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English 03 – 09
Français 10– 16
Nederlands
17– 23
Italiano 24 – 30
Español 31 – 37
Deutsch 38 – 44
中文 45– 51
English 03
Start receiving
orders
Setting up your equipment 04
The home screen 05
Connecting to WiFi 06
Connecting to your
bluetooth printer 06
Signing in 07
Opening your restaurant 07
Photography 08
Contact us 09
Troubleshoot
help.deliveroo.com/restaurant-help-centre
Start receiving 04
orders
Setting up your
equipment
The tablet
The printer
3 4
1 Deliveroo
2 Settings
3 WiFi
1 2
4 Battery
5 Return
6 System home
7 Overview
5 6 7
Connecting to WiFi 06
To log in to the tablet and receive orders, you should
always be connected to the internet.
1 Connect to your
best private
network
You can miss orders
if you use unreliable 2
public WiFi.
1
2 Turn on WiFi
Tap the switch.
1 Turn on bluetooth
Tap the switch.
1
2 Connect to
Jolimark TP510
If you can’t find
Jolimark TP510, 2
tap 20:2C.
3 Enter pin
1234.
Signing in 07
Before you get started, make sure you’re connected to the internet and
you have your login info. This has been sent to you via email.
1 Open Deliveroo
Tap Deliveroo
on the
home screen.
2 Enter username
and password
Enter here.
1 Open sidebar
Tap navigation––
on the top left hand
side of the screen
after you log in.
UK + NI Netherlands
General enquiries: partners@deliveroo.co.uk General enquiries: restaurants@deliveroo.nl
Menus: uk.menus@deliveroo.co.uk Menus: restaurants@deliveroo.nl
Live support: 020 3322 3444 Live support: 0 88 335 48 88
Ireland Italy
General enquiries: restaurants@deliveroo.ie General enquiries: ristoranti@deliveroo.it
Menus: ie.menus@deliveroo.com Menus: ristoranti@deliveroo.it
Live support: 01 526 8611 Live support: 02 30578333
Australia Spain
General enquiries: restaurants@deliveroo.com.au General enquiries: restaurantes@deliveroo.es
Menus: au.menus@deliveroo.com Menus: restaurantes@deliveroo.es
Live support: 1800 766 766 Live support: 917 693 659
Belguim Singapore
General enquiries: partners@deliveroo.be General enquiries: am@deliveroo.com.sg
Menus: partners@deliveroo.be Menus: sg.menus@deliveroo.com
Live support: (FR) 02 895 40 06 (NL) 02 895 40 07 Live support: 3158 7028
Commencez à
recevoir des
commandes
Installation de l’équipement 11
Écran d’accueil 12
Connexion au Wi-Fi 13
Connexion à votre imprimante Bluetooth 13
Authentification 14
Ouvrir votre restaurant 14
Photos
professionnelles 15
Contact 16
Réglages
help.deliveroo.com/centre-d-assistance
Commencez 11
à recevoir des
commandes
Installation de
l’équipement
La tablette
L’imprimante
Écran d’accueil
L’écran d’accueil affiche deux icônes principales : la première
ouvre Deliveroo et la seconde ouvre les paramètres de l’appareil.
3 4
1 Deliveroo
2 Paramètres
3 Wi-Fi
1 2
4 Batterie
5 Retour
6 Accueil principal
7 Aperçu
5 6 7
Connexion au Wi-Fi 13
Pour vous connecter à la tablette et commencer à recevoir
des commandes, vous devez être connecté à Internet.
1 Connectez-vous
à votre réseau
personnel le plus
performant 2
Vous risquez de
manquer certaines 1
commandes si vous
utilisez un réseau
public aléatoire.
2 Activez le Wi-Fi
Faites glisser
le bouton pour
accepter les
commandes.
1 Activez le Bluetooth
Faites glisser le
bouton.
1
2 Connectez-vous à
Jolimark TP510
Si vous ne trouvez 2
pas Jolimark TP510,
appuyez sur 20:2C.
