Hora Ana maría

1. Cuéntanos ¿cómo ha sido tu día?

Hola cómo estás el día de hoy ha sido bastante positivo he

realizado muchas actividades, hoy fui a la universidad hasta
ahora salí de clase y pues acá estoy disfrutando.

2. Cuéntanos ¿qué es lo que más te gusta hacer durante el

día?

Que lo que me gusta hacer durante el día la verdad me gusta

mucho compartir con mis amigos, me gusta comer con ellos
hablar con ellos era eso lo que más me gusta hacer durante
el día.

3. Cuéntanos ¿qué te gusta hacer en tus ratos libres?

En mis ratos libres me gusta ver series de hecho hay una

serie en Netflix que me esta llamando mucho la atención que
se llama insaciable me gusta verla sola o con mis amigos.

4. Descríbenos ¿cuál sería el lugar ideal para tomar una taza

de café?

Lugar ideal para tomar café, a mí me gusta esos sitios que

tienen que son un poco bohemios me gustan que sean
artesanales que el café sea artesanal con muchas
variedades creo que sería mi lugar ideal.

5. Descríbenos ¿cómo sería la presentación ideal para tu

café?

Mi presentación ideal sería realizar una taza limpia, llamativa

y con decoración me gustaría.

6. Cuéntanos ¿cuáles son las sensaciones que

experimentamos cuando te sirven café?
Yo digo que el café siempre me anima y creo que compartir
una taza de café es un momento especial para mí porque
siempre que lo consumo es con unos amigos y me llena como
de satisfacción y alegría.

7. Cuéntanos ¿con quién te gusta compartir una taza de

café?

Con cualquier persona la verdad creo que tomar una taza de

café se presta para tomar con cualquier persona a hablar de
su vida en general.

8. Descríbenos ¿Qué es lo que más te gusta cuando entras a

un Starbucks?

Lo que más me gusta primero el sitio me parece que es un

sitio bastante cómodo donde uno no sólo puede tomar una
taza de café sino pueda desarrollar sus proyectos trabajos
pero lo que más me gusta es su menú me parece que su
menú es muy amplio y muy variado.

9. Cuéntanos ¿qué bebidas son las que más te llaman la

atención de Starbucks?

Generalmente en la que siempre consumo es el frappuccino

tiene diferentes sabores y si has visto tiene como diez y cada
mes lanzan un nuevo entonces es lo que me llama mucho la
atención ya que cada temporada está renovando sus sabores.

10. Si se te apareciera el genio de la lámpara descríbenos

dos deseos que le pedirías a la hora de pedir tu café.

Un acompañamiento me gustaría una buena torta para

acompañar el café. Y segundo me gustaría que tuviera más
café.

11. Cuéntanos ¿qué experiencias esperas recibir de

Starbucks?
La experiencia de satisfacción creo que Starbucks como te
había dicho es un lugar propicio para cualquier cosa para
desarrollar un trabajo hablar con una persona pasar un buen
tiempo la verdad Starbucks me parece que en su contexto ha
desarrollado un muy buen trabajo.

12. Cuéntanos ¿qué piensas acerca de los métodos que

utilizan los empleados de Starbucks para atender a sus
clientes?

Me parece que es un método adecuado en virtud del cual

todos sus empleados son bastante amables creo que y me
llamó mucho la atención que siempre te saludan con una
gran sonrisa y uno siempre sientes alegría a la hora de tomar
un buen café.

13. Descríbenos ¿qué cambiarias para ofrecer un mejor

servicio a la hora de pedir tu café en Starbucks?

A mí me gustaría que lo llevaron a la mesa creo que el lugar

es propicio para que ellos lo puedan llevar a la mesa y no uno
necesariamente reclamarlo, creo que sería lo único que
cambiaria.

Vale Ana María muchas gracias por esta entrevista gracias.

Hasta luego y gracias a ti.