que dejarán tan solo al pobre anciano que ya casi ni ve?

24. ¿Viene o no? Porque se me hace tarde para estar esperando.
25. Ve a la librería y trae 3 o 4 libros.
Observe la correcta acentuación de las palabras subrayadas:
Si licuo la fruta queda un excelente jugo.

Diferencia el uso de dos homónimos.
El banco financia tus pagos.
Las nuevas normas se adecuan al uso.
Si en el diccionario aparecen dos formas de acentuar una palabra, es preferible

utilizar la primera.
Período o periodo.
Reuma o reúma.
Pentagrama o pentágrama.
Icono o ícono.
USO DE CONSONANTES
Se escriben con B las palabras que llevan este sonido (b) seguido de la (L) o de la (r),
formando las sílabas o combinaciones Bla, ble, bli, blo, blu; bra, bre, bre, bri, bro,
bru.
Ejemplos
Blando, bravura, temblando, brotar, cable, brevedad, habladurías, temblor,
hambre, blusa.
Se escriben con B los sustantivos terminados en bilidad; ejemplos: contabilidad,

responsabilidad, sociabilidad, confiabilidad.
Después de M siempre se escribe B ejemplos: embarque, tambor, combinados,

combate, ambiguo, bambú, bamboleo, embuste combustible.
Se escriben con B los prefijos bi, bis, biz,; cuyo significado es “dos veces” ejemplo:
Bimestre, bicolor, bígamo, bilateral, binomio, bicicleta, bicentenario bisabuelo etc.
Se escriben con B las palabras que comienzan con el prefijo bene o ben que significa
bien ejemplo: bienestar, beneficio, bienhechor, beneficios, bendecir, bienvenidos,
bienvivir.
Excepto: vientre, vientre, viento, venenoso y venerar.
El prefijo bio que significa “vida” se escribe con b ejemplos: biografía, biosíntesis,
biología, biopsia etc.

Las palabras que empiezan con el prefijo biblo que significa “libro” ejemplos: biblioteca,
bibliografía, bibliología etc.
El prefijo sub que significa “bajo” ejemplos: subtítulo, subgerencia, subraya,

subdelegación, subordinado etc.
Todas las flexiones o derivados de los verbos infinitivos terminados en aber, ejemplos:
Haber, saber, beber caber, etc.
Se escriben con V (labio dental) o V chica los adjetivos terminados en: ava, avo, eva,
eve, evo, ejemplo: nuevo, onceava, suave, altivo, leve, fugitivo, deportivo, breve,
abrasivo, abusivo, etc
Después de las letras B y N siempre se escribe V, ejemplo: Subvertir, subversión,

envían, invitación, convertir, invernal, envasar, inventor etc.
Se escriben con V después de la sílaba ad cuando ésta es inicio de la palabra

ejemplo: adverbio, advenedizo, adviento, adversario, adverso, adversidad, advertido
etc.
Se escriben con V el prefijo vice cuando significa que “hace las veces de” o “inferior a”
y va unido al nombre de un puesto o cargo o jerarquía, ejemplo: vicepresidente,
vicecónsul, vicegobernador, vicerrector, etc.
Ejercicios. Coloquen B o V según corresponde.
Conta__ilidad, ____italidad, ha___ilidad, reponsa_____lidad, ci____ilidad,

ama____ilidad, dura_______ilidad, in_______ierno, con_____ertir, en___asar,
___i__ienda, __i___ia, reci______en, sucum_______ir, í_______amos
Escribe la consonante que falta según corresponda, utilizando los vocablos que se te
dan: hablar, cable, sombra, cubrir.
Ha___ ___ista repu__ __ica, pu___ _____icista, dia_____ ____ura, nie____ _____a,
pe__ ___o,, ta___ ___a, ama____ _____e, ______ _____oque, co____ _____ar,
sem___ ____ar, so_______ ________ino, po_____ino, po____ _______e, hom____
_____o.
Sobre la raya, escriba (de entre la lista) la palabra que indica la idea.
Bisabuelo, bisemanal, bisílaba, bimotor, bilingüe, bimano, bicolor, bípedo, bipolar,
bilabial.
El lápiz de dos colores__________, la palabra de dos sílabas_________, que tiene