3 Saisissez le
code PIN
1234.
Authentification 14
Avant de démarrer, vérifiez que vous êtes bien connecté à Internet
et que vous avez vos identifiants. Ils vont ont été transmis par e-mail.
1 Ouvrez Deliveroo
Appuyez sur
Deliveroo depuis
l’écran d’accueil.
2 Saisissez votre
identifiant et votre
mot de passe
Saisissez ici.
2
3 Suivez les
instructions qui
s’affichent à l’écran
1 Ouvrez la barre
latérale
––
Appuyez sur l’icône
de navigation
en haut à gauche
de l’écran après
connexion.
2
3 Fermez le restaurant
Faites glisser le
bouton à nouveau
pour ne plus recevoir
de commandes.
Photos 15
professionnelles
Les photos professionnelles sont un excellent moyen d’inciter les clients à
passer commande. Que vous ayez besoin de renouveler les photos de vos
plats ou d’en illustrer de nouveaux, nous pouvons vous proposer différentes
formules. Pour plus d’informations, contactez-nous.
Contact 16
Royaume-Uni Pays-Bas
(dont Irlande du Nord) Demandes générales: restaurants@deliveroo.nl
Menus: restaurants@deliveroo.nl
Demandes générales: partners@deliveroo.co.uk
Assistance en direct: 0 88 335 48 88
Menus: uk.menus@deliveroo.co.uk
Assistance en direct: 020 3322 3444
Italie
Irlande Demandes générales: ristoranti@deliveroo.it
Australie Espagne
Demandes générales: restaurants@deliveroo.com.au Demandes générales: restaurantes@deliveroo.es
Menus: au.menus@deliveroo.com Menus: restaurantes@deliveroo.es
Assistance en direct: 1800 766 766 Assistance en direct: 917 693 659
Belgique Singapour
Demandes générales: partners@deliveroo.be Demandes générales: am@deliveroo.com.sg
Menus: partners@deliveroo.be Menus: sg.menus@deliveroo.com
Assistance en direct: (FR) 02 895 40 06 (NL) 02 895 40 07 Assistance en direct: 3158 7028
Bestelling
accepteren
Installer jouw apparatuur 18
Het startscherm 19
Met WiFi verbinden 20
De bleutooth printer verbinden 20
Inloggen 21
Jouw restaurant openen 21
Fotografie 22
Neem contact
met ons op 23
Problemen
oplossen
help.deliveroo.com/helpcentrum
Begin met het 18
ontvangen van
bestellingen
Jouw apparatuur
installeren
De tablet
De printer
Het startscherm
het startscherm heeft twee primaire knoppen, de eerste
opent Deliveroo en de tweede opent de apparaatinstellingen.
3 4
1 Deliveroo
2 Instellingen
3 WiFi
1 2
4 Batterij
5 Terug
6 Systeem
startscherm
7 Overzicht
5 6 7
Verbinden met WiFi 20
Als je wilt aanmelden op de tablet en bestellingen wilt
ontvangen, moet je altijd verbonden zijn met het internet.
1 Maak verbinding
met je beste
privé-netwerk
Je kunt bestellingen 2
missen als je een
onbetrouwbare/
openbare WiFi
gebruikt. 1
1 Schakel
Bluetooth in
Schakel de knop in.
1
2 Verbind met
Jolimark TP510
Als je Jolimark TP510 2
niet kan vinden,
druk op 20:2C.
3 Vul de code in
1234.
Inloggen 21
Zorg voordat je begint dat je bent verbonden met internet en dat je over
jouw inloggegevens beschikt. Dit is via e-mail naar je verzonden.
1 Open Deliveroo
Druk op Deliveroo
op het
startscherm.
2 Vul de
gebruikersnaam
en wachtwoord in
Vul hier uw
gegevens in.
2
3 Volg de stappen
op het scherm
Controleer jouw
e-mail voor jouw
gebruikersnaam en
wachtwoord. Als je
vastloopt, neem dan
contact op met live
support.
