Diez Principios de Res de La Empresa Bavaria

LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL DE LAS EMPRESAS Y SU
ARTICULACIÓN CON LOS OBJETIVOS DE DESARROLLO DEL MILENIO

2012- 2015: CASO VEREDA CANAVITA, TOCANCIPÁ
Pamela Ximena Arias Cely

Heidy Tatiana Nieves Rodríguez
Freddy Ernesto Ramírez Rodríguez
UNIVERSIDAD DISTRITAL FRANCISCO JOSÉ DE CALDAS

FACULTAD DEL MEDIO AMBIENTE Y RECURSOS NATURALES
Bogotá, 2017
LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL DE LAS EMPRESAS Y SU
ARTICULACIÓN CON LOS OBJETIVOS DE DESARROLLO DEL MILENIO
2012- 2015: CASO VEREDA CANAVITA, TOCANCIPÁ
Pamela Ximena Arias Cely

Heidy Tatiana Nieves Rodríguez
Freddy Ernesto Ramírez Rodríguez
Monografía para optar por el título de

Especialista en Ambiente y Desarrollo Local
Director:
Clara Judyth Botia Flechas
UNIVERSIDAD DISTRITAL FRANCISCO JOSÉ DE CALDAS

FACULTAD DEL MEDIO AMBIENTE Y RECURSOS NATURALES
Bogotá, 2017
TABLA DE CONTENIDO
INTRODUCCIÓN ........................................................................................................... 5
1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ..................................................................... 8
2. OBJETIVOS .......................................................................................................... 11
2.1. GENERAL ...................................................................................................... 11
2.2. ESPECÍFICOS: .............................................................................................. 11
3. MARCO TEÓRICO ............................................................................................... 12
3.1 CONTEXTO HISTÓRICO DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
(RSE)........................................................................................................................ 12
3.2 CARACTERISTICAS Y TENDENCIAS DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
EMPRESARIAL ........................................................................................................ 16
3.3 LOS ENFOQUES DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL .......... 23
3.4 LA RELACIÓN ENTRE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL Y LOS
OBJETIVOS DE DESARROLLO DEL MILENIO ....................................................... 26
4. MARCO CONTEXTUAL DEL MUNICIPIO DE TOCANCIPÁ ................................. 29
4.1 DESCRIPCIÓN GENERAL ................................................................................. 29
4.2 PRINCIPALES ACTIVIDADES ECONÓMICAS .................................................. 30
4.3 DEMOGRAFÍA.................................................................................................... 31
4.4 VIVIENDA ........................................................................................................... 32
4.5 ASPECTOS CULTURALES ................................................................................ 32
5. MARCO METODOLÓGICO .................................................................................. 34
6.1 LA PROBLEMÁTICA SOCIAL, ECONÓMICA Y AMBIENTAL DE LA VEREDA
CANAVITA, TOCANCIPÁ ......................................................................................... 36
6.2 LOS ODM Y LAS ACCIONES DE LA ADMINISTRACIÓN MUNICIPAL PARA
TRATAR LA PROBLEMÁTICA. ................................................................................ 41
6.3 ENFOQUES Y ACCIONES DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
EN LA VEREDA CANAVITA. .................................................................................... 44
6.4 FUENTES DE INFORMACIÓN SOBRE RSE DE LAS EMPRESAS. .................. 47
6.5 ACCIONES DE RSE REALIZADAS POR LAS EMPRESAS. .............................. 50
6.6 LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL DE LA VEREDA CANAVITA Y
SU APOYO AL LOGRO DE LOS ODM..................................................................... 65
1
6.7 ANÁLISIS DE LA RSE DE LAS EMPRESAS SELECCIONADAS RESPECTO A
LOS ODM ................................................................................................................. 67
6.8 RECOMENDACIONES PARA LAS INDUSTRIAS DE LA VEREDA.................... 73
CONCLUSIONES ........................................................................................................ 75
2
LISTA DE TABLAS
Tabla 1 Estado de Objetivos de Desarrollo del Milenio para Colombia 2013. .................. 27
Tabla 2 Datos generales 2015 ......................................................................................... 31
Tabla 3 Relación de empresas, productos y año de ingreso al municipio. ....................... 44
Tabla 4 Resumen de informes de sostenibilidad consultados. ......................................... 48
Tabla 5 Programas y objetivos Bavaria. ........................................................................... 51
Tabla 6 Programas y objetivos Kimberly-Clark (Colpapel) ............................................... 53
Tabla 7 Acciones RSE Coca-Cola Femsa ....................................................................... 54
Tabla 8 Acciones RSE Belcorp ........................................................................................ 56
Tabla 9 Acciones RSE Toptex S.A. ................................................................................. 56
Tabla 10 Acciones RSE Sika ........................................................................................... 56
Tabla 11 Bavaria S.A ....................................................................................................... 57
Tabla 12 Colpapel Kimberly-Clark ................................................................................... 59
Tabla 13 Coca-Cola Femsa ............................................................................................. 60
Tabla 14 Belcorp S.A ....................................................................................................... 62
Tabla 15 Toptex S.A ........................................................................................................ 63
Tabla 16 Sika................................................................................................................... 64
3
LISTA DE FIGURAS
Figura 1 Principios del pacto mundial .............................................................................. 19

Figura 2 Directrices de la OCDE ...................................................................................... 21
Figura 3 Mapa veredal elaborado con base en cartografía oficial IGAC 2013. ................. 30
Figura 4 Fases de la investigación ................................................................................... 35
Figura 5 Canteras identificadas en terreno por el equipo de trabajo. ............................... 37
Figura 6 Mina San Isidro .................................................................................................. 37
Figura 7 Viveros utilizados por la industria floricultora...................................................... 38
Figura 8 Quebrada La chucua, Vereda Canavita. ............................................................ 39
Figura 9 Ubicación de empresas instaladas en la vereda Canavita. ................................ 45
Figura 10 Clasificación de acciones de RSE.................................................................... 64
Figura 11 Alineación acciones RSE con los ODM............................................................ 66
4
INTRODUCCIÓN
El presente trabajo de grado pretende abordar las acciones de responsabilidad

social empresarial que desarrollan las empresas ubicadas en la vereda Canavita
del municipio de Tocancipá y su relación con los Objetivos de Desarrollo del
Milenio, puesto que la encuesta nacional sobre “Responsabilidad Social
Empresarial 2009 - 2010” realizada por la Asociación Nacional de Industriales de
Colombia (ANDI), en la que participaron 242 empresarios, mostró que el 60,4% de
los participantes desarrolla iniciativas dirigidas a contribuir con los Objetivos de
Desarrollo del Milenio (Mosquera, 2011).
La cumbre del milenio del año 2000, en la que 189 países suscribieron la
denominada “Declaración del Milenio” para reducir la pobreza, el hambre, el
analfabetismo, la incidencia de las enfermedades, la degradación del medio
ambiente y la desigualdad de género antes del año 2015, propició los elementos
necesarios para transformar el enfoque empresarial que hasta antes de dicha
declaración era predominante, el cual, según Milton Friedman (1971), consiste en
que el único objetivo de la empresa es el de aumentar sus utilidades (Argandoña,
2006), dado que son las empresas quienes “exaltan la economía de mercado, la
libre competencia, como condición básica del mayor crecimiento económico,
indispensable a su vez para que haya desarrollo y se enfrenten así fenómenos
como la pobreza” (Sierra, 2016), y en consecuencia, no sería necesaria la
responsabilidad social empresarial.
Sin embargo, para muchos consumidores la responsabilidad social empresarial

puede llegar a ser un elemento diferenciador en el mundo de los negocios, dado
que el lucro sin beneficio social y ambiental no tiene valor, más aún, cuando en la
nueva tendencia de los consumidores lo adoptan como patrón fundamental para la
decisión de compra. (Ospina, et al., 2008).
Dado lo anterior, se busca traspasar la frontera netamente empresarial y
5
documentar la manera en que las empresas ubicadas en la vereda Canavita del
municipio de Tocancipá apoyaron el logro de los Objetivos de Desarrollo del
Milenio, en vista de que son los empresarios quienes en últimas deben adquirir
una mayor sensibilidad y conciencia respecto de qué tan responsables en materia
ambiental, social y ética han sido con el territorio desde el cual consiguen el
denominado “lucro” y/o “utilidad”.
La problemática de investigación se centra en indagar sobre la relación existente

entre la Responsabilidad Social Empresarial y los Objetivos de Desarrollo del
Milenio en ese sentido se plantea como pregunta central investigación ¿Cómo se
articula la implementación de la RSE de las empresas ubicadas en la vereda
Canavita para el logro de los ODM del municipio de Tocancipá, Cundinamarca?
El marco teórico aborda la historia de la Responsabilidad Social Empresarial

(RSE), las dimensiones y la normatividad voluntaria relacionada con los principios
del Pacto Mundial, los principios de la Organización para la Cooperación y el
Desarrollo Económico (OCDE), además define el Global Reporting Initiative (GRI),
la norma Internacional ISO 26000 (Responsabilidad Social) y la Social
Accountability (SA) 8000. Describe los enfoques de la responsabilidad social
empresarial y los Objetivos de Desarrollo Del Milenio, de igual manera, señala la
relación entre Responsabilidad Social Empresarial y los Objetivos de Desarrollo
Del Milenio. Por último, aborda el tema de la Responsabilidad social empresarial
en Colombia.
Para la presentación de los resultados, en primera instancia, se exponen las

diferentes problemáticas sociales, económicas y ambientales que se han
presentado en la vereda canavita desde la época precolombina hasta la
actualidad, también menciona las acciones adelantadas por el municipio frente a
las problemáticas descritas. En segunda instancia, se presenta cada uno de los
enfoques de Responsabilidad Social Empresarial de las empresas ubicadas en la
vereda Canavita a partir de la clasificación de las acciones que fueron
6
identificadas mediante la revisión de las fuentes de información. Posteriormente,
se presenta la relación existente entre las acciones de Responsabilidad Social
Empresarial desarrolladas por las empresas y los Objetivos de Desarrollo del
Milenio. Por último, son presentadas las recomendaciones y conclusiones, las
cuales permiten a las empresas conocer, desde una perspectiva académica, los
resultados y reflexiones conseguidos con la presente monografía.
7
1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
El departamento de Cundinamarca se encuentra dividido territorialmente por

quince provincias, de las cuales Sabana Centro y Sabana Occidente sobresalen
debido a su cercanía con la ciudad de Bogotá. Por ello, y teniendo en cuenta las
necesidades que tiene la capital del país, “los recursos naturales de los municipios
de la sabana centro y occidente han sido trastornados por el avance del
crecimiento industrial y de urbanización, comprometiendo la sustentabilidad de los
territorios, en nombre del desarrollo económico’” (Landinez, 2015). Los cambios
que se han presentado, han traído en general un deterioro del paisaje natural,
pérdida de prácticas de cultivo, contaminación, afectación de fuentes de aguas,
deterioro del suelo, entre otros.
La provincia de Sabana Centro se encuentra constituida por los municipios de

Tocancipá, Cajicá, Cogua, Cota, Chía, Gachancipá, Guasca, La Calera, Nemocón,
Sopó y Zipaquirá; El municipio de Tocancipá se caracteriza por tener cerca del
30% de las 50 empresas más grandes de Colombia, lo que le permite tener tan
solo el 20% de sus habitantes afiliados al SISBEN y mantener un nivel de
desempleo inferior al del promedio nacional (Revista Dinero, 2014).
Teniendo en cuenta la cantidad de empresas existentes, el plan de desarrollo

municipal “Tocancipá incluyente y participativa 2012-2015”, implementó el
programa “Industrias responsables con lo verde”, cuya finalidad consistía en que
las empresas se acogieron a la estrategia de carbono neutro. Sin embargo, la
iniciativa se concentró únicamente en el aspecto ambiental, dando por descontado
el hecho de que los “empresarios están llamados a instrumentar una nueva
generación de compromisos ciudadanos integrando problemas sociales al
quehacer empresarial” (Ospina et al, 2008, p. 34), incluso, el programa desestimó,
que esta nueva tendencia no ha sido ignorada por las grandes empresas, quienes
son conscientes sobre la contaminación y la demanda del recurso hídrico para
8
desarrollar sus actividades de producción (Montoya, 2010).
Por lo tanto, algunas de las empresas ubicadas en la vereda Canavita han optado
por implementar acciones de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) para
resarcir los impactos de sus actividades económicas e industriales.
Sin embargo, el concepto y aplicabilidad de la RSE por parte de cada empresa es

distinto pese a que existe un consenso mundial al considerar la RSE como “la
búsqueda de un triple beneficio: rentabilidad económica, mejora del bienestar
social y preservación del medio ambiente.” (Ibarra, 2014).
Asimismo, la RSE también “puede presentarse como un instrumento de auto

control social y ambiental aplicado por las grandes empresas para garantizar la
aceptabilidad de sus actividades por parte de la sociedad civil” (Padilla, 2010, p.
53), dado que hoy en día las empresas han optado por una gestión que no
comprometa a futuro los insumos que necesita para mantener su modelo de
negocio. En este sentido, Aburdene (2010) considera que “el capitalismo tiene
que convertirse en un sistema económico más honrado, responsable e integrado”
y que no piense únicamente en la distribución de beneficios financieros para los
accionistas o socios.
Es por ello, que la RSE en la última década ha tenido una transformación que
trasciende la frontera corporativa, tal y como lo señaló el Programa de las
Naciones Unidas para el Desarrollo (2006), al considerar que existen al menos
tres áreas principales de actuación empresarial que permiten promover el logro de
los Objetivos de desarrollo del Milenio -ODM; El desarrollo de modelos
comerciales comercialmente sostenibles que puedan ser ampliados y replicados;
La reforma de las leyes, reglamentos y otras barreras al crecimiento; y las
asociaciones entre agentes públicos y privados para mejorar el acceso a la
financiación, las competencias y los servicios básicos.
9
Ahora bien, “la relación de las empresas con los ODM no necesariamente se da
en un escenario de RSE (...), si bien esa es una posibilidad y un escenario
propicio, no todas las empresas han incursionado en ella y no es un tema familiar
para todas” (Ospina, 2008, p.31), puesto que los principales desafíos del sector
privado están asociados principalmente con el cumplimiento de metas globales, a
través de su compromiso e implementación de los Objetivos de Desarrollo
Sostenible (López, 2016). Así pues, el presente trabajo de grado formula la
siguiente pregunta de investigación ¿Cómo se articula la implementación de la
RSE de las empresas ubicadas en la vereda Canavita para el logro de los ODM
durante el periodo 2012-2015?.
El periodo seleccionado obedece a que el trabajo de grado se desarrolló desde

inicios del año 2016 y los Objetivos del Desarrolló Sostenible se implementan a
partir de octubre de 2015, lo que implica que los primeros informes de
sostenibilidad se generarían hacia el final del segundo semestre de 2016, además
el periodo 2012-2015 corresponde al último plan de gobierno en el que tuvieron
vigencia los ODM.
El crecimiento económico es el eje central de las empresas, por lo tanto se deben

considerar las diferentes dinámicas sociales y ambientales de las comunidades
aledañas debido a que su funcionamiento depende en gran medida de las
condiciones del entorno. Es por ello que la relación del problema de investigación
con ambiente y desarrollo local se da cuando la RSE busca contribuir con el
bienestar de las comunidades a través de acciones de inversión social, sin dejar
de lado la obtención de utilidades y la búsqueda permanente de la sostenibilidad
ambiental, en tal sentido los ODM, al igual que la RSE, pretenden lograr el
mejoramiento de la calidad de vida de las poblaciones mediante la articulación de
alianzas público privadas.
10
2. OBJETIVOS
2.1. GENERAL
Analizar la relación existente entre las acciones de Responsabilidad Social

Empresarial de las industrias ubicadas en la vereda Canavita del municipio de
Tocancipá y los Objetivos de Desarrollo del Milenio durante el periodo 2012-2015.
2.2. ESPECÍFICOS:
1. Describir la problemática social, económica y ambiental de la vereda

Canavita, Municipio de Tocancipá.
2. Identificar los enfoques y los proyectos de Responsabilidad Social
Empresarial de las empresas ubicadas en la vereda Canavita.
3. Identificar los Objetivos de Desarrollo del Milenio que son incluidos por las
empresas de la vereda Canavita en la implementación de Responsabilidad
Social Empresarial.
11
3. MARCO TEÓRICO
3.1 CONTEXTO HISTÓRICO DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL

EMPRESARIAL (RSE)
La Responsabilidad Social Empresarial o Corporativa surge como respuesta a la

inconformidad social de ciudadanos que no comparten la manera en que algunos
empresarios se lucran. Ejemplo de ello fue lo que ocurrió durante la década de los
cincuenta, cuando activistas religiosos norteamericanos deciden no apoyar ni
invertir en compañías cuyos servicios o productos estuvieran en contra de la
moral de la sociedad, al considerar que no había ética al obtener beneficio
económico de negocios vinculados con el tabaco, el alcohol y el juego (Vergara,
2009).
El proceder de los activistas religiosos ilustra la previsión que tuvieron algunos

sectores de la sociedad en cuanto a la forma de actuar que debían tener los
empresarios, lo que posteriormente definió las bases de lo que hoy conocemos
como responsabilidad social empresarial.
Más tarde, y con los hechos sociales que marcaron las décadas del setenta y
ochenta, tales como la guerra de Vietnam o el Apartheid, la sociedad comienza a
percibir el impacto que generan las empresas alrededor del mundo, cuando estas
apoyan guerras y dictaduras políticas (Vergara, 2009). Es entonces, cuando Peter
Drucker contradice el postulado de Friedman, al considerar que el rendimiento
económico no es la única finalidad de una empresa, puesto que “las empresas
deben integrar en sus operaciones las consecuencias económicas, sociales y
medioambientales” (Perdiguero, T., Reche,A., & Encabo, A., 1995, p.67), tales
aspectos quedarían demostrados a finales de la década del ochenta, luego que
ocurriera el desastre ambiental del buque petrolero Exxon Valdez en el que se
contaminaron 1.700 kilómetros de las costas del sur de Alaska con el vertimiento
de 45.000 toneladas de petróleo. (AFP, 1993).
12
Las décadas del setenta y ochenta muestran el impacto que generan los eventos
catastróficos para el medio ambiente y la sociedad cuando las empresas priorizan
la obtención de utilidades, invisibilizando los posibles efectos adversos que
pueden generar.
Con la masificación de Internet durante los años noventa la imagen corporativa y

reputación de todas las empresas quedo expuesta ante la sociedad, tal como le
ocurrió a NIKE en 1996, cuando fue implicada en la explotación laboral de niños
para la fabricación de calzado deportivo de lujo en Indonesia (Calvo,1996). Este
periodo se caracterizó por la intolerancia de la sociedad a cualquier tipo de
práctica mediante la cual se pretendiera obtener provecho económico sin tener en
cuenta los intereses de la sociedad.
En el año 1999, el Secretario General de las Naciones Unidas de la época Kofi

Annan, invitó a los dirigentes empresariales a sumarse a la iniciativa internacional
denominada Pacto Mundial, cuyo propósito consistía en la generación de sinergias
entre los empresarios y los organismos de las Naciones Unidas, las
organizaciones laborales y la sociedad civil para promover principios sociales y
ambientales de carácter universal. Desde entonces, la misión del pacto mundial
ha sido la de “favorecer la sostenibilidad empresarial mediante la implantación de
10 Principios universales de conducta y acción en materia de derechos humanos y
empresa, normas laborales, medio ambiente y lucha contra la corrupción” (Pacto
Mundial, 2016).
La adopción de buenas prácticas ha contribuido a la obtención de beneficios no

sólo de tipo económico sino social y ambiental, puesto que “una empresa no
puede sobrevivir si no es rentable (...) si sus procesos e impactos ambientales no
son tenidos en cuenta y mitigados al máximo; (...) si su impacto social es negativo
y (...) no es sostenible si su negocio se basa a punta de sobornos” (Mosquera,
2011).
13
Sin embargo, los escándalos corporativos asociados con el mundo de la finanzas,
donde la confianza de inversionistas, banqueros y ciudadanos se vio trastocada
por la falta de veracidad y ética de los principales directivos de las grandes
corporaciones, incidieron para que las compañías tuvieran en cuenta “que su
rendimiento económico-financiero depende en gran medida de buenas prácticas
de Responsabilidad Social Corporativa” (Vergara, 2009) si el interés es seguir en
los negocios.
Por lo tanto, la Responsabilidad Social Empresarial surge como respuesta a la

exigencia de la sociedad hacia las empresas para que cada una de sus acciones
comerciales y operativas no afecten el bien común y permita a las comunidades
aledañas, evaluar los acuerdos que se definan con los gobiernos locales debido a
que son quienes perciben los distintos procesos empresariales en cuanto a los
aspectos laborales, tributarios, uso de los recursos naturales y la modificación de
costumbres.
Como se ha visto hasta ahora, existe un marco de referencia desde el año 1999
sobre los temas que pueden ser adoptados por las empresas para implementar
acciones de RSE, pese a que “las razones verdaderas por las cuales las directivas
de una empresa u organización llevan a cabo acciones de responsabilidad social
no son fáciles de detectar” (González, 2007, p.39) debido a que los intereses de
los empresarios son coyunturales y se ajustan a las condiciones sociales,
económicas y ambientales del lugar donde se ubica la compañía.
Por su parte la RSE en Colombia se caracterizó por acciones filantrópicas

realizadas por fundaciones y asociaciones sin ánimo de lucro durante la década
de los sesenta (Valenzuela, 2004).
Posteriormente en la década de los ochenta, la ANDI elabora el primer modelo de

Balance Social, y el Centro de Relaciones Públicas -CECORP- incorpora el
concepto de RSE para la consecución de objetivos económicos con perspectiva
14
ética y social (Vergara, 2009) ya que concibe la RSE como “el compromiso que
tiene la empresa de contribuir con el desarrollo, el bienestar y el mejoramiento de
la calidad de vida de los empleados, sus familias y la comunidad en general”
(Universidad Pontificia Javeriana, 2007, p.26).
Con la constitución nacional de 1991 los empresarios colombianos adquieren un

nuevo punto de referencia, puesto que “se plantea el principio de la función social
de la propiedad privada. En este sentido, el ciudadano tiene el derecho a la
propiedad privada, pero también un compromiso en la medida en que la propiedad
privada debe estar al servicio de la sociedad” (Vergara, 2009.)
Pese a lo anterior, las acciones RSE emprendidas por las empresas colombianas
y extranjeras no van más allá de la creación de fundaciones y/o donaciones a
otras organizaciones existentes. Si bien es cierto, los actos filantrópicos son vistos
positivamente porque atacan determinadas problemáticas sociales, sin embargo,
no alcanzan a superar el concepto de caridad usado en el siglo XVIII (Bedoya,
2010).
De acuerdo a los resultados obtenidos por la encuesta nacional sobre

“Responsabilidad Social Empresarial 2009 - 2010” realizada por la ANDI, los
costos, la falta de aliados y de cooperación entre los diferentes actores son las
principales barreras para adoptar políticas RSE. (ANDI, 2011). Pese a ello, las
empresas colombianas que tienen algún tipo de actividad de RSE destinan en
promedio para este tipo de políticas el equivalente al 2.1% sobre el total de sus
ventas, una cifra superior al de las empresas de la Unión Europea (EAFIT, 2012).
Los empresarios colombianos del siglo XXI se encuentran ante un dilema; por un
lado, parte de la sociedad demanda niveles de responsabilidad social empresarial,
y por el otro, los inversionistas presionan para que se maximicen los beneficios
económicos, de ahí que opten por estrategias filantrópicas que les permitan ser
competitivos. (Arias, et al., 2010).
15
Finalmente, si todas las empresas en Colombia incluyeran programas de
responsabilidad social, podría representar una gran ventaja en términos sociales,
puesto que se generaría un mejor funcionamiento del mercado, la disminución de
la desigualdad social y la mayor sostenibilidad de los recursos naturales (Bedoya,
2010). Ahora bien, en el país aún existe un rezago frente a la implementación de
la Responsabilidad Social Empresarial y predominan las acciones paliativas que
no resuelven las diferentes problemáticas sociales, económicas y ambientales de
las poblaciones.
3.2 CARACTERISTICAS Y TENDENCIAS DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL

EMPRESARIAL
Profundizar en el ámbito de la RSE se ha convertido en una necesidad desde la

perspectiva del consumidor, permitiendo a las empresas reconocer el posible
efecto en su reputación respecto a las dimensiones económica, legal, ética y
filantrópica, facilitando en los empresarios conocer la interdependencia de cada
una de ellas y la posibilidad de implementar acciones de RSE (Alvarado, A., &
Schlesinger, M., 2008).
La expectativa de la sociedad de que las empresas generen utilidades a partir de

la producción y venta de bienes o servicios corresponde a la dimensión
económica; la dimensión legal, señala el cumplimiento de las normas que deben
cumplir las empresas para lograr las utilidades respectivas; mientras que la
dimensión asociada con la ética, subyace entre las anteriores dimensiones dado
que busca la satisfacción de normas éticas acordadas por la sociedad; y una
dimensión que puede estar o no presente en las compañías: la filantropía,
entendida como la implicación voluntaria que realizan las empresas a causas
sociales que benefician a los sectores menos favorecidos de la sociedad.
(Alvarado, A., & Schlesinger, M., 2008).
Por lo tanto, Garrida & Mele (Citados en González, G., 2007) establecen que “el
16
logro de objetivos que produzcan ganancias en el largo plazo; el empleo del poder
empresarial de un modo responsable; la integración de demandas sociales; y la
contribución a una sociedad buena que lleva a cabo lo que es éticamente correcto”
(p.31) se refiere a las denominadas teorías instrumentales, políticas, integradoras
y éticas respectivamente; teorías que serán constantemente criticadas por los
consumidores, quienes, en última, son la razón del funcionamiento de cualquier
empresa.
El principal cuestionamiento de la RSE ha sido su característica de no publicar

información financiera. En este sentido, diferentes grupos como ONG’s y
sindicatos prefieren un marco legal obligatorio debido a la generalizada falta de
confianza del público hacia las grandes empresas. (Olcense, Rodríguez & Alfaro,
2008). Svampa (2010) coincide al señalar que “no es casual que muchas de las
grandes empresas que lideran internacionalmente el movimiento de
responsabilidad social empresarial, con fuertes campañas mediáticas y enormes
presupuestos, sean responsables de daños ambientales, de explotación de trabajo
infantil y subcontratación de trabajo esclavo, sobre todo en las regiones periféricas
donde los marcos regulatorios son siempre más permisivos que en los países
industrializados”. (p.57).
Por otra parte, Navarro (2008) afirma que “precisamente esa voluntariedad es su
grandeza, pero también, en ocasiones, su miseria. Sin duda ese es su principal
problema; la inexistencia de métodos coercitivos (propios de las leyes) y de
medidas de control claras (auditorías éticas, etc.) pueden llegar a hacernos pensar
en una cierta instrumentación de la ética y de la RSE al servicio de objetivos
exclusivamente cosméticos o crematísticos”. (p.35).
Ante el panorama descrito, se observa el uso frecuente de las fuentes de

verificación de las acciones de RSE como las establecidas por el Pacto Mundial de
Naciones Unidas, las Directrices de la OCDE, las Memorias de Sostenibilidad del
Global Reporting Initiative (GRI) y las normas ISO 26000 y SA 8000, todas con
17
carácter de adopción voluntaria.
3.2.1 Principios del pacto mundial para la RSE
El Pacto Mundial ha sido el principal promotor de la Responsabilidad Social

Empresarial convirtiéndose en la iniciativa internacional para la generación de
esfuerzos entre empresarios y organismos de las Naciones Unidas, las
organizaciones laborales y la sociedad civil con el fin de promover principios
sociales y ambientales de carácter universal. La adopción de estos principios
contribuye a la construcción de sociedades más prósperas y un mercado global
más estable, equitativo e incluyente. (Vergara, 2009).
Por lo tanto, el pacto no debe ser considerado como un instrumento regulador que
plantea normas legales de conducta, ni como un instrumento que certifica a
aquellas organizaciones que cumplen con determinados requisitos. La entidad que
se adhiere al pacto, asume voluntariamente el compromiso de alinear sus
estrategias y operaciones mediante la adopción de diez principios basados en
Declaraciones y Convenciones Universalmente aceptadas.
18
Figura 1 Principios del pacto mundial
Fuente: Elaboración propia con base en los principios del Pacto Mundial.
El principio relacionado con la lucha contra la corrupción, inicialmente no hacía

parte del Pacto Mundial, fue incluido en la Convención de las Naciones Unidas
contra la Corrupción (2004), debido a que se consideró como el principal factor
que reduce la disponibilidad de recursos financieros para la construcción de
infraestructuras tales como escuelas, hospitales o vías.
19
3.2.2 Las directrices de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo
Económico (OCDE) para la RSE
La OCDE en su rol facilitador para la construcción de economías fuertes en sus

países miembros, y de apoyo del desarrollo económico para los países
industrializados y en vías de desarrollo, organizó en 1976 la Declaración sobre
Inversión Internacional y Empresas Multinacionales en donde se establecieron las
directrices basadas en “el compromiso gubernamental fue la promoción de una
conducta empresarial responsable a fin de fortalecer la base de confianza entre
las empresas y las sociedades en las que desarrollan su actividad; y de contribuir
a un mejor clima para la inversión” (Oliver, 2004, p.8)
Las directrices de la OCDE han sido objeto de varias revisiones, sin embargo, han
mantenido el mismo objetivo, permitiendo que los gobiernos que las hayan
suscrito puedan “fomentar las contribuciones positivas al progreso económico,
ambiental y social, que pueden tener las empresas multinacionales, y reducir al
mínimo las dificultades que causan sus diversas actividades (...) con vistas a
mejorar el bienestar y los niveles de vida de todos los ciudadanos” (Velasco, 2006.
p. 21).
Las directrices generales de Responsabilidad Social Empresarial son las

siguientes:
20
Figura 2 Directrices de la OCDE
Fuente: Elaboración propia
21
Las Directrices, aunque son recomendaciones que contienen principios y normas
de buenas prácticas cuyo cumplimiento por parte de las empresas es voluntario,
no buscan modificar ni crear nuevos instrumentos regulatorios para que sean
interpuestos por los gobiernos sino recomendar cómo debe implementarse.
3.2.3 Global Reporting Initiative (GRI)
El GRI fue fundado en EE.UU. en el año de 1997 por el Coalition for

Environmentally Responsible Economies -CERES y por el Programa de las
Naciones Unidas para el Medio Ambiente -PNUMA, como una organización no
gubernamental, cuyo objetivo consiste en impulsar los reportes de sostenibilidad
que elaboran las empresas para reportar sus acciones de Responsabilidad Social
Empresarial, los cuales constan de tres componentes fundamentales: Medio
ambiente, Social y Gobierno Corporativo (GRI, 2011).
3.2.4 Norma Internacional ISO 26000
Las orientaciones de la International Organization for Standardization -ISO- sobre

Responsabilidad Social enfatizan en las ventajas que se tienen al reportar
públicamente el desempeño de las empresas frente a las partes interesadas como
son los empleados, las comunidades locales, los inversionistas y los entes
reguladores.
Sin embargo, se ha reconocido internacionalmente que para dar credibilidad

respecto de la gestión empresarial “los reportes de responsabilidad social no sólo
deberían responder a las preocupaciones de las partes interesadas, sino que
también deberían abordar ‘asuntos relevantes y significativos’ de la organización”
(GRI, 2011, p.5). Por ello la norma ISO agrupa siete (7) ejes fundamentales para
la implementación de la RSE:
22
1. Gobernanza de la organización.
2. Derechos humanos.
3. Prácticas laborales.
4. El medio ambiente.
5. Prácticas justas de operación.
6. Asuntos de consumidores.
7. Participación activa y desarrollo de la comunidad.
3.2.5 Social Accountability (SA) 8000
La organización estadounidense Responsabilidad Social Internacional (Social

Accountability International -SAI-) creó la norma SA 8000 con el propósito de
promover mejores condiciones laborales del sector industrial la cual se
fundamenta en los acuerdos internacionales sobre las condiciones laborales que
incluyen la justicia social y los derechos de los trabajadores.
La ONU para el sector agroindustrial ha promovido ampliamente el alcance de un

ambiente de trabajo seguro y saludable en las empresas e incentivado la libertad
de asociación y negociación colectiva en aras de mejorar la productividad, la
calidad de los productos y motivar a los trabajadores de este sector productivo.
(Andersen, 2003).
3.3 LOS ENFOQUES DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
La Responsabilidad Social Empresarial puede darse desde tres enfoques o

modalidades:
 Filantropía: Inversión social sin ánimo de lucro.