dos polos_______________, que hablaba dos lenguas____________, avión de dos
motores_____________, el abuelo del padre de uno______________, el sonido que
se produce con los labios_________________, el que tiene dos manos__________,
anda sobre dos patas o pies____________, periódico que sale dos veces a la
semana___________.
Otorgue del diccionario las definiciones de las siguientes palabras que llevan las
consonantes d v, dv, nv
Subversivo _________________________________________________________
Subvención _________________________________________________________
Advertir _________________________________________________________
Adverbio _________________________________________________________
Invariable _________________________________________________________
Convocar _________________________________________________________
Envilecer _________________________________________________________
Envainar _________________________________________________________
Coloca las consonantes correctas en los espacios libres.
A________ ertencia a________ ersidad su_________enir, su_______

_____ersión i__________asión i______ierno i_____entar
co____eniencia co_________ulsión co_________encer.
Escriba la letra que falta en cada una de las siguientes palabras
Pol______era en____ol________ente ol_____idar resol___er

pól_______ora pol____orín nomeol______ides ol_____idadizo
sol______er, a_____sol____er, sol______entar disol___er.
USO DE LA G Y J
Uso de la G su nombre es “ge” y su plural “ges”. Tiene dos sonidos: uno suave como
en las palabras gato, Gómez, guante; y otro fuerte igual que el sonido de la “j” como en
las palabras: girar, género, recoger, Gerardo.
Tiene sonido suave antes de cualquier letra excepto cuando precede a la “e” o a la “i”
(ge, gi), en este caso suena como “j”, por eso cuando queremos que tenga sonido
suave de la “e” o de la ”i” interponemos una “u” saliente o muda entre la “g” y la “e” o
de la “i”, ejemplo: guitarra, guía, llegué, entregue.
Se escriben con G las palabras que empiecen po, germ o gest, ejemplo: gérmenes,
germen, gestionar, gestor, germinar, gesto, gesta, sugestionar germinador, etc.
Se escriben con G las palabras que llevan como prefijo o sufijo la raíz griega Geo,
ejemplo: geométrico, geografía, apogeo, hipogeno, geodesia, geocéntrico, geopolítica,
geofísisca, etc.
Las palabras que llevan la raíz latina leg o legis cuyo significado es “ley” ejemplo:
legislación, legisto, legísto, legísta, legislar, legitimar, legislativa, legislable, etc.
Deberán escribirse con G las palabras que contengan las raíces grecolatinas gen o
gene que significan “origen”, gens gentis, que significan “nación, linaje; los derivados
del participio latino ogens” hacedor”, ejemplo: genealogía, gente, generador, agente,
agencia, congénere, engendrar, origen, genital, genocidio, gentilicio, genética, etc.
Se escriben con G los verbos terminados en ger y gir, ejemplo: proteger, escoger,
escoge, proteger, acoger, corregir, acogida, dirigir, afligiretc. Excepto crujir, cruje y
crujo.
USO DE LA J
Uso de la J. Se escriben con J los sustantivos que terminan en “aje”, ejemplos:
porcentaje, aprendizaje, ultraje, ropaje, almacenaje, voltaje, lenguaje, paisaje, etc.

Se escriben con J las palabras que comienzan con adj, eje,y abj, ejemplo: adjetivo,
ejecutivo, objetar, ejemplo, adjetivo, objeto, ejecutar, objetivo, etc.
Se escriben con J las terminaciones en jero, jeria, ejemplo: alhajero, relojero, viajero,
brujería, consejero, consejería, etc.
También escribimos con J todas las flexiones de los verbos terminados en jar, jear,
ejemplos: trabajé, atajé, hojeaba, cojée, bajé, manejé, granjée, bajemos,etc.
Resolver los siguientes ejercicios

_____estor apo____eo, le___itimo ori_____en co______er te____er
vi___ésimo su_______estión sexa___ésimo
dedo_____era di__era esco_____ío prote_____e
esco____e exi________ir.
Ciencia que describe la tierra __________________________