1 Sidebar openen
Tik op navigatie––in
de linkerbovenhoek
van het scherm
nadat je bent
ingelogd.
2 Open voor
bestellingen
1
Schakel de knop in.
3 Jouw restaurant
sluiten
Schakel de knop
in om geen orders
2
meer te ontvangen.
Fotografie 22
Professionele voedselfotografie is geweldig om klanten te lokken om
bestellingen te plaatsen. Of u nu bestaande afbeeldingen moet vernieuwen of
nieuwe gerechtfoto’s wilt maken, wij kunnen een reeks pakketten aanbieden.
Ga voor meer informatie naar Neem contact met ons op.
Neem contact 23
met ons op
Ierland Italie
Algemene vragen: restaurants@deliveroo.ie Algemene vragen: ristoranti@deliveroo.it
Menus: ie.menus@deliveroo.com Menus: ristoranti@deliveroo.it
Live support: 01 526 8611 Live support: 02 30578333
Australie Spanje
Algemene vragen: restaurants@deliveroo.com.au Algemene vragen: restaurantes@deliveroo.es
Menus: au.menus@deliveroo.com Menus: restaurantes@deliveroo.es
Live support: 1800 766 766 Live support: 917 693 659
Belgie Singapore
Algemene vragen: partners@deliveroo.be Algemene vragen: am@deliveroo.com.sg
Menus: partners@deliveroo.be Menus: sg.menus@deliveroo.com
Live support: (FR) 02 895 40 06 (NL) 02 895 40 07 Live support: 3158 7028
Inizia a ricevere
ordini
Installazione
25
Pagina principale 26
Connetti al Wi-Fi 27
Connetti la stampante in bluetooth 27
Accedi 28
Apri il tuo ristorante 28
Fotografie 29
Contattaci 30
Risoluzione problemi
help.deliveroo.com/centro-assistenza
Inizia a ricevere 25
ordini
Installazione
Il tablet
Prima di iniziare, assicurati di aver
installato il tablet correttamente.
Il tablet e il sostegno
La stampante
La pagina principale
Nella pagina principle sono presenti due icone, la prima per
accedere alla gestione degli ordini Deliveroo e la seconda per
settare le impostazioni del tablet.
3 4
1 Deliveroo
2 Impostazioni
3 WiFi
1 2
4 Batteria
5 Indietro
6 Impostazioni
di sistema
7 Generali
5 6 7
Connetti alla rete WiFi 27
Per iniziare a ricevere ordini è fondamentale essere connessi
alla rete Wi-Fi.
1 Assicurati di essere
connesso alla
rete con il signale
più forte a tua 2
disposizione
Potresti perdere 1
ordini qualora la tua
rete Wi-Fi non fosse
stabile.
2 Attiva il Wi-Fi
Premi per attivare.
1 Attiva il bluetooth
Attiva.
1
2 Connetti a Jolimark
TP510
If you can’t find Se
non trovi Jolimark 2
tp510, seleziona
20:2C.
3 Inserisci il codice
1234.
Accedi 28
Prima di iniziare, assicurati che il tablet sia connesso alla tua rete Wi-Fi e di aver
effettuato l’accesso con le credenziali che ti ha fornito il nostro Partner Service Center.
1 Apri
Clicca sull’icona
Deliveroo .
2 EInserisci
username
e password
Inserisci qui.
2
3 Segui le indicazioni
che ti appaiono
sullo schermo
––
Clicca su
impostazioni
nella parte in alto
a sinistra dello
schermo dopo aver
effettuato l’accesso.
3 Chiudi il tuo
ristorante
Prima di nuovo per
2
non ricevere ordini.
Fotografie 29
Le foto dei singoli prodotti invogliano i clienti ad ordinare. Se desideri aggiornare
le immagini o inserirne nuove offriamo diversi pacchetti fotografici. Per maggiorni
informazioni contattaci.