 Marketing Social o con causa: Procesos de diálogo con política pública
orientada a la reputación de la empresa.
23
 Negocios Inclusivos: Integrar población vulnerable en la cadena de valor.
La filantropía y el marketing social, “dependen en un alto porcentaje de los

resultados financieros de las empresas y en el momento que estos sufren
disminuciones, inmediatamente los aportes disminuyen y los procesos
emprendidos pueden quedarse en la mitad” (Ospina, et al, 2008). En este sentido,
Michael Hopkins (citado en Olcense, et al., 2008) señala que la filantropía no
conduce hacia el desarrollo sostenible y debería ser abandonada. Otros autores
consideran que no es necesario llegar a tales radicalismos, puesto que lo
realmente pertinente es la creación de nuevas “estrategias que busquen
trascender, lo que no implica dejar de lado las actividades de carácter filantrópico,
hacia acciones que generen impactos cualitativos y cuantitativos en el desarrollo
de la sociedad en su conjunto” (Arias, et al., 2010, p.92).
Para Olcense et al., (2008) las estrategias asistenciales de tipo filantrópico pueden
ser consideradas poco estratégicas, dado que surgen de eventos coyunturales y
no como consecuencia de un diseño realizado por la empresa con perspectiva de
mediano plazo.
Navarro (2008) afirma que el marketing social o con causa, se le podría considerar
como un elemento estratégico de comunicación que busca que la empresa sea un
actor activo frente a un problema social que le afecta directamente o
indirectamente, canalizando la solidaridad del cliente con la causa. Sin embargo,
un estudio realizado en España en 1999, mostró que más de la mitad de los
consumidores considera que los resultados de los programas de marketing no se
comunican de manera adecuada, por lo que deben mejorar en la comunicación
respecto a cuánto y cuándo fue suministrado el apoyo a la causa comercial que la
empresa promovió.
Por último, se encuentra el enfoque que para muchos expertos es el ideal: los
negocios inclusivos. González (2007) considera indispensable que las empresas
24
orienten sus estrategias a atender las necesidades de consumo de las
poblaciones de más bajos ingresos, y dejar de percibir su baja capacidad de
compra como un obstáculo para lograr el consumo de sus productos, puesto que
son nichos de mercado que pueden generar nuevas oportunidades para que la
empresa innove en sus productos, y adicionalmente, pueda contribuir a mitigar las
necesidades de la población menos favorecida.
Un ejemplo de Negocio Inclusivo es la telefonía celular, cuya innovación de

nuevos aparatos y servicios de bajo costo, lograron llegar de modo masivo a
dichas poblaciones. Éste tipo de acciones son también denominadas Negocios en
la base de la pirámide.
Tal es el éxito de los negocios inclusivos que el World Business Council for
Sustainable Development -WBCSD- los define como “una iniciativa empresarial
que, sin perder de vista el objetivo final de generar ganancias, contribuye a
superar la pobreza al incorporar a los ciudadanos de bajos ingresos en su cadena
de valor, en una relación de beneficio para todas las partes” (CECODES, 2015,
p.4). Para que ese éxito suceda debe darse a través de alianzas público privadas
entre las empresas, ONG’s y el Estado, por medio de diálogos donde los interés
individuales sean reconocidos y aceptados mutuamente, incluso si sus objetivos
son diferentes. (Ospina, et al., 2008).
El informe ‘El impulso del empresariado: el potencial de las empresas al servicio

de los pobres’ publicado en 2004 por Naciones Unidas, mostró que, en
condiciones de mercado apropiadas, el sector privado puede aliviar la pobreza y
contribuir al desarrollo humano. Por lo tanto, que el sector privado adquiera un rol
proactivo para luchar contra la pobreza, permite la posibilidad de ver su
contribución con los Objetivos de Desarrollo del Milenio (ODM), razón por la cual,
el informe ‘Partnering for Development: Making it happen’ elaborado por el PNUD
definió tres aspectos claves de actuación empresarial para promover el logro de
los ODM:
25
1) Actividades desde la línea tradicional de negocio.
2) Actividades de acción social y filantropía corporativa.
3) Actividades de sensibilización y promoción.
Aunque existe la posibilidad que los empresarios desarrollen las tres categorías, lo
realmente indispensable es que identifiquen las áreas de intervención en las que
pueden generar la mayor contribución a los ODM y de acuerdo con las
actividades comerciales de su modelo de negocio dado que no todas las
compañías pueden contribuir en igual proporción a todos los ODMs planteados
(Ospina, et al., 2008).
3.4 LA RELACIÓN ENTRE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL Y

LOS OBJETIVOS DE DESARROLLO DEL MILENIO
En el año 2000 el mundo estaba interconectado de manera más amplia y profunda

debido al acelerado proceso de la globalización que prometía un crecimiento
económico y social más rápido, sin embargo, mientras algunos Estados podían
esperar del futuro la prosperidad y la cooperación mundial, otros no, puesto que
las condiciones de pobreza extrema en la que se encontraban limitaban su
desarrollo social y económico. (UNICEF, 2010). Por ello, surgen los Objetivos de
Desarrollo del Milenio, expresados como una alianza mundial para la lucha contra
la pobreza, fijando como año límite 2015.
Los objetivos establecidos fueron:
1. Erradicar la pobreza extrema y el hambre.

2. Educación universal.
3. Igualdad entre géneros.
4. Reducir la mortalidad infantil.
26
5. Mejorar la salud materna.
6. Combatir el VIH/sida.
7. Sostenibilidad del medio ambiente.
8. Fomentar la asociación mundial.
Tabla 1 Estado de Objetivos de Desarrollo del Milenio para Colombia 2013.

Línea Situación Meta a Estado de
ODM Indicador
Base Actual 2015 avance
ODM1 Porcentaje de personas en 20,4% 9,1% 8,80% 97,40%
pobreza extrema. (Indigencia) 1991 2013
ODM2 Tasa de cobertura bruta en 42,93% 78,2% 93,00% 70,50%
educación media 1993 2013
ODM3 Brecha en la tasa de desempleo 6,8% 5,3% 3,00% 5,00%
(P.P) 1996 2013
ODM4 Tasa de mortalidad de menores 37% 17,8% 16,68% 94,50%
de una año (Por 1000 nacidos 1990 2011
vivos)
ODM5 Razón de mortalidad materna 100% 65,9% 45,00% 62,00%
(Por 100.000 nacidos vivos) 1998 2012
ODM6 Tasa de mortalidad asociada a 5,39% 5,09% 8,80%
VIH/SIDA 2008 2012
ODM7 Proporción de la población con 51% 68% 72,40% 4,00%
acceso a métodos de 1993 2012
saneamiento adecuados. Resto
ODM8 Número de computadores por 3,40% 21,8% 24,00% 90,20%
cada hogar 2002 2012
Fuente: PNUD Colombia 2013
Algunas organizaciones sociales calificaron de poco ambiciosos a los ODM,

debido a que no buscan erradicar la pobreza sino reducirla, incluso hubo críticas
sobre la manera tan genérica en que fueron formulados. Por esta razón, se
pretende incorporar, a partir del año 2015, las tres dimensiones de la
sostenibilidad: la económica, la social y la medioambiental, debido a que el modelo
de consumo y producción actual no es sostenible, más aún cuando el modelo no
es justo ni equitativo, bloqueando de esta manera el tan anhelado desarrollo de la
humanidad. (Mateus, 2014)
Por consiguiente, las acciones RSE se convierten en una de las mejores
27
alternativas para promover el desarrollo con la contribución del sector privado,
puesto que son responsables de varios de los problemas que tiene la sociedad y
es posible que en ellas mismas radique también la solución.
La nueva tendencia del presente milenio es la integralidad de todos los aspectos,

donde el logro de resultados en temas económicos, sociales y medioambientales
deben ser equilibrados, y las empresas no deberían ser ajenas a ello, por lo que
la sociedad exige un compromiso mayor frente al entorno donde desarrollan sus
actividades económicas, transformando al sector privado en la opción que puede
marcar la diferencia hacia el futuro, ideando mecanismos y acciones que permitan
combatir las carencias que se identificaron durante el planteamiento de los ODM.
Según Valor & Hurtado (2009) el sector privado puede vincularse con el desarrollo
de los Estados mediante diversas acciones, tales como: realizar compras a los
proveedores locales, proporcionar productos y servicios en la base de la pirámide,
apalancar financieramente organizaciones locales, generar empleo local, invertir
en innovación y desarrollo, así como, donar elementos físicos y/o infraestructura
abandonada pero utilizable, entre otros. Tales acciones permiten que “al obrar
directamente en la comunidad de influencia, las empresas inviertan en las
personas y en los territorios que necesitan un apoyo directo de la organización que
busca asegurar una vida digna y el acceso a oportunidades para todos” (Ospina,
et al., 2008, p. 22), sin necesidad de llegar a reemplazar la función del Estado, lo
que se busca es construir conjuntamente elementos de bienestar para la sociedad.
La importancia de que el sector privado adopte acciones que contribuyan a los

ODM es crucial para la supervivencia de las empresas, dado que una industria “no
puede crecer y desarrollarse en entornos de Estados fallidos o en zonas donde la
mayoría de su entorno vive en condiciones infrahumanas y por debajo de los
niveles mínimos de dignidad humana” (Olcense, et al., 2008, p.286).
Los Objetivos de Desarrollo del Milenio representan el compromiso y esfuerzo
28
común de diferentes países para el mejoramiento de la calidad de vida de la
población más pobre; de ahí que las acciones del sector privado se conviertan en
una alternativa para apoyar el cumplimiento de los objetivos mundialmente
consensuados.
4. MARCO CONTEXTUAL DEL MUNICIPIO DE TOCANCIPÁ
4.1 DESCRIPCIÓN GENERAL
El municipio de Tocancipá fue fundado el 21 de septiembre de 1593 por el español

Miguel de Ibarra, está ubicado 47 kilómetros al norte de Bogotá por la vía que
comunica la capital del país con la ciudad de Tunja, Boyacá; Limita al norte con los
municipios de Gachancipá y Zipaquirá; al occidente con los municipios de Canica
y Zipaquirá; al oriente con los municipios de Gachancipá y Guatavita; y al sur con
los municipios de Guasca y Sopó.
Tiene una extensión total de 73,51Km2, de los cuales 0.62 𝐾𝑚2 corresponden a la
extensión del área urbana. La temperatura media anual es de 16°C y presenta una
altura promedio de 2605 metros sobre el nivel medio del mar.
El municipio se encuentra dividido en las siguientes veredas: El Porvenir, Centro,

La Esmeralda, Canavita, Verganzo, Tibitoc y La Esmeralda.
29
Figura 3 Mapa veredal elaborado con base en cartografía oficial IGAC 2013.
Fuente: Elaboración propia a partir de base cartográfica IGAC 2013
4.2 PRINCIPALES ACTIVIDADES ECONÓMICAS
El Censo Económico realizado en 1999 mostró que la actividad del sector

empresarial en el municipio de Tocancipá estaba representada por el 0,6% en
establecimientos y representaba entonces el 1,1% del total del empleo generado
para el departamento de Cundinamarca. Mientras que en el censo de 2005, el
11,6% de los establecimientos se dedican a la industria; el 50,1% a el comercio; el
38,1% a servicios y el 0,1% a otra actividad. Actualmente, la actividad económica
principal del municipio es la industria la cual representa el 37% del PIB municipal,
seguido de las actividades agrícolas con un 28%, aunque es pertinente aclarar
que, la producción floricultura es el 93% del total de la actividad.
30
Adicionalmente, en el sector ganadero, la producción lechera concentró el 62% del
valor agregado en el año 2007. En el mismo año, la minería contribuyó con el 82%
del valor agregado con la explotación de minerales no metálicos. (Alcaldía de
Tocancipá, 2016).
Debido a la predominancia del sector industrial y la alta dependencia económica

del municipio en cuanto a los ingresos provenientes de la tributación de las
empresas, es pertinente identificar alternativas que generen y desarrollen
acciones ambientales y sociales que faciliten la coordinación de esfuerzos, entre
el sector privado y público, y que permita además la optimización de la inversión
para atender las necesidades de la comunidad local.
4.3 DEMOGRAFÍA
El censo poblacional del año 2005 señaló que Tocancipá tuvo un crecimiento
acelerado, puesto que la tasa de crecimiento fue del 5.34% entre el periodo 1993 -
2005, con un crecimiento demográfico superior al promedio nacional en el periodo
mencionado. (Alcaldía de Tocancipá, 2016).
Tabla 2 Datos generales 2015

Aspecto Demográfico Cantidad
Total población en el municipio 32821
Porcentaje población municipal del total departamental 1,2%
Total población hombres 16432
Total población mujeres 16389
Población (>15 o < 59 años) - potencialmente activa 20688
Población (<15 o > 59 años) - población inactiva 12133
Fuente: DANE, proyecciones 2016.
Ahora bien, cabe resaltar que “el origen de los habitantes de Tocancipá es diverso,
debido al cambio de vocación del municipio de agrícola a industrial: el 82,2% de la
población es nacida en otros municipios y el 17,6% es originaria del municipio.”
(Cámara de Comercio de Bogotá, [CCB] 2010, p.35)
31
4.4 VIVIENDA
En 1951 las viviendas de la zona rural eran “hechas de caña y barro, la población
habitaba en pequeños sectores (...) todos se conocían, las vías eran de barro
pisado y los habitantes recorrían a pie largos tramos. Solo en la década de los 30
llegó el acueducto al municipio y en la mayoría de las veredas el agua se extraía
de los aljibes (...). (Montoya, 2010, p.36).
Según Montoya (2010) en el gobierno de Rojas Pinilla (1953-1957) se amplió y

pavimentó la vía Bogotá–Tunja, que atravesando el municipio de Tocancipá,
facilitó la conexión con la capital, situación que conlleva al establecimiento del
sector industrial en la zona durante los años siguientes.
Con el asentamiento de las industrias, población de todas partes del país llegó a
Tocancipá buscando empleo, ingresos económicos y estabilidad laboral. En
consecuencia, el número de habitantes aumentó considerablemente año tras año,
incrementando la demanda de vivienda.
La CCB (2010) afirma que “la conexión por la autopista Bogotá-Tunja, facilita el
acceso y los vínculos con los municipios vecinos y con la capital; posibilitando que
la especialización funcional, de servicios y vivienda que ha caracterizado la
expansión metropolitana hacia el norte de Bogotá, se expandan hasta Tocancipá”.
(p.26). También señala que la construcción de vivienda se da en mayor proporción
en la cabecera (3,9% anual) respecto al área rural (2,4% anual) del municipio.
4.5 ASPECTOS CULTURALES
El mayor impulso que ha tenido la cultura en el municipio de Tocancipá, se

presenta en las actuales generaciones, puesto que, en la década de los años
noventa surgió el festival de la colombianidad impulsada por la Administración
municipal para promover la participación y conmemorar la fundación del municipio
32
de Tocancipá. (Olivos, 2007).
Otro aspecto importante es la conformación de bandas musicales pues hacen

parte de la identidad cultural del municipio, según Ignacio Ramírez (2001), “ya
desde mediados del siglo XIX varias poblaciones comenzaron a formar pequeñas
bandas musicales que a pesar de sus altibajos se fueron convirtiendo en parte de
su identidad”.
Según Olivos (2007) la Casa de la Cultura Municipal ha promovido la formación

musical, las artes plásticas, la danza, el teatro, las ferias artesanales, el cine y la
literatura, sino los espacios de participación de niños, jóvenes y adultos del
municipio.
33
5. MARCO METODOLÓGICO
La línea de investigación con la que se identifica el presente trabajo es con la

denominada “Dinámicas de la organización ambiental de la planificación del
desarrollo”, en la medida en que el estudio pretende describir y analizar las
acciones de Responsabilidad Social Empresarial de las empresas ubicadas en la
vereda Canavita y su relación con los Objetivos de Desarrollo del Milenio, a partir
de la problemática social, económica y ambiental derivada por el asentamiento de
las industrias.
El trabajo investigativo está centrado en el método cualitativo, considerando que

se ajusta a la realidad y problemática abordada. Según Monje (2011) los
observadores pueden dar a conocer sus apreciaciones con objetividad, claridad y
precisión.
La técnica utilizada en la recolección de información es el análisis de contenido,

puesto que, “estudiar rigurosamente documentos escritos constituye un aspecto
principal de investigación hoy día. (...) en las sociedades modernas la escritura y
los medios de comunicación ocupan una posición cada vez más destacada y
predominante” (López, 2002, p.171). Sandoval por su parte señala que “el análisis
documental (...) constituye el punto de entrada al dominio o ámbito de
investigación que se busca abordar” (Sandoval, 2002, p.900). Por lo que es
pertinente la búsqueda constante de documentos, datos, cifras, y demás
información que pueda apoyar la comprensión del problema propuesto.
34
Figura 4 Fases de la investigación
La Figura anterior presenta las diferentes fases que aplican al trabajo investigativo,
tales como la definición del problema, que aborda principalmente la problemática
que han ocasionado las empresas ubicadas en la vereda Canavita del municipio
de Tocancipá, continuando con la fase de planeación en la que son identificadas
las fuentes de información y la logística necesaria para llevar a cabo las visitas a
campo, posteriormente es realizada la recolección de información mediante el
análisis documental de las fuentes de información sobre Responsabilidad Social
Empresarial, y por último, se presentan los resultados que contienen la descripción
de las acciones de RSE implementadas por las empresas y la relación de las
acciones con los enfoques y los Objetivos de Desarrollo del Milenio.
35
6. RESULTADOS
6.1 LA PROBLEMÁTICA SOCIAL, ECONÓMICA Y AMBIENTAL DE LA