Ciencia que trata las medias de la tierra ___________________________
Que come tierra ___________________________
Sepulcro subterráneo de los antiguos ___________________________
Ciencia matemática de extensión ___________________________
Escribe gen en el espacio libre.
___________eroso ______________ ízaro inteli________te

tan___________te
_____________darme ______________tilicio oxí____________o vi_________cia.
Agregue la terminación giar a las siguientes palabras
Conta_____________elo____________,presa_____________,presti__________,cont
a________________iado,presti_______________ado,refu.__________iado.
Escriba ja je ju, según convenga
________balí, _________ bonera _________roba ________coso

_________ctancia, ________guete _________ bilación __________zmin.
Forme verbos terminados en jear y jar:
Coje________ cojo__________ forcejeo_________ calleja_________,

hoja________ flojo_________ bajo__________ arrojo__________ congo
________
Agasajo______ faja____________.
Uso de la C, S y Z
Su nombre es “ce” y su plural es “ces”
La C es una consonante que tiene dos sonidos uno suave igual que la “s” como en
circo, cielo, cena etc. Y otro fuerte igual al de la “k” como en comer, cama, cúpula.
Su sonido es igual al de la “s” cuando va antes de la “e” o de la “i”, lo cual sucede en
las palabras como: cine, decir, sucede, dulce, encender, etc.

Se escriben con C los verbos terminados en cir, ejemplo: decir, bendecir, resarcir,
fruncir, lucir, maldecir, etc excepto en las palabras: asir y sus compuestos desarsir y
resarcir.
La terminación “ción” se escribe con “c” en las palabras que provienen de adjetivos
terminados en “to o do”, ejemplos: afección, bendición, atención, afecto, atento,
admiración, absolución, etc.
También se escriben con C las palabras que se derivan de otras que lleven “t” en las
sílabas en donde deba ir el sonido de c ejemplos: acción de acto, de grato, gracia, de
parte parcial, indulgente indulgencia, presente presencia, etc.
Se escriben con C la terminación “hacia” de sustantivos, ejemplos: tecnocracia,

falacia, aristocracia, etc.
Excepto: amasia, idiosincrasia, gimnasia y Anastasia.
Se escriben con C los verbos terminados en ancio, ancia y encia, ejemplos:cansancio,

decencia, inocencia, docencia, complacencia, etc. Excepto: Hortensia y ansia
Se escriben con C el plural de las palabras terminadas en “z”; la cual se convierte en

“c” formandose la terminación “ces”, ejemplos: feliz felices, fugaz, fugaces, faz, faces,
veraz, veraces, matiz, matices, locuaz, locuaces, etc.
Se escribe C antes de la “e” an las flexiones de los verbos cuyo infinitivo tienen “zar”,
ejemplos: empezar empecé, aterrizar aterricé, analizar, analice, etc.
También se escriben con C las terminaciones de los diminutivos, cito, cillo, cico, ecito,
ecico, cecito, ejemplo: cochecito, piececillo, panecillo, lucecilla, trenecillo, crucecilla,
cofrecito,etc. Excepto cipresito, Andresito, Inesita, Luisito, etc.
Uso de la letra S
Su nombre es “ese y su plural “eses”. Su sonido es igual al de “z” y que el de la “c”

cuando ésta va antes de e o de i.
Se escriben con S todas las sílabas tras, des y dis, ejemplo: traspaso, destapar,
trastes, destino, destapar, contraste, dispuesto, desliz, dislocar, etc.
También se escriben S las terminaciones sivo y siva de los adjetivos, ejemplos:

televisivo, decisivo, expansivo, repulsivo, posesivo, agresivo, lesivo, etc. Excepto
nocivo.
Se escriben con S la terminación “sión” de los sustantivos que se derivan de los

adjetivos terminados en so, sor, sible y sivo, ejemplo: expresion, visión, lesión,
extensión, confusión, confesión, etc.
Se escriben con S las terminaciones en ense y es de los gentilicios, ejemplo:

duranguense, hidalguense, francés, danés, jalisciense, inglés,etc.
Se escriben con S las terminaciones istmo de los adjetivos en grado superlativo,

ejemplo: altísimo, dificilísimo, rapidísimo, carísimo, etc.