Contattaci 30
Irlanda Italia
Informazioni generali: restaurants@deliveroo.ie Informazioni generali: ristoranti@deliveroo.it
Menù: ie.menus@deliveroo.com Menù: ristoranti@deliveroo.it
Supporto in tempo: 01 526 8611 Supporto in tempo: 02 30578333
Australia Spagna
Informazioni generali: restaurants@deliveroo.com.au Informazioni generali: restaurantes@deliveroo.es
Menù: au.menus@deliveroo.com Menù: restaurantes@deliveroo.es
Supporto in tempo: 1800 766 766 Supporto in tempo: 917 693 659
Belgio Singapore
Informazioni generali: partners@deliveroo.be Informazioni generali: am@deliveroo.com.sg
Menù: partners@deliveroo.be Menù: sg.menus@deliveroo.com
Supporto in tempo: (FR) 02 895 40 06 (NL) 02 895 40 07 Supporto in tempo: 3158 7028
Empezar a recibir
pedidos
Configura tu equipo 32
Pantalla de inicio 33
Conexión Wifi 34
Conectar por bluetooth la impresora 34
Entrar 35
Abrir tu restaurante 35
Fotografía 36
Contáctanos 37
Resolución de
problemas
help.deliveroo.com/servicio-de-ayuda
Empezar a recibir 32
pedidos
Configura tu
equipo
La tablet
Revisa lo siguiente:
1 L a tablet y la impresora están
encendidas y conectadas al El soporte
cargador.
2 L os botones de la tablet
están libres.
3 Hay papel en la impresora.
Configura tu equipo (II) 33
la impresora
Pantalla de inicio
La pantalla principal tiene 2 botones, el primero abre Deliveroo
y el segundo abre los ajustes.
3 4
1 Deliveroo
2 Ajustes
3 WiFi
1 2
4 Batería
5 Volver
6 Sistema principal
7 Aplicaciones
Recientes
5 6 7
Conexión Wifi 34
Para conectarse a la tablet y recibir pedidos, siempre tendrás
que tener conexión a internet.
1 Conéctate a tu red
privada
Puedes perder
pedidos si usas
un wifi abierto 2
aleatorio.
1
2 Activa el WiFi
Toca el botón..
1 Activa el bluetooth
Toca el botón.
1
2 Conectar a
Jolimark TP510
Si no encuentras
jolimark tp510, 2
toca en 20:2C.
3 Introduce el pin
1234.
Entrar 35
Antes de empezar, asegúrate que estas conectado a internet y que
tienes los datos de login a mano. Se te han enviado por email.
1 Abrir Deliveroo
Toca Deliveroo
en la pantalla
principal.
2 Introduce el
nombre de usuario
y contraseña
Aquí.
2
3 Sigue los pasos en
la pantalla
Abrir tu restaurante
Ahora que estás listo, ya puedes recibir pedidos.
Solo abre el restaurante para empezar.
––
Toca en navegación
en la parte
superior izquiera
de la pantalla tras
logarte.
3 Cerrar el
restaurante
Tocar en el botón
para dejar de
recibir pedidos.
2
Fotografía 36
Para conseguir más pedidos, es importantísimo tener imágenes de tus
menús en calidad profesional. Cuando necesites nuevas fotos o quieras
reemplazar tus fotos actuales, podemos ofrecerte un paquete de servicios.
Para más información, contácta nos.