VEREDA CANAVITA, TOCANCIPÁ
El origen cultural de la vereda se remonta a “épocas precolombinas donde los

indígenas habitaban las laderas del cerro Puente la Torre, hacia los valles
formados por las quebradas El manzano, Agua nueva y Chiguaque, debido a la
oferta hídrica y sus suelos fértiles” (Alcaldía Tocancipá, 2015a).
Registros históricos señalan que la vereda era parte del resguardo indígena de la
zona, cuya extensión no solo correspondía a los cerros sino que también incluía
parte de la sabana. Por ello, a mediados del siglo XIX el gobierno pretendió
“acabar con las comunidades indígenas mediante la parcelación de los resguardos
(…) por decreto del 14 de agosto de 1840 (...). La finalidad de esta medida (...) era
expropiarle sus mejores tierras (…), bastó con hacerlo en la parte plana, fértil y
propia para la agricultura, dejando la falda y peladero para que se refugiasen en
ella” (García et al., 1945. p.609).
Así pues, la vereda comienza su primera etapa de “transformación del paisaje con
la tala de árboles y vegetación nativa y principalmente con la desviación de las
aguas naturales de quebradas, las cuales empezaron a hacer parte de canales y
vallados de origen antrópico” (Alcaldía de Tocancipá, 2015a) para atender las
necesidades de sus nuevos moradores.
El ingreso de nuevos pobladores a la vereda cambió la dinámica de las

actividades económicas propias del municipio, conllevando a que, paulatinamente,
desaparecieran las relaciones con la cerámica y el hilado que eran desarrolladas
principalmente por las mujeres indígenas de la zona, su elaboración era bien
decorada, con formas variadas en la que sobresalía la “múcura”, mientras que
otros pobladores se dedicaban a la alfarería, siendo conocidos como “olleros”.
(García et al., 1945).
36
Desde la época colonial, la actividad económica que prevalece en la parte alta de
la vereda es la minería con la extracción de carbón y arena (García et al; 1945). El
desarrollo de la actividad de tipo extractivo hasta el día de hoy se identifica en los
cerros orientales del municipio.
Figura 5 Canteras identificadas en terreno por el equipo de trabajo.
Fuente: Registro fotográfico tomado en campo.
Figura 6 Mina San Isidro
El ingreso de la agro-industria floricultora al municipio durante los años sesenta y

setenta, se presenta porque Tocancipá disponía de tres elementos claves tales
como fuentes de agua, disponibilidad de trabajadores y cercanía con los
aeropuertos, transformando la vocación de uso de las tierras (Montoya, 2010).
37
Montoya (2010) señala que anteriormente la mujer se dedicaba a labores
domésticas y a la crianza de los hijos, el patriarcado y el machismo predominaron
en la dinámica familiar, con la llegada de las empresas floricultoras la mujer
empezó a trabajar largas jornadas de trabajo dejando a los hijos al cuidado de
familiares o en su defecto solos. La vinculación laboral de las mujeres, promovió la
independencia económica, permitiendo la participación en la toma de decisiones
en el hogar, lo que generó en muchos casos los conflictos de parejas, propiciando
que la mujer afrontará condiciones tales como ser madre cabeza de familia y/o
madre soltera.
Figura 7 Viveros utilizados por la industria floricultora.
Por otro lado, las agroindustrias que se instalaron en el municipio iniciaron la

construcción de pozos profundos para atender sus demandas hídricas, lo que
generó “un sinnúmero de efectos en el ambiente y en las comunidades, ya que
implica detrimento de la disposición de agua para consumo humano,
contaminación de las fuentes de agua subterránea por el uso de químicos, uso
indiscriminado de plaguicidas, fungicidas y preservativos que deterioran el medio
ambiente y causan serios problemas de salud, además de perjudicar las tierras
que son cultivadas corriendo el riesgo de dejarlas estériles" (Moser & McRae
citado por Montoya, 2010).
38
Más tarde, durante la década del noventa, industriales de Colombia Kimberly y de
Bavaria hacen la propuesta de establecerse en Tocancipá y empezar a conformar
una zona industrial, debido en parte, a que el municipio contaba con una clara
cercanía a la ciudad de Bogotá y presentaba cobertura de servicios públicos
domiciliarios como consecuencia del ingreso previo de las agroindustrias. Es por
ello, que las veredas Canavita y Tibitoc son seleccionadas para la instalación de
industrias puesto que la primera presenta características topográficas planas y
disponibilidad del recurso hídrico, y la segunda, porque se había contemplado la
construcción de una ciudadela industrial por parte de uno de los gobiernos de
turno. (Montoya, 2010).
Figura 8 Quebrada La chucua, Vereda Canavita.
En la vereda Canavita existen nueve (9) quebradas: El Manzano, El manantial, La

chucua, La Cajita, Agua Nueva, El Cedro, Zanjón, Chiguagua y El Pino (Alcaldía
de Tocancipá, 2016), pero es la quebrada La Chucua la “más intervenida del
municipio, debido a que ha sido desviada en varios tramos por la construcción de
empresas como Bavaria y Ebel. Del mismo modo es elevada la ocupación de la
39
ronda durante todo su trayecto sin respetar el POT” (Alcaldía de Tocancipá, 2015
b. p. 122).
Adicionalmente, la construcción de la planta Cervecera Leona durante la década

de los años noventa, inició operaciones con un permiso provisional, tal situación
originó los primeros problemas ambientales en la zona relacionados con el
vertimiento de aguas residuales sobre el recurso hídrico, e incluso, la instalación
posterior de nuevas industrias en la zona aumentó el volumen de aguas
residuales, las cuales eran vertidas sin cumplir con los requisitos ambientales
exigidos. (El Tiempo, 1995).
La disponibilidad del recurso hídrico presente en la vereda Canavita posibilita la

existencia de una variedad de vegetación terrestre tales como: Ciro (Baccharis
latifolia), Arrayan (Myrciantes leucoxila), Mangle (Escallonia pendula), Cortadera
(Cortadeira acelloana), Espino (Xylosma spiculiferum), Espino (Duranta mutisii),
Árbol loco (Montana quadrangularis), Cedrillo (Phyllanthus salviifolius), Aliso
(Alnusacuminata), Echeverria (Echeverria bicolor) entre otras. Sin embargo,
actividades presentes en el municipio como la minería generan efectos de
deforestación que han diezmado cada especie. (Alcaldía de Tocancipá, 2015 b).
Como consecuencia de las actividades de deforestación y contaminación del

recurso hídrico, la fauna de la zona es casi imperceptible y especies como: Mirla
(Turdus fuscater), Mochuelo Andino (Glaucidiumjardinii), Colibrí (coruscans),
Colibrí Abeja (Chaetocercusmulsant),Siriri,(Tyranus,melancolicus),Chisga,Torcaza
(Zenaida auriculata), Ardilla (Sciurus granatensis),Ratón Nativo (Thomasomys
niveipes), Zariguella (Didelphys marsupialis), Comadreja (Mustela frenata), Zorro
gatuno (Urocyon cinereoargenteus), Murciélago (Esturnidae sp), Lagarto Andino
(Phenacosaurus heterodermus), son cada vez más reducidos en su
población.(Alcaldía de Tocancipá, 2015 b).
En Cundinamarca, “Tocancipá es de los municipios que menos cuenta con zonas
40
verdes de interés ecológico, lo que demuestra el grado de deforestación y de
destrucción de la flora y la fauna nativas.” (CCB, 2010).
Por otra parte, la calidad del aire del municipio en su área urbana se ha visto
afectada por las fuentes móviles emisoras de CO2 como resultado del constante
flujo de automóviles que atraviesan el municipio por la vía Bogotá-Tunja y el
constante ingreso de vehículos de carga que ingresan y salen de las industrias,
esta situación es más evidente en el perímetro urbano principal y en la vereda
Canavita, tal como lo señala el diagnóstico del Plan de Desarrollo (Citado en
CCB,2010) al referirse a la contaminación del aire como una de las problemáticas
ambientales que afectan a la comunidad por la manifestación de problemas
respiratorios.
Además, las enfermedades de tipo respiratorio, los hombres y mujeres que

laboran en las industrias floricultoras presentan afectaciones de salud por la
exposición continua a pesticidas, por lo que tienen una mayor posibilidad de
desarrollar abortos o enfermedades genéticas en sus hijos. (Montoya, 2010)
La población de Tocancipá, no desarrolla actividades tradicionales propias del

campo, su interés está relacionado con ser empleados de alguna de las
industrias; en suma, los colegios se enfocan en la formación técnica, definiendo el
carácter de desempeño laboral de los jóvenes. (Montoya, 2010).
6.2 LOS ODM Y LAS ACCIONES DE LA ADMINISTRACIÓN MUNICIPAL PARA

TRATAR LA PROBLEMÁTICA.
El municipio ha realizado diferentes acciones desde el ámbito social, económico y

ambiental a través de programas de gobierno que se describen en el informe de
gestión 2012-2015. A continuación se señalan las acciones desde cada uno de los
programas para hacerle frente a las problemáticas descritas y su posible aporte
para el cumplimiento de los ODM. Sin embargo, la información contenida en el
41
documento mencionado no describe, en la mayoría de casos, las cifras de las
personas beneficiadas y en ningún caso la cantidad de dinero que fue destinado
por actividad o programa.
El Objetivo de desarrollo del Milenio correspondiente a ‘Erradicar la pobreza

extrema y el hambre’, señala entre sus indicadores la ‘tasa de ocupación’ como
elemento de seguimiento, por lo que la alcaldía municipal durante la
implementación del programa “Jóvenes con mayores oportunidades en educación
superior”, 229 estudiantes fueron beneficiados con capacitación técnica sobre
temas de soldadura, electricidad, electrónica, logística, entre otros, por parte del
SENA.
Adicionalmente, el mismo objetivo presenta el indicador ‘Tasa de crecimiento del

PIB por persona ocupada’, para el cual el gobierno local desarrollo el programa
“Tocancipá Emprende” mediante compromisos con el sector industrial para el
desarrollo de alianzas estratégicas orientadas a la generación de empleo que
fomenten la inclusión laboral con equidad de género. Además, en el marco de las
políticas de RSE se han establecido 151 compromisos, en los cuales las empresas
establecieron como primera fuente de reclutamiento el ‘Centro de Empleo de
Tocancipá’ para fomentar la inclusión laboral de los habitantes del municipio.
Así mismo, el objetivo ‘Erradicar la pobreza extrema’ se vincula con la acción de

promoción social sobre deberes y derechos del trabajador, la cual consistió en
brindar capacitación a los empleados de las industrias para el cumplimiento de las
exigencias del Ministerio de Trabajo en relación al Sistema de Salud y Seguridad
en el Trabajo.
Por otra parte, el programa “Salud pública con promoción y prevención” tiene
relación con el objetivo de desarrollo del milenio ‘Mejorar la salud materna’ dado
que se llevaron a cabo talleres dirigidos a hombres y mujeres en las empresas
sobre la importancia de planear la gestación y la familia, contribuyendo de esta
42
manera al indicador ‘Tasa de uso de anticonceptivos’.
Con el programa “Atención a la niñez, el adulto mayor y la mujer” fueron

capacitadas 204 mujeres en temas de liderazgo. Además, fueron realizados
talleres de formación en panadería, peluquería y manicure, primera Infancia,
diseño de cuadros dípticos, trípticos y multitexturas, permitiendo que el municipio
aportará al cumplimiento del indicador ‘Proporción de mujeres en el empleo
asalariado del sector no agrícola’, el cual se encuentra incluido en el ODM
‘Promover la igualdad de género’.
En el componente ambiental relacionado con el ODM ‘Garantizar la sostenibilidad

del medio ambiente’, la Alcaldía implementó los siguientes programas:
1. “Industrias Responsables con lo verde” en el cual, 25 Industrias se

acogieron la estrategia de dióxido de carbono -��2 - Neutro y promovió la
siembra de 2.800 plantas nativas.
2. “Recuperación y conservación de nuestros cerros” se realizó un diagnóstico

minero ambiental, realizando la caracterización de 166 especies de flora y
fauna de los cerros y quebradas, a su vez se implementaron acciones de
conservación ambiental mediante la plantación de 10101 individuos nativos
en 10 hectáreas, además, se adquirieron 10 predios de interés hídrico
ubicados en los cerros del municipio.
3. “Por el aire que merecemos respirar” se llevaron a cabo 7 jornadas de

control con el apoyo de la Corporación Autónoma Regional - CAR, a
fuentes móviles realizadas en cuatro puntos de las veredas: Centro,
Verganzo, Canavita y La Fuente. De igual manera, se logró la identificación
de 26 fuentes fijas en los sectores industrial y agroindustrial.
4. “Embellecimiento de Tocancipá” logró la propagación de 9000 individuos

de 5 especies vegetales nativas.
43
Las anteriores acciones se alinean con los indicadores correspondientes a
‘Emisiones de dióxido de carbono’ y ‘Proporción de la superficie cubierta por
bosques’ principalmente.
6.3 ENFOQUES Y ACCIONES DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL

EMPRESARIAL EN LA VEREDA CANAVITA.
La identificación de las empresas ubicadas en la vereda se realizó a través de

recorridos en terreno que incluyeron la toma de fotografías y entre las empresas
identificadas se encuentran:
Tabla 3 Relación de empresas, productos y año de ingreso al municipio.
Empresa Productos Año ingreso al

municipio
SabMiller Bavaria Cerveza 1992

Bebidas gaseosas
Kimberly Clark - Productos de higiene 1994

Colpapel
Coca - Cola Femsa Bebidas gaseosas 2015
Belcorp S.A. Productos cosméticos 1985
Toptex S.A. Productora y comercializadora de 2001

textiles
Sika Colombia S.A Productora de químicos para 2009

construcción
Fuente: Elaboración propia.
44
Figura 9 Ubicación de empresas instaladas en la vereda Canavita.
Fuente: Elaboración propia con base en cartografía predial IGAC
SabMiller Bavaria
Es la compañía de cervecería más antigua de Colombia, con una producción de

aproximadamente 26 millones de hectolitros anuales por medio de seis plantas
cerveceras ubicadas en: Barranquilla (Atlántico), Bogotá (Distrito Capital), Duitama
(Boyacá), Bucaramanga (Santander), Tocancipá (Cundinamarca), Itagüí
(Antioquia) y Yumbo (Valle del Cauca), según Revista dinero, es dueña del 98%
del mercado nacional de alcohol. Aunque la cervecería fue construida inicialmente
por el grupo Ardila Lule bajo la marca Leona en el año 1992 para competir con las
bebidas alcohólicas de Bavaria, pero en el año 2002 esta última sería finalmente
su propietaria, hoy bajo la marca y control de la industria SabMiller.
Colpapel Kimberly Clark - Colombia
Colpapel Kimberly Clark es filial en Colombia de Kimberly-Clark, empresa

norteamericana cuya casa matriz se encuentra localizada en Dallas, Texas
45
(EEUU) y es una de las empresas líderes en fabricación de productos de higiene a
nivel global. Según el periódico El Tiempo, esta empresa registra en el mercado
local colombiano ventas anuales cercanas al billón de pesos. Desde el año 2015,
la empresa ha estado vinculada a procesos de investigaciones penales por causa
de una colusión de precios con las empresas rivales, al constituir un acuerdo de
precios de productos fuera de los marcos regulatorios de las leyes colombianas.
La sede Colpapel ha mantenido operaciones desde el año 1994 en el municipio.
Coca - Cola FEMSA
Es una empresa de nacionalidad mexicana, cuyo principal negocio consiste en

embotellar las bebidas de la marca Coca-Cola a nivel mundial. Inició operaciones
en Colombia desde el año 2003 y posteriormente ingresaría la marca OXXO en el
año 2009. La planta ubicada en el municipio de Tocancipá fue inaugurada en junio
de 2015 y es considerada una de las más avanzadas en ecoeficiencia en
Latinoamérica. (El Espectador, 2015).
Belcorp S.A
Es una empresa de nacionalidad peruana fundada en la década de los años

1960’s y cuya principal actividad económica es la venta directa de productos de
belleza para el cuidado de la piel y el cuerpo. Desde el año 1985 se encuentra en
Colombia por medio de la planta ubicada en el municipio de Tocancipá, la cual
genera el 70% de los productos que son vendidos en Latinoamérica. (Bustamante,
2014).
TopTex S.A
Es una empresa colombiana productora y comercializadora de textiles fundada en

el año 2001 en el municipio de Tocancipá. (Euromoney Institutional Investor
Company - EMIS, 2017)
46
SIKA Colombia S.A
Es una empresa multinacional de origen suizo, con presencia en Colombia desde

el año 1951, y su principal actividad consiste en suministrar productos químicos
que son empleados en el sector de la construcción y la manufactura. Tiene 4
plantas de producción ubicadas en: Barranquilla (Atlántico), Rionegro (Antioquia),
Duitama (Boyacá) y desde el año 2009 en Tocancipá (Cundinamarca), con las
cuales suple principalmente las necesidades del mercado colombiano en temas de
construcción.
6.4 FUENTES DE INFORMACIÓN SOBRE RSE DE LAS EMPRESAS.
Según la revista Dinero (2014) en Tocancipa funcionan aproximadamente el 30%

de las 50 empresas más grandes del país, de las cuales se identificaron en la
vereda Canavita las siguientes empresas: Bavaría, Colpapel, Coca-cola-Femsa,
Belcorp, Sika y Toptext. Posteriormente fueron seleccionadas las industrias que
se encuentran adheridas al Pacto Mundial de las Naciones Unidas, realizando la
búsqueda de cada uno de los informes de sostenibilidad publicados entre el
periodo 2012 – 2015. La empresa Toptext no se encuentra adscrita al Pacto.
Por lo anterior, las empresas que han adoptado los diez principios del Pacto
Mundial de Naciones Unidas y que han incorporado la metodología Global
Reporting Initiative (GRI) para la construcción de los informes de sostenibilidad se
fundamenta en tres componentes principales a saber: gestión ambiental, social y
gobierno corporativo, cuyas fuentes de verificación para corroborar cada una de
las acciones de RSE, deben cumplir con el rigor propio de cualquier auditoría
externa, por lo que cada informe de sostenibilidad señala la certificación de
auditoría y la respectiva empresa responsable de efectuar.
A continuación se detallan las características generales de cada uno de los

informes de sostenibilidad para cada empresa analizada:
47
Tabla 4 Resumen de informes de sostenibilidad consultados.
Empresa Periodo Informe de sostenibilidad
Bavaria S.A Informes de Desarrollo Sostenible 2012.

Nuestro Aporte:Informe de Desarrollo Sostenible 2013.
Un mundo detrás de cada botella (2014).
Sigamos Prosperando (2015).
Colpapel-Kimberly Clark Informe de Sostenibilidad 2013.
Coca cola - Femsa Informes de sostenibilidad (2012-2015)
Belcorp S.A. Informe de Sostenibilidad 2015

Bavaria S.A
Se adhiere a los diez principios del Pacto Global de Naciones Unidas y, como
empresa firmante, debe realizar sus comunicaciones de progreso, así como
apoyar las actividades y proyectos que realice en el marco de este código de
comportamiento empresarial, además de efectuar su difusión. En 2005 firmó el
acuerdo de fusión entre el Grupo Empresarial Bavaria y SABMiller y desde ese
año inició con la generación de informes de sostenibilidad acogiendo la práctica
de SabMiller.
El informe de desarrollo sostenible del año 2015 se denominó “Sigamos

prosperando”, publicado el 24 de mayo de 2016 y tiene alineación con los diez
principios del Pacto Mundial, además de implementar la metodología GRI-G4. De
igual manera aconteció con los informes previos de los años 2014, el cual se
denominó “Un mundo detrás de cada botella”, 2013 “Nuestro aporte” y finalmente
el informe del año 2012, denominado “Informe desarrollo sostenible Bavaria 2012”,
el cual se alinea con los diez principios del Pacto Mundial pero fue implementado
con la versión metodológica GRI-G3.
48
Colpapel Kimberly Clark- Colombia
La empresa Colpapel Kimberly Clark publicó su segundo “Informe de

sostenibilidad” en el año 2013. Este documento se estructura bajo la metodología
e indicadores del GRI, en la cual, implementa estrategias de sostenibilidad en el
que dan cuenta de los avances y oportunidades de mejora para la empresa. En
esa línea, y por segundo año consecutivo, presenta el Reporte de Sostenibilidad,
basados en la versión G4.
Sin embargo, este informe no se encuentra publicado ni alineado con los diez
principios definidos por el Pacto Mundial porque no aborda temas relacionados
con la protección de los derechos humanos, la eliminación de todas las formas de
trabajo forzoso y trabajo infantil, discriminación en el empleo, como tampoco la
abolición de la corrupción.
Coca-Cola Femsa
La empresa ha publicado informes de sostenibilidad desde el año 2005,

incorporando la metodología GRI y la alineación con los 10 principios del Pacto
Mundial de Naciones Unidas. En cada informe, la compañía comunica el progreso
anual de las operaciones comerciales, administrativas y operativas en los países
donde tiene presencia u operación.
Por lo tanto, en año 2015 se implementa la metodología GRI-G4, al igual que en

los informes de sostenibilidad 2014 “tiempos de transformación” y 2013
(denominado con el mismo nombre de 2012). Por su parte el informe de
sostenibilidad de 2012 “Femsa acciones con valor” implementa la metodología
anterior referente al GRI-G3.
Asimismo, los datos contenidos en cada informe señalan las características
49
operacionales de FEMSA y sus Unidades de Negocio: Coca-Cola FEMSA, FEMSA
Comercio y FEMSA Negocios Estratégicos, en los diferentes países donde opera:
Argentina, Brasil, Colombia, Perú y Venezuela.
Sin embargo, los informes mencionados no se encuentran en la página web del

Pacto Mundial, y para acceder a ellos es necesario descargarlos directamente
desde la página web oficial de la empresa.
Belcorp S.A
En Colombia la empresa Belcorp no reporta informes de sostenibilidad, sin

embargo, tiene información de acciones de RSE en Colombia en la página web.
Por otra parte, el informe de sostenibilidad correspondiente a la casa matriz

ubicada en Perú denominado “Memoria anual 2015” Tiene alineación con los diez
principios del Pacto Mundial e implementa la metodología GRI-G4. Tiene
publicados sus informes en la página web del Pacto Global de Naciones Unidas.
6.5 ACCIONES DE RSE REALIZADAS POR LAS EMPRESAS.
La revisión de los informes de sostenibilidad alineados con los diez principios del
Pacto Mundial y que se encuentran publicados en la página web del mismo,
permitió el análisis del contenido de cada documento, en aras de identificar y
seleccionar los programas y acciones RSE establecidos por Bavaria, Colpapel
Kimberly Clark, Coca Cola Femsa, Belcorp, Esika y Top Text. Pese a ello, los
informes no presentan una estructura específica y estandarizada que permita
identificar en todos los casos los objetivos ni el programa al cual apunta cada
acción de RSE.
Los reportes de sostenibilidad correspondientes a Bavaria SA y Coca Cola FEMSA

se encuentran disponibles en su totalidad para el periodo de estudio, pero
Colpapel Kimberly Clark S.A presenta únicamente el informe del año 2013,
50
mientras que Belcorp presenta solamente informes de sostenibilidad de la casa
matriz ubicada en Perú. Por otra parte, Sika Colombia presenta reporte de
sostenibilidad correspondiente a la vigencia 2015 pero de la casa matriz ubicada
en Suiza y Toptex S.A no presenta ningún documento asociado con reportes de
sostenibilidad, sin embargo, fue encontrada una acción propia de los negocios
inclusivos en asocio con la Gobernación de Cundinamarca.
Las acciones de las empresas llevadas a cabo en el periodo de investigación

(2012-2015) son las siguientes:
Tabla 5 Programas y objetivos Bavaria.
Empresa Bavaria Programa Objetivo Año del Programa
Camino al Progreso Proporcionar a los tenderos habilidades administrativas, contables y de 2013, 2014 y 2015
liderazgo
Tiendas de Paz Generar ingresos y crecimiento económico de comunidades vulnerables en 2014

municipios que han sido foco de la violencia en el país.
Oportunidades Bavaria- Facilitar a los tenderos acceso a microcréditos de libre inversión. 2012 al 2014
Microcrédito
Construir valor Integrando Aligerar las botellas de vidrio y reciclaje de PET para la fabricación de avisos 2012 al 2015
Proveedores Estratégicos – publicitarios.
CIPRÉS
Compras a población vulnerable Comprar a los agricultores productores de cebada 2013 al 2015
Destapa Futuro Asignar capital semilla a empresas o proyectos nacientes. 2012 al 2015
Somos un buen vecino Contribuir a que más familias logren superar sus condiciones de pobreza 2014
extrema y suplan sus necesidades básicas insatisfechas.
Uni2 Mejorar la calidad de vida de las comunidades vecinas, gracias a los aportes en 2012 al 2015
dinero, en tiempo y en especie de los colaboradores de la empresa.
Equidad de género Diseñar y desarrollar estrategias de fortalecimiento de la equidad de género en 2012 al 2015
la Compañía.
Sanamente Prevenir los factores que se asocian al inicio del consumo de alcohol en 2012 al 2015
menores de edad.
Por un Buen Camino Promover y fortalecer la movilidad segura y amigable con el medio ambiente. 2015
Uso responsable del recurso Desarrollar buenas prácticas técnicas e incentivar la cultura de uso y ahorro 2012 al 2015
hídrico eficiente en todas las plantas y áreas de trabajo.
51
Recuperación del agua Implementar procesos para el reciclaje de agua en las Cervecerías. 2012 al 2015
Gestión del agua residual Desarrollar planes de acción encaminados al mejoramiento de la calidad de 2012 al 2015
efluentes.
Gestión de los riesgos de Establecer mecanismos de acción colectiva para la utilización y cuidado del 2012 al 2015
escasez y calidad del agua agua en las cuencas y ríos donde están ubicadas las plantas.
Reducción de emisiones en el Mejorar la eficiencia en el uso de los recursos energéticos. 2012 al 2015
proceso productivo
Reducción de emisiones en el Reducir las emisiones CO2 2012 al 2015

proceso productivo
Gestión eficiente de residuos Aprovechamiento de residuos 2012 al 2015
Reciclaje e innovación de los Diseñar nuevos empaques, de manera que sean óptimos en términos de tipo y 2012 al 2015
empaques cantidad de materiales utilizados, así como amigables con el medio ambiente.
Reciclado posconsumo Incentivar el reciclaje de envases y empaques no retornables 2012 al 2015
Cebada Nacional Mejorar los ingresos de los agricultores y agricultoras e impactar positivamente 2012 al 2014
las zonas de cultivo, incrementando el empleo y mejorando las economías
rurales.
Abastecimiento responsable del Realizar acompañamiento a proveedores de azúcar para la búsqueda del 2013
Azúcar cumplimiento del estándar Bonsucro, en la reducción del impacto social y
ambiental en la producción de azúcar
Oportunidades Bavaria: apoyando Financiar del 80 % del valor de la matrícula de carreras técnicas y tecnológicas, 2012 y 2013
la educación y de los últimos dos años de carreras profesionales, con un máximo de
financiación de 1.350.000 pesos por semestre, dirigido a hijos y nietos de
tenderos, a jóvenes oriundos de las comunidades vecinas de las plantas de la
empresa.
Contribuir a la reducción del Trabajar en alianza con las instituciones públicas para evitar el aumento de la 2012 y 2013
VIH/SIDA tasa de prevalencia del VIH/SIDA.
Fuente: Elaboración propia con base en informes de sostenibilidad
52
Tabla 6 Programas y objetivos Kimberly-Clark (Colpapel)
Empresa Colpapel-Programa Objetivo Año del programa
Formar un equipo para que trabaja para llevar a la compañía al siguiente nivel.
Para ello difundimos nuestra Cultura ganadora, que nos identifica como
Nuestro equipo-Kultura Ganadora compañía y nos motiva constantemente a ser mejores 2013
Mejora de estándares de gestión

y comportamiento de los proveedores Mantener relaciones duraderas con los proveedores locales, trabajando en
estratégicos conjunto para un crecimiento continuo. 2013
Uso Eficiente y Racional del Agua y la

aplicación de las buenas prácticas Tener un uso eficiente del recurso hídrico 2012 y 2013
Gestión de residuos Reducir los residuos generados en los procesos de producción 2013
Cambio Climático Controlar una emisión mínima de Gases de Efecto Invernadero 2013
Compartir con los diferentes grupos de interés la importancia de la protección

Promoción de prácticas ambientales del ambiente. 2013
Construir un país mejor, más equitativo, con mejores oportunidades para todos
Dejando Huella y sostenible. 2013
Los consumidores que adquirían dos productos automáticamente aportan

Llénate de felicidad y compártela pañales para familias gestoras. ---
Apoyar a las familias en desarrollo que tienen mujeres gestantes, madres

lactantes y niños y niñas menores de dos años, en la cualificación de las
relaciones intrafamiliares y el fortalecimiento de vínculos afectivos, para
Familia, mujer e infancia (FAMI) del ICBF asegurar el desarrollo de los niños y niñas desde su gestación. 2013
Entregar una muestra de pañal y una cartilla, realizada junto con médicos
expertos de Profamilia y financiada por United States Agency for International
Development (USAID), para reforzar todos los cuidados de la mamá y del bebé,
Plan de hospitales de Huggies así como la salud materno-infantil. 2013
Fomentar actividades extracurriculares: fútbol, Escuela de Padres, psicóloga,

torneos con los colaboradores de la planta de Tocancipá, y demás actividades
Fundación colombianitos que permitan mejorar sus competencias. ---
Apoyar el mejoramiento en vivienda, saneamiento básico, educación y negocios

inclusivos para la población vulnerable de 11 barrios del municipio de puerto
Alianza Público – Privada con el DPS tejada,cauca. ---
Fuente: Elaboración propia con base en los informes de sostenibilidad
53
Tabla 7 Acciones RSE Coca-Cola Femsa
Coca cola Femsa-Programa Objetivo Año del programa
Espacios de Paz y Reconciliación alianza Facilitar espacios de paz y reconciliación en diferentes 2014
pública privada con Agencia Colombiana municipios del país a través de las Escuelas de Perdón y
para la Reintegración (ACR) Reconciliación.
N/A Parques Biosaludables en distintas partes del país. En 2014 se 2014

entregó el parque en la locación de El Manantial, Tocancipá.
Éste se suma al esfuerzo de años anteriores, con el que
tenemos ya diez parques entregados y uno restaurado. Estos
parques son espacios de libre uso que cuentan con máquinas
especiales para hacer actividad física.
N/A Redujo en un 10% el consumo de agua por cada litro de bebida ---
producida, en comparación con 2010.
N/A Regresamos más del 100% de la cantidad de agua utilizada a ---

las comunidades y al medio ambiente en México y Brasil.
N/A El 100% de las plantas tratan sus aguas residuales. ---
N/A Instalación de un sistema que optimiza el consumo de agua en ---

el lavado de canastillas en un 66%.
N/A Dado que el 82% del consumo de energía eléctrica se ---

concentra en México, por lo que utilizan tres parques eólicos,
los cuales suministran 215,000 Mwh/año.
N/A Iniciativa de eficiencia energética que utiliza sensores, alarmas ---

y controles para regular de forma continua la operación de los
equipos de refrigeración, aire acondicionado y circuitos de
iluminación.
N/A optimización en el uso de combustible, disminuyendo en un ---

11.1% el consumo de combustible por kilómetro recorrido de
2014 a 2015 de la flota.
N/A Utiliza uniformes que contienen 50% de PET reciclado y que al ---
final de su vida útil son aprovechados por un proveedor externo
para convertirlos en artículos de limpieza.
N/A Donación de material y equipo deportivo en Costa Rica, ---

Guatemala, Nicaragua, Panamá y Venezuela.
N/A Programa “Coordenadas para vivir”, cuyo enfoque consiste en el ---

desarrollo de conocimientos, actitudes y destrezas que dotan a
los participantes de valores y recursos para vivir y saber
enfrentar la vida. En Colombia, ha sido implementado en alianza
con Save The Children, Policía Nacional de Colombia, Grupo
SAF, Fundación Convivir y los Ministerios de Educación locales,
en aras de fortalecer la resiliencia de las personas de las
comunidades alrededor de los centros de trabajo de FEMSA.
N/A Iniciativa “Aportando Tiempo” consiste en que los colaboradores ---

de Colombia se involucran en la reconstrucción del tejido social
como capacitadores de personas desmovilizadas del conflicto
armado que necesitan asesoría para comenzar su negocio.
N/A El “Programa Redondeo” invita a los clientes, en México, a ---

compartir su generosidad redondeando su cuenta al siguiente
peso para asociaciones de beneficencia en cada ciudad donde
54
opera la empresa , en 2015 recolectaron USD $5.8 millones.
N/A El programa “Jóvenes con Valor”, ofrece a jóvenes formación ---

emprendedora, acompañamiento, redes de trabajo y capital
semilla para desarrollar proyectos de emprendimiento y negocio
social. Solo en México.
N/A El programa “Lazos de Agua”consiste en contribuir a mejorar la ---

salud y calidad de vida de las personas que habitan en
comunidades marginadas de 5 países de América Latina, con la
construcción de infraestructura de agua segura, la adopción de
hábitos de higiene y el desarrollo de capacidades locales.
N/A El programa “Alianza Latinoamericana de Fondos de Agua” ---

consiste en proveer capital semilla a Fondos de Agua locales
que sirven como mecanismo para la inversión, conservación y
monitoreo de fuentes de agua.
N/A Cuentan con un “Centro del Agua para América Latina y el ---
Caribe”, donde capacita especialistas con el objetivo de mejorar
su capacidad para gestionar los recursos hídricos de la región.
N/A El programa de “Educación Nutricional”, imparte talleres en ---

México, Guatemala, Nicaragua, Colombia y Argentina, en
conjunto con Save the Children y bancos de alimentos
regionales, sobre temas tales como el consumo de frutas y
vegetales, la importancia de hacer ejercicio, la lactancia, los
métodos de cocina, entre otros.
N/A El programa "Apúntate a jugar" promover la actividad física y el ---

aprendizaje en los niños durante sus primeros años de
escolaridad y busca incentivar el gusto por el ejercicio y el
estudio en la niñez de una forma divertida.
Fuente: Elaboración propia con base en los informes de sostenibilidad.
55
Tabla 8 Acciones RSE Belcorp
Belcorp S.A-Programa Objetivo Año del
programa
Grandes Mujeres Capacitar a mujeres durante 120 horas desde tres dimensiones: social, emocional ---
y económica.
“Mujeres Iluminando Brindar Becas Educativas a las Mujeres. ---

Mujeres”
No especifica El 73% de los colaboradores de Belcorp Perú y Casa Matriz son mujeres y el 69% 2012-2013-
de los cargos directivos o gerenciales están ocupados por mujeres. 2014-
Tocando Vidas Es el programa de voluntariado de Belcorp, a través del cual nuestros ---
colaboradores tienen la posibilidad de despertar y desarrollar su sensibilidad social
asumiendo diferentes compromisos, ya sea como mentores de las niñas becadas
por la Fundación Belcorp o colaborando en iniciativas puntuales de apoyo a la
educación y conservación del medio ambiente.
No especifica Belcorp Perú imprimió todos sus catálogos en papel de bosques certificados 2013-2014
Forest Stewardship Council y las bolsas entregadas para la entrega de los
catálogos utilizan la tecnología "d2w", es decir, bolsas totalmente degradables.
No especifica Belcorp Perú genera una remuneración por encima del salario mínimo de Ley. 2012-2013-
(salario más bajo 1.4 promedio por encima) 2014-
Fuente: Elaboración propia con base en los informes de sostenibilidad.
Tabla 9 Acciones RSE Toptex S.A.

Empresa Programa Objetivo Año del programa
Toptex S.A --- Gobernación de Cundinamarca a través de la Secretaría de ---

Competitividad y Desarrollo Económico en alianza con la
Empresa Toptex S.A. realizó una convocatoria en Tocancipá,
con el fin de vincular grupos de personas de municipios de
Sabana Centro con la empresa textil, por medio de unidades
operativas satélites.
Fuente: Elaboración propia con base en la página web corporativa.
Tabla 10 Acciones RSE Sika

Empresa Programa Objetivo Año del programa
SIKA --- Romuald Burkard Foundation, provee ayuda ---

financiera para proyectos ecológicos y sociales
en países emergentes y subdesarrollados en
donde la empresa Sika AG tiene presencia.Sin
registro de proyectos en Colombia.
Fuente: Elaboración propia con base en la página web corporativa.
Para establecer la relación entre las acciones de RSE de las empresas y su

respectiva tipología de enfoque; se identificaron y se articularon las acciones de
acuerdo a los enfoques de Responsabilidad Social Empresarial; tales como;
56
Filantropía, Marketing Social o con causa y los Negocios Inclusivos, esto permitió
establecer el enfoque RSE de la acción y/o programa implementado por cada
empresa.
Para asociar las acciones de Responsabilidad Social Empresarial con los

enfoques se llevaron a cabo los siguientes pasos:
En primer lugar teniendo en cuenta que cada uno de los enfoques de RSE tiene
características específicas, se identificaron factores aspectos propios asociados
con el respectivo concepto.
En segundo lugar se estableció si la acción reportada se relaciona con alguno de

los enfoques de RSE. Si existe tal relación se señala con cuál de las tres
alternativas se vincula (filantropía, marketing social y negocios inclusivos).
En tercer lugar se categorizó la totalidad de las acciones para identificar el

enfoque que representa la mayor cantidad de las implementadas por cada
empresa.
A partir de la tabla No 11 hasta la tabla No 16 son presentadas las acciones por

empresa que tienen relación con alguno de los enfoques RSE y los Objetivos de
Desarrollo del Milenio.
Tabla 11 Bavaria S.A
Objetivo / Acción Empresarial Enfoque ODM Meta
Proporcionar a los tenderos habilidades Negocio Erradicar la pobreza Alcanzar empleo pleno y productivo, y trabajo
administrativas, contables y de liderazgo Incluyente extrema y el hambre decente para todos, incluyendo mujeres y
jóvenes
Generar ingresos y crecimiento económico de Filantropía Erradicar la pobreza Alcanzar empleo pleno y productivo, y trabajo
comunidades vulnerables en municipios que han extrema y el hambre decente para todos, incluyendo mujeres y
sido foco de la violencia en el país. jóvenes
Facilitar a los tenderos acceso a microcréditos de N/A Erradicar la pobreza Alcanzar empleo pleno y productivo, y trabajo
libre inversión. extrema y el hambre decente para todos, incluyendo mujeres y
57
jóvenes
Aligerar las botellas de vidrio y reciclaje de PET N/A Garantizar la Incorporar los principios del desarrollo
para la fabricación de avisos publicitarios. sostenibilidad del sostenible en las políticas y los programas
medio ambiente
nacionales e invertir la pérdida de recursos
del medio ambiente
Comprar a los agricultores productores de cebada Negocio Erradicar la pobreza Alcanzar empleo pleno y productivo, y trabajo
Incluyente extrema y el hambre decente para todos, incluyendo mujeres y
jóvenes
Asignar capital semilla a empresas o proyectos Filantropía Erradicar la pobreza Alcanzar empleo pleno y productivo, y trabajo
nacientes. extrema y el hambre decente para todos, incluyendo mujeres y
jóvenes
Contribuir a que más familias logren superar sus Filantropía Garantizar la Haber mejorado considerablemente, para el
condiciones de sostenibilidad del año 2020, la vida de por lo menos 100
medio ambiente
pobreza extrema y suplan sus necesidades millones de habitantes de tugurios.
básicas insatisfechas.
Mejorar la calidad de vida de las comunidades Filantropía Erradicar la pobreza Alcanzar empleo pleno y productivo, y trabajo
vecinas, gracias a los aportes en dinero, extrema y el hambre decente para todos, incluyendo mujeres y
en tiempo y en especie de los colaboradores de la jóvenes

empresa.
Diseñar y desarrollar estrategias de fortalecimiento N/A Promover la igualdad Eliminar las desigualdades entre los sexos en
de la equidad de género en la Compañía. de género y el la enseñanza primaria y secundaria,
empoderamiento de
preferiblemente para el año 2005, y en todos
la mujer
los niveles de la enseñanza para el año 2015.
Prevenir los factores que se asocian al inicio del N/A N/A N/A
consumo de alcohol en menores de edad.
Promover y fortalecer la movilidad segura y N/A Garantizar la Incorporar los principios del desarrollo
amigable con el medio ambiente. sostenibilidad del sostenible en las políticas y los programas
medio ambiente
nacionales e invertir la pérdida de recursos
del medio ambiente.
Desarrollar buenas prácticas técnicas e incentivar N/A Garantizar la Incorporar los principios del desarrollo
la cultura de uso y ahorro eficiente en todas las sostenibilidad del sostenible en las políticas y los programas
medio ambiente nacionales e invertir la pérdida de recursos
plantas y áreas de trabajo.
del medio ambiente
Implementar procesos para el reciclaje de agua en N/A Garantizar la Incorporar los principios del desarrollo
las Cervecerías. sostenibilidad del sostenible en las políticas y los programas
del medio ambiente
Desarrollar planes de acción encaminados al N/A Garantizar la Incorporar los principios del desarrollo
mejoramiento de la calidad de efluentes. sostenibilidad del sostenible en las políticas y los programas
del medio ambiente
Establecer mecanismos de acción colectiva para la Filantropía Garantizar la Incorporar los principios del desarrollo
utilización y cuidado del agua en las cuencas y ríos sostenibilidad del sostenible en las políticas y los programas
donde están ubicadas las plantas. medio ambiente nacionales e invertir la pérdida de recursos
del medio ambiente
Mejorar la eficiencia en el uso de los recursos N/A Garantizar la Incorporar los principios del desarrollo
58
energéticos. sostenibilidad del sostenible en las políticas y los programas
del medio ambiente
Reducir las emisiones CO2 N/A Garantizar la Incorporar los principios del desarrollo
sostenibilidad del sostenible en las políticas y los programas
del medio ambiente
Aprovechamiento de residuos N/A Garantizar la Incorporar los principios del desarrollo

del medio ambiente
Diseñar nuevos N/A Garantizar la Incorporar los principios del desarrollo

empaques, de manera que sean óptimos en sostenibilidad del sostenible en las políticas y los programas
términos de tipo y medio ambiente nacionales e invertir la pérdida de recursos
cantidad de materiales utilizados, así como del medio ambiente
amigables con el medio
ambiente.
Incentivar el reciclaje de envases y empaques no N/A Garantizar la Incorporar los principios del desarrollo
retornables sostenibilidad del sostenible en las políticas y los programas
del medio ambiente
Mejorar los ingresos de los agricultores y N/A Garantizar la Incorporar los principios del desarrollo
agricultoras e impactar positivamente las zonas de sostenibilidad del sostenible en las políticas y los programas
cultivo, incrementando el empleo y mejorando las medio ambiente nacionales e invertir la pérdida de recursos
economías rurales. del medio ambiente
Realizar acompañamiento a proveedores de Negocio Erradicar la pobreza Alcanzar empleo pleno y productivo, y trabajo
azúcar para la búsqueda del cumplimiento del Incluyente extrema y el hambre decente para todos, incluyendo mujeres y
estándar Bonsucro, en la reducción del impacto jóvenes
social y ambiental en la producción de azúcar
Financiar del 80 % del valor de la matrícula de Filantropía Erradicar la pobreza Alcanzar empleo pleno y productivo, y trabajo
carreras técnicas y tecnológicas, y de los últimos extrema y el hambre decente para todos, incluyendo mujeres y
dos años de carreras profesionales, con un jóvenes
máximo de financiación de 1.350.000 pesos por
semestre, dirigido a hijos y nietos de tenderos, a
jóvenes oriundos de las comunidades vecinas de
las plantas de la empresa.
Trabajar en alianza con las instituciones públicas Filantropía Combatir el Haber detenido y comenzado a reducir, para
para evitar el aumento de la tasa de prevalencia VIH/SIDA el año 2015, la propagación del VIH/SIDA
del VIH/SIDA.
Tabla 12 Colpapel Kimberly-Clark

Formar un equipo para que trabaja para llevar a la N/A Promover la Eliminar las desigualdades entre los sexos en
compañía al siguiente nivel. Para ello difundimos igualdad de género la enseñanza primaria y secundaria,
nuestra Cultura ganadora, que nos identifica como y el preferiblemente para el año 2005, y en todos
compañía y nos motiva constantemente a ser empoderamiento de los niveles de la enseñanza para el año 2015.
mejores la mujer
Mantener relaciones duraderas con los Negocio Erradicar la Alcanzar empleo pleno y productivo, y trabajo
proveedores locales, trabajando en conjunto para Incluyente pobreza extrema y decente para todos, incluyendo mujeres y
un crecimiento continuo. el hambre jóvenes
Tener un uso eficiente del recurso hídrico N/A Garantizar la Incorporar los principios del desarrollo
59
medio ambiente nacionales e invertir la pérdida de recursos del
medio ambiente
Reducir los residuos generados en los procesos de N/A Garantizar la Incorporar los principios del desarrollo
producción sostenibilidad del sostenible en las políticas y los programas
medio ambiente.
Controlar una emisión N/A Garantizar la Incorporar los principios del desarrollo
mínima de Gases de Efecto sostenibilidad del sostenible en las políticas y los programas
Invernadero medio ambiente nacionales e invertir la pérdida de recursos del
medio ambiente.
Compartir con los diferentes grupos de interés la N/A Garantizar la Incorporar los principios del desarrollo
importancia de la protección del ambiente. sostenibilidad del sostenible en las políticas y los programas
medio ambiente.
Construir un país mejor, más equitativo, con Filantropía Erradicar la Alcanzar empleo pleno y productivo, y trabajo
mejores oportunidades para todos y sostenible. pobreza extrema y decente para todos, incluyendo mujeres y
el hambre jóvenes
Los consumidores que adquirían dos productos Marketing Social N/A N.A
automáticamente aportan pañales para familias
gestoras.
Apoyar a las familias en desarrollo que tienen Marketing Social Mejorar la salud Lograr para el año 2015, el acceso universal a
mujeres gestantes, madres lactantes y niños y materna la salud reproductiva.
niñas menores de dos años, en la cualificación de
las relaciones intrafamiliares y el fortalecimiento de
vínculos afectivos, para asegurar el desarrollo de
los niños y niñas desde su gestación.
Entregar una muestra de pañal y una cartilla, Marketing Social Mejorar la salud Reducir la mortalidad materna en tres cuartas
realizada junto con médicos expertos de Profamilia materna partes
y financiada por United States Agency for
International Development (USAID), para reforzar
todos los cuidados de la mamá y del bebé, así
como la salud materno-infantil.
Fomentar actividades extracurriculares: fútbol, Filantropía N/A N/A

Escuela de Padres, psicóloga, torneos con los
colaboradores de la planta de Tocancipá, y demás
actividades que permitan mejorar sus
competencias.
Apoyar el mejoramiento en vivienda, saneamiento Negocio Garantizar la Reducir a la mitad, para el año 2015, el
básico, educación y negocios inclusivos para la Incluyente sostenibilidad del porcentaje de personas sin acceso sostenible
población vulnerable de 11 barrios del municipio de medio ambiente al agua potable y a servicios básicos de
puerto tejada,cauca. saneamiento.
Tabla 13 Coca-Cola Femsa

Redujo en un 10% el consumo de agua por cada N/A Garantizar la Incorporar los principios del desarrollo
litro de bebida producida, en comparación con 2010. sostenibilidad del sostenible en las políticas y los programas
del medio ambiente.
Regresamos más del 100% de la cantidad de agua N/A Garantizar la Incorporar los principios del desarrollo
utilizada a las comunidades y al medio ambiente en sostenibilidad del sostenible en las políticas y los programas
60
México y Brasil. medio ambiente nacionales e invertir la pérdida de recursos
del medio ambiente.
El 100% de las plantas tratan sus aguas residuales. N/A Garantizar la Incorporar los principios del desarrollo
del medio ambiente.
Instalación de un sistema que optimiza el consumo N/A Garantizar la Incorporar los principios del desarrollo
de agua en el lavado de canastillas en un 66%. sostenibilidad del sostenible en las políticas y los programas
del medio ambiente.
Dado que el 82% del consumo de energía eléctrica N/A Garantizar la Incorporar los principios del desarrollo
se concentra en México, por lo que utilizan tres sostenibilidad del sostenible en las políticas y los programas
parques eólicos, los cuales suministran 215,000 medio ambiente nacionales e invertir la pérdida de recursos
Mwh/año. del medio ambiente.
Iniciativa de eficiencia energética que utiliza N/A Garantizar la Incorporar los principios del desarrollo
sensores, alarmas y controles para regular de forma sostenibilidad del sostenible en las políticas y los programas
continua la operación de los equipos de medio ambiente nacionales e invertir la pérdida de recursos
refrigeración, aire acondicionado y circuitos de del medio ambiente.
iluminación.
optimización en el uso de combustible, N/A Garantizar la Incorporar los principios del desarrollo
disminuyendo en un 11.1% el consumo de sostenibilidad del sostenible en las políticas y los programas
combustible por kilómetro recorrido de 2014 a 2015 medio ambiente nacionales e invertir la pérdida de recursos
de la flota. del medio ambiente.
Utiliza uniformes que contienen 50% de PET N/A Garantizar la Incorporar los principios del desarrollo
reciclado y que al final de su vida útil son sostenibilidad del sostenible en las políticas y los programas
aprovechados por un proveedor externo para medio ambiente nacionales e invertir la pérdida de recursos
convertirlos en artículos de limpieza. del medio ambiente.
Donación de material y equipo deportivo en Costa Filantropía N/A N/A

Rica, Guatemala, Nicaragua, Panamá y Venezuela.
Programa “Coordenadas para vivir”, cuyo enfoque Filantropía Erradicar la pobreza Alcanzar empleo pleno y productivo, y
consiste en el desarrollo de conocimientos, extrema y el hambre trabajo decente para todos, incluyendo
actitudes y destrezas que dotan a los participantes mujeres y jóvenes
de valores y recursos para vivir y saber enfrentar la
vida. En Colombia, ha sido implementado en alianza
con Save The Children, Policía Nacional de
Colombia, Grupo SAF, Fundación Convivir y los
Ministerios de Educación locales, en aras de
fortalecer la resiliencia de las personas de las
comunidades alrededor de los centros de trabajo de
FEMSA.
Iniciativa “Aportando Tiempo” consiste en que los Filantropía Erradicar la pobreza Alcanzar empleo pleno y productivo, y
colaboradores de Colombia se involucran en la extrema y el hambre trabajo decente para todos, incluyendo
reconstrucción del tejido social como capacitadores mujeres y jóvenes
de personas desmovilizadas del conflicto armado
que necesitan asesoría para comenzar su negocio.
El “Programa Redondeo” invita a los clientes, en Filantropía Erradicar la pobreza Alcanzar empleo pleno y productivo, y
México, a compartir su generosidad redondeando extrema y el hambre trabajo decente para todos, incluyendo
su cuenta al siguiente peso para asociaciones de mujeres y jóvenes
beneficencia en cada ciudad donde opera la
empresa , en 2015 recolectaron USD $5.8 millones.
El programa “Jóvenes con Valor”, ofrece a jóvenes Filantropía Erradicar la pobreza Alcanzar empleo pleno y productivo, y
formación emprendedora, acompañamiento, redes extrema y el hambre trabajo decente para todos, incluyendo
de trabajo y capital semilla para desarrollar mujeres y jóvenes
proyectos de emprendimiento y negocio social. Solo
en México.
61
El programa “Lazos de Agua”consiste en contribuir Filantropía Erradicar la pobreza Alcanzar empleo pleno y productivo, y
a mejorar la salud y calidad de vida de las personas extrema y el hambre trabajo decente para todos, incluyendo
que habitan en comunidades marginadas de 5 mujeres y jóvenes
países de América Latina, con la construcción de
infraestructura de agua segura, la adopción de
hábitos de higiene y el desarrollo de capacidades
locales.
El programa “Alianza Latinoamericana de Fondos Filantropía Garantizar la Incorporar los principios del desarrollo
de Agua” consiste en proveer capital semilla a sostenibilidad del sostenible en las políticas y los programas
Fondos de Agua locales que sirven como medio ambiente nacionales e invertir la pérdida de recursos
mecanismo para la inversión, conservación y del medio ambiente.
monitoreo de fuentes de agua.
Cuentan con un “Centro del Agua para América Filantropía Garantizar la Incorporar los principios del desarrollo
Latina y el Caribe”, donde capacita especialistas sostenibilidad del sostenible en las políticas y los programas
con el objetivo de mejorar su capacidad para medio ambiente nacionales e invertir la pérdida de recursos
gestionar los recursos hídricos de la región. del medio ambiente.
El programa de “Educación Nutricional”, imparte Filantropía Erradicar la pobreza Reducir a la mitad, el porcentaje de
talleres en México, Guatemala, Nicaragua, extrema y el hambre personas que padecen de hambre
Colombia y Argentina, en conjunto con Save the
Children y bancos de alimentos regionales, sobre
temas tales como el consumo de frutas y vegetales,
la importancia de hacer ejercicio, la lactancia, los
métodos de cocina, entre otros.
El programa "Apúntate a jugar" promover la Filantropía Lograr la enseñanza Asegurar que, los niños y niñas de todo el
actividad física y el aprendizaje en los niños durante primaria universal mundo puedan terminar un ciclo completo
sus primeros años de escolaridad y busca incentivar de enseñanza primaria.
el gusto por el ejercicio y el estudio en la niñez de
una forma divertida.
Parques Biosaludables en distintas partes del país. Filantropía N/A N.A

En 2014 se entregó el parque en la locación de El
Manantial, Tocancipá. Éste se suma al esfuerzo de
años anteriores, con el que tenemos ya diez
parques entregados y uno restaurado.
Estos parques son espacios de libre uso que
cuentan con máquinas especiales para hacer
actividad física.
Facilitar espacios de paz y reconciliación en Filantropía N/A N/A

diferentes municipios del país a través de las
Escuelas de Perdón y Reconciliación.
Tabla 14 Belcorp S.A
Capacitar a mujeres durante 120 horas desde tres Filantropía Promover la Eliminar las desigualdades entre los sexos en
dimensiones: social, emocional y económica. igualdad de género la enseñanza primaria y secundaria, y en
y el todos los niveles de la enseñanza para el año
empoderamiento de 2015
la mujer
Brindar Becas Educativas a las Mujeres. Filantropía Promover la Eliminar las desigualdades entre los sexos en
igualdad de género la enseñanza primaria y secundaria, y en
y el todos los niveles de la enseñanza para el año
empoderamiento de 2016
la mujer
62
El 73% de los colaboradores de Belcorp Perú y N/A Promover la Eliminar las desigualdades entre los sexos en
Casa Matriz son mujeres y el 69% de los cargos igualdad de género la enseñanza primaria y secundaria,
directivos o gerenciales están ocupados por y el preferiblemente para el año 2005, y en todos
mujeres. (promedio 2012-2014). empoderamiento de los niveles de la enseñanza para el año
la mujer 2015.
Es el programa de voluntariado de Belcorp, a través Filantropía Garantizar la Incorporar los principios del desarrollo
del cual nuestros colaboradores tienen la posibilidad sostenibilidad del sostenible en las políticas y los programas
de despertar y desarrollar su sensibilidad social medio ambiente nacionales e invertir la pérdida de recursos
asumiendo diferentes compromisos, ya sea como del medio ambiente .
mentores de las niñas becadas por la Fundación
Belcorp o colaborando en iniciativas puntuales de
apoyo a la educación y conservación del medio
ambiente.
En 2013 y 2014 Belcorp Perú imprimió todos sus N/A Garantizar la Incorporar los principios del desarrollo
catálogos en papel de bosques certificados Forest sostenibilidad del sostenible en las políticas y los programas
Stewardship Council y las bolsas entregadas para la medio ambiente nacionales e invertir la pérdida de recursos
entrega de los catálogos utilizan la tecnología del medio ambiente .
"d2w", es decir, bolsas totalmente degradables.
En 2012, 2013 y 2014 Belcorp Perú remuneración Filantropía Erradicar la pobreza Alcanzar empleo pleno y productivo, y trabajo
por encima del salario mínimo de Ley. (salario más extrema y el hambre decente para todos, incluyendo mujeres y
bajo 1.4 promedio por encima) jóvenes
Tabla 15 Toptex S.A
Gobernación de Cundinamarca a través de la Negocio Erradicar la pobreza Reducir a la mitad, el porcentaje de personas
Secretaría de Competitividad y Desarrollo Incluyente extrema y el hambre que padecen de hambre
Económico en alianza con la Empresa Toptex S.A.
realizó una convocatoria en Tocancipá, con el fin de
vincular grupos de personas de municipios de
Sabana Centro con la empresa textil, por medio de
unidades operativas satélites.
63
Tabla 16 Sika
Romuald Burkard Foundation, provee ayuda Filantropía Erradicar la pobreza Reducir a la mitad, el porcentaje de personas
financiera para proyectos ecológicos y sociales en extrema y el hambre que padecen de hambre
países emergentes y subdesarrollados en donde la
empresa Sika AG tiene presencia.Sin registro de
proyectos en Colombia.
A partir de lo anterior, se detectó que la mayoría de las acciones de cada empresa

se relacionan con el medio ambiente, ahora bien, ninguno de los enfoques de RSE
se familiariza con el tema ambiental debido a que se refieren de manera tácita al
tema económico. En la siguiente gráfica se puede observar que la mayoría de las
acciones (45%) no tiene relación con los enfoques de la RSE.
Figura 10 Clasificación de acciones de RSE.
Por su parte, la filantropía es el enfoque de Responsabilidad Social que cuenta

con mayor número de acciones implementadas por las empresas (41%),
queriendo esto decir, que las compañías ubicadas en la vereda Canavita generan
reportes de sostenibilidad que encauzan sus proyectos a la búsqueda del
bienestar de grupos vulnerables de la sociedad sin esperar una retribución
64
económica o comercial a cambio. Con un porcentaje de 9% le siguen los negocios
inclusivos y con un 5% el marketing social.
Teniendo en cuenta que los negocios inclusivos pretenden vincular a las

poblaciones en su cadena de valor sin limitarse solamente a realizar acciones
paliativas para contribuir con el bienestar de las comunidades, la empresas deben
apuntar a desarrollar proyectos que fortalezcan no sólo las economías de
agremiaciones o pequeños productores al incluirlos en su cadena de valor, sino, a
partir de su experiencia, les guíe en la evaluación de procesos de producción y
distribución en términos ambientales, sociales y económicos para la mejora
continua de las empresas y el entorno de las poblaciones.
6.6 LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL DE LA VEREDA

CANAVITA Y SU APOYO AL LOGRO DE LOS ODM
Para comprender la relación de las acciones de responsabilidad social empresarial

y cada uno de los objetivos de desarrollo del milenio se hace pertinente aclarar lo
siguiente:
Se tomó como referencia la lista oficial de indicadores de los ODMs disponible en

la página web de la CEPAL, la cual especifica los correspondientes indicadores de
progreso asociados con cada meta según el ODM.
Luego, fue evaluado el objetivo con el cual la acción RSE fue realizada por cada
empresa analizada, de tal manera, que si el objetivo de dicha acción contribuía a
alguno de los indicadores entonces se podía asociar el respectivo ODM.
Posteriormente, si la acción de RSE analizada tenía indicadores adicionales sobre

los resultados alcanzados, estos apoyaban la validación sobre la selección del
ODM al compararlo con el respectivo indicador de progreso.
65
Finalmente, se verificó si la acción de RSE se encontraba vinculada con algún
programa estatal que estuviera enfocado entre alguna de las líneas
gubernamentales encaminadas al cumplimiento a los ODM, con la finalidad de
identificar los esfuerzos entre actores gubernamentales y privados.
Figura 11 Alineación acciones RSE con los ODM
Entre los resultados obtenidos el 47% de las acciones de RSE están relacionadas
con el Objetivo del Desarrollo del Milenio correspondiente a “garantizar la
sostenibilidad del medio ambiente”, lo que da cuenta de la relevancia que le ha
atribuido el sector privado al tema ambiental. En segundo lugar, con un 30% se
encuentran las labores asociadas al ODM “Erradicar la pobreza extrema y el
hambre”, llevando a cabo acciones que disminuyan la tasa de desempleo y
aumento de la Tasa de crecimiento del PIB por persona ocupada, mediante
empleo pleno y productivo, y trabajo decente para todos, incluyendo mujeres y
jóvenes, este resultado es consistente con el proceso de desconcentración
industrial de la ciudad de Bogotá y la llegada de empresas a la zona, lo que le ha
permitió al municipio en el año 2014, según el DANE, tener una tasa de ocupación
de 59,2% , superior a la del promedio de la provincia Sabana Centro (55,2%).
Con un 9%, y en el tercer lugar se encuentran las acciones empresariales que no

se relacionan directamente con un ODM, tales como la prevención del consumo
66
de bebidas alcohólicas en menores de edad, fomentar actividades
extracurriculares para el aprovechamiento del tiempo libre, donación de material y
equipo deportivo, entrega de parques biosaludables, entre otras.
Mientras que el ODM referente a “Promover la igualdad de género y el

empoderamiento de la mujer” se encuentra en cuarto lugar con un 8% del total de
las acciones RSE, dado que, promueven el empleo entre las mujeres y hombres,
sin embargo, es mayor la tasa de participación de los hombres en el mercado
laboral (69,5%) que el de las mujeres (54,3%), lo que representa una tasa global
de participación del 61,4% (Secretaria de Desarrollo Económico de Bogotá,2015).
Finalmente, aspectos como mejorar la salud materna, lograr la enseñanza básica

universal y combatir el VIH/SIDA son los temas que menos desarrollan las
acciones de RSE de las empresas con un 3%, 2% y 1% respectivamente.
Ahora bien, se puede observar que las acciones de las empresas no muestran
interés en implementar mecanismos de RSE encaminadas a atender 2 de los 8
ODMs; “Reducir la mortalidad de los niños menores de 5 años” y “Fomentar una
alianza mundial para el desarrollo”. En este sentido, si bien es cierto que cada
empresa es libre de implementar sus políticas de manera autónoma, se hace
pertinente que a futuro cada empresa revise con detenimiento los Objetivos de
Desarrollo Sostenible y genere una alineación con sus políticas de RSE.
6.7 ANÁLISIS DE LA RSE DE LAS EMPRESAS SELECCIONADAS RESPECTO

