INSTITUTO TECNOLÓGICO Y DE ESTUDIOS

SUPERIORES DE MONTERREY

Expresión verbal en el ámbito profesional (EVAP)

Profesora. Emma Raquel Ramírez Arana
Tercer semestre

“PLAN DE DESARROLLO PARA HACER SOSTENIBLE

A PAR GLOBAL”

Rudolf Josef Fanchini Reyes A01374448

Elisa María Solís Galán A01375195
Alfredo Alarcón Valencia A01375414
Roberto Alejandro Delgado Sánchez A01375512

Fecha de entrega
9 de noviembre de 2018
 “Si la civilización quiere sobrevivir, debe vivir del interés de la
naturaleza, no del capital” Ronald Wright

Hoy en día ya no es suficiente ser una empresa y vender tu producto al mercado, las empresas
están viviendo una época de miedo, de incertidumbre y de un crecimiento que tiende a ser
estancado. Existen nuevos paradigmas empresariales y sociales, los cuales hacen que lo que ayer
funcionaba hoy ya no. Las empresas del siglo XXI deben de ser dinámicas, tener una cultura sólida,
deben de ser capaces de atraer talentos, invitarlos a colaborar bajo el mismo objetivo y
mantenerlos. El internet cambió la manera en cómo las personas se relacionan, la forma de
transmitir información, y de cómo se consume algún producto. (Emprenderalia, s.f.). La
sostenibilidad busca el mejoramiento social, económico y ambiental en el entorno en donde se
encuentra la empresa, dicho lo anterior, no importa el grado de desarrollo de una empresa, para
que una empresa se vuelva más competitiva debe de fomentar políticas de sostenibilidad.

Primeramente, la sostenibilidad es un concepto que nació en la redacción de un documento

1
llamado Informe Brundtland , el cual fue publicado en el año de 1987. Este escrito fue creado
con el propósito de alertar a las Naciones Unidas (ONU) sobre la situación ambiental mundial y
las posibles consecuencias que el desarrollo económico desmedido y de la misma globalización
pudiesen generar si no se pone un límite a tiempo. En su tiempo fue considerado como una nueva
palabra, las cual pretendió movilizar la responsabilidad colectiva para hacer frente a los problemas
con los que lucha la humanidad. La mejor definición para este término es “desarrollo que satisface
las necesidades de la generación presentes sin comprometer la capacidad de las generaciones
futuras para satisfacer sus propias necesidades” (Programa acción global, s.f.).

Cabe mencionar que la sostenibilidad también puede ser definida como el uso equilibrado
y responsable de los recursos naturales de manera que se pueda dar el desarrollo económico, social
y ambiental de una comunidad a largo plazo. Las empresas, como motores de desarrollo
económico, tienen una gran responsabilidad con las comunidades donde están inmersas y sus
metas no solo se deben limitar a la generación de empleo y riqueza, sino a la protección del medio
ambiente y el desarrollo del mismo entorno social en donde impactan.
 A continuación, las PyME (Pequeña y mediana empresa) son parte de un fuerte debate
internacional. En México constituyen la columna vertebral de la economía nacional
(financiamiento, 2017), se conoce que tienen una gran relevancia tanto socioeconómica, como de
maneral territorial. Cabe mencionar que las 12 secretarías e instituciones de gobierno federal
ofrecieron alrededor de 131 programas para consolidar algún PyME, de los cuales fueron
orientados al área de financiamiento, consultoría y asistencia técnica. Se han creado incentivos y
apoyos financieros por parte de las instituciones federales y del Banco Nacional de Comercio
Exterior, con el fin de fortalecer las actividades productivas de las empresas sin acceso a la banca
comercial (Dussel p., 2004).

Así mismo, se estima que de las 4.2 millones de unidades económicas nacionales, el 99.8%
son consideradas PyMe. A nivel nacional las PyMES son las encargadas de producir el 42% del
Producto Interno Bruto y generan el 78% de los empleos del país. A partir de múltiples encuestas
a diversos empresarios se determinó que los principales retos que enfrentan las PyMES son la
velocidad de crecimiento y la escalabilidad en el mercado. Del total de empresas encuestadas, el
50% de ellas comunicó que su producción o el tamaño de clientes no había logrado aumentar. Por
otro lado, el 44% de las empresas de más de 5 años comentó que aún continuaban con el mismo
volumen de ventas que años atrás. (Arana D., 2018). Es importante destacar que aunque el
gobierno desarrolle programas para apoyar a los PyMES, estos no reciben la promoción adecuada
para ser difundidos de una manera en la que se vean beneficiados de forma significativa.

De la misma manera, la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) es inherente a la

empresa, recientemente se ha convertido en una nueva forma de gestión y de hacer negocios, en la
cual la empresa se encarga de que sus operaciones sean sustentables en materia económica, social
y ambiental, reconociendo los intereses de los distintos grupos con los que se relaciona y buscando
la preservación del medio ambiente y la sustentabilidad de las generaciones futuras en todo
momento durante su gestión. Una empresa socialmente responsable es aquella que asume la
ciudadanía como parte de sus propósitos, es decir, su visión y compromiso benefician a su negocio
e impacta positivamente a las comunidades en las que opera (People Connection, s.f.).
 Este esquema empresarial sigue siendo relativamente nuevo y existen empresas que han
decidido no formar parte de dicho esquema. De igual manera, “hay empresas que consideran estas
prácticas como un gasto innecesario, sin ver más ventajas en ello, más que una somera mejora
social y ambiental” (People Connection, s.f.). No obstante, al formar parte de una sociedad y
asumir la responsabilidad que la empresa tiene, la compañía gana prestigio y gana cierto renombre
ya que se posiciona como una empresa confiable hacia la población. Generalmente atrae la mirada
de clientes potenciales y de posibles futuros inversionistas. Las mejoras que se logran pueden ser
vistas a corto, mediano y largo plazo, ya que no solo se beneficia al medio ambiente y a la
comunidad, beneficia de gran manera a los empleados y se predice que ellos aumentan su lealtad
y su compromiso con la empresa.

Par Global fue una empresa que registró su razón social en el año de 2011. En 2014 se
establece y da inicio a sus operaciones como empresa. El principal trabajo de la empresa es la
importación y comercialización de sierras cinta, elemento abrasivo para el corte de metales y
superficies sólidas. Es una de las pocas empresas encargadas y especializadas en llevar a cabo la
comercialización de estos productos en México. Es considerada PyME debido a que el número de
trabajadores sigue siendo menor de 50 y el rango de ventas anuales no supera el máximo de 100
mdp (Expansión, 2009). A pesar del poco tiempo que la empresa lleva en el mercado, esta ha
buscado expandir su mercado dentro de la república mexicana, abriendose igualmente a la
oportunidad de expandirlo a nivel internacional.

Por otra parte, el mercado de la sierra cinta en México no ha sido del todo explotado. Son
muy pocas las empresas que se dediquen a la venta de sierra cintas, además del maquilado de estas.
Su principal proveedor de sierras es la empresa Amada Machine Tools, la cual es una empresa
japonesa que se encarga de la manufactura de equipos de procesamiento de metales, se enfoca a
desarrollar equipos que cortan metales y a la automatización de las empresas. Lleva 72 años en el
mercado y su central se encuentra ubicada en Kanagawa Japón. En México no hay tienda oficial
de la empresa, no obstante, esta maneja un centro técnico ubicado en el estado de Nuevo León en
la ciudad de Monterrey. En dicho lugar solamente se imparten seminarios a los clientes, se pueden
adquirir refacciones y se dan soluciones personalizadas a los problemas que puedan surgir del
equipo (Amada, 2018).
Figura 1. Máquina ubicada en la empresa con el propósito de cortar las sierras cinta menores iguales o menores de
½ pulgada.

Figura 2. Sierra de la marca Amada Machine Tools.

Es importante señalar que aunque esta empresa ha estado activa en el mercado

aproximadamente 4 años, recientemente construyeron las instalaciones de su sucursal. Estas
buscan ser amigables con el medio ambiente. La arquitectura del lugar permite el paso de corrientes
de aire frío en las oficinas y en donde se encuentra el equipo de corte, esto representa una gran
ventaja en el aspecto energético, debido a que no se deben realizar gastos de más en la adquisición
de equipos de enfriamiento y el gasto de alimentar dicho equipo. Las máquinas emplean lubricante,
el cual si es arrojado a la alcantarilla puede causar graves problemas ambientales. Por tal motivo
las máquinas no desperdician el lubricante, al usarlo tienen una bandeja recolectora, el cual lo
recícla hasta que se agote su vida útil. Cuando ya no tiene utilidad, es almacenado en un contenedor
de plástico y una empresa externa acude para retirarlo y procesarlo adecuadamente.

El desarrollo sostenible considera también el bienestar de los trabajadores, por lo cual se

deben considerar los riesgos químicos a los cuales los empleados pueden estar expuestos. En la
empresa, de manera general, no se emplean muchos productos químicos de alta toxicidad, sin
embargo, el lubricante puede ser tóxico para el agua si no es desechado de manera correcta, por
esto es que las máquinas dentro de la empresa tienen colectores de aceite.

Además de vender sierras cinta, la empresa se encarga de arreglar las cortadoras. Cuando
se realiza el mantenimiento de estas máquinas es común que haya derrame del lubricante, por tal
motivo se instaló a los lados del área donde se lleva a cabo este proceso una trampa de aceite, el
cual conduce al colector. Esto es algo benéfico para el medio ambiente, ya que se evita que los
cuerpos de agua residuales formen bolos que causan atascos en los canales de agua (Agua, 2015).

Figura 3. Sistema de recolección de aceite. De lado izquierdo se observa el agua de la alcantarilla, mientras que de
lado derecho se observa el proceso de separación entre agua y el lubricante.
 Después de haber conocido la empresa, observar el producto que comercializan y estudiar
el mercado en el que se encuentra, se analizaron los problemas por los que la compañía está
pasando y algunos por los que podría pasar. El primer problema es entorno a la electricidad, debido
a la maquinaria que es necesaria para cortar las cintas, el equipo de soldadura y de la energía para
que todo lo demás pueda funcionar en óptimas condiciones, se considera viable la idea de instalar
paneles solares en el techo de las instalaciones para que de esta manera se pueda optimizar de la
mejor manera el consumo de energía y hacerlo de una manera limpia. Dependiendo del
presupuesto que se desee destinar y de las necesidades energéticas de la estructura se puede realizar
un presupuesto que puede partir desde los $40,000 y con una producción de 1 kW (Sol energy,
s.f.). “En 2017 se publicó que los usuarios pueden consumir su propia energía solar mediante
paneles solares e incluso vender a la CFE sus excedentes bajo el esquema conocido como Net
Billing” (Ordaz, 2018).

Retomando el bienestar de los empleados, se observó que la empresa cuenta con los
equipos de seguridad básicos para soldar. Al momento de hablar con la persona encargada de la
administración de la empresa, nos comentó que apenas se iba a realizar el cobro para que el
personal de protección civil acudiera a las instalaciones a impartir un curso de medidas de
seguridad, además que acudirá el personal autorizado para instalar los señalamientos, como lo son
salida de emergencia, extintor, peligro, etc. Además del curso que protección civil impartirá, se
recomienda realizar un curso de primeros auxilios por lo menos de 8 horas, ya que este curso
imparte desde los padecimientos más simples como axfisiarse, hasta más complejos como lo son
las quemaduras. Los cursos pueden ser impartidos en la Cruz Roja los sábados a un costo de $1300
por participante (Cruz Roja Mexicana, 2018).
 Figura 4. Material básico de protección de una empresa.

Además, uno de los apoyos que la empresa realizará a la comunidad en donde se encuentra
es la pavimentación de la calle. De acuerdo a la secretaría de comunicaciones, para lograr que una
calle sea pavimentada se debe de completar un listado de requisitos, si no se cumplen, el gobierno
no destinará los recursos necesarios para pavimentar dicha calle. Todas las personas en la zona
tienen una situación económica diferente, por lo cual no todos pueden contribuir de manera
económica para que se lleve a cabo la pavimentación. Si la empresa absorbe el gasto que representa
la pavimentación de la calle, ambas partes ganaran. La empresa logrará dar una mejor imagen a
los posibles compradores, mientras impacta a los vecinos alrededor de la empresa de manera
positiva, quienes a su vez podrán mejorar su calidad de vida y ya no tendrán problemas con que el
agua de lluvia inunde sus terrenos. (Secretaria de comunicaciones, 2018)
Para su expansión económica lo que más proponemos es la expansión al mercado en línea
a través de un punto de venta. Este punto de venta permitirá la compra por los clientes de las sierras
de manera más rápido, además de darles más difusión. Ya que cuando los clientes busquen el
producto podrán ser guiados gracias a anuncios en buscadores al sitio de la empresa dando más
clientes potenciales. Esta difusión les dará mucha más capacidad de obtener nuevos clientes y
mantenerlos a la larga. Otra cosa importante para esta empresa será el proceso de poder analizar
el tráfico que los visita así como los clientes que compran el producto. Debido a, que este es un
beneficio importante de tener tu propio punto de venta que te permita escalar tu producción de
manera significativa.
Finalmente, en el caso específico de esta empresa no se pueden meter de golpe las medidas
para lograr que sea una empresa sostenible. Como se expuso anteriormente, es un PyME más o
menos reciente, el cual cuenta con mucho potencial y un mercado que por el momento es casi
único. Resolviendo los problemas de publicidad y adentrando la empresa más al medio digital se
logrará impulsar un avance significativo en la empresa. La parte de sostenibilidad se puede ir
planeando desde este punto, no obstante deberá de irse desarrollando a la par que la empresa va
creciendo para que de esta manera se puedan optimizar procesos y resultados simultáneamente.
Todo representa un gasto, aunque tenga un beneficio para la empresa y la sociedad, la empresa
primero debe establecer sus bases y tener una cierta estabilidad. En el momento que la empresa
pueda ser más sostenible y sea considerada una Empresa Socialmente Responsable obtendrá un
renombre que por sí solo le dará publicidad y esto generará un crecimiento.
 Figura 5. Evidencia de la visita a la empresa Par Global Servicios S.A. de C.V.

Fuentes de referencia

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de agua potable? Recuperado el 7 de noviembre de 2018 en https://agua.org.mx/por-que-verter-
un-litro-de-aceite-usado-contamina-1-000-litros-de-agua-potable/
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http://www.amada-mexico.com/centro-tecnico-monterrey
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noviembre de 2018 en https://www.forbes.com.mx/pymes-mexicanas-un-panorama-para-2018/
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Sol Energy, (s.f.). ¿Cuánto cuestan los paneles solares? Recuperado el 8 de noviembre de 2018
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