Contáctanos 37
Irlanda Italia
Preguntas generales: restaurants@deliveroo.ie Preguntas generales: ristoranti@deliveroo.it
Menús: ie.menus@deliveroo.com Menús: ristoranti@deliveroo.it
Ayuda en directo: 01 526 8611 Ayuda en directo: 02 30578333
Australia España
Preguntas generales: restaurants@deliveroo.com.au Preguntas generales: restaurantes@deliveroo.es
Menús: au.menus@deliveroo.com Menús: restaurantes@deliveroo.es
Ayuda en directo: 1800 766 766 Ayuda en directo: 917 693 659
Bélgica Singapur
Preguntas generales: partners@deliveroo.be Preguntas generales: am@deliveroo.com.sg
Menús: partners@deliveroo.be Menús: sg.menus@deliveroo.com
Ayuda en directo: (FR) 02 895 40 06 (NL) 02 895 40 07 Ayuda en directo: 3158 7028
Bestellungen
erhalten
Geräte installieren 39
Startseite 40
WLAN-Verbindung 41
Verbindung zum Bluetooth-Drucker
aufbauen 41
Anmelden 42
Dein Restaurant öffnen 42
Fotos 43
Kontaktiere uns 44
Probleme lösen
help.deliveroo.com/hilfebereich
Bestellungen 39
erhalten
Geräte
installieren
Tablet
Drucker
Startseite
Die Startseite hat zwei Hauptfunktionen: die erste öffnet das
Deliveroo Menü und die zweite öffnet die Geräteeinstellungen.
3 4
1 Deliveroo
2 Einstellungen
3 WLAN
1 2
4 Akku
5 Zurück
6 Startseite
7 Übersicht
5 6 7
WLAN-Verbindung 41
Um dich im Tablet anzumelden und Bestellungen zu erhalten,
musst du immer mit dem Internet verbunden sein.
1 Verbinde dich
mit dem besten
privaten WLAN-
Netzwerk 2
Du verpasst
Bestellungen, wenn
1
du unzuverlässiges,
öffentliches WLAN
benutzt.
2 WLAN aktivieren
Taste drücken.
1 Bluetooth
einschalten
Taste drücken
1
2 Verbinde dich mit
jolimark TP510
Falls du jolimark 2
TP510 nicht finden
kannst, drücke
20:2C.
3 PIN eingeben
1234.
Anmelden 42
Bevor du loslegst, vergewissere dich, dass du mit dem Internet
verbunden bist und dass du deine Anmeldedaten hast. Diese wurden
dir per E-Mail zugeschickt.
1 Deliveroo öffnen
Drücke Deliveroo
auf der
Startseite.
2 Benutzernamen
und Passwort
eingeben
Hier eingeben.
2
3 Folge den Schritten
auf dem Bildschirm
1 Sidebar öffnen
Nach deiner
––
Anmeldung, klicke
auf Navigation
oben links auf dem
Bildschirm.
2 Für Bestellungen
öffnen
1
Taste drücken.
3 Dein Restaurant
schließen
Taste erneut
drücken, um keine
2
Bestellungen mehr
zu erhalten.
Fotos 43
Professionelle Bilder von deinem Essen überzeugen Kunden zu bestellen.
Egal, ob du bestehende Bilder auffrischen oder neue Gerichte fotografieren
lassen möchtest, wir bieten eine Auswahl an Angeboten. Weitere Informationen
findest du unter Kontakt.
Kontaktiere uns 44
GB+Nordirland Niederlande
Allgemeine Anfragen: partners@deliveroo.co.uk Allgemeine Anfragen: restaurants@deliveroo.nl
Menüs: uk.menus@deliveroo.co.uk Menüs: restaurants@deliveroo.nl