Se escriben con S las terminaciones oso y osa de los adjetivos, ejemplo: bondadoso,
graciosa, gustoso, jugosa, virtuosa, etc.
Se escriben con S la terminación ismo de los nombres, ejemplo: comunismo,

altruismo, capitalismo, egoismo, etc.
La terminación ista de sustantivos o adjetivos se escriben con S, ejemplos: dentista,

jurista, beisbolista, agiotista, deportista, etc.
También se escriben con S la terminación esimo de adjetivos y sustantivos

numerables, ejemplos: milésimo, pésimo, vigésimo, centesimal, centésimo,etc.
Excepto: decimo, y sus compuestos duodecimo, undécimo etc.
Realiza los siguientes ejercicios utilizando s, c, o z
Auda_, vera_, pé_imo, japone_, de___ir, bende____ir, estén______ión, jaliscien__e,

bar__elone____, televi___ión, condu__ir, pre__io__a, altrui______mo, prejui_____io,
de____imo,gusto__o, ne__e__ita, atro__, locua____, matri_____, atro__es,
do____en___ia
De acuerdo con los modelos que sedan, forme los diminutivos siguientes:
Amorcito airecillo
Corazón_______________ olor____________________
Dolor________________ bosque___________________
Sillón__________________ gorrión___________________
Dulce__________________
hervor______________________
Nube___________________ gente_____________________
Termine cada uno de los sustantivos con algunas de estas terminaciones: cia cie, cio
Avari_____, suspica_________, bulli_________, cari_______, mali______, nego____,
plani______, superfi_______, benefi________, calvi______, peripe_________,
perspica________, trape________, vi______,estulti_______.
Con objeto de afirmar la escritura, copie cinco veces cada uno de los siguientes
vocablos:
Adolescencia _____________ ______________ ______________ _______________

_______________
Ascenso________________ _______________ ________________ ____________
____________________
Consciente_________________ ______________ ______________ _____________
_________________
Descender______________ ______________ _______________ _______________
____________________
Escisión_______________ ________________ ______________ _______________
_______________
Plebiscito________________ _______________ _____________ ______________
_______________
Irascible____________ ______________ _________________ ________________
________________
Víscera______________ _______________ ______________ _________________
___________________
Fascinar_______________ _____________ ________________ ________________
____________________.
Complete las oraciones de este ejercicio con los siguientes sustantivos: alborozo,
calabozo, desembozo, destrozo, mozo, gozo, esbozo, pozo, sollozo, trozo
1. Celebraron la fiesta con gran______________.

2. Permaneció en el____________por largo tiempo.
3. Causó un gran________________la tormenta
4. Con gran ___________explicó todo.
5. Hizo un ____________de su conferencia.
5. Era un ____________de buen aspecto.
6. Se sirvió un buen___________de carne.
7. Abrieron un gran ________ en la calle.
Repita cinco veces cada gentilicio de los que aquí figuran.
Ateniense__________ __________________ _________________ _____________

_______________.
Parisiense_____________ _____________ _________________ _______________
____________
Jalisciense____________ ______________ _____________ __________________
____________
Canadiense_____________ _______________ ____________ ________________
___________________.
Agregue las siguientes terminaciones según corresponda: esa, eso, isa, iso.
Frambu_________, compr________, absc_________, div_______,

piton________,perm___________, narc________, gu________, dec________,
expr.________,hu______, deh________, exc___________.
Existen muchas palabras que llevan la terminación sis, de origen griego. Subraya en
ellas dicha terminación y otórgales significado del diccionario.
Análisis____________________________________________
Antítesis____________________________________________
Énfasis_____________________________________________
Simbiosis___________________________________________
Tisis_______________________________________________
Ósmosis____________________________________________
Neurosis____________________________________________
Hipótesis___________________________________________
Metamorfosis________________________________________

