Beruflich Dokumente
Kultur Dokumente
La teoría de esta escuela propone que una organización idealmente debería consistir
en un grupo de personas organizadas en una estructura jerárquica y guiada por la
toma de decisiones racionales y legales.
Segundo, estipula que la organización y sus miembros deben ser gobernados por leyes
claramente definidas, racionales y legales. Cada elemento ayuda a que la organización
pueda alcanzar sus metas.
En la jerarquía hay oficinas con la misma autoridad pero con distintas clases de
funciones, que operan en diferentes áreas de competencia.
Una esfera de obligaciones para realizar funciones, que han sido marcadas
como parte de una división de trabajo sistemática.
La existencia de un titular con la autoridad necesaria para llevar a cabo las
funciones.
Unos medios de coacción necesarios claramente definidos, cuyo uso está sujeto
a condiciones definidas.
Estas reglas deberían ser más o menos estables y más o menos exhaustivas. Cuando
no existe una regla en un aspecto de la operación organizacional, el asunto en cuestión
es resuelto y, subsecuentemente, se convierte en precedente para futuras decisiones
en asuntos similares.
Las reglas proveen los beneficios de estabilidad, continuidad y previsibilidad, para que
cada oficial sepa precisamente el resultado de su comportamiento en un asunto
particular.
Un elemento importante de la burocracia es que las relaciones entre los individuos son
gobernadas a través de un sistema de autoridad oficial y a través de las reglas. Las
posiciones oficiales no se involucran personal, emocional o sentimentalmente.
De esta manera, las decisiones pueden estar gobernadas por factores racionales en
vez de por factores personales. El concepto de impersonalidad es utilizado al lidiar con
las relaciones organizacionales, así como en las relaciones entre la organización y
entes ajenos a ésta.
Beneficios y desventajas
Las organizaciones en los sectores públicos y privados exhiben varios grados de
burocracia. A pesar de las limitaciones de la burocracia, ésta continúa dominando el
funcionamiento organizacional en todas partes: allí radica la importancia de esta
escuela.
Beneficios
La gran ventaja de este sistema es que las organizaciones grandes, con muchos
niveles jerárquicos, pueden estructurarse y trabajar efectivamente.
Desventajas
Ya que implica reglas oficiales más complicadas de las que podrían ser necesarias,
impide que las acciones se realicen rápidamente.