Live-Support: 020 3322 3444 Live-Support: 0 88 335 48 88
Irland Italien
Allgemeine Anfragen: restaurants@deliveroo.ie Allgemeine Anfragen: ristoranti@deliveroo.it
Menüs: ie.menus@deliveroo.com Menüs: ristoranti@deliveroo.it
Live-Support: 01 526 8611 Live-Support: 02 30578333
Australien Spanien
Allgemeine Anfragen: restaurants@deliveroo.com.au Allgemeine Anfragen: restaurantes@deliveroo.es
Menüs: au.menus@deliveroo.com Menüs: restaurantes@deliveroo.es
Live-Support: 1800 766 766 Live-Support: 917 693 659
Belgien Singapur
Allgemeine Anfragen: partners@deliveroo.be Allgemeine Anfragen: am@deliveroo.com.sg
Menüs: partners@deliveroo.be Menüs: sg.menus@deliveroo.com
Live-Support: (FR) 02 895 40 06 (NL) 02 895 40 07 Live-Support: 3158 7028
開始接受訂單
設置您的設備 46
主頁 47
連接至無線網絡 48
連接至藍芽打印機 48
登入 49
準備營業 49
攝影服務 50
聯絡我們 51
幫助中心
http://help.deliveroo.com/幫助中心
46
開始接受訂單
設置您的設備
平板電腦
在開始之前,請確保設備設置正確。
請按下列指示檢查
1 板電腦和打印機均已開機並連接到各
平
自的充電器上
2 平板電腦上的按鈕沒有被底座覆蓋
3 打印機內有捲紙
底座
設置您的設備 47
平板電腦及底座
打印機
主頁
主頁有兩個主要按鈕,輕觸第一個 打開戶戶送程式,第二個(齒輪)
打開設備設定。
3 4
1 戶戶送
2 設定
3 無線網絡
1 2
4 電池
5 返回
6 系統主頁
7 概覽
5 6 7
連接至無線網絡 48
網絡需要長期保持連接才能確保可以在平板電腦上登入並接收訂單。
1 連接到你最穩定的私
人網絡
如果你使用不可靠的
公共無線網絡,你可 2
能會錯過訂單
1
2 開啟無線網絡
輕觸按鈕
連接至藍芽打印機
要打印廚房、外送員及顧客的收據,你需要連接到藍牙打印機。
1 開啟藍牙
輕觸按鈕
1
2 連接至Jolimark
TP510
如無法找到Jolimark
TP510,請選擇 2
20:2C開頭的打印
器材
3 輸入配對密碼
1234.
登入 49
在您開始之前,請確保已經連接到網絡,並準備好帳戶登入資料。登錄訊息已
通過電郵發送至你的郵箱。
1 打開戶戶送程式
輕觸主頁上的戶戶送
按鈕
2 輸入用戶名稱及密碼
在此輸入
3 跟隨屏幕上的指示
你可在電子郵件中查找
你的用戶名稱及密碼。
如果無法登入,請聯繫
線上支援。
準備營業
如果你已經準備就緒,你就可以開始接受訂單了。開始營業吧!
–
1 打開工具欄
–
輕觸導航 在你登
錄後的屏幕左上角(三
條橫線)。
2 開始接受訂單
輕觸按鈕
3 餐
廳打烊 1
再輕觸一下按鈕停止
接受訂單
2
50
攝影服務
專業的美食攝影是吸引顧客下單的不二之選。無論您需要更新舊有的相片,還是為全新
的菜餚拍攝,我們都可以提供一系列的攝影服務。如需更多相關資訊,請與我們聯絡。
51
聯絡我們
英國 德國
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餐牌 uk.menus@deliveroo.co.uk 餐牌 restaurants@deliveroo.nl
在線支援包括退款安排 020 3322 3444 在線支援包括退款安排 0 88 335 48 88
愛爾蘭 意大利
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餐牌 ie.menus@deliveroo.com 餐牌 ristoranti@deliveroo.it
在線支援包括退款安排 01 526 8611 在線支援包括退款安排 02 30578333
澳洲 西班牙
有關攝影服務查詢 restaurants@deliveroo.com.au 有關攝影服務查詢 restaurantes@deliveroo.es
餐牌 au.menus@deliveroo.com 餐牌 restaurantes@deliveroo.es
在線支援包括退款安排 1800 766 766 在線支援包括退款安排 917 693 659
阿拉伯聯合酋長國 德國
有關攝影服務查詢 restaurants@deliveroo.ae 有關攝影服務查詢 restaurants@deliveroo.de
餐牌 uae.menus@deliveroo.com 餐牌 restaurants@deliveroo.de
在線支援包括退款安排 04 512 6211 在線支援包括退款安排 030 22 40 30 230
比利時 新加坡
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餐牌 partners@deliveroo.be 餐牌 sg.menus@deliveroo.com
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法國 香港
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餐牌 restaurants@deliveroo.fr 餐牌 restaurants@deliveroo.hk
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