Uso de la Y de la LL
La Y tiene dos sonidos: el de vocal y de consonante, por lo cual en la escritura puede

confundirse con la “i” y la “ll”. Al final de palabra y como conjunción tiene sonido
vocálico; al principio o en medio de palabra, es consonante.
La Y se utiliza como conjunción copulativa, pero se cambia por “e” ante palabras que
empiezan por “i” o “hi”. Sin embargo, usamos Y en principio de interrogación o si la
palabra siguiente comienza por “h, i ,e”.
De acuerdo con esto, escriba Y o E según convenga en los siguientes ejemplos.
Pablo____Esteban, Fernando______Isabel, Andrés_______Higinio, ¿____Hipólito?

Lobos____hienas, geografía_______historia, agua_______hielo, biología______física,
carbón______hierro, ¿_____Isabel.
Señale las dos últimas letras de las palabras de la izquierda y escriba las dos últimas
letras de la derecha.
Paraguay Urugu________, hoy V______

Ley mam_______, Rui m_______.
Se escribe Y si esta termina en diptongo

¿Por qué entonces, escribimos leí, benjuí, decaí, etc. sin Y?
Porque el acento sobre la “í” rompió el diptongo.
De acuerdo con lo anterior complete lo siguiente:
Combo______, o____(de oír), elo______, do_____, hu______ (huír), le______(leer),

bue_______, esto_____, re____(de reír), re_____.
Lo verbos cuyos infinitivos terminan en uír, en algunas de sus formas se escriben con
Y ejemplos:
Construir___ construyo, construye, construyeron.
Escribe el verbo que falta en las siguientes oraciones.
Atribuir, distribuir, restituir, disminuir, excluir, construir, influir, sustituir, destituir,

concluir.
1.-____________a enemistad lo que se dice por tu bien.
2.- mucho_______________la deuda con la hábil administración que tiene ahora la
empresa.
3.- yo te pediría que_______________ en mi favor cerca de mi patrón.
4.- dice el jefe que_____________________pronto esa correspondencia.
5.-_______________ rápido toda esa propaganda.
6.-________________ de la clase a todos los que tenían bajo promedio.
7.- Si______________ al anterior director, es por que era necesario.
8.- que_____________ todo lo que han robado y retiraré la denuncia contra ellos.
9.- si se________________ una empresa fuerte yo con gusto cooperaría en ella con
todo mi esfuerzo.
10.- Que_____________ la casa me disgusto, pero no como recibir escasa
indemnización.

Ejercicios sobre la doble LL.

Escribe la palabra de lo cual proceden los siguientes verbos:
Ametrallar, de metralla acuchillar, _________________, atropellar________________,
embotellar____________ avasallar________________, estrellar,____________,
ensillar,_______________, acaudillar_____________, amurallar, _______________,
patrullar,________________, cepillar,______________.
Ahora escribe los derivados de las siguientes palabras:
Llama_________________ rada avasallo_______________ador

Llano______________ura detalle__________ar
Llamar__________ada batalla______________ador
Llover_________izna botella___________________azo
Llave_____________ero patrulla_________________ero.
La LL puede ir al principio o en medio de la palabra.
Escriba las siguientes palabras debajo del verbo con que tenga alguna relación.
Bulla, bullanga, bullanguero, bullicio, bullicioso, mullido, zambullidor, rebullicio.

Salpullido, tullido, zambullimiento, embullido, engullido, tullidez, tullimiento zambullida.
Bullir salpullir rebullir
Remullir mullir zambullir
Engullir tullir
Los verbos terminados en llir se escriben todos con LL y, por suepuesto también las
palabras que con ello se relacionan.
Las palabras terminadas en “illa e illo” y las que de ellas se derivan se escriben con
“ll”.
Forman los derivados que se indican de las palabras que figuran a la izquierda.
Arcilla___________oso, grillo__________era, ardilla________ita, caudillo_______aje,
astilla________________ero, cuchillo__________ada, villa_________________ano,
ladrillo____________azo, rodilla__________azo, pill___________astre.