A LOS ODM
Mediante este trabajo, se evidenció el papel fundamental que juegan las

empresas en el cumplimiento y la contribución a los ODMs a través de las
acciones que han implementado y la relación con los ODM. A continuación se
describe de manera detallada los resultados obtenidos por cada empresa analiza:
67
Bavaria S.A
La empresa a través de la implementación de diferentes acciones asociadas a

unos programas, ha logrado contribuir con algunos de los Objetivos de Desarrollo
del Milenio, identificando que algunas acciones son orientadas a temas de
capacitación en habilidades contables y de liderazgo, Creación y fortalecimiento
de tiendas de Paz Acceso a microcréditos, financiación de matrículas educativas,
Compras a los agricultores de cebada, capital semilla, donaciones en dinero,
tiempo y especies y acompañamiento a proveedores de azúcar en la reducción
ambiental en la producción.
Estas acciones tienen relación con el primer objetivo de desarrollo del milenio;
Erradicar la pobreza extrema y el hambre, contribuye con el cumplimiento de la
meta Alcanzar empleo pleno y productivo, y trabajo decente para todos,
incluyendo mujeres y jóvenes, dado que con las acciones implementadas por la
empresa, está mejorando los ingresos económicos, el acceso a educación
superior y la calidad de vida de comunidades vulnerables, participando en la
disminución de la pobreza y el hambre.
Pero la empresa Bavaria en la ejecución de sus acciones ya mencionadas y

vinculadas con el primer ODM, no especifica los lugares en los que ha promovido
tales acciones, sólo en algunos casos menciona que fue ejecutada con las
comunidades aledañas a las plantas productoras, y que prioriza algunas de sus
acciones hacía la cadena de valor (agricultores, azucareros, tenderos y su familia).
Por otra parte, Bavaria S.A contempla combatir el VIH/SIDA mediante la

realización de talleres y capacitaciones de prevención y concientización de
VIH/SIDA para su reducción al interior de la empresa (empleados). Es importante
mencionar que esta acción solo fue implementada en el año 2012 y no se tienen
reportes de ella en los años 2013 a 2015. No hacen sensibilización en las
comunidades aledañas a las plantas.
68
Además, ha contribuido con la implementación en total de trece acciones en temas
ambientales que incluyen el reciclaje, el uso y ahorro eficiente del agua y la
energía, reducción de emisiones, aprovechamiento de residuos, conservación de
cuencas, entre otros, estas acciones contribuyen con el alcance del Objetivo de
Desarrollo del Milenio; Garantizar la sostenibilidad del Medio Ambiente.
Por otra parte, la compañía hace esfuerzos por vincular en sus operaciones a la
mujer y fortalecer la equidad de género, ha implementado acciones de formación
y sensibilización al interior de la empresa que buscan en la mujer su
empoderamiento y escalamiento en los niveles de mayor rango en la empresa,
contribuyendo con el ODM; Promover la igualdad de género y empoderamiento de
la mujer, pese a ello, no logra disminuir la brecha en comparación al número de
hombres pertenecientes a la empresa, puesto que solo el 19% de los
colaboradores de la empresa son mujeres.
Las acciones desarrolladas por Bavaria, se articulan con cuatro de los ocho
Objetivos de Desarrollo del Milenio; Erradicar la pobreza extrema y el hambre,
Promover la igualdad de género y el empoderamiento de la mujer, Garantizar la
sostenibilidad del medio ambiente y Combatir el VIH/SIDA. En vista de lo anterior,
es insuficiente su articulación con los ODMs, su prioridad es la alineación con los
diez principios del Pacto Global.
BELCORP S.A
La empresa realiza una remuneración económica por encima del salario mínimo a
sus empleados en Perú, asociando esta acción con el objetivo de desarrollo del
milenio, Erradicar la pobreza extrema y el hambre, dado que, contribuye con la
disminución de la pobreza al incrementar los ingresos económicos de los
empleados, generando mayor poder adquisitivo en la familia, según el informe de
sostenibilidad no se reporta esta acción en Colombia.
69
A través de las acciones de capacitación a mujeres en temas sociales,
económicos y con la ayuda que reciben para acceder a becas educativas se
contribuye con el Objetivo de Desarrollo del Milenio; Promover la Igualdad de
género y el empoderamiento de la mujer. Sin embargo, los informes de
sostenibilidad no especifican en Colombia el lugar de implementación de las
acciones, que deberían ejecutarse con las comunidades aledañas a la empresa,
tampoco presenta resultados de ejecución.
El Objetivo de Desarrollo del Milenio; Garantizar la sostenibilidad del medio

ambiente, se vincula con la acción realizada en Perú, la cual, consiste en la
impresión de todos sus catálogos en papel de bosques certificados Forest
Stewardship Council y utilizan bolsas degradables, en Colombia se implementa el
programa “Tocando vidas” en el cual, los colaboradores de la compañía
promueven iniciativas de educación y conservación del medio ambiente.
Belcorp desarrolla acciones que tienen vinculación con tres de los ocho objetivos
de desarrollo del milenio; Erradicar la pobreza extrema y el hambre, Promover la
igualdad de género y el empoderamiento de la mujer y Garantizar la sostenibilidad
del medio ambiente. Se identifica que son escasas las acciones implementadas, la
información reportada en la página web es insuficiente y a su vez no responden a
necesidades de la población local, claramente se evidencia que la empresa no
tiene mayor vinculación de acciones con los ODMs.
Coca-Cola FEMSA
Con la implementación de acciones enfocadas al desarrollo de conocimientos,

habilidades y destrezas en niños y jóvenes en etapa escolar, capacitaciones a
desmovilizados del conflicto armado, capital semilla, donación a centros de
beneficencia, aporte en infraestructura de agua y capacitaciones en hábitos de
higiene y nutrición se relacionan y contribuyen con el objetivo de desarrollo del
70
milenio; Erradicar la pobreza extrema y el hambre, puesto que, con las acciones y
programas se brinda especial atención a niños, niñas y jóvenes vulnerables,
incidiendo en la continuidad educativa y de desarrollo personal y social, las
acciones realizadas en Colombia no son desarrolladas de manera explícita en el
municipio de Tocancipá.
El ODM Garantizar la sostenibilidad del medio ambiente, tiene relación con

diferentes iniciativas de reciclaje, reducción de residuos sólidos, consumo de
agua, energía y combustibles, recuperación de aguas residuales y conservación
de fuentes de agua; la mayoría de acciones son realizadas en México, algunas en
Brasil, Colombia y otros países más de América latina. Estas acciones en
Colombia no representan mayor incidencia ambiental y no menciona iniciativas en
las comunidades locales de manera puntual.
Además, el programa “Apúntate a jugar” incentiva el gusto por el ejercicio y el

estudio en los primeros años de vida de los niños, niñas, relacionándose con el
Objetivo de Desarrollo del Milenio; Lograr la enseñanza primaria universal, puesto
que se orienta a asegurar la calidad educativa y evitar la deserción escolar
temprana en aras de garantizar la culminación de los estudios básicos.
Coca-Cola Femsa realiza acciones articuladas con tres de los ocho Objetivos de
Desarrollo del Milenio; Erradicar la pobreza extrema y el hambre, Garantizar la
sostenibilidad del medio ambiente y Lograr la enseñanza primaria universal. Por lo
tanto, las acciones implementadas por la empresa no se relacionan
completamente con todos los ODMs, pero sí presentan una mayor concordancia
con los diez principios del Pacto Mundial. Además la mayoría de acciones no
están dirigidas al área de influencia de la empresa, como es el caso de Tocancipá.
Colpapel Kimberly-Clark S.A
La empresa desarrolla iniciativas de compra a proveedores locales para sus

plantas de producción y realizan reconocimientos públicos, por su importante labor
71
social, a los recuperadores (recicladores). Estas acciones se alinean con el
Objetivo de Desarrollo del Milenio; Erradicar la pobreza extrema y el hambre, dado
que se contribuye con el mejoramiento de capacidades y habilidades en las
personas y en sus ingresos económicos.
El Objetivo de Desarrollo del Milenio; Garantizar la sostenibilidad del medio

ambiente, se vincula con las acciones de uso y eficiente del recurso hídrico,
gestión de residuos, control de gases de efecto invernadero, promoción de la
protección del ambiente, saneamiento básico de la población de Puerto tejada-
Cauca, estas acciones tienen una incidencia positiva, ya que, en la planta de
Tocancipá el 60% de residuos fueron reciclados y tiene el 0% de consumo en el
proceso de producción.
Con las acciones de capacitación a familias con madres gestantes y la entrega de

cartillas y muestra de un pañal, promueven la salud materna infantil, se relacionan
con el objetivo de desarrollo del milenio; Mejorar la salud materna, dado que, las
acciones se orientan en brindar apoyo y promoción de la salud de las madres
gestantes.
Por otra parte, el objetivo de desarrollo del milenio; Promover la igualdad entre
géneros y el empoderamiento de la mujer, está asociado con el programa de
Kultura ganadora, en la cual indican que la fuerza laboral de la compañía está
conformada por un 30,45% de mujeres.
Las acciones desarrolladas por Kimberly-Clark se articulan con cuatro de los ocho
objetivos de desarrollo del milenio; Erradicar la pobreza extrema, Garantizar la
sostenibilidad del medio ambiente, Mejorar la salud materna y por último Promover
la igualdad entre géneros y el empoderamiento de la mujer, haciendo falta mayor
vinculación con los ODM; Educación universal, Reducir la mortalidad materna,
Combatir el VIH/SIDA y Fomentar la asociación mundial.
72
La empresa Sika Colombia S.A provee ayuda financiera para proyectos ecológicos
y sociales en países emergentes y subdesarrollados en donde la empresa tiene
presencia, pero no existen registros o documentos para el caso de Colombia. En
cuanto a la empresa Top Text S.A, ésta realizó una convocatoria en Tocancipá,
con el fin de vincular grupos de personas de municipios de Sabana Centro en aras
de contratar mano de obra local, lo que se constituye en una alternativa para
contribuir al ODM Erradicar la pobreza extrema y el hambre, dado que se está
incidiendo en el mejoramiento de la calidad de vida de las personas que tienen la
posibilidad de adquirir un empleo digno que les genere ingresos económicos para
sus familias.
6.8 RECOMENDACIONES PARA LAS INDUSTRIAS DE LA VEREDA
Es indispensable que las empresas ubicadas en la vereda Canavita modifiquen el

enfoque predominante de filantropía que actualmente tienen, dado que esto no
genera cambios en el mediano y largo plazo, y en cambio, podrían sustituirse por
acciones asociadas con el tipo de negocios inclusivos que fomentan el retorno de
beneficios sociales y económicos, tanto para la empresa como para la sociedad
donde tiene operaciones dichas compañías.
Es pertinente, que las empresas comprendan las diferentes problemáticas

sociales, ambientales, económicas e incluso políticas del entorno donde asientan
su sede o sucursales, y de esta manera planificar las acciones de RSE que
pueden beneficiar a la población aledaña a las empresas.
Se recomienda que las empresas proporcionen continuidad a las acciones y/o

programas de RSE, debido a que la finalización explícita de dichas iniciativa solo
refleja la falta de resultados esperados.
Es importante que las empresas empiezan a alinear sus acciones de RSE con los
Objetivos de Desarrollo Sostenible, de tal forma que la empresa sea un actor
activo ante las diferentes problemáticas que tiene la sociedad actual.
73
Es indispensable que las empresas focalicen la mayoría de sus acciones de RSE
en el territorio donde operan sus plantas de producción, puesto que son las
comunidades vecinas quienes identifican y manifiestan los diferentes efectos que
tiene las operaciones de cada empresa.
Las unidades de medida, datos e información que suministran en cada informe de

sostenibilidad o equivalente deben mantener las mismas unidades de medida, lo
que le permite a los distintos stakeholders la posibilidad de realizar actividades de
evaluación y comparación sobre la gestión de cada empresa.
Es pertinente que las empresas busquen aumentar la inserción laboral de mujeres,

dado que en algunos casos el porcentaje de personal femenino vinculado no
alcanza ni al 50% del total de trabajadores en los equipos de trabajo.
74
CONCLUSIONES
El asentamiento de las empresas ha traído consigo la pérdida de prácticas de

cultivo, afectación de fuentes de aguas como la Quebrada La Chucua, deterioro
del suelo y la migración de personas de diferentes regiones del país ha contribuido
con la pérdida de costumbres y tradiciones, conllevando además a que la
capacidad de la infraestructura de servicios públicos sea insuficiente.
Las empresas no tienen en cuenta las problemáticas sociales, ambientales y

económicas de la población para implementar las acciones de Responsabilidad
Social Empresarial.
Las empresas; Bavaria, Kimberly Clark (Colpapel), Coca cola Femsa, Belcorp,
Esika y Toptex S.A., asentadas en Canavita, se encuentran vinculadas al Pacto
Mundial de las Naciones Unidas y de manera voluntaria han contribuido con
iniciativas RSE orientadas a la cadena de valor y los diferentes grupos de interés
de sus negocios logrando mayor credibilidad y confianza en el mercado.
Las acciones RSE que predominan son las relacionadas con el medio ambiente;
las empresas implementan iniciativas en el cuidado y la conservación de la
naturaleza, el reciclaje, el consumo de agua y energía. Por otro lado se llevan a
cabo acciones de capacitación, formación educativa y personal, apoya a población
vulnerable a través de donaciones de tiempo y dinero por parte de los
colaboradores de las empresas.
Las empresas han contribuido a los ODM a través de diferentes tipos de acciones,
asumiendo la responsabilidad de promoverlos en el marco de sus actividades y
operaciones empresariales. Así pues, la empresa participa en el desarrollo
económico, social y ambiental de las poblaciones, influyendo en la reducción de
algunas problemáticas, tales como: la pobreza, la contaminación del medio
ambiente, la desigualdad de género, entre otros.
75
Desde los principios del Pacto Mundial puede evaluarse la contribución que
realizan las empresas para la consecución de los objetivos de desarrollo
sostenible e identificar cuáles deben mejorarse, así, generar estrategias para
redireccionar o plantear nuevas acciones por parte del sector empresarial.
Las empresas que desarrollan programas y/o acciones de RSE deben incluir como
elementos fundamentales los diez principios del Pacto Mundial y realizar el cambio
del enfoque filantrópico convencional, puesto que permitiría, en el largo plazo, la
disminución de las necesidades de la sociedad, además de aportar al logro de los
ODS 2015-2030 que buscan, en esencia, erradicar la pobreza, proteger el planeta
y asegurar la prosperidad para todos, a través de la articulación de los programas
locales del gobierno y las acciones RSE que implementan las empresas en el
área de influencia.
76
BIBLIOGRAFÍA
Aburdene, P. (2006).Megatendencias 2010: El surgimiento del capitalismo

consciente. Bogotá. Editorial: Norma.
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LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL DE LAS EMPRESAS Y SU

ARTICULACIÓN CON LOS OBJETIVOS DE DESARROLLO DEL MILENIO

Pamela Ximena Arias Cely

UNIVERSIDAD DISTRITAL FRANCISCO JOSÉ DE CALDAS

Pamela Ximena Arias Cely

Monografía para optar por el título de

UNIVERSIDAD DISTRITAL FRANCISCO JOSÉ DE CALDAS

Figura 1 Principios del pacto mundial .............................................................................. 19

El presente trabajo de grado pretende abordar las acciones de responsabilidad

Sin embargo, para muchos consumidores la responsabilidad social empresarial

Dado lo anterior, se busca traspasar la frontera netamente empresarial y

La problemática de investigación se centra en indagar sobre la relación existente

El marco teórico aborda la historia de la Responsabilidad Social Empresarial

Para la presentación de los resultados, en primera instancia, se exponen las

El departamento de Cundinamarca se encuentra dividido territorialmente por

La provincia de Sabana Centro se encuentra constituida por los municipios de

Teniendo en cuenta la cantidad de empresas existentes, el plan de desarrollo

Sin embargo, el concepto y aplicabilidad de la RSE por parte de cada empresa es

Asimismo, la RSE también “puede presentarse como un instrumento de auto

El periodo seleccionado obedece a que el trabajo de grado se desarrolló desde

El crecimiento económico es el eje central de las empresas, por lo tanto se deben

Analizar la relación existente entre las acciones de Responsabilidad Social

1. Describir la problemática social, económica y ambiental de la vereda

3.1 CONTEXTO HISTÓRICO DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL

La Responsabilidad Social Empresarial o Corporativa surge como respuesta a la

El proceder de los activistas religiosos ilustra la previsión que tuvieron algunos

Con la masificación de Internet durante los años noventa la imagen corporativa y

En el año 1999, el Secretario General de las Naciones Unidas de la época Kofi

La adopción de buenas prácticas ha contribuido a la obtención de beneficios no

Por lo tanto, la Responsabilidad Social Empresarial surge como respuesta a la

Por su parte la RSE en Colombia se caracterizó por acciones filantrópicas

Posteriormente en la década de los ochenta, la ANDI elabora el primer modelo de

Con la constitución nacional de 1991 los empresarios colombianos adquieren un

De acuerdo a los resultados obtenidos por la encuesta nacional sobre

3.2 CARACTERISTICAS Y TENDENCIAS DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL

Profundizar en el ámbito de la RSE se ha convertido en una necesidad desde la

La expectativa de la sociedad de que las empresas generen utilidades a partir de

El principal cuestionamiento de la RSE ha sido su característica de no publicar

Ante el panorama descrito, se observa el uso frecuente de las fuentes de

3.2.1 Principios del pacto mundial para la RSE

El Pacto Mundial ha sido el principal promotor de la Responsabilidad Social

El principio relacionado con la lucha contra la corrupción, inicialmente no hacía

La OCDE en su rol facilitador para la construcción de economías fuertes en sus

Las directrices generales de Responsabilidad Social Empresarial son las

Fuente: Elaboración propia

3.2.3 Global Reporting Initiative (GRI)

El GRI fue fundado en EE.UU. en el año de 1997 por el Coalition for

3.2.4 Norma Internacional ISO 26000

Las orientaciones de la International Organization for Standardization -ISO- sobre

Sin embargo, se ha reconocido internacionalmente que para dar credibilidad

5. Prácticas justas de operación.

7. Participación activa y desarrollo de la comunidad.

3.2.5 Social Accountability (SA) 8000

La organización estadounidense Responsabilidad Social Internacional (Social

La ONU para el sector agroindustrial ha promovido ampliamente el alcance de un

3.3 LOS ENFOQUES DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

La Responsabilidad Social Empresarial puede darse desde tres enfoques o

 Filantropía: Inversión social sin ánimo de lucro.

La filantropía y el marketing social, “dependen en un alto porcentaje de los

Un ejemplo de Negocio Inclusivo es la telefonía celular, cuya innovación de

El informe ‘El impulso del empresariado: el potencial de las empresas al servicio

3.4 LA RELACIÓN ENTRE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL Y

En el año 2000 el mundo estaba interconectado de manera más amplia y profunda