Condiciones del servicio

La utilización del o los servicio(s) contrato(s) y

prestado(s) por Cantv, atribuye la condición de
abonado.

La condición de abonado implica la aceptación

plena del contrato de adhesión del servicio de
telefonía residencial.

El servicio estará sujeto a la disponibilidad de la red

y evaluación de riesgos.

En caso de que Cantv compruebe el pago contravi-

niendo la normativa interna de la empresa, para crear
la solicitud del servicio o factibilizarla, esta será
anulada automáticamente.
Si Cantv comprueba la comercialización, reventa o
explotación del o los servicios contratados, se
reserva el derecho de terminar el contrato de servicio
conforme a lo establecido en la normativa aplicable
y, en consecuencia, desactivar el o los servicio(s).
Así mismo, conforme a las disposiciones legales
aplicables a los servicios básicos de telecomunica-
ciones, el abonado tiene la posibilidad de elegir un
operador para los servicios de Cantv. En consecuen-
cia, el abonado identificado al inicio de esta planilla
de solicitud deja constancia de estar en conocimieto
de la posibilidad de elegir un operador de larga
distancia nacional y un operador de larga distancia
internacional, distinto(s) del operador de telefonía
local con quien suscribe el servicio de telefonía fija
local, mediante la presente solicitud.*
¿Deseas seleccionar a Cantv como tu proveedor de
larga distancia?
Nacional Si No
Internacional Si No
____________________________________________
Firma
Requisitos
• Anexar copia cédula de identidad del cónyuge.
• El llenado de todos los campos es indispensable
para la tramitación de la solicitud.
• Esta solicitud debe ser llenada con bolígrafo y sin
tachaduras.
NOTA: de considerar, la empresa puede solicitar la presentación de recaudos
en nuestros canales de atención.
Solo para uso interno
Número de orden de servicio: ____________________
Número telefónico asignado: ____________________
Fecha de solicitud: _____________________________
Fecha de completación: ________________________
Canal de ventas:
CDC CDCC OAC AA TDP
Portal Web: www.cantv.com.ve
Canal de creación de la ITP: _____________________
_____________________________________________
Nombres y apellidos del vendedor: _______________
_____________________________________________
Cédula de identidad del vendedor: _______________
Datos personales
Nombres y apellidos: ______________________________
________________________________________________
Cédula de identidad/Pasaporte: ____________________
Nacionalidad: V E ___________________________
Teléfono celular: __________________________________
Persona de contacto: ______________________________
Teléfono de contacto: _____________________________
Número de fax: ___________________________________
Correo electrónico: _______________________________
Twitter: _________________________________________
Facebook: _______________________________________
Instagram: _______________________________________
Sexo: F M
Fecha de nacimiento: ________ / _______ / __________
Lugar de nacimiento: ______________________________
Nivel de instrucción:_______________________________
Primaria Bachillerato
Estudiante Univ. TSU
Profesional Postgrado
Profesión u oficio: ________________________________
Estado civil:
Soltero Casado Viudo
Divorciado Otro ______________________
Nombres y apellidos del cónyuge: ___________________
________________________________________________
Cédula de identidad del cónyuge: ___________________

*Te permite tener acceso al discado directo nacional e internacional. Estos servicios
solo generan cargos de acuerdo con tu consumo por discado directo o por afiliación
a planes de renta mensual.

Gobierno Bolivariano Ministerio del Poder Popular para Compañía Anónima Nacional
de Venezuela Educación Universitaria, Ciencia y Tecnología Teléfonos de Venezuela (Cantv) y Filiales
 Características de la línea Información laboral Información del inmueble

Cantidad de líneas que desea: ___________________ Empresa donde trabaja: _________________________ Condición:
______________________________________________ Propio pagado
Línea alámbrica Ramo de la empresa: ___________________________ Propio hipotecado
Condición de empleo: Alquilado
Pensionado/Jubilado De un familiar
Postpago:
Estudiante/Ama de casa Tipo de vivienda:
Limitado Clásico
Desempleado Principal
Habla más por menos Habla por llamadas
Socio/Accionista Vacacional
Tarifa plana Super más minutos para todos
Gerente/Director Tiempo en el inmueble: _________________________
Propietario Cuota mensual por arrendamiento/hipoteca: _______
Línea inalámbrica (Cantv Habla ya) Libre de ejercicio (Profesional) _____________________________________________
Empleado Nombre del arrendador: ________________________
Postpago: Contratado Cédula de identidad del arrendador: ______________
Habla más por menos Clásico Limitado Economía informal
Empleado Cantv
Prepago: Tiempo en la condición de empleo: ________________
Básico Minutos libres Teléfono: ______________________________________ Dirección de instalación
Más minutos para todos Ciudad: ______________ Estado: _________________
Super más minutos para todos
Urbanización/barrio/sector: _____________________
Serial electrónico del equipo:____________________ Avenida/calle/carrera: _________________________
Casa/edificio: _________________________________
Torre: ____ Piso: ____ Apto: ____ Zona postal: ______
Planes de servicios complementarios Información económica Ciudad/localidad/municipio: ____________________
Punto de referencia: ___________________________
Teléfono cercano (referencial): ___________________
Código de área para la instalación de líneas prepago
inalambricas: _________________________________
Servicios Cargas familiares: _____________________________
Ingresos mensuales del grupo familiar: ____________
Buzón de mensajes Cantidad de tarjetas de crédito que posees: ________
Identificador de llamadas Salario mensual y/o promedio: ___________________ Dirección de cobro
llenar si es diferente a la dirección de instalación
Teleamigo
Mensajería de texto
¿Desea servicio Aba con línea? Urbanización/barrio/sector: _____________________
Avenida/calle/carrera: _________________________
Casa/edificio: _________________________________
Torre: ____ Piso: ____ Apto: ____ Zona postal: ______
Ciudad/localidad/municipio: ____________________
Punto de referencia: ___________________________
Servicios de instalación Referencias personales Apartado postal: ______________________________
Teléfono cercano (referencial): ___________________

¿Cómo deseas tu número? 1. Nombres y apellidos: ________________________

Guía / 113 Privado _____________________________________________
Escribe nombre y apellido, tal como deseas que Teléfonos: ___________________________________
Servicio de telecomunicaciones actuales
aparezca en la guía: ____________________________ Celular: ______________________________________
_____________________________________________ ¿Posees otras líneas fijas Cantv?__________________
Derecho de Suscripción de una línea fija residencia 2. Nombres y apellidos: ________________________ Números teléfonicos Cantv en el actual domicilio
(Financiado en cuotas): _____________________________________________ _____________________________________________
SI NO Teléfonos: ___________________________________ Números telefónicos Cantv que cancelas y están a
Cargo por instalación de línea fija residencial Celular: ______________________________________ nombre de otra persona: ________________________
SI NO