BIBLIOGRAFÍA.
Said Miguel, Redacción sin dolor, editorial Trillas.
Mateos Muñoz Agustín, Ejercicios ortográficos, editorial Esfinge.
COMPLEMENTARIA
Maqueo Ana María, Ortografía, editorial Limusa.
Valdés Galindo, María Esther, Manuales de Ortografía, editorial Larousse.


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MANUAL DE ASIGNATURA

ACADEMIA DE EXPRESIÓN ORAL Y ESCRITA

Revisado por Directora de Enlace Académico:

MAD. Marisol Flores Contreras

Huejutla de Reyes, Hidalgo, septiembre 2007.

1.1 Lenguaje y comunicación humana. 7

1.2 Análisis de la comunicación. 20

2. Habilidades para la comunicación oral. 59

2.1 Cualidades de la voz. 59

2.2 Cualidades de la expresión. 63

2.4 Comunicación no verbal. 77

a) Funciones de la comunicación no verbal.

2.5 Comunicación verbal. 93

a) Propósitos de la comunicación preparada: Informar,

2.6 El discurso. 100

a) Preparación del discurso: Planeación, selección

Universidad Tecnológica de la Huasteca Hidalguense 3

3. Redacción y géneros discursivos. 115

3.1 Lectura exploratoria. 115

3.2 Tipos de textos. 119

3.3 Géneros discursivos. 125

Criterios de evaluación 137

Anexo A. Material didáctico de autoestudio 139

Universidad Tecnológica de la Huasteca Hidalguense 4

El compromiso de toda institución educativa es brindar una formación

Universidad Tecnológica de la Huasteca Hidalguense 5

El presente manual de asignatura fue concebido para que mediante su estudio

ACADEMIA DE EXPRESIÓN ORAL Y MAD. MARISOL FLORES

Vo. Bo. Autorizó

MAD. MARISOL FLORES DR. EDUARDO MOGICA MARTÍNEZ

Universidad Tecnológica de la Huasteca Hidalguense 6

Unidad Temática: I Comunicación.

I.1 Tema: Lenguaje y comunicación humana.

I.1.1 Objetivo de aprendizaje: El estudiante definirá lenguaje y comunicación.

I.1.2 Recurso tiempo del tema: 5 horas

Lenguaje y comunicación humana.

La invención de la imprenta, aunque ingeniosa. No tiene gran importancia si

El uso general del lenguaje consiste en trasponer nuestros discursos mentales

Universidad Tecnológica de la Huasteca Hidalguense 7

que conciben o piensan de cada materia; y también lo que desean, temen o

El lenguaje no es una función instintiva; es adquirida, es cultura y,

Lenguaje es la específica facultad que el hombre tiene de poder expresar y

También denominamos con esta palabra, lenguaje, cualquier sistema que

Analizando bien este instrumento de nuestra comunicación nos encontramos

A partir de aquí podemos entonces dar nuestra definición.

Hay muchos lenguajes posibles: Auditivo, visual, táctil... el lenguaje auditivo es

Nivel vulgar.- Lo utilizan personas de poca cultura y un mínimo dominio del

Nivel común o coloquial.- Es un habla familiar o que utilizamos

Nivel culto.- Demasiada cultura, utilizado por personas cultas e instruidas,

Nivel científico (culto).- Es el que se emplea para hablar o escribir sobre un

Comunicación lingüística: Lengua y Habla.

La lengua es un código, un sistema de signos. El habla es el uso de un

Agreguemos otras características: La lengua es un producto social. Es un

El habla, en cambio, es una acción y producto individual. Cada persona

De lo anterior se desprende que la lengua, como sistema social que es,

Por otro lado, la lengua perdura prologadamente en el tiempo. (La lengua

Universidad Tecnológica de la Huasteca Hidalguense 10

El habla es una acción y un producto momentáneo. También importa

El habla, en cambio, no sólo es el resultado de una elaboración psíquica, sino

Para hablar, cada uno de nosotros pone en funcionamiento una serie de

Según todas las características mencionadas estamos en condiciones de

Resumimos en el siguiente cuadro esas características diferenciadoras: